Kỹ năng quản lý cảm xúc lo âu trong hoạt động học tập của sinh viên Đại học Huế

MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Cảm xúc đóng vai trò quan trọng trong đời sống tinh thần và tác động mạnh mẽ đến hiệu quả công việc, học tập, khả năng sáng tạo của con người. Khi con người vui vẻ, hạnh phúc, họ thường hoạt động năng nổ, nhiệt tình và cũng thường thực hiện những hành vi tích cực hơn. Khi con người buồn chán, lo âu, thất vọng, họ thường có xu hướng tỏ ra uể oải, thu mình lại, không muốn hoạt động và nếu hoạt động thì thường không hiệu quả. Khi con người căm ghét, hận thù, họ có thể có xu hướng thực hiện những hành động gây hại cho bản thân và người khác. Thế nên, quản lý cảm xúc sao cho hợp lý nhằm giúp cuộc sống của con người cân bằng, hài hòa hơn là điều nhiều người rất mong muốn. Quản lý cảm xúc không đơn thuần là chế ngự hành vi và thái độ ngay khi cảm xúc nảy sinh. Có thể thấy rằng, nếu cảm xúc kéo dài quá lâu, như lo âu quá mức có thể dẫn đến tâm lý bị ảnh hưởng nghiêm trọng, chẳng hạn: bực bội, trầm cảm, hành động điên rồ. Do đó, quản lý cảm xúc không có nghĩa chỉ là dừng lại ở kiểm soát hành vi, biểu hiện sinh học của cơ thể hay thái độ bên ngoài mà còn phải có giải pháp điều khiển cảm xúc, giải tỏa dồn nén cảm xúc kịp thời. Con người sống trong xã hội với tư cách là một thực thể xã hội, luôn phải tiến hành những công việc trong các mối quan hệ, hợp tác với các cá nhân, tập thể khác. Đồng thời, họ luôn phải đối mặt với vô vàn những khó khăn diễn ra trong cuộc sống. Một trong những khó khăn cơ bản khá nhiều người gặp phải trong các mối quan hệ, đó là việc quản lý cảm xúc của bản thân. Làm thế nào để tự chủ, biết cách kiềm chế cảm xúc trước một tình huống khó khăn? Làm thế nào để giải tỏa một cảm xúc tiêu cực đang xâm chiếm?... Đây được xem là một nhu cầu thiết yếu của mỗi người trong xã hội. Quản lý cảm xúc là một kỹ năng sống quan trọng. Những người có kỹ năng quản lý cảm xúc thường đạt được thành công với các mục đích đã định, có xu hướng phân tích, điềm tĩnh, cởi mở, thiện chí và tự lập. Họ thường đảm bảo sự hài hòa, cân bằng trong cuộc sống bản thân và trong các mối quan hệ với mọi người xung quanh. Ngược lại, những người không quản lý được đời sống cảm xúc của mình sẽ thường xuyên phải chịu những xung đột nội tâm, trở thành “nô lệ” của các cảm xúc tiêu cực, bị cảm xúc tiêu cực điều khiển mà không làm chủ được bản thân và dẫn đến các rối loạn liên quan đến sức khỏe tâm thần - thậm chí còn đe dọa đến mạng sống con người. Robert Priest (2006) cho rằng: “Có hàng triệu người trên thế giới đang mắc phải sự lo âu và sa sút tinh thần, đến độ nó trở thành nỗi khó khăn hàng đầu trong cuộc sống hàng ngày. Ở các nước phương Tây, chiếm khoảng 10% dân số mắc phải chứng lo âu và sa sút tinh thần nghiêm trọng cần phải có sự giúp đỡ. Riêng tại Mỹ, có khoảng 20 triệu người mắc phải chứng bệnh này” [41, tr.5-6]. Ở Việt Nam, chưa có những công trình khảo sát trên quy mô cả nước nhưng theo nghiên cứu của bệnh viên Tâm thần Trung ương ở một số xã, phường thì con số này là khoảng 15 - 20% (Báo điện tử 24 Giờ, truy cập ngày 13/06/2015). Rối loạn lo âu tồn tại ở mọi lứa tuổi nhưng với lứa tuổi học sinh và đặc biệt là sinh viên khả năng này chiếm tỉ lệ tương đối cao. Đối với sinh viên, để có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình là chuẩn bị tri thức chuyên môn, nghiệp vụ và kỹ năng nghề nghiệp cho tương lai, các em phải đối diện với những áp lực nặng nề của việc học và những khó khăn trong cuộc sống. Một mặt các em phải vượt qua những khó khăn đời thường, mặt khác phải sắp xếp thời gian hợp lý để có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ học tập của mình. Nhiều sinh viên đã vượt qua những áp lực và khó khăn đó để hoàn thiện về nhân cách, đáp ứng yêu cầu của nghề nghiệp tương lai. Tuy nhiên, cũng có không ít sinh viên không thể vượt qua, đặc biệt là những giai đoạn nhiều áp lực, khó khăn. Chẳng hạn, giai đoạn mới nhập học của sinh viên năm thứ nhất, thời điểm đăng ký môn học, các kỳ thi, thực tập, chuẩn bị tốt nghiệp… Trước những thách thức đó, không ít sinh viên nảy sinh những cảm xúc lo âu, căng thẳng, sợ hãi, trầm cảm... Khi không có kỹ năng quản lý những cảm xúc âm tính đó, sinh viên dễ bị khủng hoảng tâm lý, kết quả học tập giảm sút, nhiều em nhụt chí, chán chường, bỏ học, sa vào các tệ nạn xã hội và thậm chí có những trường hợp có hành vi tự sát… Theo số liệu do Ban Công tác học sinh, sinh viên Đại học Huế cung cấp, từ năm học 2010 - 2011 đến năm học 2013 - 2014, cả Đại học Huế có 1.963 trường hợp phải ngưng học với nhiều lý do, trong đó chiếm khoảng 60% nghỉ học do bệnh tật. Đặc biệt, tỉ lệ nghỉ học do các bệnh liên quan đến tinh thần như lo âu, trầm cảm, stress chiếm khoảng 45%. Thực trạng này đòi hỏi chúng ta cần phải có những nghiên cứu chuyên sâu về kỹ năng quản lý cảm xúc lo âu trong hoạt động học tập của sinh viên, để có thể đề xuất những biện pháp giúp sinh viên hình thành và nâng cao kỹ năng quản lý, giảm thiểu rối loạn lo âu. Tuy nhiên, thực tế cho thấy, những công trình nghiên cứu về cảm xúc lo âu của sinh viên chủ yếu đi sâu tìm hiểu mức độ, tác nhân dẫn đến các cảm xúc đó mà rất hiếm công trình nghiên cứu về kỹ năng quản lý. Mặt khác, các nghiên cứu cũng mới chỉ dừng lại ở việc đề xuất một số biện pháp để cải thiện thực trạng mà chưa chú trọng đến hướng nghiên cứu tác động. Với những vấn đề đã trình bày ở trên, chúng ta có thể thấy một nghiên cứu xuyên suốt từ lý luận, khảo sát, đánh giá thực trạng đến đề xuất biện pháp và thực nghiệm tác động nhằm xác định biện pháp khả thi để nâng cao kỹ năng quản lý cảm xúc lo âu trong hoạt động học tập của sinh viên là việc làm thực sự cần thiết. Chính vì vậy, chúng tôi lựa chọn vấn đề: “Kỹ năng quản lý cảm xúc lo âu trong hoạt động học tập của sinh viên Đại học Huế” làm đề tài luận án tiến sĩ của mình. 2. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu của luận án 2.1. Mục đích nghiên cứu Từ kết quả nghiên cứu lý luận và thực trạng kỹ năng quản lý cảm xúc lo âu trong hoạt động học tập của sinh viên, đề tài đề xuất và thực nghiệm biện pháp tác động nhằm nâng cao kỹ năng quản lý cảm xúc lo âu trong hoạt động học tập cho sinh viên. 2.2. Nhiệm vụ nghiên cứu  Xây dựng cơ sở lý luận về kỹ năng quản lý cảm xúc lo âu trong hoạt động học tập của sinh viên.  Khảo sát, đánh giá thực trạng kỹ năng quản lý cảm xúc lo âu và các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng quản lý cảm xúc lo âu trong hoạt động học tập của sinh viên.  Đề xuất một số biện pháp tác động và tiến hành thực nghiệm nhằm nâng cao kỹ năng quản lý cảm xúc lo âu trong hoạt động học tập cho sinh viên.

VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI - - NGUYỄN BÁ PHU KỸ NĂNG QUẢN LÝ CẢM XÚC LO ÂU TRONG HOẠT ĐỘNG HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC HUẾ LUẬN ÁN TIẾN SĨ TÂM LÝ HỌC Hà Nội - 2016 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT i DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU .ii MỞ ĐẦU CHƯƠNG TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VẤN ĐỀ 1.1 Tình hình nghiên cứu giới kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập 1.2 Tình hình nghiên cứu nước kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập 16 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KỸ NĂNG QUẢN LÝ CẢM XÚC LO ÂU TRONG HOẠT ĐỘNG HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN 20 2.1 Kỹ 20 2.2 Quản lý cảm xúc lo âu 24 2.3 Kỹ quản lý cảm xúc lo âu học tập sinh viên 39 2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập sinh viên 58 CHƯƠNG TỔ CHỨC VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 63 3.1 Vài nét địa bàn khách thể nghiên cứu 63 3.2 Tổ chức nghiên cứu 65 3.3 Các phương pháp nghiên cứu………………………………………………….69 3.4 Tiêu chí thang đánh giá kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập sinh viên 84 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU THỰC TIỄN VỀ KỸ NĂNG QUẢN LÝ CẢM XÚC LO ÂU TRONG HOẠT ĐỘNG HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC HUẾ 89 4.1 Thực trạng cảm xúc lo âu hoạt động học tập sinh viên Đại học Huế 89 4.2 Thực trạng kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập sinh viên Đại học Huế 94 4.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập sinh viên………………………………………………………………… 123 4.4 Kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập sinh viên qua nghiên cứu chân dung tâm lý điển hình 132 4.5 Biện pháp hình thành nâng cao kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập cho sinh viên 137 4.6 Kết thực nghiệm 141 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 147 DANH MỤC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CỦA TÁC GIẢ 151 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 152 PHỤ LỤC P1 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT Viết tắt Viết đầy đủ ĐHSP Đại học Sư phạm ĐHNN Đại học Ngoại ngữ ĐHYD Đại học Y dược ĐLC Độ lệch chuẩn NXB Nhà xuất SL Số lượng TB Trung bình THPT Trung học phổ thơng TPHCM Thành phố Hồ Chí Minh i DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 3.1 Phân bố mẫu nghiên cứu……………………………………… .67 Bảng 3.2 Kế hoạch tổ chức thực nghiệm thông qua tập huấn chuyên đề…………78 Biểu đồ 3.1 Phân bố điểm kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập sinh viên 87 Bảng 4.1 Mức độ lo âu hoạt động học tập sinh viên 89 Biểu đồ 4.1 Phân bố mức kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập sinh viên 95 Bảng 4.2 Mức độ kỹ quản lý cảm xúc lo âu học tập sinh viên 95 Bảng 4.3 Kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập sinh viên thơng qua giải tình 98 Bảng 4.4 Mức độ thực nhóm kỹ quản lý cảm xúc lo âu tích cực 100 Bảng 4.5 Mức độ thực nhóm kỹ quản lý cảm xúc lo âu trung tính 104 Bảng 4.6 Mức độ thực nhóm kỹ quản lý cảm xúc lo âu tiêu cực 107 Bảng 4.7 Mối tương quan kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập sinh viên 109 Bảng 4.8 Kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập sinh viên theo giới tính 111 Bảng 4.9 Kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập sinh viên theo ngành học 115 Bảng 4.10 Kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập sinh viên theo khối năm học 119 Bảng 4.11 Kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập sinh viên theo học lực 121 Bảng 4.12 Điểm lạc quan sinh viên Đại học Huế 124 Bảng 4.13 Hệ số tương quan tinh thần lạc quan kỹ quản lý cảm xúc 124 Bảng 4.14 Tác động tinh thần lạc quan đến kỹ quản lý cảm xúc 126 Bảng 4.15 Chỗ dựa xã hội sinh viên Đại học Huế 127 Bảng 4.16 Hệ số tương quan chỗ dựa xã hội cách quản lý cảm xúc 127 Bảng 4.17 Tác động chỗ dựa xã hội đến kỹ quản lý cảm xúc 129 Bảng 4.18 Hệ số tương quan giá trị thân kỹ quản lý cảm xúc 130 Bảng 4.19 Tác động giá trị thân đến kỹ quản lý cảm xúc 131 Bảng 4.20 Nhu cầu học kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập sinh viên 142 Bảng 4.21 Phân bố khách thể thực nghiệm 143 Bảng 4.22 Kết thực nghiệm biện pháp trang bị tri thức kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập cho sinh viên 144 ii MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Cảm xúc đóng vai trị quan trọng đời sống tinh thần tác động mạnh mẽ đến hiệu công việc, học tập, khả sáng tạo người Khi người vui vẻ, hạnh phúc, họ thường hoạt động nổ, nhiệt tình thường thực hành vi tích cực Khi người buồn chán, lo âu, thất vọng, họ thường có xu hướng tỏ uể oải, thu lại, khơng muốn hoạt động hoạt động thường khơng hiệu Khi người căm ghét, hận thù, họ có xu hướng thực hành động gây hại cho thân người khác Thế nên, quản lý cảm xúc cho hợp lý nhằm giúp sống người cân bằng, hài hòa điều nhiều người mong muốn Quản lý cảm xúc không đơn chế ngự hành vi thái độ cảm xúc nảy sinh Có thể thấy rằng, cảm xúc kéo dài lâu, lo âu mức dẫn đến tâm lý bị ảnh hưởng nghiêm trọng, chẳng hạn: bực bội, trầm cảm, hành động điên rồ Do đó, quản lý cảm xúc khơng có nghĩa dừng lại kiểm sốt hành vi, biểu sinh học thể hay thái độ bên ngồi mà cịn phải có giải pháp điều khiển cảm xúc, giải tỏa dồn nén cảm xúc kịp thời Con người sống xã hội với tư cách thực thể xã hội, phải tiến hành công việc mối quan hệ, hợp tác với cá nhân, tập thể khác Đồng thời, họ ln phải đối mặt với vơ vàn khó khăn diễn sống Một khó khăn nhiều người gặp phải mối quan hệ, việc quản lý cảm xúc thân Làm để tự chủ, biết cách kiềm chế cảm xúc trước tình khó khăn? Làm để giải tỏa cảm xúc tiêu cực xâm chiếm? Đây xem nhu cầu thiết yếu người xã hội Quản lý cảm xúc kỹ sống quan trọng Những người có kỹ quản lý cảm xúc thường đạt thành cơng với mục đích định, có xu hướng phân tích, điềm tĩnh, cởi mở, thiện chí tự lập Họ thường đảm bảo hài hòa, cân sống thân mối quan hệ với người xung quanh Ngược lại, người không quản