Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ gắn bó công việc của nhân viên tại công ty cổ phần may Vĩnh Tiến

B GIÁOăD CăVĨă ĨOăT O TR NG I H C C U LONG ******** NG NGUY NăTRUNGăHỐNG PHỂNăTệCHăCỄCăNHỂNăT M Că NHăH NGă N G NăBịăCỌNGăVI C C AăNHỂNăVIểNă T IăCỌNGăTYăC PH NăMAYăV NHăTI N LU NăV NăTH C S QU N TR KINH DOANH V nh Long, n m 2017 B GIÁOăD CăVĨă ĨOăT O TR NG I H C C U LONG ******** NG NGUY NăTRUNGăHỐNG PHỂNăTệCHăCỄCăNHỂNăT NHăH NGă NM C G NăBịăCỌNGăVI C C AăNHỂNăVIểNăT IăCỌNGă TY C PH NăMAYăV NHăTI N LU NăV NăTH C S CHUYểNăNGĨNH:ăQU N TR KINH DOANH MẩăNGĨNH: 60340102 NG IăH NG D N KHOA H C PGS.TS L U THANHă V nh Long, n m 2017 CH I i L I CAM OAN Tôiăxinăcamăđoan r ng, s li u vƠăk t qu nghiênăc uătrongăkhóaălu nănƠyălƠătrungă th căvƠăch a h đ c s d ng đ b o v m t h c v nƠo.ăTôiăxinăcamăđoan r ng, m i s giúpăđ cho vi c th c hi năkhóaălu nănƠyăđƣ đ khóaălu n đ u đ c c m năvƠăcácăthơngătinătríchăd n c ch rõăngu n g c ng th iă tôiă xină camă đoan r ngă trongă quáă trìnhă th c hi n đ tƠiă nƠyă t i đ a ph ngătôiăluônăch păhƠnhăđúng m i quy đ nh c a đ a ph tơiăthƠnhăl p phi u ph ng v năthìăđ ng n i th c hi n đ tƠi.ăKhiă c s h tr nhi tătìnhăt nhơnăviênătrongăcơngăty Qua th iă gianănghiênăc u đƣ giúpătôiănh n r t nhi uăbƠiăh c kinh nghi m cho b năthơnătrongăl nhăv c qu n tr nhơnăs V nhăLong,ăngƠyă30 thángă12 n m 2016 Ng i th c hi n ng Nguy năTrungăHùng ii L IC M th c hi n đ tƠiă nghiênă c uă nƠy,ă tr QuỦăTh yăCơăPhòngăSauă N că tiênă tơiă xină chơnă thƠnhă c m n t t c i h c khoa Qu n Tr Kinh Doanh Tr cùngătoƠnăth QuỦăTh yăCôăc a Tr ng ng i h c C u Long i h c C u LongănóiăchungăvƠăQuỦăTh yăCơă tr c ti p gi ng d y tơiănóiăriêngăđƣ giúpăđ , cung c p nhi u ki n th căquỦăbáuă giúpă tôiă hoƠnăthƠnhăcácămônăh c c a ch ngătrìnhăvƠănghiênăc uăkhóaălu nănƠy tƠiănƠyăhoƠnăthƠnhăcònăcóăs nhi tătìnhăgiúpăđ c a nhi u ng chơnăthƠnhăg i l iăcámă n đ n: PGS L u Thanh c H i, ng i.ăTác gi xin i đƣ t nătìnhăh vƠăgiúpăđ tơiătrongăsu tăqătrìnhănghiênăc u đ tƠiăđ tôiăhoƠnăthƠnhăđ ng d n c lu n v n t t nghi p c aămình Xin c m n s nhi tă tìnhă giúpă đ c a t t c th yă côă Khoaă sauă đ i h c, Qu n tr kinh doanh ậ Tr ng i h c C u Long đƣ t o u ki năchoătôiăr t nhi u v th i gian c ngănh v u ki n đ h c t p,ătôiăc m nh n r ng t t c th yăcơăr t nhi tătìnhăh ng d năgiúpătơiăvƠăt p th l p cao h c Qu n tr kinhădoanhăkhóaă2B h c t p đ t k t qu cao XinăkínhăchúcăQuỦăTh yăCơ,ăgiaăđình, ng iăthơn,ăb năbèăl iăchúcăs c kh e, h nh phúcăvƠăthƠnhăcôngătrongăcu c s ng V nhăLong,ăngƠyă30 thángă12 n m 2016 Ng i th c hi n ng Nguy năTrungăHùng iii M CL C L I CAMă OAN i L I CÁM N ii