Nghiên cứu phát triển du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng tại các làng chài trên Vịnh Hạ Long : Luận văn ThS. Du lịch

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN HÀ THỊ HƢƠNG NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN DU LỊCH SINH THÁI DỰA VÀO CỘNG ĐỒNG TẠI CÁC LÀNG CHÀI TRÊN VỊNH HẠ LONG LUẬN VĂN THẠC SỸ DU LỊCH Hà NộI – 2013 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN HÀ THỊ HƢƠNG NGHIẤN CỨU PHÁT TRIỂN DU LỊCH SINH THÁI DỰA VÀO CỘNG ĐỒNG TẠI CÁC LÀNG CHÀI TRẤN VỊNH HẠ LONG CHUYÊN NGÀNH: DU LỊCH (CHƢƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THÍ ĐIỂM) LUẬN VĂN THẠC SỸ DU LỊCH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC : PGS TS NGUYỄN THỊ HẢI Hà NộI – 2013 MỤC LỤC MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu 10 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 10 Nhiệm vụ nghiên cứu 11 Phương pháp nghiên cứu 11 Lịch sử nghiên cứu vấn đề 12 Bố cục luận văn 15 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DU LỊCH SINH THÁI DỰA VÀO CỘNG ĐỒNG 16 1.1 Cơ sở lý luận du lịch sinh thái 16 1.1.1 Khái niệm 16 1.1.2 Vị trí du lịch sinh thái hệ thống loại hình du lịch 20 1.1.3 Các đặc trưng du lịch sinh thái 21 1.1.4 Nguyên tắc hoạt động du lịch sinh thái 23 1.2 Cơ sở lý luận du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng 23 1.2.1 Khái niệm 23 1.2.2 Khả tham gia cộng đồng với hoạt động phát triển du lịch 26 1.2.3 Các nguyên tắc hoạt động du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng 28 1.2.4 Mục tiêu phát triển du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng 29 1.2.5 Các điều kiện phát triển du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng 29 1.2.6 Năng lực cộng đồng 31 1.2.7 Qui trình phát triển du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng 32 1.2.8 Mơ hình phát triển du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng 34 Tiểu kết chương 35 CHƢƠNG ĐIỀU KIỆN PHÁT TRIỂN VÀ HIỆN TRẠNG HOẠT ĐỘNG DU LỊCH SINH THÁI DỰA VÀO CỘNG ĐỒNG TẠI CÁC LÀNG CHÀI TRÊN VỊNH HẠ LONG 36 2.1 Khái quát Vịnh Hạ Long - Di sản thiên nhiên giới Vịnh Hạ Long 36 2.2 Các điều kiện phát triển du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng làng chài Vịnh Hạ Long 37 2.2.1 Tài nguyên du lịch tự nhiên 38 2.2.2 Tài nguyên du lịch nhân văn 43 2.2.3 Hệ thống sở vật chất kỹ thuật hạ tầng phục vụ du lịch 53 2.2.4 Chính sách 53 2.2.5 Công tác quảng bá 54 2.3 Năng lực thái độ cộng đồng 55 2.3.1 Cơ cấu trình độ lao động 55 2.3.2 Thái độ ứng xử cộng đồng 58 2.3.3 Khả tham gia du lịch cộng đồng địa phương 60 2.4 Thực trạng hoạt động du lịch làng chài Vịnh Hạ Long 61 2.4.1 Khái quát trạng hoạt động du lịch Vịnh Hạ Long 61 2.4.2 Khách du lịch 62 2.4.3 Doanh thu du lịch 63 2.4.4 Cơ sở hạ tầng du lịch 64 2.4.5 Thực trạng tham gia hưởng lợi cộng đồng 67 2.4.6 Hiện trạng khai thác du lịch làng chài Vịnh Hạ Long 71 2.5 Nguyên nhân thách thức phát triển du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng làng chài Vịnh Hạ Long 76 Tiểu kết chƣơng 78 CHƢƠNG ĐỊNH HƢỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH SINH THÁI DỰA VÀO CỘNG ĐỒNG TẠI CÁC LÀNG CHÀI TRÊN VỊNH HẠ LONG 79 3.1 Định hƣớng phát triển