Vai trò của vốn xã hội trong việc phát triển nguồn nhân lực trẻ (nghiên cứu trường hợp tỉnh Nghệ An)

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - TRỊNH THỊ NGỌC DIỆP VAI TRÒ CỦA VỐN XÃ HỘI TRONG VIỆC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRẺ (Nghiên cứu trƣờng hợp tỉnh Nghệ An) LUẬN VĂN THẠC SĨ XÃ HỘI HỌC Hà Nội - 2014 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - TRỊNH THỊ NGỌC DIỆP VAI TRÒ CỦA VỐN XÃ HỘI TRONG VIỆC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRẺ (Nghiên cứu trƣờng hợp tỉnh Nghệ An) Chuyên ngành : Xã hội học Mã số : 60 31 30 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ XÃ HỘI HỌC Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Hồi Loan Hà Nội - 2014 LỜI CẢM ƠN Nghiên cứu "Vai trò vốn xã hội phát triển nguồn nhân lực trẻ" (nghiên cứu trường hợp tỉnh Nghệ An) đề tài nghiên cứu dựa kết khảo sát phường Cửa Nam phường Lê Mao, thành phố Vinh, tỉnh Nghệ An, sở phân tích phần liệu đề tài cấp nhà nước "Vai trò vốn xã hội phát triển nguồn nhân lực trẻ phục vụ nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước" PGS.TS Nguyễn Hồi Loan làm chủ nhiệm đề tài Mặc dù không tránh khỏi hạn chế thiếu sót, song tác giả hi vọng cơng trình nghiên cứu cung cấp thông tin việc sử dụng vốn xã hội nguồn nhân lực trẻ vai trò vốn xã hội phát triển nguồn nhân lực trẻ Tác giả tin tưởng hi vọng báo cáo đem lại kết hữu ích mặt xã hội Nhân dịp này, xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới thầy cô giáo, cấp lãnh đạo Khoa Xã hội học, trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, đặc biệt PGS.TS Nguyễn Hồi Loan-người tận tâm, nhiệt tình hướng dẫn tơi suốt q trình nghiên cứu Cuối cùng, không phần quan trọng, xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới người tham gia vào nghiên cứu dành thời gian nhiệt tình chia sẻ thơng tin Nếu khơng có tham gia họ, khơng thể có hiểu biết vai trò vốn xã hội phát triển nguồn nhân lực trẻ Nghiên cứu cịn nhiều điểm chưa hồn chỉnh, mong nhận góp ý thầy Xin trân trọng cảm ơn! Học viên Trịnh Thị Ngọc Diệp MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Tổng quan vấn đề nghiên cứu 2.1 Những nghiên cứu nguồn nhân lực 2.1.1 Các nghiên cứu nguồn nhân lực giới 2.1.2 Các nghiên cứu nguồn nhân lực Việt Nam 2.2 Những nghiên cứu vốn xã hội 12 2.2.1 Những nghiên cứu vốn xã hội giới 12 2.2.2 Những nghiên cứu vốn xã hội Việt Nam 16 Ý nghĩa nghiên cứu 22 Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu 22 Đối tượng, khách thể, phạm vi nghiên cứu 23 Câu hỏi nghiên cứu 24 Giả thuyết nghiên cứu 24 Phương pháp nghiên cứu 24 8.1 Phương pháp phân tích tài liệu 24 8.2 Phương pháp vấn sâu cá nhân 26 NỘI DUNG CHÍNH 27 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI 27 1.1 Khái niệm công cụ đề tài 27 1.1.1 Khái niệm vốn xã hội 27 1.1.2 Khái niệm nguồn nhân lực 27 1.1.3 Khái niệm nguồn nhân lực trẻ 28 1.1.4 Khái niệm phát triển nguồn nhân lực trẻ 28 1.2 Các lý thuyết áp dụng đề tài 29 1.2.1 Lý thuyết cấu trúc chức Talcott Parson 29 1.2.2 Lý thuyết vốn xã hội Bourdieu 32 1.2.3 Lý thuyết Vai trò xã hội 34 1.3 Sơ lược địa bàn nghiên cứu 35 1.4 Khái lược nguồn nhân lực trẻ Nghệ An đặc điểm khách thể nghiên cứu 37 1.4.1 Khái lược nguồn nhân lực trẻ Nghệ An 37 1.4.2 Đặc điểm khách thể nghiên cứu 40 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG SỬ DỤNG VỐN XÃ HỘI CỦA NGUỒN NHÂN LỰC TRẺ VÀ VAI TRÒ CỦA VỐN XÃ HỘI TRONG VIỆC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRẺ 51 2.1 Thực trạng sử dụng vốn xã hội nguồn nhân lực trẻ 51 2.1.1 Thực trạng việc tạo dựng vốn xã hội nguồn nhân lực trẻ 51 