CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm tổ chức máy quản trị Trong chức quản trị, tổ chức coi chức bản, công tác quan trọng nhằm thiết lập cấu tổ chức doanh nghiệp, đặc biệt máy quản trị doanh nghiệp để thực mục tiêu xác định Thực chức tổ chức q trình xác định cơng việc cần phải làm người làm công việc đó, định rõ chức trách, nhiệm vụ, quyền hạn phận cá nhân mối liên hệ phận cá nhân tiến hành công việc, nhằm thiết lập môi trường thuận lợi cho hoạt động đạt đến mục tiêu chung tổ chức Công tác tổ chức hoạt động gắn liền với phân công lao động khoa học, việc phân quyền xác định tầm hạn quản trị Tổ chức quy định mối quan hệ thức thành viên nguồn lực để đạt mục tiêu Tổ chức phân chia nguồn lực thành phận quy định mối quan hệ nhiệm vụ, quyền hạn để đạt mục tiêu Kết công việc tổ chức xác lập cấu trúc tổ chức phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh Cấu trúc tổ chức hiểu tập hợp bao gồm phận (đơn vị cá nhân) khác có mối liên hệ quan hệ phụ thuộc nhau, chun mơn hóa theo chức trách, nhiệm vụ quyền hạn định nhằm đảm bảo thực mục tiêu chung xác định Như vậy, ta hiểu tổ chức máy quản trị doanh nghiệp “là trình xác định công việc cần phải làm người làm cơng việc đó, định rõ chức trách, nhiệm vụ, quyền hạn phận quản trị doanh nghiệp cá nhân nhà quản trị mối liên hệ phận quản trị cá nhân nhà quản trị tiến hành công việc, nhằm thiết lập môi trường thuận lợi cho hoạt động đạt đến mục tiêu chung doanh nghiệp” Tổ chức máy quản trị doanh nghiệp thực nội dung sau: Xác định chức năng, nhiệm vụ phận, cá nhân nhà quản trị máy quản trị doanh nghiệp Xác định quyền hạn, trách nhiệm phận, cá nhân nhà quản trị máy quản trị doanh nghiệp Quy định mối quan hệ thức thành viên nguồn lực máy quản trị để đạt mục tiêu Phân chia nguồn lực máy quản trị doanh nghiệp thành phận quy định mối quan hệ nhiệm vụ, quyền hạn để đạt mục tiêu Mục tiêu công tác tổ chức tạo nên môi trường nội thuận lợi cho cá nhân, phận phát huy lực nhiệt tình mình, đóng góp tốt vào hồn thành mục tiêu chung tổ chức Cụ thể là:  Làm rõ nhiệm vụ cần phải tiến hành để đạt mục tiêu  Xây dựng máy quản trị gọn nhẹ có hiệu lực  Xác định vị trí, vai trò cá nhân tổ chức  Xây dựng nề nếp văn hóa tổ chức  Phát điều chỉnh kịp thời hoạt động yếu tổ chức  Phát huy sức mạnh nguồn tài nguyên vốn có tổ chức  Tạo lực cho tổ chức thích ứng với thay đổi mơi trường 1.2 Vai trị cơng tác tổ chức máy quản trị Chức tổ chức máy quản trị doanh nghiệp có vai trị to lớn, quan trọng hoạt động kinh doanh nói chung cơng tác quản trị doanh nghiệp nói riêng Trên sở mục tiêu, chiến lược kinh doanh xác định, doanh nghiệp cần xây dựng khơng ngừng hồn thiện tổ chức máy đơn vị để thực chức quản trị kinh doanh, tạo điều kiện cho doanh nghiệp tồn phát triển Khi công tác tổ chức tiến hành dựa sở khoa học thực tiễn phù hợp với yêu cầu nhiệm vụ đề tạo lập lực hoạt động mới, thúc đẩy kinh doanh phát triển, giúp cho việc sử dụng triệt để nguồn lực, nguồn lực người nguồn lực tài nguồn vốn, sở vật chất kỹ thuật Việc phân công lao động khoa học, phân quyền hợp lý xác định tầm hạn quản trị phù hợp tạo điều kiện cho nhà quản trị phát huy tốt lực, sở trường họ từ nâng cao suất lao động, hiệu công việc Hơn việc tổ chức khoa học tạo điều kiện cho doanh nghiệp mở rộng quy mơ, đa dạng hóa tổ chức, nâng cao tính độc lập, tự chủ, sáng tạo cho đội ngũ lãnh đạo doanh nghiệp Xây dựng cấu tổ chức hợp lý tạo “nền móng” vững cho hoạt động kinh doanh nói chung hoạt động quản trị doanh nghiệp nói riêng Dù nhà quản trị thực công tác hoạch định, lãnh đạo hay kiểm soát phải dựa cấu trúc tổ chức định Công tác tổ chức không tốt tạo cấu tổ chức máy quản trị không hợp lý, hiệu Nếu máy quản trị doanh nghiệp hoạt động hiệu lực, bảo thủ trì trệ, khơng đáp ứng địi hỏi thị trường làm cản trở bỏ thời kinh doanh gây hậu nhiều mặt: tâm lý, tinh thần, trị, lãng phí hiệu kinh doanh thấp CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Tổ chức máy quản trị doanh nghiệp cơng việc địi hỏi tính khoa học thực tế cao, khơng phụ thuộc vào trình độ nhà quản trị mà phụ thuộc vào kỹ năng, yếu tố nghệ thuật quản trị, tổ chức nhà quản trị Có thể nói tổ chức máy quản trị doanh nghiệp, chịu ảnh hưởng yếu tố sau: 2.1 Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp giai đoạn Mối quan hệ thể qua sơ đồ: Sơ đồ 1: Sự tác động chiến lược tới tổ chức Chiến lược hình thành Một cấu tổ chức thiết lập Thành tích doanh nghiệp cải thiện Các vấn đề quản trị xuất Thành tích doanh nghiệp bị giảm sút Một nguyên tắc quan trọng tổ chức cấu tổ chức phải phù hợp đáp ứng yêu cầu chiến lược Những thay đổi chiến lược thường địi hỏi có thay đổi tổ chức cấu tổ chức hình thành để đảm bảo cho q trình hồn thành mục tiêu thể cách thức phân bổ nguồn lực Không có mơ hình tổ chức tốt cho loại chiến lược hay