Xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần đông hải bến tre giai đoạn 2011 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH   LƯU VĨNH HÀO XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÔNG HẢI BẾN TRE GIAI ĐOẠN 2011 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp Hồ Chí Minh Năm 2011 BỘGIÁO DUCC̣ VÀĐÀO TAO ́ ̀ TRƯỜNG ĐAỊ HOCC̣ KINH TÊTP HƠCHÍMINH   LƯU VINHH̃ HÀO XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÔNG HẢI BẾN TRE GIAI ĐOẠN 2011-2020 LUÂṆ VĂN THACC̣ SĨKINH TÊ ́ CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SÔ : 60.34.05 H̃ NGƯỜI HƯỚNG DÂN KHOA HOCC̣: TS NGÔ QUANG HUÂN TP HồChiM ́ inh - Năm 2011 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan nội dung đề tài cá nhân thực hiện, số liệu thu thập, nghiên cứu thông qua nhiều nguồn khác sách, giáo trình, tạp chí, Internet, báo cáo tài tài liệu nội cơng ty… Do đó, số liệu kết phân tích đề tài trung thực Các chiến lược giải pháp hình thành cá nhân tơi rút q trình nghiên cứu lý luận thực tiễn hoạt động Công ty Cổ phần Đông Hải Bến Tre Tác giả thực Lưu Vĩnh Hào MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh sách từ viết tắt Danh mục hình, bảng PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài nghiên cứu………………………… Mục tiêu nghiên cứu…………………………………… Đối tượng nội dung nghiên cứu…………………… 3.1 Đối tượng ng 3.2 Phạm vi nghi Phương pháp nghiên cứu……………………………… Ý nghĩa khoa học thực tiễn luận văn………… 5.1 Ý nghĩa khoa 5.2 Ý nghĩa thực Tóm tắt nội dung nghiên cứu…………………… … CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC…….…… 1.1 Chiến lƣợc kinh doanh…………………………… ……………….…… 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh…… …… 1.1.2 Phân loại chiến lược kinh doanh……… … 1.1.2.1 Chiến lược công ty………………………… 1.1.2.2 Chiến lược cạnh tranh…………………… 1.1.2.3 Chiến lược chức năng…………………… 1.2 Quá trình xây dựng chiến lƣợc………………………………………… 1.2.1 Mơ hình quản trị chiến lược toàn diện…… 1.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến việc xây dựng chiến lược…… … 09 1.2.2.1 Các yếu tố mơi trường bên ngồi cơng ty……………… …… 09 1.2.2.2 Các yếu tố môi trường bên công ty……………… …… 13 1.2.3 Các giai đoạn xây dựng chiến lược……………………………… 15 1.2.3.1 Giai đoạn nhập vào………………………………………….… 16 1.2.3.2 Giai đoạn kết hợp…………………………………………….… 18 1.2.3.3 Giai đoạn định…………………………………………… 21 Tóm tắt chƣơng 1………………………………………………………… 22 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƢỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÔNG HẢI BẾN TRE 23 2.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Đơng Hải Bến Tre……………… 23 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển………………………………… 23 2.1.2 Thông tin Công ty……………………………………… 24 2.1.3 Hoạt động kinh doanh sản xuất…………………………………… 24 2.1.4 Chức nhiệm vụ phịng ban……………………… .26 2.1.4.1 Đại hội đồng cổ đơng…………………………………………… 27 2.1.4.2 Hội đồng quản trị…………………………………………….… 27 2.1.4.3 Ban kiểm sốt………………………………………………….… 27 2.1.4.4 Tổng giám đốc……………………………………………….…… 27 2.1.4.5 Các phịng ban…………………………………………………… 28 2.2 Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Đông Hải Bến Tre giai đoạn 2007 - 2010…………………………… 29 2.3 Phân tích môi trƣờng kinh doanh Công ty Cổ phần Đông Hải Bến Tre…………………………………………………… 34 2.3.1 Phân tích mơi trường bên ngồi Cơng ty………………….