Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm xanh của người tiêu dùng tại tỉnh bình phước

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH o0o - LÊ THỊ HUYỀN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA SẢN PHẨM XANH CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI TỈNH BÌNH PHƯỚC LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH o0o - LÊ THỊ HUYỀN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA SẢN PHẨM XANH CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI TỈNH BÌNH PHƯỚC Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (hướng Nghiên cứu) Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: GS.TS HỒ ĐỨC HÙNG Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2018 LỜI CAM ĐOAN *** Tôi xin cam đoan luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm xanh người tiêu dùng tỉnh Bình Phước” cơng trình nghiên cứu cá nhân thực Tất số liệu nghiên cứu thu thập sử dụng cách trung thực chưa công bố cơng trình nghiên cứu Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2018 Tác giả Lê Thị Huyền MỤC LỤC Trang TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ TĨM TẮT LUẬN VĂN CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN .1 1.1 Đặt vấn đề 1.1.1 Bối cảnh quốc tế 1.1.2 Bối cảnh nước 1.1.3 Tính cấp thiết nghiên cứu 1.2 Mục tiêu đề tài 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng/ phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Bố cục đề tài CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU .8 2.1 Các khái niệm nghiên cứu 2.1.1 Sản phẩm xanh 2.1.2 Định vị thương hiệu xanh 10 2.1.3 Thái độ hướng tới thương hiệu xanh 11 2.1.4 Kiến thức thương hiệu 12 2.1.5 Ý định mua sản phẩm xanh 13 2.2 Những cơng trình nghiên cứu trước có liên quan đến mơ hình 14 2.2.1 Ý định mua sản phẩm xanh: Tác động thương hiệu xanh, thái độ kiến thức xanh - Tác giả Norazah Mohd Suki 14 2.2.2 Ảnh hưởng thương hiệu xanh ý định mua sản phẩm xanh Tác giả: Yi-Chun Huang and Minli Yang 16 2.2.3 Các yếu tố định hành vi mua sản phẩm xanh người tiêu dùng Trung Quốc -Tác giả: Ricky Y.K.Chan (2001) 17 2.2.4 Kiểm tra lại hành vi mua sản phẩm xanh hồ sơ tiêu dùng xanh qua phát hiệnmới - Tác giả: Gary Akehurst; Carolina Afonso and Helena Martins Goncalves 18 2.2.5 Mối quan hệ định vị thương hiệu xanh ý định mua sản phẩm xanh 19 2.2.6 Mối quan hệ thái độ hướng tới thương hiệu xanh ý định mua sản phẩm xanh 20 2.2.7 Mối quan hệ kiến thức thương hiệu xanh ý định mua sản phẩm xanh 22 2.3 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 22 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 24 3.1 Thiết kế nghiên cứu 24 3.1.1 Quy trình nghiên cứu 24 3.1.2 Phương pháp nghiên cứu 26 3.2 Điều chỉnh thang đo 27 3.2.1 Thang đo định vị thương hiệu xanh 27 3.2.2 Thang đo thái độ hướng tới ý định mua sản phẩm xanh 28 3.2.3 Thang đo kiến thức thương hiệu xanh 29 3.2.4 Thang đo ý định mua sản phẩm xanh 30 3.3 Thiết kế mẫu 31 3.3.1 Xác định đối tượng khảo sát 31 3.3.2 Xác định kích thước mẫu 32 3.3.3 Kỹ thuật lấy mẫu 32 3.3.4 Đánh giá sơ thang đo 32 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ KIỂM ĐỊNH MƠ HÌNH 34 4.1 Mơ tả mẫu nghiên cứu 34 4.1.1 Về giới tính 35 4.1.2 Về độ tuổi 36 4.1.3 Về trình độ học vấn 37 4.1.4 Về tình trạng nhân 37 4.1.5 Vềnghề nghiệp 38 4.1.6 Về thu nhập tháng Anh/chị 38 4.2 Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha 39 4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 41 4.4 Phân tích nhân tố khám