Giải pháp nâng cao hiệu quả hội chợ triển lãm thương mại tại việt nam.doc

Giải pháp nâng cao hiệu quả hội chợ triển lãm thương mại tại việt nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG HÀ NỘIKHOA KINH TẾ NGOẠI THƯƠNG

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

ĐỀ TÀI

GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HỘI CHỢ TRIỂN LÃM THƯƠNG MẠI

TẠI VIỆT NAM

Giáo viên hướng dẫn : Th.S Phạm Song HạnhSinh viên thực hiện : Trần Thị Thanh Mai

HÀ NỘI – 2003

LỜI NÓI ĐẦU

Hội chợ Triển lãm là một hoạt động xúc tiến thương mại đã xuất hiện ở Châu Âu và các nước khác từ rất lâu nhưng ở Việt Nam thì hình thức này còn khá non trẻ với

không nhỏ vào sự phát triển chung của nền kinh tế Ngành kinh doanh dịch vụ này đang ngày càng chứng tỏ tầm ảnh hưởng của mình, tuy nhiên, cho đến nay nó vẫn chưa được quan tâm đúng mức và qui hoạch hợp lý nhằm tạo điều kiện cho sự lớn mạnh hơn nữa Vẫn còn rất nhiều vấn đề tồn tại về phía các nhà tổ chức, các doanh nghiệp cũng như Nhà nước, tạo ra những hạn chế nhất định, kìm hãm ngành kinh doanh dịch vụ Hội chợ Triển lãm

Xuất phát từ thực tế trên cộng với kinh nghiệm làm việc, tiếp xúc tại nhiều Hội chợ Triển lãm trong nước và quốc tế, em quyết định nghiên cứu và chọn đề tài “Giải pháp nâng cao hiệu quả Hội chợ Triển lãm tại Việt Nam” với mong muốn sâu sắc rằng khóa luận tốt nghiệp này có thể hữu ích phần nào cho những bên quan tâm Đề tài được chia thành 3 chương với cấu trúc như sau:

Chương I : Tổng quan về Hội chợ Triển lãm thương mại

Chương II : Thực trạng hoạt động Hội chợ Triển lãm của các tổ chức và doanh nghiệp Việt Nam.

Chương III : Giải pháp nâng cao hiệu quả Hội chợ Triển lãm thương mại tại Việt Nam.

Mặc dù tác giả đã cố gắng nhiều nhưng luận văn có thể không tránh khỏi một số hạn chế nhất định Vì vậy, tác giả rất mong muốn nhận được sự góp ý của các thầy cô giáo và các bạn để bài viết này được hoàn thiện hơn.

Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn nhà trường và các thầy cô giáo trường Đại học Ngoại thương đã truyền cho em những kiến thức quý báu và tạo mọi điều kiện thuận lợi cho em trong suốt thời gian gắn bó học tập tại trường Đặc biệt, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đối với Thạc sỹ Phạm Song Hạnh, người đã hết lòng hướng dẫn, chỉ bảo, phân tích cho em trong quá trình hoàn thành luận văn này

Hà Nội, ngày 15 tháng 12 năm 2003

Tác giả

Trần Thị Thanh Mai

CHƯƠNG I : TỔNG QUAN VỀ HỘI CHỢ TRIỂN LÃM THƯƠNG MẠI

I KHÁI NIỆM HỘI CHỢ TRIỂN LÃM THƯƠNG MẠI 1 Khái niệm hội chợ triển lãm thương mại

- Hội : là cuộc vui tổ chức chung cho đông đảo người dự, theo phong tục hoặc nhân dịp đặc biệt, ví dụ Hội làng, Hội mùa (1)

- Chợ : là nơi công cộng để đông người đến mua bán vào những ngày, buổi nhất định, ví dụ như Chợ Bến Thành, Chợ Đồng Xuân . (2)

- Hội chợ là việc tổ chức, trưng bày để giới thiệu hàng hoá của một địa phương, một nghành, một nước hoặc nhiều nước trong một thời gian nhất định(1), ví dụ như Hội chợ Hàng Việt Nam chất lượng cao hàng năm, Hội chợ giao lưu sản phẩm hàng hóa của doanh nghiệp Việt Nam - Trung Quốc, Hội chợ Thương mại quốc tế Quảng Tây,Côn Minh vv.

- Triển lãm là việc trưng bày vật phẩm trên một phạm vi, qui mô lớn, ví dụ Triển lãm thành tựu kinh tế kĩ thuật của Việt Nam định kì 2 năm tổ chức 1 lần, Triển lãm sản vật văn hoá làng nghề Việt Nam vv. (1)

- Triển lãm có thể là nơi biểu dương thành tựu một nghành (Triển lãm Hàng Thủ công mĩ nghệ ), hoặc nhiều nghành (Triển lãm quốc tế về Cơ khí, máy móc và xây dựng 2003 ), có thể để mua bán, trao đổi hàng hóa (Triển lãm Thương mại và đầu tư các tỉnh Miền Tây Trung Quốc ).

