Kỹ năng quản lý cảm xúc của học sinh trung học cơ sở trong giao tiếp với cha mẹ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Lê Thành Đạt KỸ NĂNG QUẢN LÝ CẢM XÚC CỦA HỌC SINH TRUNG HỌC CƠ SỞ TRONG GIAO TIẾP VỚI CHA MẸ LUẬN VĂN THẠC SĨ TÂM LÍ HỌC Thành phố Hồ Chí Minh – 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Lê Thành Đạt KỸ NĂNG QUẢN LÝ CẢM XÚC CỦA HỌC SINH TRUNG HỌC CƠ SỞ TRONG GIAO TIẾP VỚI CHA MẸ Chuyên ngành : Tâm lí học Mã ngành LUẬN VĂN THẠC SĨ TÂM LÍ HỌC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS LÊ THỊ MINH HÀ Thành phố Hồ Chí Minh – 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan kết nghiên cứu riêng Các kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa công bố công trình nghiên cứu Tác giả Lê Thành Đạt LỜI CẢM ƠN Qua thời gian học tập, nghiên cứu nhằm hồn thành luận văn tơi xin bày tỏ kính trọng lịng biết ơn sâu sắc tới: Giáo viên hướng dẫn khoa học: PGS TS Lê Thị Minh Hà – Trường Đại học Văn Lang Các thầy, cô giáo khoa Tâm lí học, phịng Sau Đại học Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh hướng dẫn giúp đỡ tơi suốt q trình học thực luận văn Bên cạnh đó, giúp đỡ gia đình, bạn bè người thân ủng hộ tạo điều kiện tốt để tơi tập trung nghiên cứu hồn thành luận văn Do kiến thức thời gian hạn chế, luận văn cịn nhiều khiếm khuyết Tơi mong nhận góp ý thầy, để luận văn hoàn thiện Tác giả Lê Thành Đạt MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng Danh mục biểu đồ MỞ ĐẦU Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KỸ NĂNG QUẢN LÝ CỦA HỌC SINH TRUNG HỌC CƠ SỞ CẢM XÚC TRONG GIAO TIẾP VỚI CHA MẸ 1.1 Tổng quan nghiên cứu kỹ quản lý cảm xúc 1.1.1 Những nghiên cứu giới 1.1.2 Những nghiên cứu Việt Nam 16 1.2 Lý luận kỹ quản lý cảm xúc tuổi THCS giao tiếp với cha mẹ 18 1.2.1 Kỹ quản lý cảm xúc 18 1.2.2 Học sinh THCS hoạt động giao tiếp HS THCS giao tiếp với cha mẹ 35 1.2.3 Kỹ quản lý cảm xúc học sinh THCS giao tiếp với cha mẹ 39 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ quản lý cảm xúc HS THCS giao tiếp với cha mẹ 41 1.3.1 Yếu tố chủ quan 41 1.3.2 Yếu tố khách quan 43 Tiểu kết chương 45 Chương THỰC TRẠNG KỸ NĂNG QUẢN LÝ CẢM XÚC CỦA HỌC SINH THCS TRONG GIAO TIẾP VỚI CHA MẸ 46 2.1 Thể thức phương pháp nghiên cứu 46 2.1.1 Mục đích nghiên cứu 46 2.1.2 Phương pháp nghiên cứu 46 2.1.3 Khái quát khách thể nghiên cứu 51 2.2 Kết nghiên cứu thực trạng kỹ quản lý cảm xúc học sinh THCS giao tiếp với cha mẹ 52 2.2.1 Học sinh tự đánh giá khả quản lý cảm xúc thân giao tiếp với cha mẹ 52 2.2.2 Các lĩnh vực học sinh THCS thường không quản lý cảm xúc 53 2.2.3 Các lĩnh vực học sinh THCS thường không quản lý cảm xúc theo giới tính 56 2.2.4 Các lĩnh vực học sinh THCS thường không quản lý cảm xúc theo lớp 58 2.2.5 Biểu kỹ quản lý cảm xúc học sinh THCS giao tiếp