Quan hệ lao động trong doanh nghiệp may trên địa bàn hưng yên hiện nay (nghiên cứu trường hợp công ty trách nhiệm hữu hạn may minh anh, công ty trách nhiệm hữu hạn CJ union vina)

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC Xà HỘI VÀ NHÂN VĂN VŨ THỊ BÍCH NGỌC QUAN HỆ LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP MAY TRÊN ĐỊA BÀN HƢNG YÊN HIỆN NAY (NGHIÊN CỨU TRƢỜNG HỢP CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MAY MINH ANH, CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN CJ.UNION VINA) LUẬN ÁN TIẾN SĨ Xà HỘI HỌC Hà Nội-2018 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC Xà HỘI VÀ NHÂN VĂN VŨ THỊ BÍCH NGỌC QUAN HỆ LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP MAY TRÊN ĐỊA BÀN HƢNG YÊN HIỆN NAY (NGHIÊN CỨU TRƢỜNG HỢP CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MAY MINH ANH, CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN CJ.UNION VINA) Chuyên ngành: Xã hội học Mã số: 62 31 03 01 LUẬN ÁN TIẾN SĨ Xà HỘI HỌC NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN THỊ THU HÀ Hà Nội-2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận án Tiến sĩ Xã hội học với đề tài: “Quan hệ lao động doanh nghiệp may địa bànHưng Yên – Nghiên cứu trường hợp công ty Trách nhiệm hữu hạn May Minh Anh, công tyTrách nhiệm hữu hạn Cj.Union Vina” làcơngtrình tơi nghiên cứu thực Các thông tin, số liệu sử dụng luận án trung thực, xác chưa cơng bố cơng trình khác Các thơng tin trích dẫn luận án ghi rõ nguồn gốc Nếu có sai sót tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm Hà Nội, ngày tháng năm Tác giả luận án Vũ Thị Bích Ngọc LỜI CẢM ƠN Để hồn thành luận án này, tác giả luận án nhận giúp đỡ, động viên, chia sẻ nhiều người Trước hết, xin bày tỏ trân trọng, yêu quý biết ơn cô giáo PGS.TS Nguyễn Thị Thu Hà, cô người trực tiếp hướng dẫn, rõ hướng đắn, tạo động lực, tạo điều kiện cho tơi suốt q trình học tập hồn thiện luận án Tiếp đến, tơi xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo khoa Xã hội học, trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ cho suốt q trình học tập hồn thành luận án Bên cạnh đó, tơi xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo, đồng nghiệp khoa Xã hội học trường Đại học Cơng đồn tạo điều kiện làm việc, giúp đỡ cho tơi q trình học tập hồn thành luận án Cuối cùng, tơi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới gia đình – nguồn sức mạnh tinh thần vật chất, chỗ dựa để nỗ lực đến ngày hôm Tác giả luận án Vũ Thị Bích Ngọc MỤC LỤC Lời cam đoan Trang Lời cảm ơn Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng, biểu, sơ đồ MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Ý nghĩa khoa học 3 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng, khách thể phạm vi nghiên cứu Câu hỏi giả thuyết nghiên cứu Khung phân tích 7 Kết cấu luận án 8 Những đóng góp luận án Chƣơng TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU VỀ QUAN HỆ LAO ĐỘNG 10 1.1 Các nghiên cứu cấu trúc quan hệ lao động 10 1.2 Các nghiên cứu đặc điểm quan hệ lao động số nƣớc giới 18 1.3 Các tiếp cận lý thuyết nghiên cứu quan hệ lao động 22 1.4 Các nghiên cứu nhân tố ảnh hƣởng đến quan hệ lao động 30 Chƣơng 2.CƠ SỞ LÝ LUẬN, PHƢƠNG PHÁP VÀ ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU 35 2.1 Các khái niệm công cụ 35 2.1.1 Quan hệ lao động 35 2.1.2 Người sử dụng lao động, người lao động Cơng đồn 38 2.1.3 Việc làm, hợp đồng lao động 41 2.1.4 Thương lượng tập thể, thỏa ước lao động tập thể 42 2.1.5 Tranh chấp lao động, đình cơng 44 2.2 Các lý thuyết vận dụng nghiên cứu quan hệ lao động doanh nghiệp may địa bàn Hƣng Yên 46 2.2.1 Vận dụng lý thuyết vốn xã hội nghiên cứu quan hệ lao động 46 2.2.2 Vận dụng lý thuyết xung đột nghiên cứu quan hệ lao động 48 2.2.3 Vận dụng lý thuyết hệ thống nghiên cứu quan hệ lao động 51 2.3 Quan điểm Đảng sách Nhà nƣớc phát triển quan hệ lao động doanh nghiệp 52 2.4 Phƣơng pháp nghiên cứu 54 2.4.1 Phương pháp luận nghiên cứu 54 2.4.2 Phương pháp thu thập thông tin 56 2.5 Khái quát chung đặc điểm ngành may Việt Nam 59 2.6 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 61 2.6.1 Đặc điểm chung Hưng Yên 61 2.6.2 