1*Theo định nghĩa của Từ điển Bách khoa Việt Nam tập 2 trang 165, Nhà xuất 2bản Từ điển Bách khoa Hà Nội 2002 thì :

- Hội chợ là hình thức sinh hoạt kép giữa trao đổi hàng hóa và văn hóa của các cộng đồng tộc người, xuất hiện ở Tây Âu thế kỉ thứ V, nhưng nhộn nhịp và hưng thịnh nhất vào thế kỉ 11- 15 cùng với sự phát triển của các thành thị Tây Âu thời trung đại từ thế kỉ 11- 13 Hội chợ đã trở thành trung tâm buôn bán phồn thịnh nhất không chỉ ở Pháp mà ở toàn Châu Âu Ngày nay còn xuất hiện các hình thức Hội

1(1) Trang 459 Từ điển Tiếng Việt(2) Trang 171 Từ điển Tiếng Việt

2

chợ Triển lãm nhằm giới thiệu các sản phẩm hàng hóa mới, những thành tựu kinh tế, khoa học kĩ thuật- văn hóa, đời sống.

* Vậy Hội chợ Triển lãm thương mại là gì, theo định nghĩa Luật thương mại ban hành năm 1998 thì :

- Hội chợ thương mại là hoạt động xúc tiến thương mại tập trung trong một thời gian và một địa điểm nhất định, trong đó tổ chức, cá nhân sản xuất kinh doanh được trưng bày hàng hóa của mình nhằm mục đích tiếp thị, kí kết hợp đồng mua bán hàng.

- Triển lãm thương mại là hoạt động xúc tiến thương mại thông qua việc trưng bày hàng hóa, tài liệu về hàng hóa để giới thiệu, quảng cáo nhằm mở rộng và thúc đẩy việc tiêu thụ hàng hóa.

- Các Hội chợ Triển lãm thương mại phải xác định rõ chủ đề, qui mô, thời gian, địa điểm tiến hành, danh mục hàng hóa, tài liệu về hàng hóa, tên và địa chỉ của các tổ chức, cá nhân tham gia.

* Theo quan điểm của các nhà tổ chức :

- Hội chợ thương mại là một hình thức xúc tiến thương mại tập hợp các tổ chức, nhà sản xuất, nhà kinh doanh, các đơn vị làm dịch vụ tại một địa điểm nhất định (thường từ 7-10 ngày hoặc có thể kéo dài hơn nữa) nhằm giới thiệu các hoạt động, các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cũng như cung cấp các tài liệu liên quan đến việc xúc tiến hoạt động tiêu thụ hàng hóa tạo cơ hội cho họ cũng như công chúng nhận biết, trao đổi tiếp cận để đàm phán và kí kết hợp đồng Trong hội chợ, các doanh nghiệp được phép bán hàng, các khách hàng và các doanh nghiệp khác có thể đến để bàn bạc làm ăn, mở cửa tự do đón tiếp đông đảo quần chúng đến xem và mua hàng Lượng khách vào tham quan hội chợ thường đông hơn.

kinh doanh, làm dịch vụ Triển lãm diễn ra tại một địa điểm nhất định, trong một thời gian xác định nhằm giới thiệu các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ, tài liệu…., là dịp tốt nhất cho các doanh nghiệp thu thập thông tin, bàn bạc, trao đổi, đàm phán và kí kết hợp đồng lớn Trong triển lãm, các doanh nghiệp tham gia không bán hàng lẻ, khách tham quan được mời đến để làm quen,bàn bạc, đàm phán và kí kết hợp đồng kinh doanh Triển lãm thường hội tụ các nhà chuyên môn và thực sự quan tâm đến lĩnh vực họ làm việc.

- Ngoài 2 loại hình trên còn có 1 loại hình gọi là EXPO, bắt nguồn từ “Exposition” với hình thức và nội dung đa dạng hơn, với qui mô lớn hơn nhiều so với 2 loại hình trên Thường thì mỗi nước, mỗi khu vực cứ 1, 2 năm hoặc một vài năm lại tổ chức 1 lần trên diện tích lớn hàng trăm nghìn m2 trong thời gian dài từ 1,5 đến 5 tháng nhưng không quá 6 tháng Những EXPO muốn thực hiện được phải được Phòng Triển lãm Quốc tế công nhận (The International Exhibition Bureau -BIE), quá trình thực hiện phải tuân thủ theo Hiệp định về Triển lãm thế giới kí tại Paris ngày 22/11/1928 được bổ sung các Nghị định vào ngày 10/05/1948, ngày 16/11/1960, ngày 30/11/1972 và sửa đổi ngày 24/06/1982, ngày 31/05/1988.

