Các yếu tố tạo động lực và giải pháp tạo động lực làm việc cho nhân viên tại công ty TNHH thiết bị lạnh và cách nhiệt TST

i Đại Học Quốc Gia Tp Hồ Chí Minh TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA NGUYỄN DƢƠNG THANH THẢO CÁC YẾU TỐ TẠO ĐỘNG LỰC VÀ GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ LẠNH VÀ CÁCH NHIỆT TST Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 603405 KHÓA LUẬN THẠC SĨ TP HỒ CHÍ MINH, tháng năm 2014 ii CƠNG TRÌNH ĐƢỢC HỒN THÀNH TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH Cán hƣớng dẫn khoa học: TS Trƣơng Thị Lan Anh ThS Lê Thị Thanh Xuân Cán chấm nhận xét 1: Cán chấm nhận xét 2: Khóa luận thạc sĩ đƣợc bảo vệ/nhận xét HỘI ĐỒNG CHẤM BẢO VỆ KHÓA LUẬN THẠC SĨ TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA, ngày tháng năm Thành phần hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ gồm: …… …… …… …… …… …… …………… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV Trƣởng Khoa quản lý chuyên ngành sau luận văn đƣợc sửa chữa (nếu có) CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG TRƢỞNG KHOA………… iii ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HCM CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHIÃ VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA Độc Lập - Tự Do - Hạnh Phúc Tp HCM, ngày 25 tháng 08 năm 2014 NHIỆM VỤ KHÓA LUẬN THẠC SĨ Họ tên học viên: Nguyễn Dƣơng Thanh Thảo MSHV: 12170958 Ngày, tháng, năm sinh: 16/09/1987 Nơi sinh: TP.HCM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số : I TÊN ĐỀ TÀI: Các yếu tố tạo động lực giải pháp tạo động lực làm việc cho nhân viên Công ty TNHH Thiết bị lạnh Cách nhiệt TST II NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: Khóa luận thực hai nhiệm vụ sau : Phân tích thực trạng yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc cho nhân viên Công ty TST Đề xuất giải pháp tạo động lực làm việc cho nhân viên nhằm động viên khuyến khích nhân viên, ổn định lực lƣợng lao động làm việc Công ty TST III NGÀY GIAO NHIỆM VỤ : 28/04/2014 IV NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: 25/08/2014 V CÁN BỘ HƢỚNG DẪN (Ghi rõ học hàm, học vị, họ, tên): TS Trƣơng Thị Lan Anh, ThS Lê Thị Thanh Xuân Tp HCM, ngày tháng năm 20 CÁN BỘ HƢỚNG DẪN CHỦ NHIỆM BỘ MÔN ĐÀO TẠO (Họ tên chữ ký) (Họ tên chữ ký) TRƢỞNG KHOA….……… (Họ tên chữ ký iv Lời cảm ơn Đầu tiên, muốn gửi lời cảm ơn chân thành tới TS Trƣơng Thị Lan Anh ThS Lê Thị Thanh Xuân – ngƣời Cô ln tận tâm hƣớng dẫn khuyến khích tơi suốt q trình thực nghiên cứu để tơi hồn thành luận văn cách tốt Tôi chân thành cảm ơn tới Ban Giám Đốc toàn thể Anh/Chị nhân viên Công ty TNHH Thiết bị lạnh Cách nhiệt TST giúp tơi hồn thành bảng khảo sát nghiên cứu Sau cùng, tơi muốn dành lời cảm ơn tới gia đình bạn bè tạo điều kiện để tập trung thực nghiên cứu v Tóm tắt khóa luận Tạo động lực làm việc việc động viên, khuyến khích để tạo nên, tăng cƣờng lòng mong muốn làm việc ngƣời lao động, làm họ tích cực hoạt động Trong giai đoan nguồn nhân lực tổ chức đóng vai trị quan trọng, nhân tố định nên thành bại kinh doanh tổ chức Vấn đề tạo động lực lao động nội dung quan trọng công tác quản trị nhân doanh nghiệp, thúc đẩy ngƣời lao động hăng say làm việc, nâng cao nắng suất lao động Mục đích nghiên cứu tạo động lực làm việc cho nhân viên Công ty TNHH Thiết bị lạnh Cách nhiệt TST Để đạt đƣợc mục đích mục tiêu dự án cần đạt đƣợc xác định nhân tố tạo động lực làm việc cho nhân viên công ty TST đề phƣơng pháp tạo động lực làm việc cho nhân viên Cơng ty TST Q trình thực nghiên cứu việc xem xét tổng quan tài liệu nghiên cứu trƣớc định nghĩa động lực làm việc, nhân tố tạo động lực, thuyết động lực công cụ tạo động lực làm việc Tiếp tham khảo thang đo gồm yếu tố tạo động lực để xây dựng thang đo khảo sát các yếu tố tạo động lực mức độ hài lòng nhân viên Công ty TST Một khảo sát sơ đƣợc thiết lập để hiệu chỉnh thang đo cách hỏi ý kiến nhà quản lý Cơng ty TST Sau đó, tiến hành khảo sát tồn nhân viên thức Cơng ty TST để xác định đâu yếu tố tạo động lực làm việc thật họ mức độ hài lịng cơng việc Tất 125 phiếu khảo sát gồm 20 câu hỏi đƣợc gửi đi, có 123 phiếu khảo sát đƣợc phản hồi trở lại phiếu khơng có phản hồi, đại diện cho tỷ lệ đáp ứng 98.40% Kết khảo sát có ba nhân tố tạo động lực làm việc công ty TST gồm: mối quan hệ với cấp trên, sách đãi ngộ điều kiện làm việc vi Cùng với kết thống kê mơ tả mức độ hài lịng trung bình ba yếu tố tạo động lực, thực trạng nhân Công ty TST, nghiên cứu đƣa phƣơng pháp cần áp dụng nhằm nâng cao việc tạo động lực làm việc cho nhân viên Công ty TST tƣơng lai tập trung vào ba yếu tố chính: động lực làm việc từ mối quan hệ với cấp trên, động lực làm việc từ chế độ đãi ngộ, động lực làm việc từ điều kiện làm việc vii Abstract Creating motivation is to motivate and encourage to create, or enhance desire to work in workers, or they work more actively In the present, human resource of organization is very important role, which is the determining factor to success or failure of the business in organization The problem of motivating employees is one of the important contents of the management personnel in enterprises, it promotes workers eager to work, raise labor productivity The purpose of this study is to create motivation for employees in Refrigeration Equipment and Insulation TST Co., Ltd To achieve this goal, the project's goal to be achieved is to identify the factors that motivate employees to work for TST Co., Ltd and devise methods to motivate the employees of TST Co., Ltd The process begins with an overview of the previous literature on the definition of work motivation, motivational factors, the dynamic tools and theories of motivation Then refer to the scale factors including motivation to build scale survey of the motivating factors and the current level of satisfaction of employees in TST Co., Ltd A preliminary survey is designed to calibrate the scale by asking the opinion of the TST Co.'s management Then a survey of all official employees is conduct to determine what are the motivating factors working for them and the level of satisfaction in the current ToTal 125 surveys were sent out, of which 123 surveys responses and surveys again no response, representing a response rate is 98.40% Results of the survey has three main factors motivating the company