Đặc điểm Công ty trách nhiệm hữu hạn May Minh Anh, Công trách nhiệm hữu hạn Cj.Union Vina 62 Chƣơng QUAN HỆ LAO ĐỘNG TRONG LĨNH VỰC TUYỂN DỤNG, THUÊ MƢỚN LAO ĐỘNG TẠI CÁC DOANH NGHIỆP MAY TRÊN ĐỊA BÀN HƢNG YÊN 68 3.1 Thực trạng quan hệ lao động doanh nghiệp may lĩnh vực tuyển dụng, thuê mƣớn lao động 68 3.1.1 Quan hệ lao động trình tuyển dụng 68 3.1.2 Quan hệ lao động trình thử việc 74 3.1.3 Quan hệ lao động ký kết hợp đồng lao động 81 3.2 Những yếu tố ảnh hƣởng đến quan hệ lao động doanh nghiệp may lĩnh vực tuyển dụng, thuê mƣớn lao động 89 3.2.1 Động làm việc doanh nghiệp người lao động 89 3.2.2 Quy mô doanh nghiệp 93 3.2.3 Truyền thông đại chúng 95 Chƣơng QUAN HỆ LAO ĐỘNG TRONG LĨNH VỰC SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÁC DOANH NGHIỆP MAY TRÊN ĐỊA BÀN HƢNG YÊN 98 4.1 Thực trạng quan hệ lao động doanh nghiệp may lĩnh vực sử dụng lao động 99 4.1.1 Điều kiện lao động, vật dụng bảo hộ lao động trang bị cho công nhân 99 4.1.2 Quan hệ lao động quản lý người lao động 105 4.1.3 Quan hệ lao động đào tạo hội thăng tiến người lao động 117 4.1.4 Quan hệ lao động hoạt động giao lưu qua lại 123 4.1.5 Quan hệ lao động thương lượng tập thể, tranh chấp lao động đình cơng 127 4.2 Những yếu tố ảnh hƣởng quan hệ lao động doanh nghiệp may lĩnh vực sử dụng lao động 141 4.2.1 Trình độ tay nghề, chuyên môn người lao động 141 4.2.2 Cách thức ứng xử lãnh đạo doanh nghiệp 142 4.2.3 Hoạt động Cơng đồn doanh nghiệp 147 Chƣơng QUAN HỆ LAO ĐỘNG TRONG LĨNH VỰC TIỀN LƢƠNG, PHÚC LỢI Xà HỘI VÀ BẢO HIỂM Xà HỘI TẠI CÁC DOANH NGHIỆP MAY TRÊN ĐỊA BÀN HƢNG YÊN 152 5.1 Thực trạng quan hệ lao động doanh nghiệp may lĩnh vực tiền lƣơng, phúc lợi xã hội bảo hiểm xã hội 152 5.1.1 Quan hệ lao động lĩnh vực tiền lương 152 5.1.2 Quan hệ lao động việc thực phúc lợi xã hội bảo hiểm xã hội 173 5.2 Những yếu tố ảnh hƣởng đến quan hệ lao động doanh nghiệp may lĩnh vực tiền lƣơng bảo hiểm xã hội 176 5.2.1 Thâm niên làm việc, trình độ tay nghề chuyên mơn người lao động 177 5.2.2 Chính sách doanh nghiệp 179 5.2.3 Chính sách Nhà nước doanh nghiệp lao động 185 5.2.4 Sự giám sát Cơng đồn cấp sở 186 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 191 DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH KHOA HỌC CỦA TÁC GIẢ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ATVSLĐ: an toàn vệ sinh lao động BHXH: bảo hiểm xã hội BHYT: bảo hiểm y tế CNVCLĐ: công nhân viên chức lao động FDI: doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi PCCN: phịng chống cháy nổ TƯLĐTT: thỏa ước lao động tập thể TLTT: thương lượng tập thể TNHH: trách nhiệm hữu hạn DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Cơ cấu mẫu khảo sát 59 Bảng 3.1: Sự khác biệt tiếp cận kênh tìm kiếm việc làm nam nữ lao động, hai loại hình doanh nghiệp lao động có chun mơn nghề nghiệp khác (Tỷ lệ %) 69 Bảng 3.2: Sự khác thời gian thử việc người lao động hai doanh nghiệp may (Tỷ lệ %) 75 Bảng 3.3: Những loại hợp đồng lao động ký kết doanh nghiệp may (Tỷ lệ %) 82 Bảng 3.4: Mối quan tâm người lao động thỏa thuận hợp đồng lao động hai doanh nghiệp may 86 Bảng 3.5: Động người lao động tham gia tuyển dụng lựa chọn làm việc doanh nghiệp may (Tỷ lệ %) 89 Bảng 4.1: Điều kiện lao động người lao động doanh nghiệp may 100 Bảng 4.2: Các loại vật dụng bảo hộ lao động mà người lao động nhận 104 Bảng 4.3: Cách thức doanh nghiệp quản lý người lao động (Tỷ lệ %) 106 Bảng 4.4: Sự khác biệt hình thức xử lý người lao động vi phạm kỷ luật hai doanh nghiệp may (Tỷ lệ %) 110 Bảng 4.5: Mối quan hệ mức độ hài lòng cơng doanh nghiệp tính chất doanh nghiệp với đánh giá người lao động việc doanh nghiệp tiếp nhận sáng kiến người lao động (Tỷ lệ %) 115 Bảng 4.6: Những tiêu chí doanh nghiệp may sử dụng để đề bạt, tạo hội thăng tiến cho người lao động (Tỷ lệ %) 119 Bảng 4.7: Mối liên hệ loại hình doanh nghiệp, thâm niên làm việc gười lao động với nhận biết người lao động thỏa ước lao động tập thể (Tỷ lệ %) 128 Bảng 4.8: Mức độ nhận biết người lao động vai trị Cơng đồn q trình thương lượng tập thể (Tỷ lệ%) 132 Bảng 4.9: Phản ứng người cơng nhân có tranh chấp lao động doanh nghiệp (Tỷ lệ %) 134 Bảng 4.10: Độ tuổi trung bình