2 Các hình thức tổ chức Hội chợ Triển lãm

Hàng năm ở các quốc gia diễn ra hàng trăm, hàng nghìn hội chợ triển lãm khác nhau Mỗi hội chợ triển lãm có mục đích và đặc thù riêng Do vậy, các nhà tổ chức, doanh nghiệp hay khách tham quan có thể xác định và đánh giá chính xác mục tiêu, ý nghĩa của từng hội chợ, triển lãm, từ đó đưa ra quyết định tham dự hoặc phân tích kết quả đạt được thông qua hội chợ, triển lãm Có rất nhiều cách phân loại hội chợ, triển lãm và có một số hội chợ, triển lãm không thuộc cách phân loại nào, nhưng phần lớn các hội chợ, triển lãm được phân loại theo những cách sau:

3.1 Căn cứ tính chất:

a Hội chợ, triển lãm tổng hợp (General Trade Fair)

Các mặt hàng của hội chợ, triển lãm tổng hợp phổ biến là hàng hoá công nghiệp và tiêu dùng Khách tham dự hội chợ, triển lãm tổng hợp bao gồm cả những khách chuyên môn cũng như những khách tham quan nói chung thuộc các ngành, nghề khác nhau Tại những hội chợ, triển lãm này, hàng hoá thường được phân theo khu vực phù hợp với từng ngành hàng Đối với những hội chợ, triển lãm quốc tế, các doanh nghiệp nước ngoài được bố trí thành khu quốc tế theo nhóm nước riêng tạo điều kiện cho khách tham quan khảo sát và tìm bạn hàng Một vài hội chợ, triển lãm điển hình như:

- The Milan Fair.

- International Spring Trade Fair in Dubai.- The Swiss Industries Fair.

b Hội chợ, triển lãm thương mại chuyên ngành (Specialized Trade Fair)

Những hội chợ này chuyên về 1 ngành công nghiệp hoặc một lĩnh vực thương mại nhất định.

Ví dụ: Hội chợ thuỷ sản Việt Nam ( 4/1/2003 8/1/2003)Hội chợ ngành Nông nghiệp Đông Nam Á 2003

Những hội chợ, triển lãm như thế này thường thu hút được một lượng lớn những doanh nghiệp, nhà sản xuất quan tâm đến lĩnh vực, chuyên môn của họ Những hội chợ, triển lãm thương mại loại hình trên có thể dành thời gian đầu cho những đối tượng chuyên ngành, thời gian sau mở rộng ra cho tất cả khách tham quan Lợi ích của hội chợ, triển lãm thương mại chuyên ngành là tạo cơ hội tiếp xúc tuyệt vời giữa những doanh nghiệp tham dự với những nhà kinh doanh, các tập đoàn, công ty ở những nước hoặc của nước sở tại Đối với những công ty muốn tìm

nhất và hiệu quả để tìm kiếm đại lý hay nhà nhập khẩu, phân phối Đối với những công ty đã vào được thị trường thì việc tham dự hội chợ sẽ giúp họ quảng bá hình ảnh, giúp các đại diện của họ tiếp xúc với khách hàng, các nhà bán lẻ…vv.

c Hội chợ hàng tiêu dùng (Consumer Trade Fair)

Đây là loại hình hội chợ thường thu hút được lượng khách tới thăm lớn vì mặt hàng tiêu dùng phong phú, phổ biến trong đời sống hàng ngày Tuy nhiên, loại hình này thường không phù hợp với những doanh nghiệp có nhu cầu tìm bạn hàng lớn hoặc các đối tác liên doanh Hội chợ, triển lãm hàng tiêu dùng đại diện cho một phương thức thúc đẩy việc trao đổi, mua bán hàng hoá, là cơ hội tốt cho các nhà kinh doanh hàng tiêu dùng khuếch trương hình ảnh, thăm dò trình độ, tâm lý khách hàng, do vậy xu thế hội chợ, triển lãm đang ngày càng được ưa chượng, số lượng, quy mô tăng đáng kể Hội chợ, triển lãm được tổ chức hàng năm tạo được tiếng vang, uy tín và hiệu quả nhất định.

d Hội chợ, triển lãm thương mại phụ trợ (Secondary Trade Fair)

Loại hình này chiếm phần lớn các Hội chợ, triển lãm thương mại dù không được xếp vào loại các hội chợ, triển lãm quan trọng lĩnh vực tương ứng của chúng Qui mô thường ở tầm quốc gia hoặc quốc tế Hội chợ, triển lãm Expo 2003 - Đồ gỗ nội thất và thủ công mỹ nghệ tại Thành phố Hồ Chí Minh, Hội chợ Lương thực thực phẩm quốc tế (Utretcht), Hội chợ Intersuc – Bánh kẹo quốc tế tổ chức ở Paris (Pháp) là những ví dụ cho Hội chợ Triển lãm dạng này Những hội chợ, triển lãm thương mại phụ trợ đóng vai trò quan trọng trong từng lĩnh vực riêng, thường bị hạn chế về khách chuyên môn, còn hội chợ, triển lãm tỉnh và địa phương chỉ nhằm mục đích phục vụ người bán lẻ Chúng tạo cơ hội để các doanh nghiệp tăng cường cơ cấu phân phối hay tăng cường thâm nhập thị trường hoặc giới thiệu sản phẩm mới với giới thương nghiệp bán lẻ.