lý đời sống cảm xúc thường xuyên phải chịu xung đột nội tâm, trở thành “nô lệ” cảm xúc tiêu cực, bị cảm xúc tiêu cực điều khiển mà không làm chủ thân dẫn đến rối loạn liên quan đến sức khỏe tâm thần - chí cịn đe dọa đến mạng sống người Robert Priest (2006) cho rằng: “Có hàng triệu người giới mắc phải lo âu sa sút tinh thần, đến độ trở thành nỗi khó khăn hàng đầu sống hàng ngày Ở nước phương Tây, chiếm khoảng 10% dân số mắc phải chứng lo âu sa sút tinh thần nghiêm trọng cần phải có giúp đỡ Riêng Mỹ, có khoảng 20 triệu người mắc phải chứng bệnh này” [41, tr.5-6] Ở Việt Nam, chưa có cơng trình khảo sát quy mơ nước theo nghiên cứu bệnh viên Tâm thần Trung ương số xã, phường số khoảng 15 - 20% (Báo điện tử 24 Giờ, truy cập ngày 13/06/2015) Rối loạn lo âu tồn lứa tuổi với lứa tuổi học sinh đặc biệt sinh viên khả chiếm tỉ lệ tương đối cao Đối với sinh viên, để hồn thành tốt nhiệm vụ chuẩn bị tri thức chuyên môn, nghiệp vụ kỹ nghề nghiệp cho tương lai, em phải đối diện với áp lực nặng nề việc học khó khăn sống Một mặt em phải vượt qua khó khăn đời thường, mặt khác phải xếp thời gian hợp lý để hồn thành tốt nhiệm vụ học tập Nhiều sinh viên vượt qua áp lực khó khăn để hồn thiện nhân cách, đáp ứng yêu cầu nghề nghiệp tương lai Tuy nhiên, có khơng sinh viên khơng thể vượt qua, đặc biệt giai đoạn nhiều áp lực, khó khăn Chẳng hạn, giai đoạn nhập học sinh viên năm thứ nhất, thời điểm đăng ký môn học, kỳ thi, thực tập, chuẩn bị tốt nghiệp… Trước thách thức đó, khơng sinh viên nảy sinh cảm xúc lo âu, căng thẳng, sợ hãi, trầm cảm Khi khơng có kỹ quản lý cảm xúc âm tính đó, sinh viên dễ bị khủng hoảng tâm lý, kết học tập giảm sút, nhiều em nhụt chí, chán chường, bỏ học, sa vào tệ nạn xã hội chí có trường hợp có hành vi tự sát… Theo số liệu Ban Công tác học sinh, sinh viên Đại học Huế cung cấp, từ năm học 2010 - 2011 đến năm học 2013 - 2014, Đại học Huế có 1.963 trường hợp phải ngưng học với nhiều lý do, chiếm khoảng 60% nghỉ học bệnh tật Đặc biệt, tỉ lệ nghỉ học bệnh liên quan đến tinh thần lo âu, trầm cảm, stress chiếm khoảng 45% Thực trạng đòi hỏi cần phải có nghiên cứu chuyên sâu kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập sinh viên, để đề xuất biện pháp giúp sinh viên hình thành nâng cao kỹ quản lý, giảm thiểu rối loạn lo âu Tuy nhiên, thực tế cho thấy, cơng trình nghiên cứu cảm xúc lo âu sinh viên chủ yếu sâu tìm hiểu mức độ, tác nhân dẫn đến cảm xúc mà cơng trình nghiên cứu kỹ quản lý Mặt khác, nghiên cứu dừng lại việc đề xuất số biện pháp để cải thiện thực trạng mà chưa trọng đến hướng nghiên cứu tác động Với vấn đề trình bày trên, thấy nghiên cứu xuyên suốt từ lý luận, khảo sát, đánh giá thực trạng đến đề xuất biện pháp thực nghiệm tác động nhằm xác định biện pháp khả thi để nâng cao kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập sinh viên việc làm thực cần thiết Chính vậy, chúng tơi lựa chọn vấn đề: “Kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập sinh viên Đại học Huế” làm đề tài luận án tiến sĩ Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu luận án 2.1 Mục đích nghiên cứu Từ kết nghiên cứu lý luận thực trạng kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập sinh viên, đề tài đề xuất thực nghiệm biện pháp tác động nhằm nâng cao kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập cho sinh viên 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu  Xây dựng sở lý luận kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập sinh viên  Khảo sát, đánh giá thực trạng kỹ quản lý cảm xúc lo âu yếu tố ảnh hưởng đến kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập sinh viên  Đề xuất số biện pháp tác động tiến hành thực nghiệm nhằm nâng cao kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập cho sinh viên 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu luận án 3.1 Đối tượng nghiên cứu Mức độ, biểu yếu tố ảnh hưởng đến kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập sinh viên 3.2 Phạm vi nghiên cứu 3.2.1 Phạm vi nội dung nghiên cứu  Đề tài giới hạn nghiên cứu cảm xúc lo âu hoạt động học tập sinh viên tác nhân từ môi trường học đường trực tiếp gây  Đề tài nghiên cứu kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập sinh viên theo khuynh hướng tiếp cận kỹ năng lực vận dụng cách thức hành động, khơng tập trung nghiên cứu kỹ thành phần  Đề tài tập trung nghiên cứu số yếu tố tâm lý cá nhân xã hội tác động đến kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập sinh viên, là: chỗ dựa xã hội, tinh thần lạc quan tự đánh giá giá trị thân 3.2.2 Phạm vi khách thể nghiên cứu Luận án tiến hành nghiên cứu 615 sinh viên (từ năm thứ đến năm thứ tư) giảng viên 3.2.3 Phạm vi địa bàn nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu sinh viên giảng viên trường đại học thành viên Đại học Huế: Đại học Sư phạm, Đại học Ngoại ngữ Đại học Y dược Phương pháp luận phương pháp nghiên cứu luận án 4.1 Quan điểm phương pháp luận Nghiên cứu thực dựa sở số nguyên tắc phương pháp luận tâm lý học sau:  Nguyên tắc hoạt động - nhân cách: Nghiên cứu kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập sinh viên không tách rời với hoạt động học tập đặc điểm nhân cách sinh viên  Nguyên tắc hệ thống: Nghiên cứu xem xét kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập sinh viên mối quan hệ tác động qua lại với yếu tố cá nhân xã hội  Nguyên tắc phát triển: Nghiên cứu nhìn nhận kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập sinh viên tượng tâm lý tĩnh, mà thay đổi tác động nhiều nhân tố cá nhân xã hội khác 4.2 Các phương pháp nghiên cứu Để thực nhiệm vụ nghiên cứu, đề tài phối hợp sử dụng phương pháp nghiên cứu sau đây: 4.2.1 Phương pháp nghiên cứu lý luận 4.2.2 Các phương pháp nghiên cứu thực tiễn - Phương pháp điều tra bảng hỏi - Phương pháp trắc nghiệm - Phương pháp vấn sâu - Phương pháp tình - Phương pháp quan sát - Phương pháp chuyên gia - Phương pháp thực nghiệm - Phương pháp phân tích chân dung tâm lý 4.2.3 Phương pháp xử lý số liệu thống kê tốn học Đóng góp khoa học luận án 5.1 Về mặt lý luận Luận án góp phần bổ sung, làm phong phú thêm số vấn đề lý luận kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập sinh viên vào tâm lý học, như: khái niệm kỹ năng; quản lý cảm xúc lo âu; kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập sinh viên Luận án xác định kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập phổ biến sinh viên xếp thành nhóm: nhóm kỹ quản lý cảm xúc lo âu tích cực; nhóm kỹ quản lý cảm xúc lo âu trung tính nhóm kỹ quản lý cảm xúc lo âu tiêu cực Luận án xác định yếu tố ảnh hưởng đến kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập sinh viên, là: tinh thần lạc quan; tự đánh giá giá trị thân; chỗ dựa xã hội… 5.2 Về mặt thực tiễn Luận án thực trạng kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập sinh viên Đại học Huế mức độ trung bình sinh viên sử dụng nhiều kỹ khác để quản lý cảm xúc lo âu Sự khác biệt giới tính, ngành học, khối năm học học lực có ảnh hưởng đến việc sử dụng kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập sinh viên Nghiên cứu cho thấy, kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập sinh viên chịu tác động yếu tố như: chỗ dựa xã hội, tinh thần lạc quan tự đánh giá giá trị thân Trong đó, yếu tố “chỗ dựa xã hội” có số dự báo cao Luận án đề xuất biện pháp giúp sinh viên hình thành phát triển kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập Trên sở thực nghiệm tác động, luận án cho thấy việc trang bị tri thức kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập tổ chức ứng dụng tri thức vào sống hoạt động học tập sinh viên cải thiện kỹ sinh viên Ý nghĩa lý luận thực tiễn luận án 6.1 Ý nghĩa lý luận Luận án hệ thống hóa số tri thức, bổ sung nguồn tài liệu để nghiên cứu, đào tạo kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập cho sinh viên Thơng qua đó, luận án góp phần nâng cao nhận thức sinh viên kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập 6.2 Ý nghĩa thực tiễn Kết nghiên cứu thực tiễn luận án giúp thân sinh viên nhà giáo dục thấy thực trạng kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập sinh viên nhiều hạn chế, từ cần thiết tổ chức hoạt động giáo dục giúp sinh viên cải thiện kỹ Hơn nữa, kết nghiên cứu nguồn tài liệu tham khảo cho chương trình giáo dục kỹ sống nhà trường Cơ cấu luận án Luận án bao gồm: mở đầu, chương, kết luận, kiến nghị, danh mục tài liệu tham khảo phụ lục thấy bi quan việc học tập tương lai; thấy buồn chán, tự tin không hy vọng vào thay đổi; cảm thấy chán chường, thất vọng việc học tập; không thấy hứng thú với việc học tập; sợ thầy cô giáo; sợ kiểm tra thi cử; thấy tự ti, nhút nhát, khép nép trước bạn bè, thầy cô; thấy lạc lõng, lo lắng, áp lực căng thẳng; nhìn thấy sách mệt mỏi buồn chán; có thái độ lãnh đạm thờ việc học… Ngoài nhận thức cảm xúc, thành phần biểu trải nghiệm lo âu học tập thừa nhận, mặt hành vi trì hỗn né tránh 1.2.3 Ngun nhân gây cảm xúc lo âu hoạt động học tập Học sinh, sinh viên hàng ngày phải đối mặt với tác nhân gây nên lo âu, căng thẳng Chẳng hạn, chuyển trường, gia tăng áp lực học tập Những kiện sống hàng ngày gây căng thẳng cha mẹ ly dị, người thân Cuối rắc rối lặp lặp lại hàng ngày mâu thuẫn cha mẹ - cái, yêu cầu học tập Khi yếu tố kết hợp với chúng trở thành báo quan trọng dự báo đời sống tâm lý học sinh, sinh viên bị hạn chế Nghiên cứu Byrne, Davenport, Masanov (2007) đưa 10 khía cạnh nguồn gây căng thẳng bao gồm 58 items Bốn số 10 khía cạnh liên quan đến học; khía cạnh khác phản ánh lo âu, căng thẳng liên quan đến mối quan hệ cá nhân, đời sống gia đình, áp lực tài chính, khơng chắn tương lai xuất trách nhiệm người lớn  Nguyên nhân khách quan Những vấn đề mà sinh viên phải đối mặt hoạt động học tập làm kiểm tra, làm tập nhà, thi cử điểm số… nguyên nhân gây lo lắng lớn cho sinh viên Ở đại học, thời gian dành cho ôn tập, kiểm tra, thi cử gần thay đổi hồn tồn so với chương trình học tập phổ thơng Ngồi ra, cách thức kiểm tra, đánh giá đại học khác, việc kiểm tra, đánh giá đại học có tính chất q trình chủ yếu dựa vào kiểm tra tín chỉ, thực hành, thi kết thúc học phần Vào đại học, tri thức mà sinh viên lĩnh hội tri thức phổ thông mà tri thức khoa học sở tri thức chuyên ngành với hệ thống kỹ năng, kỹ xảo tương ứng với ngành nghề định Chính khối lượng kiến thức ngày tăng lên, yêu cầu nhiệm vụ học tập ngày cao gây nên khơng khó khăn, căng thẳng cho sinh viên Phương pháp giảng dạy khơng thích hợp, mối quan hệ giáo viên - học sinh, môi trường lớp học nghèo nàn nguyên nhân gây nên cảm xúc lo âu cho P47 sinh viên Nếu phổ thông, giáo viên giảng dạy học sinh ghi chép, học tất thầy dạy đại học, phương pháp dạy học giảng viên không giảng giải mà chủ yếu nêu vấn đề, hướng dẫn, gợi mở, tổ chức cho người học xêmina, Bên cạnh đó, giảng viên ln đổi phương pháp dạy học, áp dụng phương tiện dạy học đại trình dạy học Đặc biệt cách dạy học theo học chế tín gây khơng áp lực cho người học Ngoài ra, loại yếu tố gây lo lắng liên quan đến trường học bao gồm thành tích học tập, tham gia, tương tác với giáo viên cân thời gian giải trí học tập nhà trường  Nguyên nhân chủ quan Giai đoạn đại học thời kỳ độ học tập tự sáng tạo Tính tìm tòi, sáng tạo học tập nâng cao nhiều so với thời kỳ trung học Những điều đem đến cho sinh viên thách thức Đồng thời, trường đại học nơi tập trung nhân vật ưu tú, nhiều sinh viên giỏi tập hợp đây, điều làm cho khởi điểm cạnh tranh thay đổi Trong tình hình đó, có nhiều sinh viên xác định mục tiêu học tập cao làm cho tinh thần lo lắng, căng thẳng Có thể thấy rằng, nguyên nhân chủ quan gây nên cảm xúc lo âu học tập sinh viên xác định mục tiêu học tập không rõ ràng, đánh giá lực học tập thân khơng xác Nếu thời gian thành tích học tập thân khơng đạt với kỳ vọng làm cho tâm trạng sinh viên trở nên lo âu, căng thẳng Việc chưa tìm phương pháp học tập phù hợp đại học nguyên nhân phổ biến gây nên cảm xúc lo âu cho sinh viên Quan điểm đào tạo đại học đặt người học vào vị trí trung tâm trình dạy - học Sinh viên cần phải có thói quen tự học, tự khám phá kiến thức, có kỹ giải vấn đề, chủ động xếp kế hoạch học tập Để làm điều đó, sinh viên phải tích cực, độc lập, chủ động phát huy tối đa phẩm chất lực cá nhân Trong thực tế, phần lớn sinh viên cịn quen kiểu trơng chờ, ỉ lại vào giáo viên gặp nhiều lo lắng tiếp cận với phương pháp học tập Ngoài ra, nguyên nhân chủ quan khác gây cảm xúc lo âu học tập cho sinh viên như: trình độ nhận thức, lực giải vấn đề; vốn sống, kinh nghiệm học tập hạn chế; rụt rè, nhút nhát; chưa hiểu biết nhiều hoạt động học tập đại học… P48 Tóm lại, nguyên nhân gây nên cảm xúc lo âu hoạt động học tập sinh viên, chúng tồn môi trường học tập sinh viên Chúng ta cần vào yếu tố để có biện pháp giảm thiểu ảnh hưởng chúng q