với cha mẹ 61 2.2.6 So sánh kỹ quản lý cảm xúc học sinh THCS số phương diện 71 2.2.7 Các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ quản lý cảm xúc học sinh THCS giao tiếp với cha mẹ 78 2.2.8 Mức độ mong muốn học tập kỹ quản lý cảm xúc học sinh THCS giao tiếp với cha mẹ 80 2.3 Một số biện pháp nâng cao kỹ quản lý cảm xúc học sinh THCS 81 2.3.1 Nâng cao nhận thức học sinh cảm xúc 81 2.3.2 Thực hành quản lý cảm xúc 81 Tiểu kết chương 83 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 84 TÀI LIỆU THAM KHẢO 86 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT CHỮ ĐẦ Ban giám hiệu Điểm trung bình Độ lệch chuẩn Học sinh Kỹ Nhà xuất Quản lý cảm xúc Trung bình Thành phố Hồ Chí 10 Trung học Cơ sở DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Cách quy điểm câu hỏi có ba mức độ lựa chọn 47 Bảng 2.2 Cách quy điểm câu hỏi có năm mức độ lựa chọn 48 Bảng 2.3 Cách quy điểm tình 48 Bảng 2.4 Cách quy điểm trung bình câu hỏi có ba mức độ lựa chọn 49 Bảng 2.5 Cách quy điểm trung bình câu hỏi có năm mức độ lựa chọn .49 Bảng 2.6 Cách quy điểm cho mức độ kỹ QLCX học sinh THCS giao tiếp với cha mẹ 50 Bảng 2.7 Khái quát khách thể nghiên cứu 51 Bảng 2.8 Tự đánh giá học sinh kỹ quản lý cảm xúc thân 52 Bảng 2.9 Các lĩnh vực học sinh THCS thường không quản lý cảm xúc giao tiếp với cha mẹ 53 Bảng 2.10 Các lĩnh vực học sinh THCS thường không quản lý cảm xúc theo giới tính 56 Bảng 2.11 Các lĩnh vực học sinh THCS thường không quản lý cảm xúc theo lớp 58 Bảng 2.12 Biểu kỹ quản lý cảm xúc học sinh THCS giao tiếp với cha mẹ 61 Bảng 2.13 Kỹ nhận biết cảm xúc học sinh THCS qua tự đánh giá .63 Bảng 2.14 Kỹ nhận biết cảm xúc học sinh THCS qua tình 65 Bảng 2.15 Kỹ hiểu cảm xúc học sinh THCS qua tự đánh giá .66 Bảng 2.16 Kỹ hiểu cảm xúc học sinh THCS qua tình .67 Bảng 2.17 Kỹ điều khiển cảm xúc học sinh THCS qua tự đánh giá .68 Bảng 2.18 Kỹ điều khiển cảm xúc học sinh THCS thông qua tình giao tiếp với cha mẹ 69 Bảng 2.19 So sánh kỹ điều khiển cảm xúc học sinh THCS qua tự đánh giá với tập tình 71 Bảng 2.20 So sánh kỹ quản lý cảm xúc học sinh THCS theo giới tính 72 Bảng 2.21 So sánh kỹ quản lý cảm xúc học sinh THCS theo khối lớp 75 Bảng 2.22 Các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ quản lý cảm xúc học sinh THCS giao tiếp với cha mẹ 78 Bảng 2.23 Mức độ mong muốn học tập kỹ quản lý cảm xúc học sinh THCS 80 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1 Biểu kỹ quản lý cảm xúc học sinh THCS giao tiếp với cha mẹ 61 Biểu đồ 2.2 Kỹ quản lý cảm xúc theo giới tính 73 Biểu đồ 2.3 Kỹ quản lý cảm xúc theo khối lớp 76 PL4 Em đọc thật kỹ ý kiến sau đây, cho biết điều với em mức độ nào? STT Ý kiến 10 11 12 Khi bị điểm kém, diễn tả c xúc lúc Khi buồn, tơi có nhiều cảm xúc lẫn lộn mà khơ thể gọi tên Khi có khúc mắc với cha