……… 34 2.3.1.1 Mơi trường vĩ mơ………………………………………………… 34 2.3.1.2 Môi trường vi mô………………………………………………… 39 2.3.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên ngồi…………………………… 2.3.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh……………………………………… 2.3.4 Phân tích mơi trường bên Công ty………………………… 2.3.4.1 Nhân sự…………………………………………………………… 2.3.4.2 Marketing………………………………………………………… 2.3.4.3 Công suất, sản xuất cơng nghệ……………………………… 2.3.4.4 Tài kế tốn………………………………………………… 2.3.4.5 Công tác quản trị………………………………………….……… 2.3.4.6 Nghiên cứu phát triển…………………………………………… 2.3.4.7 Hệ thống thông tin nội bộ……………………………………… 2.3.5 Ma trận đánh giá yếu tố bên trong…………………………… Tóm tắt chƣơng 2………………………………………………………… CHƢƠNG 3: CHIẾN LƢỢC KINH DOANH VÀ CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƢỢC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÔNG HẢI BẾN TRE GIAI ĐOẠN 2011 - 2020…………………………………………………….……… 3.1 Phân tích dự báo yếu tố tác động đến chiến lƣợc Công ty Cổ phần Đông Hải Bến Tre giai đoạn 2011 – 2020… 3.1.1 Triển vọng ngành giấy Việt Nam……………………………… 3.1.1.1 Nhu cầu tiêu thụ lớn……………………………………………… 3.1.1.2 Năng lực sản xuất giấy bột giấy…………………………… 3.1.2 Các nhân tố rủi ro ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất Công ty………………………………………………………………… 3.1.2.1 Rủi ro kinh tế………………………………………………… 3.1.2.2 Rủi ro luật pháp……………………………………………… 3.1.2.3 Rủi ro nguyên liệu sản xuất………………………………… 3.1.2.4 Rủi ro dự án đầu tư……………………………………………… 3.1.3 Sư mangg̣ va mucg̣ tiêu phát triển Công ty… ……………………… ́́ 3.2 Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho công ty Cổ phần Đông Hải Bến Tre giai đoạn 2011 - 2020………………………………… 3.2.1 Xây dựng chiến lược thơng qua hình ảnh ma trận SWOT… 3.2.2 Lựa chọn chiến lược phát triển Công ty thông qua ma trận QSPM……………………………………………………… 3.3 Các giải pháp thực chiến lược công ty thời gian tới 3.3.1 Giải pháp thực chiến lược “Mở rộng thị trường nước”…………………………………………………………… 3.3.1.1 Mởrôngg̣ thị trường tiêu thụ……………………………………… 3.3.1.2 Tăng cường quảng bá sản phẩm……………………………… 3.3.1.3 Cải tổ công tác sản xuất…………………………………………… 3.3.1.4 Xây dựng phát triển nhiều hình thức tốn…………… 3.3.1.5 Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường………………… 3.3.2 Giải pháp thực chiến lược “Mở rộng thị trường xuất khẩu”…………………………………………………………… 3.3.3 Giải pháp thực chiến lược “Xây dựng hoàn thiện máy tổ chức, đào tạo nguồn nhân lực”…………………………… …… 3.3.3.1 Chủ động xếp lại cấu tổ chức, hoạt động cho phù hợp với mơ hình cơng ty cổ phần, phù hợp với quy mô hoạt động chức cơng ty………………………………………… 3.3.3.2 Nâng cao trình độ kỹ thuật, chuyên môn, nghiệp vụ đội ngũ cán công nhân viên công ty………………… 3.3.3.3 Thưcg̣ hiêṇ chế độ đãi ngộ thu hút lao động…….…………… 3.3.4 Giải pháp thực chiến lược “ổn định tài chính”.…………… 3.4 Các kiến nghị……………………………………………………………… 3.4.1 Xây dựng chiến lược quy hoạch phát triển ngành giấy hợp lý, kịp thời………………………………………………………………… 79 3.4.2 Thực sách khuyến khích đầu tư phát triển ngành giấy……………………………………………………………… 79 3.4.3 Đào tạo nguồn nhân lực có trình độ cao cho ngành giấy, thúc đẩy hoạt động nghiên cứu khoa học, công nghệ…………… 80 3.4.4 Thúc đẩy hỗ trợ nâng cao lực quản lý hiệp hội…… 81 Tóm tắt chƣơng 3…………………………………………………………… 81 PHẦN KẾT LUẬN Tài liệu tham khảo Danh mục phụ lục DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT AS ASEAN BCG BESEACO BH&DV CA CNTT CPI DN DOHACO EFE ES EU FS GDP GMP HACCP KCS KD IFE IS MSC QCS QSPM SPACE SSOP SWOT TAS TNDN TNHH VAT : Thu nhập doanh nghiệp WTO : Trách nhiệm hữu hạn : Value Added Tax (Thuế giá trị gia tăng) : World Trade Organization (Tổ chức Thương mại giới) Bảng 2: Ý kiến chuyên gia điểm phân loại STT 10 11 12 13 14 Các yếu tố bên Năng lực quản lý doanh nghiệp Quy mô, lực sản xuất kinh Thị phần doanh nghiệp Năng lực Marketing bán hàng Lợi vị trí địa điểm kinh Chất lượng sản phẩm Năng suất lao động Mẫu mã sản phẩm đa dạng Giá bán sản phẩm Hệ thống thông tin nội Tồn kho hợp lý Tài doanh nghiệp Khả nghiên cứu phát triển Văn hóa doanh nghiệp Tổng cộng * Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm – Yếu nhiều nhất; điềm – Yếu nhất; điểm – Mạnh nhất; điểm - Mạnh nhiều nhất; Bảng 3: Ma trận yếu tố bên (IFE) STT Các yếu tố bên 10 11 12 13 14 Năng lực quản lý doanh nghiệp Quy mô, lực sản xuất kinh Thị phần doanh nghiệp Năng lực Marketing bán hàng Lợi vị trí địa điểm kinh Chất lượng sản phẩm Năng suất lao động Mẫu mã sản phẩm đa dạng Giá bán sản phẩm Hệ thống thông tin nội Tồn kho hợp lý Tài doanh nghiệp Khả nghiên cứu phát triển Văn hóa doanh nghiệp Tổng cộng Ghi chú: Tổng điểm quan trọng > 2,5 công ty mạnh; Tổng điểm quan trọng = 2,5 công ty mức độ trung bình; Tổng điểm quan trọng < 2,5 cơng ty yếu Phụ lục Phương pháp tính tốn ma trận ma trận hình ảnh cạnh tranh Bảng 1: Ý kiến chuyên gia theo thang điểm Likert STT Các yếu tố 10 11 12 * Thương hiệu doanh nghiệp Nguồn nguyên liệu Chất lượng sản phẩm Sản phẩm đa dạng, phong phú Khả quản lý DN Năng lực tài DN Chất lượng nguồn nhân lực Khả ứng dụng khoa học công nghệ Khả cạnh tranh giá Lợi vị trí địa lý Thị phần Năng lực hoạt động nghiên cứu phát triển Tổng cộng Ghi chú: Thang điểm chia theo phương pháp Likert: điểm – Hồn tồn khơng quan trọng- Quan trọng mức độ cực yếu; điềm – Không quan trọng - Quan trọng mức độ trung bình; điểm – Tương đối quan trọng - Quan trọng mức độ trung bình; điểm - Quan trọng - Quan trọng mức độ khá; điểm - Rất quan trọng - Quan trọng mức độ cao Bảng 2: Ý kiến chuyên gia điểm quan trọng Công ty Cổ phần Đông Hải Bến Tre STT 10 11 12 Các yếu tố Thương hiệu doanh nghiệp Nguồn nguyên liệu Chất lượng sản phẩm Sản phẩm đa dạng, phong phú Khả quản lý DN Năng lực tài DN Chất lượng nguồn nhân lực Khả ứng dụng khoa học công nghệ Khả cạnh tranh giá Lợi vị trí địa lý Thị phần Năng lực hoạt động nghiên cứu phát triển Tổng cộng *Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm – Yếu nhiều nhất; điềm – Yếu nhất; điểm – Mạnh nhất; điểm - Mạnh nhiều nhất; Bảng 3: Ý kiến chuyên gia điểm quan trọng Cơng ty Cổ phần giấy Sài Gịn 10 11 12 Các yếu tố Thương hiệu doanh nghiệp Nguồn nguyên liệu Chất lượng sản phẩm Sản phẩm đa dạng, phong phú Khả quản lý DN Năng lực tài DN Chất lượng nguồn nhân lực Khả ứng dụng khoa học công nghệ Khả cạnh tranh giá Lợi vị trí địa lý Thị phần Năng lực hoạt động nghiên cứu phát triển *Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm – Yếu nhiều nhất; điềm – Yếu nhất; điểm – Mạnh nhất; điểm - Mạnh nhiều nhất; Bảng 4: Ý kiến chuyên gia điểm quan trọng Công ty Cổ phần tập đoàn Tân Mai STT Các yếu tố 10 11 12 Thương hiệu doanh nghiệp Nguồn nguyên liệu Chất lượng sản phẩm Sản phẩm đa dạng, phong phú Khả quản lý DN Năng lực tài DN Chất lượng nguồn nhân lực Khả ứng dụng khoa học công nghệ Khả cạnh tranh giá Lợi vị trí địa lý Thị phần Năng lực hoạt động nghiên cứu phát triển Tổng cộng * Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm – Yếu nhiều nhất; điềm – Yếu nhất; điểm – Mạnh nhất; điểm - Mạnh nhiều nhất; Bảng 5: Ma trận hình ảnh cạnh tranh STT Các yếu tố 10 11 12 Thương hiệu doanh nghiệp Nguồn nguyên liệu Chất lượng sản phẩm Sản phẩm đa dạng, phong phú Khả quản lý DN Năng lực tài DN Chất lượng nguồn nhân lực Khả ứng dụng khoa học công nghệ Khả cạnh tranh giá Lợi vị trí địa lý Thị phần Năng lực hoạt động nghiên cứu phát triển Tổng cộng Ghi chú: Tổng điểm quan trọng > 2,5 công ty mạnh; Tổng điểm quan trọng = 2,5 công ty mức độ trung bình; Tổng điểm quan trọng < 2,5 công ty yếu Phụ lục Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia cho ma trận QSPM Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia cho SO1 độ hấp dẫn STT Các yếu tố bên Quy mô, lực sản xuất kinh doanh Thị phần doanh nghiệp Năng lực Marketing bán hàng Lợi vị trí địa điểm kinh doanh Chất lượng sản phẩm Mẫu mã sản phẩm đa dạng Giá bán sản phẩm Các yếu tố bên ngồi Tình hình trị ổn định, hệ thống pháp luật ngày hoàn chỉnh Tăng trưởng kinh tế ổn định Suy thoái kinh tế ảnh hưởng đến sản * xuất kinh doanh Vị trí địa lý thuận lợi Sự phát triển khoa học kỹ thuật Nguồn nguyên liệu đầu vào Đối thủ cạnh tranh Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Không hấp dẫn; điềm - Hấp dẫn đôi chút; điểm - Khá hấp dẫn; điểm - Rất hấp dẫn; Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia cho SO2 STT Các yếu tố bên Quy mô, lực sản xuất kinh doanh Thị phần doanh nghiệp Năng lực Marketing bán hàng Lợi vị trí địa điểm kinh doanh Chất lượng sản phẩm Mẫu mã sản phẩm đa dạng Giá bán sản phẩm Các yếu tố bên ngồi Tình hình trị ổn định, hệ thống pháp luật ngày hoàn chỉnh Tăng trưởng kinh tế ổn định Suy thoái kinh tế ảnh hưởng đến sản * xuất kinh doanh Vị trí địa lý thuận lợi Sự phát triển khoa học kỹ thuật Nguồn nguyên liệu đầu vào Đối thủ cạnh tranh Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Không hấp dẫn; điềm - Hấp dẫn đôi chút; điểm - Khá hấp dẫn; điểm - Rất hấp dẫn; Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia cho WO1 STT Các yếu tố bên Năng lực quản lý doanh nghiệp Năng suất lao động Hệ thống thông tin nội Tồn kho hợp lý Tài doanh nghiệp Khả nghiên cứu phát triển Văn hóa doanh nghiệp Các yếu tố bên ngồi Tình hình trị ổn định, hệ thống pháp luật ngày hoàn chỉnh Tăng trưởng kinh tế ổn định Suy thoái kinh tế ảnh hưởng đến sản * xuất kinh doanh Vị trí địa lý thuận lợi Sự phát triển khoa học kỹ thuật Nguồn nguyên liệu đầu vào Đối thủ cạnh tranh Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Không hấp dẫn; điềm - Hấp dẫn đôi chút; điểm - Khá hấp dẫn; điểm - Rất hấp dẫn; Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia cho WO2 STT Các yếu tố bên Năng lực quản lý doanh nghiệp Năng suất lao động Hệ thống thông