loại doanh nghiệp, có nhiều yếu tố bên bên ngồi tác động đến tổ chức Nhưng chiến lược thay đổi cấu tổ chức khơng phù hợp nữa, việc thay đổi tổ chức tất yếu 2.2 Nhiệm vụ kinh doanh doanh nghiệp Các hoạt động doanh nghiệp thể nhiệm vụ, chức cụ thể, địi hỏi kỹ chun mơn, phương tiện kỹ thuật quy trình cơng nghệ khác nhau, tức cần nguồn lực khác cách thức khác việc sử dụng nguồn lực Do việc xây dựng cấu trúc tổ chức, phân định quyền hạn chức nhiệm vụ, tổ chức máy quản trị doanh nghiệp khác doanh nghiệp 2.3 Công nghệ kinh doanh doanh nghiệp Công nghệ kinh doanh doanh nghiệp tập hợp phương tiện cần thiết cho biến đổi yếu tố đầu vào thành sản phẩm đầu theo ý muốn Công nghệ kinh doanh doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực khác khác Mức độ tự động hóa, sản xuất theo dây chuyền đòi hỏi việc tổ chức lao động, xếp công việc, lựa chọn nhân viên cho phù hợp Nếu doanh nghiệp sử dụng công nghệ kinh doanh cao, mang tính tự động hóa, chun mơn hóa cao cơng tác tổ chức máy quản trị doanh nghiệp đơn giản số lượng lao động quản trị hơn, tổ chức gọn nhẹ 2.4 Môi trường kinh doanh doanh nghiệp Doanh nghiệp thực thể sống, muốn tồn phát triển phải thích ứng với mơi trường hoạt động Khi thành lập xác định mục đích, chức hoạt động sản xuất kinh doanh cho doanh nghiệp khơng nghiên cứu dự tính khả tồn doanh nghiệp môi trường với xu quốc tế hóa hoạt động kinh doanh Yếu tố môi trường không giới hạn môi trường nước mà cịn phải ý đến mơi trường khu vực tồn cầu, mơi trường vi mơ mơi trường vĩ mơ Tính ổn định hay khơng ổn định mơi trường kinh doanh có tác động lớn đến công tác tổ chức máy quản trị doanh nghiệp Trong mơi trường có nhiều biến động địi hỏi phải có cấu tổ chức linh hoạt để thích ứng với thay đổi Nếu mơi trường “càng tĩnh” dự đốn kiểm sốt cấu tổ chức doanh nghiệp gần với mô hình kinh điển có tính chất lý thuyết Ngược lại, môi trường kinh doanh doanh nghiệp không ổn định có nhiều yếu tố khó dự báo, cấu trúc tổ chức doanh nghiệp có nhiều biến thể để dễ dàng thích nghi với thay đổi môi trường 2.5 Quy mô doanh nghiệp Quy mô doanh nghiệp ảnh hưởng trực tiếp đến cấu trúc tổ chức quản trị, máy quản trị doanh nghiệp Doanh nghiệp có quy mơ lớn máy tổ chức phải phức tạp hơn, phải hình thành nhiều cấp quản trị cấp gồm nhiều nơi làm việc hơn, quy mô doanh nghiệp cịn ảnh hưởng trực tiếp có tính chất định đến kiểu cấu trúc tổ chức cụ thể Ví dụ doanh nghiệp có quy mơ nhỏ thích hợp với cấu trúc tổ chức đơn giản cấu trúc tổ chức trực tuyến 2.6 Trình độ quản trị viên trang thiết bị quản trị Với đội ngũ quản trị viên có trình độ kinh nghiệm, doanh nghiệp cần sử dụng số nhân lực song phải đảm bảo hoàn thành công việc quản trị với chất lượng cao so với việc sử dụng đội ngũ quản trị viên đào tạo Tính hiệu cịn nhân lên việc sử dụng số lượng quản trị viên làm giản đơn hóa cấu tổ chức quản lý giảm bớt mối liên hệ nơi làm việc, phận quản trị với Trình độ trang thiết bị máy móc tác động trực tiếp đến việc tổ chức máy quản trị doanh nghiệp, đội ngũ quản trị viên biết sử dụng thành thạo máy móc, phương tiện vật chất kỹ thuật doanh nghiệp làm giảm đáng kể thời gian thực công việc, tăng sức sáng tạo đội ngũ quản trị viên nên nhiều Nếu hệ thống thu thập xử lý thông tin doanh nghiệp tin học hóa, lúc quản trị viên thu thập thơng tin cách nhanh chóng, cấu tổ chức quản lý đơn giản 2.7 Một số nhân tố khác Con người: Yếu tố người ngày tác động trực tiếp mạnh mẽ đến công tác tổ chức máy quản trị doanh nghiệp Con người doanh nghiệp khác lực động thúc đẩy, khác kinh nghiệm, học vấn ràng buộc nghề nghiệp Do vậy, ảnh hưởng đến tầm hạn quản trị phân chia nhóm hoạt động xác định mối quan hệ quyền hạn cấu tổ chức phải tính đến hạn chế thói quen người Hình thức pháp lý doanh nghiệp: Có ảnh hưởng trực tiếp đến việc hình thành cơng tác tổ chức máy quản trị doanh nghiệp, đến cấu trúc máy tổ chức doanh nghiệp Hình thức pháp lý doanh nghiệp luật pháp quy định, nên quốc gia khác thường không giống Ở Việt Nam, theo luật doanh nghiệp 2005 Công ty cổ phần có từ 11 cổ đơng trở lên phải có ban kiểm sốt, phận khác Hội đồng quản trị, Tổng giám đốc Giám đốc máy giúp việc NGUYÊN TẮC VÀ ĐẶC ĐIỂM CỦA CẤU TRÚC BỘ MÁY QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP 3.1 Nguyên tắc cấu trúc tổ chức máy quản trị doanh nghiệp Khi xây dựng cấu trúc tổ chức máy quản trị, doanh nghiệp cần phải tuân thủ nguyên tắc như:  Đáp ứng yêu cầu chiến lược kinh doanh Nguyên tắc dựa nguyên tắc tổng quát lĩnh vực kiến trúc kết cấu, “hình thức phải sau chức năng” Cụ thể, hình thành cấu trúc đó, phận hay đơn vị cấu thành phải nhằm thực chức năng, hay phải xuất phát từ việc thực chức doanh nghiệp Trong tổ chức hoạt động kinh doanh, phận cá nhân tồn khách quan cần thiết, việc tham gia thực chức tổ chức Nói cách khác lựa chọn mơ hình, phân