(Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả công tác văn thư tại Bộ Khoa học và Công nghệ

(Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả công tác văn thư tại Bộ Khoa học và Công nghệ (Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả công tác văn thư tại Bộ Khoa học và Công nghệ (Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả công tác văn thư tại Bộ Khoa học và Công nghệ (Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả công tác văn thư tại Bộ Khoa học và Công nghệ (Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả công tác văn thư tại Bộ Khoa học và Công nghệ (Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả công tác văn thư tại Bộ Khoa học và Công nghệ (Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả công tác văn thư tại Bộ Khoa học và Công nghệ (Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả công tác văn thư tại Bộ Khoa học và Công nghệ (Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả công tác văn thư tại Bộ Khoa học và Công nghệ (Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả công tác văn thư tại Bộ Khoa học và Công nghệ (Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả công tác văn thư tại Bộ Khoa học và Công nghệ (Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả công tác văn thư tại Bộ Khoa học và Công nghệ (Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả công tác văn thư tại Bộ Khoa học và Công nghệ (Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả công tác văn thư tại Bộ Khoa học và Công nghệ (Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả công tác văn thư tại Bộ Khoa học và Công nghệ (Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả công tác văn thư tại Bộ Khoa học và Công nghệ (Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả công tác văn thư tại Bộ Khoa học và Công nghệ (Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả công tác văn thư tại Bộ Khoa học và Công nghệ (Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả công tác văn thư tại Bộ Khoa học và Công nghệ (Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả công tác văn thư tại Bộ Khoa học và Công nghệ (Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả công tác văn thư tại Bộ Khoa học và Công nghệ (Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả công tác văn thư tại Bộ Khoa học và Công nghệ (Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả công tác văn thư tại Bộ Khoa học và Công nghệ (Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả công tác văn thư tại Bộ Khoa học và Công nghệ (Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả công tác văn thư tại Bộ Khoa học và Công nghệ (Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả công tác văn thư tại Bộ Khoa học và Công nghệ (Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả công tác văn thư tại Bộ Khoa học và Công nghệ (Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả công tác văn thư tại Bộ Khoa học và Công nghệ (Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả công tác văn thư tại Bộ Khoa học và Công nghệ (Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả công tác văn thư tại Bộ Khoa học và Công nghệ (Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả công tác văn thư tại Bộ Khoa học và Công nghệ (Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả công tác văn thư tại Bộ Khoa học và Công nghệ (Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả công tác văn thư tại Bộ Khoa học và Công nghệ (Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả công tác văn thư tại Bộ Khoa học và Công nghệ (Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả công tác văn thư tại Bộ Khoa học và Công nghệ (Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả công tác văn thư tại Bộ Khoa học và Công nghệ (Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả công tác văn thư tại Bộ Khoa học và Công nghệ (Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả công tác văn thư tại Bộ Khoa học và Công nghệ (Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả công tác văn thư tại Bộ Khoa học và Công nghệ (Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả công tác văn thư tại Bộ Khoa học và Công nghệ

BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ VĂN PHỊNG KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC VĂN THƯ TẠI BỘ KHOA HỌC VÀ CƠNG NGHỆ Khóa luận tốt nghiệp ngành Người hướng dẫn Sinh viên thực Mã số sinh viên Khóa Lớp : QUẢN TRỊ VĂN PHỊNG : THS NGUYỄN PHÚ THÀNH : PHẠM THỊ NGỌC THÙY : 1305QTVB059 : 2013-2017 : ĐH QTVP 13B HÀ NỘI - 2017 LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp xin cảm ơn tới ThS Nguyễn Phú Thành – Chánh văn phịng Đảng – Đồn thể Bộ Khoa học Cơng nghệ hướng dẫn giúp tơi có sở lý luận thực tiễn để hồn thành đề tài Tơi xin gửi lời cảm ơn đến thầy Nguyễn Mạnh Cường – Trưởng Khoa Quản trị văn phịng, ơng Trương Khánh Tồn – Trưởng phịng Hành – Tổ chức anh chị phịng Hành – Tổ chức Bộ Khoa học Cơng nghệ, hướng dẫn, bảo tận tình, cung cấp nguồn tài liệu giải đáp thắc mắc suốt thời gian nghiên cứu đề tài Tôi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, tháng 04 năm 2017 BẢNG DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT STT Viết tắt Nghĩa 01 KH&CN 02 UBKHNN 03 CNXH Chủ nghĩa xã hội 04 KTNN Kỹ thuật nhà nước 05 SHCN Sở hữu công nghệ 06 CBCCVC 07 QTVP Quản trị văn phòng 08 UBND Ủy ban nhân dân Khoa học Công nghệ Ủy ban Khoa học Nhà nước Cán - công chức – viên chức MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN BẢNG DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT PHẦN I MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Lịch sử nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Cấu trúc đề tài PHẦN II NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VIỆC NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC VĂN THƯ 1.1 Cơ sở lý luận cơng tác văn phịng 1.1.1 Lý luận chung cơng tác văn phịng 1.1.2 Lý luận chung công tác văn thư 1.2 Cơ sở pháp lý việc nâng cao hiệu công tác văn thư 26 1.3 Cơ sở thực tiễn 27 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC VĂN THƯ TẠI BỘ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ 30 2.1 Sơ lược trình hình thành phát triển Bộ Khoa học Công nghệ 30 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Bộ Khoa học Công nghệ 30 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Văn phịng Bộ Khoa học Cơng nghệ 35 2.2 Thực trạng công tác văn thư Bộ Khoa học Công nghệ 41 2.2.1 Công tác soạn thảo ban hành văn 42 2.2.2 Quản lý giải văn đến 44 2.2.3 Quản lý giải văn 47 2.2.4 Quản lý sử dụng dấu 53 2.2.5 Lập hồ sơ hành giao nộp tài liệu vào lưu trữ hành 54 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHO CÔNG TÁC TỔ CHỨC, QUẢN LÝ VỀ VĂN THƯ TẠI VĂN PHỊNG BỘ KHOA HỌC VÀ CƠNG NGHỆ 56 3.1 Giải pháp nhân 56 3.1.1.Đối với lãnh đạo: 56 3.1.2 Đối với nhân viên: 3.2 Giải pháp trang thiết bị sở- vật chất 58 3.3 Giải pháp việc áp dụng công nghệ thông tin 59 3.4 Giải pháp tổ chức khoa học nơi làm việc 60 3.5 Giải pháp môi trường làm việc 61 PHẦN III KẾT LUẬN 64 TÀI LIỆU THAM KHẢO 65 PHỤ LỤC PHẦN I MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong hoạt động quản lý hành nhà nước nay, lĩnh vực, hầu hết công việc từ đạo, điều hành, định, thi hành gắn liền với văn bản, có nghĩa gắn liền việc soạn thảo, ban hành tổ chức sử dụng văn nói riêng, công tác văn thư bao gồm công việc sau: xây dựng văn bản, quản lý giải văn bản, quản lý sử dụng dấu Do đó, cơng tác văn thư phận quan trọng hoạt động văn phòng, vai trò cơng tác văn thư ngày khẳng định vị trí quan trọng hoạt động quản lý Nhà nước nói chung quan nói riêng Cơng tác văn thư làm tốt góp phần tích cực q trình hội nhập nói chung, nâng cao hiệu lực, hiệu hoạt động quản lý hệ thống hành nhà nước nói riêng, lẽ, làm tốt công tác văn thư đảm bảo thông tin thơng suốt, xác, kịp thời cho hoạt động quản lý quan Nếu khâu công tác văn thư triển khai tốt, tiếp nhận, chuyển giao, giải văn kịp thời xác; soạn thảo văn đảm bảo chất lượng; đăng ký văn đi, đến rõ ràng đầy đủ; lập hồ sơ hành hợp lý; quy định văn chấp hành nghiêm chỉnh nâng cao hiệu quả, chất lượng hoạt động quan nói riêng hoạt động quản lý nhà nước nói chung Mặt khác, việc làm tốt cơng tác văn thư góp phần tích cực vào việc ngăn ngừa tệ quan liêu, giấy tờ - thói quen cố hữu máy hành nước ta Có thể coi biện pháp hữu hiệu làm thay đổi phương thức điều hành hoạt động quan hành nhà nước Vì quan đặc biệt quan hành nhà nước cần phải có nhận thức đắn về vị trí vai trị cơng tác văn thư để đưa biện pháp phù hợp nhằm đưa công tác văn thư quan, đơn vị góp phần tích cực nâng cao hiệu lực, hiệu quản lý quan, đơn vị Chính tầm nên tơi chọn đề tài “Nâng cao hiệu công tác văn thư Bộ Khoa học Cơng nghệ” làm đề tài cho khóa luận tốt nghiệp Lịch sử nghiên cứu Trong trình tìm hiểu nghiên cứu để hồn thiện đề tài tơi thấy có nhiều báo cáo, cơng trình nghiên cứu liên quan đến vấn đề văn thư – lưu trữ nhiên xử lý tiếp cận khía cạnh khác Tôi tham khảo nhiều tài liệu liên quan đến vấn đề rút ưu khuyết điểm để từ hồn thiện đề tài nghiên cứu “Khảo sát cơng tác văn phịng nghiệp vụ hành văn phịng UBND huyện Thanh Thủy tỉnh Phú Thọ” sinh viên Phạm Thị Thu Hằng lớp QTVP K6B Trường Đại học Nội vụ Hà Nội đề tài tác giả