3.2 Căn cứ vào chu kỳ:

Trên phạm vi quốc tế, có một số Hội chợ Triển lãm định kỳ lớn như: Hội chợ Leipzig (Đức) mùa xuân, Hội chợ Quảng Tây( Trung Quốc), Hội chợ Frankfurt, Hội chợ Quốc tế Dubai (Ả rập), Hội chợ Quốc tế Toronto, Hội chợ Thương mại London….vv.

Ở Việt Nam, những Hội chợ Triển lãm định kỳ lớn là: Hội chợ Xuân vào tháng 12, Hội chợ Thương mại quốc tế vào tháng 4, Hội chợ Hàng Việt Nam chất

lượng cao vào tháng 4, Expo tháng 4, Hội chợ quốc tế hàng công nghiệp vào tháng 10…vv.

b Hội chợ Triển lãm không định kỳ

Hội chợ Triển lãm không định kỳ là Hội chợ Triển lãm được tổ chức không theo 1 chu kỳ nào, vào khoảng thời gian bất kỳ Để 1 Hội chợ Triển lãm không định kỳ ra đời, những nhà tổ chức phải thực sự nhanh nhạy, nắm bắt và phân tích nhu cầu của thị trường, đòi hỏi của thực tế và phải trải qua một quá trình thẩm định, đánh giá để đảm bảo tỉ lệ thành công nhất định Do vậy, việc xác định địa điểm, thời gian, hình thức của các Hội chợ Triển lãm kiểu này là cực kỳ quan trọng nhằm thu hút sự tham gia của doanh nghiệp và sự quan tâm của công chúng.

3.3.Căn cứ phạm vi địa lý.

a Hội chợ Triển lãm trong nước

Là những Hội chợ Triển lãm được tổ chức trong lãnh thổ Việt Nam Chẳng hạn như, Hội chợ Triển lãm thực phẩm - đồ uống và hàng tiêu dùng tại Cần Thơ, Hội chợ Triển lãm Vietfood & Drink 2002 tại Hà Nội, Hội chợ hàng Việt Nam chất lượng cao tại Bình Định…

b Hội chợ Triển lãm ở nước ngoài

Là những Hội chợ Triển lãm mà các doanh nghiệp, cá nhân, tổ chức Việt Nam và nước ngoài tham dự bên ngoài lãnh thổ Việt Nam Ví dụ như Hội chợ Thạt Luông Lào, Hội chợ Thương mại và hợp tác kinh tế Trung – Việt (27-30/3) tại Trung Quốc, Hội chợ Frankfurt (Đức), Viet Nam Exhibition 2003 tại Matxcơva Việc tham dự Hội chợ Triển lãm ở nước ngoài thường mất chi phí cao nhưng hiệu quả mang lại cũng rất lớn và ngày càng nhiều doanh nghiệp xuất khẩu của Việt Nam nhận thức được tầm quan trọng của việc tham dự các Hội chợ Triển lãm thương mại nước ngoài Tại những Hội chợ Triển lãm thương mại loại này, các

doanh nghiệp của Việt Nam sẽ có cơ hội gặp gỡ, thiết lập quan hệ với các đối tác lớn trên thế giới, kí được hợp đồng xuất khẩu, tìm được bạn hàng… từ đó thúc đẩy quá trình xúc tiến thương mại, quảng bá hình ảnh hàng Việt Nam cũng như tăng cường việc trao đổi buôn bán hàng hoá Các doanh nghiệp Việt Nam thường được nhà nước khuyến khích tham dự các Hội chợ Triển lãm thương mại ở nước ngoài bằng cách hỗ trợ chi phí, cung cấp thông tin về thị trường, sản phẩm, mức độ cạnh tranh… Những tham tán thương mại của Việt Nam ở nước ngoài cũng thường xuyên cập nhật các thông tin về Hội chợ Triển lãm tại nước sở tại để thông báo kịp thời cho doanh nghiệp trong nước biết và có kế hoạch tham gia.

3.4 Căn cứ vào đối tượng tham gia

a Hội chợ Triển lãm trong nước

Là những Hội chợ Triển lãm chỉ bao gồm các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp của Việt Nam tham gia Ví dụ như Hội chợ Hàng Việt Nam chất lượng cao, Hội chợ Hàng tiêu dùng ưa thích (tháng 11 hàng năm), Hội chợ giải thưởng Sao vàng đất Việt…vv.

b Hội chợ Triển lãm quốc tế

Bao gồm rất nhiều tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân tham gia trong đó có cả các đơn vị nước ngoài Hội chợ Triển lãm quốc tế là cơ hội để các doanh nghiệp nước ngoài thăm dò, tìm hiểu cũng như tìm kiếm bạn hàng, đối tác tại Việt Nam Giới kinh doanh nước ngoài muốn thâm nhập thị trường Việt Nam đặc biệt quan tâm đến những Hội chợ Triển lãm kiểu này Thông qua đây, các doanh nghiệp Việt Nam có thể tiếp cận với hàng hoá và doanh nghiệp nước ngoài mà không tốn chi phí đến tận nước họ để tìm hiểu Về phía nhà tổ chức, họ cũng ưa thích những Hội chợ Triển lãm thương mại quốc tế vì nguồn thu từ những khách hàng nước ngoài

hẳn so với việc tổ chức những Hội chợ Triển lãm trong nước Ngoài ra, khi những doanh nghiệp nước ngoài đến Việt Nam thì các ngành du lịch, khách sạn, xuất nhập khẩu, vận chuyển môi giới cũng phát triển theo Những Hội chợ Triển lãm thương mại quốc tế lớn bao gồm: Hội chợ Quốc tế Expo, Hội chợ Quốc tế hàng công nghiệp, Hội chợ Thái Lan hàng năm, Triển lãm thương mại và đầu tư các tỉnh miền Tây Trung Quốc…vv.

Ngoài ra, hiện nay Việt Nam cũng đã tham gia “Hội chợ ảo” trên mạng Đây là loại hình Hội chợ Triển lãm mới đối với doanh nghiệp Việt Nam, bước đầu mới cho phép doanh nghiệp thuộc 4 nghành hàng xuất khẩu tham gia và được quảng cáo miễn phí Bốn ngành hàng xuất khẩu đó là : Thủ công mĩ nghệ, Thực phẩm chế biến, Dệt may và Da giày Những lợi ích được quảng bá trên “ Hội chợ ảo” đó là : được thiết kế trang thông tin giới thiệu về doanh nghiệp và các sản phẩm có khả năng xuất khẩu, được giới thiệu trong hội chợ ảo người xuất khẩu.

II CHỨC NĂNG VÀ VAI TRÒ CỦA HỘI CHỢ TRIỂN LÃM THƯƠNG MẠI

1 Chức năng

1.1 Chức năng thông tin kinh tế xã hội

Chức năng này mang ý nghĩa quan trọng bởi nó đáp ứng nhu cầu hàng đầu của hoạt động kinh doanh.

a Thông tin về giá cả, giá thành

Thông qua hội chợ, người tiêu dùng, đối thủ cạnh tranh cùng ngành, các doanh nghiệp liên quan khác có thể biết được tương đối chính xác giá cả mà doanh nghiệp đưa ra, từ đó có thể quyết định việc mua hàng hay không, hoặc doanh nghiệp đối thủ đánh giá được mức giá cạnh tranh có thể về mặt chiến lược giá Khi xác định mức giá 1 loại hàng hóa, sản phẩm và đưa ra giới thiệu tại Hội chợ Triển lãm, bản

thân doanh nghiệp cũng có thể xem xét thái độ của khách hàng đối với loại giá và nếu giá đó chưa phù hợp với thị trường thì doanh nghiệp có thể điều chỉnh lại.

b Thông tin chất lượng sản phẩm

Để đem một sản phẩm, hàng hoá ra giới thiệu tại Hội chợ Triển lãm, nhà sản xuất, kinh doanh đồng thời phải công bố rõ ràng mọi thông tin liên quan chất lượng sản phẩm như: nguyên liệu, hãng cung cấp, thiết bị công nghệ, chỉ tiêu chất lượng, cơ quan kiểm tra chất lượng…Đó là những thông tin về chất lượng sản phẩm mà nhà buôn, người tiêu dùng hoặc nhà sản xuất mặt hàng tương ứng có thể thu thập được từ Hội chợ.

c Thông tin về dung lượng thị trường và khả năng tiêu thụ sản phẩm

Dù Hội chợ Triển lãm là một thị trường quy mô nhỏ nhưng thông qua số lượng hàng hoá trình bày và số lượng các nhà sản xuất tại đây, các nhà sản xuất kinh doanh cũng có thể đánh giá được cung, cầu trên thị trường một cách tương đối Qua đây, doanh nghiệp sẽ quyết định xem là nên tập trung hay chuyển hướng đầu tư và nếu sản xuất thì lượng là bao nhiêu thì sát với nhu cầu thị trường.

d Thông tin kiểu dáng sản phẩm

Cùng một loại sản phẩm nhưng sẽ có nhiều kiểu dáng, mẫu mã khác nhau Với việc thăm dò thị hiếu của khách hàng tại Hội chợ Triển lãm, doanh nghiệp sẽ quyết định được kiểu dáng, mẫu mã nào được ưa chuộng hoặc loại nào sẽ gây phản cảm cho người tiêu dùng.

e Thông tin về tình hình sản xuấ sản phẩm cùng loại

Những thông tin này đặc biệt phát huy tác dụng tại những Hội chợ Triển lãm chuyên ngành với sự chuyên môn hoá cao Tại những Hội chợ Triển lãm như vậy, doanh nghiệp có thể nắm bắt được thông tin về sản phẩm cùng loại như sự cải tiến