2.1.2 Thực trạng việc trì, củng cố vốn xã hội nguồn nhân lực trẻ 57 2.1.3 Thực trạng phát triển vốn xã hội nguồn nhân lực trẻ 64 2.2: Vai trò vốn xã hội việc phát triển nguồn nhân lực trẻ 67 2.2.1 Tích cực 67 2.2.1.1 Phát triển việc làm hội thăng tiến 67 2.2.1.2 Phát triển trình đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ 80 2.2.1.3 Tham gia hoạt động xã hội 88 2.2.1.4 Phát triển nhu cầu cá nhân 91 2.2.2 Tiêu cực 95 2.2.2.1 Hiện tượng chảy máu chất xám 95 2.2.2.2 Vốn xã hội gây khó khăn trở ngại công việc 95 2.2.2.3 Vốn xã hội hạn chế sáng tạo thể cá tính cá nhân 98 2.3 Một vài yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng vốn xã hội để phát triển nguồn nhân lực trẻ 100 2.3.1 Chế độ sách: 100 2.3.2 Tính cơng nhà quản lý: 101 2.3.3 Vấn đề dòng họ, lối sống phong tục tập quán địa phương 102 2.3.4 Tính tích cực chủ động đội ngũ lao động trẻ 103 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 106 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 109 PHỤ LỤC 115 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ĐHQG Đại học Quốc gia ILO International Labour Organization Tổ chức lao động quốc tế NXB: Nhà xuất PVS: Phỏng vấn sâu P: Hệ số Pearson Chi-Square Pg Trang SL: Số lượng TL: Tỷ lệ Tr: Trang UNDP: United Nations Development Programme Chương trình phát triển Liên Hợp Quốc Việt Nam UNESCO: United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization Tổ chức liên hiệp quốc giáo dục, khoa học văn hóa UNIDO: United Nations Industrial Development Organization Tổ chức phát triển công nghiệp Liên Hợp Quốc DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Lực lượng lao động chia theo giới tính, thành thị/nơng thơn 38 Bảng 1.2: Đặc điểm khách thể nghiên cứu 40 Bảng 1.4: Thâm niên cơng tác chia theo tình trạng nhân (P=0,00) 43 Bảng 1.5: Vị trí làm việc phân theo giới tính (P=0,006) 45 Bảng 1.6: Mức độ đáp ứng trình độ ngoại ngữ công việc 48 Bảng 1.7: Mức độ đáp ứng trình độ tin học công việc 49 Bảng 2.1: Mức độ tham gia vào nhóm xã hội phân theo giới tính 53 Bảng 2.2: Các mối quan hệ xã hội thường xuyên trì thơng qua hoạt động ăn uống, vui chơi giải trí 58 Bảng 2.3: Sự chủ động cá nhân hoạt động 59 ăn uống, vui chơi, giải trí 59 Bảng 2.4: Người đến nhà riêng nhiều 65 Bảng 2.5: Mức độ nhận hỗ trợ giúp đỡ cơng việc phân theo nhóm xã hội 69 Bảng 2.6: Chuyển đổi công việc 75 Bảng 2.7: Mức độ quan trọng yếu tố xếp vị trí cơng việc 79 Bảng 2.8: Tỷ lệ người tham gia lớp đào tạo, bồi dưỡng, 81 nâng cao lực 81 Bảng 2.9: Cơ hội đào tạo nâng cao lực nguồn nhân lực trẻ phân theo trình độ học vấn 84 Bảng 2.10: Nguồn cung cấp thơng tin khóa tập huấn 86 Bảng 2.11: Các yếu tố cần trọng muốn bồi dưỡng, 87 đào tạo nguồn nhân lực 87 Bảng 2.12 Thu nhập/tháng chi tiêu/tháng nguồn nhân lực trẻ 92 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu 1.1: Mức độ phù hợp công việc chuyên ngành đào tạo 46 Biểu 1.2: Mức độ phù hợp công việc chun mơn đào tạo phân theo trình độ học vấn 46 Biểu 2.1: Mức độ tham gia tích cực vào nhóm xã hội 51 Biểu 2.2: Khác biệt giới mức độ tham gia tích cực vào nhóm xã hội nguồn nhân lực 54 Biểu 2.3: Nhóm xã hội quan trọng 55 Biểu 2.4: Những điểm chung nguồn nhân lực với thành viên tổ chức/nhóm đánh giá quan trọng 56 Biểu 2.5: Phương tiện giữ liên lạc phân theo nhóm xã hội 62 Biểu 2.6: Yếu tố quan trọng giúp nguồn lao động tiếp cận hội việc làm 68 Biểu 2.7: Những giúp đỡ từ đồng nghiệp 71 Biểu 2.8: Nguồn thông tin tham khảo chuyển việc 76 Biểu 2.9: Lợi ích từ hai nhóm xã hội quan trọng giúp cá nhân thăng tiến 77 Biểu 2.10: Cơ hội tham gia bồi dưỡng trị 82 phân theo