Kỹ năng quản lý cảm xúc của sinh viên ngành giáo dục mầm non tại thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM TP HỒ CHÍ MINH Phạm Thị Thu Lan KỸ NĂNG QUẢN LÝ CẢM XÚC CỦA SINH VIÊN NGÀNH GIÁO DỤC MẦM NON TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ TÂM LÍ HỌC Thành phố Hồ Chí Minh - 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM TP HỒ CHÍ MINH Phạm Thị Thu Lan KỸ NĂNG QUẢN LÝ CẢM XÚC CỦA SINH VIÊN NGÀNH GIÁO DỤC MẦM NON TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chun ngành: Tâm lí học Mã số: 60 31 04 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ TÂM LÍ HỌC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN NGỌC QUỲNH DAO Thành phố Hồ Chí Minh - 2017 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ Tâm lí học với đề tài “Kỹ quản lý cảm xúc sinh viên ngành Giáo dục Mầm non thành phố Hồ Chí Minh” cơng trình nghiên cứu cá nhân Mọi số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực Tp HCM, ngày 29 tháng năm 2017 Tác giả Phạm Thị Thu Lan LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh, q thầy khoa Tâm lí học q thầy Phịng Sau đại học tận tình giảng dạy, tạo điều kiện thuận lợi cho thời gian học tập trường Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới TS Nguyễn Ngọc Quỳnh Dao tận tâm hướng dẫn, quan tâm giúp đỡ tơi suốt q trình thực luận văn Xin cảm ơn gia đình, bạn bè ln tin tưởng, động viên khích lệ, giúp tơi hoàn thành luận văn Tp HCM, ngày 29 tháng năm 2017 Tác giả Phạm Thị Thu Lan MỤC LỤC Trang phụ bìa Trang Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng Danh mục biểu đồ MỞ ĐẦU NỘI DUNG CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KỸ NĂNG QUẢN LÝ CẢM XÚC CỦA SINH VIÊN NGÀNH GIÁO DỤC MẦM NON 1.1 Lịch sử nghiên cứu kỹ quản lý cảm xúc 1.1.1 Những cơng trình nghiên cứu nước kỹ quản lý cảm xúc 1.1.2 Những cơng trình nghiên cứu nước kỹ quản lý cảm xúc 1.2.Lý luận kỹ quản lý cảm xúc sinh viên ngành Giáo dục Mầm non 11 1.2.1 Kỹ quản lý cảm xúc 11 1.2.2 Kỹ quản lý cảm xúc sinh viên ngành Giáo dục Mầm non .40 1.2.3 Các yếu tố ảnh hưởng dến kỹ quản lý cảm xúc sinh viên ngành Giáo dục Mầm non 49 TIỂU KẾT CHƯƠNG 57 CHƯƠNG THỰC TRẠNG KỸ NĂNG QUẢN LÝ CẢM XÚC CỦA SINH VIÊN NGÀNH GIÁO DỤC MẦM NON 59 2.1 Thể thức phương pháp nghiên cứu 59 2.1.1 Mục đích nghiên cứu 59 2.1.2 Phương pháp nghiên cứu 59 2.1.3 Khái quát khách thể nghiên cứu thực trạng 64 2.2 Kết nghiên cứu thực trạng kỹ quản lý cảm xúc sinh viên ngành Giáo dục Mầm non 65 2.2.1 Nhận thức sinh viên ngành Giáo dục Mầm non kỹ quản lý cảm xúc 65 2.2.2 Thực trạng kỹ quản lý cảm xúc sinh viên ngành Giáo dục Mầm non 68 2.2.3 Mức độ kỹ quản lý cảm xúc sinh viên ngành Giáo dục Mầm non 94 2.2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ quản lý cảm xúc sinh viên ngành Giáo