Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH xây dựng Nam Việt đến năm 2020

BăGIỄO DC VÀăÀO TO TRNG I HC KINH T TP.HCM NGUYNăHUNHăSANG MTăSăGIIăPHỄPăHOÀNăTHINăHOTăNGăQUNă TRăNGUNăNHỂNăLCăTIăCỌNGăTYă TRỄCHăNHIMăHUăHNăXÂY DNGăNAMăVIT NăNMă2020 LUN VN THC S KINH T Thành ph HăChí Minh ậ Nm 2013 BăGIỄO DC VÀăÀO TO TRNG I HC KINH T TP.HCM NGUYNăHUNHăSANG MTăSăGIIăPHỄPăHOÀNăTHINăHOTăNGăQUNă TRăNGUNăNHỂNăLCăTIăCỌNGăTY TRỄCHăNHIMăHUăHNăXỂYăDNGăNAMăVIT NăNMă2020 Chuyên ngành: QunătrăKinh doanh Mã s: 60340102 LUN VN THC S KINH T HNG DN KHOA HC: PGS. TS HăTINăDNG ] Thành ph HăChí Minh ậ Nm 2013 LI CAM OAN Tôi xin cam đoan s liu nêu trong lun vn này đc thu thp t ngun thc t, hp pháp. Các báo cáo này đc đng trên trên các tp chí, báo chí, các website hp pháp. Các gii pháp, kin ngh là ca cá nhân tác gi đúc kt và rút ra trong quá trình nghiên cu lý lun và thc tin. Ngi cam đoan NGUYNăHUNHăSANG MCăLC TRANGăPHăBIA LIăCAMăDOAN MCăLC DANHăMCăCACăTăVITăTT DANHăMCăCACăBNG DANHăMCăCACăSăD DANHăMCăCỄCăBIUă MăU 9 CHNG 1 :ăC S LÝ LUN V QUN TR NGUN NHÂN LC 12 1.1 Khái nim và vai trò qun tr ngun nhân l  c 12 1.2 Các mô hình Qun tr ngun nhân l  c 14 1.3 Ni dung hot đng qun tr ngun nhân lc 16 1.3.1 Hoch đnh ngun nhân lc 16 1.3.2 Ni dung thc hin các chc nng qun tr ngun nhân l  c 18 1.4 Các đc đim c bn ca ngun nhân lc ngành công trình 27 1.5 Các nghiên cu liên quan đn đ tài 27 CHNG 2: THC TRNG HOT NG QUN TR NGUN NHÂN LCă TIăCÔNG TY TNHHăXỂYăDNGăNAMăVIT 29 2.1 Gii thiu khái quát v Công ty TNHH xây dng Nam vit 29 2.1.1 Quá trình hình thành và phát trin 29 2.1.2 Lnh vc hot đ ng 29 2.1.3 T chc, nhân s  30 2.1.4 Tình hình hot đng tài chính 31 2.1.5 C cu ngun nhân l c 33 2.2 Phân tích hin trng hot đng qun tr ngun nhân lc ti Công ty TNHH xây dng Nam vit 36 2.2.1 Gii thiu thit k nghiên c  u 36 2.2.2 Hin trng thc hin hot đng hoch đnh ngun nhân lc 37 2.2.3 Hin trng chc nng thu hút nhân l  c 38 2.2.4 Thc trng chc nng đào to và phát trin nhân l  c 42 2.2.5 Hin trng chc nng duy trì nhân l  c 44 2.3 Nhn xét thc trng qun tr ngun nhân lc ti Công ty 51 CHNG 3: GIIăPHÁP HOÀN THIN HOT NG QUN TR NGUN NHÂN LC TI CÔNG TY TNHHăXỂYăDNGăNAMăVIT 54 3.1 Mc tiêu và quan đim xây dng các gii pháp 54 3.2 Gii pháp hoàn thin các chc nng qun tr ngun nhân l  c 55 3.2.1 Hoàn thin chc nng thu hút nhân l  c 55 3.2.2 Hoàn thin chc nng đào to và phát trin ngun nhân l  c 69 3.2.3 Hoàn thin chc nng duy trì ngun nhân lc. 74 KTăLUN 87 PHăLC TÀIăLIUăTHAMăKHO DANH MC CH VIT TT AT-VSL: An toàn – V sinh lao đng CBCNV : Cán b công nhân viên CHXHCN: Cng hoà xã hi ch ngha C T XD: Công trình xây dng TNHH : Trách nhim hu hn SXKD: Sn xut kinh doanh VHDN : Vn hoá doanh nghip DANH MC BNG BNG TểNăBNG TRANG Bng 2.1 Doanh thu t nm 2009-2001 24 Bng 2.2 Li nhun t nm 2009-2012 24 Bng 2.3 C cu lao đng ti Công ty Nam Vit 25 Bng 2.4 Kt qu kho sát phân công và b trí công vi c 33 Bng 2.5 Kt qu kho sát v