du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng 79 3.1.1 Những sở cho việc định hướng: 79 3.1.2 Định hướng phát triển sản phẩm du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng: 80 3.1.3 Định hướng phát triển tuyến, điểm du lịch 82 3.1.4 Định hướng thị trường khách du lịch 86 3.2 Một số giải pháp phát triển du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng 86 3.2.1 Quan điểm thực giải pháp: 86 3.2.2 Giải pháp chế, sách đầu tư 86 3.2.3 Giải pháp nguồn lực 88 3.2.4 Giải pháp tăng cường giáo dục thuyết minh bảo vệ môi trường 95 3.2.5 Thông tin, quảng cáo 96 3.2.6 Đảm bảo an ninh, an toàn 96 Tiểu kết chƣơng 98 KẾT LUẬN 99 TÀI LIỆU THAM KHẢO 101 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT Bộ LĐTB & XH Bộ Lao động Thương binh Xã hội CBT Du lịch dựa vào cộng đồng CĐĐP Cộng đồng địa phương IUCN Tổ chức bảo tồn thiên nhiên quốc tế UBND Ủy ban nhân dân Tour Chương trình du lịch TCDLVN Tổng cục du lịch Việt Nam UNESSCO United Nations Educational Scidentific and Cultural Organization Tổ chức Giáo dục, Khoa học Văn hóa Liên hiệp quốc UNWTO Union nation World Tourism Organization Tổ chức Du lịch giới DANH MỤC CÁC BẢNG, HÌNH Bảng 2.1 Bảng trình độ lao động ba làng chài Vịnh Hạ Long 57 Bảng 2.2 Thái độ cộng đồng địa phương với khách du lịch làng chài Cửa Vạn 58 Bảng 2.3 Thái độ cộng đồng khách du lịch làng chài Ba Hang 59 Bảng 2.4 Thái độ cộng đồng khách du lịch làng chài Vông Viêng 59 Bảng 2.5 Khả tham gia dịch vụ du lịch CĐĐP làng chài (Ba Hang, Cửa Vạn, Vông Viêng) 60 Bảng 2.6 Bảng thống kê lượt khách tham quan Vịnh Hạ Long 61 Bảng 2.7 Thu nhập từ dịch vụ du lịch người dân làng chài Vịnh Hạ Long (Ba Hang, Cửa Vạn, Vông Viêng) 70 Bảng 2.8 Mức độ hài lòng khách du lịch quốc tế 73 Bảng 2.9 Mức độ hài lòng khách du lịch nội địa 73 Bảng 2.10 Ý kiến du khách yếu tố hấp dẫn làng chài Vịnh Hạ Long (%) 74 Bảng 3.1 Định hướng phát triển tour du lịch làng chài 80 DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Vị trí du lịch sinh thái [8,tr16] 21 Hình 1.2 Quy trình phát triển du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng 32 Hình 1.3 Mơ hình phát triển du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng 34 Hình 2.1 Bản đồ Di sản thiên nhiên giới Vịnh Hạ Long 36 Hình 2.2 Biểu đồ Cơ cấu nguồn lao động 55 Hình 2.3 Biểu đồ số lượng khách du lịch đến làng chài từ năm 2008 - 2012 (Ba Hang, Cửa Vạn, Vông Viêng) (ĐVT: người) 62 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngày nay, với phát triển không ngừng mặt kinh tế - văn hóa - xã hội, nhu cầu du lịch người ngày tăng trở thành nhu cầu thiếu đời sống Hoạt động du lịch trở thành “con gà đẻ trứng vàng” cho nhiều quốc gia giới Ở Việt Nam, ngành du lịch cịn non trẻ có bước phát triển nhanh số lượng chất lượng, đóng góp thành tựu đáng kể cho kinh tế quốc dân Trong chiến lược phát triển kinh tế - xã hội đến năm 2020, ngành du lịch xác định ngành kinh tế mũi nhọn Việt Nam Vì vậy, mục tiêu ngành du lịch Việt Nam phải hoạt động có hiệu quả, hịa nhập với xu hướng phát triển khu vực giới Như biết, du lịch ngành kinh tế “hết sức phụ thuộc vào môi trường thiên nhiên đặc trưng văn hóa xã hội cư dân địa” (Hiệp hội bảo tồn thiên nhiên quốc tế Việt