Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại tổng hợp tuấn việt – chi nhánh huế

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP TUẤN VIỆT – CHI NHÁNH HUẾ TRƯƠNG THỊ SƯA KHÓA HỌC: 2016 – 2020 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP TUẤN VIỆT – CHI NHÁNH HUẾ Sinh viên thực hiện: Giáo viên hướng dẫn: Trương Thị Sưa TS Hoàng Quang Thành Lớp: K50A - QTKD Khóa học: 2016 - 2020 Huế, tháng 12 năm 2019 Lời Cảm Ơn Để hoàn thành đề tài luận văn tốt nghiệp: “Các nhân tố ả nh hư ng đế n độ ng lự c làm việ c củ a nhân viên tạ i công ty trách nhiệ m hữ u hạ n thư ng mạ i tổ ng hợ p Tuấ n Việ t – chi nhánh Huế ”, nhận giúp đỡ nhiệt tình tất người Trước hết, tơi xin bày tỏ lịng cảm ơn tới cán giảng viên Trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế nhiệt tình giúp đỡ, đóng góp ý kiến cho tơi q trình hồn thành đề tài Thực sự, ý kiến đóng góp q báu Đặc biệt tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến Tiến sĩ Hoàng Quang Thành – người tận tình hướng dẫn tơi hồn thành luận văn Tiếp theo, xin chân thành cảm ơn giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi tất anh chị nhân viên Công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại tổng hợp Tuấn Việt – chi nhánh Huế Đặc biệt, cho gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới Phịng kinh doanh cơng ty tạo điều kiện thuận lợi để hoàn thành tập hoàn thành luận văn Bên cạnh đó, tơi xin cảm ơn bạn bè, người thân - người đứng đằng sau để cổ vũ, động viên, tạo điều kiện tơi hồn thành nghiên cứu cách tốt Cuối cùng, cố gắng nỗ lực thân việc thực luận văn này, luận văn chắn khơng thể tránh khỏi thiếu sót, hạn chế Kính mong góp ý giúp đỡ thầy giáo, giáo bạn để khóa luận hồn thiện hơn! Một lần nữa, tơi xin ghi nhận tất giúp đỡ quý báu Huế, tháng 12 năm 2019 Sinh viên thực Trương Thị Sưa Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: TS Hoàng Quang Thành MỤC LỤC PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ .1 1.1 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu .1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu .2 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu .3 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.5.1 Phương pháp thu thập thông tin 1.5.2 Phương pháp chọn mẫu 1.5.3 Phương pháp xử lý phân tích số liệu 1.5.4 Quy trình nghiên cứu PHẦN II NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .8 CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1 Lý luận động lực tạo động lực làm việc 1.1.1 Khái niệm động lực, tạo động lực làm việc 1.1.1.1 Khái niệm động lực làm việc 1.1.1.2 Khái niệm tạo động lực làm việc 1.1.2 Một số học thuyết tạo động lực làm việc cho người lao động 1.1.2.1 Học thuyết nhu cầu Abraham Maslow 1.1.2.2 Học thuyết hai yếu tố F Herzberg .12 1.1.2.3 Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom 13 1.1.2.4 Học thuyết công J Stacy Adams 14 1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc mơ hình nghiên cứu 15 1.2.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động .15 1.2.1.1 Yếu tố công việc .15 SVTH: Trư ng Thị Sư a i Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: TS Hồng Quang Thành 1.2.1.2 Mơi trường làm việc 16 1.2.1.3 Lương, thưởng phúc lợi .18 1.2.1.4 Cơ hội thăng tiến 18 1.2.1.5 Đào tạo phát triển .19 1.2.