dục Mầm non .102 2.2.5 Các biện pháp nâng cao kỹ quản lý cảm xúc cho sinh viên ngành Giáo dục Mầm non .108 TIỂU KẾT CHƯƠNG 113 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .115 TÀI LIỆU THAM KHẢO .120 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT CHỮ ĐẦY Điểm trung Giảng viên Giáo dục M Giáo viên M Người hướn Quản lý cảm Sinh viên Thành phố DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 Bảng cấu trúc trí tuệ cảm xúc Petrides Furnham Bảng 2.1 Cách quy điểm cho câu hỏi có ba mức độ lựa chọn 61 Bảng 2.2 Cách quy điểm cho câu hỏi có năm mức độ lựa chọn 62 Bảng 2.3 Cách quy điểm tình 62 Bảng 2.4 Cách quy điểm cho mức độ kỹ QLCX SV ngành GDMN 63 Bảng 2.5 Khái quát khách thể nghiên cứu 64 Bảng 2.6 Nhận thức SV ngành GDMN kỹ QLCX 66 Bảng 2.7 Nhận thức tầm quan trọng kỹ QLCX với nghề nghiệp tương lai 67 Bảng 2.8 Kỹ chấp nhận cảm xúc SV ngành GDMN 68 Bảng 2.9 Đánh giá GV - NHD kỹ chấp nhận cảm xúc SV ngành GDMN 70 Bảng 2.10 Kỹ chấp nhận cảm xúc SV thơng qua tình số 71 Bảng 2.11 Kỹ tham gia tách khỏi cảm xúc SV ngành GDMN 73 Bảng 2.12 Đánh giá GV - NHD kỹ tham gia tách khỏi cảm xúc SV ngành GDMN 75 Bảng 2.13 Kỹ tham gia tách khỏi cảm xúc thơng qua tình số 76 Bảng 2.14 Kỹ tham gia tách khỏi cảm xúc SV ngành GDMN thơng qua tình số 77 Bảng 2.15 Kỹ phản ánh, đánh giá cảm xúc SV ngành GDMN 78 Bảng 2.16 Đánh giá GV - NHD kỹ phản ánh, đánh giá cảm xúc SV ngành GDMN 80 Bảng 2.17 Kỹ phản ánh, đánh giá cảm xúc SV ngành GDMN qua tình số 81 Bảng 2.18 Kỹ phản ánh, đánh giá cảm xúc SV ngành GDMN qua tình số 81 Bảng 2.19 Kỹ điều chỉnh cảm xúc SV ngành GDMN .83 Bảng 2.20 Đánh giá GV - NHD kỹ điều chỉnh cảm xúc SV ngành GDMN 84 Bảng 2.21 Kỹ điều chỉnh cảm xúc SV ngành GDMN qua tình số 85 Bảng 2.22 Kỹ điều chỉnh cảm xúc SV ngành GDMN qua tình số 85 Bảng 2.23 Đánh giá chung bốn kỹ thành phần cấu trúc kỹ QLCX SV ngành GDMN 87 Bảng 2.24 Kỹ thuật lựa chọn thay đổi tình để QLCX qua tình số 88 Bảng 2.25 Kỹ thuật lựa chọn thay đổi tình để QLCX qua tình số 89 Bảng 2.26 Kỹ thuật triển khai ý để QLCX qua tình số 10 .90 Bảng 2.27 Kỹ thuật thay đổi nhận thức để QLCX qua tình số 11 91 Bảng 2.28 Cách thức QLCX SV ngành GDMN gặp cảm xúc tiêu cực 92 Bảng 2.29 Mức độ kỹ QLCX SV ngành GDMN 94 Bảng 2.30 Đánh giá chung GV – NHD kỹ QLCX SV ngành GDMN 96 Bảng 2.31 So sánh mức độ kỹ QLCX SV ngành GDMN phương diện trường 97 Bảng 2.32 So sánh mức độ kỹ QLCX SV ngành GDMN phương diện năm học 98 Bảng 2.33 So sánh mức độ kỹ QLCX SV ngành GDMN phương diện kinh nghiệm tham gia khóa học liên quan đến kỹ QLCX 100 Bảng 2.34 So sánh mức độ kỹ QLCX SV ngành GDMN phương diện học lực 101 Bảng 2.35 Những khó khăn SV QLCX thân người khác 103 Bảng 2.36 Các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ QLCX SV ngành GDMN 105 Bảng 2.37 Những nguyên