nói rõ thực trạng quan nhiên giải pháp chưa cụ thể Báo cáo thực tập Công tác văn thư Báo ảnh Việt Nam Báo cáo nói đầy đủ khâu nghiệp vụ công tác văn thư nhiên dừng lại khơng nhận xét điểm đạt được, hạn chế Báo cáo thực tập tốt nghiệp công tác văn thư lưu trữ – Sinh viên Lương Thị Hiền Trường ĐH KHXH&NV Hà Nội “Công tác quản lý văn quan” Trần Thị Thạch Đề tài nghiên cứu công tác quản lý văn quan không sâu vào quản lý văn đến “Đánh giá công tác quản lý văn – đến lập hồ sơ Uỷ ban nhân dân phường 4, quận 6, Tp Hồ Chí Minh” – Lê Thị Quyên đề tài có giải pháp cụ thể để hồn thiện cơng tác quản lý văn – đến quan Mục tiêu nghiên cứu Củng cố hệ thống lý luận, khối kiến thức áp dụng vào quan cụ thể qua thời gian thực tập để hiểu rõ nắm kiến thức học Đồng thời đề tài điểm hạn chế sai sót hoạt động công tác văn thư đưa giải pháp nâng cao hiệu công tác văn thư Văn phịng Bộ Khoa học Cơng nghệ nói riêng hoạt động hành Nhà nước nói chung Nhiệm vụ nghiên cứu Khảo sát thực trạng vấn đề Xác định tầm quan trọng công tác văn thư hoạt động quản lý quan Đưa giải pháp nâng cao công tác văn thư Bộ Khoa học Cơng nghệ nói riêng hoạt động hành Nhà nước nói chung Phương pháp nghiên cứu Để hoàn thành đề tài đưa hệ thống lý luận mà tơi tích lũy năm học Đại học từ sở lý luận tơi áp dụng vào thực tế làm sáng tỏ, điểm mạnh, điểm yếu công tác văn thư Bộ Khoa học Cơng nghệ từ đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác văn thư Bộ Bên cạnh tơi cịn sử dụng phương pháp nghiên cứu – phân tích nguồn tài liệu thực tế để rút đúc kết riêng cho đề tài Phương pháp tơi chủ yếu sử dụng q trình làm khóa luận khảo sát thực địa Văn phịng Bộ Khoa học Cơng nghệ phương pháp giúp tơi nhìn nhận vấn đề cách chân thực rõ ràng, khách quan để hoàn thiện đề tài Đối tượng, phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Công tác văn thư gồm: Soạn thảo ban hành văn bản, quản lý giải văn đến, quản lý giải văn đi, quản lý sử dụng dấu, lập hồ sơ hành giao nộp tài liệu vào lưu trữ hành - Phạm vi nghiên cứu: Khối quan Bộ Khoa học Công nghệ Cấu trúc đề tài Chương 1: Cơ sở khoa học việc nâng cao hiệu công tác văn thư Chương 2: Thực trạng công tác văn thư Bộ Khoa học Công nghệ Chương 3:Một số giải pháp nhằm nâng cao công tác văn thư Văn phịng Bộ Khoa học Cơng nghệ Ngồi cịn có phần I, phần III, tài liệu tham khảo phụ lục đề tài PHẦN II NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VIỆC NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC VĂN THƯ 1.1 Cơ sở lý luận cơng tác văn phịng 1.1.1 Lý luận chung cơng tác văn phịng a) Khái niệm văn phịng Văn phòng máy điều hành tổng hợp quan, doanh nghiệp; nơi thu thập xử lý thông tin hỗ trợ cho hoạt động quản lý; nơi chăm lo lĩnh vực dịch vụ hậu cần đảm bảo điều kiện vật chất cho hoạt động quan, tổ chức, doanh nghiệp b) Chức năng, nhiệm vụ văn phòng - Chức văn phòng Mỗi quan, tổ chức, đơn vị phải quan tâm đẩy mạnh cơng tác văn phịng văn phịng hỗ trợ rẩ nhiều cho lãnh đạo, cho tổ chức việc định quản lý Nội dung công tác tham mưu rõ hoạt động tham vấn cơng tác văn phịng Nội dung tổng hợp nghiêng vấn đề thống