M C L C iii DANH M C T VI T T T vi DANH M C B NG BI U vii DANH M CăHỊNHă NH viii TịMăT T Ch ngă1 GI I THI U 1.1ăLụăDOăCH Nă TĨI 1.2 M CăTIểU,ăN I DUNG 1.1.1 M cătiêuăc aăđ tƠi 1.1.2ăCơuăh iănghiênăc u 1.3.2ă iăt ngănghiênăc u 1.4ăL C KH OăTĨIăLI U 1.4.1ăL c kh oătƠiăli uătheoăc ăs lỦăthuy t 1.4.2ăL c kh oătƠiăli u theo ph ngăphápănghiênăc u 1.5 C UăTRÚC LU NăV N Ch ngă2: 10 C ăS LụăTHUY TăVĨăPH NGăPHÁPăNGHIểNăC U 10 2.1.ăC ăS LụăTHUY T 10 2.1.1 M t s lỦăthuy tăliênăquanăđ n s g năbóăcơngăvi c 10 2.1.2.ăKháiăni m v th aămƣnăvƠăs g năbóătrongăcơngăvi c 19 a o l ng m c đ g n bó: 22 2.2ăPH NGăPHÁPăNGHIểNăC U 28 2.2.1ăGiaiăđo nă1:ăNghiênăc uăs ăb 29 2.2.2ăGiaiăđo nă2:ănghiênăc uăchínhăth c 34 2.2.4 Khungănghiênăc u 40 iv Hìnể 2.3: KểunỂ nỂểiên c u 40 Ch ngă3: 41 TH C TR NG KINH DOANHăVĨăTỊNHăHỊNHăS D NGăLAOă NG C AăCỌNGă TYăCPăMAYăV NHăTI N 41 3.1 GI I THI UăCỌNGăTYăC PH NăMAYăV NHăTIểN 41 3.1.1 QuáătrìnhăhìnhăthƠnhăvƠăphátătri n c aăCôngătyăc ph nămayăV nhăTi n 41 3.1.2ăQuyămôăvƠănhi m v s n xu t 42 3.1.3ăăL nhăv c s n xu t kinh doanh 42 3.1.4 Ngu năhƠngăvƠăkháchăhƠng 42 3.1.5ăăC ăc u t ch c b máyăqu nălỦăc aăcôngăty 43 3.2 TH C TR NG HO Tă 3.3ăTỊNHăHỊNHăS Ch NG KINH DOANH 44 D NGăLAOă NG C AăCỌNGăTY 46 ngă4 49 PHỂNăTệCHăCÁCăNHỂNăT NHăH NGă N M Că 49 G NăBịăCỌNGăVI C C AăNHỂNăVIểNăTRONG 49 CỌNGăTYăC PH NăMAYăV NHăTI N 49 4.1ăMỌăT THỌNGăTIN,ă 4.2 KI Mă Că I M C AăNHỂNăVIểN 49 NHăCRONBACH’ăSăALPHA 52 4.3ăPHỂNăTệCHăNHỂNăT 57 4.3.1 Phơnătíchăcácănhơnăt đ c l p 57 4.3.2ăPhơnătíchăcácănhơnăt ph thu c 61 4.4ăPHỂNăTệCHăH I QUY 62 4.5 KI Mă NH S KHÁCăBI T 66 4.5.1 Ki măđ nh T ậ Test 66 4.5.2 Ki măđ nh One ậ Way Anova 67 Ch ngă5 68 HĨMăụăQU N TR NH MăNỂNGăCAOăM Că G NăBịăCỌNGăVI C C A NHỂNăVIểNăTRONGăCỌNGăTYăCPăMAYăV NHăTI N 68 5.1ăC ăS HỊNHăTHĨNHăHĨMăụăQU N TR 68 v 5.2.1ăNơngăcaoăphongăcáchălƣnhăđ o 68 5.2.2ă căđi măcôngăvi c 69 5.2.3 T oămôiătr ngălƠmăvi c thu n l i 70 5.2.4ăNơngăcaoăm i quan h đ ng nghi p 70 5.2.5ă ƣiăng vƠăl ng,ăth ng 71 5.2.6ăChínhăsáchăđƠoăt o 72 K T LU N 74 PH L C 78 vi DANH M C T TT VI T T T Vi t t t Di n gi i CTy Côngăty CP C ph n PCLD DAOTAO QHDN DNLT DDCV MTLV Môiătr QMCT Quyămôăcôngăty Phongăcáchălƣnhăđ o Ơoăt o Quan h đ ng nghi p ƣiăng vƠăl ng,ăth căđi măcôngăvi c ngălƠmăvi c ng vii DANH M C B NG BI U B ng 2.1: Thuy tăhaiănhơnăt Herzberg 13 B ng 2.2: S nhăh ng c aăhaiănhơnăt 14 B ngă2.3:ăThangăđoăchoămơăhình 31 B ng 3.1: Th c tr ng kinh doanh chung c aăcôngătyăgiaiăđo n 2013 -2015 44 B ngă3.2:ăTìnhăhìnhăs d ngălaoăđ ng c aăcơngăty 47 B ngă4.1:ăMôăt thôngătinăvƠăđ căđi m c aănhơnăviên 49 B ng 4.2 Tu iătrungăbìnhăvƠăs n mălƠmăvi