Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần thép POMINA giai đoạn 2011-2020 : Luận văn thạc sĩ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH TRẦN MINH ĐỨC MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP POMINA GIAI ĐOẠN 2011-2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP.Hồ Chí Minh – Năm 2011 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH TRẦN MINH ĐỨC MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP POMINA GIAI ĐOẠN 2011-2020 Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học : PGS, TS Hồ Tiến Dũng TP.Hồ Chí Minh – Năm 2011 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan nghiên cứu tơi, có hướng dẫn PGS, TS Hồ Tiến Dũng hỗ trợ giúp đỡ Cán bộ, Công nhân viên Công ty Cổ phần Thép Pomina Các nội dung kết nghiên cứu trung thực chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu TP.Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng 12 năm 2010 Trần Minh Đức LỜI CẢM ƠN Đề tài luận văn tốt nghiệp “ Các giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần thép Pomina giai đoạn 2011-2020” kết trình nỗ lực học tập rèn luyện suốt thời gian theo học chương trình đào tạo sau đại học trường Đại học Kinh tế TP.HCM Để đạt thành này: Tôi xin gởi lời tri ân đến quý thầy, cô trường Đại học Kinh tế TP.HCM, Khoa Sau đại học, Khoa Quản trị kinh doanh nhiệt tình giảng dạy truyền đạt kiến thức bổ ích giúp em có tảng kiến thức để áp dụng vào thực tiễn mang lại hiệu cao q trình cơng tác Tơi xin gởi lời cảm ơn sâu sắc đến PGS, TS Hồ Tiến Dũng, người Thầy kính mến hướng dẫn em hồn thành luận văn tốt nghiệp Thầy nhiệt tình truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm, động viên giúp đỡ em tháo gỡ khó khăn, vướng mắc để hồn thành luận văn tốt nghiệp Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Tổng giám đốc Công ty Cổ phần thép Pomina, tồn thể nhân viên phịng ban Cơng ty nhiệt tình góp ý, cung cấp tài liệu giúp đỡ tơi hồn thành nghiên cứu Tôi xin chân thành cảm ơn khách hàng giành thời gian trả lời câu hỏi khảo sát, giúp tơi có liệu khảo sát cần thiết, để hồn thành nghiên cứu đề xuất đến Cơng ty cổ phần thép Pomina giải pháp nâng cao lực cạnh tranh giai đoạn 2011-2020 nhằm đưa thương hiệu Thép Pomina trở thành niềm tự hào người Việt Nam Trân trọng cảm ơn ! TP.Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng 12 năm 2010 Trần Minh Đức MỤC LỤC Trang Phần mở đầu 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thu thập xử lý số liệu Quy trình nghiên cứu Nội dung nghiên cứu .4 Chương : Cơ sở lý thuyết cạnh tranh 1.1 Cạnh tranh kinh tế thị trường 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh 1.1.2 Các quan điểm cạnh tranh 1.1.3 Lợi cạnh tranh 1.1.4 Năng lực cạnh tranh .8 1.1.5 Các yếu tố tác động đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.2 Các mơ hình phân tích, đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp 15 1.2.1 Mơ hình chuỗi giá trị Michael Porter lực cạnh tranh 15 1.2.2 Mơ hình phân tích lực cạnh tranh dựa nguồn lực .19 1.2.3 Quy trình phân tích nguồn lực tạo nên lực cạnh tranh 22 Chương 2: Nghiên cứu thang đo nhân tố đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp sản xuất thép Thực trạng lực cạnh tranh Công ty cổ phần thép Pomina 24 2.1 Nghiên cứu định tính 24 2.1.1 Cách thức nghiên cứu 24 2.1.2 Kết nghiên cứu định tính .24 2.2 Nghiên cứu định lượng .26 2.2.1 Đo lường cảm nhận khách hàng lực cạnh tranh 26 2.2.2 Mẫu nghiên cứu 26 2.3 Phân tích kết nghiên cứu 26 2.3.1 Phân tích mẫu khảo sát 26 2.3.2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 27 2.3.3 Kiểm định độ tin cậy thang đo 31 2.3.4 Phân tích thống kê mơ tả biến .32 2.4 Thực trạng lực cạnh tranh Công ty cổ phần thép Pomina .34 2.4.1 Hoạt động Công ty cổ phần thép Pomina .38 2.4.2 Phân tích yếu tố mơi trường tác động đến lực cạnh tranh Công ty cổ phần thép Pomina 35 2.4.3 Đánh giá khách hàng lực cạnh tranh Công ty cổ phần Thép Pomina 40 2.4.4 Phân tích chuỗi giá trị Cơng ty cổ phần thép Pomina 43 2.4.5 Đánh giá nguồn lực Công ty cổ phần thép Pomina 53 Chương 3: Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần thép Pomina giai đoạn 2011-2020 57 3.1 Sứ mệnh mục tiêu phát triển Công ty cổ phần thép Pomina đến năm 2020 57 3.1.1 Sứ mệnh Công ty cổ phần thép Pomina 57 3.1.2 Mục tiêu phát triển Công ty cổ phần thép Pomina đến năm 2020 57 3.2 Các nhóm giải pháp nâng cao lực cạnh tranh giai đoạn 2011-2020 60 3.2.1 Nhóm giải pháp 1- Nâng cao lực quản trị kinh doanh tài 60 3.2.2 Nhóm giải pháp 2- Xây dựng, củng cố phát triển nguồn nhân lực .62 3.2.3 Nhóm giải pháp 3- Khẳng định vị thương hiệu mạnh