nhân khiến kỹ QLCX SV ngành GDMN chưa cao 107 Bảng 2.38 Mức độ cần thiết biện pháp giúp nâng cao kỹ QLCX SV ngành GDMN 109 Bảng 2.39 Mức độ khả thi biện pháp giúp nâng cao kỹ QLCX SV ngành GDMN 111 136 PHỤ LỤC CÂU HỎI PHỎNG VẤN Câu hỏi vấn dành cho sinh viên Theo bạn, kỹ QLCX gì? Bạn cảm thấy trước lên tiết giảng cho đợt thực tập? Bạn nghĩ cảm xúc đó? Bạn nghĩ việc giáo viên mầm non thường xuyên có cảm xúc tiêu cực? Bạn cảm thấy trẻ khóc địi với bố mẹ vào ngày đầu năm học? Bạn suy nghĩ thấy phụ huynh tỏ giận với giáo viên mầm non? Bạn đánh giá kỹ nhập vai vào cảm xúc nhân vật truyện mình? Trong vui chơi với trẻ, bạn thường đóng vai trị gì? Bạn thường làm cảm thấy giận với thảo luận? Bạn thường làm nhóm bạn bạn nói xấu người khác? 10 Theo bạn, cảm xúc tích cực giáo viên mầm non mang lại điều cho ngày học trẻ? 11 Theo bạn, cảm xúc tiêu cực lo lắng, căng thẳng giáo viên mầm non ảnh hưởng đến trẻ nào? 12 Bạn đánh giá hài hước khơng khí nhóm trở nên căng thẳng? 13 Theo bạn, cô bạn bạn tâm trạng không tốt cịn bạn vui vẻ, bạn bạn nghĩ gì? 14 Bạn cảm thấy nghĩ đáng yêu đứa trẻ? 15 Khi gặp trường hợp bạo hành trẻ, bạn cảm thấy nào? Bạn suy nghĩ đạo đức nghề nghiệp mình? 16 Bạn thường soạn giáo án nào? 17 Bạn thường dùng cách thức để làm gia tăng hứng thú trẻ học? 18 Bạn nghĩ giáo viên mầm non bực trẻ làm đổ đồ ăn xuống sàn? 137 19 Một phụ huynh nặng lời với bạn bạn vơ ý để họ bị thương nhẹ chơi đùa với trẻ khác Bạn tức giận bạn nhận lỗi họ tiếp tục to tiếng Bạn làm trường hợp này? 20 Bạn làm với trẻ nhắc nhở nhiều lần mà trẻ không lời? 21 Bạn làm trẻ khóc lâu nhớ ba mẹ? 22 Trong trường hợp kết thi bạn đạt điểm cao, bạn thân bạn bị điểm thấp, bạn làm gì? 23 Cơ bạn chung phịng với bạn lười dọn dẹp nhà tắm, điều khiến bạn khó chịu phải dọn nhà tắm Bạn làm để giảm khó chịu này? 24 Trong trường hợp lớp bạn tổ chức chuyến dã ngoại, bạn bạn có nhiệm vụ chọn địa điểm dã ngoại Bạn muốn Vũng Tàu cô lại muốn đến Tây Ninh Bạn làm gì? 25 Bạn làm cảm thấy hồi hộp lúc lên tiết giảng thử đợt thực tập? 26 Trong trường hợp bạn kiếm việc làm thêm mà bạn kì vọng bạn bị nhà tuyển dụng từ chối sau lần vấn đầu tiên, bạn cảm thấy nào? Bạn làm gì? 27 Khi buồn bã thất vọng, bạn thường làm gì? 28 Bạn thường chia sẻ với có chuyện buồn căng thẳng? 29 Theo bạn, yếu tố ảnh hưởng đến kỹ quản lý cảm xúc bạn nhiều nhất? 30 Theo bạn, khuôn mẫu ứng xử giáo viên hướng dẫn sở thực tập ảnh hưởng đến bạn nào? 138 Câu hỏi vấn dành cho giảng viên – người hướng dẫn Cô đánh giá tầm quan trọng kỹ quản lý cảm xúc với nghề Giáo dục Mầm non? Cô đánh giá mức độ kỹ quản lý cảm xúc sinh viên ngành Giáo dục Mầm non? Theo Cô, kỹ quản lý cảm xúc sinh viên ngành Giáo dục Mầm non gồm biểu cụ thể nào? Cô đánh giá biểu sinh viên? Theo Cô, thời gian thực tập trường mầm