tiểu luận quản lý cấp phòng

Sự việc đã xảy ra, người xử lí‎ và quyết định cuối cùng ở đây là Chủ tịch hội đồng thi đua, khen thưởng của nhà trường (là Hiệu trưởng) xử lí việc xung đột, đấu khẩu giữa một bên là tổ trưởng tổ khoa học tự nhiên và tổ trưởng khoa học xã hội. Lúc này Chủ tịch hội đồng thi đua, khen thưởng nhà trường lại tỏ ra lúng túng chưa kịp tìm ra giải pháp giải quyết nên càng làm cho cuộc đấu khẩu thêm kịch tính hơn và sự việc tiếp tục kéo dài. Cuối cùng cuộc họp phải đành giải tán, kết quả bình xét thi đua đề nghị UBND tỉnh khen thưởng cho cá nhân cũng dừng lại.

1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN QUẢ GIÁO DỤC TÌ H HUỐNG QUẢ HÀ ƯỚC “Giải xung đột hai tổ trưởng chuyên môn Hội đồng thi đua khen thưởng trường THPT tâm lý học quản lý” Họ tên : ……………………… Đơn vị công tác : ………………………… …………………………… : ng n n c ng …… t … năm 2020 MỤC ỤC MỞ ĐẦU NỘI DUNG ……………………………………… ………………………….6 PHẦN I MƠ TẢ TÌNH HUỐNG H ống 1.2 Nộ d g ống ú 1.3 Kế ống PHẦN II PHÂN TÍCH VÀ GIẢI QUYẾT TÌNH HUỐNG …….8 2.1.P â í .P â ống í d ễn biế 2.1.2 Ng yê â : 10 ống 11 2.1.3 Hậu qu c 2.2 Xá ịnh mụ ống ê a gi i quyế ống 11 2.3 Xây dự g v lựa chọ p ươ g g i 12 2.3 Xây dự g p ươ g g i quyế ống 12 2.3.2 Lựa chọ p ươ g g i 13 2.4 Lập kế hoạch tổ chức thực 14 PHẦN III KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 15 3.1 Kết luận 15 3.2 Kiến nghị 16 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 17 MỞ ĐẦU V truyền thống hiếu học m ô q ý ó m cac bậ ã em í ệ, sức lực c b o vệ, xây dự g q ê ươ g ấ ũ g muố hội em lự ph i tr i qua q ấ mộ c mạ nổ lực hế m ò q yế ền t ng, quyế ế hệ ô g ị ú g ê , ị ê ơb nc thiết tha gắ bó v óý ấ íkê ư c; giữ g c dâ c ư g m ố ê d lâ , ị ng tri thứ v , â dâ hạ óp p ú -gá g ề cao c l q ược vấ l ô q gp âm v ể v g yê k í g dục! sá g s ng cho ộc lập dâ ề quan trọ g ó, rong ầ g dục, lấy g dục ng tồn c g ươ g Đ g k ó VIII ể â g dụ v ấ g ăm 996 ã gư i Việt Nam thể l xây dự g ộ v c Hội nghị gư g ĩ xã ộ , ó v ế hệ trẻ ứ g sá g, g xây dự g v b o vệ tổ quố ; ô g g ệp ó - hiệ v p y g ị vă ộ v gư i Việ N m, ý â ,l m tri thức khoa họ v kỷ luậ , ó sức khỏe, l ê âm ế g dục, xem nguồn tri thức ấu hiể T v xã ển ộ v lần thứ hai Ban chấp mụ b ề ng cho p khẳ g ịnh: “ Đị ấ c ph q ãl ô q ù gp Đ gv N l m mụ ạo Mộ g ị sống c a gư , l Từ Truyền thố g dâ ăm q g), ô g â ,g ng Phạm Vă Đồng); “ H ề quố g ” (Tiế sĩ T â N â T l ống hiế ịnh “ G dụ l q ố sá ” “ L nghề cao c ” (Cố Th V vậy, từ xư m q ê ươ g, ổ quố Xã ội phồn vinh, quố g ó g v dụ ó ể phục vụ bền vữ g, ấ Nh tinh thần cao c Trong g dụ v g â dâ i ó â l ạ;p ức cộ g g v p ô g g ệ hiệ gư i thừa kế xây dựng ch ó y ềm ă g y í í , d y, sá g ực ó g ĩ xã ội vừa hồng vừa yê ” Hiệ ũ g y, g dục Việ N m g y p ươ g p áp , ồng th g ổi m i ươ g , nội dung y ộng nguồn lực từ g , ổ â ó ệm v sở, trung học phổ họ mạnh: “H y ộng qu dục v ô gv ng phổ lý, sử dụ g l nghiệp c triể g dụ l q ố sá p g dục Tạ Đ ề 3, Đ ều lệ ng trung ể ” Đó l p ươ g g ó ều cấp họ g ồn lực cho hoạ N g ầ ”v “ ầ g dục – Đại hộ Đ ng lần thứ XI ã xá ị ổi m v dâ ”, “P l ê xã ộ ă b ,p ể ộ gũ g v ê v ầ v d ệ g dụ v qu ế qu lý l k â chố ” V ã k ô g gừ g ầu tư xây dự g v p ể , ộ cá qu â lực, bồ dưỡ g lí v i mụ , góp p ầ v nghiệp ó â g ó ấ Bê ặc biệ l ộ gũ ổ ê nghiệm thực tiễ ưT qu â ố quyế Đề ược mụ ệm vụ c T ê v õv gũ bộ, ộ qua, ê ị b dụ v Đ p ươ g m â ó ị bộc lộ ộ qu lý, ạn chế kinh g ươ g k VIII ã xá ê l p qu gũ gá v lý g dụ l lực g dụ ấ Để ạt ăm l xây dự g v p ể ộ gũ g yê mô ị vị í v ầm q ọ g ó T Lộ p ốB ộ gũ g g dụ , ặ b ệ l ã ượ UBND ỉ Lâm Đồ g k ô g gừ g q ể ịnh: ối v yê mô âm p gũ ọ g” gũ ổ ưở g ỉ ộ gá v ò v sứ mệnh c ề ứ ỉ õ: “ N ịq ók ẳ g ị â ịnh chấ lượ g g dụ ” C ỉ thị 40-CT/TW c a Ban v ê v lự lượng tổ ưở g N ậ mơ mơ , ị ũ g lượ g ị g ố , ó v gá v ạt ượ g ươ g Đ ng xây dự g, â g ao chấ lượ g ộ lý g dụ e mạ g c ta th i kỳ ô g ạnh kết qu Nghị Hội nghị Ban chấp Bí gũ lý ật khoa học việ xây dựng kế hoạch, tham ển khai, thực v “G v ê l í, ưở g ộ hạn chế, bất cập mư , dâ ắng lợi c a nghiệp ệ gá v ê ó g dục ạo, nhiệm vụ ổi m i nề g dục Việ N m,“ Đổi m g dụ v ấn ộ g g dụ ” “G Đ ng, c âm ú g ắn mụ ã gá âm, ầ g Trong ộ ữ g ăm Lâm Đồ g, Sở G ằm áp ứ g yê g dụ v ầ ổ m p ươ g p áp, ứ g dụ g ô g g ệ p ầ ự ệ ắ g lợ Ng ị q yế Ng ị q yế 29/NQ-TW, g y 4/ ổ m ă b , Bê lư k ă ấ ị vă g ề gữ ọ ị yề y ó trư ê g, y ê p ươ g v ấ ế ệ ẻ ò v xấ , dễ bị lơ lạ v bằ g lị g v q âm ể ó ự ệ g ươ g k ó XI mẽ g xây dự g p p ốB Lộ vẫ g ê ị b , yê mô ể ộ ól : ề ề kệ ể g ê g ệp vụ vẫ ị k ó ú âm ế g q ê ươ g v p ốB ấ g ề vă ó ố , dễ bị kí kế q ệ ể áp ứ g âm, l yề ỞT ó sứ mệ g l g dụ v ề gq v ấp v ự dụ g, í ệm vụ , vấ g ịT g dạy, góp ưở g ọ lệ , g THPT, mỗ Hộ ộ ị ố g lí v g ộ Đ g /20 ập â g , ọ s ó ệ Đạ lý g dụ T gq ề g dụ V ệ N m yể b ế mạ ể ứ ,g dệ gũ q kệ p ô g gạ ầ p ể g ị â lự ệ ộ , vơ m gá ị ộ g, mộ số Đây l vấ , h ế lượ p ấ ố g dâ Lộ ề ấp yl mộ số ữ g q ế v q ể g dụ v p ,ỷ ọ g ầ ể k ế- xã ộ ị p ươ g N ú g ã b ết, ggá vê v lý ố cho nguồn lực quan trọng Nếu qu v ê quyế ịnh cho việc â g ộ qu lý ê b ểu gũ qu ấ lượ g v hiệu qu c lý v g ô g gá dục Ở ng THPT A ăm q c a UBND tỉnh, Sở G dụ v Đ ã xá ị í q yề yê mô gũ g v ê , ặc biệ l ối v i việ gũ qu â g lý v g v ê