thâm niên công tác 82 Biểu 2.11: Cơ hội tập huấn chun mơn phân theo nhóm tuổi 83 Biểu 2.12: Lợi ích mà nhóm quan trọng đem lại 93 Biểu 2.13: Dự định công việc ba năm tới 96 Biểu 2.14: Người gây khó khăn cơng việc cho nguồn nhân lực trẻ 97 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ngày nguồn nhân lực đánh giá nhân tố chủ đạo có ý nghĩa định hệ thống nguồn lực nhằm phát triển kinh tế - xã hội Trong bối cảnh tồn cầu hóa diễn nhanh chóng xu phát triển kinh tế tri thức, vai trò nguồn nhân lực chất lượng cao với tư cách phận hạt nhân có ý nghĩa định chất lượng tổng thể nguồn nhân lực, trở nên quan trọng hết Nhận thức tầm quan trọng nguồn nhân lực, Đảng đặt nhiệm vụ phát triển nguồn nhân lực nhiệm vụ xuyên suốt, có ý nghĩa then chốt nghiệp phát triển đất nước Đảng nhấn mạnh “Phát triển nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, nguồn nhân lực chất lượng cao đột phát chiến lược, yếu tố định đẩy mạnh phát triển ứng dụng khoa học, công nghệ, cấu lại kinh tế, chuyển đổi mơ hình tăng trưởng lợi cạnh tranh quan trọng nhất, bảo đảm cho phát triển nhanh, hiệu bền vững” [9] Trong chiến lược phát triển nguồn nhân lực, việc phát triển nguồn nhân lực trẻ có ý nghĩa to lớn Đây nguồn lực đặc biệt quan trọng quốc gia Theo kết điều tra dân số nhà năm 2009, Việt Nam có khoảng 40 triệu người độ tuổi lao động, cấu lao động tương đối trẻ (khoảng 60% thuộc nhóm tuổi từ 16 – 34) Có thể nói, nguồn nhân lực dồi tương đối trẻ điều kiện cần thiết cho trình cơng nghiệp hóa, đại hóa Việt Nam Tuy nhiên muốn phát triển nguồn nhân lực trẻ, mặt số lượng, Việt Nam cần phải quan tâm đến chất lượng điều kiện để phát triển chất lượng nguồn nhân lực trẻ Trong bối cảnh “khan ngày trầm trọng tài nguyên thiên nhiên thiếu hụt nguồn vốn” [23] Việt Nam, việc xem xét vai trò yếu tố phi kinh tế vốn xã hội phát triển nguồn nhân lực trẻ quan trọng Trên thực tế Việt Nam có nhiều nghiên cứu vốn xã hội nguồn nhân lực, nhiên có nghiên cứu cụ thể để xác định vai trò vốn xã hội trình phát triển nguồn nhân lực trẻ Do đó, cần có nghiên cứu sâu sắc, tồn diện hệ thống vai trò vốn xã hội phát triển nguồn nhân lực trẻ phục vụ nghiệp công nghiệp hóa đại hóa đất nước Tổng quan vấn đề nghiên cứu 2.1 Những nghiên cứu nguồn nhân lực Đến nay, nguồn nhân lực đề tài nghiên cứu khai thác phong phú đa dạng giới Việt Nam Chủ đề nhận quan tâm lớn tổ chức nghiên cứu, học giả giới, đó, nghiên cứu nhấn mạnh nhiều đến vai trò nguồn nhân lực phát triển kinh tế xã hội 2.1.1 Các nghiên cứu nguồn nhân lực giới Trên giới, công trình nghiên cứu ban đầu nguồn nhân lực vốn nhân lực nhà lý thuyết Milton Feidman, Simon Kuznet, Garry Becker nghiên cứu Tiếp đó, số nhà khoa học khác L.Nadler Z.Nadler (1990), M.Marquardt D.Engel (1993), Stivastata (1997) tập trung nghiên cứu vấn đề nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực [1] Các tác giả có đóng góp quan trọng mặt lý luận phương pháp luận Các cơng trình lý giải mối quan hệ phát triển nguồn nhân lực giáo dục đào tạo, chăm sóc sức khỏe vai trò quan trọng phát triển nguồn nhân lực tăng trưởng phát triển kinh tế Các hướng nghiên cứu nghiên cứu nguồn nhân lực giới là: tiêu đánh giá nguồn nhân lực, cấu nguồn nhân lực, vai trò nguồn nhân lực phát triển kinh tế, mối quan hệ phát triển nguồn nhân lực với đào tạo, chăm sóc sức khỏe quản lý nguồn nhân lực Hướng nghiên cứu thứ nhất, Werther W.B David K tác phẩm Humn Resource and Personnal Management phân tích chất, vai trị, cấu nguồn nhân lực, số nguồn nhân lực yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực Nghiên cứu học giả Gary Becker “Human Capital a