non, sinh viên thường cảm thấy nào? Theo Cơ, sinh viên thường gặp khó khăn tình địi hỏi kỹ quản lý cảm xúc q trình học tập (làm việc nhóm, thuyết trình…)? Theo Cơ, sinh viên thường gặp khó khăn tình địi hỏi kỹ quản lý cảm xúc trường mầm non (khi trẻ khóc, trẻ nghịch ngợm, phụ huynh giận dữ…)? Cơ đánh giá vai trị nhà trường sở thực tập việc nâng cao kỹ quản lý cảm xúc sinh viên? 139 PHỤ LỤC MỘT VÀI SỐ LIỆU THỐNG KÊ Một vài số liệu thống kê sinh viên Trường dh sai gon Valid cao dang su pham tu Total gioi kha Valid trung binh trung binh yeu Total co Valid khong Total nam Valid nam Total 140 Khái niệm kỹ quản lý cảm xúc a b c Valid d Total Valid Total Mức độ kỹ thành phần cam xuc hoi hop truoc len tiet la binh thuong Giao vien MN thuong xuyen co cam xuc tich cuc va tieu cuc la binh thuong Tre buon, khoc loc doi ve voi bo me la binh thuong Phu huynh gian du voi giao vien MN chac chan la co nguyen nhan Toi co the nhap vai tiet ke chuyen de mang lai cx song dong Toi co the choi voi tre nhu nguoi ban gio choi Khi toi qua gian du gio tranh luan, toi se tim cach roi khoi noi thoi gian Khi nhom ban cua toi noi xau ve ban chung lop, toi se dung lai thay van de di qua gioi han Tinh than lac quan vui ve cua giao vien lam tang su thu cho tre Su gian du cua giao vien se khien tre so hai lo lang kho tiep thu kien thuc Khi cuoc tranh luan nhom cang thang, su hai huoc khien moi nguoi de chiu 141 Khi mot nguoi ban tinh trang buon rau, su vui ve cua toi khien ng ay cam thay xa cach Khi dua tre khoc vi nho bo me, toi co the danh va tro chuyen de tre bot buon Toi cam thay bot lo lang nghi ve su dang yeu cua nhung dua tre Toi cam thay gian du voi tinh trang bao hanh tre MN Toi lam gia tang su thich thu cua tre tiet am nhac TH1: Giáo viên bực bội trẻ làm đổ đồ ăn khong the chap nhan duoc Khong nen Valid binh thuong thong cam Total TH2: Phụ huynh giận với GVMN gian du hon lo lang boi roi Valid giu binh tinh nhan loi va im lang Total TH3: Bạn giận nhắc nhở nhiều lần mà trẻ khong noi mot loi nao voi tre nua quat de tre ngung hanh vi vi pham cho tre ngoi yen o goc phong Valid dem nham tu den 10 truoc tiep tuc noi chuyen Total 142 TH4: Những cảm xúc giáo viên cần có để tạo hiệu cho ngày học ngac nhien phan khich Valid vui ve lo lang Total TH5: Sự lo lắng giáo viên ảnh nham chan, giam thu lo lang khong thoai mai Valid binh thuong met moi Total TH6: Bạn làm trẻ khóc lâ de yen cho tre khoc ke chuyen choi cung tre de quen di Valid co tim moi cach de tre het khoc dung hinh phat buoc tre ngung khoc Total TH7: Kết thi bạn im lang cho ban bot buon roi noi Valid an ui, chia se voi ban lo lang, boi roi Total 143 TH8: Bạn chung phòng lười dọn dẹp nhà tắm don dep nha tam mot minh khong don dep nha tam nua chuyen qua phong khac o Valid de nghi co su