kê, xử lý thông tin, liệu nhằm phục vụ thiết thực cho hoạt động quản lý Hai nội dung nhằm mục đích hỗ trợ tích cực cho hoạt động quản lý thủ trưởng quan Chức tham mưu: Trong hoạt động quan, tổ chức phụ thuộc vào nhiều yếu tố, yếu tố chủ quan thuộc nhà quản lý Vì vậy, để định đắn, khoa học mang tính thực tiễn nhà quản lý cần vào yếu tố khách quan như: ý kiến tham gia góp ý cấp quản lý, nhân viên cấp dưới, nguời trợ giúp tham mưu Tất ý kiến văn áp dụng rộng rãi hiệu nhiều lĩnh vực, có lĩnh vực hành Ngày 20/6/2006, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 144/2006/QĐ-TTg việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000 vào hoạt động quan nhà nước Công tác văn thư hoạt động thiếu có vai trị quan trọng hành nhà nước Vì vậy, việc triển khai áp dụng tiêu chuẩn để nâng cao chất lượng công tác văn thư tất yếu khách quan, tương lai không xa bắt buộc áp dụng đồng loạt quan Nhà nước Nói tóm lại, việc trang bị đầy đủ trang thiết bị đại đạt chuẩn vào Văn phòng yếu tố cần thiết quan trọng Vì có đầy đủ trang thiết bị khiến cho hiệu khiến cho hiệu suất làm việc nâng cao tiết kiệm thời gian tiền bạc, khâu nghiệp vụ tiến hành nhanh hơn, khoa học, đại 3.3 Giải pháp việc áp dụng công nghệ thông tin Trong thời đại xã hội phát triển việc áp dụng cơng nghệ thơng tin sống nói chung tất lĩnh vực, ngành, nghề khác nói riêng việc quan trọng phải tiến hành Việc áp dụng công nghệ thông tin công tác văn thư nhu cầu mang tính khách quan, hỗ trợ đắc lực cho khâu nghiệp vụ công tác văn thư, từ thủ cơng sang tự động hố, góp phần giải cách nhanh khâu chuyển giao lưu văn bản, hồ sơ, thể tính khoa học, tính đại giải cơng việc Ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác văn thư lưu trữ vấn đề Đảng Nhà nước ta quan tâm, lĩnh vực mang tính thời đại góp phần khơng nhỏ vào trình hoạt động quan, đơn vị Ngồi việc trang bị máy móc đại yếu tố người đào tạo chuyên mơn, nghiệp vụ giỏi cần phải có việc ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động cuả văn phịng hay 59 cơng tác văn thư nói riêng Qua q trình khảo sát tơi thấy Văn phịng Bộ áp dụng việc ứng dụng công nghệ thông tin như: Phần mềm khai thác văn đơn vị Hệ thống quản lý văn điều hành tác nghiệp Bộ Khoa học Công nghệ (phần mềm quản lý văn mạng VP-Net) Tuy nhiên việc áp dụng công nghệ thông tin vào công tác văn thư nói riêng hoạt động văn phịng nói chung triển khai đưa vào thực từ năm 2014 nên trình làm việc cịn xảy tình trạng bị lỗi hệ thống mạng, văn thư chưa xử lý tình bị lỗi nhập liệu vào hệ thống phải liên hệ với Trung tâm Tin học Bộ xuống để xử lý khiến cho trình, thời gian, tốc độ làm việc bị gián đoạn Chính cần nâng cao kỹ cho văn thư, ban hành văn hướng dẫn việc sử dụng phần mềm; tăng cường tập huấn thông qua lớp bồi dưỡng tin học ứng dụng công nghệ thông tin đào tạo cử cán Trung tâm Tin học tham gia chương trình, hội thảo khóa học chun mơn nghiệp vụ cơng nghệ thơng tin Ngồi Bộ nên áp dụng thêm số phần mềm để phục vụ cho hoạt động Văn phòng thực hiệu như: phần mềm quản lý tài liệu lưu trữ; phần mềm quản lý nguồn nhân lực; phần mềm chuẩn