thơng qua chiến lược marketing tồn diện 68 Kết luận 79 Tài liệu tham khảo .81 Phụ lục 82 DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 1.1 Phân loại nguồn lực 21 Bảng 2.1 Nội dung cần khảo sát 25 Bảng 2.2 Phân tích nhân tố khám phá lần 28 Bảng 2.3 Phân tích nhân tố khám phá lần 29 Bảng 2.4 Kiểm tra độ tin cậy Cronbach’s Alpha .32 Bảng 2.5 Mức độ quan trọng tiêu chí 32 Bảng 2.6 Một số dự án thép Việt Nam .39 Bảng 2.7 Sản lượng thị phần công ty thép dẫn đầu thị trường .40 Bảng 2.8 Mức độ đáp ứng thép Pomina với tiêu chí .40 Bảng 2.9 Đánh giá khách hàng lực cạnh tranh Công ty cổ phần thép Pomina cấp độ thị trường 42 Bảng 2.10 Sản lượng sản phẩm sản xuất 2007-2009 .43 Bảng 2.11 Doanh thu 2007-2009 chi tiết theo sản phẩm .43 Bảng 2.12 Kết sản xuất kinh doanh 2007-2008 44 Bảng 2.13 Cơ cấu lao động theo trình độ .46 Bảng 2.14 Bảng tóm tắt chuỗi giá trị Cơng ty cổ phần thép Pomina .52 Bảng 2.15 Bảng đánh giá tác động nguồn lực đến chuỗi giá trị Công ty Cổ phần thép Pomina 53 Bảng 2.16 Bảng đánh giá nguồn lực cốt lõi Công thép Pomina .56 Bảng 3.1 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 2007-2009 58 Bảng 3.2 Dự báo kết hoạt động sản xuất kinh doanh 2011-2020 58 Bảng 3.3 Một số tiêu vốn lưu động 2007-2009 61 Bảng 3.4 Chi phí truyền thơng năm 2009 70 DANH MỤC CÁC HÌNH Trang Hình M1 Quy trình nghiên cứu .3 Hình 1.1 Các lợi cạnh tranh Michael Porter .7 Hình 1.2 Xây dựng khối tổng thể lợi cạnh tranh Hình 1.3 Các yếu tố môi trường vĩ mô tác động đến doanh nghiệp 10 Hình 1.4 Mơ hình năm áp lực cạnh tranh Michael Porter .11 Hình 1.5 Chuỗi giá trị doanh nghiệp 18 Hình 1.6 Quy trình phân tích nguồn lực tạo nên lợi cạnh tranh .22 Hình 2.1 Logo Thép Pomina 35 Hình 2.2 Sơ đồ máy quản lý Công ty thép Pomina 45 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT ASTM : American Society for Testing and Materials ( Hiệp hội kiểm nghiệm vật liệu Hoa Kỳ) CP : Cổ phần JIS : Japanese Industrial Standard ( Tiêu chuẩn công nghiệp Nhật Bản) KCS : Kiểm tra chất lượng xuất xưởng NXB : Nhà xuất TCVN : Tiêu chuẩn Việt Nam TNHH : Trách nhiệm hữu hạn PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngành cơng nghiệp luyện cán thép đóng vai trị quan trọng trình phát triển nhân loại, đời kim loại thép góp phần lớn vào trình phát triển lồi người, Thép ngun vật liệu q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Chính vậy, Việt Nam coi ngành công nghiệp sản xuất thép ngành công nghiệp trụ cột kinh tế, đáp ứng tối đa nhu cầu sản phẩm thép ngành công nghiệp khác tăng cường xuất Sau năm gia nhập tổ chức Thương mại giới WTO, doanh nghiệp luyện cán thép Việt Nam nắm bắt nhiều hội thuận lợi phải đối mặt với khơng khó khăn thử thách Để đứng vững, thành cơng khẳng định khu vực giới, Doanh nghiệp luyện cán thép Việt Nam cần phải vượt qua khó khăn tại, có tầm nhìn chiến lược, có kế hoạch kinh doanh dài hạn có bước cụ thể vững để tạo dựng uy tín, thương hiệu nhằm cạnh tranh thắng lợi thị trường Công ty Cổ phần thép Pomina thành lập năm 1999, hoạt động lĩnh vực sản xuất sắt, thép, gang; tái chế kim loại sắt thép, kinh doanh sản phẩm từ thép Mặc dù thành lập doanh nghiệp trẻ ngành thép, nhiên Công ty Cổ phần thép Pomina không ngừng nỗ lực củng cố phát triển để trở thành công ty cung ứng thép xây dựng hàng đầu Việt Nam Mục tiêu phát triển Công ty hướng đến hoàn thiện sản xuất kinh doanh, nâng cao lực cạnh tranh nhằm thỏa mãn yêu cầu cao khách hàng Để làm điều này, Công ty cần phải xác định vị cạnh tranh Công ty, xác định nguồn lực cốt lõi tạo nên lực cạnh tranh bền vững , tác giả chọn đề tài “Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Thép POMINA giai đoạn 2011- 2020” làm đề tài viết luận văn thạc sĩ kinh tế nhằm mục tiêu xây dựng phát triển lực cạnh tranh bền vững cho Công ty Cổ phần Thép Pomina để từ kiểm sốt chi phí, nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng thị phần tối đa hóa lợi nhuận; đồng thời tài liệu góp phần nghiên cứu giải pháp nhằm nâng cao vị cạnh tranh ngành Công nghiệp Thép ... cạnh tranh Chương : Xác định nhân tố đánh giá lực cạnh tranh ngành thép Thực trạng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Thép Pomina Chương : Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Thép. .. TRẦN MINH ĐỨC MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP POMINA GIAI ĐOẠN 2011-2020 Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người... nguồn lực cốt lõi nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty Cổ phần thép Pomina giai đoạn 2011-2020 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu : Năng lực cạnh tranh Công ty cổ phần thép Pomina