Nam “Xây dựng lực phục vụ sáng kiến du lịch bền vững” Đề cương dự án, 1997) Từ đầu thập niên 90 kỷ XX, nhà khoa học giới đề cập nhiều đến phát triển du lịch với mục đích đơn lợi ích kinh tế đe dọa môi trường sinh thái văn hóa địa Hậu tác động ảnh hưởng đến phát triển lâu dài ngành du lịch Chính xuất u cầu nghiên cứu “phát triển du lịch bền vững” nhằm hạn chế tác động tiêu cực hoạt động du lịch, đảm bảo cho phát triển bền vững Một số loại hình du lịch đời bước đầu quan tâm đến khía cạnh mơi trường văn hóa địa như: du lịch sinh thái, du lịch gắn với thiên nhiên, du lịch mạo hiểm, du lịch khám phá, du lịch cộng đồng góp phần nâng cao hiệu mơ hình du lịch có trách nhiệm, đảm bảo cho phát triển bền vững Du lịch bền vững du lịch cộng đồng nước ta khái niệm Tuy thời gian gần cụm từ nhắc đến nhiều Thông qua học kinh nghiệm thực tế phát triển du lịch quốc gia giới, nhận thức phương thức du lịch có trách nhiệm với mơi trường, có tác dụng nâng cao hiểu biết chất lượng sống cho cộng đồng xuất Việt Nam hình thức du lịch tham quan, tìm hiểu với tên gọi như: du lịch sinh thái, du lịch cộng đồng, du lịch thiên nhiên Nhằm bảo tồn tài nguyên du lịch điểm du lịch phát triển bền vững dài hạn, đồng thời khuyến khích tạo hội tham gia người dân địa phương, năm qua, loại hình du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng triển khai nhiều địa phương nước: Bản Lác - Mai Châu (Hịa Bình), Suối Voi - Lộc Tiên - Phú Lộc (Thừa Thiên Huế), vườn quốc gia Ba Bể (Bắc Kạn), thơn Sín Chải – Sa Pa (Lào Cai), đảo Cát Bà (thành phố Hải Phịng) Tuy nhiên việc phát triển số mơ hình địa phương cịn mang tính thí nghiệm, vừa làm vừa rút kinh nghiệm cho khu vực Do đó, cơng tác triển khai cịn chậm chưa vào nề nếp, chưa hoạt động hiệu theo quy tắc du lịch cộng đồng, du lịch bền vững Nằm lòng Di sản thiên nhiên giới vịnh Hạ Long tồn cộng đồng dân chài sinh sống thủy cư, tụ cư hình thành nên bảy làng chài Vịnh Hạ Long Trong tập trung chủ yếu ba làng chài: Ba Hang, Vông Viêng, Cửa Vạn Khác với làng chài dọc bờ biển Việt Nam, dân chài nơi cư trú hồn tồn biển Chính địa hình hàng ngàn đảo đá che chắn tường thành vững chắn sóng to, bão lớn tạo điều kiện hình thành phận cư dân sinh sống mặt biển Cuộc sống họ gắn với thuyền từ sinh chết, nối tiếp từ hệ sang hệ khác Không gian sinh tồn họ vùng biển nước mênh mơng chập chùng hàng nghìn hịn đảo, phụ thuộc vào mùa vụ tôm cá Không thế, cộng đồng ngư dân vịnh Hạ Long chủ nhân giá trị văn hóa truyền thống mang đậm yếu tố biển Tụ cư trung tâm Di sản thiên nhiên giới vịnh Hạ Long sống người dân chài nơi gặp nhiều khó khăn, phải đối mặt với sóng gió, đói nghèo ln đeo đẳng sống họ, trình độ học vấn thấp Từ Hạ Long trở thành Di sản giới, làng chài sống người dân chài trở thành điểm đến thu hút du khách song việc tham gia cộng đồng địa phương vào hoạt động du lịch cịn mức thấp, có số hộ tham gia hưởng lợi từ du lịch Trong nguồn lợi thủy hải sản ngày suy giảm, nhiều sắc văn hóa truyền thống ngày bị mai chi phối kinh tế thị trường Do đó, việc bảo tồn, gìn giữ phát huy giá trị văn hóa cộng đồng làng chài vịnh Hạ Long mặt góp phần nâng cao đời sống kinh tế - văn hóa - xã hội; phục dựng giá trị văn hóa truyền thống ngư dân thủy cư