TST including relationships with superiors, remuneration policies and working conditions Together with the results of descriptive statistics the average satisfaction level of the three motivational factors, the status of the TST Company, research make it necessary viii to apply the method to enhance the motivation to work for employees of TST Company in the future, focuses on three main factors: motivation from relationships with superiors, work motivation from remuneration, motivation from working conditions ix Lời cam kết Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu tơi, có hỗ trợ từ Giáo viên hƣớng dẫn TS Trƣơng Thị Lan Anh ThS Lê Thị Thanh Xuân Các nội dung nghiên cứu kết đề tài trung thực chƣa đƣợc công bố cơng trình nghiên cứu trƣớc Các liệu thu thập nghiên cứu đƣợc tiến hành cách khách quan độc lập Ngồi ra, đề tài cịn sử dụng số nhận xét, đánh giá nhƣ số liệu tác giả, quan tổ chức khác đƣợc trích dẫn nguồn nhƣ thể phần tài liệu tham khảo Nếu phát có gian lận tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm trƣớc Hội đồng, nhƣ kết khóa luận TP.HCM, ngày 25 tháng 08 năm 2014 Tác giả Nguyễn Dƣơng Thanh Thảo x MỤC LỤC Trang bìa Nhiệm vụ luận văn Lời cảm ơn Tóm tắt luận văn Abtract Lời cam kết Mục lục Danh mục ký hiệu chữ viết tắt Danh mục bảng biểu Danh mục hình vẽ, đồ thị NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ iii CÁN BỘ HƢỚNG DẪN (Họ tên chữ ký) CHỦ NHIỆM BỘ MÔN ĐÀO TẠO iii (Họ tên chữ ký) iii TRƢỞNG KHOA….……… iii CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI 1.1 Lý hình thành đề tài 1.2 Mục tiêu đề tài 1.3 Phạm vi, đối thƣợng nghiên cứu 1.4 Ý nghĩa nghiên cứu 1.5 Bố cục khóa luận CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT V PHỤ LỤC B – CRONBACH ALPHA Giải thích nguyên nhân loại biến CH4 bảng khảo sát phân tích độ tin cậy Cronbach Alpha Cơ hộI Phát triển Biến CH1 CH2 CH3 CH4 Cronbach Alpha-Cơ hội phát triển Scale Mean Scale Corrected Cronbach' Cronbach's if Item Variance if Item-Total s Alpha if Alpha Deleted Item Correlatio Item Deleted n Deleted 10.22 2.625 419 129 10.22 2.541 434 103 0.404 10.28 2.793 371 189 11.11 3.929 -.143 734 Do hệ số Cronbach Alpha nhân tố Cơ hội phát triển (CH) < 0.6 nên cần phải loại bớt biến để Cronbach Alpha ≥ 0.6 Biến có hệ số Cronbach Alpha lớn lơn Cronbach Alpha tổng loại bớt biến Nhận xét thấy CH4 có Cronbach Alpha > 0.404 nên loại CH4 VI PHỤ LỤC C – PHÂN TÍCH NHÂN TỐ EFA Sau thực Cronbach alpha, thang đo lại nhân tố với 19 biến Tiến hành phân tích nhân tố EFA, thu đƣợc kết nhƣ sau: KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx ChiSquare Bartlett's Test of Sphericity df Sig ĐK3 ĐK4 ĐK1 CV4 ĐK2 CV3 CH1 GB1 GB2 GB3 GB4 CH3 LB3 CH2 LB1 CV2 CV1 LB2 LB4 837 1272.62 171 000 Rotated Component Matrixa Component 749 738 687 308 657 313 627 382 589 500 485 457 349 810 709 410 701 312 681 351 376 743 737 377 698 339 627 304 795 792 355 362 462 352 403 457 VII Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Nhận xét thấy KMO >0.5 nhƣng hệ số tải nhân tố số biến không thỏa điều kiện > 0.4 phải tiếp tục loại biến không phù hợp yêu cầu KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx ChiSquare Bartlett's Test of Sphericity df Sig .837 1170.49 153 000 Total Variance Explained Component 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Initial Eigenvalues % of Cumulative Total Variance % 7.438 41.324 41.324 2.032 11.292 52.615 1.266 7.031 59.646 1.072 5.956 65.602 899 4.996 70.598 748 4.158 74.756 647 3.592 78.348 637 3.541 81.889 564 3.135 85.024 455 2.530 87.554 448 2.488 90.042 409 2.275 92.317 329 1.828 94.145 277 1.537 95.683 251 1.397 97.079 217 1.208 98.287 196 1.089 99.376 112 624 100.000 Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total Variance % 7.438 41.324 41.324 2.032 11.292 52.615 1.266 7.031 59.646 1.072 5.956 65.602 VIII ĐK3 ĐK4 ĐK1 CV4 ĐK2 CV3 CH1 GB1 GB2 GB4 GB3 CH3 LB3 CH2 LB1 CV1 CV2 LB2 Rotated Component Matrixa Component 741 736 690 308 668 318 634 380 600 504 474 453 436 817 731 375 695 330 681 321 359 752 308 737 373 695 350 625 308 771 376 743 396 365 404 Nhận xét thấy KMO >0.5 nhƣng hệ số tải nhân tố số biến không thỏa điều kiện > 0.4 phải tiếp tục loại biến không phù hợp yêu cầu KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx ChiSquare Bartlett's Test of Sphericity df Sig .835 1096.72 136 000 IX Total Variance Explained Component 10 11 12 13 14 15 16 17 ĐK4 ĐK3 ĐK1 CV4 ĐK2 CV3 CH1 GB1 GB2 GB4 GB3 CH3 Initial Eigenvalues % of Cumulative Total Variance % 7.063 41.550 41.550 2.006 11.799 53.348 1.259 7.405 60.754 1.064 6.261 67.015 881 5.184 72.199 700 4.119 76.318 645 3.793 80.111 564 3.319 83.431 484 2.848 86.279 448 2.635 88.913 422 2.480 91.393 348 2.048 93.441 313 1.843 95.284 251 1.479 96.764 224 1.320 98.084 210 1.234 99.318 116 682 100.000 Rotated Component Matrixa Component 735 722 308 691 312 687 308 626 390 621 494 471 457 429 821 745 362 705 330 681 323 364 753 Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total Variance % 7.063 41.550 41.550 2.006 11.799 53.348 1.259 7.405 60.754 1.064 6.261 67.015 X LB3 CH2 LB1 CV1 CV2 319 357 354 741 708 626 339 407 750 722 Nhận xét thấy KMO >0.5 nhƣng hệ số tải nhân tố số biến không thỏa điều kiện > 0.4 phải tiếp tục loại biến không phù hợp yêu cầu KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx ChiSquare Bartlett's Test of Sphericity df Sig .843 1000.12 120 000 Total Variance Explained Component 10 11 12 13 14 15 16 Initial Eigenvalues % of Cumulative Total Variance % 6.775 42.341 42.341 1.853 11.579 53.920 1.233 7.707 61.628 1.026 6.413 68.041 828 5.174 73.215 658 4.114 77.329 605 3.783 81.112 505 3.156 84.268 453 2.834 87.102 438 2.740 89.842 398 2.490 92.332 328 2.052 94.384 303 1.894 96.278 251 1.572 97.850 223 1.394 99.244 121 756 100.000 Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total Variance % 6.775 42.341 42.341 1.853 11.579 53.920 1.233 7.707 61.628 1.026 6.413 68.041 XI ĐK4 ĐK3 ĐK1 CV4 ĐK2 CV3 GB1 GB3 GB4 GB2 CH3 LB3 CH2 LB1 CV1 CV2 Rotated Component Matrixa Component 744 733 689 323 681 632 428 612 470 820 740 310 720 328 713 409 353 759 752 354 692 358 665 821 309 787 Nhận xét thấy KMO >0.5 hệ số tải nhân tố số biến thỏa điều kiện > 0.4 nhƣng khác biệt hệ số tải nhân tố biến quan sát nhân tố chƣa thỏa ≥ 0.3 phải tiếp tục