cătrungăbình c aănhơnăviên 51 B ng 4.3: K t qu ki măđ nhăCronbach’săAlpha 52 B ngă4.4:ă ánhăgiáăm căđ đ ngăỦăc aănhơnăviên 55 B ng 4.5: K t qu phơnătíchănhơnăt bi năđ c l p 57 B ng 4.6: K t qu phơnătíchănhơnăt bi n ph thu c 61 B ng 4.7: K t qu phơnătíchăh i quy 62 B ng 4.7: K t qu ki măđ nh T - Test 66 B ng 4.8: K t qu ki măđ nh One ậ Way Anova 67 viii DANH M CăHỊNHă NH Hìnhă2.1:ăMơăhìnhănghiên c uăđ xu t 30 Hìnhă2.2:ăQuyătrìnhănghiênăc u 39 Hìnhă2.3:ăKhungănghiênăc u 40 Hìnhă2.1ă:ăăC ăc u t ch c c aăCôngătyăc ph nămayăV nhăTi n 43 Bi uăđ 3.1:ăSoăsánhăcácăch tiêuăv tìnhăhìnhăho tăđ ng kinh doanh 46 Bi uăđ 3.2:ăTìnhăhìnhăs d ngălaoăđ ng c aăcơngăty 47 PH L Că4:ăPHỂNăTệCHăNHỂNăT 4.1 Bi năđ c l p l n KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,643 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 2989,329 df 561 Sig ,000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative % Total Variance % of Cumula Variance tive % 4,270 12,558 12,558 4,270 12,558 12,558 3,752 11,035 11,035 4,050 11,912 24,470 4,050 11,912 24,470 3,730 10,970 22,005 3,678 10,818 35,288 3,678 10,818 35,288 3,687 10,844 32,850 3,293 9,685 44,974 3,293 9,685 44,974 3,129 9,204 42,054 3,083 9,067 54,041 3,083 9,067 54,041 2,957 8,697 50,751 2,707 7,962 62,003 2,707 7,962 62,003 2,910 8,558 59,309 2,130 6,264 68,267 2,130 6,264 68,267 2,821 8,297 67,606 1,032 3,037 71,303 1,032 3,037 71,303 1,257 3,697 71,303 ,940 2,764 74,068 10 ,888 2,612 76,680 11 ,802 2,359 79,039 12 ,752 2,213 81,252 13 ,681 2,002 83,254 14 ,617 1,815 85,069 15 ,559 1,644 86,713 16 ,527 1,550 88,264 17 ,458 1,348 89,612 18 ,439 1,290 90,902 19 ,400 1,176 92,078 20 ,346 1,017 93,095 21 ,341 1,002 94,097 22 ,307 ,902 94,999 23 ,275 ,809 95,807 24 ,252 ,742 96,549 25 ,223 ,657 97,206 26 ,180 ,528 97,734 27 ,167 ,491 98,224 28 ,149 ,437 98,661 29 ,100 ,293 98,954 30 ,096 ,283 99,237 31 ,077 ,227 99,465 32 ,071 ,209 99,674 33 ,059 ,175 99,848 34 ,052 ,152 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component PCLD4 ,868 PCLD3 ,854 PCLD5 ,852 PCLD2 ,852 PCLD1 ,837 DAOTAO2 ,872 DAOTAO3 ,860 DAOTAO1 ,838 DAOTAO4 ,834 DAOTAO5 ,780 QHDN4 ,859 QHDN3 ,857 QHDN2 ,831 QHDN1 ,830 QHDN5 ,829 QMCT3 ,786 QMCT4 ,781 QMCT5 ,733 QMCT2 ,707 DNLT3 ,847 DNLT2 ,825 DNLT1 ,820 DNLT4 ,815 DDCV5 ,784 DDCV2 ,741 DDCV4 ,738 DDCV1 ,725 DDCV3 ,716 MTLV2 ,840 MTLV1 ,809 MTLV4 ,803 MTLV3 ,801 QMCT1 ,576 ,650 QMCT6 ,577 ,581 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 4.2 Bi năđ c l p l n KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,642 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 