Nhom4TKCSDL_trường đại học CNHN

đề tài nghiên cứu : Bán tour du lịch cho website https:travel.com.vn gvhd: Nguyễn thị thanh Huyền trường đại học công nghiệp hà nội Du lịch là việc đi lại nhằm mục đích niềm vui hoặc kinh doanh, cũng là lý thuyết và thực hành về tổ chức các chương trình đi du lịch, ngành kinh doanh nhằm thu hút, cung cấp và giải trí cho khách du lịch, và việc kinh doanh của các tổ chức điều hành các tour du lịch .

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ======***====== BÁO CÁO BTL THUỘC HỌC PHẦN: THIẾT KẾ CƠ SỞ DỮ LIỆU THIẾT KẾ CƠ SỞ DỮ LIỆU CHO WEBSITE travel.com.vn GVHD: Nhóm - Lớp: Thành viên: Ths Nguyễn Thị Thanh Huyền – HTTT2K13 Lương Ngọc Hảo Nguyễn Thị Hiền Nguyễn Thị Thu Hiền Trần Thị Khánh Hường Dương Quốc Nam Hà nội, Năm 2019 LỜI MỞ ĐẦU Thiết kế sở liệu MỤC LỤC Chương Xác định yêu cầu liệu 1.1 Tài liệu thu thập 1.2 Mô tả hệ thống 15 Chương Mơ hình liệu mức logic 18 2.1 Biểu đồ thực thể liên kết 18 2.2 Mô tả thực thể 18 2.3 Các quy tắc nghiệp vụ 20 Chương : Mơ hình liệu mức vật lý 21 3.1 Biểu đồ thực thể liên kết mức vật lý 21 3.3 Quan hệ bảng 26 Thiết kế sở liệu Chương 1.Xác định yêu cầu liệu 1.1 Tài liệu thu thập Hình Trang chủ website Thiết kế sở liệu Hình Thơng tin du lịch nước Thiết kế sở liệu Hình Tạo tour du lịch Hình Thơng tin chi tiết tour du lịch nước Thiết kế sở liệu Hình Các bước đặt tour Thiết kế sở liệu Hình 6.Tạo thơng tin để chọn khách sạn Hình Thơng tin chi tiết khách sạn Thiết kế sở liệu Hình Các bước đặt khách sạn Hình Tìm kiếm chuyến Thiết kế sở liệu 10 Hình 10:Các bước đặt chuyến bay Thiết kế sở liệu 12 Hình 13 Danh mục khuyến Hình 14 Nội dung khuyến Thiết kế sở liệu 13 Hình 15 :Trang chủ dành cho khách hàng thân thiết( VietravelPlus) Hình 16 :Đăng ký làm hội viên VietravelPlus Thiết kế sở liệu 14 Thiết kế sở liệu 15 Hình 17.Các ưu đãi đăng ký hội viên VietravelPlus Hình 18 Biểu mẫu yêu cầu ý kiến đóng góp khách hàng Thiết kế sở liệu 16 Hình 19 Các chi nhánh liên hệ trực tiếp vị trí nơi đăng kí tour du lịch nơi nước 1.2 Mô tả hệ thống 1.2.1 Mô tả trang web Vietravel công ty lữ hành uy tín Việt Nam, ln sẵn sàng phục vụ du khách lúc, nơi, đảm bảo tính chuyên nghiệp chất lượng dịch vụ tốt thị trường  Hệ thống muốn quản lý thông tin tour du lịch với thông tin sau: mã tour, tên tour, ngày khởi hành, số ngày, nơi khởi hành, giá tiền, số chỗ cịn nhận (Hình 4)  Công ty muốn lưu lại thông tin khách hàng, thông tin khách hàng bao gồm: mã khách hàng, tên khách hàng, ngày sinh, giới tính, di động, email, địa (Hình 5)  Website muốn cung cấp thông tin khách sạn cho khách hàng với thông tin sau: tên khách sạn , thành phố, ngày bắt đầu ở, ngày rời , số lượng người, số lượng phịng ( Hình 6,7,8)  Hệ thống muốn lưu lại thông tin chi tiết chuyến bay : Địa điểm khởi hành, địa điểm đến, thời gian đi, thời gian về, giá tiền (hình 10)  Hệ thống muốn quản lí thơng tin chi tiết khách hàng: Họ tên khách hàng, khối lượng hành lí mang theo,số điện thoại,email yêu cầu đặc biệt hành khách (hình 10)  Sau xác nhận hình thức toán hành khách xác nhận đặt chỗ kết thúc (hình 10)  Website muốn cung cấp tin tức cho khách hàng tham khảo tìm đọc, yêu cầu tin tức bao gồm : tên tin tức, nội dung tin tức, hình ảnh (Hình 11,12)  Để tăng thu hút khách hàng , website đưa chương trình khuyến mại, thơng tin khuyến mại bao gồm : Mã KM, tên KM, nội dung ưu đãi, Thiết kế sở liệu 17 ngày bắt đầu, ngày kết thúc, đối tượng áp dụng, thông tin liên hệ (Hình 13,14)  Website muốn cung cấp thêm dịch vụ dịch vụ dành riêng cho khách hàng thân thiết trang nên liên kết đến website khác chuyên biệt( Vietravelplus) (Hình 15,16,17)  Để đáp ứng nhu cầu giải đáp thắc mắc đóng góp ý kiến khách hàng dịch vụ công ty Website đưa phàn liên hệ để đáp úng nhu cầu (Hình 18,19) 1.2.2 Chức hệ thống                Quản lí thơng tin tour du lịch Lưu thông tin tour Cập nhật danh sách tour du lịch Kiểm sốt số lượng tour Quản lí khách sạn Lưu thông tin khách sạn Cập nhật số lượng tình hình phịng Quản lí vận chuyển Cập nhật phương thức di chuyển Cập nhật giá vé Quản lí thơng tin khách hàng Lưu thơng tin khách hàng Cập nhật thơng tin đăng kí tour khách hàng Quản lí tin tức Cập nhật tin tức thường xuyên Cũng cấp tin tức cho khách hàng Quản lí chương trình khuyến Cập nhật thường xun thơng tin chương trình khuyến Cung cấp thơng tin khuyến Quản lí khách hàng thân thiết Cập nhật thông tin khách hàng thân thiết Cung cấp ưu đãi dịch vụ riêng Quản lí ý kiến phản hồi  Nhận thông tin từ khách hàng  Cung cấp địa chi nhánh phịng đăng kí Thiết kế sở liệu 18 Chương Mơ hình liệu mức logic 2.1 Biểu đồ thực thể liên kết 2.2 Mô tả thực thể  Thực thể Tour: Lưu thông tin tour, thông tin tour cần lưu lại là: mã tour, ngày khởi hành, so ngay, nơi khởi hành, giá tiền, số chỗ nhận  Thực thể KhachSan : Lưu thông tin khách sạn Các thông tin khách sạn cần lưu lại : Tên khách sạn,Số điện thoại, Loại khách sạn  Thực thể Phong : Lưu thơng tin phịng Các thơng tin phịng gồm: Mã phịng, Loại phịng, Vị trí  Thực thể PhieuDat: lưu thơng tin khách hàng sau đặt bao gồm :Mã phiếu, thời gian đặt, tên khách hàng, mã phòng  Thực thể ChuongTrinhKM : Các thơng tin chương trình khuyến cần lưu lại Mã khuyến mãi, nội dung khuyến mãi, ngày bắt đầu, ngày kết thúc, đối tượng áp dụng, thông tin liên hệ  Thực thể TinTuc : Lưu thông tin tin tức bao gồm Mã tin tức, tên tin tức, mã nv, tên nv, nội dung tin tức, hình ảnh Thiết kế sở liệu 19  Thực thể VietravelPlus: Lấy thông tin khách hàng đưa chương trình khuyến dành riêng cho khách hàng đó: Tên đăng nhập, chương trình khuyến  Thực thể Lienhe: Lấy thông tin khách hàng tiếp nhận thông tin phản hồi đóng góp ý kiến: Mã khách hàng, Loại thông tin, Tên khách hàng, số điện thoại, email, tiêu đề  Thực thể NhanVien: Lưu thông tin nhân viên gồm mã nhân viên, tên nhân viên, sdt, email, địa chỉ, mức lương… Thiết kế sở liệu 20 2.3 Các quy tắc nghiệp vụ  Mỗi tour du lịch có nhiều khách hàng, khách hàng thuộc tour du lịch  Mỗi khách hàng đặt nhiều phiếu đặt phiếu đặt dành cho khách hàng  Mỗi khách sạn có nhiều phòng Mỗi phòng thuộc khách sạn  Mỗi phịng có 0,1 nhiều phiếu đặt Mỗi phiếu đặt đặt cho nhiều phịng  Một nhân viên viết khơng nhiều tin tức.Mỗi tin tức viết nhân viên  Mỗi Tour du lịch có nhiều chương trình khuyến Mỗi chương trình khuyến dành cho nhiều Tour  Mỗi nhân viên quản lí nhiều Tour du lịch Mỗi Tour nhân viên quản lí  VietravelPlus quản lí nhiều khách hàng Mỗi khách hàng quản lí VietravelPlus  Mỗi khách hàng có bảng liên hệ để yêu cầu ,đóng góp ý kiến Một bảng liên hệ dành cho khách hàng Thiết kế sở liệu 21 Chương : Mơ hình liệu mức vật lý 3.1 Biểu đồ thực thể liên kết mức vật lý 3.2 Thiết kế bảng Bảng LIEN_HE Thiết kế sở liệu 22 Bảng TOUR Bảng KHACH_HANG Thiết kế sở liệu 23 Bảng PHIEU_DAT Bảng PHIEUDAT_PHONG Bảng PHONG Thiết kế sở liệu 24 Bảng KHACH_SAN Bảng TOUR_KM Bảng VIETRAVEL_PLUS Thiết kế sở liệu 25 Bảng NHAN_VIEN Bảng TIN_TUC Bảng CHUONG_TRINH_KM Thiết kế sở liệu 26 3.3 Quan hệ bảng LIEN_HE PHIEU_DAT MaKH MaPhieu LoaiThongTin MaKH TenKH PHIEUDAT_PHONG ThoiGianDat SDT MaPhieu TenKH Email MaPhong MaPhong TieuDe MoTa PHONG MaPhong TOUR LoaiPhong KHACH_HANG Matour MaKH NgayKhoiHanh TenKH SoNgay NgaySinh NoiKhoiHanh GioiTinh GiaTien Email SoChoConNhan SDT MaNV DiaChi ViTri TenKS VIETRAVEL_PLUS TenDN CacDichVuKm KHACH_SAN Matour TenKS TenDN SDT LoaiKhachSan TOUR_KM CHUONG_TRINH_KM Matour NHAN_VIEN MaNV MaKM MaKM NDUuDai HinhThucKM TenNV NgayBatDau HoTen NgayKetThuc SDT DoiTuongApDung Email DiaChi MucLuong TIN_TUC TTLienHe MaTinTuc TenNV NoidungTinTuc HinhAnh MaNV Thiết kế sở liệu