phá cho biến độc lập 42 4.5 Phân tích hồi quy tuyến tính 47 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬNVÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 68 5.1 Kết nghiên cứu 68 5.1.1 Định vị thương hiệu xanh 69 5.1.2 Kiến thức thương hiệu xanh 69 5.1.3 Thái độ hướng tới thương hiệu xanh 70 5.2 Đóng góp nghiên cứu 70 5.2.1 Đóng góp nghiên cứu mặt lý thuyết 70 5.2.2 Đóng góp nghiên cứu mặt thực tiễn 70 5.3 Hàm ý cho doanh nghiệp sản xuất sản phẩm xanh 71 5.4 Hạn chế hướng nghiên cứu 72 TÀI LIỆU THAM KHẢO 74 PHỤ LỤC 77 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt Tên đầy đủ tiếng Anh Tên đầy đủ tiếng Việt AMA American Marketing Association Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ ANOVA Analysis of Variance Phân tích phương sai EFA Exploratory Factor Analysis Phân tích nhân tố khám phá KMO Kaiser-Meyer-Olkin Hệ số Kaiser-Meyer-Olkin Sig SPSS Mức ý nghĩa quan sát Statistical Package for the Social Sciences TP.HCM VIF Phần mềm thống kê Thành phố Hồ Chí Minh Variance Inflation Factor Hệ số phóng đại phương sai DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 2.1: Tổng hợp giả thuyết nghiên cứu đề xuất 23 Bảng 3.1: Tiến độ nghiên cứu 26 Bảng 3.2: Thang đo định vị thương hiệu xanh 27 Bảng 3.3: Thang đo thái độ hướng tới ý định mua sản phẩm xanh 28 Bảng 3.4: Thang đo kiến thức thương hiệu xanh 29 Bảng 3.5: Thang đo ý định mua hàng xanh 30 Bảng 4.1: Bảng thống kê mẫu khảo sát giới tính 36 Bảng 4.2: Bảng thống kê mẫu khảo sát độ tuổi 36 Bảng 4.3: Bảng thống kê mẫu khảo sát trình độ học vấn 37 Bảng 4.4: Bảng thống kê mẫu khảo sát tình trạng nhân 38 Bảng 4.5: Bảng thống kê mẫu khảo sát nghề nghiệp 38 Bảng 4.6: Bảng thống kê mẫu khảo sát thu nhập 39 Bảng 4.7: Kết đánh giá thang đo hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha 40 Bảng 4.8: Tổng hợp kết phân tích nhân tố khám phá biến độc lập 43 Bảng 4.9: Tổng hợp kết phân tích nhân tố khám phá theo kết phân tích EFA 44 Bảng 4.10: Tổng hợp kết phân tích nhân tố khám phá biến phụ thuộc 46 Bảng 4.11: Ma trận tương quan biến 48 Bảng 4.14:Kết phân tích hồi quy 51 Bảng 4.15:Kiểm định T –test biến giới tính 58 Bảng 4.16: Kiểm định ANOVA biến độ tuổi 59 Bảng 4.17: Kiểm định ANOVA biến trình độ học vấn 61 Bảng 4.18: Kiểm định ANOVA biến tình trạng nhân 63 Bảng 4.19: Kiểm định ANOVA biến nghề nghiệp 65 Bảng 4.20: Kiểm định ANOVA biến thu nhập 66 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Trang Hình 2.1: Mơ hình nghiên cứu Norazah Mohd Suki (2016) 15 Hình 2.2: Mơ hình nghiên cứu Yi-Chun Huang and Minli Yang (2014) 17 Hình 2.3: Mơ hình nghiên cứu Ricky Y.K.Chan (2001) 18 Hình2.4: Mơ hình nghiên cứu Gary Akehurst; Carolina Afonso and Helena Martins Goncalves (2012) 19 Hình 2.5: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 22 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 25 Hình 4.1: Tổng hợp biểu đồ thống kê mô tả mẫu theo nhân học 35 Hình 4.2: Kết mơ hình nghiên cứu 52 Hình 4.3: Đồ thị Scatterplot 53 Hình 4.4: Biểu đồ tần số phần dư chuẩn hóa 54 Hình 4.5: Biểu đồ tần số P-P plot 55 TĨM TẮT LUẬN VĂN Mục đích Mục đích nghiên cứu nhằm để đo lường ảnh hưởng yếu tố đến ý định mua sản phẩm xanh người tiêu dùng tỉnh Bình Phước Dựa sở lý thuyết kết nghiên cứu xác định yếu tố tác động đến ý định mua sản phẩm xanh gồm: định vị thương hiệu xanh; thái độ hướng tới thương hiệu xanh kiến thức thương hiệu xanh Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu sử dụng để kiểm định mơ hình