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất thang đo 20 1.2.2.1 Mô hình nghiên cứu đề xuất .20 1.2.2.2 Thang đo nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên công ty TNHH TMTH Tuấn Việt – chi nhánh Huế .20 1.3 Một số vấn đề thực tiễn công tác tạo động lực làm việc nhân viên 22 1.3.1 Kinh nghiệm số doanh nghiệp .22 1.3.1.1 Kinh nghiệm Công ty TNHH MTV thương mại dịch vụ đại lý phân phối Vĩnh Thịnh 22 1.3.1.2 Kinh nghiệm Công ty TNHH sản xuất phân phối bao bì Lê Nguyễn 23 1.3.2 Các học công ty TNHH TMTH Tuấn Việt – chi nhánh Huế 24 CHƯƠNG PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP TUẤN VIỆT – CHI NHÁNH HUẾ 25 2.1 Tổng quan Công ty TNHH Thương mại tổng hợp Tuấn Việt – Chi nhánh Huế 25 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển .25 2.1.2 Mục tiêu, giá trị cốt lõi Công ty TNHH TMTH Tuấn Việt – chi nhánh Huế 26 2.1.3 Các đối tác thị trường phân phối 27 2.1.4 Cơ cấu máy tổ chức 27 2.1.5 Tình hình nguồn nhân lực Công ty TNHH TMTH Tuấn Việt – chi nhánh Huế giai đoạn 2016 – 2018 30 2.1.6 Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH TMTH Tuấn Việt – chi nhánh Huế giai đoạn 2016 – 2018 .32 2.2 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên qua ý kiến đánh giá đối tượng điều tra .33 2.2.1 Đặc điểm cấu mẫu điều tra .33 2.2.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach¯s Alpha 37 SVTH: Trư ng Thị Sư a ii Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: TS Hồng Quang Thành 2.2.3 Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis – EFA) 39 2.2.3.1 Kiểm định KMO Bartlett¯s Test biến độc lập 39 2.2.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA biến độc lập 40 2.2.3.3 Kiểm định KMO Bartlett¯s Test biến phụ thuộc 42 2.2.3.4 Phân tích nhân tố khám phá EFA biến phụ thuộc 43 2.2.4 Kiểm định phù hợp mơ hình 43 2.2.4.1 Kiểm định mối tương quan biến độc lập biến phụ thuộc 43 2.2.4.2 Xây dựng mơ hình hồi quy .44 2.2.4.3 Phân tích hồi quy 44 2.2.4.4 Đánh giá độ phù hợp mơ hình 46 2.2.4.5 Kiểm định phù hợp mô hình 47 2.2.5 Xem xét tự tương quan 47 2.2.6 Xem xét đa cộng tuyến 47 2.2.7 Kiểm định phân phối chuẩn phần dư 48 2.2.8 Đánh giá nhân viên nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên công ty TNHH TMTH Tuấn Việt – chi nhánh Huế .48 2.2.8.1 Đánh giá nhân viên nhóm Yếu tố cơng việc 49 2.2.8.2 Đánh giá nhân viên nhóm Mơi trường làm việc 50 2.2.8.2 Đánh giá nhân viên nhóm Lương, thưởng phúc lợi 51 2.2.8.3 Đánh giá nhân viên nhóm Cơ hội thăng tiến 52 2.2.8.4 Đánh giá nhân viên nhóm Đào tạo phát triển 53 2.2.8.5 Đánh giá nhân viên nhóm Động lực làm việc .54 2.3 Đánh giá chung động lực nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Công ty TNHH TMTH Tuấn Việt – chi nhánh Huế 55 2.3.1 Mặt tích cực 55 2.3.2 Mặt hạn chế 56 2.3.3 Nguyên nhân 57 CHƯƠNG ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP TUẤN VIỆT – CHI NHÁNH HUẾ 59 SVTH: Trư ng Thị Sư a iii Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: TS Hoàng Quang Thành 3.1 Định hướng để nâng cao động lực làm việc nhân viên công ty TNHH TMTH Tuấn Việt – chi nhánh Huế .59 3.2 Các giải pháp nâng cao động lực làm việc nhân viên công ty TNHH TMTH Tuấn Việt – chi nhánh Huế .60 3.2.1 Giải pháp Yếu tố công việc 60 3.2.2 Giải pháp Môi trường làm việc .60 3.2.3 Giải pháp Lương, thưởng phúc lợi 62 2.3.4 Giải pháp Cơ hội thăng tiến 65 2.3.5 Giải pháp Đào tạo phát triển 66 PHẦN III KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 67 Kết luận 67 Kiến nghị 69 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 70 SVTH: Trư ng Thị Sư a iv Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: TS Hồng Quang Thành DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Cơng ty TNHH Công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại tổng hợp Tuấn Việt – chi TMTH Tuấn Việt nhánh Huế SPSS Statistical Package for the Social Sciences (Phần mềm thống kê khoa học xã hội) Frequency Kĩ thuật thống kê mô tả KMO Hệ số Kaiser – Myer – Olkin VIF Variance Inflation Factor (Hệ số phóng đại phương sai) EFA Exploratory Factor Analysis (Phân tích nhân tố khám phá) SVTH: Trư ng Thị Sư a v Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: TS Hoàng Quang Thành DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Ứng dụng tháp nhu cầu A Maslow vào thực tế doanh nghiệp 11 Bảng 2: Học thuyết hai yếu tố F Herzberg 12 Bảng 4: Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2016 – 2018 32 Bảng 5: Đặc điểm cấu mẫu điều tra 33 Bảng 6: Kiểm định độ tin cậy thang đo biến độc lập 38 Bảng 17: Kiểm định độ tin cậy thang đo biến phụ thuộc 39 Bảng 8: Kiểm định KMO Bartlett¯s Test biến độc lập 39 Bảng 9: Rút trích nhân tố biến độc lập 41 Bảng 10: Kiểm định KMO Bartlett¯s Test biến phụ thuộc 42 Bảng 11: Rút trích nhân tố biến phụ thuộc 43 Bảng 12: Phân tích tương quan Pearson 43 Bảng 13: Hệ số phân tích hồi quy 45 Bảng 14: Đánh giá độ phù hợp mơ hình 46 Bảng 15: Kiểm định ANOVA 47 Bảng 16: Đánh giá nhân viên nhóm Yếu tố cơng việc 49 Bảng 17: Đánh giá nhân viên nhóm Mơi trường làm việc 50 Bảng 18: Đánh giá nhân viên nhóm Lương, thưởng phúc lợi 51 Bảng 19: Đánh giá nhân viên nhóm Cơ hội thăng tiến 52 Bảng 20: Đánh giá nhân viên nhóm Đào tạo phát triển 53 Bảng 21: Đánh giá nhân viên nhóm Động lực làm việc 54 SVTH: Trư ng Thị Sư a vi Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: TS Hoàng Quang Thành DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1: Biểu đồ tần số Histogram phần dư chuẩn hóa 48 Sơ đồ 1: Quy trình nghiên cứu Sơ đồ 2: Tháp nhu cầu A Maslow 10 Sơ đồ 3: Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom 13 Sơ đồ 4: Học thuyết công J Stacy Adams 14 Sơ đồ 5: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 20 Sơ đồ 6: Cơ cấu tổ chức công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại tổng hợp Tuấn Việt 27 SVTH: Trư ng Thị Sư a vii Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: TS Hoàng Quang Thành  Cơ cấu mẫu theo thu nhập thu nhap Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent duoi trieu/thang 32 21.3 21.3 21.3 den trieu/thang 67 44.7 44.7 66.0 den 10 trieu/thang 33 22.0 22.0 88.0 tren 10 trieu/thang 18 12.0 12.0 100.0 150 100.0 100.0 Total Mô tả hành vi làm việc nhân viên  Bộ phận mà nhân viên làm việc công ty TNHH TMTH Tuấn Việt bo phan lam viec Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid phong kinh doanh 78 52.0 52.0 52.0 phong hau can 51 34.0 34.0 86.0 phong nhan su 3.3 3.3 89.3 phong ke toan 2.0 2.0 91.3 phong IT 2.7 2.7 94.0 phong xuat nhap khau 6.0 6.0 100.0 150 100.0 100.0 Total  Thâm niên làm việc nhân viên công ty TNHH TMTH Tuấn Việt tham nien lam viec Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent duoi nam 26 17.3 17.3 17.3 den nam 58 38.7 38.7 56.0 den nam 49 32.7 32.7 88.7 tren nam 17 11.3 11.3 100.0 150 100.0 100.0 Total SVTH: Trư ng Thị Sư a 80 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: TS Hồng Quang Thành  Mục đích lựa chọn cơng việc nhân viên luong cao Frequency co Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent 113 75.3 75.3 75.3 khong 37 24.7 24.7 100.0 Total 150 100.0 100.0 cong viec on dinh Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent co 77 51.3 51.3 51.3 khong 73 48.7 48.7 100.0 Total 150 100.0 100.0 cong viec phu hop voi kha nang Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent co 65 43.3 43.3 43.3 khong 85 56.7 56.7 100.0 Total 150 100.0 100.0 co co hoi thang tien Frequency co Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent 25 16.7 16.7 16.7 khong 125 83.3 83.3 100.0 Total 150 100.0 100.0 dieu kien lam viec tot Frequency co Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent 37 24.7 24.7 24.7 khong 113 75.3 75.3 100.0 Total 150 100.0 100.0 SVTH: Trư ng Thị Sư a 81 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: TS Hoàng Quang Thành khac Frequency co Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent 14 9.3 9.3 9.3 khong 136 90.7 90.7 100.0 Total 150 100.0 100.0  Nguồn thông tin giúp nhân viên biết đến công ty TNHH TMTH Tuấn Việt thong qua ban be, nguoi quen gioi thieu Frequency co Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent 126 84.0 84.0 84.0 khong 24 16.0 16.0 100.0 Total 150 100.0 100.0 thong qua internet, bao chi Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent co 82 54.7 54.7 54.7 