Qua Hội chợ Triển lãm, những người tham gia có thể có được những thông tin về đầu tư, công nghệ, trình độ kỹ thuật, các chính sách của nước sở tại…

1.2 Chức năng xúc tiến thương mại

Hoạt động xúc tiến thương mại là những hoạt động liên quan tới thị trường, tìm kiếm cơ hội mua bán Vì vậy, đương nhiên hoạt động xúc tiến thương mại phải gắn liền với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Tuy nhiên, khả năng của các doanh nghiệp có hạn do đó rất cần sự giúp đỡ của các tổ chức Nhà nứơc Ở mỗi nước hầu như đều có các đơn vị tiến hành các hoạt động xúc tiến thương mại với mục tiêu hỗ trợ cho doanh nghiệp trong kinh doanh quốc tế và một trong những hoạt động đó là tổ chức các Hội chợ Triển lãm:

+ Tổ chức các Hội chợ Triển lãm ở nước ngoài để tạo điều kiện cho các doanh nghiệp trong nước quảng cáo, tuyên truyền, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ và lĩnh vực kinh doanh của họ.

+ Tổ chức các Hội chợ Triển lãm quốc tế ở trong nước nhằm thu hút các nhà đầu tư nước ngoài, đồng thời nâng cao tầm hiểu biết cho các doanh nghiệp trong nước.

1.3 Chức năng quảng bá

Một trong những mục tiêu quan trọng hàng đầu của doanh nghiệp là thông qua khách hàng quảng cáo cho doanh nghiệp mình, cho sản phẩm của mình Chính vì vậy mà các doanh nghiệp thường đưa ra những mặt hàng mới nhất, cạnh tranh nhất ra trưng bày tại Hội chợ Triển lãm.

Mục tiêu chung của các Hội chợ Triển lãm là quảng bá cho nhà sản xuất, nhà kinh doanh, nhà độc quyền biết về vị trí, vai trò của nền sản xuất, hàng hoá đất

nước, của địa phương hoặc của doanh nghiệp trên thương trường quốc gia và quốc tế.

Mục tiêu cụ thể đối với từng doanh nghiệp là quảng bá hình ảnh, công ty và sản phẩm của doanh nghiệp Việc tiêu thụ hàng hoá tại Hội chợ Triển lãm chỉ là việc làm mang tính phụ trợ cho việc trên Do vậy, các doanh nghiệp thường không đặt nặng vấn đề doanh thu từ việc bán hàng tại Hội chợ Triển lãm, mà điều quan trọng là càng nhiều người biết đến doanh nghiệp thì càng tốt Với Hội chợ Triển lãm, khách hàng được tiếp xúc trực tiếp với sản phẩm mà trước đấy họ chỉ biết qua các phương tiện thông tin đại chúng hoặc tạp chí, có những sản phẩm mà họ chưa từng biết và đây là cách quảng cáo rất hiệu quả Quảng cáo tại Hội chợ Triển lãm cũng là một dịp tốt để thể hiện trình độ văn minh thương mại thông qua cách bài trí gian hàng, cách trưng bày sản phẩm, đội ngũ bán hàng, thái độ giao tiếp, phương thức bán hàng… nhằm làm cho sản phẩm hoàn thiện hơn với những giá trị của nó, đáp ứng được thị hiếu, chiếm được cảm tình của người tiêu dùng.

2 Vai trò Hội chợ Triển lãm

2.1.Đối với doanh nghiệp

Tại Hội chợ Triển lãm, doanh nghiệp có những cơ hội sau:

a) Gặp gỡ đối tác, bạn hàng

Trước hết, Hội chợ là nơi doanh nghiệp có thể tìm kiếm, gặp gỡ các đối tác cũng như tìm hiểu về nhau Do vậy, tham gia Hội chợ Triển lãm là một trong những phương pháp thích hợp đối với việc chào hàng Điều này đặc biệt phát huy tác dụng tại những hội chợ chuyên ngành, những Hội chợ thương mại quốc tế có quy mô với sự tham gia của các doanh nghiệp lớn trong và ngoài nước Chẳng hạn, Hội chợ Triển lãm nông nghiệp quốc tế Việt Nam – Bangkok năm 2003 diễn ra từ

quan đánh giá là lớn nhất thế giới, quy tụ gần như đầy đủ các tập đoàn đa quốc gia Họ đến đây để tìm kiếm bạn hàng, nhà nhập khẩu, xúc tiến các thương vụ mua bán đầu tư Theo ông Lê Tấn Tài, Giám đốc công ty trách nhiệm hữu hạn thức ăn gia súc Tấn Lợi (Bến Tre) mục tiêu của công ty ông nhằm lựa chọn đối tác của Mỹ, Úc hay Thái Lan là có lợi nhất trong việc nhập sản phẩm bột cá (1) Hay như thông qua hội chợ quốc tế Expo, doanh nghiệp kinh doanh bình lọc nước của Thái Lan Thanachai Sales & Service Co., Ltd đã tìm được đại lý phân phối tại thành phố Hồ Chí Minh, thông qua hội chợ giày Dawsa tại Las Vegas bang Nevada, Mỹ, công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tân (Bita’s) đã thành lập quan hệ được với 120 công ty trong đó 3 công ty đã qua Việt Nam đàm phán trực tiếp và “khả năng ký những đơn hàng từ 1-1,5 triệu USD cho mùa sản xuất chính là trong tầm tay” (Đỗ Long, Tổng giám đốc công ty Bita’s).