nghiên cứu bao gồm nghiên cứu sơ nghiên cứu thức Nghiên cứu sơ thực thơng qua kỹ thuật thảo luận nhóm để điều chỉnh, bổ sung thang đo Nghiên cứu thức để kiểm định sơ thang đo tiến hành nghiên cứu định lượng thức kỹ thuật gửi bảng câu hỏi vấn trực tiếp 300 người tiêu dùng tỉnh Bình Phước Kết Cronbach’s Alphal phân tích nhân tố khám phá (EFA) cho thấy thang đo đo lường khái niệm đạt yêu cầu độ tin cậy giá trị Kết Kết phân tích hồi quy cho thấy có nhân tố có tác động dương đến ý định mua sản phẩm xanh người tiêu dùng tỉnh Bình Phước gồm định vị thương hiệu xanh, kiến thức thương hiệu xanh thái độ hướng tới thương hiệu xanh xếp theo thứ tự ảnh hưởng giảm dần Dựa kết nghiên cứu, ta thấyđịnh vị thương hiệu xanhđược xem yếu tố định quan trọng ảnh hướng đến ý định mua sản phẩm xanh người tiêu dùng tỉnh Bình Phước Định vị thương hiệu xanhđã khiến cho người tiêu dùng phát triển nhận thức sản phẩm xanh, giúp nâng cao quan tâm họ việc quan tâm đến sức khỏe bảo vệ môi trường sống Hơn nữa, việc định vị thương hiệu xanh giúp công ty sử dụng để tiếp thị, xây dựng chiến lược phát triển sản phẩm tốt nâng cao kiến thức người tiêu dùng sản 104 Communalities YD1 YD2 YD3 YD4 YD5 Initial Extraction 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 563 548 562 559 578 Extraction Method: Principal Component Analysis Initial Eigenvalues Component 2.809 669 566 % of Variance 56.181 13.383 11.321 543 413 10.854 8.261 Total Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative Total % 56.181 2.809 69.564 80.885 % of Variance 56.181 91.739 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis a Component Matrix YD1 YD2 YD3 YD4 YD5 a components extracted Component 750 740 750 747 760 Cumulative % 56.181 105 PHỤ LỤC 6: PHÂN TÍCH HỒI QUY Variables Entered/Removed Model b Variables Entered Variables Removed a KT, TD, DV a All requested variables entered b Dependent Variable: YDINH Model Summary R Adjusted Square Square a 625 793 629 a Predictors: (Constant), KT, TD, DV b Dependent Variable: YDINH Enter b Model R ANOVA Method R Std Error of the DurbinEstimate Watson 61261068 1.848 b Model Regression Sum of Squares 175.419 Residual Total 103.581 279.000 df Mean Square 58.473 276 279 375 F 155.807 Sig .000 a a Predictors: (Constant), KT, TD, DV b Dependent Variable: YDINH Coefficients a Unstandardized Coefficients Model B Std Error (Constant) 4.465E- 037 17 DV 500 037 TD KT 433 438 037 037 a Dependent Variable: YDINH Standardized Coefficients Beta t Collinearity Statistics Sig Tolerance VIF 000 1.000 500 13.627 000 1.000 1.000 433 438 11.799 11.937 000 000 1.000 1.000 1.000 1.000 106 Collinearity Diagnostics Model Dimension a Eigenvalue Condition Index Variance Proportions (Constant) DV TD KT 1.000 1.000 1.000 1.000 00 00 00 00 1.00 00 00 1.00 1.000 1.000 1.00 00 00 00 1.000 1.000 00 1.00 00 00 a Dependent Variable: YDINH a Residuals Statistics Predicted Value Residual Minimum Maximum -1.9790261E0 2.2214892E0 Mean Std N Deviation 0000000 79293351 280 -1.66506696E0 1.96431768E0 -8.80248255E-17 Std Predicted -2.496 Value Std -2.718 Residual a Dependent Variable: YDINH 60930818 280 2.802 000 1.000 280 3.206 000 995 280 107 Correlations DV TD DV Pearson Correlation Sig (2-tailed) 280 000 TD N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation KT Sig (2-tailed) N Pearson Y Correlation DINH Sig (2-tailed) N KT 000 1.000 1.000 000 280 280 000 280 280 000 280 000 1.000 280 1.000 280 ** 000 280 ** 000 1.000 500 Y