cơng, phân quyền hay giao trách nhiệm cho phận, cá nhân… phải xuất phát từ việc thực chức năng, thực mục tiêu định Cụ thể, trình hoạch định xác định mục tiêu mà doanh nghiệp cần phải phấn đấu hoàn thành biện pháp để đạt mục tiêu vấn đề thực hiện? Lúc nhà quản trị phải xem xét nên giao cơng việc cho người làm việc gì, giữ chức vụ gì, nhà quản trị lại phân chia thành viên doanh nghiệp thành nhóm người (bộ phận) theo mục tiêu nào, nhóm có người loại người (xét trình độ chuyên môn, tay nghề…) Việc lựa chọn phân chia công việc phụ thuộc phần lớn vào chức mà doanh nghiệp cần thực Chiến lược kinh doanh bao quát nhiệm vụ chức doanh nghiệp thời kỳ, mà cấu trúc tổ chức phải theo đáp ứng yêu cầu chiến lược kinh doanh Chiến lược kinh doanh phải có trước tổ chức, điều khơng có nghĩa doanh nghiệp xây dựng chiến lược chưa có cấu trúc tổ chức Mối quan hệ chiến lược tổ chức thể chỗ với chiến lược kinh doanh định, tổ chức phải có thay đổi điều chỉnh cho phù hợp đáp ứng yêu cầu chiến lược Một cấu trúc hiệu không tĩnh lại, khơng thể có cấu trúc tổ chức tốt nhất, vận hành tốt tình huống, hoàn cảnh Đây nguyên tắc quan trọng việc hình thành cấu trúc tổ chức Nếu vi phạm nguyên tắc chắn dẫn đến suy giảm tổ chức gây chồng chéo, trùng lặp bỏ trống chức năng, nhiệm vụ phận cá nhân tổ chức  Tính tối ưu Tính tối ưu tức máy quản trị phải đảm bảo khâu, cấp mà giải tốt công việc Khâu quản trị phản ánh cách phân chia chức quản trị theo chiều ngang, cấp quản trị thể phân chia chức quản trị theo chiều dọc Giữa khâu cấp quản trị phải thiết lập mối quan hệ hợp lý để giải cơng việc doanh nghiệp cách hiệu nhanh chóng, tránh tình trạng chồng chéo việc định, nhiều thời gian việc truyền đạt thông tin đến phận cần thiết Cấu trúc tổ chức hợp lý mang tính động cao, hoạt động kinh doanh tiến hành nhịp nhàng, ăn khớp phận, khâu doanh nghiệp  Tính linh hoạt Cấu trúc tổ chức quản trị phải có khả thích ứng linh hoạt với tình xảy doanh nghiệp môi trường kinh doanh bên ngồi Thật vậy, q trình hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp phải chịu ảnh hưởng, tác động nhiều yếu tố doanh nghiệp, có yếu tố khách quan, có yếu tố chủ quan Chính vậy, doanh nghiệp ln phải ứng phó với nhiều tình phức tạp, khác nhau, địi hỏi cấu tổ chức quản trị phải có tính linh hoạt  Tính tin cậy Cấu trúc tổ chức quản trị phải đảm bảo tính xác tất thông tin sử dụng doanh nghiệp Độ xác thơng tin tác động trực tiếp đến hoạt động doanh nghiệp, định, chiến lược kinh doanh doanh nghiệp đưa dựa tổng hợp, phân loại, đánh giá, phân tích sử dụng thơng tin Do để kinh doanh có hiệu quả, doanh nghiệp phải tiến hành thu thập xử lý thơng tin cẩn thận đảm bảo độ xác cao thơng tin Tính kinh tế  Cấu trúc tổ chức quản trị phải sử dụng chi phí quản lý đạt hiệu cao, nghĩa phải thực hoạt động kinh doanh có hiệu sở tối thiểu hóa chi phí quản lý Ngun tắc dựa vào mối tương quan chi phí dự định bỏ kết thu Khi chi phí quản lý thấp làm giảm giá thành sản phẩm thu nhập doanh nghiệp tăng lên, kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp đánh giá tốt 3.2 Đặc điểm cấu trúc máy quản trị doanh nghiệp Cấu trúc tổ chức xem xét dựa vào số đặc điểm sau:  Tính tập trung Phản ánh mức độ tập trung (hay phân tán) quyền lực tổ chức cho cá nhân hay phận Ví dụ quyền lực tổ chức tập trung chủ yếu cho cá nhân phận, ta nói tính tập trung cấu trúc tổ chức cao Và ngược lại, quyền lực tổ chức không tập trung vào cá nhân phận mà phân tán cho nhiều người phận ta nói tính tập trung cấu trúc tổ chức khơng cao  Tính phức tạp Phản ánh số lượng cấp, khâu cấu trúc tổ chức Nếu có nhiều cấp, nhiều khâu với nhiều mối quan hệ phức tạp, ta nói cấu trúc tổ chức có tính phức tạp cao Và ngược lại, cấu trúc tổ chức có cấp, khâu ta nói cấu trúc tổ chức có tính phức tạp thấp  Tính tiêu chuẩn hóa Phản ánh mức độ ràng buộc hoạt động hành vi phận cá nhân thơng qua sách, thủ tục, quy tắc hay nội quy, quy chế… Nếu mức độ ràng buộc cao chặt chẽ ta nói tính tiêu chuẩn hóa cao tạo sức mạnh tổ chức Tiêu chuẩn hóa cho phép điều hành tổ chức theo thủ tục, quy tắc chung mà thành viên hiểu biết thực Điều giúp cho tổ chức thực mục tiêu đề Sự phối hợp  Phối hợp thủ tục thức phi thức để liên kết hoạt động nhóm riêng lẻ tổ chức đảm nhiệm Trong tổ chức quan liêu, quy định, quy chế đủ liên kết hoạt động Cịn tổ chức có cấu trúc lỏng lẻo địi hỏi có phối hợp cách linh hoạt việc giải vấn đề tồn tổ chức địi hỏi sẵn sàng chia sẻ trách nhiệm truyền thông cách hiệu thành viên tổ chức Quyền lực  Quyền lực quyền định điều khiển hoạt động người khác Mỗi tổ chức thường có cách thức phân bổ quyền lực khác Trong tổ chức phi tập trung, số quyền định ủy quyền cho cấp ngược lại, tổ chức tập quyền quyền định tập trung vào nhà quản lý cấp cao Chun mơn hóa  Chun mơn hóa q trình nhận diện cơng việc cụ thể phân cơng