công tác đào to và thng tin 35 Bng 2.6 Kt qu kho sát v thu nhp ca nhân vi ê n 36 Bng 2.7 Kt qu kho sát v chi tr lng, thng và ph cp cho nhân viên 38 Bng 2.8 Kt qu kho sát v quan h trong công vic 39 Bng 2.9 Kt qu kho sát v đánh giá thc hin công vi c 40 Bng 2.10 Kt qu kho sát điu kin làm vic 42 Bng 3.1 Bng mô t công vic ch huy phó k hoch tng hp 52 Bng 3.2 Bng mô t công vic k s cht lng 55 DANH MC S  Să TểNăSă TRANG S đ 1.1 Các giai đon đào to và phát trin nhân lc 13 S đ 2.1 Qui trình tuyn dng ti Công ty TNHH xây dng Nam Vit 32 DANH MC BIU   BIUă TểNăBIUă TRANG Biu đ 2.1 C cu lao đng theo gii tính nm 2012 ti Công ty Nam Vit 26 Biu đ 2.2 C cu lao đng theo chc nng nm 2012 ti công ty Nam Vit 27 Biu đ 2.3 C cu lao đng theo trình đ nm 2012 ti Công ty Nam Vit 27 Biu đ 2.4 Mc thu nhp ca nhân viên 37 MăU 1. LýădoăchnăđătƠi Trong thi k gia nhp vi nn kinh t th gii nh hin nay. Ngun nhân lc đóng vai trò quan trng nht trong tt c các hot đng ca t chc Nó là chìa khóa ca s thành công cho các doanh nghip. Trong các cách đ to ra nng lc cnh tranh ca công ty, thì li th thông qua ngun nhân lc đc xem là yu t cn bn. Ngun nhân lc đc xem là ngun lc cn bn và có tính quyt đnh ca mi thi đi. Ngun lc t con ngi là yu t bn vng và khó thay đi nht trong mi t chc. Bt k doanh nghip, t chc nào mun tn ti và đng vng trong cnh tranh đu phi xem ngun nhân lc là yu t c bn và ht sc quan trng. Do đó, vai trò ca qun tr ngun nhân lc là giúp cho doanh nghip, t chc đt đc mc tiêu trong công vic. Qun tr ngun nhân lc ca doanh nghip, t chc mt khi đc xây dng đúng s mang li nhiu li ích trc tip hoc gián tip. C th, nó giúp cho doanh nghip, t chc ch đng thy trc đc các khó khn và tìm bin pháp khc phc; xác đnh rõ khong cách gia tình trng hin ti và đnh hng tng lai; tng cng s tham gia ca nhng ngi qun lý trc tuyn vào quá trình qun tr ngun nhân lc; nhn rõ các hn ch và c hi ca ngun nhân lc trong t chc Trong các ngun lc ca doanh nghip bao gm tài lc, vt lc, ngun nhân lc… thì ngun nhân lc gi mt vai trò ht sc quan trng. Vai trò quan trng ca ngun nhân lc t khâu thit lp, vn hành và phát trin donh nghip. Tuy nhiên, hin nay Công ty trách nhim hu hn xây dng Nam vit đang đng trc nhiu khó khn th thách trong quá trình vn hành và phát trin doanh nghip. Công ty đc thành lp hn 4 nm, thành viên chính ca ban qun lý công ty là nhng anh em bn bè hc chung lp góp sc vi nhau, cha tng có kinh nghim qun lý doanh nghip, ch bng nhit quyt vi ngh và vài nm kinh nghim qun lý k thut. Có rt nhiu khó khn mà công ty phi đng đu nh: áp lc ngun công vic trong thi k ngày bt đng sn đang b đóng bng, áp lc tài chính do n t ch đu t cha thu hi đc và vic qun lý cha hiu qu, áp lc do đi ng nhân lc đang điu hành các b phn và các công trng, đi ng nhân viên cha đ nng lc, h thng qun lý cha hiu qu, cha có chin lc xây đng h thng đôi khi ri vào tình trng mt kim soát h thng, vn hóa công ty còn t phát, ban giám đc cha có khái nim xây vn hóa doanh nghip, đang dng li  vic doanh nghip khác có thì mình cng có nhng cha có hoch đnh đng hng rõ ràng. Vì nhng lý do trên tác gi chn đ tài “MtăsăgiiăphápăhoƠnăthinăhotăđngă qunătrăngunănhơnălcătiăcôngătyăTNHHăxơyădngăNamăVit”. 