người lao động doanh nghiệp may 136 Bảng 4.11: Mối quan hệ trình độ tay nghề, chuyên môn người lao động quan tâm thỏa ước lao động tập thể (Tỷ lệ %) 141 Bảng 4.12: Mối liên hệ loại hình doanh nghiệp giới tính với đánh giá người lao động thái độ ứng xử chủ doanh nghiệp (Tỷ lệ %) 143 Bảng 4.13: Mức độ hài lòng người lao động thái độ ứng xử chủ doanh nghiệp 144 Bảng 5.1: Mức độ hài lòng người lao động thời gian làm việc doanh nghiệp may 154 Bảng 5.2 Mối liên hệ loại hình doanh nghiệp, tình trạng nhân với lý người lao động làm tăng ca (Tỷ lệ %) 156 Bảng 5.3: Hình thức nhận lương người lao động doanh nghiệp may 160 Bảng 5.4: Mức độ hài lòng lương người lao động doanh nghiệp may164 Bảng 5.5: Mối liên hệ loại hình doanh nghiệp, giới tính, nhóm tuổi, mức lương người lao động với dự kiến thời gian gắn bó người lao động hai doanh nghiệp may (Tỷ lệ %) 170 Bảng 5.6: Những phúc lợi xã hội dành cho người lao động doanh nghiệp may (Tỷ lệ %) 173 Bảng 5.7: Mối liên hệ trình độ tay nghề chun mơn người lao động với mức lương doanh nghiệp trả cho người lao động (Tỷ lệ %) 178 Bảng 5.8 Mức độ hài lòng người lao động sách doanh nghiệp may việc cải thiện thu nhập cho người lao động 181 Dựa vào mức độ thân thuộc với chủ doanh nghiệp Dựa vào thâm niên làm việc người lao động Dựa vào tay nghề người lao động Khác Câu 16 : Sự tiếp nhận doanh nghiệp cơng nhân đóng góp sáng kiến sản xuất ? Doanh nghiệp không tiếp nhận sáng kiến Doanh nghiệp tiếp nhận sáng kiến không sử dụng Doanh nghiệp tiếp nhận sáng kiến đưa để bàn bạc Doanh nghiệp tiếp nhận sáng kiến có áp dụng Doanh nghiệp áp dụng sáng kiến có thưởng cho cơng nhân Câu 17: Tinh thần làm việc anh/chị doanh nghiệp thực ? (Anh/ chị lựa chọn nhiều phương án) Đi làm Thỉnh thoảng làm muộn Thỉnh thoảng sớm Thỉnh thoảng nghỉ mà không xin phép Thỉnh thoảng nghỉ có xin phép Giữ gìn bảo quản tài sản chung doanh nghiệp Giữ thái độ hòa nhã với đồng nghiệp Giữ thái độ hòa nhã với người quản lý doanh nghiệp Câu 18 :Mức độ tin tưởng anh chị với lãnh đạo chủ doanh nghiệp ? Hoàn tồn khơng tin tưởng Khơng tin tưởng Nửa tin, nửa không tin Tin chút Hoàn toàn tin tưởng Câu 19: Khi anh/chị làm việc tăng suất, doanh nghiệp có đáp ứng nào? Khen ngợi công khai trước toàn doanh nghiệp Trao phần thưởng Tăng lương Không khen ngợi Không tăng lương Khác Câu 20: Xin anh/chị cho biết hoạt động quản lý người lao động doanh nghiệp thực nào? Được quản lý trực tiếp ban giám đốc Được quản lý qua tổ trưởng Được quản lý tổ trưởng cơng đồn Những người dây chuyền sản xuất tự quản lý lẫn Khác (ghi rõ) Câu 21: Xin anh/chị cho biết vi phạm nội quy doanh nghiệp, anh/chị bị xử lý hình thức kỷ luật nào? Trừ lương Cắt tiền thưởng Thuyên chuyển sang phận khác Buộc việc Chỉ nhắc nhở, cảnh cáo Khác Câu 22: Anh/chị đánh giá cách giao tiếp, ứng xử chủ doanh nghiệp người lao động Rất thân thiện Cởi mở, chân tình Bình thường Nghiêm khắc, khắt khe Lạnh nhạt Khác Câu 23: Xin anh/chị cho biết biện pháp người sử dụng dùng để tạo gắn bó người lao động với doanh nghiệp? Tăng lương Bổ nhiệm vào vị trí cao Đào tạo nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ Cung cấp lợi ích khác ngồi lương Khác (đề nghị nêu chi tiết) *Vấn đề 3: Trả lƣơng phúc lợi xã hội Câu 24: Xin anh/chị cho biết doanh nghiệp có cơng bố thang bảng lương chung khơng? Có Khơng Câu 25: Doanh nghiệp có thảm khảo ý kiến anh/chị chế độ tiền lương khơng? Có (Chuyển sang câu 24) Khơng (chuyển sang câu 25) Câu 26: Nếu có tham khảo chế độ tiền lương tham khảo nào? Tham khảo ý kiến cá nhân cách công khai Thu thập ý kiến cá nhân thông qua tổ trưởng Khác Câu 27: Mức lương anh/chị khoảng nghìn đồng/ tháng? Câu 28: Doanh nghiệp trả lương cho người lao động theo tiêu chí nào? Lương theo thời gian lao động Lương theo sản phẩm thực Lương theo thời gian lao động sản phẩm thực Khác(đề nghị ghi rõ) Câu 29: Anh/chị trả lương theo hình thức nào? Nhận lương tiền qua tài khoản Nhận lương tiền thơng qua phịng tài vụ Nhận lương tiền thông qua tổ trưởng Nhận lương tiền thơng qua tổ trưởng cơng đồn Câu 30: Mức lương doanh nghiệp trả cho xứng đáng với sức lao động anh chị ? Hoàn toàn không tin tưởng Không tin tưởng Nửa tin, nửa