2816,699 df 496 Sig ,000 Total Variance Explained Componen Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Rotation Sums of Squared Loadings t Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 4,250 13,281 13,281 4,250 13,281 13,281 3,747 11,711 11,711 3,956 12,362 25,643 3,956 12,362 25,643 3,717 11,614 23,325 3,653 11,415 37,058 3,653 11,415 37,058 3,670 11,468 34,793 3,079 9,623 46,680 3,079 9,623 46,680 2,951 9,221 44,014 2,767 8,646 55,326 2,767 8,646 55,326 2,885 9,016 53,030 2,568 8,027 63,353 2,568 8,027 63,353 2,822 8,820 61,849 2,054 6,418 69,771 2,054 6,418 69,771 2,535 7,922 69,771 ,938 2,932 72,703 ,890 2,782 75,485 10 ,862 2,694 78,179 11 ,736 2,301 80,479 12 ,683 2,136 82,615 13 ,640 2,001 84,616 14 ,582 1,820 86,436 15 ,521 1,628 88,064 16 ,490 1,531 89,595 17 ,440 1,375 90,970 18 ,398 1,245 92,215 19 ,346 1,082 93,296 20 ,324 1,012 94,308 21 ,309 ,966 95,274 22 ,254 ,794 96,068 23 ,250 ,781 96,848 24 ,209 ,653 97,501 25 ,177 ,554 98,056 26 ,159 ,496 98,552 27 ,100 ,313 98,865 28 ,099 ,309 99,174 29 ,078 ,244 99,418 30 ,073 ,230 99,648 31 ,060 ,187 99,835 32 ,053 ,165 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis a Rotated Component Matrix Component PCLD4 ,866 PCLD5 ,865 PCLD1 ,845 PCLD2 ,844 PCLD3 ,839 DAOTAO2 ,872 DAOTAO3 ,859 DAOTAO1 ,840 DAOTAO4 ,833 DAOTAO5 ,781 QHDN4 ,860 QHDN3 ,854 QHDN1 ,833 QHDN5 ,832 QHDN2 ,829 DNLT3 ,847 DNLT1 ,823 DNLT2 ,820 DNLT4 ,817 DDCV5 ,772 DDCV2 ,759 DDCV1 ,740 DDCV3 ,721 DDCV4 ,717 MTLV2 ,829 MTLV4 ,811 MTLV1 ,808 MTLV3 ,798 QMCT3 ,818 QMCT4 ,795 QMCT2 ,743 QMCT5 ,721 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 4.3 Bi n ph thu c KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,673 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 357,287 df 10 Sig ,000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 3,190 63,804 63,804 ,814 16,272 80,076 ,593 11,866 91,942 ,247 4,933 96,875 ,156 3,125 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis a Component Matrix Component GB3 ,864 GB2 ,795 GB4 ,794 Total 3,190 % of Variance 63,804 Cumulative % 63,804 GB5 ,776 GB1 ,760 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Ph l că5:ăPhơnătíchăh i qui Model Summary Model R R Square Adjuste Std Error of the dR Estimate b Change Statistics DurbinWatson R Square Square F Change df1 df2 Sig F Change a ,911 ,830 ,820 ,42452807 Change ,830 84,825 122 ,000 1,835 a Predictors: (Constant), QMCT, MTLV, DDCV, DNLT, QHDN, DAOTAO, PCLD b Dependent Variable: GB ANOVA Model Sum of Squares Regression Residual Total a df Mean Square 107,013 15,288 21,987 122 ,180 129,000 129 F Sig 84,825 b ,000 a Dependent Variable: GB b Predictors: (Constant), QMCT, MTLV, DDCV, DNLT, QHDN, DAOTAO, PCLD a Coefficients Model Unstandardized Standardi Coefficients zed Coefficie nts t Sig Correlations Collinearity Statistics B Std Error Beta Zero- Partial Part Toleran order (Constant) -1,124E-017 ,037 PCLD ,487 ,037 DAOTAO ,119 QHDN VIF ce ,000 1,000 ,487 13,030 ,000 ,487 ,763 ,487 1,000 1,000 ,037 ,119 3,189 ,002 ,119 ,277 ,119 1,000 1,000 ,370 ,037 ,370 9,895 ,000 ,370 ,667 ,370 1,000 1,000 DNLT ,359 ,037 ,359 9,594 ,000 ,359 ,656 ,359 1,000 1,000 DDCV ,401 ,037 ,401 10,738 ,000 ,401 ,697 ,401 1,000 1,000 MTLV ,383 ,037 ,383 10,242 ,000 ,383 ,680 ,383 1,000 1,000 QMCT -,071 ,037 -,071 -1,913 ,058 -,071 -,171 -,071 1,000 1,000 a Dependent Variable: GB Independent Samples Test Levene's Test for t-test for Equality of Means Equality of Variances F Sig t df Sig (2- Mean Std Error 95% Confidence tailed) Differen Difference Interval of the ce Difference Lower - Equal variances assumed ,558 ,457 -,765 128 ,446 ,134364 ,17571543 -,48204703 ,17560656 -,48183187 03 Upper ,2133 1897 GB Equal variances not assumed -,765 127,990 ,446 ,134364 03 ,2131 0382 ONEWAY GB BY CHUCVU /STATISTICS HOMOGENEITY /MISSING ANALYSIS Test of Homogeneity of Variances GB Levene Statistic ,000 df1 df2 Sig 128 ,988 ANOVA GB Sum of Squares Between Groups df Mean Square ,768 ,768 Within Groups 128,232 128 1,002 Total 129,000 129 F Sig ,767 ,383 ONEWAY GB BY HONNHAN /STATISTICS HOMOGENEITY /MISSING ANALYSIS Test of Homogeneity of Variances GB Levene Statistic df1 ,277 df2 Sig 128 ,600 ANOVA GB Sum of Squares Between Groups df Mean Square ,057 ,057 Within Groups 128,943 128 1,007 Total 129,000 129 ONEWAY GB BY HOCVAN /STATISTICS HOMOGENEITY /MISSING ANALYSIS Test of Homogeneity of Variances F Sig ,057 ,812 GB Levene Statistic 6,182 df1 df2 Sig 127 ,003 ANOVA GB Sum of Squares Between Groups df Mean Square 5,080 2,540 Within Groups 123,920 127 ,976 Total 129,000 129 F Sig 2,603 ,078 ... Phơnă tích các nhơnă t nh h ng đ n m c đ g nă bó cơngă vi c c aă nhơnă viên cơng ty, t khuy n ngh hƠmăỦăqu n tr nh mănơngăcaoăm căđ g n bó cơngăvi c c a nhơn viên trong công ty c ph n may V... ch nă công ty c ph n may V nhăTi nălƠmăn iăđ ti năhƠnhănghiênăc uătìmăra các nhơnăt nhăh ngăđ n m căđ g n bó cơngăvi c c aănhơn viên. ăNgƠnh may lƠăngƠnhăcóăs l ngănhơn viên thayăđ iăcơng ty ... u: Các nhơnăt nhăh ngăđ n m căđ g n bó v iăcơngăvi c c aănhơn viên trongăCơng ty c ph n may V nhăTi n 5 - iăt ng kh oăsátălƠ các nhơn viên thu c kh iăv năphòngăc a Công ty c ph n may V nhăTi n 1.4ăL CăKH