Vai trò của Hội chợ Triển lãm thương mại có thể được nhìn thấy rõ nhất thông qua hội chợ quốc tế mùa thu Frankfurt tại Đức - đất nước được mệnh danh là đất nước của những Hội chợ Nổi bật nhất của hội chợ này là khả năng thu hút định kỳ khối lượng khổng lồ các nhà buôn sỉ từ các châu lục, nhất là Châu Âu và Mỹ Hội chợ là điểm hẹn ổn định – bền vững giữa những người bán và người mua Cứ đến là gặp đúng những khách hàng của cùng một số khách hàng mới Hội chợ cũng là kho tàng thông tin về xu hướng tiêu dùng, thị hiếu mới, mẫu mã mới Thời gian qua, với sự tư vấn, trợ giúp của tổ chức hợp tác phát triển Đức (GT2), phòng Công nghiệp và thương mại Đức tại Hà Nội, Mes Frankfurt Gmbtt tại Việt Nam…, nhiều doanh nghiệp Việt Nam tham dự các hội chợ ở đất nước này và đã tìm kiếm được nhiều bạn hàng mới, ký được các hợp đồng có giá trị.

b Củng cố thị trường cũ

3(1) Thời báo Kinh tế Sài Gòn số ra ngày 20/3/2003.

Thương trường biến động không ngừng, mỗi ngày xã hội lại có thêm hàng trăm doanh nghiệp mới, sản phẩm mới ra đời cạnh tranh với sản phẩm đã có trên thị trường Điều này đặt ra yêu cầu cho các nhà kinh doanh phải luôn luôn cải tiến, đổi mới, nâng cao chính mình nếu không muốn bị tụt hậu Việc liên tục củng cố thị trường không chỉ áp dụng đối với những doanh nghiệp mới, non trẻ mà cho cả những doanh nghiệp đã thành danh, có uy tín và thương hiệu Những doanh nghiệp lớn như Biti’s, May 10, Kymdan, Vinamilk, Kinh Đô…mặc dù rất nổi tiếng trên nhưng hàng năm đều tham gia rất đều đặn Hội chợ hàng Việt Nam chất lượng cao và nhiều hội chợ khác nhằm củng cố hình ảnh doanh nghiệp trên thị trường Ông Đoàn Tiến Đạt, Giám đốc Marketing công ty San Nam (Km9, đường Phạm Văn Đồng, Quận Cầu Giấy), khi được phỏng vấn tại Hội chợ hàng công nghiệp 2003 cho rằng : “mặc dù có những Hội chợ Triển lãm hiệu quả không còn cao như trước và doanh nghiệp đã có uy tín trên thị trường nhưng vẫn đều đặn tham dự Hội chợ triển lãm nhằm duy trì hình ảnh, củng cố vị trí doanh nghiệp trong lòng khách hàng”

Các doanh nghiệp Việt Nam ngày càng nhận thức được mức độ cạnh tranh khốc liệt không chỉ trên thị trường nội địa mà sau này lớn hơn là thị trường Asean, thị trường khư vực và thế giới Nếu ngay trên “sân nhà” với đầy đủ lợi thế mà doanh nghiệp không thể tìm được chỗ đứng vững chắc thì việc nhanh chóng bị đào thải chỉ là vấn đề thời gian.

Các Hội chợ Triển lãm thương mại tạo ra cơ hội để có sự phản hồi ngay của khách hàng, của đối tác Doanh nghiệp tham dự hội chợ có thể phán đoán được sản phẩm của mình có thích hợp với thị trường hay không, nếu không thì phải sửa đổi như thế nào cho phù hợp, tâm lý chung của khách hàng là gì…Đối với kinh doanh hiện đại thì mô hình doanh nghiệp hướng ngoại, hướng tới khách hàng là mấu chốt

phải thấm nhuần tư tưởng lấy khách hàng làm trọng tâm, là mục tiêu hướng tới Xu hướng này ngày càng phát triển và chắc chắn sẽ là xu hướng chủ đạo khi nền kinh tế Việt Nam đi lên và hoà nhập với thế giới Vì thế, Hội chợ Triển lãm thương mại theo đó cũng sẽ là một phương thức tiếp cận khách hàng được ưa chuộng không chỉ ở Việt Nam mà trên phạm vi toàn cầu