mẹ, diễn t tâm trạng lúc Tơi khơng biết dùng từ để miêu tả cảm xúc tơi bị cha/mẹ la mắng Khi trị chuyện, tơi khơng đốn biết cảm xú cha/mẹ tơi Tôi không quan tâm đến cảm xúc cha/mẹ Tôi khơng biết dùng từ để miêu tả cảm xúc cha/mẹ tơi Tơi khơng hiểu lại tức giận kh cha/mẹ lỗi sai cho Tơi khơng hiểu điều xảy khiến tơi tức giậ với cha/mẹ Tơi khơng có thói quen dành thời gian để tìm hiểu lại có cảm xúc Tơi lo lắng vấn đề cha/mẹ tơi nóivới khơng rõ ngun nhân Tơi khóc gặp chuyện khơng vui với cha/m 13 14 Khi gặp chuyện vui, tơi hị reo; nhảy cẫng lên s sướng Khi tơi giận dữ, tơi quăng vứt đồ đạc b cha mẹ áp đặt theo ý họ PL5 Tôi thể khó chịu cãi lại bị 15 16 17 18 cha/mẹ so sánh với người khác Khi tức giận với cha/mẹ, tơi hít thở thật sâu để lấy lại bình tĩnh im lặng Khi bị cha/mẹ la mắng, tơi trốn phịng Tơi giữ kín cảm xúc lịng, khơng biểu nói cho biết Khi cha/mẹ la mắng hiểu lầm, tơi khơng thể kiểm sốt giọng nói bình 19 thường Khi có mâu thuẫn với cha/mẹ, đợi cho việc lắng xuống tơi chủ động nói chuyện để cha/mẹ hiểu 20 chia sẻ với Khi có hiểu lầm với cha/mẹ, tơi tâm tìm kiếm giúp đỡ từ bạn bè, người lớn chuyên 21 viên tâm lý Khi giận cha/mẹ, trước làm hay nói điều gì, tơi hình dung hậu giận tơi thể 22 giận 23 24 Khi muốn cha/mẹ đáp ứng yêu cầu tôi, không đề cập mà đợi đến lúc thích hợp Tơi ln điều chỉnh cảm xúc cho phù hợp với hồn cảnh giao tiếp với cha/mẹ Khi cha mẹ có cảm xúc tiêu cực (giận, 25 26 buồn, mệt mỏi, ) bị ảnh hưởng theo Tôi cách làm giảm tức giận thân gặp chuyện hiểu lầm với cha/mẹ Theo em, yếu tố sau ảnh hưởng đến kỹ quản lý cảm xúc giao tiếp với cha mẹ nào? PL6 STT Sự thay đổi tâm lý sinh lý tuổi dậy Sức khỏe thể chất tinh thần Tính cách thân Vốn kinh nghiệm sống Khả học hỏi cá nhân Giáo dục gia đình Giáo dục nhà trường Ảnh hưởng tính cách, xu hướng, sở thích nhóm bạn chơi Phương tiện truyền thơng (Tivi, Internet, Youtube,…) 10 Văn hóa địa phương (nơi sinh sống) Nguyên …… …………………………… PL7 Để góp phần nâng cao kỹ quản lý cảm xúc thân, em đánh giá cần thiết giải pháp sau thân mình: STT Giải pháp Học cách nhận biết, gọi tên cảm xúc người khác Học cách tìm hiểu nguyên nhân cảm xúc đ Học cách giải tỏa cảm xúc bên Được học kỹ sống kỹ quản lý thân Được rèn luyện thông qua tình huống, thực tế Giải pháp khác mà em mong ………………………………………………… PL8 PHỤ LỤC BÀI TẬP TÌNH HUỐNG Em đóng vai thành bạn tình sau trả lời câu hỏi bên Tình 1: Một hơm Lan học mẹ gọi ăn cơm Lúc đó, em trai Lan vào phịng chơi lấy hình thần tượng Lan Lan phát đòi lại, em trai không trả lại Trong lúc giằng co, Lan quát đánh vào tay em trai, cậu khóc chạy nhà méc mẹ Mẹ tức giận vừa la Lan vừa đốt hết ảnh thần tượng Lan Cảm xúc em tình trên: A Tức giận B Buồn bã C Sợ hãi Nếu em Lan nguyên nhân dẫn đến cảm xúc em trường hợp trên: A Vì mẹ khơng nghe em giải