ỉ ạo ng g l xây gũ qu lý, tổ ưởng ấ lượng dạy họ v g dụ dệ V g ã k ô g gừng nổ lực ế ộ âm, ị p ươ g ê ược tầm quan trọng, nhiệm vụ chiế lược c dựng, bồ dưỡng ộ ạo, ã nhận ược q ô g xây dựng, quy hoạch ội g ó ặc biệ l vấ ề gá ấ lượng ội gũ T y ộ ê vẫ ò hạn chế ó l k g g ều ă g lực, yê mô , g ệp vụ Để khắc phục tồn tạ ộ g g dụ ề cốt lỏi c vấ ê ê nề v ầ ô lú vệ ấ lượng dạy v lý g dục v g g, á gá ng hiể ô g q C í h yếu tố ch q hiệ xã ội, g ẫn, x ưởng thực l nổ lực phấ ộng lự ú ấu, phầ í ặt ò ặng ến í gá v b ẩy hoạ ược ghi nhận Nế xé d í k e ưởng c ô g k e ưởng, mộ k rẻ â v i tập thể, â v trệ, ô lú l m v ệc mộ ề l ữ gư xây dự g v p mễ ểm, ể V l m ô g gá ể , k e g ó ó nghĩa ó a mộ ưỡng, â â v ó ng ã x y chắn ké g é dẫ g v ệc c a ịm gó ê ê ến chia ững hạn chế c ô e ng bị ă g bị lã g p í, nh ưởng l ữ g lý d ộng lực v mang í ến ố kỵ g â g g y ú gư i tham gia, tạ x g ộ m, ô g v ệc dẫ hệ lụy ộ g, gư i qu n lý nắm bắt tốt g yê , ợp lý g ững ngư ều quan trọ g l nổ lự ợp T yệ ê ú g , ú g lú ng gi i quyế k é lé ự l ưởng g ị vật chất k ô g l l n mặt tinh thầ v hay tập thể l g ột x y g ô g v ệc, nhấ l ó g âm , k e , dục cầ k g á, Trong thực tế nhữ g mâ c ó dễ dẫ xá , ộng c ô g y, nhữ g ê thiếu hiệu qu , thiếu ồng cao việ í ị bất cập, mặ dù õ ầm quan trọng c ú g mứ í ấu hoạ ó vẫ ọ l ộng lực cho g ô g bằ g, y â ọ v lý, dạy v em lại niềm ộng lực cho nổ lực phấ ực trạng việ ò â g g kết qu c a việc qu q ua, BGH g â vê minh bạch m i tạ B vệ á bộ, g v ê , ng T y ó, g ọ gư i ế q ống: “Giải xung đột hai tổ trưởng chuyên môn Hội đồng thi đua khen thưởng trường THPT tâm lý học quản lý” 7 NỘI DUNG P ần I MƠ TẢ TÌ H HUỐ G V ng THPT “B” T mộ kiệ ộ p ố B o Lộc, tỉ g ò gặp k ó k ă gũ gá ư ng giữ vững ổ êm bị q ậ g ò mô lự lượ g gv g ịc V i nhữ g q ê phụ g ợ ưởng n ổ khoa học tự chấ lượng dạy v vê ố v p ph ọc, a số yê Bê ộng c ó nh thần c a nhận nhữ g q k ã p ổ biến g ề cử thầy tổ ưở g d sá g Hộ yê ề nghị Ch tịch g ô g q yê mô p ụ g lý â g k e ưởng ổ khoa họ xã ội k ê c a thầy tổ ưởng phụ ê Thầy tổ ưởng tổ khoa học tự tự ăm ọ s ê v xuất sắ g ô ổ ưở g ộ ộng lự góp p ần thực ố UBND tỉnh tặng Bằng khen gý g y ng ẩn, ê H ệ mô p ụ g, ây l gá g , trang ều kiện mặt vật chấ v í g g dạy họ v âm, thắng lợi nhiệm vụ ê â g ng xanh – - ẹp v ược q gũ g ược c i thiện k ều trang thiết bị phục vụ ng, c ầy â g ịnh, ặc biệt tỷ lệ õ é, ộ vững tay nghề, k ô g gừng học tập, è l yệ g ệp vụ Cơ sở vật chấ g ề ục nh ã g bư k g ỏi, học sinh giỏi cấp tỉnh ă g lê mô ều dạy tốt - học tốt Phong g x yê , l ê cao chấ lượ g g dục, kết qu họ s y g v i tinh thần nhiệt huyết, lò g yê g k ô g