2. Mcătiêuănghiênăcu  tài nghiên cu đc thc hin vi các mc tiêu di đây: - H thng hóa c s lý lun v QTNNL. - Phân tích và đánh giá thc trng hot đng QTNNL ti Công ty TNHH Xây dng Nam Vit -  xut các gii pháp đ hoàn thin hot đng QTNNL ti Công ty TNHH Xây dng Nam Vit 3. i tng và phm vi nghiên cu i tng nghiên cu ca lun vn này là hot đng QTNNL. Phm vi nghiên cu là hot đng QTNNL ti Công ty TNHH xây dng Nam Vit. trong giai đon 2009 đn 2012. Phn điu tra, kho sát bng phng pháp s dng bng câu hi s đc thc hin vi quy mô mu khong 400 mu, ch yu kho sát và thu nhp s liu v các yu t nh: bn cht công vic; các chính sách nhân s; đào to - thng tin; quan h trong công tác, đánh giá thc hin công vic ti công ty 4. Phngăphápănghiênăcu  tài thc hin trên c s kt hp nghiên cu các tài liu th cp t các ngun nh: các báo cáo kt qu hot đng kinh doanh, s liu, d liu ca Công ty trong các nm 2009-2012, các công trình đã công b, báo-tp chí, Internet và các đc san- [...]... , các lý thuy nhân l c th c hi n mô t , so s T ch c sát, thu th công tác tích, ngu xét và tr hai ph và suy l s tác phân tích th c tr hoàn chi giá, nhân l c m m tin thông và th c q logic nhân l c h Công ty xây d ng Công ty pháp so sánh, phân trong công kê là EXCEL và SPSS ph pháp chuyên gia: tham trong các chuyên gia am nh h xây d ng gi pháp phù h 5 B c c c a ý cho Công ty tài T Công ty CH NG 1: LÝ... h Nam, toàn c u hóa và c quan tr này i này CH NG 2: TH NHÂN L 2.1 th T khái quát T NG HO T NG Q T NGU N ÔNG TY Công ty 2.1.1 Quá trình hình thành và phát t Công ty TNHH Trong là nhà th công 2.1.2 v c Công ty - m - Hoàn 2.1.3 h Tr nhân s qua s thay nay , tuy ch a ch c và tr lý khá phù v a phù qui mô công ty v a ph c gi a lao t qu b nhau trong trong lý và nhi m v và h và ng là hành tr c ti tùng Công. .. và qu giám lý công ty T theo nh lao m phó giám tr c công ty m p trách trách nhi m toàn phó giám trách phòng ; phòng hi công ty có phòng hành chính nhân toán; phòng các ông V nhân s , ng gián nay công ty có 400 nhân viên Trong và 350 nhân viên lao tr c p B có 50 nhân viên lao giáp có 24 ng hai ng thông trình có trình s sau B lao tr c m 2013 có trình s là lao ng và có tr nhân s và trình nhân viên s c... Nh n xét: Công ty luôn nâng cao l c phù tr và t m nhân viên phát huy th c chuyên môn tình hình phát tr hoá u nhân viên còn và s m nên ng trong công ty nh th c ýt nhân gia Trình c lao pháp ch a cao Nhìn chung không theo trong l lao nhu m ch a phát huy quy góp xây d ng công ty ngày càng phát tr do khó lao ng s làm ch c mình h kinh trên con trong kinh doanh Vì v y công ty chuyên môn và l công ty ch a cao,... còn nhân , khí hoá và nên ngành lý, ho nhân l c r khó : Do , công nhân không