thích mà đốt ảnh thần tượng B Vì em làm sai C Vì mẹ đốt hết ảnh thần tượng Nếu em Lan, em làm tình trên: A Lan khóc thật to hét lớn lên với mẹ B Chạy vào phịng đóng sầm cửa lại C Cố gắng giải thích ngun nhân cho mẹ hiểu Tình 2: Tuấn ao ước có xe đạp để học, xin mà cha mẹ không cho Hai tháng sau, Tuấn học bất ngờ cha/mẹ mua cho xe mà ao ước đạt thành thích học sinh giỏi học kỳ vừa Cảm xúc em tình trên: A Ngạc nhiên B Vui mừng PL9 C Lo lắng Nguyên nhân dẫn đến cảm xúc em trường hợp trên: A Vì q ngồi sức dự đốn em B Vì em q mong muốn C Vì em khơng biết nguyên nhân quà Nếu em Tuấn, em làm tình trên: A Cười lớn/ hét lớn/ ịa khóc B Im lặng khơng tỏ thái độ C Mỉm cười cho kết xứng đáng tự nghĩ phải liên tục cố gắng Tình 3: Một hơm, Xn chơi ngồi sân vườn vơ tình làm vỡ chậu có giá trị lớn mà cha Xuân yêu thích nhất, cha biết Xuân làm vỡ em bị đánh trận chí khơng chơi cắt tiền q vặt Chỉ 10 phút cha mẹ Xuân làm Cảm xúc em tình trên: A Lo lắng B Sợ hãi C Buồn bã Nguyên nhân dẫn đến cảm xúc em trường hợp trên: A Vì em khơng biết phải làm sau việc xảy B Vì cha biết hậu nghiêm trọng C Vì em tiếc chậu bị vỡ Nếu em Xuân, em làm tình trên: A Khóc/hét lớn lên khơng biết nên làm B Bỏ lên nhà giả vờ khơng biết chuyện xảy ra, đổ lỗi mèo hay chó làm vỡ C Dọn dẹp mảnh vỡ, dọn dẹp nhà cửa PL10 Tình 4: Nga vừa học bị cha mẹ mắng té tát vào mặt nói Nga ăn trộm tiền mẹ để bàn hôm qua Nếu em Nga tình đó, em cảm thấy nào? A Giận B Ngạc nhiên C Buồn bã Nguyên nhân dẫn đến cảm xúc em trường hợp trên: A Vì mẹ trách oan B Vì chưa hiểu bị mắng C Vì em bị mẹ mắng Nếu em Nga, em làm gì? A Khóc/hét lớn phản ứng giận dữ, phản ứng mặt B Phản ứng ngạc nhiên, chuyện hiểu lầm cố giải thích C Bình tĩnh, lắng nghe hỏi kỹ thông tin việc tiền mẹ Tình 5: Một hơm Khánh học trễ tận 19 tối, mệt mỏi quá, Khánh đạp xe lịng vịng cơng viên chơi để hóng mát, ngờ lúc trễ Thế Khánh bị mẹ mắng cho trận, mẹ nghĩ Khánh chơi game chơi với bạn nên trễ, Khánh cố giải thích cho mẹ hiểu khơng Cảm xúc em tình trên: A Ngạc nhiên B Sợ hãi C Buồn bã Nguyên nhân dẫn đến cảm xúc em trường hợp trên: A Vì chưa hiểu mẹ mắng B Vì mẹ mắng em C Vì mẹ khơng hiểu em mẹ không chịu nghe em giải thích Nếu em Khánh, em làm tình trên: A Khóc to/ hét lớn PL11 B Bỏ chạy vào phịng C Xin lỗi cha mẹ tâm với bạn bè Tình 6: Diễm mượn điện thoại mẹ để nhắn tin với bạn khác giới qua Zalo Trị chuyện lúc đến học, nên Diễm phải trả điện thoại cho mẹ thay đồ học Trong lúc thay đồ nhớ chưa tài khoản Zalo ra, Diễm vội chạy xuống nhà thấy mẹ cầm điện thoại Cảm xúc em tình trên: A Tức giận B Sợ hãi C Lo lắng Nguyên nhân dẫn đến cảm xúc em trường hợp trên: A Vì em nghĩ mẹ đọc tin nhắn mà chưa em đồng ý B Em khơng biết lại C Vì em nghĩ mẹ đọc tin nhắn điện thoại Nếu em Diễm, em làm tình trên: A Hét lớn lên để mẹ không