tin nội Tồn kho hợp lý Tài doanh nghiệp Khả nghiên cứu phát triển Văn hóa doanh nghiệp Các yếu tố bên ngồi Tình hình trị ổn định, hệ thống pháp luật ngày hoàn chỉnh Tăng trưởng kinh tế ổn định Suy thoái kinh tế ảnh hưởng đến sản * xuất kinh doanh Vị trí địa lý thuận lợi Sự phát triển khoa học kỹ thuật Nguồn nguyên liệu đầu vào Đối thủ cạnh tranh Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Không hấp dẫn; điềm - Hấp dẫn đôi chút; điểm - Khá hấp dẫn; điểm - Rất hấp dẫn; Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia cho ST1 STT Các yếu tố bên Quy mô, lực sản xuất kinh doanh Thị phần doanh nghiệp Năng lực Marketing bán hàng Lợi vị trí địa điểm kinh doanh Chất lượng sản phẩm Mẫu mã sản phẩm đa dạng Giá bán sản phẩm Các yếu tố bên Tỷ lệ lạm phát ảnh hưởng đến sản xuất kinh doanh Thị trường tiêu thụ Sản phẩm thay Mức độ thâm dụng vốn Biến động tỷ giá * Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Không hấp dẫn; điềm - Hấp dẫn đôi chút; điểm - Khá hấp dẫn; điểm - Rất hấp dẫn; Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia cho ST2 STT Các yếu tố bên Quy mô, lực sản xuất kinh doanh Thị phần doanh nghiệp Năng lực Marketing bán hàng Lợi vị trí địa điểm kinh doanh Chất lượng sản phẩm Mẫu mã sản phẩm đa dạng Giá bán sản phẩm Các yếu tố bên Tỷ lệ lạm phát ảnh hưởng đến sản xuất kinh doanh Thị trường tiêu thụ Sản phẩm thay Mức độ thâm dụng vốn Biến động tỷ giá * Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Không hấp dẫn; điềm - Hấp dẫn đôi chút; điểm - Khá hấp dẫn; điểm - Rất hấp dẫn; Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia cho WT1 STT Các yếu tố bên Năng lực quản lý doanh nghiệp Năng suất lao động Hệ thống thông tin nội Tồn kho hợp lý Tài doanh nghiệp Khả nghiên cứu phát triển Văn hóa doanh nghiệp Các yếu tố bên Tỷ lệ lạm phát ảnh hưởng đến sản xuất kinh doanh Thị trường tiêu thụ Sản phẩm thay Mức độ thâm dụng vốn Biến động tỷ giá * Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Không hấp dẫn; điềm - Hấp dẫn đôi chút; điểm - Khá hấp dẫn; điểm - Rất hấp dẫn; Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia cho WT2 STT Các yếu tố bên Năng lực quản lý doanh nghiệp Năng suất lao động Hệ thống thông tin nội Tồn kho hợp lý Tài doanh nghiệp Khả nghiên cứu phát triển Văn hóa doanh nghiệp Các yếu tố bên Tỷ lệ lạm phát ảnh hưởng đến sản xuất kinh doanh Thị trường tiêu thụ Sản phẩm thay Mức độ thâm dụng vốn Biến động tỷ giá * Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Không hấp dẫn; điềm - Hấp dẫn đôi chút; điểm - Khá hấp dẫn; điểm - Rất hấp dẫn; ... HOCC̣ KINH TÊTP HƠCHÍMINH   LƯU VINHH̃ HÀO XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÔNG HẢI BẾN TRE GIAI ĐOẠN 2011- 2020 LUÂṆ VĂN THACC̣ S? ?KINH TÊ ́ CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH. .. mucg̣ tiêu phát triển Công ty? ?? ……………………… ́́ 3.2 Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho công ty Cổ phần Đông Hải Bến Tre giai đoạn 2011 - 2020? ??……………………………… 3.2.1 Xây dựng chiến lược thơng qua hình... tích tình hình hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Đông Hải Bến Tre giai đoạn 2007 - 2010…………………………… 29 2.3 Phân tích mơi trƣờng kinh doanh Công ty Cổ phần Đông Hải Bến Tre? ??…………………………………………………