theoretical and Empirical Analysis, with Special Reference to Education” dịch Vốn người: phân tích lý thuyết thực nghiệm, với tham chiếu đặc biệt đến giáo dục nhấn mạnh đến hiệu việc đầu tư vốn người [58] Kế H: Các sếp sếp Sở anh làm nơi khác anh ? Đ: Là sếp anh ln Mình quý nên sếp muốn vào làm đàn em cho có hội H: Thế ngồi sếp cịn giúp đỡ anh mặt cơng việc khơng ? Đ: Có chứ, đồng nghiệp Các sếp định hướng trước cho vào thơi, cịn lại dạy làm việc răng, phải học qua anh chị em phịng hết H: À Thế anh sở có chuyên ngành anh học đại học không ? Đ : Khơng, anh làm kế tốn thơi, ba năm anh chuyển lên phịng gia đình làm nên liên quan đến chuyên ngành chút H: Thế làm trái ngành anh phải thích nghi với cơng việc ? Đ: Thì nói chung trường mà chẳng cần phải học lại để làm việc, anh thế, học hỏi làm dần thành quen thơi H: Trong phịng anh, người giúp đỡ anh công việc nhiều ? Đ: Giúp đỡ nhiều anh H H: Anh nhân viên anh lãnh đạo phòng ? Đ: Cũng nhân viên Nhân viên thân thiết gần gũi với dám hỏi, lãnh đạo mà dại mà hỏi H: Bọn em làm đấy, nhiều lúc ăn uống vui vẻ tranh thủ hỏi nhau, quan chẳng dám hỏi sếp, sợ sếp soi Đ: (Cười), anh mách Hồng nhá H: (Cười) Thế vào anh làm thân với người quan kiểu ? Đ: Thì em thơi, mời người ăn sáng, ăn trưa, uống nước, hát hò, nhậu… tâm sự, làm quen, quan tâm thân thiết thơi H: Thế anh mời người ? Đ: Ừ, mời chứ, người mới, phải mời người ta bữa làm quen Khơng ma cũ bắt nạt H: Thế sau lần giới thiệu đấy, anh có thường xuyên mời đồng nghiệp khơng ? 143 Đ: Có, hồi đầu làm, tuần anh mời người lần H: Thế ? Đ: Giờ tháng lần H: Anh mời quán ? Đ: Hồi đầu quán, quen thân mời nhà Anh em tụ tập cho vui cửa vui nhà H: Vầng, quan anh có tạo điều kiện cho người học hay tập huấn không ? Đ: Cũng có, có nguyện vọng học đâu quan tạo điều kiện Có người tập huấn Hà Nội tháng tạo điều kiện cho H: Thế tốt anh Thế đồng chí anh tham gia đào tạo nâng cao trình độ thứ chưa ? Đ: Không biết em ngồi có tham gia hoạt động hội thảo trao đổi chuyên môn không, tổ chức nhiều Anh chị em tham gia đầy đủ Mình mời chuyên gia chia sẻ công tác xã hội kỹ cụ thể, vài tuần vài tháng chuyên gia Nghe trịnh trọng chưa? H: (Cười) trịnh trọng Thế mời chuyên gia chuyên gia đâu anh? Đ: Ở viện nghiên cứu tổ chức Hà Nội Sài Gòn vào H: À anh mời chuyên gia chưa? Đ: Chưa… Mà mời chuyên gia toàn dựa vào quan hệ ngoại giao trưởng phịng thơi, chúng tơi đâu có quen H: À ạ, anh tập huấn chưa anh? Đ: Đi Tháng trước anh Hà Nội gh quan em H: À ạ, hơm em lại công tác hay nên không gặp anh nhỉ? Đ: Ừ Làm tốt khơng em? H: Nói chung đãi ngộ tạm anh Nhưng bọn em bận lắm, công tác suốt Thế anh làm Sở thu nhập khơng anh? 144 Đ: Lương thấp H: Nhưng mà thu nhập lương ấy, có khơng anh? Đ: Cũng vừa đủ lo cho hai đứa với bà vợ nhà H: Thế tốt anh ơi, chồng em làm lương cịn khơng đủ ni vợ Đ: Em đùa H: Lương bọn em thấp anh Đ: Thì em góp hội góp phường đi, cần khoản có tiền mua liền, coi tiết kiệm H: Góp hội góp phường anh? Đ: Thì hội chơi với nhau, góp tiền lại, ví dụ tháng em cần mua sữa cho hết nhiều tiền quá, em lấy trước chục triệu tiền góp chẳng hạn, tháng sau em lại phải đóng cho người khác cần người ta xài H: Thế giống tiết kiệm xong trả góp anh nhỉ? Đ: Ừ, đúng, thế, tin khơng phải trả lãi Chắc em bọn anh thơi, làm mà nguyên lương lấy đâu tiền mà chi phí cho gia đình Bọn anh cịn phải lo cho vợ, Thế nên góp hội, góp phường hỏi anh em bạn bè đồng nghiệp, nói chung đâu có chỗ làm ăn vơ, nhờ anh em bày cách cho làm ăn, góp tiền làm ăn chung với họ H: Chồng em mà động hội anh có phải tốt khơng Đ: Cái phải có q trình Chồng em năm ba mươi chưa? H: Chưa anh Đ: Thế