trình học tập sinh viên Qua đó, giúp cho hoạt động học tập sinh viên trở nên thuận lợi mang lại hiệu cao 1.2.4 Ảnh hưởng cảm xúc lo âu đến hoạt động học tập Khi nghiên cứu cảm xúc lo âu, tác giả thường quan tâm đến ảnh hưởng đến hoạt động sống người Tổng kết cơng trình nghiên cứu vấn đề nhận định: cảm xúc lo âu vừa ảnh hưởng tích cực, vừa ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động sống người Nhiều nhà chuyên môn cho rằng, lo trải nghiệm học tập giúp người có hội trưởng thành phát triển Ngoài ra, lo âu giúp người tập trung sức lực nhằm vào mục tiêu thực thi, để tiến đến hiệu công việc thời gian ngắn Ngược lại, lo âu nhân tố gây nên nhiều triệu chứng cho thể như: nhức đầu, cao huyết áp, đau tim, nhức mỏi cơ, suy nhược thần kinh… làm tâm lý trở nên ủ ê, bực bội, khó chịu… Đối với học sinh, sinh viên việc đối mặt với tác nhân gây lo âu trạng thái lo điều bình thường mà em phải thích nghi với yêu cầu học tập, mối quan hệ với cha mẹ, thầy cô bạn bè Từ lâu, nhà nghiên cứu nhận rằng, lo âu có ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động học tập Có thể thấy, phần lớn nghiên cứu cảm xúc lo âu học tập tập trung chủ yếu vào tác động tiêu cực lo âu, có cơng trình nghiên cứu xem lo âu yếu tố giúp tích cực hóa hoạt động học tập Chính vậy, họ xây dựng chương trình giáo dục “phiêu lưu”, cố ý sử dụng tình khó khăn để khuyến khích học tập Những nghiên cứu lâm sàng cho thấy rằng, học tập suy yếu lo âu Trong lúc lo âu, tuyến thượng thận tiết hoocmon cortisol, mức độ thấp, hoạt động trợ giúp để nhớ tốt Tuy nhiên, mức độ cao, làm suy yếu chức nhận thức Phức tạp hơn, căng thẳng tạo khuynh hướng phản ứng tăng cường nhấn mạnh Những nghiên cứu khác lo âu học tập phát rằng, lo dấu hiệu hoạt động học tập Eysenck (1979) cho rằng, cá nhân lo lắng, nhận thức tiêu cực liên quan xuất (suy nghĩ thất bại, tự ti…) Một suy nghĩ tiêu cực lấn chiếm, người tập trung nhận thức P49 vào nhiệm vụ Điều gây khó khăn q trình nhận thức, dẫn đến thất bại học tập Đặc biệt, Mueller (1992) kết luận rằng, người lo lắng nhiều thành cơng việc mã hóa thơng tin, lực trí nhớ làm việc, thu nhận tín hiệu từ mơi trường Tương tự vậy, Goleman (2004), Abbott (1994), Calabrese Roberts (2002) rằng, lo nguyên nhân tâm lý làm giảm chức não làm chậm q trình nhận thức Tóm lại, lo chế sinh lý bình thường người, thiết kế để giúp thể đối phó với mối đe dọa Những thay đổi tự trị xảy lo cần thiết để tránh nguy hiểm lo âu vừa phải thực cải thiện hiệu suất hoạt động Tuy nhiên, lo âu với mức độ cao, có liên quan kích thích thần kinh tự động, làm cho nhận thức sai sót bao gồm nhận thức mối đe dọa phóng đại chiến lược đối phó rối loạn chức năng, từ dẫn đến căng thẳng đáng kể suy giảm công việc, trường học, gia đình, mối quan hệ hoạt động sinh hoạt hàng ngày LÝ LUẬN VỀ KỸ NĂNG QUẢN LÝ CẢM XÚC LO ÂU TRONG HOẠT ĐỘNG HỌC TẬP 2.1 Quản lý cảm xúc lo âu Quản lý cảm xúc thuật ngữ sử dụng rộng rãi cơng trình nghiên cứu khoa học sống thường nhật Quản lý cảm xúc khái niệm bắt nguồn từ cơng trình nghiên cứu trí tuệ cảm xúc Nó xem thành phần cấu trúc trí tuệ cảm xúc (P Salovey J Mayer (1990); Daniel Goleman (1995); H Steve (1996); Boyatizis (1999) Daniel Goleman (2007) cho rằng: “Quản lý xúc cảm thể lực làm cho tình cảm thích nghi với hoàn cảnh… người tự trấn an tinh thần mình, khỏi chi phối lo âu, buồn rầu giận nào, thấy hậu tiêu cực tình trạng ngược lại Những người khơng có lực tâm lý thường xuyên phải đấu tranh chống lại tình cảm nặng nề…” J Mayer, P Salovey D Caruso (2000), thiết kế thang đo MEIS để đo trí tuệ cảm xúc, có đề cập đến khả quản lý cảm xúc (nhánh thứ tư) Quản lý cảm xúc hiểu lực tăng cường cảm xúc dễ chịu điều hòa cảm xúc tiêu cực P50 Tác giả Nguyễn Thị Hải (2014), Luận án tiến sĩ “Kỹ quản lý cảm xúc thân sinh viên sư phạm” cho rằng: “Quản lý cảm xúc trình điều chỉnh cảm xúc thân cho phù hợp với hoàn cảnh giao tiếp” Từ quan điểm tác giả đây, thấy rằng, quản lý cảm xúc đánh giá mức độ nhận biết cảm xúc; kiên trì, điều chỉnh việc thỏa mãn để theo đuổi mục tiêu; đánh giá khả hồi phục sau bị khủng hoảng tình cảm; khả đánh giá mức độ chín chắn; khả thích nghi nhanh với thay đổi hoàn cảnh Những người quản lý cảm xúc có đời sống tình cảm lành mạnh Họ xử lý vấn đề tránh khỏi sống, xây dựng mối quan hệ thân tình bền vững, thuận lợi cơng việc có điều xấu xảy ra, họ nhanh chóng phục hồi vượt qua Quản lý cảm xúc cịn có nhiều tên gọi khác nhau, nội hàm chúng khơng hồn tồn đồng có tương đồng như: kiềm chế cảm xúc, kiểm soát cảm xúc, tự điều chỉnh cảm xúc, ứng phó với cảm xúc… Như vậy, tùy theo mục đích nghiên cứu đề tài mà tác giả sử dụng khái niệm khác Chẳng hạn, khái niệm kiềm chế cảm xúc nhấn mạnh đến khía cạnh nỗ lực chế ngự, che giấu cảm xúc; khái niệm kiểm soát cảm xúc, tự điều chỉnh cảm xúc nhấn mạnh đến khía cạnh nỗ lực thân để xử lý cảm xúc bất lợi; đó, ứng phó cảm xúc đề cập phản ứng cụ thể cá nhân sử dụng để giải vấn đề cảm xúc vượt nguồn lực họ Trong nghiên cứu này, dựa vào quan điểm Daniel Goleman quản lý cảm xúc, khái niệm quản lý cảm xúc lo âu xây dựng sau: “Quản lý cảm xúc lo tác động có định hướng nhằm chế ngự, điều khiển, điều chỉnh cảm xúc lo âu theo chiều hướng tích cực trước tình sống” 2.2 Kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập 2.2.1 Khái niệm Kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập sinh viên lực vận dụng cách thức hành động nhằm tác động có định hướng, có mục đích để chế ngự, điều khiển, điều chỉnh cảm xúc lo âu sinh viên hoạt động học tập cách có hiệu Như vậy, kỹ quản lý cảm xúc thể lực đưa định thông minh thân xử lý cân lý trí xúc cảm, khơng nghiêng bên để kiểm sốt xúc cảm nhằm đạt mục tiêu dự định Nó biểu trước hết kỹ trì cảm xúc mức “cân bằng”, P51 tránh thái việc thúc đẩy hành động, có kích thích từ bên bên ngồi Người có kỹ quản lý cảm xúc người ln giữ bình tĩnh nhận thức, thái độ hành vi ứng xử, trước kích thích gây cảm xúc với cường độ cao khơng bị cảm xúc làm biến dạng Người có kỹ quản lý cảm xúc đồng thời người biết “bộc lộ cảm xúc” biết “che giấu cảm xúc thực” trước người khác điệu bộ, cử thể ngôn ngữ trường hợp cần thiết, để mang lại hiệu hành động hay hiệu ứng xử Kỹ quản lý cảm xúc thực chất “dõi theo” ý thức dòng chảy cảm xúc cá nhân; cố gắng hình dung hậu sức mạnh tác động cảm xúc tự phát động, từ cá nhân dùng sức mạnh ý thức hay ý chí để kìm nén cảm xúc đó, động tác