loại biến không phù hợp yêu cầu KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx ChiSquare Bartlett's Test of Sphericity df Sig .847 921.527 105 000 XII Total Variance Explained Component 10 11 12 13 14 15 Initial Eigenvalues % of Cumulative Total Variance % 6.438 42.923 42.923 1.844 12.290 55.213 1.175 7.834 63.047 990 6.597 69.644 696 4.642 74.286 615 4.098 78.384 575 3.835 82.220 500 3.334 85.553 451 3.010 88.563 411 2.738 91.301 330 2.200 93.501 320 2.134 95.635 297 1.979 97.614 230 1.533 99.147 128 853 100.000 Rotated Component Matrixa Component GB2 823 GB4 809 GB1 768 341 GB3 662 329 CV2 646 CV1 589 344 ĐK3 774 ĐK4 753 ĐK1 716 315 ĐK2 639 427 CV4 607 345 CH3 790 LB3 350 738 LB1 383 658 CH2 427 654 Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total Variance % 6.438 42.923 42.923 1.844 12.290 55.213 1.175 7.834 63.047 XIII Nhận xét thấy KMO >0.5 hệ số tải nhân tố số biến thỏa điều kiện > 0.4 nhƣng khác biệt hệ số tải nhân tố biến quan sát nhân tố chƣa thỏa ≥ 0.3 phải tiếp tục loại biến không phù hợp yêu cầu KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of 839 Sampling Adequacy Approx ChiBartlett's Test of Sphericity 807.018 Square df Sig 91 000 Total Variance Explained Component 10 11 12 13 14 Initial Eigenvalues % of Cumulative Total Variance % 5.919 42.280 42.280 1.760 12.574 54.854 1.175 8.391 63.245 988 7.054 70.299 647 4.619 74.918 609 4.348 79.266 535 3.820 83.086 481 3.434 86.520 451 3.225 89.744 404 2.888 92.632 326 2.327 94.959 314 2.241 97.200 247 1.766 98.966 145 1.034 100.000 Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total Variance % 5.919 42.280 42.280 1.760 12.574 54.854 1.175 8.391 63.245 XIV GB2 CV2 LB3 LB1 GB1 GB3 CV1 CV4 CH3 ĐK1 CH2 GB4 ĐK4 ĐK3 Component Matrixa Component 766 -.415 726 726 720 711 -.450 667 -.334 650 650 334 644 629 435 612 376 551 -.460 530 496 441 531 -.410 -.534 -.333 396 418 Nhận xét thấy KMO >0.5 hệ số tải nhân tố số biến thỏa điều kiện > 0.4 nhƣng khác biệt hệ số tải nhân tố biến quan sát nhân tố chƣa thỏa ≥ 0.3 phải tiếp tục loại biến không phù hợp yêu cầu KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of 845 Sampling Adequacy Approx ChiBartlett's Test of Square Sphericity df Sig 711.519 78 000 XV Total Variance Explained Component 10 11 12 13 Initial Eigenvalues % of Cumulative Total Variance % 5.543 42.641 42.641 1.753 13.487 56.128 1.156 8.890 65.018 740 5.690 70.708 646 4.972 75.680 589 4.529 80.209 500 3.846 84.056 471 3.622 87.678 428 3.293 90.971 386 2.971 93.942 326 2.504 96.446 303 2.332 98.779 159 1.221 100.000 Rotated Component Matrixa Component GB4 829 GB2 823 GB1 788 320 GB3 720 CV2 548 373 CH3 302 769 LB3 353 749 CH2 700 386 LB1 683 362 ĐK3 808 ĐK4 784 ĐK1 360 669 CV4 368 599 Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total Variance % 5.543 42.641 42.641 1.753 13.487 56.128 1.156 8.890 65.018 XVI Nhận xét thấy KMO >0.5 hệ số tải nhân tố số biến thỏa điều kiện > 0.4 nhƣng khác biệt hệ số tải nhân tố biến quan sát nhân tố chƣa thỏa ≥ 0.3 phải tiếp tục loại biến không phù hợp yêu cầu KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx ChiSquare Bartlett's Test of