DINH 433 ** 000 280 500 433 ** 1.000 000 280 280 438 ** ** 000 280 000 280 280 280 438 108 PHỤ LỤC 7: KIỂM ĐỊNH T- TEST, ANOVA Kiểm định T –Test biến giới tính Group Statistics GIOITINH N Mean YDINH 96 184 120010 -.062614 Std Deviation Std Error Mean 1.0619870 9631274 1083886 0710027 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Varianc es t-test for Equality of Means Sig F Equal varian ces assum YDI ed NH Equal varian ces not assum ed Si g t 3.0 08 1.4 11 53 df Mean (2- Differe taile nce d) Error Differe nce 18262 12565 45 23 18262 12957 45 42 278 147 1.4 177.0 09 98 Std .160 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper 42997 06472 53 63 43833 07308 27 36 109 Kiểm định ANOVA biến độ tuổi Descriptives YDINH N Mean 13 04175 Std Std Deviation Error 1.058341 092822 02119 99 29 - 22 Tota 28 15439 13860 00000 l 0 098066 9757467 182338 9819199 0 166599 7814211 1.000000 059761 Test of Homogeneity of Variances YDIN H Levene Statisti c df1 df2 Sig .442 276 723 95% Confidence Interval for Mean Lower Bound 14189 17341 52790 48507 11764 Upper Bound 22540 Minimu Maximu m m -1.7214 2.5180 -1.7214 2.5180 -1.4141 2.5180 -1.4273 1.3068 -1.7214 2.5180 21580 21910 20785 11764 110 ANOVA YDINH Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 1.385 277.615 279.000 df 276 279 Mean Square 462 1.006 F Sig .459 711 Multiple Comparisons YDINH Bonferroni (I) Độ (J) Độ tuổi Mean Difference (IJ) 0205609 1961544 1337813 2059656 1.000 1.000 -.334951 -.351181 376072 743489 1803645 2312095 1.000 -.434054 794783 -.0205609 1755936 1598036 1337813 2117655 2363908 1.000 1.000 1.000 -.376072 -.387154 -.468384 334951 738341 787991 -.1961544 -.1755936 -.0157899 2059656 2117655 2835578 1.000 1.000 1.000 -.743489 -.738341 -.769319 351181 387154 737739 -.1803645 -.1598036 2312095 2363908 1.000 1.000 -.794783 -.787991 434054 468384 0157899 2835578 1.000 -.737739 769319 tuổi Std Error Sig 95% Confidence Interval Lower Upper Bound Bound 111 Kiểm định ANOVA biến trình độ học vấn Descriptives YDINH N Mean Std Std Deviation Error 95% Confidence Interval for Mean Lower Bound 133438 146 27948 9050233 54824 13 08217 1.021114 088876 09364 10 01969 1.000136 099028 17675 Tota 28 00000 1.000000 059761 11764 l 0 Test of Homogeneity of Variances Minimu m Upper Bound 01072 -1.7132 25799 -1.7214 Maximu m 2.5180 2.5180 21613 11764 -1.7214 -1.7214 2.5180 2.5180 YDINH Levene Statistic 1.815 ANOVA df1 df2 277 Sig .165 YDINH Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 4.524 274.476 279.000 df 277 279 Mean Square 2.262 991 F 2.283 Sig .104 112 Multiple Comparisons YDINH Bonferroni (I) (J) Mean Học Học Difference (Ivấn vấn J) 3 -.3616598 -.2991753 3616598 0624845 2991753 -.0624845 Std Error Sig .1704341 1767926 1704341 1312300 1767926 1312300 104 275 104 1.000 275 1.000 95% Confidence Interval Lower Upper Bound Bound -.772169 048849 -.724999 126649 -.048849 772169 -.253597 378566 -.126649 724999 -.378566 253597 Kiểm định ANOVA biến hôn nhân Descriptives YDINH 95% Confidence Interval for Std Std N Mean Mean Deviation Error Lower Upper Bound Bound 11267 1.104258 123459 35841 80 13306 12 082491 10188 06135 9332896 22459 117461 21809 72 01612 9966953 25033 2 Tota 28 00000 1.000000 059761 11764 11764 l 0 1 Minimu Maximu m m -1.7132 2.5180 -1.4273 2.5180 -1.7214 2.5180 -1.7214 2.5180 113 Test of Homogeneity of Variances YDINH Levene Statistic df1 df2 Sig 277 155 1.880 ANOVA YDINH Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 