vịnh Hạ Long tạo sản phẩm du lịch mang tính bền vững cần thiết Để góp phần quảng bá, giới thiệu giá trị đặc sắc Vinh Hạ Long tăng sức hấp dẫn với du khách; giảm tải lượng khách tuyến điểm du lịch truyền thống; thay đổi sinh kế nâng cao đời sống vật chất ý thức bảo vệ môi trường, bảo vệ Di sản cộng đồng dân cư, phát triển hoạt động du lịch Quảng Ninh nói chung Vịnh Hạ Long nói riêng, tác giả lựa chọn đề tài: “ Nghiên cứu phát triển du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng làng chài Vịnh Hạ Long” làm luận văn thạc sỹ chuyên ngành Du lịch học Mục tiêu nghiên cứu - Xác lập sở khoa học cho việc phát triển du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng làng chài Vịnh Hạ Long - Nâng cao mức sống CĐĐP, giảm áp lực tới môi trường & tài nguyên du lịch hướng tới phát triển du lịch bền vững Đối tƣợng, phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu đề tài hoạt động du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng làng chài Vịnh Hạ Long - Phạm vi nghiên cứu + Về không gian: Nghiên cứu giới hạn phạm vi làng chài Ba Hang, Vông Viêng, Cửa Vạn + Về thời gian: Nghiên cứu tiến hành thời gian từ năm 2011 – 2012 TÀI LIỆU THAM KHẢO * TIẾNG VIỆT Lê Tuấn Anh (2004), Di sản giới Việt Nam, Trung tâm công nghệ thông tin du lịch, Tổng cục du lịch Ban Quản lý Vịnh Hạ Long (2011), Kế hoạch quản lý du khách Vịnh Hạ Long giai đoạn 2010 – 2015, Hạ Long Ban quản lý Vịnh Hạ Long, Bảng tổng hợp khách điểm từ năm 2008 đến 2012, Hạ Long Ban quản lý Vịnh Hạ Long (2012), Báo cáo Kết phối hợp kiểm tra rà soát nhà bè, nhà nổi, nhân hộ mặt nước Vịnh Hạ Long, Hạ Long Nguyễn Thị Thùy Dương (2001), Đời sống ngư dân thủy cư vùng Vịnh Hạ Long (những tìm hiểu bước đầu), Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học khoa học xã hội nhân văn Nguyễn Thị Thu Hằng (2008), Giải pháp thu hút khách cho tuyến tham quan Vịnh Hạ Long, Luận văn thạc sỹ khoa học, Trường Đại học khoa học xã hội nhân văn Hà Nội Nguyễn Đình Hịe, Vũ Văn Hiếu (2001), Du lịch bền vững, NXB Đại học quốc gia Hà Nội Chu Thành Huy (2008), Nghiên cứu phát triển du lịch sinh thái khu vực Hồ núi Cốc, tỉnh Thái Nguyên, Luận văn thạc sỹ khoa học, Trường Đại học Khoa học tự nhiên Phạm Trung Lương (2002), Du lịch sinh thái - vấn đề lý luận thực tiễn phát triển Việt Nam, NXB Giáo dục 10 Ngô Hải Ninh (2011), Nghiên cứu du lịch sinh thái cộng đồng đề xuất giải pháp phát triển bền vững huyện Vân Đồn – tỉnh Quảng Ninh, Luận văn thạc sỹ, Viện Việt Nam học khoa học phát triển 11 Quốc hội nước cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2006), Luật du lịch, NXB Tổng hợp TP Hồ Chí Minh 12 Võ Quế (chủ biên)(2006), Du lịch cộng đồng - lý thuyết vận dụng (Tập 1), NXB Khoa học kỹ thuật 13 Thi Sảnh (2003), Non nước Hạ Long, Hội khoa học lịch sử Quảng Ninh 14 Thi Sảnh (2004), Quảng Ninh - Miền đất trầm tích, NXB trẻ 15 Phạm Hồng Sơn (2003), Du lịch Hạ Long 16 Sở văn hóa thể thao du lịch Quảng Ninh (2012), Báo cáo công tác quản lý hoạt động du lịch năm 2012 phương hướng nhiệm vụ năm 2013, Hạ Long 17 Lê Thị Hiền Thanh (2008), Nghiên cứu điều kiện phát triển du lịch Homestay Sa Pa (Lào Cai), Luận văn thạc sỹ khoa học, Trường Đại học khoa học xã hội nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội 18 Trần Đức Thanh (2005), Nhập môn khoa học du lịch, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội 19 Trần Đức Thanh (2003), “Bàn du lịch sinh thái”, Tạp chí du lịch, 34 – 35 20 Tổng cục du lịch (2005), Non nước Việt Nam, Trung tâm công nghệ thông tin du lịch, Hà Nội 21 Nguyễn Minh Tuệ (1997), Địa lý du lịch, NXB Thành phố Hồ Chí Minh 22 Ủy ban nhân dân tỉnh Quảng Ninh (2007), Trường cao đẳng VHNT DL Hạ Long, Giáo trình Địa chí Quảng Ninh, Hạ Long 23 Ủy ban nhân dân tỉnh Quảng Ninh (2007), Trường cao đẳng VHNT DL Hạ Long, Giáo trình thực hành hướng dẫn du lịch số điểm di tích, thắng cảnh Quảng Ninh, Hạ Long 24 Ủy ban nhân dân tỉnh Quảng Ninh, Quyết định số 2178/ QĐ-UBND, Về việc phê duyệt phương án di dời nhà bè Vịnh Hạ Long, ngày 28 tháng năm 2012 Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Quảng Ninh 25 Ủy ban nhân dân phường Hùng Thắng, Báo cáo kinh tế xã hội Ủy ban nhân dân phường Hùng Thắng năm 2011 – 2012, Hạ Long 26 Bùi Thị Hải Yến, Phạm Hồng Long (2007), Tài nguyên du lịch, NXB Giáo dục * TIẾNG ANH 27 Hạ Long bay management derpartment (2010), Cửa Vạn fishing village a cultural feature of Hạ Long bay, Hạ Long * INTERNET 28 Hội đồng Bộ Trưởng nước CHXHCN Việt Nam (1984), Pháp lệnh Bảo vệ sử dụng di tích lịch sử, văn hóa danh lam thắng cảnh, www.moj.gov.vn/vbpq/Lists/ /View_Detail.aspx?ItemID=3482, 20/9/2012 29 UNESCO (1972), Công ước quốc tế bảo vệ di sản văn hoá thiên nhiên giới, chttp://www.vinaremon.com.vn/vi/co-dong-co-phan/387-cong-c-vbo-v-dsvh-va-thien-nhien-th-gii.html, 2/7/2012 PHỤ LỤC Phụ lục Nội dung cam kết bảo vệ Di sản thiên nhiên giới Vịnh Hạ Long làng chài Phụ lục Mẫu điều tra bảng hỏi khách du lịch nội địa Phụ lục Mẫu phiếu điều tra bảng hỏi khách du lịch quốc tế Phụ lục Mẫu phiếu điều tra bảng hỏi ngƣời dân địa phƣơng Phụ lục Một số hình ảnh làng chài Vịnh Hạ Long PHỤ LỤC NỘI DUNG CAM KẾT BẢO VỆ DI SẢN THIÊN NHIÊN THẾ GIỚI VỊNH HẠ LONG CỦA CƢ DÂN LÀNG CHÀI Nhằm tạo nhận thức trách nhiệm bảo vệ Di sản TNTG Vịnh Hạ Long cho quan, doanh nghiệp, người dân làm việc sinh sống Vịnh Hạ Long, Ban quản lý Vịnh Hạ Long phối hợp với ngành có liên quan tổ chức ký cam kết bảo vệ giá trị Di sản, giữ gìn an ninh trật tự cảnh quan môi trường Vịnh Hạ Long hộ gia đình, tổ chức kinh tế xã hội có liên quan cư trú, sinh sống làm việc trực tiếp Vịnh Hạ Long với nội dung cụ thể sau: - Không đeo bám, ăn xin, bán hàng cho tàu thuyền chở khách du lịch; Không neo đậu, ăn xin, bán hàng điểm tham quan, du lịch - Không xây dựng cơng trình, đền miếu, mộ chí, chơn cất người chết viết vẽ, sơn khắc đảo núi, hang động vịnh Hạ Long - Không xâm hại đến giá trị Di sản Vịnh Hạ Long như: chặt cây, phá đá, khai thác vật liệu xây dựng, dược liệu nguồn tài nguyên bị cấm - Không khai thác, mua bán san hô loại hải sản quý hiếm; không đánh bắt, khai thác thuỷ sản hình thức mang tính chất huỷ diệt dùng mìn, điện, chất độc, lưới mắt nhỏ quy định - Khơng tự ý di chuyển, đóng nhà bè; neo đậu phương tiện khu vực quy định - Chấp hành nghiêm quy định bảo vệ môi trường, không thả chất thải, rác thải (túi nilon, vỏ đồ hộp, bao bì, rác thải sinh hoạt, xăng dầu mỡ, hoá chất độc hại ) xuống Vịnh Hạ Long; có trách nhiệm thu gom rác thải, chất thải tập trung nơi quy định; tự giác thu dọn vệ sinh nơi cư trú, sinh hoạt - Giữ gìn an ninh trật tự; chấp hành nghiêm túc quy định đảm bảo an tồn đường thuỷ nội địa phịng chống cháy, nổ; thực văn minh nơi thương mại du lịch quy định pháp luật PHỤ LỤC MẪU PHIẾU ĐIỀU TRA BẰNG BẢNG HỎI ĐỐI VỚI KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA Xin chào quý khách, tiến hành nghiên cứu để phát triển loại hình du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng làng chài Vịnh Hạ Long Xin quý khách vui lịng cho biết thơng tin có ý kiến đóng góp cho nghiên cứu chúng tơi Chúng tơi cam kết thông tin ý kiến mà Quý khách cung cấp dùng để thực mục đích mà khơng phổ biến hay sử dụng vào mục đích khác Xin vui lịng đánh dấu vào ô lựa chọn Quy khách, cịn lại xin bỏ trống Đây lần thứ bạn đến Hạ Long? Lần đầu Lần Lần Hơn lần Trước đến Vịnh Hạ Long, bạn biết đến Vịnh Hạ Long qua nguồn thông tin nào? Chuyến thăm lần trước Bạn bè/người thân Quảng cáo sách hướng dẫn du lịch Du lịch trọn gói Nguồn khác Bạn dự định lại Hạ Long bao lâu? ngày ngày Chuyến lần là: Tự tổ chức Theo tổ chức khác Qua cơng ty du lịch Hình thức khác… Mục đích chuyến bạn gì? Tham quan du lịch, giải trí, nghỉ ngơi Nghiên cứu/ học tập Đi công tác Thăm bạn bè, người thân Lý khác:…………………………………………………………… Đến Hạ Long bạn đến điểm đây? Động Thiên Cung Hang Sửng Sốt Hang Đầu Gỗ Hang Bồ Nâu Hang Luồn Động Mê Cung Làng chài Ba Hang Làng chài Cửa Vạn Làng chài Vông Viêng Hang Trinh Nữ Hàng Trống Động Kim Quy Bãi tắm Ti Tốp Hang Tiên Ông Các điểm khác:…………………………………… Bạn nghe đến làng chài Vịnh Hạ Long chưa? Có Khơng Bạn đến làng chài số làng chài sau Vịnh Hạ Long? Ba Hang Cửa Vạn Vông Viêng Cống Đầm Điều hấp dẫn đưa bạn đến làng chài Vịnh Hạ Long? Khí hậu mát mẻ lành Tránh nơi ồn đơng đúc Các loại hình dịch vụ hấp dẫn Tìm hiểu văn hóa địa Phong cảnh thiên nhiên hấp dẫn Các ăn đặc sản Tìm hiểu động, thực vật Trải nghiệm sống người dân chài 10 Bạn thấy thái độ người dân địa phương nào? Niềm nở, thân thiện Bình thường E ngại Khơng biểu Ý kiến khác:……………………………………………………… 11 Khi tham quan Vịnh Hạ Long bạn có Hướng dẫn viên du lịch khơng? Có Khơng 12 Bạn thấy điều cần cải thiện đây? Cơ sở lưu trú Cơ sở ăn uống Đồ lưu niệm Sự an tồn, vệ sinh Lịng hiếu khách, tình cảm dân địa phương Dịch vụ (sách hướng dẫn, thông tin…) Những thứ khác:…………………………………………………………… 13 Mức độ hài lòng bạn chuyến này? Hài lòng Tương đối hài lịng Bình thường Tương đối thất vọng Hồn tồn thất vọng 14 Bạn vui lịng cho ý kiến để giúp du lịch làng chài Vịnh Hạ Long hoạt động tốt hơn? …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN QUÝ KHÁCH! PHỤ LỤC VISITOR QUESTIONAIRE (FOR FOREIGNERS) Today is:……………………………………………… Where are you from? How long is this visit to VietNam:…………… days What attracted you to visit Fishing Villages? To look at Fishing Village Cool and fresh air To get away from crows Toexperience local culture Special food To view local plant and animals What is your job? Pupils, Students Teacher Official Farmer Bussiness man Retirement Other (Please specify): What kind of visit is this for you? Receation/holidays Business Combined recreation/ Business