gừng sứ ã ược tiế Lâm Đồ g, ổ khoa học ê bứ xú , thiếu kiềm chế v ứng lê ph n ối liệ ý k ến c a ô ổ ưởng tổ khoa họ xã ội, họp k ô g dừng lại ó m m ê g ị l n tiếng , ậm íc ững hạn chế c a ể hạ y í lẫn Cuộc họp ểm dừ g v Sự việ bê ê ãx y ,k e bê ò ó ăng thẳ g , gư i xử lí v q yế ưởng c ịnh cuố g (l H ệ ù g ây l Ch tịch hội ưởng) xử lí v ệ x g ột, ấu mộ bê l ổ ưởng tổ khoa học tự hội Lú ú g y Ch tịch hộ kịp m í kị g g ,k e ưở g p áp g i ê xé ề nghị UBND tỉ ng lại tỏ gl m v việc tiếp tụ ké d C ố kết qu b ê v ổ ưởng khoa học xã ù g k e lú g ộc ấu ộc họp ph ưởng êm g â , ũ g dừng lại ề quan trọ g l v Vấ ị ng, c hai tổ ưởng mơ ng Hơ g g ế tr vị ó thiếu ô g âm ê dần g ề xuấ k e ưởng ứ g ầu tổ khoa học tự T a hai tổ óv ầy yv ị ạt ộ g ó gv v thấy thiếu niềm g sư p ạm g ổ gi p áp í , tham gia ộng c a c tổ ógá vê ộng g ô g v ệc bị gi m sú , ữ g g ố p ó, bở v ọ bắ y dụ g k ô g , k dậy í ầu ỏ ến hoạt kết tinh thần í ng, c ng cố v mơ ị ực hợp lý, hợp ị ng lệch vấ ỏ gư ò, vị í, niềm tin c a ứ g ầ , ô g âm, q ề c a việc ấu, cống hiến c a ngư nhiệt huyết phấ ò ổ khoa họ xã ội ê l m ề nh, c ng cố niềm ậ ng vê xá ô g bằng, ọc c Để lấy lạ trạ g ă g ộ g gũ ũ g ó ọc sinh giỏi cấp tỉnh, g ọ thực hiệ m g cực hộ dẫn dắt hoạ ê ộ y k ô g, ô lú ê ề ấp tỉnh Từ ấ b ệ, í ượ p â ộng dạy v g, ưởng ơq ũ g ó ọc sinh giỏi cấp tỉnh, c hai tổ ề hai tổ ó p ầ việ ứ g ầ yê mô l ệu qu , tổ khoa học tự tổ khoa họ xã ộ giỏi cấp g ưở g ,k e niềm tin v g gư quan, coi trọ g gư gk g a Ch tịch hộ ơq cần ph quyế v vơ ó l m v dễ gây mấ kết, ộn nội Q ầ : â yệ ê e ể xử lí ó ệ q ố g, gư q lí Tă g ng hiểu biết, nắm bắ nghe v ể cho họ b y ỏ âm ư, gv nhẹ : Ngư ượ v ểu họ mộ ò vị í k ò yp ể m ô gvệ , í ù g , ú â v ặc danh hiệ â vă g cự g úp ọ â g í ê ê í l q ý bằ g a y í í nổ sở ể g ,bế “ ều gl v ột hai tổ ưở g yê mô g yê ến gây m ồng nghiệp ế hệ ươ g l ẩy nhữ g â ến chỗ bế tắt ế trở ể nhanh ô g ạng rỡ p áp g i tố ã ê ê , bắt buộc cầ x ó , g úp ọ hiể g ị c a sống, vươ ề gi yện to y tạo cho họ niềm tin g ph i nỗ lực nhiề ề nhỏ í ợp v â sau xa dẫ l mụ ược hậu qu k ô lư ng c ến thắ g c vấ ấ ọ thấy ược gi i hiệu qu l ấ, â :X g ộ ng í Để ó p ươ g í í g v ệc, sức mạnh tinh thần ận thứ ẩy họ tự phấ g ũ g ưở g x g ộ số g ềm e chiề ó g k ến thức b g ế ật v p â mộ kinh nghiệm, hợp g ến mục ê Nâ g â g k ắng k í gắ bó v m m , ãy lắng bá lẫn ô g, yện nhỏ” l v m q í Tă g ng l ê kết: Mộ k g úp ọ gầ gũ , m, nguyện vọng c kí ược mụ lực k ô g p i b ơq ê a họ, mụ họ, k ô g ê bấ c a họ Họ ó ứ g ầ ống xung m ểu thấ g ột Phần II PHÂ TÍCH VÀ GIẢI QUYẾT TÌ H HUỐNG I P ân tíc ng yên n ân ẫn ến tìn Theo