trình thù ngành, công nhân lao v n hoá chuyên môn cao, nên m m y m : ngành vi công trình làm theo ca, theo g chuyên khó th ng do và hoàn c nh gia M khác ây ng chính là t 1.5 cù trong lao s nhân s gian làm có trình hoá th ng có trình càng khó hoá th c và cho nhân s trong a s công nhân lao nên trái các và siêng khó kh nên công. .. tích công vi m dung công khi th c có th c các thông tin nhân s mà công công công các m và các cách có Phân các nhi m n m ki n phân công Phân m xác và xác các công ti n hành nh m công vi nh m xác thu c ph m l c và trách nhi m thành công B ng mô t công vi c B g mô tác tuy công vi c càng chi d ng, giúp doanh ch c danh tuy ng viên c a mình xác tránh tình tr ng viên làm càng m áp ng ký m c nh tiêu, công. .. so sánh nhân l c nhân l c m nhân l c kê th c tr có lao Ph xuyên rà soát và ánh giá hành công tác báo nhân l ào quá trình th th c, k và t nhân l c tìm ki m thêm ngu bên ngoài Có m s ph lu nhân l c m i pháp xác bù vào nhu nh : ng pháp 1: Phân giá th c tr ng các nhân viên có trí, s nh giá cho x và phát huy tác m và t ng chuyên môn, t ng cá nhân Xác doanh tr m và lâu dài c doanh m nh, m m trong công y tiêu... cao Hình th c các cán này trong nhân viên lành có cao v nh ng nhân viên m còn trình các nhân viên m tuy n áp d h d d hình th c c am án có tay chuyên môn cao chuyên môn, các nhân v theo gi n là h c viên có trách nhi m p ng d s khâu hay m quan sát, t p và th c công h - Ph pháp này nh m cho nhân viên n m p Ph pháp h pháp này có th công nhân k các cán ng ào c nhi u k trong công vi o cho doanh các qu tr... chính sách tuy vì l c ti n hành xây d ng xác n ng tu vào hoàn c các khác xây d ng ph pháp ph phù v thay t m án ào th c t ch c, cá nhân n công cho doanh doanh nghi p nên lao Có pháp sau: ây là hình th c mà các doanh này, các làm c l có s phân công h th cách th c th c hi n công Các nhân viên v a làm cao chuyên môn th c viên v a và th c ngay trong quá trình rút kinh nghi m c công ngày m t i làm vi c và nâng... này bao ho các lý biên nhân s quan tr phân tích t nó q yêu c trong nh ng nhân xuyên nhu quan tr s trong các nh Nhóm c c phân công xác l trí công và th c s ng yêu trong t có công vi c phân m này tr kinh doanh thu hút ngu c nào s c a doanh nhân l c trong thu hút thêm và ng nhu s nh m doanh doanh nhân s theo yêu c ra lo nhân s m tuy xu nhân s c th công này phát tr n s lai; xác mà s nhân s phân tích, mô . ngun nhân lc ti Công ty 51 CHNG 3: GIIăPHÁP HOÀN THIN HOT NG QUN TR NGUN NHÂN LC TI CÔNG TY TNHH XỂYăDNG NAM VIT 54 3.1 Mc tiêu và quan đim xây dng các gii pháp 54. đánh giá thc trng hot đng QTNNL ti Công ty TNHH Xây dng Nam Vit -  xut các gii pháp đ hoàn thin hot đng QTNNL ti Công ty TNHH Xây dng Nam Vit 3. i tng và phm vi nghiên. tr ngun nhân lc ngành công trình xây dng. Chng 2: Phân tích thc trng hot đng qun tr ngun nhân lc ti Công ty TNHH xây dng Nam Vit. Chng 3: Mt s gii pháp nhm hoàn thin