Sphericity df Sig .838 638.481 66 000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Loadings % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Component Total 5.117 42.641 42.641 5.117 42.641 42.641 1.737 14.474 57.115 1.737 14.474 57.115 1.155 9.625 66.741 1.155 9.625 66.741 647 5.395 72.136 590 4.918 77.053 562 4.687 81.740 492 4.103 85.843 447 3.729 89.572 414 3.448 93.021 10 359 2.995 96.015 11 314 2.616 98.632 12 164 1.368 100.000 XVII Rotated Component Matrixa Component GB4 827 GB2 812 GB1 789 GB3 737 CH3 303 777 LB3 329 755 336 CH2 701 386 LB1 687 365 ĐK3 809 ĐK4 787 ĐK1 362 670 CV4 373 601 Nhận xét thấy KMO >0.5 hệ số tải nhân tố số biến thỏa điều kiện > 0.4 nhƣng khác biệt hệ số tải nhân tố biến quan sát nhân tố chƣa thỏa ≥ 0.3 phải tiếp tục loại biến không phù hợp yêu cầu KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of 824 Sampling Adequacy Approx ChiBartlett's Test of Square Sphericity df Sig 573.602 55 000 XVIII Total Variance Explained Component 10 11 Initial Eigenvalues % of Cumulative Total Variance % 4.727 42.972 42.972 1.665 15.138 58.110 1.149 10.443 68.553 590 5.365 73.918 564 5.129 79.047 540 4.911 83.957 466 4.241 88.198 447 4.067 92.265 359 3.267 95.532 321 2.918 98.450 170 1.550 100.000 Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total Variance % 4.727 42.972 42.972 1.665 15.138 58.110 1.149 10.443 68.553 Rotated Component Matrixa Component GB4 828 GB2 813 303 GB1 791 336 GB3 739 CH3 304 778 LB3 330 760 CH2 717 380 LB1 701 331 ĐK3 840 ĐK4 786 ĐK1 389 642 Nhận xét thấy KMO >0.5 hệ số tải nhân tố số biến thỏa điều kiện > 0.4 nhƣng khác biệt hệ số tải nhân tố biến quan sát nhân tố chƣa thỏa ≥ 0.3 phải tiếp tục loại biến không phù hợp yêu cầu Thực thêm lần phân tích đƣợc kết nhƣ phần kết phân tích nhân tố EFA 5.4.1 thỏa mãn tất yêu cầu phần 5.4 A LÝ LỊCH TRÍCH NGANG Họ tên: Nguyễn Dƣơng Thanh Thảo Ngày, tháng, năm sinh: 16/09/1987 Nơi sinh: TP.HCM Địa liên lạc: 280/47/31 Bùi Hữu Nghĩa, P.2, quận Bình Thạnh, TP.HCM Q TRÌNH ĐÀO TẠO Từ tháng 09/2006 đến tháng 04/2011: Sinh viên trƣờng Đại Học Bách Khoa TP HCM, ngành Công Nghệ Sinh Học Từ tháng 09/2011 đến tháng 02/2012: Học viên chuyển đổi trƣờng Đại Học Bách Khoa TP HCM, ngành Quản Trị Kinh Doanh Từ tháng 08/2012 đến 08/2014: Học viên Cao học trƣờng Đại Học Bách Khoa TP HCM, ngành Quản Trị Kinh Doanh Q TRÌNH CƠNG TÁC Từ tháng 05/2011 đến tháng 11/2012: nhân viên Quản lý chất lƣợng Công ty TNHH Syngenta Việt Nam Từ tháng 03/2013 đến nay: nhân viên Quảng lý nhân Công ty TNHH Thiết bị lạnh Cách nhiệt TST ... phƣơng pháp tạo động lực làm việc cho nhân viên theo tình hình công ty TST 20 CHƢƠNG 4: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ LẠNH VÀ CÁCH NHIỆT TST Công ty TNHH thiết bị lạnh cách nhiệt TST đƣợc... hiểu khái niệm động lực, tạo động lực làm việc cho nhân viên; yếu tố ảnh hƣởng đến tạo động lực làm việc; lý thuyết động lực làm việc; phƣơng pháp tạo động lực làm việc cho nhân viên tổ chức đƣợc... đến động lực làm việc cho nhân viên Công ty TST Đề xuất giải pháp tạo động lực làm việc cho nhân viên nhằm động viên khuyến khích nhân viên, ổn định lực lƣợng lao động làm việc Công