Đang tải... (xem toàn văn)
Tác giả đã đưa ra các khái niệm, đặc điểm liên quan đến vấn đề nghỉ việc của nhân viên, các yếu tố, động lực tác động đến ý định rời bỏ tổ chức của nhân viên; giới thiệu một số lý thuyết, mô hình giải thích các yếu tố ảnh hưởng đến tỷ lệ nghỉ việc. Kế đến tác giả lựa chọn cơ sở lý thuyết bao gồm các yếu tố dự kiến tác động đến việc nghỉ việc của nhân viên tại công ty bao gồm: đặc điểm cá nhân, sự thỏa mãn trong công việc, chế độ đãi ngộ, quan hệ với cấp trên, quan hệ với đồng nghiệp, cơ hội thăng tiến, cơ hội công việc thay thế, ý định nghỉ việc. Sau khi phỏng vấn tay đôi với các nhân viên trong Công ty, đề tài lựa chọn các yếu tố chính tác động đến việc nghỉ việc của nhân viên bao gồm: chế độ đãi ngộ, quan hệ với cấp trên, quan hệ với đồng nghiệp, cơ hội thăng tiến, cơ hội công việc thay thế, ý định nghỉ việc. Tác giả giới thiệu sơ lược về Công ty May Nhà Bè, Phòng Kinh doanh Quốc tế - Phòng FOB và phân tích trạng nghỉ việc của nhân viên tại Phòng Kinh doanh Quốc tế thuộc Công ty May Nhà Bè. Thông qua kết quả khảo sát nhân viên tại Công ty, tác giả tìm ra được 3 yếu tố chính dẫn đến việc nghỉ việc của nhân viên là Chế độ đãi ngộ, Sự hài lòng với cấp trên, Cơ hội thăng tiến và phát triển. Theo thống kê số lượng người được khảo sát không đồng ý về các yếu tố dẫn đến việc nghỉ việc của nhân viên, tác giả nhận thấy có 39,40% số người được khảo sát chưa hài lòng về chế độ đãi ngộ, 46,07% chưa hài lòng với cấp trên, 70,38% nhân viên chưa đánh giá cao cơ hội thăng tiến và phát triển. Từ đó, tác giả đề xuất một số giải pháp giúp giảm tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên tại Phòng Kinh doanh Quốc tế của Công ty May Nhà Bè. Các giải pháp được đề xuất bao gồm: giải pháp xây dựng hệ thống chức vụ, chức trách và điều kiện thăng tiến cho nhân viên; Giải pháp cải thiện mối quan hệ giữa cấp trên và nhân viên; giải pháp khen thưởng gắn với kết quả công việc, kinh doanh của Phòng Kinh doanh Quốc tế; giải pháp điều chỉnh các mức trợ cấp và phúc lợi cho nhân viên.