lo gì, hồi tuổi bọn em, anh cịn chênh vênh H: Hồi anh làm kế toán phường ngon lành cành đào cịn Đ: (Cười) H: Thế ngồi nhóm bạn bè thầy anh giới thiệu ra, đồng nghiệp, nhóm anh góp hội, góp phường ra, anh cịn có mối quan hệ xã hội khơng? Đ: Có chứ, bạn bè, gia đình, họ hàng, làng xóm H: Thế anh xếp thời gian cho mối quan hệ nào? Anh có hay tụ tập, hội họp nhóm khơng? Anh chia sẻ cho em kinh nghiệm không? Em tập tẹ làm chưa biết 145 Đ: Tất nhiên có q nhiều mối quan hệ, khơng thể ngày tụ tập anh em bạn bè lại cịn hoạt động kia, phải xác định xem cần với thời điểm tập trung vào mà quan hệ Anh lấy ví dụ cho em hiểu nhá, ví dụ anh cần xin lên chức anh tập trung vào việc quan hệ với sếp đồng nghiệp anh Nhưng vợ anh đẻ chẳng hạn, anh tìm dì họ, sang nhà dì chơi, giới thiệu vợ chồng cháu có họ cho dì biết, nhờ dì giúp Tức phải tùy H: À Thế họ hàng có giúp ích cho anh cơng việc hay sống không? Đ: Họ hàng giúp nhiều Như họ anh xin việc cho anh đấy, có việc khó khăn tham khảo ý kiến Rồi gặp lãnh đạo sở phải có làm hội đồng nhân dân để ý hơn, thêm lực H: Vầng Thế họ hàng giúp anh, thân anh có giúp cho họ hàng không? Đ: Người Nghệ An bọn anh tự hào đâu anh em họ hàng nhớ đến nhau, có việc khó khăn họ xông vào giúp H: Vâng, mà có phải họ giúp khơng? Anh giúp họ chưa ạ? Đ: Mình giúp cho nhiều người chứ, toàn anh em họ hàng mà H: Giúp cụ thể giúp việc anh? Đ: Thì nhiều lắm, nói chung nhờ cố gắng giúp H: Nhưng có lúc thấy việc khó q mình khơng giúp khơng? Đ: Cũng có Những việc khó đề bạt nọ, tiến cử kia, giới thiệu công ăn việc làm khó mà giới thiệu H: Thế yếu tố việc nhờ khó giúp cịn yếu tố mà ảnh hưởng đến việc anh có giúp người họ hay khơng? Đ: Thì cịn phải tùy họ gần hay họ xa, sát nhà đương nhiên phải khác cách vài huyện, mà cố giúp khả H: Vầng Thế anh thường giữ liên lạc với người bẳng cách nào? 146 Đ: Cũng tùy người Có người sang nhà chơi, có người họ sang chơi, có người dùng điện thoại hỏi thăm nhau, có người qua facebook để biết tin tức thơi Nói chung đa dạng H: Thế chẳng hạn gia đình anh anh giữ liên lạc cách nào? Đ: Thì vài hơm lại chạy sang hỏi han, bố mẹ phải nhìn tận mắt an tâm Mà nói chung gần nên chạy qua chạy lại dễ H: Thế cịn bạn bè? Đ: Bạn bè tồn mời nhà tụ tập tháng lần hát với cho u đời, có việc chia sẻ tâm ln Những đứa xa gọi điện thoại H: Thế đồng nghiệp anh kể hay nhà anh tụ tập nhỉ? Đ: Ừ, ăn ngoài, hay liên hoan, hát hò H: Thế nhóm khác thì? Đ: Thì tồn qua mạng xã hội thôi, lên face biết hết người H: Vầng, anh thấy mối quan hệ xã hội anh, có gây cản trở hay khó khăn cho anh khơng? Đ: Nhìn chung khơng Chỉ có ví dụ muốn đầu tư làm ăn thêm khác, vợ bố mẹ khơng đồng ý để gia đình n ấm thơi H : Thế người khác mà anh biết ? Đ: À có H: Anh vài câu chuyện khơng ? Đ: Thì đồng nghiệp anh, có anh hai rồi, gia đình giả Nhưng mải làm ăn quá, không anh em, đồng nghiệp, nên lúc mà đề bạt thi đua khen thưởng anh khơng Vợ anh ghen tng quá, mang chuyện trăng hoa chồng lên báo cáo lãnh đạo Thế khen thưởng ln Cịn người quan người ta có ấn tượng xấu họ khơng tín nhiệm H: À Thế ngồi cịn chuyện mà anh biết chứng kiến không ? Chẳng hạn rắc rối mối quan hệ chẳng hạn có khơng anh ? 147 Đ: À có, gái Lên chức người ta đồn lên giường với sếp lên chức chẳng hạn Rồi khơng biết giữ hịa khí mối quan hệ với đồng nghiệp bị nói xấu, có mắc lỗi nhỏ bị nói thành lỗi lớn bị để ý H : Trường hợp quan anh ? Đ: Ừ, chị Sở ln Nói chung xinh, giỏi mà bị người ta nói nói H: À Ngồi cịn không anh ? Đ: Về thơi Anh cịn phải viết báo cáo H: Vâng, anh có dự định cơng việc cho thời gian tới khơng ? Đ: Thì hợp tác với em gái phấn đấu H: (Cười) Thôi muộn rồi, em xin phép dừng nói chuyện anh em Em cám ơn anh nhiều À mà em muốn hỏi thêm em điện thoại cho anh ? Đ: Rồi OK em 148 BIÊN BẢN PHỎNG VẤN SÂU Đối tượng: Giới tính: Nam Tuổi: 23 Nghề nghiệp: kỹ sư giao thông, sở Giao thông vận tải Thâm niên công tác: năm Người vấn: Trịnh Thị Ngọc Diệp NỘI DUNG PHỎNG VẤN H: Chào bạn, Diệp, cán nghiên cứu Viện nghiên cứu Phát triển Xã hội Mình tìm hiểu công việc, mối quan hệ xã hội mà tác động đến cá nhân Hơm trước có nói chuyện với M M có giới thiệu bạn, bảo bạn bè thoải mái nên chia sẻ thứ Thế hơm muốn nói chuyện tâm bạn bè với ấy, khơng biết gọi bạn thoải mái nhỉ? Mình năm hai mươi sáu Đ: Thế em phải gọi chị chị H: Thôi, gọi bạn được, cho trẻ Đ: Thế H: Hơm qua có nghe M nói sơ qua thơi, bạn giới thiệu qua tên, tuổi nghề nghiệp chút nhỉ? À xin giới thiệu ln bọn làm nghiên cứu mà, nên thông tin bạn khuyết danh hết, tức báo cáo đổi tên, viết tắt tên địa khơng có đưa vào báo cáo đâu Đ: À H: Bọn có quy định đạo đức nghề nghiệp khắt khe, mà viết xong báo cáo, chuyển qua cho bạn để bạn xem xem trích dẫn có vấn đề khơng, bạn đồng ý trích dẫn Đ: À H: Rồi phải xin phép bạn ghi âm nói chuyện Thực ghi âm khơng có to tát cả, mà để đỡ bị nhầm lẫn thơng tin bạn 149 nói, bạn khơng đồng ý ghi âm ghi lại tay, mà sợ ghi tay ghi khơng kịp ý Mình xin ph p ghi âm nói chuyện khơng? Đ: Được H: OK Rồi, bạn giới thiệu sơ qua chút thân khơng nhỉ? Đ: Mình tên chu Văn S H: Năm bạn tuổi? Đ: Năm 24 tuổi H: Bạn học đến hết trình độ nào? Đ: Mình học xong đại học H: Bạn có gia đình chưa? Đ: Mình cịn chưa có người u nói đến lập gia đình H: Chuyên ngành bạn đào tạo? Đ: À chuyên ngành xây dựng cơng trình giao thơng, kỹ sư giao thơng H: Hiện bạn cơng tác đâu? Đ: Mình làm bên nhà nước công ty lớn H: Hiện bạn làm vị trí gì? Đ: Mình kỹ sư giao thơng, kỹ sư ngồi cơng trường H: Vị trí có phù hợp với chun ngành bạn đào tạo trước bắt đầu phân cơng vị trí chưa? Đ: Khơng, đào tạo bên thiết kế H: Thế bạn làm cách để thích ứng với u cầu cơng việc? Đ: Thì phải hỏi thơi, tự thân vận động Mình hỏi anh ngành trước để biết thêm công việc phải tự tìm hiểu H: Bạn có thâm niên công tác năm rồi? Đ: À cịn trẻ nên có năm kinh nghiệm H: Từ làm đến bạn chuyển việc lần chưa? Đ: Chưa, từ ngày làm làm thơi H: Thế có hay tham gia hoạt động gia đình khơng? 150 Đ: Khơng, làm có thời gian Cơng việc bọn phải theo cơng trường nên có thời gian cho gia đình H: Cịn dịng họ, bạn có tham gia chưa? Đ: Thỉnh thoảng có, nói chung việc lớn mà xếp thời gian tham gia H: Tham gia đem lại lợi ích cho bạn? Đ: Trách nhiệm thơi, tham gia cháu mà; mà có lợi ích Người nhà giúp giúp, mà có lúc lúc khác nên đến lúc giúp H: Ngồi bạn cịn tham gia nhóm khơng? Đ: À… đồng nghiệp này, hội bạn thân H: Thế tham gia nhiều nhóm bố trí thời gian tham gia nhóm nào? H: Mình có chơi hết với người nhóm khơng? Đ: Mình tham gia hội hội kia, mà chơi với nhóm nhỏ thơi, cịn bảo biết hết biết hết Nhưng mà phải giao lưu với anh em khác hội, để biết người ta nào, nào, có việc gì, sau cịn có chỗ lại mà hỗ trợ H: Nhóm tham gia nhiều hơn? Đ: Thì nhóm đồng nghiệp H: Vì sao? Đ: Vì có nhiều thời gian cho nhóm quan hệ anh em cơng việc H: Trong nhóm bạn thấy nhóm quan trọng với bạn? Đ: Đương nhiên nhóm bạn thân H: Vì sao? Đ: Thân mà, lúc sống chết gia đình với nhóm bạn thân bên cạnh trước H: Thế với nhóm bạn tham gia hoạt động lần? Đ: Tuỳ lúc, quan trọng có xếp thời gian hay khơng H: Thế mà tham gia thường tham gia hoạt động cụ thể gì? 151 Đ: Chủ yếu ăn uống nói chuyện nhậu nhẹt mà H: Mọi người có hào hứng tham gia khơng? Đ: Tất nhiên có H: Mỗi lần ăn uống vui chơi giải trí để thân thiết ấy, bạn thường người rủ người rủ? Đ: Cái cịn tùy lúc rủ, lúc người khác rủ thơi, tuỳ theo nhóm H: Vì lại có nhóm bạn người rủ, có nhóm người khác rủ? Có khác biệt nhóm đó? Đ: Thì cịn tuỳ vào vị trí nhóm Như nhóm bạn thân rủ cịn nhóm đồng nghiệp thường rủ Nói chung nhóm quan trọng với mà cần phải khách sáo, xã giao rủ để cịn lấy quan hệ lại H: À Thế gia đình họ hàng bạn thường có hoạt động gì? Đ: Thì nhiều lắm, ma chay, cưới hỏi, thờ cúng, tụ tập lễ tết H: Thế Bạn đóng vai trị hoạt động đó? Đ: Mình thành viên tham gia thơi, có mặt vai trị đâu Nói chung hoạt động dịng họ chi trưởng, nhánh trưởng, cháu đích tơn hay trưởng họ đóng vai trị lớn Cịn mình, bố út, mẹ út nên tham gia thơi Làm chẳng đến lượt phải làm H: Gia đình bạn có thường xun tổ chức hoạt động khơng? Đ: Nói chung có lịch hết rồi, tháng có có đến vài đám giỗ, vài đám hỏi chứ, cịn tết khỏi phải nói, năm năm nào, nói chung đến ngày tổ chức H: Họ hàng bạn có người làm ăn xa khơng? Đ: Có H: Thế người thường giữ liên lạc với cách nào? Đ: Thì chủ yếu điện thoại Đấy với người làm ăn xa, cịn lại người khác sống quanh quanh nên có gặp trực tiếp thơi 152 H: Thế có việc cần giúp đỡ, có bạn định nhờ họ hàng giúp khơng? Đ: Có chứ, tất nhiên H: Vì sao? Đ: Thì họ hàng mà, nhờ vả tốt nhờ người ngồi Dù máu mủ ruột già nhà phải người ngồi H: Lần gần bạn nhờ họ hàng giúp giúp việc gì? Đ: Thì chuyện cơng việc đó, phải hỏi nhờ anh họ giúp số liên quan đến cơng việc H: Bạn có gặp khó khăn hay thuận lợi nhờ họ hàng giúp khơng? Đ: Cũng có, có người vui vẻ giúp có người biết người ta có khả giúp họ viện nhiều cớ, nói chung khơng nhiệt tình cho H: Thế kết việc nào? Đ: À việc nhờ giúp khơng đủ nên nhờ bạn H: À à, phải nhờ thêm bạn bè à? Đ: Ừ H: Bạn bè bạn học bạn à, bạn nào? Đ: Ừ, bạn học H: À à, nhóm bạn học cũ, bạn đóng vai trị tổ chức/nhóm đó? Đ: Thì số đó, hô hào anh em gặp mặt tụ tập H: Thế bạn chủ động hẹn gặp bạn cũ à, bạn cũ bạn học bạn xóm làng nào? Đ: Bạn học cũ thơi Chứ bạn xóm làng, chúng xa hết rồi, thằng Hà Nội, thằng vơ Sài Gịn, có đứa mà nhà đâu H: Thế bạn học cũ bạn cấp ba? Hay cấp cấp 2? Ý muốn hỏi nhóm mà bạn chủ động hẹn gặp ý? Đ: Bạn cấp ba Trước lớp trưởng nên sau có chút trách nhiệm tụ tập anh em H: Thế bạn đại học? 153 Đ: Bạn đại học chủ yếu nghe người khác hơ hào H: Bạn có người tổ chức hoạt động nhóm khơng? Đ: Khơng ạ, hơ hào cịn nội dung gặp có người khác lo H: Mức độ tham gia bạn nhóm nào? Vì sao? Đ: Cũng bình thường thơi, đặc thù cơng việc nên khó vui tham gia H: Bạn thường xuyên giữ liên lạc với nhóm cách nào? Vì sao? Đ: Thì chủ yếu qua điện thoại, có lúc dùng mail Gần gọi điện thoại Mình dùng zalo nên có lên để biết tình hình người H: À à, facebook bạn có dùng khơng? Các mạng xã hội khác bạn có dùng để liên lạc với người khơng? Đ: Có Giờ chả dùng thứ Có tiện, biết tin người Nhiều họ hàng xa xơi ơng anh xuất lao động, tồn liên lạc qua facebook suốt Khơng gặp nắm tin tức H: À à, bạn có thuận lợi tham gia nhóm bạn học cũ đó? Đ: Thì có tình cảm anh em với quan hệ, có lúc nhờ đến mà Đồng nghiệp hỏi han suốt H: Bạn có gặp khó khăn tham gia nhóm bạn học cũ khơng? Đ: À khó khăn lớn thời gian thơi Với nhiều muốn gặp mặt bạn bè chúng làm ăn xa nên khó gặp Cịn bọn gái chồng vào nên không tham gia với lớp H: Mối quan hệ thành viên nhóm bạn học cũ bạn nào? Đ: Cũng tốt Mọi người thường hay tâm chia sẻ thứ với nhau, có chuyện bàn bạc Như đợt vừa đứa bạn lớp bị thận, lớp góp tiền ủng hộ cháu chạy thận Nhưng mà nói chung giúp phần thơi 154 H: Ngồi cịn giúp đỡ khác cho thành viên khác khơng? Đ: Có nhiều H: Ví dụ? Đ: Thì bỏ mối làm ăn chẳng hạn Đứa bạn mở quán café đứa lớp thấy tội quá, nghèo mà chồng chán, chả làm ăn gì, chẳng kiếm nên giới thiệu mối nhà bà chị họ thằng cho qua học việc dắt mối cho làm ăn Giờ thấy bảo mở quán caf làm ăn thêm tháng mà bắt đầu có lãi dần H: Đấy thành viên khác, thân bạn, tham gia nhóm đó, bạn nhận hỗ trợ gì? Đ: Cũng tuỳ, chủ yếu công việc tinh thần H: Nhóm bạn học cũ giúp đỡ bạn công việc? Đ: Dạ H: Giúp đỡ nào? Đ: Thì có nhiều đứa học ngành với mà Chúng gọi nhóm đồng nghiệp Mấy thằng giúp công việc, trao đổi xem chỗ tốt để bảo xin việc này, chỗ khơng biết anh em hỗ trợ nhau, giỏi thiết kế có chúng cần tư vấn giúp chúng nó, chúng giỏi dự tốn chẳng hạn chúng giúp Nói chung kiểu học hỏi H: Bản thân bạn giúp đỡ người khác nhóm chưa? Đ: Có chứ, nhóm đồng nghiệp anh em giúp lẫn nhau, việc nhỏ thơi tốt cịn nhóm bạn thân đương nhiên chia sẻ nhiều giúp nhiều vấn đề sống H: Thế nhóm đồng nghiệp, bạn có hay tham gia hoạt động họ khơng? Đ: Có chứ, chủ yếu nhậu nhẹt mà H: Có Bạn người tổ chức hoạt động nhóm khơng? Đ: Khơng nà, làm chưa lâu nên chủ yếu anh bảo tham gia 155 H: Mức độ tham gia bạn tổ chức/nhóm nào? Đ: Cũng nhiều nà, đồng nghiệp mà nên phải giữ quan hệ H: Bạn thường xuyên giữ liên lạc với đồng cách nào? Đ: Điện thoại thơi tiện mà H: Khi hịa đồng với đồng nghiệp có giúp ích cho bạn không? Đ: Môi trường làm việc tốt hơn, khơng khí làm việc khơng q căng thẳng anh em giúp đỡ H: Bạn nhận hỗ trợ từ đồng nghiệp chưa? Đ: Có H: Mức độ hiệu hỗ trợ đó? Đ: Cũng tốt nhiều đầu đầu Mình khơng biết chỗ nhờ anh em cho, tất nhiên lựa thân với nhờ khơng phải nhờ Nhưng nói chung đồng nghiệp nên có nhóm chơi thân với nhau, nhiệt tình xả thân anh em, đến lúc cần nhờ anh em sẵn sàng giúp H: Đồng nghiệp có gây khó khăn cho bạn khơng? Đ: Khơng, chưa gặp H: Mối quan hệ thành viên chỗ bạn làm nào? Đ: Cũng tốt Toàn trai nên tốt H: Bản thân bạn giúp đỡ người khác nhóm chưa? Đ: Cũng có việc nhỏ thơi, hiệu tốt H: Việc nhỏ việc gì? Đ: Thì ví dụ cần làm hồ sơ đấu thầu chẳng hạn, nhiều việc q vào giúp, anh em có làm đêm làm hơm cho xong giúp anh em thôi, việc việc khác H: Bạn có hay tham gia hoạt động phong trào quan không? Đ: Cũng có tham gia nhiều H: Thế người giới thiệu bạn tham gia? Đ: Cũng toàn anh em phịng giới thiệu Mọi người có gia đình nên muốn tham gia hăng hái H: Thế lần gần giới thiệu bạn tham gia? 156 Đ: Mình tham gia trưởng phịng giới thiệu Anh nói cố gắng tham gia hoạt động hội gặp gỡ giao lưu với người, tạo thiện cảm với người, cán trẻ H: Phịng bạn nhiều người tham gia khơng? Đ: Cũng nhiều H: Nam nhiều hay nữ tham gia nhiều hơn? Đ: Nam nhiều chưa nữ nhiều nam (cười) H: Việc tham gia phong trào có đem lại lợi ích cho bạn khơng? Đ: Mình nghĩ có H: Cụ thể nào? Đ: Thì hồ đồng với người hơn, tốt cho mối quan hệ công việc H: Khi tham gia bạn có gặp khó khăn khơng? Đ: Có chứ, nhiều lúc có nhiệt tình khả có hạn mà H: Mức độ tham gia nhóm bạn có đồng không? Bạn thường trọng tham gia hoạt động nhóm nào? Vì sao? Đ: Tất nhiên khơng được, khơng trọng nhóm mà tham gia với nhóm đồng nghiệp nhiều dễ tụ tập thơi H: Đối với nhóm xã hội bạn người chủ động tham gia? Với nhóm xã bạn hầu hết người khác mời tham gia? Vì sao? Đ: Nhóm mà cần phải xây dựng quan hệ nhiều, giúp ích nhiều cho chủ động mời người ta, cịn nhóm xây dựng quan hệ rồi, thân rồi, có lại để họ mời H: Dự định công việc bạn tới gì? Đ: Thì cố gắng làm việc thật tốt để đạt mức lương mong muốn thăng chức H: Bạn có muốn chia sẻ thêm thơng tin khác khơng? Đ: Mình nghĩ khơng H: Nếu có câu hỏi dành cho bạn, bạn thích liên hệ với bạn nào? Đ: Thì điện thoại thơi, thấy tiện H: Cám ơn bạn! 157