b ưở g â ô, yê mô ữ g g yê g í k e ,l ưởng: T ê gư â ơb dẫ ế x g ộ gữ ổ g ól : g yên n ân t ứ 1: Sự ch q g ống ậ , ô g âm ực tế c hai tổ ưở g g úp v ệc cho Hiệ gư ứ g ầu Hội mơ ưởng, họ ó ệm óv ị, vị m mư , 10 ề ổv ực hiệ dự g v p ể ô g v ệc Hiệ ó góp g hoạ mâ ữa a ũ g vị í, quyền lợi c ấp lẫn T ệu qu k ô g yê mô : Cơ q ó l p x g ộ ó ây l êm k ế , bở v ổ ể mỗ l tổ chức xã ội, g gư i lẫ vê ú g ưở g v hai tổ thu nhỏ ạp Mỗ gư gư g ê g ề â ó mư ý”l b ược họ s , gây v gư i qu mô k ọ xã ộ g ũ g ược coi trọng Đại họ , C ận c ẳng ng Tổ ưởng phụ y í chọ mơ k , v ộk ị vị í lú bị xem nhẹ , bở v v i nhận thứ v học lệch c a học sinh hiệ g k v p ụ huynh chọ lí ều ngang bằ g ê bao gi ế, tạo chấ lượ g í ô g v ệ …V x y ểu n mơ ững m, ó gư ó ó p â b ệt v ưởng tổ khoa học tự mơ ó ề xuất khen g ệm ể ề gỉai p áp xử lí khoa họ v hiệu qu ê thực tế Tuy ượ í Ở ng học, chức vụ tổ ưở g gó ê dẫ â xử Hiệ ng nhịn lẫn nhau, “ C í g yên n ân t ứ 4: Í nhiề ố g ê g lý í, ó gư ộ l ó cống hiến, tinh thầ , dạng, lẫn p ú ộ g, ũ g k ô g í cực hoạ ó cống hiế , ó g g mộ bê lạ ũ g g p ú, nhận thức, biết chia sẻ, ng, có gư ề ề xuất g yên n ân thứ 3: Do vậ m gk g ưởng, mộ bê lạ k ô g ượ ưở g yê mô g yê ộ g, góp p ần thực thắng lợi nhiệm vụ g dục c ẫn v nhiệm v ê l xây ị, vị í v q yền lợi Đây l ể x y c hai tổ trưở g ng Hơ ô g Mụ ng g yên n ân thứ 2: Về nhận thứ v â ưở g p â ọ xã ộ xã ội, ưởng ể g í ồng nghiệp ê ê v i mụ mô a tổ ực tế v í í ị ề ệm vụ, ô g v ệc c a tổ ưởng ều ổ, triển khai thực nhiệm vụ ộng chung c ng tổ xã ộ yê ó g góp 11 , góp p ần thực thắng lợi nhiệm vụ từ g ăm ọc Từ nguyê trộ â ó hộ g ,k e ưở g ề xuất tổ ưởng phụ họ xã ội ó quyền lự v ã việ v í ữ g g yê ể lại âm ỷ ầ x g ộ g ộ ượ â v ậu qu ã ê ể l m mấ gũ CB-GV-NV ỏi Hiệ ập ưở g gv â Nế l m ược mộ mộ ề nghị Ch tịch ê , nhữ g g yê kết, g ă g ỏ ến hiệu qu ô g ng ng ph ó b ệ p áp l m cho y dịu xuống, dập tắ x g ột hay th o luận mộ ược vấ ể â g í ng, nh ưở g k g g ộ ê , ò ộ xây dự g v hiể x ến c hai ề k ô g ồng nội Việ g ổ chức ú g ta thấy xung ộ ó bấ ã dẫ k e ưởng UBND tinh khen Qua việ p â g g ê , ê tổ ưởng tổ khoa ế ó bằ g m Hậu qu cuộ x g ộ â ổ khoa học tự ể tự , c nh hưởng c ưởng Ch tịch hộ ẳng thắn vấ g ề ề ể ù g g y b ĩ v i ề k g m g í mọ gư p áp hợp lý ều lắng nghe thấu ất nhằm gi i vấ ề ệu qu II P ơng án g Q â yết tìn yệ ê , ống e â ô x ề p ươ g ể gi sau: P ơng án 1: Ch tịch hộ g k e dứt tranh luận l n tiếng, bấ b Đây l ộc họp sư p ạm, chế, b dù việc x y ĩ v Thực tế mâ ơq k , gư mâ xuất l vấ ộp uẫn x y ó quyế g ữa hai tổ ưở g ó p ú g ưởng cầ ó gư ys g e, ần ph ú g ịnh chấm yê mô v : l ó ô ữ g