Reseach, education/ school visit Other (Please specify): How many times have you visited this area Including this time? The first The second The Third Over third What was your length of stay in Fishing Village? day days days More than day How did you hear about Fishing Village? Previous visit Friends/relatives Advertisement/tourist brochure Package tour Other (Please specify): Did you bring the following into the Fishing Village? Food Drinking water 10 Where were you able to dispose of litter in Ha Long Bay? Thien Cung cave Sung Sot Cave Dau Go cave Bo Nau Cave Luon Cave Me cung Cave Ba Hang fishing Village Cua Van fishing Village Trinh nu Cave Trong Cave Kim Quy cave TiTop beach Tien Ong Cave Vong Vieng fishing Village Other:…………………………………………………………… 11 How satisfied are you with this visit? Complately satisfied Fairly satisfied Neutral Rather dissatisfied Complately dissatisfied 12 What would you like to see improved here? Modation Restaurant/ food Supply Health services Souvenirs Protection from vandalism and litter Local hospitality/friendliness Services (guide, brochures, information…) Other (Please specify): 13 Do you think you would visit Fishing Village again? Yes No 14 ………………………………………………… THANK YOU VERY MUCH! PHỤ LỤC PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN CỦA DÂN ĐỊA PHƢƠNG Ngày:…………… Địa điểm:………………… Ông (bà) sống bao lâu? Dưới năm Từ – năm Từ – 10 năm Trên 10 năm Tại khu vực ơng bà sống có diễn hoạt động du lịch không? Thường xuyên Khơng thường xun Khơng Điều miêu tả tốt mối quan hệ ông (bà) với du khách? Hầu khơng có quan hệ Làm quen với vài người Quan hệ với khách làm việc Thu nhập từ du khách qua hoạt động kinh doanh riêng Khách du lịch đến chủ yếu người? Việt Nam Nước Khách du lịch có muốn nghỉ lại nhà ông (bà) không? Có Không Khách du lịch có thường xuyên mua sản phẩm đồ lưu niệm, hàng hóa khơng? Có Khơng Ơng (bà) có cho hoạt động du lịch ảnh hưởng đến sống ơng (bà)? Có Khơng Ảnh hưởng tới mặt? Việc làm Kinh tế Giao thông Trật tự an ninh Giá dịch vụ bán hàng Phá hoại gây ô nhiễm Phong tục tập quán Ý kiến khác:………… Khách du lịch thường tới vào thời gian nào? Mùa xuân Mùa hạ Mùa thu Mùa đơng 10 Ơng (bà) nghĩ du khách? Thân thiện, dễ tiếp xúc Ln ln khó chịu Khơng ảnh hưởng Nhận xét khác:………… 11 Ơng (bà) có muốn nhiều du khách đến khơng? Có Khơng 12 Ơng bà có muốn tham gia vào hoạt động du lịch khơng? Vì sao? Có Khơng Vì:…………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… 13 Ơng/ Bà tham gia vào loại hình dịch vụ du lịch (nếu có)? Chèo đị Làm thủ công mỹ nghệ Bán hàng Hướng dẫn viên Ni trồng thủy sản Văn nghệ 14 Thu nhập bình quân/ tháng ông/bà tham gia loại hình dịch vụ du lịch nói trên? (VNĐ) 500.000 – 700.000 1.500 – 2.000.000 1.000.000 – 1.500.000 Trên 2.000.000 15 Trình độ học vấn ơng, bà? Tiểu học Trung học sở Trung học phổ thông Cao đẳng, Đại học 16 Ơng bà có nhận xét du lịch làng chài Vịnh Hạ Long? ……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ HỢP TÁC VÀ GIÚP ĐỠ CỦA ÔNG (BÀ)! PHỤ LỤC MỘT SỐ HÌNH ẢNH VỀ LÀNG CHÀI TRÊN VỊNH HẠ LONG Ảnh Làng chài Vông Viêng Ảnh Làng chài Cửa Vạn Ảnh Làng chài Ba Hang Ảnh Một ngày làm ngƣ dân Ảnh Kayaking Ảnh Sporting Ảnh Quầy hàng lƣu niệm