không tin Tin tưởng chút Hoàn toàn tin tưởng Câu 31: Ngoài tiền lương anh/chị nhận hỗ trợ (phụ cấp) khoản sau đây? (Anh/chị lựa chọn nhiều phương án) Phụ cấp tiền ăn trưa Hỗ trợ nhà Phụ cấp chuyên cần Phụ cấp trách nhiệm Hỗ trợ lại Phụ cấp thâm niên Hỗ trợ lao động nữ nuôi Khác Câu 32: Người lao động công ty anh/chị nhận chế độ phúc lợi sau đây? (Anh/chị lựa chọn nhiều phương án) Thăm hỏi ốm đau Chế độ thai sản Thăm hỏi gia đình có hiếu/hỷ Hỗ trợ điều trị công nhân phải nằm viện Nghỉ ốm có lương Hỗ trợ chi phí lại ngày lễ, tết Nghỉ lễ Hỗ trợ khen thưởng cho cơng nhân có thành tích học tập tốt Nghỉ mát 10 Khác…………………… Câu 33: Anh/chị tham gianhững loại bảo hiểm doanh nghiệp? STT Nội dung Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm y tế Bảo hiểm thất nghiệp Có 1 Không 2 Không biết 3 Câu 34: Anh/chị tham gia hình thức sinh hoạt văn hóa, thể thao sau mà doanh nghiệp tổ chức cho cơng nhân? (Anh/chị lựa chọn nhiều phương án) Cầu lông Đi Thi tay nghề Bóng chuyền Cắm hoa 10 Khiêu vũ Bóng đá Văn nghệ 11 Khác Bóng bàn Nấu ăn Câu 35: Anh/chị có sử dụng dịch vụ sau mà doanh nghiệp dành cho cơng nhân? (Anh/chị lựa chọn nhiều phương án) Dịch vụ nhà cho công nhân Dịch vụ nhà trông giữ trẻ Dịch vụ khám sức khỏe cho công nhân Dịch vụ nhà ăn cho cơng nhân Nhà văn hóa để phục vụ nhu cầu văn hóa, thể thao dành cho công nhân Khác (đề nghị ghi rõ) Câu 36: Xin anh/chị đánh giá hiệu hoạt động Cơng đồn doanh nghiệp nào? Với phương thức tính điểm từ 1=>5; 1: không hiệu quả=> 5: hiệu Nội dung phƣơng thức 1.Tuyên truyền, vận động công nhân, lao động nâng cao nhận thức thực đường lối sách Đảng, pháp luật Nhà nước 2.Tham gia xây dựng chế độ, sách pháp luật có liên quan đến cơng nhân 3.Tham gia giải việc làm, chống thất nghiệp 4.Tham gia ý kiến, giám sát việc thực chế độ sách có liên quan đến quyền lợi ích hợp pháp, đáng công nhân, lao động 5.Vận động công nhân, lao động học tập nâng cao tay nghề 6.Tham gia đảm bảo an toàn, vệ sinh lao động 7.Thăm hỏi đoàn viên ốm đau khó khăn 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 3 4 1 2 3 4 5 8.Tuyên truyền, vận động cơng nhân phịng, chống tệ nạn xã hội 9.Tuyên truyền giáo dục sức khỏe sinh sản cho nữ cơng nhân 10.Tổ chức hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể dục thể thao 5 Câu 37: Anh/chị có biết cụ thể nội dung thỏa ước lao động tập thể ký kết doanh nghiệp không? Không biết Biết chút Biết rõ Câu 38: Trong năm trở lại đây, doanh nghiệp có thực thương lượng tập thể người lao động người sử dụng lao động vấn đề sau không? Tiền lương Điều kiện an toàn – vệ sinh lao động Giờ làm việc Chế độ phụ cấp Giờ nghỉ ngơi 8.Chế độ bảo hiểm Điều kiện lao động Chế độ phúc lợi xã hội Điều kiện tăng lương 10 Khác (đề nghị ghi rõ) Câu 39: Trong doanh nghiệp, tổ chức Cơng đồn có đại diện cho cơng nhân tiến hành thương lượng tập thể với chủ doanh nghiệp không? Có Khơng Khơng biết Câu 40: Anh/chị có tin tưởng vào hoạt động cơng đồn Rất tin tưởng Tin tưởng Bình thường Không tin tưởng Rất không tin tưởng Câu 41: Anh chị đánh giá hài lịng vấn đề sau doanh nghiệp? Thang điểm từ 1-5; 1: khơng hài lịng=> 5: hài lòng STT Nội dung Thời gian làm việc Điều kiện lao động Phúc lợi xã hội Mức lương Đồng nghiệp Sự công doanh nghiệp Sự quan tâm cán cơng đồn Chính sách cải thiện thu nhập nhập cho người lao động 1 1 1 1 2 2 2 2 3 3 3 3 4 4 4 4 5 5 5 5 STT Nội dung Giao tiếp, ứng xử chủ doanh nghiệp người lao động 10 Sự tin cậy người lao động chủ doanh nghiệp 1 2 3 4 5 Câu 42: Doanh nghiệp tiếp nhận ý kiến người lao động hình thức nào? Thơng qua hịm thư góp ý Thơng qua họp thường kỳ ban giám đốc cơng đồn Thơng qua hoạt động văn thể, giao lưu Thông qua gặp gỡ không thức người lao động quản lý Công nhân gặp trực tiếp chủ doanh nghiệp Thông qua tổ trưởng tổ sản xuất Câu 43: Nếu có tranh chấp lao động (xung đột quyền lợi ích) anh /chị làm gì? Phối hợp với cơng nhân khác để địi cho quyền lợi Đề đạt với tổ trưởng hay cơng đồn để giải Trực tiếp gặp giám đốc để yêu cầu giải Sẵn sàng tham gia đình cơng quyền lợi bị vi phạm Chuyển khỏi doanh nghiệp Im lặng 7.Cách khác (đề nghị ghi rõ) Câu 44: Trong năm trở lại đây, doanh nghiệp anh/chị có xảy tượng đình cơng khơng? 