ọng, kiềm gô ph i chuẩn mực v ồn nhiều mứ ẫn nội ặc biệt mâ ề l n Khi họ ố ộk ẫn hai tổ ưởng T g yê mô ầu v i chứng tỏ họ ã q bứ xú 12 v gầm ý lâ g y e dõ gb xé y, gư i Hiệ trắ g e , k ô g k é lé g yê Hơ v dẫ êm ý k ế êm bứ xú i gian ể thu thập ầ ê Hiệ C g ê a hai tổ ưở g nhằm “ nhiệt” ể gây x ò g i lập tứ l k ô g P ươ g y ó ểm: Ngă qu k ó Khuyế ần thiế , m ề ó ểu ểp s g tịch Hộ , gă yê mô bằ g g ột dẫ õ ươ g, k é lé nộ d g k Đây l p ươ g p áp g i quyế Ư ô g ệ , ươ g q yết, khẩ cần ph i minh triết, quyế chấm dứ ưởng v ịnh p â a hai tổ ưởng Sau g p i tr q ắt, nhiều vấ ố ộ thể a a xung ột ể ó ng gi i quyế ữa, cầ ế ưởng rấ k ó ó thể quyế dễ l m ă g ó, cần ph i thận trọng, ph i ó õ ă ểm c ể hạ thấp y í ống Trong ững khuyế ặn v yển sang ố gm g í ất th i ến hậu qu k ô lư ng bở ội ể ữ gư ,k yế ểm: ặn kịp th i biến cố, x g ộ ó thể x y v ậu k ỏi ểm: K ô g g i quyế ược tận gố x g ột giữ hai tổ ưở g ê , ê âm ỷ, dư l ận nội tạ P ơng án 2: Hiệ tổ ưở g ưởng cần thực gi i tận gố mâ yê mô Để thực hiệ s m v p â ê thấu lí, ợp ược vấ í ề p x g ột Một mặt Hiệ m â v s âm ỏi Hiệ mộ ểm, th g ó thuyết phục họ bằ g lý lẽ, gư l m í ó i gian m ểu â dẫ ến xá nguyê bê m thuyết phục ,k gg í ợp ể gặp gỡ chia ể họ mạnh b y ỏ nhữ g âm ẩn c cho họ thấy ượ g ị c a sống c trị c ưởng ph ưở g dù g ưở g, T c hết, cần chọn th y ò ẫn c a hai ầy ể họ tự nhận khuyết ậ lò g m bằ g p ươ g p áp âm lý ọc gư i, c ược sai lầm m ểm v ự g sửa chữa khuyế ểm c ồng nghiệp, g ọ ngộ nhậ í m ể từ ó 13 P ươ g Ư y ó ữ gư ,k ểm: Gi i quyế mộ thấ lí ểm mạ , ĩ , ươ g ú g lú , ầ ểm yếu c a từ g gư i v ốn nhiều th , ố ượng cụ thể ó, y ê g gư e ú g ú g ys í bở chế ược b ến ô g ỗ g hộ â dẫ ,k e ưởng m ù g l b ểu c a c Hộ cuố kiềm chế, ó g g ậ ưở g g ê c a Hiệ mô cuộ i mộ â g ể t ực cần ph i thừa nhậ v p ện gá dù l ỏ nhất, ề ển c ng - Sử dụ g ắc ưởng cần nhẹ nế p gk ê d ó gư â âm ể xư ộng x y thiếu ược, v v ổ ưở g ò yê ưởng Mộ k ọng ã kí phục, y vậy! ơng án ưở g ă g, ô g sức ó g góp ng a ộng lực, l yếu tố góp p ần k g ộng âm lý theo g lý g i cho họ biế l vấ ển rộ g ịnh gư i ta thấy ược nhữ g g ị c a c a Hiệ ól ứ g ầu â , ị quyế lí nghệ thuậ dù g gư i: Hiệ â , ê mộ p ú k ô g k ềm p áp xử lí g úp g yê lý lâ bền c - K é lé qu gư ấ v ưởng ê sử yết phục, chắn hai tổ ưởng ê kí ù g Đó l ững g ó í T y Mộ â , mộ k , nhữ g s y g ĩ tất ph m g ể lại hậu qu k ó k ểm s ứ , õ ú g â , s ề ược hiệu qu ểm g ứ kĩ ũ g ó lị g ự trọng nghề ê T ề nghị q g ê gư i Hiệ v kỉ, hiệp lị g á ấ thần ganh gắt, ố kị, lị g í â yê mô ể gi i ố g ê l m g ềgá nghệp, ó nhận thứ g mỗ p ươ g ố g ê dụ g p ươ g ể gi i quyế Bở v , mỗ g ột hai tổ ưở g Trong mộ khuyết c ểm: ược tận gố x ểm: Ph i thậ b Khuyế yế g í ực: Hiệu ề x g ột k ô g m ố ưởng l n d ỏv v vị í g ãx y ồng 14 nh tố ẹp c a họ c g v ê , p ụ huynh, học sinh th i h y hoại v ó ể lan rộ g ế bê g xã ội - T m ồng minh tin cậy, y í trợ g úp: Hiệ ó ồi kết tố g ẹp v phối hợp v i ng, hộ g q - Xá ó y í , tổ g i y ầ ượ l : ịnh nhu cầu cần thiế l vị í, q yền hạn danh dự v lợ í chất, tinh thần c a hai tổ ưở g yê mô T gq y Hiệ “ d ” ố p ươ g ến chỗ ể buộc họ tự nhận sai lầm c ưởng cần dự kiến - Hiệ í p í T g ng hợp dựng p ươ g hợp q ưở g m g thể nhấ Có g ắ ó lị g Để ượ ề l :b ò , v : Tư vấn – Hò g i – Trọ g G thật lò g, nhẹ g, mặ í e dấu khuyế ự , ó gư m lợi cho c Đề cao v nghiệp g dục c c ê mộ c nh cụ , nhẫn nại v ô ọng bư c sau: ưởng cầ p áp m H ệu v k e ó g mộ lú b ưởng lựa chọn l ph i gợi nhiề ểm c a từ g gư i ô g bằng, hợp lý v bộc lộ niềm ò g Bê y xé d g ắng lợi, thỏ mã , a họ, nhấn mạnh mụ óHệ ưở g ê l v q yền lợi ê g cho c hai ngư i ê mụ l : ăm ọ y g úp H ệu yệt ố k ô g ượ y, Hiệ ẫn nại, cần nhấn mạ Đ ều cố lõ l k e ĩ ưở g ê thực hiệ ng cầ xây p í ều thấy m c 1: L m õ lợ í , g ược nhu cầu ề P ươ g p áp ươ g ể g úp ó, Hiệ ưở g ể thỏ mã cho c lắ g g e ý k ến ố p ươ g mộ ch kiến m ỏi Hiệ xử lí vấ g ểm thỏ mã y ò q p áp ốt nhấ ưởng ph i g g ột thật ược gi i dứ c ac m vật thỏa thuận hợp lý v i từ g ố ượng, ồng th i cam kết ng hộ họ mộ X ể tham gia thuyết phục tổ ưởng yê mô v i nhiều gi p áp k Nội dung c â ưởng ph i xếp kịch b n ệu í v ê g v í ể k ến ược quyền ề nghị Ch tịch UBND tỉnh 15 ưởng cho tổ ưở g khen nghị k e yê mô ổ khoa học tự ầu hai tổ ưở g yê mô cần xin lỗi nhau, ph i tự nhận thấy ược nhữ g ẩn mực c ến tinh thầ m v ng Ng ẻ á ộ gk ô g ố ưởng ph i gi y g úp v ệc cho Hiệ nh hưởng ến hoạ í ò, q yền lợi v q yền lực c ưở g p Hiệ ọ ã gây m nhận mộ g v ệc c a tổ í , vị í, v mụ ú g ắn, ộ ggá y í , danh dự c a hai thầy ô - Về vật chấ v q yền lực: Hiệ y mỗ bê ại m ưởng ph i hứa v i hai tổ ưởng m Hiệ ó lợi ể phục hồ ê ph i thự lò g ộng ững kết nội bộ, gây dục c ưở g õ ề ỏa thuận ưở g yê - Về danh dự: Hiệ p ươ g ăm s ưởng tổ ưởng tổ khoa họ xã ội c 2: Thiết kế s y g ĩ ê ưởng, mộ õ g ù g ề g ổ ưởng k g g , ọ ể thiế í l ù g g úp ển nghiệp g dục c 3: Lựa chọn thỏa thuận Hiệ ưởng ch mô lựa chọn th ộng, gợ ý v p ươ g tổ ưở g yê ểm thỏa thuận thuận lợi nhất, ể ị gi i, xó bỏ nghi kị, tranh chấp, gắ bó v g y xây dựng b ổ p ển c ng c 4: H Ng ệ v ệc Hiệ gá ,v d ưởng k ể Hiệ vấ yê tổ ưởng â ầ ê bộc bạ ưởng bứ xú ưở g ó á ưởng cầ xá Hiệ chia ê g v i Hiệ gơ m g í ỏa thuận dự cao c c a mỗ lầm cho nhau, Nhữ g ý k