mang tính phong tỏa hay giải tỏa im lặng, thở sâu, tập trung vào công việc khác v.v… Việc quản lý cảm xúc khơng kỹ kìm nén cảm xúc có kích thích tương ứng (kích thích tích cực tiêu cực), mà kỹ giám sát thúc đẩy cảm xúc hành động cá nhân Sự giám sát giúp cá nhân làm chủ cảm xúc tình khác nhau, tình địi hỏi phải có phản ứng với tỉnh táo, bình tĩnh cá nhân Với khái niệm trên, ta cần lưu ý kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập sinh viên bao gồm hành động bên bên nhằm điều khiển, điều chỉnh để hướng đến giải tỏa trạng thái cảm xúc lo âu tình học tập Nó cho thấy khả sinh viên lựa chọn áp dụng cách thức quản lý cảm xúc lo âu có hiệu trước tình học tập Sinh viên có kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập thể trước hết chỗ kiềm chế thân trước tình gây lo âu, ngăn chặn nó, giữ tinh thần thoải mái trí tuệ minh mẫn để hồn thành nhiệm vụ học tập, khơng để lộ bên ngồi hay thay hành động, cảm xúc phù hợp Tuy nhiên, kìm nén cảm xúc lo âu thường dẫn đến hậu không tốt Chẳng hạn, lo âu kéo dài có xu hướng làm người rơi vào trạng thái trầm cảm, ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe thể chất tinh thần Chính vậy, sinh viên có kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập biểu nỗ lực thân để hạn chế nguyên nhân vấn đề, tiềm đe dọa giảm khả kéo dài cảm xúc lo âu trình học tập Bên cạnh đó, kỹ quản lý cảm xúc lo âu học tập P52 biểu khả vạch chiến lược để khắc phục nó, làm thay đổi làm phát triển theo hướng thuận lợi hơn, gây tác hại hơn… 2.2.2 Các kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập sinh viên Dựa kết cơng trình nghiên cứu quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập sinh viên kết nghiên cứu thăm dò, phát sinh viên trước xây dựng bảng hỏi, nghiên cứu xác định kỹ quản lý cảm xúc lo âu học tập phổ biến sinh viên Chúng vào tiêu chí: (1) kỹ quản lý có hướng đến trực tiếp giải vấn đề học tập gây lo âu cho sinh viên (2) tính chất kỹ quản lý cảm xúc có ảnh hưởng tốt đến sức khỏe tâm thần sinh viên không, chia kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập sinh viên thành 03 nhóm bản: (1) Nhóm kỹ quản lý cảm xúc lo âu tích cực bao gồm kỹ thể nỗ lực, cố gắng sinh viên để hướng đến trực tiếp giải vấn đề kỹ quản lý có tác động tốt đến sức khỏe tâm thần sinh viên Nhóm kỹ phản ánh rõ mục đích thân nhằm chế ngự điều chỉnh cảm xúc lo âu theo chiều hướng có lợi Nhóm gồm kỹ thành phần sau:  Khuyến khích thân suy nghĩ tích cực Theo Lê Thị Minh Tâm (2013), Pamela S Wiegartz, Kevin L Gyoerkoe (2014), người lo âu thường xuất dạng suy nghĩ tự động tiêu cực theo kiểu: suy nghĩ không hợp lý cách tập trung vào rủi ro; suy nghĩ theo kiểu trắng - đen; phóng đại việc; khơng tính đến yếu tố tích cực Chính cách suy nghĩ người yếu tố định cho cảm xúc hành vi họ Những suy nghĩ tiêu cực thiếu khách quan vấn đề nguồn gốc dẫn đến cảm xúc lo âu, căng thẳng Vì vậy, luyện tập suy nghĩ tích cực kỹ điều khiển, điều chỉnh cảm xúc lo âu để hướng đến thoát khỏi Willie Nelson (2005) cho rằng: “Một bạn thay suy nghĩ tiêu cực suy nghĩ tích cực, bạn bắt đầu nhận kết tích cực” Trước mối lo âu học tập, sinh viên cần đặt cho câu hỏi để hiểu vấn đề nhìn thẳng vào điểm tích cực vấn đề thay cho việc đưa chứng củng cố cho suy nghĩ tiêu cực Ví dụ: Nghĩ lo âu trước khó khăn học tập đương nhiên, vậy; lo âu làm cho thân tích cực học tập; trải nghiệm với cảm xúc lo âu làm có kinh nghiệm quý báu để đối mặt với học tập;… Việc khuyến khích thân suy nghĩ tích cực đánh giá thay đổi suy P53 nghĩ thân giúp sinh viên trở nên tốt ngày Từ đó, sinh viên định hướng tốt cho việc luyện tập, thay đổi thân theo hướng tích cực  Xây dựng kế hoạch hành động tích cực Với kỹ quản lý giúp cho sinh viên giải lo âu, căng thẳng học tập, lấy lại cân tâm lý đạt kết học tập Sinh viên sử dụng kỹ quản lý có nhận thức tốt, thái độ hành động tốt Sinh viên nhận thức tốt thể tích cực suy nghĩ tìm hiểu ngun nhân gây khó khăn, nghĩ xem làm để cải thiện tình trạng vấn đề hay cần thay đổi thân để giải vấn đề tốt Thái độ tốt thể việc sinh viên tâm vượt qua khó khăn, nỗ lực lập kế hoạch biết bình tĩnh suy nghĩ cách giải vấn đề Còn hành động tốt thể chỗ sinh viên biết xếp lại việc học tập ưu tiên việc cần làm trước, hành động tích cực để vượt qua tình hay tham gia vào câu lạc học tập, trao đổi diễn đàn, hội nghị học tập… để tìm kiếm cách giải vấn đề nhanh hiệu Nếu sinh viên suy nghĩ, bày tỏ thái độ trước tình huống, việc mà khơng biến chúng thành hành động thực tế xem kỹ quản lý “Xây dựng kế hoạch hành động tích cực được” Vì vậy, ba mặt có mối quan hệ mật thiết, hỗ trợ cho để sinh viên quản lý cảm xúc lo âu học tập cách có hiệu  Tìm kiếm hỗ trợ Đây kỹ quản lý thơng qua tìm kiếm giúp đỡ từ người khác để đối đầu với cảm xúc lo âu hoạt động học tập Sinh viên tìm đến người thân, bạn bè, thầy cô người có liên quan đến tình làm nảy sinh cảm xúc lo âu học tập Thông qua lực lượng sinh viên tìm lời khun bổ ích, tìm thấy động viên… để vượt qua khủng hoảng tinh thần Ngoài ra, hỗ trợ tơn giáo (đi chùa, niệm phật, ăn chay…) để tìm an ủi, thản tâm trí đối mặt với lo âu Những sinh viên chọn kỹ quản lý cách thường xuyên trước tình học tập gây lo âu xem có khả quản lý cảm xúc, kỹ quản lý tích cực nguồn hỗ trợ bên ngồi giúp sinh viên nhanh chóng lấy lại cân tâm lý tìm cách giải vấn đề cách hợp lý, hiệu (2) Nhóm kỹ quản lý cảm xúc lo âu trung tính bao gồm kỹ có biểu vừa mang tính tích cực, vừa mang tính tiêu cực thể P54 khơng rõ ràng việc trực tiếp hướng đến giải vấn đề lo âu học tập Nhóm kỹ phản ánh rõ ràng khả chế ngự, kiềm chế cảm xúc lo âu thân sinh viên, bao gồm kỹ thành phần sau:  Thư giãn, giải trí Khi sinh viên rơi vào trạng thái lo âu, kéo theo căng thẳng mặt thể Điều sinh xáo động thứ như: căng cơ, đổ mồ hôi, run rẩy, thở gấp… Những tác động không gây khó chịu mà cịn góp phần làm tăng mức độ lo âu Chính vậy, việc tìm đến số kỹ thuật thư giãn giúp sinh viên điều khiển, điều chỉnh cảm xúc lo âu Trong điều kiện, hồn cảnh phù hợp, sinh viên sử dụng hình thức thư giãn địi hỏi có tính chất kỹ thuật như: - Thư giãn bắp: Kỹ thuật bác sĩ Jacobson xây dựng vào khoảng năm 1920 cách thư giãn nhóm cơ, tập nhóm Bài tập dựa cơng trình nghiên cứu sinh lý thần kinh nhằm vào chế sinh lý hệ thần kinh Phương pháp giúp giãn cơ, từ làm giảm kích thích vỏ não Harris (2003), Dolbier Rush (2012) cho rằng: thư giãn bắp kỹ thuật