cá nhân hay nhóm làm việc huấn luyện thích hợp đảm nhiệm chúng Do tổ chức, cá nhân hay nhóm làm việc chun sâu vào cơng việc hay cơng đoạn q trình sản xuất CÁC MƠ HÌNH CẤU TRÚC TỔ CHỨC CƠ BẢN Mơ hình cấu trúc tổ chức máy quản trị doanh nghiệp minh họa cấu trúc doanh nghiệp thương mại sau: 4.1 Cấu trúc đơn giản ( cấu trúc trực tuyến) Sơ đồ 2: Cấu trúc tổ chức đơn giản cửa hàng kinh doanh thương mại Cửa hàng trưởng Tổ bán hàng Tổ mua hàng Tổ vận chuyển Tổ kế toán  Đặc điểm Đây loại hình cấu trúc dạng tổ chức nhà quản trị - người chủ hầu hết định Nhà quản trị giám sát hoạt động tổ chức, việc hợp tác thành viên củ yếu phi thức giám sát đạo trực tiếp nhà quản trị Là loại cấu trúc gần khơng có cấu trúc, có yếu tố “mơ hình hóa”, “cơng thức hóa”,“tính tập trung” cấu trúc tổ chức cao, thể chỗ quyền lực quản lý tập trung vào tay người Cơ cấu tổ chức khơng có có cấp quản trị trung gian với đầu mối quản lý số lượng nhân viên khơng nhiều Nói cách khác, tính phức tạp cấu trúc tổ chức thấp đến mức “đơn giản” Mọi thông tin tập trung cho người quản lý cấp cao định phát từ Mặc dù nhà quản trị cấp cao ln có mức độ tham gia cao tất hoạt động tổ chức, nhà quản trị cấp sử dụng để hỗ trợ việc đạo hoạt động hàng ngày  Ưu điểm Cấu trúc có ưu điểm thích nghi với mơi trường, doanh nghiệp nhanh chóng tận dụng hội thị trường gọn nhẹ, nhanh linh hoạt, chi phí quản lý thấp, mang lại hiệu cao Việc kiểm soát điều chỉnh phận, hoạt động bên doanh nghiệp dễ dàng, hạn chế đến mức thấp tình trạng quan liêu giấy tờ Sự đơn giản cấu trúc cho phép loại trừ rắc rối hợp tác phận cá nhân - điều thường xảy tổ chức phức tạp Do ưu điểm mà cấu trúc đơn giản ln có vượt trội tổ chức lớn, phức tạp  Nhược điểm Nhược điểm bật cấu trúc đơn giản có mức độ thức hóa thấp nên cá nhân khơng hiểu biết cách rõ ràng trách nhiệm nghĩa vụ họ Điều thường dẫn đến xung đột nhầm lẫn tổ chức Do thiếu quy định nên cá nhân tổ chức hành động quyền lợi cá nhân họ, từ dẫn tới suy giảm động viên thỏa mãn dẫn tới việc sử dụng không hiệu nguồn lực tổ chức Hơn cấu trúc đơn giản, tầng nấc trung gian tạo hội thăng tiến cho thành viên tổ chức Điều gây khó khăn tuyển dụng trì nguồn nhân lực có chất lượng cao vào tổ chức Cấu trúc tổ chức đơn giản làm cho máy quản lý rơi vào tình trạng “quá tải” Do vậy, cấu trúc đơn giản áp dụng với doanh nghiệp có quy mơ nhỏ hay sở kinh doanh nhỏ, theo kiểu doanh nghiệp cá nhân, với tổ chức sản xuất kinh doanh chủng loại sản phẩm đơn giản, hẹp 4.2.Cấu trúc chức  Đặc điểm Cấu trúc chức cấu trúc tiêu biểu cho loại hình cấu trúc cổ điển, hướng nội mà đặc điểm chia doanh nghiệp thành “tuyến chức năng”, tuyến phận (đơn vị) đảm nhiệm thực hay số nhiệm vụ hay chức doanh nghiệp Mỗi phận đặt lãnh đạo điều hành giám đốc chức Các hoạt động giống gần giống tập hợp lại theo phận chức hoạt động sản xuất, hoạt động thương mại, hoạt động nhân sự, hoạt động marketing, hoạt động tài chính… Sơ đồ 3: Cấu trúc tổ chức theo chức Tổng Công ty thương mại Tổng giám đốc Giám đốc tài Giám đốc tiếp thị Giám đốc nhân Giám đốc thương mại  Ưu điểm Cấu trúc tổ chức thúc đẩy chun mơn hóa kỹ năng, tạo điều kiện cho cá nhân phát huy đầy đủ lực, sở trường mình, đồng thời có điều kiện để tích lũy kiến thức kinh nghiệm thân Giảm bớt gánh nặng quản lý cho người lãnh đạo chung, công việc quản lý chun mơn hóa cách sâu sắc thành thạo Thu hút chuyên gia vào công tác lãnh đạo Cấu trúc chức giảm trùng lặp nguồn lực vấn đề phối hợp nội lĩnh vực chuyên môn Thúc đẩy việc đưa giải pháp mang tính chun mơn có chất lượng cao Với cấu trúc chức nhân viên hiểu vai trị đơn vị hay phận Nhược điểm  Vi phạm chế độ thủ trưởng, dễ sinh tình trạng thiếu trách nhiệm rõ ràng, thiếu kỷ luật chặt chẽ Một cấp chịu đạo nhiều cấp trên, xảy mâu thuẫn cấp lãnh đạo Sự phối hợp nhiều lãnh đạo chung với người lãnh đạo chức ngày khó khăn khối lượng vấn đề chun mơn tăng lên Vì cấu trúc tổ chức theo kiểu hướng nội, tức xuất phát từ yêu cầu bên theo yêu cầu thị trường hay khách hàng Mặt khác, phận chun mơn có vận động mục tiêu riêng nên ảnh hưởng không tốt đến vận động mục tiêu chung doanh nghiệp Thậm chí mục tiêu chung bị lấn át Có thể dẫn đến hợp tác lỏng lẻo phận làm cho tính hệ thống doanh nghiệp bị suy giảm Khi đó, tính bao quát, phối hợp phận kể phận lãnh đạo bị hạn chế nhiều, doanh nghiệp phải đối phó với thay đổi mơi trường kinh doanh bên ngồi Thứ bậc phân cấp cộng với chun mơn sâu gây cản trở giao tiếp khách hàng doanh nghiệp Đồng thời công việc cá nhân nhóm trở nên nhàm chán, tẻ nhạt thúc đẩy công việc theo chuyên môn hẹp Cấu trúc tổ chức theo chức phát huy tác dụng môi trường hoạt động doanh nghiệp tương đối ổn định với cấu sản phẩm hoạt động kinh doanh đòi hỏi hoạt động chun mơn hóa sử dụng trang thiết bị chuyên dùng công nghệ cao 4.3 Cấu trúc tổ chức doanh nghiệp