khong 68 45.3 45.3 100.0 Total 150 100.0 100.0 khac Frequency co Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent 34 22.7 22.7 22.7 khong 116 77.3 77.3 100.0 Total 150 100.0 100.0  Mức độ ổn định công việc làm nhân viên muc on dinh Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent on dinh 63 42.0 42.0 42.0 khong on dinh 87 58.0 58.0 100.0 150 100.0 100.0 Total SVTH: Trư ng Thị Sư a 82 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: TS Hoàng Quang Thành Kiểm định độ tin cậy thang đo  Yếu tố công việc Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 718 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Item Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Deleted Deleted Correlation Item Deleted YTCV1 11.71 5.172 513 652 YTCV2 11.61 5.876 492 667 YTCV3 11.93 5.424 463 683 YTCV4 11.91 5.172 564 621  Môi trường làm việc Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 742 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted MOITRUONG1 10.88 6.428 588 653 MOITRUONG2 11.09 6.448 559 670 MOITRUONG3 11.05 6.286 567 665 MOITRUONG4 11.52 7.231 430 739 SVTH: Trư ng Thị Sư a 83 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: TS Hoàng Quang Thành  Lương, thưởng phúc lợi Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 789 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Item Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Deleted Deleted Correlation Item Deleted LTPL1 11.14 8.255 573 749 LTPL2 11.12 7.918 644 713 LTPL3 11.44 7.832 599 736 LTPL4 11.60 8.443 573 748  Cơ hội thăng tiến Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 734 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted THANGTIEN1 9.61 7.905 628 611 THANGTIEN2 10.43 8.838 484 697 THANGTIEN3 10.11 9.094 468 705 THANGTIEN4 10.01 8.517 523 675  Đào tạo phát triển Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 759 SVTH: Trư ng Thị Sư a 84 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: TS Hoàng Quang Thành Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Item Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Deleted Deleted Correlation Item Deleted DTPT1 11.63 6.932 603 678 DTPT2 11.73 7.110 589 687 DTPT3 12.00 6.846 515 729 DTPT4 11.95 7.307 529 717  Động lực làm việc Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 742 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted DONGLUC1 7.34 1.394 583 649 DONGLUC2 7.43 1.105 624 588 DONGLUC3 7.46 1.310 510 724 Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis – EFA)  Kiểm định KMO BartlettÄs Test biến độc lập KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 705 838.160 df 190 Sig .000 SVTH: Trư ng Thị Sư a 85 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: TS Hoàng Quang Thành  Phân tích nhân tố khám phá EFA biến độc lập Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Cumulative Variance % Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 3.074 15.369 15.369 3.074 15.369 15.369 2.500 12.501 12.501 2.860 14.299 29.668 2.860 14.299 29.668 2.396 11.980 24.481 2.373 11.865 41.533 2.373 11.865 41.533 2.377 11.883 36.365 1.866 9.332 50.865 1.866 9.332 50.865 2.363 11.814 48.179 1.695 8.474 59.339 1.695 8.474 59.339 2.232 11.160 59.339 942 4.712 64.051 841 4.203 68.254 747 3.737 71.991 695 3.477 75.468 10 608 3.040 78.508 11 570 2.852 81.360 12 549 2.745 84.105 13 523 2.614 86.719 14 493 2.464 89.183 15 448 2.242 91.425 16 444 2.218 93.643 17 350 1.749 95.392 18 323 1.614 97.006 19 315 1.575 98.581 20 284 1.419 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrix a Component LTPL2 818 LTPL3 763 LTPL1 763 LTPL4 747 DTPT1 815 DTPT2 782 DTPT3 734 DTPT4 693 SVTH: Trư ng Thị Sư a 86 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: TS Hoàng Quang Thành MOITRUONG1 790 MOITRUONG2 786 MOITRUONG3 753 MOITRUONG4 629 THANGTIEN1 822 THANGTIEN4 744 THANGTIEN2 687 