đụng vào tin nhắn tài khoản Zalo B Im lặng giả vờ khơng có chuyện xảy C Tìm cách nói chuyện với mẹ xin mượn lại điện thoại từ mẹ để thoát tài khoản Zalo Xin chân thành cảm ơn em! PL12 PHIẾU PHỎNG VẤN (Dành cho học sinh) Họ tên học sinh: Lớp: Câu hỏi: Câu 1: Trong quan hệ với cha mẹ, em thường không quản lý cảm xúc thân tình nào? Câu 2: Khi rơi vào trạng thái không quản lý cảm xúc em thường: - Suy nghĩ nào? - Cảm xúc em lúc sao? - Em thường làm để giải tỏa cảm xúc đó? - Vì em lại làm vậy? Câu 3: Trong tình khiến em khơng quản lý cảm xúc mình, em thường hiểu nguyên nhân nào? Câu 4: Trong mối quan hệ với bố/mẹ em thấy kỹ quản lý cảm xúc tốt chưa? Vì sao? PL13 PHỤ LỤC KẾT QUẢ XỬ LÝ SỐ LIỆU NGHIÊN CỨU Phụ lục 3.1: Khái quát khách thể nghiên cứu Giới tính Total Phụ lục 3.2: Tự đánh giá kỹ quản lý cảm xúc học sinh THCS theo khối lớp Lớp * Tự đánh giá Crosstabulation Count Lớp Lớp Lớp Lớp Lớp Total PL14 Phụ lục 3.3: Kiểm định T-test lĩnh vực học sinh khơng kiểm sốt cảm xúc nam nữ Independent Samples Test Linhvuc Equal variances assumed Equal variances not assumed Phụ lục 3.4: Tổng quan kỹ quản lý cảm xúc học sinh THCS giao tiếp với cha mẹ Descriptive Statistics Nhận biết CX TĐG Nhận biết CX tình Hiểu CX TĐG Hiểu CX tình Điều khiển CX TĐG Điều khiển CX tình ĐTB nhận biết CX ĐTB hiểu CX ĐTB điều khiển CX QLCX tự đánh giá QLCX tình KN QLCX Valid N (listwise) PL15 Phụ lục 3.5: Kiểm nghiệm khác biệt ý nghĩa kỹ quản lý cảm xúc học sinh THCS theo giới tính Independent Samples Test ĐTB nhận Equal variances biết CX assumed Equal variances not assumed ĐTB hiểu Equal variances CX assumed Equal variances not assumed ĐTB điều Equal variances khiển CX assumed Equal variances not assumed KN Equal variances QLCX assumed Equal variances not assumed Phụ lục 3.6: Kiểm nghiệm khác biệt ý nghĩa kỹ quản lý cảm xúc học sinh THCS theo lớp ANOVA ĐTB_NhanBiet ĐTB_Hieu PL16 ĐTB_ĐK ĐTB_tong Phụ lục 3.7: Các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ quản lý cảm xúc học sinh THCS Descriptive Statistics Dậy Sức khỏe Tính cách Kinh nghiệm sống Khả học hỏi Gia đình Nhà trường Nhóm bạn Truyền thơng Địa phương Anhhuong_Chuquan Anhhuong_khachquan Valid N (listwise) ... thuyết khoa học Kỹ quản lý cảm xúc học sinh trung học sở giao tiếp với cha mẹ mức trung bình Trong đó, kỹ nhận biết cảm xúc tốt kỹ lại Kỹ quản lý cảm xúc giao tiếp với cha mẹ học sinh chịu ảnh... tâm lý lứa tuổi học sinh trung học sở + Các vấn đề liên quan tới cảm xúc, kỹ năng, kỹ quản lý cảm xúc - Khảo sát thực trạng kỹ quản lý cảm xúc học sinh trung học sở giao tiếp với cha mẹ Trên sở. .. tiếp, cảm xúc, quản lý cảm xúc, kỹ quản lý cảm xúc học sinh - Xây dựng hệ thống khái niệm cơng cụ: vấn đề có liên quan đến giao tiếp, cảm xúc, quản lý cảm xúc, kỹ quản lý cảm xúc học sinh lớp trung