1.516 277.484 279.000 df 277 279 Mean Square F 758 757 1.002 Sig .470 Multiple Comparisons YDINH Bonferroni (I) Hôn nhân (J) Hôn nhân 3 Mean Difference (I-J) Std Error Sig .1740301 1287954 -.1740301 -.0452347 -.1287954 0452347 1426463 1625884 1426463 1474425 1625884 1474425 670 1.000 670 1.000 1.000 1.000 95% Confidence Interval Lower Upper Bound Bound -.169549 517609 -.262816 520407 -.517609 169549 -.400366 309896 -.520407 262816 -.309896 400366 114 Kiểm định ANOVA biến nghề nghiệp Descriptives YDINH NMean Std Std Deviation Error 00135 1.038609 114002 183 11 78 Tota l 28 2 06288 1.022001 093686 09738 104896 9264226 00000 1.000000 059761 0 95% Confidence Interval for Mean Lower Bound 22542 12263 30626 11764 Upper Bound 22814 Minimu Maximu m m -1.7214 2.5180 24841 -1.7214 2.5180 -1.7132 2.5180 11148 11764 -1.7214 2.5180 Test of Homogeneity of Variances YDINH Levene Statistic 193 ANOVA df1 df2 277 Sig .825 Mean Square 605 1.003 F 604 YDINH Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 1.211 277.789 279.000 Multiple Comparisons YDINH Bonferroni (I) Nghề (J) Nghề Mean nghiệp nghiệp Difference (I- df 277 279 Std Error Sig Sig .548 95% Confidence Interval 115 J) -.0615286 0987474 1432126 1.000 1579227 1.000 Lower Bound -.406472 -.281626 Upper Bound 283414 479121 0615286 1602760 1432126 1.000 1458916 819 -.283414 -.191120 406472 511672 -.0987474 -.1602760 1579227 1.000 1458916 819 -.479121 -.511672 281626 191120 Minimu Maximu m m -1.7214 2.5180 -1.4323 2.5180 -1.7132 2.5180 -1.7214 2.5180 -1.7214 2.5180 Descriptives YDINH Std N Mean Deviation Std Error 1.138491 173618 43 03135 15289 1.114273 127815 76 2 04845 099927 92 69 21346 7920898 28 00000 1.000000 059761 Tota l - 9584684 095356 95% Confidence Interval for Mean Lower Upper Bound Bound 31902 38172 40751 10173 24694 15004 40374 02318 11764 11764 1 116 Kiểm định ANOVA biến thu nhập Test of Homogeneity of Variances YDINH Levene Statistic df1 2.816 df2 Sig 276 040 ANOVA YDINH Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 5.179 273.821 279.000 df Mean Square 276 279 1.726 992 F 1.740 Sig .159 Multiple Comparisons YDINH Bonferroni (I) Thu (J) Thu nhập nhập 4 4 Mean Difference (I-J) -.1842449 -.0798036 1821141 1842449 1044413 3663590 0798036 -.1044413 2619177 -.1821141 -.3663590 -.2619177 Std Error 1900690 1839999 1935214 1900690 1543948 1656271 1839999 1543948 1586256 1935214 1656271 1586256 Sig 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 167 1.000 1.000 599 1.000 167 599 95% Confidence Interval Lower Upper Bound Bound -.689336 320846 -.568767 409160 -.332152 696380 -.320846 689336 -.305849 514732 -.073780 806498 -.409160 568767 -.514732 305849 -.159616 683451 -.696380 332152 -.806498 073780 -.683451 159616 117 PHỤ LỤC 8: BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ 118 ... lường ảnh hưởng yếu tố đến ý định mua sản phẩm xanh người tiêu dùng tỉnh Bình Phước Dựa sở lý thuyết kết nghiên cứu xác định yếu tố tác động đến ý định mua sản phẩm xanh gồm: định vị thương hiệu xanh; ... ảnh hưởng tới định ý định mua sản phẩm xanh người tiêu dùng Đánh giá mức độ ảnh hưởng yếu tố đến ý định mua sản phẩm xanh Đề xuất hàm ý cho doanh nghiệp sản xuất sản phẩm xanh giúpthị trường tiêu. .. Bình Phước cụ thể sau: Định vị thương hiệu xanh ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm xanh người tiêu dùng? Thái độ hướng tới thương hiệu xanh ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm xanh người tiêu dùng?