phổ biến tìm thấy hiệu việc làm giảm căng thẳng lo âu, dễ dàng học tập khơng tốn Khi thư giãn bắp, đối tượng tập trung vào phản ứng cảm giác căng thẳng thư giãn, từ loại bỏ co thắt bắp để trở nên thoải mái Một số nghiên cứu cho thấy, việc sử dụng kỹ thuật thư giãn bắp làm giảm nhịp tim hô hấp lo âu Các nghiên cứu sinh viên đại học cho thấy kết tích cực việc làm giảm mức độ căng thẳng lo lắng học tập kỹ thuật - Thư giãn với thiền định: Kỹ thuật có nguồn gốc từ xa xưa ngày sử dụng nhiều dạng Thiền định tập trung tâm thức vào chủ thể trung tính đó, chẳng hạn chữ hay âm vô nghĩa (thường gọi “mantra”), vào nhịp thở thân, câu, kinh hay hình ảnh Chính tập trung vào điều này, đầu óc giũ bỏ nỗi lo âu, phiền não Việc không ý đến phiền não bước quan trọng để kiểm soát cảm xúc lo âu, căng thẳng - Thư giãn với Yoga: Yoga kỹ thuật rèn luyện toàn diện thích hợp với tất người lứa tuổi Mục tiêu Yoga làm dịu náo loạn cảm xúc suy nghĩ mâu thuẫn Đây cội nguồn định kiến, thiên vị, gây nỗi đau phiền muộn cho sống đời thường P55 Ngồi ra, sinh viên cịn sử dụng loại hình thư giãn mà khơng cần đỏi hỏi mặt kỹ thuật cao, dễ dàng sử dụng cho nhiều tình huống, hoàn cảnh học tập như: nghe nhạc, dạo, đọc sách… Quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập thơng qua thư giãn, giải trí xem kỹ quản lý trung tính, vừa có hiệu vừa khơng có hiệu Sinh viên sử dụng thành công kỹ quản lý có cân mặt cảm xúc, xoa dịu nỗi lo lắng tâm trí Tuy vậy, xem kỹ quản lý không tập trung vào vấn đề, không giúp sinh viên có nỗ lực hành động thiết thực để giải triệt để tác nhân gây vấn đề Do đó, xem xét mức độ phát triển kỹ quản lý cảm xúc lo âu học tập sinh viên cần vào phối hợp với kỹ quản lý mang tính tích cực khác  Di chuyển trọng tâm ý Theo Linehan M M (1993); Chapman A L Gratz K L (2007), sử dụng có mục đích kỹ thuật phân tâm nhằm di chuyển ý khỏi vấn đề thực mang lại lợi ích việc quản lý cảm xúc mạnh mẽ khó chịu, chẳng hạn lo âu sợ hãi Di chuyển trọng tâm ý tức chuyển hướng ý sang vấn đề khác, hoạt động khác để cảm xúc lo âu có điều kiện bộc lộ Chẳng hạn: đếm ngược số với khoảng cách (856, 849, 842…); tham gia vào trò chơi vui vẻ đòi hỏi ý cao; đọc sách… Đôi khi, tập trung vào cảm xúc mạnh mẽ làm cho mạnh mẽ vượt khỏi tầm kiểm sốt Vì vậy, cách di chuyển ý khỏi vấn đề, làm cho cảm xúc lắng xuống, làm cho dễ dàng quản lý Tương tự thư giãn, giải trí, di chuyển trọng tâm ý có tác dụng làm giảm lo âu, căng thẳng tạm thời tình học tập gây áp lực thấp với mức độ cao, sinh viên khó kiểm sốt tình hình Nếu tình lo âu có tính chất lặp lặp lại kỹ quản lý không mang lại tác dụng, thực chất sinh viên không hướng đến giải vấn đề đối mặt  Kiềm chế cảm xúc Thuật ngữ “kiềm chế” liên quan đến phẩm chất ý chí quan trọng tính tự chủ - khả thói quen kiểm tra hành vi, làm chủ thân, kìm hãm hoạt động cho khơng cần thiết có hại trường hợp cụ thể Trong mối quan hệ với người khác, cá nhân hành vi, ứng xử hợp lý, mực với đối tượng, hồn cảnh, mục đích mà biểu phải hài hịa, phù hợp với biểu lộ cảm xúc Điều phản ánh tham gia ý P56 thức việc quản lý xúc cảm cá nhân Năng lực thể tính chủ động, chủ định cá nhân quản lý cảm xúc, quan trọng có ích cá nhân biết sử dụng lúc phù hợp Daniel Goleman (2007): “Sự kiểm soát xúc cảm - tức trì hỗn thỏa mãn ham muốn đè nén xung lực - sở hoàn thiện” Kiềm chế cảm xúc thể khả đưa định thông minh thân xử lý cân lý trí xúc cảm, khơng nghiêng bên Nó biểu trước hết kỹ trì cảm xúc mức “cân bằng”, tránh thái việc thúc đẩy hành động có kích thích từ bên bên ngồi Đối với sinh viên, nhiều tình học tập, kiềm chế cảm xúc cần thiết kỹ quản lý cảm xúc mà không giúp sinh viên giải triệt để vấn đề (3) Nhóm kỹ quản lý cảm xúc lo âu tiêu cực bao gồm kỹ quản lý thể mong muốn thoát khỏi cảm xúc lo âu thiếu nỗ lực giải vấn đề kỹ quản lý tác động không tốt đến sức khỏe tâm thần sinh viên Nhóm kỹ phản ánh định hướng, chế ngự điều chỉnh cảm xúc lo âu sinh viên hạn chế Nhóm bao gồm kỹ thành phần sau:  Di chuyển cảm xúc Là kỹ quản lý cảm xúc lo âu thơng qua giải tỏa bên Chẳng hạn: đập phá đồ đạc hay để thấy dễ chịu hơn, cáu gắt với người xung quanh, hét thật to để thấy thoải mái hơn… Cũng không phủ nhận rằng, thể cảm xúc bên cách để sinh viên xua tan cảm xúc lo âu Nhưng có ý nghĩa thời, lâu dài, khơng giúp sinh viên giải triệt để nguồn gốc vấn đề, làm gia tăng thêm mức độ lo âu Do đó, di chuyển cảm xúc kỹ quản lý không khuyến khích việc quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập sinh viên  Tìm kiếm cơng cụ đối phó tiêu cực Sử dụng kỹ quản lý sinh viên thường có hành động theo chiều hướng tiêu cực tụ tập bạn bè ăn chơi, sử dụng rượu bia, thuốc chất kích thích… Các chất kích thích, sinh viên sử dụng thường xuyên gây tình trạng nghiện ngập, ảnh hưởng đến sức khỏe thể chất tinh thần, chưa kể đến tốn tiền bạc mà không mang lại hiệu Như vậy, tìm kiếm cơng cụ đối phó tiêu cực cách sinh viên chạy trốn khỏi cảm xúc, khơng dám đối diện với tình P57 căng thẳng học tập Quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập thông qua kỹ hồn tồn khơng mang lại hiệu cho thân, giải vấn đề mà làm cho tình trạng vấn đề trở nên trầm trọng ảnh hưởng đến phát triển nhân cách sinh viên Vì vậy, sinh viên thường xuyên sử dụng kỹ làm hạn chế kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập Tóm lại, việc xếp kỹ quản lý cảm xúc vào nhóm mang tính chất tương đối Bởi vì, thời điểm định, kỹ quản lý tiêu cực đem đến số tác động tích cực, chẳng hạn “Di chuyển cảm xúc” giúp sinh viên giải phóng cảm xúc trước tình gây cảm xúc lo âu với cường độ cao khơng bị cảm xúc chi phối gây tổn hại sức khỏe tâm thần Hơn nữa, nhóm kỹ quản lý cảm xúc có mối quan hệ chi phối lẫn Trong đó, nhóm kỹ quản lý cảm xúc lo âu trung tính có tác dụng “hạ nhiệt” cảm xúc, tức làm giảm mức độ, cường độ cảm xúc lo âu giúp cá nhân cân cảm xúc Khi nhóm kỹ quản lý cảm xúc có hiệu quả, cá nhân có chiều hướng sử dụng kỹ thuộc nhóm kỹ quản lý cảm xúc lo âu tích cực để giải vấn đề; ngược lại, việc sử dụng nhóm kỹ trung tính khơng hiệu quả, cá nhân có chiều hướng sử dụng nhóm kỹ quản lý tiêu cực để thoát khỏi cảm xúc lo âu Do vậy, để đánh giá mức độ kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập sinh viên, cần thiết phải tính đến mối quan hệ nhóm kỹ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN KỸ NĂNG QUẢN LÝ CẢM XÚC LO ÂU TRONG HOẠT ĐỘNG HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN Có nhiều yếu tố tác động đến kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập sinh viên, chia thành yếu tố chủ quan khách quan Nhóm yếu tố chủ quan bao gồm: Kiểu khí chất, tính ổn định nhân cách, tinh thần lạc quan, tự đánh giá giá trị thân… Nhóm yếu tố khách quan: Giáo dục nhà trường, gia đình, mối quan hệ xã hội, cường độ cảm xúc, tác nhân gây nên cảm xúc lo âu… 3.1 Yếu tố chủ quan 3.1.1 Khí chất “Khí chất thuộc tính tâm lý cá nhân, biểu cường độ, tốc độ nhịp độ hoạt động tâm lý, thể sắc thái hành vi, cử chỉ, cách nói cá nhân” (Nguyễn Quang Uẩn, 2003) Khái niệm cho thấy, khí chất rõ hoạt P58 động tâm lý cá nhân diễn mạnh hay yếu, nhanh hay chậm, bình thường hay thất thường Do khí chất khác mà trước tình huống, có người vội vàng, hấp tấp, có người lại ung dung, tự Khí chất ln chiếm vị trí đặc biệt quan trọng nhân cách cá nhân, tạo khác biệt cá nhân Khí chất xem yếu tố có ảnh hưởng to lớn đến kỹ quản lý cảm xúc Theo Kardum Knezevic (1996), nghiên cứu cho thấy rằng, kiểu khí chất khảo sát dựa test nhân cách Eysenk hay test NEO PI có liên quan chặt chẽ đến số cách sử dụng để kiểm soát cảm xúc lo âu Những sinh viên thuộc nhóm khí chất hướng ngoại, linh hoạt có đặc điểm thích giao lưu, tiếp xúc với người khác, họ không không thoải mái mình, lúc lo âu, căng thẳng họ thường tìm cách để vượt qua… Vì thế, họ có xu hướng quản lý cảm xúc lo âu, buồn chán tốt so với người có khí chất ưu tư, hướng nội Ebata A T Moos R H (1994) cho rằng, người có khí chất ưu tư thường có nhìn bi quan khó khăn dễ dàng thả mặc, buông xuôi cho cảm xúc chi phối Tuy nhiên, với cơng trình nghiên cứu kỹ quản lý cảm xúc thân nói chung, tác giả Nguyễn Thị Hải (2014) rằng, người hướng nội có kỹ quản lý cảm xúc tốt người hướng ngoại Như vậy, kết luận rằng, tác động khí chất đến kỹ quản lý cảm xúc chịu phụ thuộc vào dạng cảm xúc khác 3.1.2 Tinh thần lạc quan Tinh thần lạc quan định nghĩa mong đợi kết tốt đẹp kết xấu xảy đối mặt với vấn đề lĩnh vực quan trọng sống Nghiên cứu Scheier Carver (1985) cho thấy rằng, cá nhân lạc quan thường người chủ động đương đầu tích cực với tình khó khăn cách quản lý tích cực điều chỉnh nhận thức, xây dựng kế hoạch hành động hay tìm kiếm hỗ trợ xã hội; người bi quan người dễ dàng né tránh vấn đề Khả dự báo tính lạc quan bi quan khơng hồn tồn thống nghiên cứu kỹ quản lý lo âu, căng thẳng Một số nghiên cứu Ratsep cộng (2000) dẫn tính bi quan tương quan thuận với việc lên kế hoạch, suy nghĩ tích cực, di chuyển để khỏi ý đến vấn đề; cịn tính lạc quan tương quan thuận với việc tìm kiếm hỗ trợ xã hội chuyển ý khỏi vấn đề Tương tự khí chất, thấy rằng, mối quan hệ tinh thần lạc quan kỹ quản lý cảm xúc tương đối phức tạp cần tiếp tục nghiên cứu để làm rõ P59 1.3.1.3 Tự đánh giá giá trị thân Một đặc điểm nhân cách khác liên quan đến kỹ quản lý cảm xúc tự đánh giá giá trị thân Tự đánh giá giá trị thân khả người hiểu rõ giá trị thân Tự đánh giá giá trị thân có ảnh hưởng lớn đến q trình định người Nó cịn giúp người biết tơn trọng người khác, biết chấp nhận người khác có giá trị niềm tin khác Giá trị bất biến mà thay đổi theo thời gian, theo giai đoạn trưởng thành người Giá trị phụ thuộc vào giáo dục vào văn hóa, vào mơi trường sống, học tập làm việc cá nhân Những người tự đánh giá cao thân thường có xu hướng sử dụng cách quản lý cảm xúc đương đầu với vấn đề (như tìm kiếm chỗ dựa xã hội để lý giải, lập kế hoạch gia tăng nỗ lực), người có tự đánh giá thấp giá trị thân thường sử dụng cách quản lý cảm xúc hiệu lảng tránh hay tìm kiếm cơng cụ đối phó tiêu cực Một nghiên cứu khác 361 trẻ vị thành niên từ lớp đến lớp 12 cho thấy trẻ tự đánh giá giá trị thân thấp thường sử dụng cách quản lý lảng tránh nhiều so với trẻ tự đánh giá cao giá trị thân 3.2 Yếu tố khách quan 3.2.1 Chỗ dựa xã hội Chỗ dựa xã hội định nghĩa “là hỗ trợ ứng phó trao đổi nguồn lực người cung cấp nguồn nhận làm tăng tình trạng sức khỏe tinh thần người nhận” Theo Phan Thị Mai Hương (2007), cá nhân nhận hỗ trợ từ chỗ dựa xã hội: gia đình, bạn bè, đồng nghiệp, tổ chức, tơn giáo, tín ngưỡng Chỗ dựa xã hội đem đến hỗ trợ mặt công cụ (như đưa phương hướng để giải vấn đề), vật chất cụ thể (như cung cấp đồ dùng), thông tin (như cho lời khun) hay tình cảm (tạo an tồn, chắn mặt tâm lý) Đối với sinh viên, giúp đỡ người thân gia đình, bạn bè… yếu tố quan trọng giúp sinh viên quản lý cảm xúc tốt Nếu nhận giúp đỡ cách tích cực: động viên, an ủi, cho lời khuyên phù hợp, tạo điều kiện thuận lợi gia đình, người thân, bạn bè sinh viên dễ dàng giải phóng lo âu học tập Sự giúp đỡ thầy cô chuyên gia tư vấn, tham vấn tâm lý quan trọng Họ người có hiểu biết sâu sắc vấn đề mà sinh viên gặp phải học tập Sự giúp đỡ lực lượng giúp sinh viên có cách giải cảm xúc lo âu phù hợp P60 3.2.2 Tác nhân gây cảm xúc lo âu Trước tình gây lo âu, căng thẳng, người thường sử dụng cách điều chỉnh, quản lý cảm xúc khác tùy thuộc vào đặc điểm tác nhân Các nghiên cứu đối tượng thiếu niên từ 15 - 19 tuổi cho thấy đối mặt với tác nhân gây nên lo âu, căng thẳng gia đình thiếu niên thường dùng chiến lược kiểm sốt vào tình cảm chối bỏ, trái lại tác nhân liên quan đến trường học, họ thường tập trung vào vấn đề hay lảng tránh Ngoài ra, nhiều nghiên cứu rằng, với tác nhân liên quan đến mối quan hệ trường học, kỹ quản lý cảm xúc chủ yếu cố gắng để giải vấn đề nói chuyện với người liên quan đến xung đột, thầy cô, bố mẹ, nhà tham vấn để xin lời khuyên 3.2.3 Giáo dục nhà trường Nhà trường yếu tố có tác động lớn đến kỹ quản lý cảm xúc lo âu hoạt động học tập sinh viên Những nội dung dạy học, giáo dục nhà trường có ảnh hưởng lớn đến kỹ quản lý cảm xúc sinh viên, giáo dục kỹ sống, kỹ tổ chức hoạt động… Bên cạnh đó, thơng qua hoạt động giáo dục ngồi lên lớp, hoạt động sinh hoạt tập thể tạo điều kiện cho sinh viên học hỏi, rèn luyện, trang bị cho tri thức cần thiết để hình thành kỹ quản lý cảm xúc tốt hoạt động học tập nói riêng tình nói chung Như vậy, nhà trường có ưu việc giúp sinh viên biết lựa chọn kỹ quản lý cảm xúc tích cực, hiệu quả, giảm thiểu sử dụng kỹ quản lý tiêu cực Tóm lại, kỹ quản lý cảm xúc lo âu học tập sinh viên không phụ thuộc vào đặc điểm tâm lý cá nhân mà phụ thuộc vào đặc điểm tâm lý môi trường xã hội khác Do vậy, sinh viên học tập, rèn luyện, tự nâng cao bồi dưỡng kỹ quản lý cảm xúc lo âu thân thông qua đường luyện tập đời sống ngày P61