1.Khơng (chuyển sang câu 48) Có ( chuyển sang câu 45) Câu 45: Khi doanh nghiệp xảy đình cơng anh/ chị làm gì? Khơng tham gia đình cơng (chuyển sang câu 47) Tham gia đình cơng (chuyển sang câu 46) Khác(đề nghị ghi rõ) Câu 46: Lý dẫn đến đình cơng doanh nghiệp gì? Doanh nghiệp trả lương cơng nhân thấp Doanh nghiệp chậm trả lương cho công nhân Công nhân phải tăng ca liên tục Điều kiện làm việc không tốt Công nhân chưa hiểu biết pháp luật Chủ doanh nghiệp không tôn trọng nhân phẩm người lao động Khác Câu 47: Xin anh/chị đánh giá nội dung giải sau đình cơng STT 10 11 12 13 Nội dung Xấu nhiều Xấu chút Không thay đổi Tốt chút Tốt nhiều Tiền lương Tiền thưởng Định mức lao động Thời gian làm việc, Thời gian nghỉ ngơi Cách thức doanh nghiệp đối xử tôn trọng nhân phẩm công nhân Cải thiện điều kiện làm việc Cải thiện điều kiện an toàn- vệ sinh lao động Cải thiện bữa ăn Giải kịp thời xúc người lao động Giải trợ cấp Giải chế độ phúc lợi xã hội Quan tâm ban lãnh đạo doanh nghiệp đến người lao động Câu 48: Xin anh/chị cho biết khoảng thời gian mà anh/ chị dự định tiếp tục gắn bó với doanh nghiệp thời gian tới: 1- năm 7- năm Chưa xác định 3- năm 9- 10 năm 5- năm Từ 10 năm trở lên Xin anh/chị vui lòng cho biết số thông tin thân: Tuổi: Giới tính: Nam Nữ Tơn giáo: Trình độ chun mơn nghề nghiệp anh/chị? Khơng có chun mơn kỹ thuật Đào tạo ngắn hạn doanh nghiệp Sơ cấp nghề Trung cấp nghề Cao đẳng Đại học/ Sau đại học Tình trạng nhân: Độc thân Đang có vợ/chồng Ly thân/ly Góa Nơi sống trước vào làm doanh nghiệp: 1.Nông thôn 2.Đô thị Nơi sống anh/chị: 1.Tại nhà doanh nghiệp xây cho công nhân Nhà trọ 3.Ở nhờ nhà họ hàng Nhà gia đình, nhà riêng Khác ĐỀ CƢƠNG PHỎNG VẤN SÂU Đề cƣơng vấn sâu dành cho ngƣời sử dụng lao động Chào anh/chị! Mục đích nghiên cứu chúng tơi tìm hiểu thực trạng quan hệ lao động doanh nghiệp Để có thơng tin xác thực, có giá trị, cần giúp đỡ hợp tác anh/chị thông qua việc trả lời số câu hỏi Xin anh/chị cho biết hiệu kênh tuyển dụng chủ yếu doanh nghiệp? Xin anh/chị cho biết tiêu chí tuyển dụng người lao động doanh nghiệp? Xin anh/chị cho biết thời gian thử việc người lao động doanh nghiệp? Trong doanh nghiệp anh/chị, loại hợp đồng ký kết với người lao động chủ yếu? Đánh giá anh/chị mức độ hiểu biết luật Lao động công nhân doanh nghiệp? Xin anh/chị cho biết người lao động tự bỏ việc, doanh nghiệp giải chế độ nào? Doanh nghiệp có gặp khó khăn trong việc giải chế độ khơng? Xin anh/chị cho biết doanh nghiệp sử dụng hình thức đào tạo cho người lao động mới? Người lao động sẵn sàng tham gia gia kế hoạch đào tạo nào? Và trình sản xuất, doanh nghiệp có phải đào tạo thêm cho người lao động khơng? Đào tạo hình thức nào? Xin anh/chị cho biết với tư cách người sử dụng lao động anh chị có hình thức để tạo gắn bó người lao động? Xin anh/chị cho biết doanh nghiệp có tiêu chí để đề bạt người lao động lên vị trí tổ trưởng, quản đốc? Thái độ làm việc công nhân doanh nghiệp? (VD: có nghiêm túc, làm giờ, nghỉ có xin phép khơng, giữ gìn bảo quản tài sản doanh nghiệp) 10 Xin anh/chị cho biết doanh nghiệp quản lý, giám sát công nhân cách nào? Nếu công nhân vi phạm nội quy, chủ doanh nghiệp xử lý nào? 11 Doanh nghiệp công bố đến công nhân thang bảng lương cách nào? Người lao động có thắc mắc thang bảng lương giải nào? 12 Xin anh/chị cho biết chế độ phúc lợi mà doanh nghiệp dành cho công nhân? Đánh giá anh/chị hiệu phúc lợi mà doanh nghiệp dành cho người lao động? 13 Những hình thức bảo hiểm mà doanh nghiệp dành cho công nhân? Đánh giá công nhân nhận bảo hiểm mà doanh nghiệp dành cho cơng nhân? 14 Doanh nghiệp có hình thức đối thoại với công nhân? (giải thắc mắc tiền lương, thưởng, phúc lợi xã hội ) 15 Ba năm trở lại đây, doanh nghiệp có đình cơng hay khơng? Nếu có, doanh nghiệp xử lý vụ việc nào? Nếu có đình cơng, theo Anh/chị lý quan trọng dẫn đến đình cơng? Những cơng nhân đình cơng có sa thải ln hay xử lý nào? 16 Xin anh/chị cho biết doanh nghiệp tổ chức hình thức sinh hoạt văn hóa, thể thao cho công nhân? Mức độ tham gia chủ doanh nghiệp cơng nhân? 17 Doanh nghiệp có dịch vụ nhà ăn, nhà trơng trẻ, nhà văn hóa thể thao, sở y tế để phục vụ cho công nhân khơng? Cơng nhân sử dụng dịch vụ nào? 18 Xin anh/chị cho biết thời gian doanh nghiệp tiến hành thay đổi nội dung thỏa ước lao động tập thể? Người lao động doanh nghiệp tuyên truyền rộng rãi thỏa ước lao động tập thể nào? 19 Là người sử dụng lao động, mức độ hài lòng anh/chị đội ngũ công nhân doanh nghiệp nào? 20 Đánh giá anh/chị hiểu biết công nhân doanh nghiệp luật Lao động? Về phía doanh nghiệp tuân thủ Luật Lao động nào? 21 Đánh giá anh chị tầm quan trọng lãnh đạo doanh nghiệp việc tuyển dụng sử dụng công nhân? Xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ anh/chị Đề cƣơng vấn sâu dành cho ngƣời lao động Chào anh/chị! Mục đích nghiên cứu chúng tơi tìm hiểu thực trạng quan hệ lao động doanh nghiệp Để có thơng tin xác thực, có giá trị, cần giúp đỡ hợp tác anh/chị thông qua việc trả lời số câu hỏi Anh/chị thường tìm việc qua kênh nào? Có hỗ trợ người thân, bạn bè khơng? Cơng việc anh/chị làm có tính đến yếu tố tuổi, giới tính, trình độ tay nghề, sức khỏe hay vùng miền không? Phụ thuộc vào tính chất cơng việc nào? Anh/chị có hài lịng cơng việc tìm khơng? Có giúp đỡ người khác muốn vào công ty làm việc không? Doanh nghiệp hỗ trợ công nhân tìm người lao động mới? Người vào làm sau có giúp đỡ trở lại khơng? Có qua lại thăm hỏi thường xun khơng? Có giúp đỡ sống nào? Lý anh/chị làm việc doanh nghiệp này? Tại không lựa chọn làm việc doanh nghiệp khác Phố Nối nhiều doanh nghiệp dệt may)? Xin anh/chị cho biết có tình trạng người lao động tự động bỏ việc làm doanh nghiệp khơng? Vì lý dẫn đến cơng nhân nghỉ việc? Sau bỏ việc cơng nhân làm cơng việc gì? Có cơng nhân tỉnh khác đến làm việc doanh nghiệp khơng? Ví dụ? Họ có doanh nghiệp trợ cấp thêm không? Những lao động nhập cư ứng xử, sống với đồng nghiệp ? Những công nhân ngoại tỉnh có tập trung thành nhóm để sinh hoạt, giúp đỡ công việc sống không? Thời hạn hợp đồng anh/chị bao lâu? Khi nhận hợp đồng lao động anh/chị có đối chiếu với Bộ luật Lao động không? Hoặc so sánh đối chiếu với thực tế không: đối chiếu thời gian làm việc, điều kiện làm việc, phụ cấp, thời gian trả lương? 10 Nếu có sai khác hợp đồng anh/chị tìm đến để giải quyết? Có tìm đến Cơng đồn khơng? Và giải nào? 11 Cơng đồn có tham gia vào giám sát việc thực hợp đồng doanh nghiệp khơng? Ví dụ trả lương, phụ cấp, bảo hiểm? 12 Anh/chị có Phiếu ghi lương khơng? Anh/chị có đối chiếu Phiếu ghi lương với thực tế công việc không? Nếu phiếu ghi lương khác với thực tế cơng nhân tìm giải quyết? Cơng đồn có can thiệp không? 13 Công nhân phải thử việc ký hợp đồng lao động? Thử việc trả lương nào? Cơng nhân có hài lòng thời gian thử việc lương thử việc khơng? Cơng đồn có giám sát quyền lợi cho người lao động giai đoạn thử việc khơng? 14 Có công nhân giai đoạn thử việc mà bỏ làm khơng? Lý do? Lương thử việc có quy định Bộ luật Lao động không? 15 Ai người hướng dẫn công nhân giai đoạn thử việc? Người có hưởng lương hướng dẫn khơng? 16 Sau thử việc? Bộ phận sát hạch tay nghề để đưa công nhân vào làm? Công nhân có thắc mắc giai đoạn ko? Nếu có thắc mắc phận doanh nghiệp giải quyết? 17 Điều kiện lao động doanh nghiệp nào? Cơng nhân có hài lịng khơng? Chủ doanh nghiệp có quan tâm đến điều kiện lao động nào? Đánh giá công nhân điều kiện làm việc doanh nghiệp (dụng cụ có đầy đủ? Nơi làm việc có an tồn? )? Đánh giá công nhân điều kiện làm việc doanh nghiệp? 18 Cơng đồn có vai trị việc giám sát, đảm bảo điều kiện làm việc công ty? 19 Thời gian làm việc anh/chị giờ/ngày? So với doanh nghiệp khác, thời gian làm thêm doanh nghiệp anh/chị nào? Đánh giá anh chị thời gian làm việc doanh nghiệp? Thời gian làm việc có ảnh hưởng đến thời gian anh/chị dành cho gia đình khơng? 20 Anh/chị doanh nghiệp trả tháng? Anh/chị có hài lịng tiền lương khơng? Tiền lương có đủ chi trả sống hàng ngày khơng Chính sách trả lương cơng ty có cơng thỏa đáng khơng? Nếu khơng cơng anh/chị tìm để giải quyết? Cơng đồn có tham gia vào bảo vệ lợi ích người lao động trường hợp khơng? 