hóa thể thức kỹ thuật trình bày văn bản, 3.4 Giải pháp tổ chức khoa học nơi làm việc Tổ chức bố trí nơi làm việc nhằm tạo hứng thú môi trường điều kiện làm việc cách thuận tiện, hiệu quả, nhanh chóng nhất, đáp ứng u cầu giải cơng việc liên hồn, đảm bảo tính dây chuyền, khoa học Chính vậy, việc bố trí, xếp trí nơi làm việc nhân tố định tới chất lượng, hiệu công việc Bàn làm việc nên xếp gọn gàng, ngăn nắp để tạo điều kiện giải công việc cách nhanh gọn, xác Tại phận tiếp nhận xử 60 lý văn đến sau văn thư phân loại bóc bì xong nên bỏ bì thư không cần thiết để tránh việc nhầm lẫn văn thư để bàn làm việc giấy tờ liên quan cần thiết; Những hồ sơ, tài liệu sau giải xong cần chuyển đi; Tất tài liệu lưu trữ không nên để bàn mà cần xếp vào tủ, kệ, giá; Đối với giấy tờ chưa giải cần xếp gọn gàng vào ngăn bàn Việc tổ chức khoa học nơi làm việc giúp công việc thực cách hiệu quả, nhanh chóng 3.5 Giải pháp mơi trường làm việc Môi trường làm việc khái niệm rộng bao gồm tất có liên quan, ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động phát triển, nâng cao lực công tác cá nhân, cán bộ, công chức (bao gồm môi trường bên mơi trường bên ngồi) Mơi trường làm việc cán bộ, công chức (được tiếp cận môi trường bên trong) bao gồm: sở vật chất, tinh thần, chế độ sách, mối quan hệ lãnh đạo nhân viên nhân viên với nhân viên… quan, tổ chức, đơn vị Môi trường làm việc tốt yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến phát triển cán bộ, công chức định đến chất lượng, hiệu hoạt động quan, tổ chức, đơn vị Để có mơi trường làm việc tốt cho cá nhân quan bảo đảm điều kiện sở vật chất phòng làm việc, bàn, ghế, điện thoại, máy vi tính… văn phòng phẩm khác phục vụ cho việc thực nhiệm vụ chuyên môn Tùy theo điều kiện thực tế quan, đơn vị để trang bị cho cán bộ, công chức phải đảm bảo yếu tố quan, cơng sở Về điều Bộ đáp ứng yêu cầu 61 Ngoài để phát huy lực cán bộ, công chức Lãnh đạo Bộ cần thực chế độ, sách theo quan điểm Đảng, sách Nhà nước pháp luật tiền lương, khen thưởng, kỷ luật, đào tạo, bồi dưỡng, đề bạt, bổ nhiệm cán Cần quan tâm, trọng đến công tác đào tạo, bồi dưỡng nâng cao chất lượng cán bộ, cơng chức Cần có quy hoạch, kế hoạch cụ thể đào tạo, bồi dưỡng cho cán bộ, công chức chuyên môn, nhiệm vụ, bồi dưỡng kiến thức, lý luận trị, quản lý nhà nước, ngoại ngữ, tin học… Thực đào tạo, bồi dưỡng theo yêu cầu tiêu chuẩn chức danh, ngạch, bậc cán bộ, công chức yêu cầu nhiệm vụ quan, đơn vị Thường xuyên quan tâm đến sách cử cán bộ, công chức học hỗ trợ học phí, tạo điều kiện thời gian cho cán bộ, cơng chức vừa học vừa làm yên tâm công tác Thông qua đào tạo, bồi dưỡng quan, đơn vị có đội ngũ cán có đủ lực, trình độ chun mơn, lĩnh trị để đảm đương nhiệm vụ Bên cạnh đó, cần quan tâm đến việc thực sách cán bộ, công chức thuộc diện gia đình sách, thương binh, liệt sĩ, cán bộ, cơng chức người dân tộc thiểu số… Để có môi trường làm việc thân thiện, tạo cảm giác thoải mái với tất người từ Lãnh đạo tới nhân viên điều cần thiết xây dựng tập thể đoàn kết Đây nội dung quan trọng công tác cán bộ; có đồn kết, thống hồn thành nhiệm vụ chung quan, đơn vị Vấn đề đòi hỏi lãnh đạo đơn vị phải thường xuyên quan tâm, tạo cho người ý thức làm việc tập thể, biết quan tâm lẫn giúp đỡ sống công tác Phát mâu thuẫn cá nhân bên đơn vị để kịp thời giải quyết, thường xuyên để người gắn bó với phấn đấu 62 Tóm lại, xây dựng môi trường làm việc tốt nội dung, nhiệm vụ hàng đầu mà quan, tổ chức hay đơn vị phải quan tâm thực hiện; có mơi trường làm việc tốt cá nhân cán bộ, cơng chức có điều kiện làm việc tốt, phát huy khả mình, chung sức thực nhiệm vụ đơn vị Bên cạnh đó, quan, đơn vị cần tạo điều kiện cần thiết để cán bộ, công chức tiếp cận với môi trường bên ngồi trình độ cơng nghệ, khoa học - kỹ thuật… nhằm theo kịp với tình hình kinh tế, xã hội ngày phát triển Trên giải pháp vấn đề nâng cao hiệu công tác văn thư Bộ Khoa học Cơng nghệ q trình khảo sát Bộ Tơi mong giải pháp góp phần hồn thiện nâng cao hiệu cơng tác văn thư Bộ Khoa học Công nghệ 63 PHẦN III KẾT LUẬN Qua thời gian thực tập Bộ nhận thấy công tác văn thư Bộ Khoa học Cơng nghệ làm tốt vai trị có điểm mạnh định nhiên bên cạnh Bộ có thiếu sót bước hoàn thiện nhằm nâng cao hiệu công tác văn thư Do đặc điểm tình hình Bộ Khoa học Cơng nghệ quan nhà nước cấp Trung ương nên khối lượng công việc cần giải nhiều, tiếp nhận giải văn bản,hồ sơ hầu hết tỉnh, thành quốc gia khác Vì phải thực tốt công tác văn thư vấn đề cần thiết cấp bách cần đặt Văn phịng Bộ Khoa học Cơng nghệ Nếu thực tốt cơng tác văn thư góp phần nâng cao hiệu công việc, hệ thống làm việc vận hành cách trơn tru, rõ ràng, mạch lạc Cơng tác văn thư Văn phịng Bộ Khoa học Cơng nghệ đơn vị, phịng ban, đơn vị quan Nhà nước góp phần vào việc cải cách hành đất nước, ngành cán lãnh đạo cần có quan tâm đạo thiết thực công tác Tuy nhiên bên cạnh kết đạt cịn tồn thiếu sót định khâu nghiệp vụ Vì nâng cao hiệu công tác văn thư trở thành nhiệm vụ quan trọng Bộ Khoa học Cơng nghệ nói chung quan hành nhà nước cấp ngành khác nói riêng Với tư cách sinh viên năm thứ cuối hệ Đại học kết thúc thời gian ngồi ghế giảng đường Đại học tơi thấy cần phải cố gắng hoàn thành tốt nhiệm vụ sinh viên năm cuôi để chuẩn bị bước vào khoảng thời gian áp dụng kiến thức học vào công việc sau Đề tài tơi cịn nhiều thiếu sót tơi hy vọng đề tài góp phần nhỏ giúp cho công tác văn thư Bộ thực tốt hơn, góp phần hồn thiện cơng tác hành Bộ Khoa học Công nghệ 64 TÀI LIỆU THAM KHẢO I NHÓM CÁC VĂN BẢN QUY PHẠM PHÁP LUẬT Hướng dẫn số 822/HD-VTLTNN ngày 26/8/2015 Cục Văn thư Lưu trữ Nhà nước Hướng dẫn quản lý văn đi, văn đến lập hồ sơ môi trường mạng Nghị định số 20/2013/NĐ-CP ngày 26/ 02/ 2013 Chính phủ Quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Bộ Khoa học Công nghệ Nghị định số 99/2016/NĐ-CP ngày 02/7/ 2016 Chính phủ Về quản lý sử dụng dấu Nghị định số 110/2004/NĐ-CP ngày 08/4/2004 Chính phủ cơng tác văn thư Thông tư số 07/2012/TT-BNV ngày 22/11/2012 Bộ Nội Vụ Hướng dẫn quản lý văn bản, lập hồ sơ nộp lưu hồ sơ, tài liệu vào lưu trữ quan Thông tư số 25/2011/TT-BTP ngày 27 tháng 12 năm 2011 Bộ Tư pháp thể thức, kỹ thuật trình bày văn quy phạm pháp luật Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ,nBộ trưởng, Thủ trưởng quan ngang Bộ văn quy phạm pháp luật liên tịch II NHÓM CÁC VĂN BẢN CỦA BỘ KHOA HOC VÀ CÔNG NGHỆ Quyết định số 688/QĐ-BKHCN ngày 17/4/2012 Bộ Khoa học Công nghệ việc ban hànhQuy chế làm việc Bộ Khoa học Công nghệ Quyết định số 886/QĐ-BKHCN ngày 22/4/2013 Bộ Khoa học Công nghệ việc ban hành Quy chế Tổ chức hoạt động Văn phịng Bộ Khoa học Cơng nghệ Quyết định số 4148/QĐ-BKHCN ngày 30 tháng 12 năm 2013 Bộ trưởng Bộ Khoa học Công nghệ ban hành Quy chế Công tác Văn thư, lưu trữ Bộ Khoa học Công nghệ 65 II- SÁCH VÀ CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO Lê Thị Quyên(2013) “ Đánh giá công tác quản lý văn – đến lập hồ sơ Uỷ ban nhân dân phường 4, quận 6, Tp Hồ Chí Minh”; Lương Thị Hiền(2014) “ Báo cáo thực tập tốt nghiệp công tác văn thư lưu trữ” Trường ĐH KHXH&NV Hà Nội; Nguyễn Thành Độ(2005) “Giáo trình Quản trị văn phịng’ NXB Lao động Xã hội; Phạm Thị Thu Hằng (2014) “Khảo sát cơng tác văn phịng nghiệp vụ hành văn phịng UBND huyện Thanh Thủy tỉnh Phú Thọ” Trường Đại học Nội vụ Hà Nội; Phạm Khôi Nguyên, Nguyễn Minh Tân, Trần Hữu Cận, Nghiêm Công, Nguễn Địch Đoan (1999) “Bộ Khoa học, Công nghệ Môi trường – 40 năm xây dựng & phát triển” NXB Khoa học & Kỹ thuật; PGS.Vương Đình Quyền(2005) “Lý luận phương pháp công tác văn thư”.NXB Đại học Quốc gia Hà Nội; Trần Thị Thạch.“ Công tác quản lý văn quan” (http://luanvan.net.vn); TS Nguyễn Lệ Nhung “Quản lý văn đi- đến” (http://tailieu.vn); Văn phòng Trung ương Đảng “Tập giảng Công tác văn thư – lưu trữ” (http://tailieu.vn) 66 PHỤ LỤC Phụ lục số 01 Quy trình soạn thảo văn Văn phát sinh công việc Xác định hình thức, nội dung độ mật, độ khẩn, nơi nhận văn Thu thập, xử lý thông tin có liên quan; Soạn thảo văn Nghiên cứu tiếp thu ý kiến để hồn chỉnh thảo Trình duyệt dự thảo văn Phụ lục số 02 Quy trình quản lý văn đén văn thư chuyên trách Tiếp nhận, đăng ký văn đến Trình Chánh văn phòng Phòng Tổng hợp (văn cần đạo Lãnh đạo Bộ) Các phòng, ban, đơn vị quan (văn thuộc chức quản lý phòng, ban chức năng) Giải theo dõi, đôn đốc việc giải văn đến Phụ lục số 03 Quy trình quản lý văn văn thư chuyên trách Kiểm tra thể thức kỹ thuật trình bày văn bản; ghi số ngày, tháng, năm văn Đăng ký văn Nhân bản, đóng dấu quan dấu mức độ mật, khẩn (nếu có) Làm thủ tục phát hành, chuyển phát theo dõi việc chuyển phát văn Lưu văn Phụ lục số 04 Một số hình ảnh văn phịng Bộ Khoa học Công nghệ ... để nâng cao hiệu công tác văn thư 28 Tại Bộ Khoa học Công nghệ ban hành văn quy định công tác văn thư Quyết định số 4148/QĐ-BKHCN ngày 30/12/2013 Bộ Khoa học Công nghệ việc ban hành Quy chế công. .. 22/4/2013 Bộ Khoa học Công nghệ việc ban hành Quy chế Tổ chức hoạt động Văn phòng Bộ Khoa học Công nghệ số công văn liên quan khác 29 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC VĂN THƯ TẠI BỘ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ... Khoa học Công nghệ Cấu trúc đề tài Chương 1: Cơ sở khoa học việc nâng cao hiệu công tác văn thư Chương 2: Thực trạng công tác văn thư Bộ Khoa học Công nghệ Chương 3:Một số giải pháp nhằm nâng cao