theo ngành hàng, mặt hàng kinh doanh Sơ đồ 4: Cấu trúc tổ chức theo ngành hàng, mặt hàng kinh doanh Tổng giám đốc Giám đốc ngành hàng A Giám đốc ngành hàng B Giám đốc ngành hàng C  Đặc điểm Đây cấu trúc tiêu biểu cho loại hình cấu trúc tổ chức đại hóa, hướng ngoại với đặc điểm chia doanh nghiệp thành “nhánh” mà nhánh đảm nhận toàn hoạt động kinh doanh theo ngành hàng hay mặt hàng định Thực chất tạo nên “xí nghiệp con” doanh nghiệp Mỗi “xí nghiệp con” giám đốc (ngành hàng, mặt hàng hay dự án) quản lý  Ưu điểm Các cấp quản trị nói chung nhà quản trị cấp cao nói riêng thơng hiểu mục tiêu chung doanh nghiệp phận, đồng thời thống hành động mục tiêu Cấu trúc tổ chức theo ngành hàng, mặt hàng kinh doanh dễ dàng đổi thích ứng với thay đổi thị trường Cấu trúc tạo cho giám đốc phận linh hoạt xử lý tình kinh doanh phản ứng nhanh chóng gặp khó khăn q trình thực hoạt động kinh doanh phụ trách Các định đưa phải xử lý tình dễ ủng hộ tích cực người khác Do xây dựng ê kíp làm việc rõ ràng với thống hiểu giúp đỡ lẫn thành viên ê kíp Đảm bảo phối kết hợp liên kết chặt chẽ phận, nhóm doanh nghiệp Tạo bao quát chung toàn hoạt động kinh doanh, kết hợp mục tiêu doanh nghiệp với mục tiêu phận  Nhược điểm Trong nhiều hoạt động hay công việc trùng lặp phận khác nhau, dẫn tới chi phí giá thành tăng Sự lãng phí lớn phải sử dụng đến chuyên gia phương tiện công nghệ kỹ thuật cao Có thể gặp nhiều khó khăn cơng tác quản trị nhân sự, không cung cấp tảng chung cho cá nhân có đào tạo chuyên sâu kinh nghiệm tốt để giải vấn đề Không phát huy đầy đủ lực sở trường nhân viên Các nhân viên, kể nhà quản trị ln có tâm lý lo sợ bị đe dọa thất nghiệp, khó thu hút chuyên gia giỏi khó trì vị trí “hàng đầu” họ hoạt động kinh doanh Khả trao đổi kinh nghiệm hoạt động chuyên môn chuyên gia nhà quản trị bị hạn chế, phận có trao đổi mua bán sản phẩm hàng hóa với Cấu trúc tổ chức theo ngành hàng, mặt hàng kinh doanh thường phát huy tác dụng tích cực mơi trường hoạt động doanh nghiệp có biến đổi, nhiều nhân tố nhấn mạnh đến khía cạnh kinh doanh việc đảm bảo yêu cầu kỹ thuật cao Cấu trúc phát huy tác dụng tốt doanh nghiệp theo đuổi chiến lược đa dạng hóa sản phẩm 4.4 Cấu trúc tổ chức doanh nghiệp theo khu vực  Đặc điểm Cấu trúc theo khu vực chế phối hợp hữu hiệu để tập trung đơn vị khác Cơng ty có sản phẩm dịch vụ quan hệ với Cấu trúc phân chia doanh nghiệp thành chi nhánh mà chi nhánh thực hoạt động kinh doanh doanh nghiệp theo khu vực địa lý (hay lãnh thổ) Đứng đầu chi nhánh giám đốc khu vực (hay trưởng chi nhánh) Sơ đồ 5: Cấu trúc tổ chức theo khu vực Tổng giám đốc Giám đốc theo khu vực Miền Bắc Giám đốc theo khu vực Miền Trung Giám đốc theo khu vực Miền Nam Ưu điểm  Cấu trúc theo khu vực làm giảm bớt phạm vi công việc cần phải điều hành trực tiếp nhà quản trị cao nhất, giúp cho cấp quản trị có thêm điều kiện để đầu tư cho hoạt động chiến lược Tiết kiệm chi phí cho nhân viên, đặc biệt nhân viên bán hàng, tận dụng điều kiện thuận lợi cho môi trường địa lý - tự nhiên tạo ra, việc tạo yếu tố đầu vào với chi phí thấp rủi ro Cấu trúc theo khu vực góp phần giảm thiểu thách thức môi trường văn hóa - xã hội đặt cho doanh nghiệp Cấu trúc theo khu vực giúp cho doanh nghiệp gây thiện cảm với quyền nhân dân địa phương 4.5 Cấu trúc ma trận  Đặc điểm Nó thỏa mãn đồng thời hai yêu cầu môi trường kinh doanh đáp ứng đòi hỏi kỹ thuật công nghệ cao thỏa mãn nhu cầu khách hàng (về giá cả, hàng hóa, dịch vụ) Có thể đáp ứng yêu cầu trao đổi thơng tin cá nhân, nhóm, khu vực mà cấu trúc tổ chức không đáp ứng Cấu trúc ma trận tạo cấu trúc động, linh hoạt khai thác tối đa nguồn lực, đặc biệt nguồn nhân lực Cấu trúc ma trận có hai hệ thống cặp đơi (theo chức theo mặt hàng theo khu vực…), bao trùm lên nhánh chức nhà quản trị trung gian chịu trách nhiệm mặt hàng cụ thể, dịch vụ chương trình doanh nghiệp Sơ đồ cấu trúc tổ chức ma trận sau: Sơ đồ 6: Cấu trúc tổ chức ma trận Tổng giám đốc Giám đốc kinh doanh Giám đốc nhân Giám đốc tài Giám đốc tiếp thị Giám đốc ngành hàng A Giám đốc ngành hàng B Ưu điểm  Loại cấu trúc cho phép phản ứng nhanh thời gian với thay đổi thị trường, động tạo quan hệ hợp tác chức năng, tạo linh hoạt cho nhà quản trị việc phân công nhân cho dự án, giữ ổn định tổ chức doanh nghiệp Cấu trúc cịn tạo mơi trường phát triển kỹ quản trị dự án nhân lực, bao quát hành Khuyến khích hợp tác đa lĩnh vực, tạo điều kiện dễ dàng phối hợp thực hệ thống dự án phức tạp quan hệ với nhau, đồng thời tiết kiệm chi phí việc chun môn đem lại Mặt khác, hút tạo thách thức với nhân viên Nhược điểm  Dễ gây lộn xộn nguyên nhân gây tranh chấp quyền lực phận Đồng thời, việc xác định đánh giá, xác định mức độ hồn thành cơng việc phận nhà quản trị gặp nhiều khó khăn Và nhân viên gặp khó khăn có nhiều huy, họ phải tuân theo PHÂN QUYỀN TRONG CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP 5.1 Khái niệm hình thức phân quyền 5.1.1 Khái niệm phân quyền Phân quyền trình chuyển giao nhiệm vụ quyền hạn cho người (bộ phận hay cá nhân) có trách nhiệm hồn thành nhiệm vụ Nhiệm vụ hiểu công việc hay phần công việc mà thành viên tổ chức phải thực để đạt mục tiêu Quyền hạn hiểu quyền sử dụng nguồn lực tổ chức để thực nhiệm vụ Trách nhiệm hiểu nghĩa vụ phải hoàn thành nhiệm vụ hoàn thành với yêu cầu người giao Trong tổ chức có phân quyền đó, khơng thể có phân quyền tuyệt đối Quyền hạn giao cho chức vụ giao cho cá nhân chức vụ cá nhân cụ thể nắm giữ thời gian định nên quyền hạn gắn với cá nhân Nhà quản trị cần phải giao quyền hạn xuống cấp để họ có điều kiện hồn thành nhiệm vụ phải gánh trách nhiệm Nhà quản trị giao bớt quyền hạn xuống cho cấp trao cho họ trách nhiệm định trách nhiệm họ khơng thay đổi Do nhà quản trị dựa vào phân quyền mà đùn đẩy hết trách nhiệm xuống cho cấp 5.1.2 Các hình thức phân quyền Có hai hình thức phân quyền hình thức phân quyền theo chức hình thức phân quyền theo chiến lược Hình thức phân quyền theo chức năng: Là hình thức phân quyền theo chức  năng, nhiệm vụ tổ chức, chẳng hạn sản xuất, cung ứng, marketing, nhân sự, tài chính… Hình thức phân quyền theo chiến lược: Là hình thức phân quyền cho cấp bậc  trung gian phía để thực chiến lược, chẳng hạn xác định giá cả, chọn lựa đầu tư, đa dạng hóa sản phẩm 5.2 Sự cần thiết phân quyền tổ chức Trong công tác tổ chức máy quản trị doanh nghiệp có hai tiến trình bản: Phân chia nhiệm vụ: nhiệm vụ chủ yếu chia thành hoạt động đơn  giản để thuận tiện cho việc sản xuất kinh doanh Phối hợp hoạt động: để đảm bảo chúng đáp ứng mục tiêu  tổ chức Do đó, phân quyền cơng tác quan trọng cần thiết lý sau: - Nhà quản trị sở gắn trực tiếp với tình thực tế - Việc trao quyền hạn tương đối lớn khuyến khích phát triển nhà quản trị chuyên nghiệp - Khả thực quyền tự quản nhiều hơn, việc thực cơng việc nhanh - Đào tạo cấp dưới, tạo điều kiện cho họ phát triển, từ động viên kích thích họ làm việc tốt - Giảm áp lực công việc nhà quản trị cấp trên, tạo điều kiện cho họ tập trung vào vấn đề chiến lược 5.3  Nguyên tắc phân quyền Nguyên tắc xác định theo chức Đây nguyên tắc chi phối trình chuyên mơn hố hợp nhóm hoạt động để hình thành nên phận phân hệ cấu Việc coi nhẹ nguyên tắc dễ dẫn đến nguy lẫn lộn phải làm việc Đây nguyên tắc đơn giản mặt nhận thức thường phức tạp vận dụng Để xác định vị trí cơng tác hay phận tất yếu tố liên quan đến nó, hầu hết trường hợp cần đến tính nhẫn nại, trí thơng minh nhà tổ chức, tính rõ ràng kế hoạch  Nguyên tắc giao quyền theo kết mong muốn Việc giao quyền để trang bị cho nhà quản trị công cụ thực mục tiêu, quyền giao cho người cần phải tương xứng với nhiệm vụ, đảm bảo cho họ khả thực kết mong muốn  Nguyên tắc bậc thang Tuyến quyền hạn từ người quản trị cao tổ chức đến vị trí bên rõ ràng, vị trí chịu trách nhiệm định rõ ràng q trình thơng tin tổ chức có hiệu Việc nhận thức đầy đủ nguyên tắc bậc thang cần thiết cho việc phân định quyền hạn cách đắn, cấp phải biết giao quyền cho họ vấn đề vượt phạm vi quyền hạn họ phải trình cho  Nguyên tắc tương xứng quyền hạn trách nhiệm Do quyền hạn quyền cụ thể để tiến hành công việc giao trách nhiệm nghĩa vụ phải hoàn thành chúng, mặt logic điều dẫn đến yêu cầu quyền hạn phải tương xứng với trách nhiệm Trách nhiệm hành động lớn trách nhiệm nằm quyền hạn giao phó, khơng thể nhỏ  Nguyên tắc tính tuyệt đối trách nhiệm Cấp phải chịu trách nhiệm việc thực nhiệm vụ trước cấp trực tiếp mình, họ đã chấp nhận phân công quyền hạn thực thi cơng việc, cịn cấp khơng thể lẩn tránh trách nhiệm hoạt động thực cấp trước tổ chức  Nguyên tắc thống mệnh lệnh Mối quan hệ trình báo cấp lên cấp hoàn hảo, thì mâu thuẫn thị ý thức trách nhiệm cá nhân trước kết cuối lớn Mặc dù có khả cấp nhận uỷ quyền nhiều cấp trên, khó khăn thực tiễn việc phải phục vụ nhiều "ông chủ" điều không tránh khỏi Nghĩa vụ mang tính cá nhân, quyền hạn giao nhiều người cho người dẫn tới mâu thuẫn quyền hạn lẫn trách nhiệm  Nguyên tắc quyền hạn theo cấp bậc Việc trì phân quyền đã định địi hỏi định phạm vi quyền hạn phải người đưa khơng đẩy lên cấp Từ nguyên tắc thấy người quản trị mong muốn giao phó quyền hạn cách có hiệu quả, họ phải đảm bảo việc uỷ quyền rõ ràng cấp Họ nên tránh lòng ham muốn định thay cho cấp  Nguyên tắc quản lý thay đổi Đảm bảo tính linh hoạt tổ chức cần đưa vào cấu biện pháp kỹ thuật dự đoán phản ứng trước thay đổi Tổ chức xây dựng cứng nhắc, với thủ tục phức tạp hay với tuyến phân chia phận vững chắc, có nguy khơng có khả đáp ứng trước thách thức thay đổi kinh tế, trị, xã hội, cơng nghệ sinh thái  Nguyên tắc cân bằng: Đây nguyên tắc cho lĩnh vực khoa học cho chức nhà quản trị Việc vận dụng nguyên tắc hay biện pháp phải cân