21 Nếu khó khăn hết tiền mà chưa có lương cơng nhân nhờ giúp đỡ? Có nhờ đồng nghiệp khơng? Những người đồng nghiệp có quan tâm đến công việc không? Hỗ trợ nào? 22 Anh/chị làm thêm khoảng giờ/tuần? Anh/chị có hài lịng thời gian tiền lương làm thêm khơng? Doanh nghiệp có giảm bớt tiền làm thêm khơng? Ngồi tiền làm thêm, doanh nghiệp có thưởng thêm nào? 23 Nếu có làm thêm, doanh nghiệp bắt buộc hay công nhân phải đăng ký làm thêm? Thời gian làm tăng ca nào? (cụ thể)? 24 Ngoài làm thêm doanh nghiệp, anh/chị có làm thêm ngồi khơng? (Làm gì? Được trả tiền nào?)?Nếu khơng làm thêm, thời gian rảnh rỗi anh/chị làm gì? 25 Chủ doanh nghiệp có quan tâm đến an tồn vệ sinh lao động doanh nghiệp nào? Anh /chị đánh điều kiện an tồn vệ sinh lao động doanh nghiệp? Cơng đoàn tham gia vào hoạt động an toàn vệ sinh lao động lao động doanh nghiệp nào? 26 Đánh giá anh/chị cơng tác an tồn vệ sinh lao động doanh nghiệp? 27 Doanh nghiệp có quan tâm đến đời sống tinh thần cơng nhân nào? ( VD: Có tổ chức buổi văn nghệ, sinh hoạt) cụ thể? 28 Công nhân tự tổ chức sinh hoạt riêng nâng cao đời sống tinh thần nào? Những người quê tự tổ chức hay tổ, dây chuyền? 29 Xin anh/chị cho biết đồng nghiệp anh/chị có sẵn lịng giúp đỡ khơng? Đồng nghiệp có chia sẻ với kinh nghiệm làm việc, khó khăn, chuyện gia đình? Đồng nghiệp có người đáng tin cậy khơng? Có thân thiện cởi mở khơng? Đánh giá chung anh/chị đồng nghiệp? 30 Bữa ăn trưa anh/chị có doanh nghiệp hỗ trợ khơng? Đánh giá anh/chị chất lượng bữa trưa? Công đồn có vai trị hỗ trợ điều kiện ăn uống, nghỉ giải lao công nhân doanh nghiệp nào? 31 Doanh nghiệp có hình thức đào tạo người lao động nào? Công nhân có phải tham gia hết khơng? anh/chị có hài lịng phải tham gia khơng? Tham gia để làm gì? 32 Cơng đồn có vai trị giám sát lần đào tạo tay nghề cho công nhân nào? 33 Tiêu chí đề bạt cơng nhân lên vị trí tổ trưởng? Kỹ làm việc nhóm hay thuyết trình có cần thiết để dựa vào đề bạt không? Đánh giá công nhân việc đề bạt cơng nhân? Người sử dụng lao động có cơng khơng? Có quy trình hướng dẫn cụ thể khơng? Cơng nhân đánh việc này? Công đồn có vai trị lần đề bạt công nhân công ty? 34 Anh/ chị đánh giá thái độ làm việc công nhân doanh nghiệp? 35 Nếu người lao động vi phạm quy định doanh nghiệp hình thức xử lý doanh nghiệp nào? Xử lý có cơng khơng? Đánh giá anh/chị hình thức xử lý cơng nhân vi phạm kỷ luật? 36 Vai trị Cơng đồn hỗ trợ người lao động nào? Nhìn nhận cơng đồn vai trị công nhân doanh nghiệp? 37 Nguyên tắc quản lý doanh nghiệp làgì? Nội dung quản lý? Hình thức quản lý giám sát công nhân? Anh/chị đánh cách thức quản lý giám sát doanh nghiệp? 38 Xin anh/chị cho biết năm trở lại doanh nghiệp anh/chị làm việc có xảy đình cơng chưa? Ngun nhân? Kỳ vọng người lao động sau đình cơng? Thiệt hại đình cơng thuộc người lao động hay doanh nghiệp, thể nào? 39 Cơng đồn tham gia vào thương lượng tập thể doanh nghiệp nào? Mức độ tham gia nào? Cơng đồn có đặt lợi ích cơng nhân lên để thương lượng không? 40 Thương lượng tập thể diễn lần? Người lao động có tham gia không? Mức độ tham gia nào? 41 Người lao động có biết nội dung thỏa ước lao động lao động tập thể không? Có đối chiếu so sánh với thực tế khơng? Đánh giá anh/chị nội dung thỏa ước lao động tập thể ? 42 Người lao động doanh nghiệp đóng bảo hiểm nào? Có đầy đủ khơng? Đã nợ bảo hiểm chưa? Nếu có nợ bảo hiểm cơng đồn có hỗ trợ giải không? Doanh nghiệp giải việc nào? 43 Nề nếp công ty xây dựng ? (ứng xử với đồng nghiệp, quản lý, ứng xử người sử dụng lao động – công nhân ) lao động, hoạt động văn hóa tinh thần? Trong cách quản lý? Doanh nghiệp coi trọng lịng trung thành, tính kỷ luật, tính sáng tạo, chuyên nghiệp, khuyến khích đổi lao động doanh nghiệp; Sự cần cù, ý thức trách nhiệm với công việc; ngăn nắp, sẽ, tiết kiệm sống sinh hoạt hàng ngàynhư nào? Tính thứ bậc : chủ - thợ thể rõ ràng sản xuất, sinh hoạt (ví dụ chào hỏi, trang phục làm việc, thương lượng với người lao động, ) 44 Khi có xung đột quyền lợi ích anh/chị tìm để giải quyết? Cơng đồn hay tổ trưởng hay chủ doanh nghiệp? 45 Người lao động doanh nghiệp anh/chị khiếu nại quyền lợi ích với cơng đồn cấp sở khơng( cơng đồn huyện, cơng đồn khu cơng nghiệp ) 46 Khi giải xung đột doanh nghiệp, chủ doanh nghiệp sử dụng làm trung gian giải quyết? 47 Anh/chị liệt kê ghi nhận doanh nghiệp đóng góp anh/chị thời gian vừa qua Anh chị thưởng đóng góp đó? 48 Kỳ vọng anh/chị doanh nghiệp (lương, thưởng, điều kiện lao động, bảo hiểm, ? Người sử dụng lao động có mặc cả, thương lượng, giảm bớt không? Như nào? 49 Lãnh đạo doanh nghiệp quan tâm đến người lao động nào? Lắng nghe khó khăn từ phía người lao động? Đánh giá anh/chị lãnh đạo doanh nghiệp? 50 Anh chị dự định gắn bó cống hiến với doanh nghiệp tương lai nào? Xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ anh/chị Đề cƣơng vấn sâu dành cho cán Công đồn Chào anh/chị! Mục đích nghiên cứu chúng tơi tìm hiểu thực trạng quan hệ lao động doanh nghiệp Để có thơng tin xác thực, có giá trị, chúng tơi cần giúp đỡ hợp tác anh/chị thông qua việc trả lời số câu hỏi Công tác kiểm tra, giám sát việc thực chế độ sách, giải khiếu nại, tranh chấp lao động doanh nghiệp nào? Biểu cụ thể: Cách thức thực hiện, thuận lợi, khó khăn (sự phối hợp doanh nghiệp ) Cơng tác tun truyền đường lối Đảng, sách nhà nước tới người lao động doanh nghiệp thực nào? Biểu cụ thể: Cách thức thực hiện, thuận lợi, khó khăn (sự phối hợp doanh nghiệp ) Cơng tác hướng dẫn, hỗ trợ cơng đồn sở việc ký kết thương lượng tập thể, giải tranh chấp lao động, đối thoại xã hội doanh nghiệp thực nào? Biểu cụ thể: Cách thức thực hiện, thuận lợi, khó khăn (sự phối hợp doanh nghiệp ) Xin anh/chị vui lịng cho biết cơng tác phát triển đồn viên, thành lập cơng đồn sởđược thực nào? Biểu cụ thể: Cách thức thực hiện, thuận lợi, khó khăn (sự phối hợp doanh nghiệp ) Xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ anh/chị! ĐỀ CƢƠNG THẢO LUẬN NHÓM Vấn đề tuyển dụng Anh/chị cho biết lý làm việc doanh nghiệp? Thời gian thử việc? Thời hạn hợp đồng? Anh/chị có sử dụng quen biết để xin việc vào doanh nghiệp không? Hiệu thân quen phát huy trình làm việc doanh nghiệp? Vấn đề sử dụng lao động Anh/chị thảo luận cho biết ý kiến về: - Hành vi ứng xử chủ doanh nghiệp dành cho người lao động? Trong cách thức sử dụng người lao động? Doanh nghiệp có sử dụng người việc, trình độ khơng? Q trình cất nhắc lên vị trí tổ trưởng, quản đốc người sử dụng lao động dựa vào tiêu chí chính? Đánh giá anh/chị công hội thắng tiến người lao động doanh nghiêp? - Khi người lao động làm tốt công việc, doanh nghiệp ghi nhận thưởng nào? - Người sử dụng lao động tạo điều kiện cho công nhân học, tập hội thăng tiến công việc nào? - Sự lắng nghe ý kiến đóng góp người lao động cho phát triển doanh nghiệp? - Người sử dụng lao động tạo điều kiện cho người lao động chủ động công việc nào? - Doanh nghiệp kiểm soát người lao động nào? (Có trích gay gắt cơng nhân làm sai? Lúc cơng nhân gặp khó khăn cơng việc đời sống, chủ doanh nghiệp có chia sẻ (Khích lệ, động viên vật chất, tinh thần)? - Công thể doanh nghiệp nào? Nếu xảy mâu thuẫn, xung đột doanh nghiệp, chủ doanh nghiệp giải cách nào? - Cơng đồn tham gia bảo vệ người lao động nào? - Khuyến khích việc giao lưu văn hóa người lao động người sử dụng lao động, thể hoạt động nào? - Nếu có xung đột xảy trình làm việc đâu nguyên nhân chính? Ai giải xung đột đó? Nếu xảy đình cơng anh/chị làm gì? Doanh nghiệp giải đình cơng nào? 3.Vấn đề tiền lƣơng phúc lợi xã hội Anh/chị thảo luận cho biết ý kiến về: - Tiền lương doanh nghiệp? Mức độ hài lòng anh/chị? Tiền lương giúp anh/chị chi trả đủ cho sống gia đình chưa? Anh/chị có so sánh với doanh nghiệp khác không? - Điều kiện làm việc chế độ phúc lợi doanh nghiệp đáp ứng yêu cầu người lao động chưa? Doanh nghiệp cần làm để tạo gắn bó người lao động với công ty? ... NGỌC QUAN HỆ LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP MAY TRÊN ĐỊA BÀN HƢNG YÊN HIỆN NAY (NGHIÊN CỨU TRƢỜNG HỢP CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MAY MINH ANH, CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN CJ. UNION VINA) Chuyên ngành:... tài: ? ?Quan hệ lao động doanh nghiệp may địa bànHưng Yên – Nghiên cứu trường hợp công ty Trách nhiệm hữu hạn May Minh Anh, cơng tyTrách nhiệm hữu hạn Cj. Union Vina” làcơngtrình tơi nghiên cứu thực... sinh lựa chọn đề tài: ? ?Quan hệ lao động doanh nghiệp may địa bàn Hưng Yên – Nghiên cứu trường hợp công ty Trách nhiệm hữu hạn May Minh Anh, công ty Trách nhiệm hữu hạn Cj. Union Vina”để làm luận