phan chia cong viec Total TH9: Lớp bạn tổ chức đ Thuyet phuc toi cung bo qua khong ban cai nua Valid cung chon dia diem C trung cau y kien Total TH10: Bạn hồi hộp lên t tap trung nho giao an nhin vao nhung dua tre co net mat tho Valid tap trung vao hoi tho tap trung vao ngu am ngu dieu Total TH11: Bạn bị trượt vấn hut hang mat niem tin di an uong mua sam Valid o mot minh ngam nghi ve noi buon nghi rang it minh cung co kinh nghiem Total 144 Cách thức QLCX gặp căng thẳng Nghe nhac Chia se nguoi tin tuong Xem chuong trinh giai tri Ngam nghi ve su kien An uong Di ngu Mua sam Tap the duc Game Khoc Tap trung hoc Chia se tren MXH Viet nhat ki Thien yoga Uong ruou bia Valid N (listwise) So sánh khác biệt kỹ QLCX trường tongdiem Independent Samples Test Equal variances assumed tongdiem Equal variances not assumed 145 So sánh khác biệt kỹ QLC tongdiem Equal variances assumed tongdiem Equal variances not assumed So sánh khác biệt kỹ QLCX kinh nghiệm tham gia chuyên đề tongdiem 146 Independent Samples Test Equal variances assumed tongdiem Equal variances not assumed tongdiem N gioi kha TB yeu Total Test of Homogeneity of Variances tongdiem Levene Statistic 237 tongdiem Between Groups Within Groups Total 147 Một vài số liệu thống kê giảng viên – người hướng dẫn phanloai giang vien Valid nguoi huong dan Total Missing System Total Statistics Mức độ quan trọng N Valid Missing Mean 50 4.68 Mức độ quan trọng bình thường quan trọng Valid quan trọng Total Statistics danhgiachung Valid N Missing Mean 148 danhgiachung yeu trung binh Valid kha cao Total Missing System Total Descriptive Statistics SV căng thẳng trước lên tiết giảng thử SV dễ dàng chấp nhận cảm xúc tiêu cực đến với GVMN SV bối rối trẻ khóc SV căng thẳng phụ huynh giận SV nhanh chóng nhập vai tiết văn học SV nhập vai chơi với trẻ bạn chơi SV điều chỉnh tức giận tranh luận SV tham gia vào nhóm bình phẩm SV có tinh thần lạc quan, vui vẻ đợt thực tập SV lúng túng việc sử dụng cảm xúc lúc SV làm giảm căng thẳng hài hước SV thể vui vẻ để giúp bạn bớt buồn SV biết cách dỗ dành trò chuyện để trẻ bớt buồn SV thích nghề u trẻ SV có biểu đánh trẻ SV có khả gia tăng thích thú trẻ học nhạc Valid N (listwise) ... cứu nước kỹ quản lý cảm xúc 1.2 .Lý luận kỹ quản lý cảm xúc sinh viên ngành Giáo dục Mầm non 11 1.2.1 Kỹ quản lý cảm xúc 11 1.2.2 Kỹ quản lý cảm xúc sinh viên ngành Giáo dục Mầm non .40... trạng kỹ quản lý cảm xúc sinh viên ngành Giáo dục Mầm non 65 2.2.1 Nhận thức sinh viên ngành Giáo dục Mầm non kỹ quản lý cảm xúc 65 2.2.2 Thực trạng kỹ quản lý cảm xúc sinh viên ngành. .. ngành Giáo dục Mầm non 68 2.2.3 Mức độ kỹ quản lý cảm xúc sinh viên ngành Giáo dục Mầm non 94 2.2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ quản lý cảm xúc sinh viên ngành Giáo dục Mầm non