ế ề cần ph i ù g í â gá ị â , v nghiệp chung ãy bỏ qua lỗi ị õ g yê ắc ứng xử, g họp l ê g, k ô g ê g b ổi họp Hộ g i quyế yê mô v ợp nhấ ống ể l m v ệc: ịch hoặ âm g ổ, ó ggậ ,p g g, g Hội nghị m b o quyền lợi cho c hai, ược hiệu qu tốt 16 Phần III KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ I KẾT UẬ “G dụ l q ố sá ”, “ L T y ê vẫ k ô g mâ ẫ g ề ểk ẳ g ị â g Hộ q y l ậ vậ ấ â g ũ g ề b g p ạm ó x y g ặ ể ố g ê Từ ộ g lự ê v yê mô nhận thứ ẫ p g i quyế ược sai lầm c ế ,x g ộ, ượ g ê quyế í tổ ưởng ợp ã g úp T g ộc số g ũ g ó lỗi lầm biết lỗi lầm ể sửa chữa khắc phục lầm lỗi c ề g â Để v ượ ề y ngư i qu lý p ược gư i v m i thu phụ í ọ ó á ó ược phẩm chất, nă g lực, lý ô g v ệ ũ g dung ối v ọl ô p g i k ô g ắm vũ g kiến thức qu lý ư g i nhữ g ú g lẽ, hiể ược, biết ô ệu qu Nếu lú g ú g kiến thức v k ô gk ê , nế k ô g v âm lý q ống mộ ọng lẽ ph i, biế II KIẾ g ứng xử , ức, lý dẫ ến xử máy mó H ểu biết, â g â ữ g ưở g ều âm l lâ bền thất bại C í g ệm ó m thầy Hiệ dù g p ươ g hai tổ ưở g gư i sai ối mặt v i nhữ g x g ột g q ý em lại kết qu tốt, ó chiến thuật thu phụ v l ệm gi i nhữ g x g ột ống v Trở lại từ ươ g m ọng âm lí, biế k é lé , g âm, ó lị g vị tha v k phạm e ể í m ổ !” ũ g l lẽ ươ g số g Nế x g ộ , mâ ợp ũ g l bư ữ g g ề dựa v ng ã ứ gi i quyế x g ột danh hiệ yê mô g ng GHỊ: - Bộ g dụ v Đ g q yế t g g ọ g x yê mở l p ê g p ươ g p áp ố g bằ g p ươ g p áp âm lý q ế sá v ự ễ ệ lý y lã 17 - Cầ dụ g ệ g dẫ ể ố g g ặ lợ í g q y ắ ứ g xử ữ g â lê ê lợ í “ âm” gư ầy Cá “ âm” ượ v ,v g g ệp, v ọ s lươ g âm v g g g, vậ g xếp l - Cầ xử lí g êm k ắ gá vê ấ ệm â , ập ập ể gư ểv ệ g ềv ể v p ạm, mộ số bộ, g ỗ: “Tâm” ố v ầy k ã mấ gư ầy ố xã ộ Tứ l v ượ ó ứ g ế ê bụ g - N ữ ggá ị g dụ ũ g dụ ộ bế ố g ứ , yề ượ dâ ộ , g ọ g ú g mự V p gũ sư p ạm ế , bế ố g yê ys ươ g, í v lợ í l ựgá ,gá ị â , , yề ă g â p ẩm ố g ggá ẹp, ưở g p k ô g ô g minh - Tă g lươ g lâ bề , k ỏ bậ ệ dẫ ữ g gư âm v yệ , p ụ g ế m ế bứ xú , bấ ò l m ô g g dụ ơm , gạ g ệp v ộ Hế ể ọổ ề g úp ọ ữ g ị ộ số g âm v ô gvệ , ấp q yề , lợ 18 TÀI IỆU THAM KHẢO Luậ g dục 2005 Đ ều lệ ng THCS-THPT, luậ v ê Luậ l ức 2010 ộng 2012 Nghị 29/ NQ-TW, g y ổi m ă b , ph chố g ê x ất b í a Bộ ị C í í a Th gC í g G dục q ốc lần thứ XI c Đ ng Cộng s n Việt ị quốc gia- H Nội 2011 ịnh Số: /QĐ-TTg Hà Nội, ngày 13 tháng 06 năm 2012 Quyế "Chiế lượ p ể G dục 2011-2020", nghị ị g 04 ăm 20 c g 09 ăm 2006 ự v k ắc phục bệ Vă k ệ Đại hộ Đại biể nhiệm bồ ăm 20 d ện nề g dục Việt Nam Chỉ thị số: 33/CT-TTg g y 08 Nam – N g g, C í p c avê 27/20 2/NĐ-CP g y 06 Q y ịnh xử lý kỷ luậ v ê ức ứ v