đối, vào toàn kết cấu việc đáp ứng mục tiêu tổ chức MỘT SỐ TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA BỘ MÁY QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Công tác tổ chức máy quản trị doanh nghiệp địi hỏi phải có kết hợp hài hịa phân cơng lao động khoa học, phân quyền xác định rõ tầm hạn quản trị Để đánh giá hiệu cơng tác tổ chức máy quản trị, ta dựa vào nhiều tiêu chí khác Nhưng tính đến tiêu chí như: 6.1 Hiệu doanh nghiệp Hiệu tương quan so sánh kết đạt theo mục tiêu xác định với chi phí bỏ để đạt kết Để đánh giá hoạt động máy quản trị tổ chức, doanh nghiệp tiêu “hiệu quả” tiêu phản ánh rõ nét Nếu hiệu hoạt động máy quản trị doanh nghiệp cao chức tỏ máy quản trị doanh nghiệp hoạt động tốt, công tác tổ chức khoa học phù hợp với thực tiễn Và ngược lại hiệu thấp chứng tỏ hoạt động máy quản trị doanh nghiệp chưa tốt chưa hợp lý Hiệu doanh nghiệp bao gồm hai phận hiệu xã hội hiệu kinh tế Hiệu xã hội đại lượng phản ánh mức độ thực mục tiêu xã hội doanh nghiệp mức độ ảnh hưởng kết đạt doanh nghiệp đến xã hội môi trường Như mức độ thỏa mãn nhu cầu vật chất tinh thần xã hội, giải việc làm, cải thiện điều kiện lao động, cải thiện bảo vệ môi sinh… Hiệu kinh tế hiệu xét phương diện kinh tế hoạt động kinh doanh, mô tả mối tương quan lợi ích kinh tế mà doanh nghiệp đạt với chi phí bỏ để đạt lợi ích Hiệu kinh tế xác định thông qua hai phương pháp sau: Phương pháp 1: Hiệu hiệu số kết chi phí Cơng thức xác định: HQ = KQ - CF HQ: Là hiệu đạt thời kỳ định KQ: Là kết đạt thời kỳ CF: Là chi phí bỏ để đạt kết Phương pháp xác định có ưu điểm đơn giản, dễ tính tốn cho ta xác định mức chênh lệch kết chi phí Mức chênh lệch lớn hiệu cao Tuy nhiên phương pháp có nhược điểm không đánh giá chất lượng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, chưa so sánh hiệu thời kỳ, chưa phản ánh lực tiềm để cao hiệu Phương pháp hai: Hiệu tỷ lệ so sánh kết đạt với chi phí bỏ để đạt kết Cơng thức xác định: HQ = KQ CF Phương pháp tính cho phép khắc phục hạn chế phương pháp một, cho phép phản ánh hiệu góc độ khác Tuy nhiên cách đánh giá phức tạp, đòi hỏi phải có quan điểm thống lựa chọn hệ thống tiêu đo lường đánh giá hiệu Hiệu kinh tế hiệu xã hội hai tiêu quan trọng đồng thời phản ánh trực tiếp hiệu kinh doanh doanh nghiệp thơng qua phản ánh gián tiếp hiệu hoạt động tổ chức máy quản trị doanh nghiệp Vì vậy, xem xét đánh giá hiệu hoạt động máy quản trị doanh nghiệp ta bỏ qua tiêu 6.2 Số lượng chất lượng lao động quản trị công tác tổ chức máy quản trị Xuất phát từ nguyên tắc xây dựng tổ chức máy quản trị doanh nghiệp phải đảm bảo tính kinh tế, tính tối ưu Do xây dựng, tổ chức máy quản trị doanh nghiệp điều quan trọng phải thiết lập máy quản trị cho tầng lớp quản trị, máy gọn nhẹ đạt tính kinh tế mà đảm bảo việc giải vấn đề tổ chức Như số lượng trình độ lao động tổ chức quản trị tiêu chí đánh giá hiệu hoạt động tổ chức máy quản trị doanh nghiệp  Số lượng lao động Để đánh giá việc sử dụng lao động doanh nghiệp ta phải dụng hệ thống tiêu định suất lao động, khả sinh lời nhân viên, hay tiêu ngân sách tiền lương… Nhưng tiêu lại phụ thuộc vào mục tiêu doanh nghiệp thời kỳ chiến lược cụ thể Bởi xem xét tiêu số lượng lao động doanh nghiệp ta phải vào mục tiêu doanh nghiệp, vào kết hoạt động doanh nghiệp đặt mối tương quan lợi ích người lao động với kết hoạt động sản xuất kinh doanh đạt chi phí bỏ để đạt kết Các chỉ tiêu đó được xác định dựa vào công thức: Chỉ tiêu xác định hệ số sử dụng lao động: - Tổng số lao động sử dụng Hệ số sử dụng lao động = Tổng số lao động có Chỉ tiêu cho biết trình độ sử dụng lao động doanh nghiệp - Chỉ tiêu suất lao động: Năng suất lao động = Tổng giá trị sản xuất tạo kỳ Tổng số lao động bình quân kỳ Chỉ tiêu cho biết lao động tạo đồng giá trị sản xuất - Chỉ tiêu lợi nhuận bình quân tính cho lao động: Lợi nhuận kỳ Khả sinh lời = Tổng số lao động bình quân kỳ Chỉ tiêu cho biết bình quân lao động kỳ tạo đồng lợi nhuận - Chỉ tiêu kết sản xuất đồng chi phí tiền lương: Tỷ suất tiền lương = Tổng quỹ lương Tổng doanh thu kỳ Chỉ tiêu cho biết đồng chi phí tiền lương kỳ tạo đồng doanh thu  Chất lượng lao động quản trị Chỉ tiêu chất lượng lao động quản trị cần xem xét, đánh giá khơng trình độ mặt học vấn mà cịn bao gồm mặt kỹ năng, tư đạo đức nhà quản trị Lao động quản trị lao động trí óc địi hỏi tính khoa học nghệ thuật trình làm việc Vì vậy, chức danh cụ thể lại địi hỏi số yêu cầu định khác Giám đốc: Là người có hiểu biết sâu rộng lĩnh vực kinh doanh Công - ty, doanh nghiệp Là người có lực tổ chức lãnh đạo, có khả ngoại giao, có mối quan hệ rỗng rãi Tốt nhất, người tốt nghiệp chuyên ngành quản trị doanh nghiệp có kinh nghiệm thực tiễn quản trị số năm định cương vị nhà quản trị tổng hợp Phải có khả phân tích, đánh giá tổng hợp, khả định hoạch định… Trưởng