THANGTIEN3 672 YTCV4 771 YTCV3 730 YTCV2 710 YTCV1 664 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations  Kiểm định KMO BartlettÄs Test biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .670 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 104.654 df Sig .000  Phân tích nhân tố khám phá EFA biến phụ thuộc Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 1.990 66.324 66.324 596 19.883 86.207 414 13.793 100.000 Total 1.990 % of Variance 66.324 Cumulative % 66.324 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrix a Component DONGLUC2 853 DONGLUC1 823 DONGLUC3 765 SVTH: Trư ng Thị Sư a 87 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: TS Hoàng Quang Thành Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Phân tích tương quan hồi quy  Phân tích tương quan Variables Entered/Removed Model Variables Entered a Variables Removed Method DTPT, THANGTIEN, MOITRUONG, LTPL, YTCV Enter b a Dependent Variable: DONGLUC b All requested variables entered Correlations DONGLUC Pearson Correlation DONGLUC YTCV MOITRUONG LTPL THANGTIEN DTPT YTCV Sig (2-tailed) N Pearson Correlation 150 384 ** Sig (2-tailed) 000 N Pearson Correlation 150 MOITRUONG 384 ** LTPL 500 ** THANGTIEN DTPT ** 323 385 ** 000 000 000 000 000 150 150 150 150 150 045 000 ** 093 583 999 001 259 150 150 150 150 * 058 018 019 479 823 150 ** 045 Sig (2-tailed) 000 583 N Pearson Correlation 150 439 439 ** 192 265 150 150 150 150 150 ** 000 192 * -.046 148 Sig (2-tailed) 000 999 019 578 070 N Pearson Correlation 150 150 150 150 150 150 ** ** 058 -.046 -.009 500 385 265 Sig (2-tailed) 000 001 479 578 N Pearson Correlation 150 150 150 150 150 150 ** 093 018 148 -.009 Sig (2-tailed) 000 259 823 070 909 N 150 150 150 150 150 323 909 150 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) SVTH: Trư ng Thị Sư a 88 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: TS Hồng Quang Thành  Phân tích hồi quy Correlations DONGLUC DONGLUC YTCV MOITRUONG LTPL THANGTIEN DTPT 1.000 384 439 500 385 323 YTCV 384 1.000 045 000 265 093 Pearson MOITRUONG 439 045 1.000 192 058 018 Correlation LTPL 500 000 192 1.000 -.046 148 THANGTIEN 385 265 058 -.046 1.000 -.009 DTPT 323 093 018 148 -.009 1.000 000 000 000 000 000 YTCV 000 292 499 001 130 MOITRUONG 000 292 009 239 411 LTPL 000 499 009 289 035 THANGTIEN 000 001 239 289 455 DTPT 000 130 411 035 455 DONGLUC 150 150 150 150 150 150 YTCV 150 150 150 150 150 150 MOITRUONG 150 150 150 150 150 150 LTPL 150 150 150 150 150 150 THANGTIEN 150 150 150 150 150 150 DTPT 150 150 150 150 150 150 DONGLUC Sig (1-tailed) N Coefficients Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std t a Sig Correlations Collinearity Statistics Beta Zero- Error Partial Part Tolerance VIF order (Constant) 102 230 442 659 YTCV 188 037 263 5.118 000 384 392 252 920 1.087 MOITRUONG 209 033 324 6.424 000 439 472 317 958 1.044 LTPL 242 029 418 8.216 000 500 565 405 939 1.065 THANGTIEN 180 029 317 6.181 000 385 458 305 924 1.083 DTPT 146 031 234 4.663 000 323 362 230 968 1.033 a Dependent Variable: DONGLUC SVTH: Trư ng Thị Sư a 89 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: TS Hoàng Quang Thành  Đánh giá độ phù hợp mơ hình b Model Summary Model R R Adjusted Square R Square 806 a 650 638 Std Error Change Statistics of the R Square F Estimate Change Change 319 650 df1 53.419 df2 DurbinSig F Watson Change 144 000 1.818 a Predictors: (Constant), DTPT, THANGTIEN, MOITRUONG, LTPL, YTCV b Dependent Variable: DONGLUC  Kiểm định phù hợp mơ hình a ANOVA Model Sum of Squares df Mean Square Regression 27.221 5.444 Residual 14.676 144 102 Total 41.897 149 F 53.419 Sig .000 b a Dependent Variable: DONGLUC b Predictors: (Constant), DTPT, THANGTIEN, MOITRUONG, LTPL, YTCV  Kiểm định phân phối chuẩn phần dư SVTH: Trư ng Thị Sư a 90 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: TS Hoàng Quang Thành Đánh giá nhân viên nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên công ty TNHH TMTH Tuấn Việt  Đánh giá nhân viên nhóm Yếu tố công việc One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean YTCV1 150 4.01 1.065 087 YTCV2 150 4.11 891 073 YTCV3 150 3.79 1.051 086 YTCV4 150 3.81 1.013 083 SVTH: Trư ng Thị Sư a 91 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: TS Hoàng Quang Thành One-Sample Test Test Value = t df Sig (2-tailed) Mean Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper YTCV1 077 149 939 007 -.17 18 YTCV2 1.466 149 145 107 -.04 25 YTCV3 -2.408 149 017 -.207 -.38 -.04 YTCV4 -2.258 149 025 -.187 -.35 -.02  Đánh giá nhân viên nhóm Môi trường làm việc One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean MOITRUONG1 150 3.97 1.077 088 MOITRUONG2 150 3.75 1.105 090 MOITRUONG3 150 3.80 1.135 093 MOITRUONG4 150 3.33 1.059 086 One-Sample Test Test Value = t df Sig (2-tailed) Mean 95% Confidence Interval of the Difference Difference Lower Upper MOITRUONG1 -.379 149 705 -.033 -.21 14 MOITRUONG2 -2.734 149 007 -.247 -.42 -.07 MOITRUONG3 -2.158 149 033 -.200 -.38 -.02 MOITRUONG4 -7.790 149 000 -.673 -.84 -.50  Đánh giá nhân viên nhóm Lương, thưởng phúc lợi One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean LTPL1 150 3.96 1.169 095 LTPL2 150 3.98 1.161 095 LTPL3 150 3.66 1.231 100 LTPL4 150 3.50 1.128 092 SVTH: Trư ng Thị Sư a 92 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: TS Hoàng Quang Thành One-Sample Test Test Value = t df Sig (2-tailed) Mean Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper LTPL1 -.419 149 676 -.040 -.23 15 LTPL2 -.211 149 833 -.020 -.21 17 LTPL3 -3.384 149 001 -.340 -.54 -.14 LTPL4 -5.430 149 000 -.500 -.68 -.32  Đánh giá nhân viên nhóm Cơ hội thăng tiến One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean THANGTIEN1 150 3.78 1.274 104 THANGTIEN2 150 2.95 1.255 102 THANGTIEN3 150 3.27 1.220 100 THANGTIEN4 150 3.38 1.273 104 One-Sample Test Test Value = t df Sig (2-tailed) Mean 95% Confidence Interval of the Difference Difference Lower Upper THANGTIEN1 -2.115 149 036 -.220 -.43 -.01 THANGTIEN2 -10.214 149 000 -1.047 -1.25 -.84 THANGTIEN3 -7.295 149 000 -.727 -.92 -.53 THANGTIEN4 -5.966 149 000 -.620 -.83 -.41 SVTH: Trư ng Thị Sư a 93 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: TS Hồng Quang Thành  Đánh giá nhân viên nhóm Đào tạo phát triển One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean DTPT1 150 4.14 1.093 089 DTPT2 150 4.04 1.067 087 DTPT3 150 3.77 1.216 099 DTPT4 150 3.82 1.087 089 One-Sample Test Test Value = t df Sig (2-tailed) Mean Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper DTPT1 1.568 149 119 140 -.04 32 DTPT2 459 149 647 040 -.13 21 DTPT3 -2.283 149 024 -.227 -.42 -.03 DTPT4 -2.028 149 044 -.180 -.36 00  Đánh giá nhân viên nhóm Động lực làm việc One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean DONGLUC1 150 3.77 581 047 DONGLUC2 150 3.69 706 058 DONGLUC3 150 3.65 665 054 One-Sample Test Test Value = t df Sig (2-tailed) Mean 95% Confidence Interval of the Difference Difference Lower Upper DONGLUC1 -4.778 149 000 -.227 -.32 -.13 DONGLUC2 -5.435 149 000 -.313 -.43 -.20 DONGLUC3 -6.381 149 000 -.347 -.45 -.24 SVTH: Trư ng Thị Sư a 94 ... Việt – chi nhánh Huế 24 CHƯƠNG PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP TUẤN VIỆT – CHI NHÁNH HUẾ 25 2.1 Tổng quan Công ty. .. động lực làm việc nhân viên công ty TNHH TMTH Tuấn Việt – chi nhánh Huế 1.3 Câu hỏi nghiên cứu - Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên công ty TNHH TMTH Tuấn Việt – chi nhánh Huế? ... tiễn động lực nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc - Phân tích ảnh hưởng nhân tố đến động lực làm việc nhân viên công ty TNHH TMTH Tuấn Việt – chi nhánh Huế - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao động