Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn lực doanh nghiệp bằng phần mềm tại công ty cổ phần kinh đô đến năm 2015 , luận văn thạc sĩ

B TR GIÁO D C VÀ ÀO T O NG I H C KINH T TP H CHÍ MINH - VÕ THÀNH ANH V M TS GI I PHÁP HOÀN THI N CÔNG TÁC QU N TR NGU N L C DOANH NGHI P B NG PH N M M T I CÔNG TY C PH N KINH Ô N N M 2015 Chuyên ngành : Qu n tr kinh doanh Mã s : 60.34.05 LU N V N TH C S KINH T B TR GIÁO D C VÀ ÀO T O NG I H C KINH T TP H CHÍ MINH - VÕ THÀNH ANH V M TS GI I PHÁP HỒN THI N CƠNG TÁC QU N TR NGU N L C DOANH NGHI P B NG PH N M M T I CÔNG TY C PH N KINH Ô N N M 2015 Chuyên ngành : Qu n tr kinh doanh Mã s : 60.34.05 LU N V N TH C S KINH T Ng ih ng d n khoa h c: PGS.TS V CÔNG TU N TP H Chí Minh - N!m 2009 M CL C Trang PH N M U 1 Tính c p thi t c a tài M c tiêu nghiên c u i tư ng ph m vi nghiên c u Phương pháp nghiên c u K t c u c a lu n v n CH ƠNG CƠ S LÝ LU N V CÔNG TÁC QU N TR NGU N L C DOANH NGHI P B NG PH N M M 1.1 Khái ni m v qu n tr ngu n l c doanh nghi p b ng ph n m m 1.1.1 nh ngh a v qu n tr ngu n l c doanh nghi p b ng ph n m m ho ch nh ngu n l c doanh nghi p 1.1.2 Ngu n l c doanh nghi p 1.1.3 L ch s phát tri n c a qu n tr ngu n l c doanh nghi p b ng ph n m m 1.1.3.1 H th ng ho ch nh nhu c u nguyên v t li u 1.1.3.2 H th ng ho ch nh ngu n l c s n xu t 1.1.3.3 H th ng ho ch nh ngu n l c doanh nghi p 1.1.3.4 H th ng qu n tr ngu n l c doanh nghi p 1.2 N i dung th c hi n qu n tr ngu n l c doanh nghi p b ng ph n m m 12 1.2.1 Qu n tr mua hàng 12 1.2.2 Qu n tr kho hàng 12 1.2.3 Qu n tr bán hàng 13 1.2.4 Marketing 14 1.2.5 Qu n tr v n b ng ti n 14 1.2.6 Qu n tr ngo i t 15 1.2.7 Qu n tr tài s n c nh 15 1.2.8 Qu n tr công n ph i thu 15 1.2.9 Qu n tr công n ph i tr 16 1.2.10 K toán t ng h p 16 1.3 Hi u qu ng d ng c a công tác qu n tr ngu n l c doanh nghi p b ng ph n m m 17 1.3.1 Chu n hóa, c i ti n quy trình nghi p v 17 1.3.2 Ki m sốt quy trình ho t ng s n xu t kinh doanh 19 1.3.3 Hồn thi n thơng tin qu n tr 21 1.3.3.1 Tính k p th i 22 1.3.3.2 Tính xác 23 1.3.4 Ti t ki m th i gian th c hi n tác nghi p ho t 1.4 i u ki n ng kinh doanh 25 ng d ng qu n tr ngu n l c doanh nghi p b ng ph n m m 26 1.4.1 Y u t v nhân l c 26 1.4.1.1 i v i giai o n chu n b v n hành h th ng 26 1.4.1.2 i v i giai o n v n hành h th ng 27 1.4.2 Y u t v qu th i gian 27 1.4.3 Y u t v i u ki n tài 28 1.4.3.1 Chi phí b n quy n ph n m m 28 1.4.3.2 Chi phí tư v n h tr tri n khai 29 1.4.3.3 Chi phí b o trì h th ng 29 1.4.3.4 Chi phí ph n c ng h t ng m ng 29 CH ƠNG PHÂN TÍCH TH C TR NG QU N TR NGU N L C DOANH NGHI P B NG PH N M M T I CÔNG TY C PH N KINH Ô TH I GIAN QUA 31 2.1 T ng quan v ho!t ng kinh doanh c a Công Ty C Ph n Kinh ô 31 2.1.1 T ng quan v Công Ty C Ph n Kinh ô 31 2.1.2 Sơ !t !ch c c a Công Ty C Ph n Kinh ô 33 2.1.3 Tình hình ho t 2.2 ng kinh doanh c a Công Ty C Ph n Kinh 34 Phân tích th c tr!ng qu n tr ngu n l c doanh nghi p b ng ph n m m t!i Công Ty C Ph n Kinh ô 37 2.2.1 Gi i thi u ph n m m ERP Công Ty C !Ph n Kinh ô ang "p # ng 37 2.2.2 N i dung $%!hi u &' !th c hi n &' n () !ngu n l c doanh nghi p b ng ph n m m ( i Công Ty C !Ph n Kinh ô 40 2.2.2.1!*' n () !mua +%ng 40 2.2.2.2 Qu n tr bán hàng 45 2.2.2.3 Qu n tr kho hàng 48 2.2.2.4 Qu n tr công n ph i thu 54 2.2.2.5 Qu n tr công n ph i tr 58 2.2.2.6 *' n () !v n b ng ti n 63 2.2.2.7 K toán t ng h p 64 2.3 ánh giá i u ki n th c hi n qu n tr ngu n l c doanh nghi p b ng ph n m m t!i Công Ty C Ph n Kinh ô 65 2.3.1 Nhân l c tham gia 65 2.3.2 Th i gian th c hi n 66 2.3.3 Chi phí th c hi n 66 CH ƠNG M"T S# GI I PHÁP HOÀN THI N CÔNG TÁC QU N TR NGU N L C DOANH NGHI P B NG PH N M M T I CÔNG TY C PH N KINH Ô $N N%M 2015 67 3.1 M c tiêu hồn thi n cơng tác qu n tr ngu n l c doanh nghi p b ng ph n m m t!i Công Ty C Ph n Kinh ô &n n'm 2015 67 3.1.1 M c tiêu t ng quát 67 3.1.2 M c tiêu c th 67 3.2 Quan i m hồn thi n cơng tác qu n tr ngu n l c doanh nghi p b ng ph n m m t!i Công Ty C Ph n Kinh ô &n n'm 2015 68 3.3 M t s( gi i pháp xu)t 69 3.3.1 Hoàn thi n k ho ch bán hàng, k ho ch s n xu t, k ho ch nguyên v t li u b ng ph n m m 69 3.3.2 Hoàn thi n qu n tr mua hàng b ng ph n m m 71 3.3.3 Hoàn thi n qu n tr bán hàng b ng ph n m m 74 3.3.4 Hoàn thi n qu n tr kho hàng b ng ph n m m 76 3.3.5 Hoàn thi n qu n tr công n ph i thu b ng ph n m m 78 3.3.6 Hoàn thi n qu n tr công n ph i tr b ng ph n m m 82 3.4 Ki&n ngh 86 3.4.1 i v i Nhà nư c 86 3.4.2 i v i nhà cung c p ph n m m ho ch 3.4.3 i v i Công Ty C Ph n Kinh ô 87 K$T LU N nh ngu n l c doanh nghi p 86 88 TÀI LI U THAM KH O -1- PH N M TÍNH C P THI T C A Môi tr ng kinh doanh hi n U TÀI: i v i áp l c c nh tranh ngày m t gia t ng bu c doanh nghi p ph i hồn thi n cơng tác qu n lý s d ng hi u qu ngu n l c trình s n xu t kinh doanh nh m t o l i th c nh tranh Ngày nay, v i s phát tri n c a công ngh thông tin, doanh nghi p ã có cơng c h tr th c s h u hi u cho vi c qu n lý doanh nghi p h th ng ph n m m ho ch nh ngu n l c doanh nghi p (Enterprise Resource Planning - ERP) Vi c áp d ng h th ng ph n m m ngày tr nên ph bi n thi t y u v i doanh nghi p Nh n th c c i u này, Công Ty C Ph n Kinh ô ã m nh d n d ng ph n m m ho ch nh ngu n l c doanh nghi p u t áp nâng cao hi u qu qu n lý t r t s m Th c t vi c áp d ng h th ng ph n m m ã góp ph n nâng cao hi u qu cho công tác qu n lý nh ng c th ph n m m ã mang l i hi u qu th mà công ty phát huy h t hi u qu c a ph n m m v n c bi t quan tâm Bên c nh ó, ây c!ng v n ty có nhu c u ng d ng ph n m m ho ch ho t ng s n xu t kinh doanh t ơng mà công nh ngu n l c doanh nghi p ng v i Công Ty C Ph n Kinh ô r t quan tâm Vì v y, tài “M t s gi i pháp hồn thi n cơng tác qu n tr ngu n l c doanh nghi p b ng ph n m m t i Công Ty C Ph n Kinh ô n n m 2015” c l a ch#n v i mong mu n h th ng hóa l i ích mà ph n m m mang l i ng th i m t s gi i pháp nh m hoàn thi n vi c ng d ng ph n m m góp ph n nâng cao hi u qu qu n lý cho Công Ty C Ph n Kinh ô -2- M C TIÊU NGHIÊN C U: - Phân tích, h th ng hóa s lý lu n, n i dung th c tr ng ng d ng ph n m m ho ch nh ngu n l c doanh nghi p t i Công Ty C Ph n Kinh ô - xu t m t s gi i pháp nh m hoàn thi n vi c ng d ng h th ng ph n m m ho ch nh ngu n l c doanh nghi p góp ph n nâng cao hi u qu qu n lý cho Công Ty C Ph n Kinh ô I TƯ NG VÀ PH M VI NGHIÊN C U - it ng nghiên c u: nghiên c u vi c ng d ng ph n m m qu n tr ngu n l c doanh nghi p nói chung - Ph m vi nghiên c u: nghiên c u th c tr ng ph n m m ho ch l c doanh nghi p ã nh ngu n c áp d ng t i Công Ty C Ph n Kinh ô th i gian qua - Th i gian nghiên c u: n n m 2015 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN C U Lu n v n s d ng ph ơng pháp nghiên c u sau: - Ph ơng pháp #c tài li u, ph ơng pháp i chi u so sánh, ph ơng pháp quy n p - Th c hi n quan sát th c t t i Công Ty C Ph n Kinh ô - Ph ơng pháp h th ng ph ơng pháp t ng h p nghiên c u tình hình th c t c a doanh nghi p - Ph ơng pháp phân tích, suy lu n k t h p khái quát hóa nh m nh n nh, gi i pháp K T C U C A LU N V N: M u a -3- Ch ơng 1: Cơ s lý lu n v công tác qu n tr ngu n l c doanh nghi p b ng ph n m m Ch ơng 2: Phân tích th c tr ng qu n tr ngu n l c doanh nghi p b ng ph n m m t i Công Ty C Ph n Kinh ô th i gian qua Ch ơng 3: M t s gi i pháp hoàn thi n công tác qu n tr ngu n l c doanh nghi p b ng ph n m m t i Công Ty C Ph n Kinh ô K t lu n n n m 2015 -4- CHƯƠNG CƠ S LÝ LU N V CÔNG TÁC QU N TR NGU N L C DOANH NGHI P B NG PH N M M 1.1 KHÁI NI M V QU N TR NGU N L C DOANH NGHI P B NG PH N M M 1.1.1 nh ngh a v qu n tr ngu n l c doanh nghi p b ng ph n m m ho ch ! nh ngu n l c doanh nghi p Công tác qu n tr ngu n l c doanh nghi p b ng ph n m m ho ch nh ngu n l c doanh nghi p (Enterprise Resource Planning – sau ây xin g#i t$t ERP) vi c ng d ng ph n m m máy tính h tr cho doanh nghi p vi c qu n lý ngu n l c nh qu n lý tài chính, qu n lý v t t , qu n lý s n xu t, qu n lý cung ng phân ph i s n ph%m, qu n lý khách hàng, qu n lý nhân s ; h tr công c d báo l p k ho ch, báo cáo, … nh m nâng cao hi u qu ho t ng s n xu t kinh doanh qu n lý cho doanh nghi p 1.1.2 Ngu n l c doanh nghi p Ngu n l c doanh nghi p c chia thành lo i nh sau: Nhân l c: y u t v qu n lý phát tri n ng V t l c: Tài s n, máy móc, thi t b , nhà x i ng, Tài l c: Ti n b c, công n ph i thu, ph i tr , v dòng ti n, v u t , Ba ngu n l c n u không qu n lý t t, không s d ng hi u qu s& d'n lãng phí m t mát l n cho doanh nghi p, ho t n ng s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p b r i r c, ch m ch m, s ph i h p giao ti p gi a cá nhân, - 76 - giúp tránh c sai sót vi c tính tốn th cơng ng th i m b o tính tuân th vi c th c hi n sách bán hàng c a cơng ty c l p hóa ơn tài chính, ERP c!ng c n h tr Ngoài ra, t i b vi c ghi nh n kho n gi m tr cơng n cho khách hàng theo sách bán hàng c a công ty Th c t , Kinh th ng cho nhà phân ph i th ng ô ang th c hi n vi c t doanh s tháng 1% kho n c tr vào hóa ơn c a tháng sau Hi n nay, phòng k ho ch bán hàng ph i tính tốn th cơng kho n th ng ph i t c p nh t vào h th ng phát sinh hóa ơn bán hàng cho nhà phân ph i Trong v n th ERP nên h tr tính tốn t ng cho nhà phân ph i t bán hàng, i u giúp tránh công ng th i ng kho n ng c p nh t phát sinh hóa ơn c sai sót vi c tính tốn th m b o tính tuân th vi c th c hi n sách bán hàng c a cơng ty 3.3.4 Gi i pháp 4: Hoàn thi n qu n tr kho hàng b ng ph n m m Nhìn chung, vi c qu n lý hàng t n kho c a Kinh hồn thi n, q trình nh p, xu t kho mua hàng, s n xu t bán hàng cho ho t ô tri n khai ERP c k t n i v i quy trình m b o tính xác s thơng su t ng s n xu t kinh doanh c a cơng ty Tuy nhiên, hồn thi n vi c qu n lý hàng t n kho n a, nên th c hi n ERP n i dung sau: Qu n tr t n kho theo lô (Lot) cho c nguyên v t li u, thành ph%m hàng hóa th c hi n qu n lý t n kho theo lô, tr c h t ph i t ch c vi c s$p x p hàng kho phân bi t theo t ng lô hàng Bên c nh ó, ERP, t t c nghi p nh p, xu t kho ph i xác nh - 77 - c nh p, xu t cho lô Hi u qu c a vi c qu n lý t n kho chi ti t theo lô nh sau: - i v i nguyên v t li u, bi t nào, ta s& dU dàng bi t date) c a lơ hàng ó c cịn t n kho lô hàng c ngày h t h n s d ng (Expried ây thông tin quan tr#ng giúp nhân viên qu n tr kho u tiên xu t lô hàng g n h t h n tr c Bên c nh ó, t n kho theo lơ cịn giúp cung c p thơng tin th i gian l u kho c a t ng lô hàng Th i gian l u kho lâu làm t ng chi phí b o qu n, ng v n Th c t , t i Kinh nhi u nguyên v t li u b “lãng quên”, ôr t n phát hi n có m t hàng ã t n kho n 2, n m Do ó n u qu n lý t n kho theo lô s& h n ch c tình tr ng i v i thành ph%m, hàng hóa, t ơng t nh nguyên v t li u, - bi t c cịn t n kho lơ hàng nào, ta s& dU dàng bi t ngày h t h n s d ng (Expried date) c a lơ hàng ó c ây thông tin quan tr#ng giúp nhân viên qu n tr kho u tiên xu t lô hàng g n h t h n tr lý c Ngoài ra, thông qua vi c qu n c thông tin lô hàng cho t ng l n xu t hàng bán cho nhà phân ph i, phát hi n m t lô hàng không l ng, vi c truy v n lô hàng ã phân ph i tiêu chu%n ch t c bán cho nhà c th c hi n dU dàng, nhanh chóng T ó dU dàng th c hi n bi n pháp x lý nh thu h i l i s n ph%m, ho c h y s n ph%m,… ERP c n h tr tính tốn t ng vi c phân b giá tr công c , d ng c s d ng qua nhi u kH Hi n nay, i v i lo i công c , d ng c s d ng qua nhi u kH, k toán kho ph i t tính tốn theo dõi th cơng, n kH c n phân b chi phí ph i t làm nghi p v h ch - 78 - tốn vào ph n m m i u có th d'n n sai sót vi c phân b i v i tài s n c nh, hi n vi c qu n lý danh m c tài s n c nh, kh u hao,… u ang th c hi n h th ng ERP nên thông tin v tài s n c nh không c qu n tr t t, ng th i vi c tính tốn kh u hao dU sai sót Do ó c n th c hi n qu n lý tài s n c nh ERP n i dung sau: - Qu n tr danh m c tài s n thi t b t i doanh nghi p: thông tin v quy cách, thông s k: thu t,…; thông tin v nguyên giá, th i gian kh u hao, tA l kh u hao, giá tr l i,… - Th c hi n nghi p v k toán v t ng gi m tài s n c nh: mua (ti p nh n t ph n hành mua), lý, ánh giá l i,… - Th c hi n tính kh u hao nh kH, k t chuy n s li u sang ph n hành k toán t ng h p d i d ng nh kho n k toán 3.3.5 Gi i pháp 5: Hồn thi n qu n tr cơng n' ph i thu b ng ph n m m Nhìn chung, vi c qu n tr cơng n ph i thu c a Kinh ô tri n khai ERP hoàn thi n, nghi p v t ng, gi m công n ck tn iv i quy trình bán hàng ó cơng n ln ln xác c ki m soát h t s c ch t ch&, s d n t ng th i i m Tuy nhiên, hoàn thi n vi c qu n lý công n ph i thu n a, nên th c hi n n i dung sau: Qu n lý công n chi ti t n t ng hóa ơn ERP NghOa thơng tin v s d công n s& c chi ti t c th theo nh ng hóa ơn cịn n th c hi n c vi c qu n tr công n chi ti t theo t ng hóa ơn, m i hóa ơn phát sinh cơng n ph i i kèm v i thông tin ngày - 79 - n h n toán khách hàng toán n ph i xác c ích danh tốn cho hóa ơn Th c hi n nh c i u này, ERP s& h tr cung c p thông tin v tu i n (n h n hay n h n, h n bao lâu) giúp qu n tr công n ph i thu t t Ngồi ra, thơng tin v th i h n toán c!ng s d báo l ng ti n s& thu c làm s cho vi c cân cơng ty i dịng ti n c a cơng ty Bên c nh ó, quy trình thu n nhà phân ph i b ng ti n m t nên thay i nh sau: c - 80 - Hình 3.3: Quy trình thu n nhà phân ph i b ng ti n m t Ph n Kinh ô xu t t i Công Ty C - 81 - Mô t quy trình ! xu9t: o Quy trình thu n nhà phân ph i b ng ti n m t b$t vi c nhà phân ph i n Kinh u b ng ơ, liên h k tốn tốn u c u l p phi u thu o K toán toán c p nh t vào h th ng ERP giao d ch thu ti n n nhà phân ph i, kh i t o phi u thu, in Phi u thu (2 liên) chuy n cho th qu: Lúc ERP, giao d ch thu ti n n chA c gi m tr ng thái “L u”, nghOa công n ph i thu ch a ng th i ti n ch a c t ng o Trên s Phi u thu nh n t k toán toán, th qu: ki m ti n, ký tên, óng d u “ ã thu ti n” vào Phi u thu (2 liên), liên giao cho khách hàng, liên cịn l i chuy n cho k tốn tốn o Trên s Phi u thu có xác nh n “ ã thu ti n” nh n ct th qu:, k toán toán vào ph n m m ERP k t chuy n nghi p v thu ti n n nhà phân ph i Lúc ERP m i th c s gi m công n ph i thu nhà phân ph i ng th i t ng tài kho n ti n m t S khác bi t hi u qu c$a vi c th c hi n quy trình ! xu9t: o T i quy trình phân ph i xu t, vi c c p nh t nghi p v thu ti n n nhà c tách b c: “Kh i t o phi u thu” “K t chuy n phi u thu” quy trình Kinh chA b c “L p phi u thu” t i b ô ang áp d ng i v i quy trình ang áp d ng, c “L p phi u thu”, h th ng s& c p nh t gi m công n ph i thu ng th i t ng tài kho n ti n, th c t lúc th qu: ch a th c s thu ti n Trong tr ng h p - 82 - th qu: không thu c ti n, tài kho n n ph i thu tài kho n ti n h th ng ERP s& khơng xác o Quy trình xu t s& giúp cho ng i n p ti n thu n ti n v trí làm vi c gi a th qu: k toán toán cách xa Ng toán i n p ti n tr c tiên chA c n n k tốn l p phi u thu sau ó qua th qu: n p ti n nh n phi u thu v Trong quy trình hi n t i Kinh ô ang áp d ng, ng i n p ti n tr phi u thu, ti p c tiên n k toán toán l p n qua th qu: n p ti n, sau ó ph i quay tr l i k toán toán ký xác nh n lên phi u thu m i hoàn t t vi c n p ti n 3.3.6 Gi i pháp 6: Hoàn thi n qu n tr công n' ph i tr b ng ph n m m Nhìn chung, vi c qu n tr cơng n ph i tr c a Kinh ô tri n khai ERP hoàn thi n, nghi p v t ng, gi m công n ck tn iv i quy trình mua hàng ó cơng n d ln ln xác c ki m sốt h t s c ch t ch&, s n t ng th i i m Tuy nhiên, hoàn thi n vi c qu n lý công n ph i tr n a, nên th c hi n n i dung sau: Qu n lý công n ph i tr chi ti t n t ng hóa ơn mua hàng ERP NghOa thông tin v s d công n s& theo nh ng hóa ơn cịn n th c hi n c chi ti t c th c vi c qu n tr công n chi ti t theo t ng hóa ơn, m i hóa ơn phát sinh công n ph i i kèm v i thông tin ngày nhà cung c p ph i xác Th c hi n n h n toán tốn n cho nh c ích danh tốn cho hóa ơn c i u này, ERP s& h tr cung c p thông tin v tu i n (n h n hay n h n, h n bao lâu) giúp qu n tr công n ph i tr cho nhà cung c p t t Ngồi ra, thơng tin v - 83 - th i h n toán c!ng s giúp công ty ch ng vi c công ty l p k ho ch chi ti n, m b o cân i dịng ti n Bên c nh ó, quy trình tốn n cho nhà cung c p b ng ti n m t nên c thay i nh sau: Hình 3.4: Quy trình tốn n cho nhà cung c p b ng ti n m t xu t t i Công Ty C Ph n Kinh ô Mô t quy trình ! xu9t: o Quy trình toán n cho nhà cung c p b ng ti n m t b$t u b ng vi c nhà cung c p nh p kho h p l , l p Phi u k tốn n Kinh xt trình Phi u ngh tốn n p cho Phịng - 84 - o Phịng k tốn ki m tra tính h p l c a ch ng t , ký lên Phi u ngh tốn sau ó chuy n Phi u nh p kho Phi u ngh tốn sang Phịng cung ng o Phịng cung ng ký xác nh n Phi u r i trình lên k tốn tr o Sau k tốn tr ngh toán ng Ban t ng giám ng Ban t ng giám c t c t, k toán toán c p nh t vào h th ng ERP giao d ch toán n cho nhà cung c p, kh i t o phi u chi, in Phi u chi (2 liên) chuy n cho th qu: Lúc ERP, giao d ch chi ti n n chA gi m tr ng thái “L u”, nghOa công n ph i tr ch a ng th i tài kho n ti n c!ng ch a c c gi m o Trên s Phi u chi nh n t k toán toán, th qu: th c hi n chi ti n, khách hàng ký xác nh n lên Phi u chi (2 liên) gi liên Sau ó Phi u nh p kho, Phi u Phi u chi ngh tốn, c chuy n cho Phịng k tốn o Trên s Phi u chi có xác nh n c a nhà cung c p, th qu:, k toán toán vào ph n m m ERP k t chuy n nghi p v toán n cho nhà cung c p, l u tr b ch ng t toán Lúc ERP m i th c s gi m công n ph i tr cho nhà cung c p ng th i gi m tài kho n ti n m t S khác bi t hi u qu c$a vi c th c hi n quy trình ! xu9t: o T i quy trình xu t, vi c c p nh t nghi p v toán n cho nhà cung c p c tách b c: “Kh i t o phi u chi” “K t chuy n phi u chi” quy trình Kinh áp d ng chA b c “L p phi u chi” áp d ng, t i b ang i v i quy trình ang c “L p phi u chi”, h th ng s& c p nh t - 85 - gi m công n ph i tr ng th i gi m tài kho n ti n, th c t lúc th qu: ch a th c s chi ti n Trong tr h p th qu: không chi ng c ti n, tài kho n n ph i tr tài kho n ti n h th ng ERP s& khơng xác - 86 - 3.4 KI N NGH 3.4.1 &i vTi Nhà n@Tc C n th c hi n công tác tuyên truy n nh m nâng cao nh n th c v vi c ng d ng ERP cho doanh nghi p Vi t Nam, cho doanh nghi p th y c t m quan tr#ng c a vi c ng d ng ERP i v i công tác qu n tr doanh nghi p C n th c hi n bi n pháp h tr doanh nghi p l a ch#n ph n m m ERP phù h p v i c i m c a doanh nghi p Có sách khuy n khích, h tr nh m thúc %y vi c ng d ng ERP ph c v cho công tác qu n tr c a doanh nghi p Có sách u ãi ERP nh m thu hút i v i doanh nghi p cung c p ph n m m u t góp ph n t o nên s phát tri n cho công nghi p ph n m m Có sách t o 3.4.2 i ng! nhân l c &i vTi nhà cung c9p ph n m m ho ch ! nh ngu n l c doanh nghi p C n nâng cao n ng l c c a i ng! xây d ng c!ng nh tri n khai ERP cho doanh nghi p Nhân l c c n hi u bi t sâu s$c v qu n tr doanh nghi p l'n cơng ngh thơng tin m i có th th xây d ng c!ng nh tri n khai ERP thành công Ph i h p v i Nhà n c vi c nâng cao nh n th c c a doanh nghi p Vi t Nam v vi c ng d ng ERP ph c v cho công tác qu n tr doanh nghi p ERP phù h p v i ng th i h tr cho doanh nghi p l a ch#n ph n m m c i m c a doanh nghi p - 87 - 3.4.3 &i vTi Công Ty C) Ph n Kinh ô Ban lãnh o công ty c n quy t tâm n a vi c tri n khai ERP b i s quy t tâm c a ban lãnh o có nh h ng tr c ti p thành công c a vi c ng d ng ERP Tri n khai ERP ịi hCi s ph i h p tồn cơng ty s h p tác gi a nhi u ng c a lãnh Lãnh i c ơng v khác cơng ty Do ó vai trị o vi c liên k t cá nhân h t s c quan tr#ng o ph i thu th ng xuyên thu th p thông tin, ánh giá nh n nh ng i m h n ch c n phát kh$c ph c trình tri n khai c!ng nh th c hi n ERP Bên c nh ó, Ban lãnh o c!ng ph i ln ng viên, th hi n s quan tâm trách nhi m vi c tri n khai ERP hi n theo m c tiêu ã C n nâng cao tính ch m b o th c ng c a i ng! qu n lý vi c xu t gi i pháp hoàn thi n vi c ng d ng ERP C n t ch c hu n luy n nh m nâng cao n ng l c cho th c hi n ERP i ng! nhân viên - 88 - K T LU N Trong môi tr ng kinh doanh c nh tranh gay g$t nh hi n nay, th c hi n công tác qu n tr b ng ph n m m ho ch nh ngu n l c doanh nghi p nh m nâng cao n ng l c c nh tranh i u h t s c c n thi t cho doanh nghi p Lu n v n ã phân tích, h th ng hóa tr ng ng d ng ph n m m ho ch ô Các v n c s lý lu n, n i dung th c nh ngu n l c t i Công Ty C Ph n Kinh b n c a hi u qu ng d ng ph n m m ho ch nh ngu n l c doanh nghi p vi c nâng cao hi u qu qu n lý bao g m: Chu%n hóa, c i ti n quy trình nghi p v ; Ki m sốt quy trình ho t ng s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p; Hoàn thi n thơng qu n tr (tính k p th i, tính xác); Ti t ki m th i gian th c hi n tác nghi p ho t ng kinh doanh i u khơng nh ng có ý nghOa cho Công Ty C Ph n Kinh ô mà cịn có ý nghOa cho nhi u doanh nghi p khác Bên c nh ó, thơng qua s lý lu n th c tr ng c a vi c ng d ng ph n m m, lu n v n ã d ng ph n m m ho ch xu t c m t s gi i pháp hoàn thi n vi c ng nh ngu n l c doanh nghi p góp ph n nâng cao hi u qu qu n lý cho Công Ty C Ph n Kinh Lu n v n ã hồn thành v i nhi u c g$ng Tuy nhiên, kh n ng nghiên c u có h n, lu n v n ch$c ch$n nhi u thi u sót, mong nh n ki n óng góp, h tr tài c hoàn thi n c nh ng ý TÀI LI U THAM KH O PGS TS Nguy n Th Liên Di p (2005), Qu n tr h c, NXB Th ng kê, Tp.HCM TS H Ti n D ng (2006), Nâng cao k n ng i u hành s n xu t, NXB i h c qu c gia, Tp.HCM TS Lê Thanh Hà (Ch biên), Hoàng Lâm T nh, Th.S Nguy n H u Nhu n (2008), ng d ng lý thuy t h th ng qu n tr doanh nghi p, NXB Tr , Tp.HCM Nguy n Th Hưng (2006), H th ng thơng tin k tốn, NXB Th ng kê, Tp.HCM Nguy n ình Th (2008), Nghiên c u cho lu n v n t t nghi p ngành qu n tr kinh doanh – Th c tr ng gi i pháp, NXB V n hóa – thơng tin, Tp.HCM Victor Z.Brink, Herbert Witt (2000), Ki m toán n i b hi n ho t i - ánh giá ng h th ng ki m sốt, NXB Tài chính, Tp.HCM Các trang web: http://eac.vn http://erp4vn.net/ http://www.erpsolution.com.vn http://www.gimasys.com http://www.tuvanerp.com.vn http://www.webketoan.com NH NG K T “M T S T I C P A LU N V N N THI N CÔNG C N NGU N L C DOANH NGHI P B NG PH N M M CÔNG TY C! PH N KINH Ô N N M 2015” c H th ng ac s lu n công b ng ph n m m: bao g m t ng ' c ngu n l c doanh nghi p i ni m, n i dung, hi u i u ki n ng Phân !ch th c "ng nh #$ n I i u ki n n ngu n l c doanh nghi p b ng ph n m m th c hi n %&a công ty nh ()c * c tiêu, quan i m + n thi n công c n ngu n l c doanh nghi p b ng ph n m m "i Công Ty C, Ph n Kinh -ô n n/m 2015 01nh nh ()c h th ng #$ i p + n thi n công c n ngu n l c doanh nghi p b ng ph n m m "i Công Ty C, Ph n Kinh -ô n n/m 2015 Nêu ()c m t s ki.n 3# ... t kinh doanh t ơng mà công nh ngu n l c doanh nghi p ng v i Công Ty C Ph n Kinh r t quan tâm Vì v y, tài “M t s gi i pháp hoàn thi n công tác qu n tr ngu n l c doanh nghi p b ng ph n m m t i Công. .. Manager (Kinh Do Hanoi) (Property Development) a Công Ty C Ph n Kinh ô 2.1.3 Tình hình ho t !Fng kinh doanh c$a Cơng Ty C) Ph n Kinh ô K t thúc n a u n m 200 9, Kinh ô t 53 2,7 tG doanh thu thu n, t... N L C DOANH NGHI P B NG PH N M M T I CÔNG TY C PH N KINH Ô TH I GIAN QUA 31 2.1 T ng quan v ho!t ng kinh doanh c a Công Ty C Ph n Kinh ô 31 2.1.1 T ng quan v Công Ty C Ph n Kinh ô