phòng tổ chức nhân sự: Là người nắm vững pháp luật lao động, - sách lao động, hành chính, có tốt nghiệp đại học khoa học xã hội – nhân văn, kinh tế, hành có thời gian làm công tác quản lý từ – năm có khơng năm làm việc nhân đào tạo Phải người có khả lãnh đạo, tổ chức, giao tiếp, sáng tạo, cẩn thận chu đáo Trưởng phòng kinh doanh: Là người nắm vững thị trường kinh doanh - Công ty, lĩnh vực hoạt động Công ty, tốt tốt nghiệp đại học thương mại chuyên ngành thương mại trường kinh tế Phải có số năm định (5- năm) làm việc với cương vị quản lý, có năm chuyên làm hoạt động thương mại, có khả giao tiếp, am hiểu thị trường Trưởng phòng xuất nhập khẩu: Phải người am hiểu lĩnh vực xuất nhập - khẩu, tốt nghiệp đại học chuyên ngành kinh tế đối ngoại, kinh tế quốc tế hay chuyên ngành tương ứng Phải có thời gian quản lý năm, có năm kinh nghiệm xuất nhập khẩu, có khả giao tiếp, ngoại ngữ tốt Trưởng phòng tài chính: Là người có trình độ tài kế tốn, có khả - tổ chức, quản lý, cần cù, chăm chỉ, chịu khó, trung thực Tốt người có cử nhân kế tốn trở lên, có năm kinh nghiệm lĩnh vực tài 6.3 Mức độ chun mơn hóa cơng việc quản trị tổ chức Tiêu chí dựa đặc điểm cấu tổ chức máy quản trị doanh nghiệp Khi mức độ chun mơn hóa cao suất lao động cao dẫn đến hiệu hoạt động máy quản trị cao Chun mơn hóa cơng tác quản trị tổ chức thực chun mơn hóa cho phận, đơn vị cá nhân nhà quản trị Là việc xác định rõ ràng phạm vi, chức nhiệm vụ phận tổ chức Đảm bảo cân đối, khơng có chồng chéo, trùng lặp công việc tổ chức máy quản trị 6.4 Môi trường làm việc lao động quản trị doanh nghiệp Bộ máy quản trị doanh nghiệp làm việc có hiệu hay khơng phần ảnh hưởng yếu tố môi trường làm việc doanh nghiệp Nếu lao động quản trị làm việc mơi trường có đầy đủ vật chất máy móc trang thiết bị, tình thần bầu khơng khí thoải mái, thân thiện cởi mở, hiệu làm việc cá nhân tăng lên đáng kể, hiệu hoạt động máy quản trị doanh nghiệp tăng theo Vì mà đánh giá máy tổ chức quản trị doanh nghiệp yếu tố mơi trường làm việc lao động quản trị yếu tố cần phải xem xét, đánh giá 6.5 Thương hiệu hình ảnh doanh nghiệp Thương hiệu hình ảnh doanh nghiệp thể vị doanh nghiệp thị trường Doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả, có uy tín có lịng tin khách hàng thương hiệu hình ảnh Cơng ty lớn mạnh Một doanh nghiệp kinh doanh có lãi, mang lại thu nhập cho người lao động có hình ảnh vững tâm trí khách hàng trình xây dựng phát triển thương hiệu ban lãnh đạo Cơng ty Vì vậy, thương hiệu hình ảnh doanh nghiệp mạnh chứng tỏ máy quản trị doanh nghiệp hoạt động thật có hiệu quả, hiệu không dừng lại kết kinh doanh mà danh tiếng, vị doanh nghiệp SỰ CẨN THIẾT HOÀN THIỆN TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Bộ máy quản trị ví người cầm lái hướng thuyền sản xuất kinh doanh hướng, giúp Công ty vượt qua chiến thương trường, mang lại hiệu kinh doanh Cấu trúc máy quản trị tổ chức, doanh nghiệp bất biến mà khả biến Nó tùy thuộc vào biến động mơi trường bên ngồi mơi trường bên doanh nghiệp đó, tổ chức Khi yếu tố thay đổi kéo theo thay đổi tổ chức máy quản trị Trong điều kiện cách mạng khoa học kỹ thuật cơng nghệ thơng tin tác động yếu tố không ngừng nhanh, mạnh mẽ Chính tổ chức máy quản trị doanh nghiệp cần phải hoàn thiện Chỉnh đốn cho phù hợp với tốc độ phát triển kinh tế, trị nước nói riêng giới nói chung Sự hồn thiện tổ chức máy quản trị doanh nghiệp yếu tố thiếu cho tồn tại, trì phát triển hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Hoàn thiện tổ chức máy quản trị doanh nghiệp đòi hỏi nhằm đáp ứng thay đổi phù hợp với chiến lược, kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp thời kỳ, giai đoạn phát triển định Mỗi chiến lược kinh doanh lại có yêu cầu nhiệm vụ, mục tiêu, nguồn lực riêng Bộ máy quản trị lực lượng tiến hành nhiệm vụ quản trị, hướng cho doanh nghiệp thực thành công chiến lược kinh doanh Nó phát huy sức mạnh phù hợp với u cầu thực tiễn, khơng trở thành lực lượng kìm hãm phát triển doanh nghiệp Vì vậy, hồn thiện máy quản trị làm cho máy quản trị có hiệu lực hơn, hoàn thành nhiệm vụ quản trị, phù hợp với quy mơ sản xuất kinh doanh, thích ứng với biến động mơi trường doanh nghiệp địi hỏi tất yếu khách quan  ... động quản trị công tác tổ chức máy quản trị Xuất phát từ nguyên tắc xây dựng tổ chức máy quản trị doanh nghiệp phải đảm bảo tính kinh tế, tính tối ưu Do xây dựng, tổ chức máy quản trị doanh nghiệp. .. động máy quản trị tổ chức, doanh nghiệp tiêu “hiệu quả” tiêu phản ánh rõ nét Nếu hiệu hoạt động máy quản trị doanh nghiệp cao chức tỏ máy quản trị doanh nghiệp hoạt động tốt, công tác tổ chức. .. tổ chức  Phát huy sức mạnh nguồn tài nguyên vốn có tổ chức  Tạo lực cho tổ chức thích ứng với thay đổi mơi trường 1.2 Vai trị công tác tổ chức máy quản trị Chức tổ chức máy quản trị doanh nghiệp