c Khai thác thị trường mới

Bên cạnh việc củng cố thị trường cũ, hầu hết các doanh nghiệp đều muốn mở rộng thị phần sang những thị trường mới nhằm tăng lợi nhuận, mở rộng quy mô và nâng vị thế của mình lên một tầm cao hơn Đây cũng chính là nhiệm vụ của Marketing quốc tế: tìm kiếm khách hàng mới, những nhà nhập khẩu, những đại lý trong triển lãm Đó còn là sự thể hiện nhận thức của doanh nghiệp về vòng đời sản phẩm (PLC: Product Life Cycle) Mỗi sản phẩm đều phải trải qua 4 giai đoạn : Thâm nhập, Tăng trưởng, Bão hòa và Suy thoái Nếu tận dụng được các Hội chợ Triển lãm thương mại thì sẽ kéo dài được vòng đời sản phẩm và kết quả đem lại là rất đáng kể.

Qua việc tổ chức Hội chợ hàng Việt Nam chất lượng cao tại Bình Định từ 29/83/9/2003, nhiều chuyên gia đã rút ra được kết luận rằng Bình Định là thị trường mới mẻ đối với nhiều doanh nghiệp và ẩn chứa nhiều tiềm năng để khai thác Theo ông Lương Vạn Vinh, Giám đốc công ty Mỹ Hảo, doanh thu các sản phẩm tẩy rửa của công ty tại thị trường này trung bình khoảng 600-800 triệu/tháng, ở mức khá so với các tỉnh thành khác Không những thế, từ Bình Định, doanh nghiệp có thể tổ chức nguồn hàng phân phối đến Phú Yên, Quảng Ngãi, Gia Lai, Kon Tum… khá thuận lợi Với nhiều doanh nghiệp chưa từng mở đại lý ở khu vực miền Trung này, thì đây chính là cơ hội để khám phá thị trường Trong thời gian hội chợ, có hơn 100 loại sản phẩm mới được tung ra để giúp các doanh nghiệp xây dựng thương hiệu tại đây Tribeco tung ra sữa tiệt trùng, Bidrico có nước táo ép,

nước yến, ngân nhĩ, Nhơn Hoà giới thiệu cân nhựa đồng hồ lò xo 2 mặt số dạng treo… vv.

Thị trường là yếu tố sống còn đối với những doanh nghiệp, thị trường chấp nhận, ưa chuộng sản phẩm thì doanh nghiệp còn phát triển, nếu thị trường quay lưng thì doanh nghiệp sẽ không thể tồn tại Do vậy, các doanh nghiệp đặc biệt quan tâm đến việc củng cố và khám phá thị trường thông qua các Hội chợ Triển lãm thương mại như một chiến lược quan trọng của công ty

Đại sứ Việt Nam tại Lào Huỳnh Anh Dũng cho biết các loại hải sản, sản phẩm sữa, đặc biệt là sữa chua Vinamilk rất được ưa chuộng ở Lào Trong hội chợ Hội chợ Thạt Luông (Lào từ ngày 4/1111/11/2003), Vinamilk đã chọn được đối tác là công ty được ưa chuộng Saikong Trading, sẽ nhập chính thức các loại sữa bột, sữa tươi, nước ép trái cây để phân phối tại Lào Tương tự, công ty bút bi Thiên Long đã chọn được nhà phân phối nhưng vẫn cử hẳn một cán bộ ở lại thường xuyên giúp cho bạn việc đào tạo đội ngũ bán hàng, thu tiền Công ty nước chấm Nam Dương ban đầu lo không bán hết sản phẩm Thế nhưng, ngay ngày khai mạc đã có đối tác đặt mua cả(1).Trên đây chỉ là một vài ví dụ nhỏ thể hiện hiệu quả của các Hội chợ Triển lãm thương mại đối với doanh nghiệp trong việc khai thác thị trường mới, mở rộng qui mô và tìm kiếm bạn hàng.

d) Khuyếch trương thương hiệu

Thương hiệu không còn là vấn đề mới mẻ đối với các doanh nghiệp nhưng bài học về tầm quan trọng của nó thì vẫn có ý nghĩa nóng hổi Sau các vụ của cà phê Trung Nguyên, vụ cá kiện cá ba sa…thì các doanh nghiệp Việt Nam mới giật mình bởi từ lâu họ đã quá lơ là vấn đề này, chưa thực sự coi đó là một tài sản vô giá của doanh nghiệp

Thương hiệu có giá trị như vậy, do đó việc khuyếch trương hiệu, làm tăng sự

cũng đồng nghĩa với việc tăng giá trị tài chính và những giá trị không thể qui đổi ra tiền được Chính vì lẽ đó, một trong các mục tiêu hàng đầu của các Công ty tham gia Hội chợ Triển lãm thương mại là quảng bá thương hiệu Doanh nghiệp nào chưa có thương hiệu thì muốn thông qua Hội chợ Triển lãm, người tiêu dùng, khách hàng dần biết đến sản phẩm mình, doanh nghiệp mình Doanh nghiệp nào đã có thương hiệu rồi thì muốn thông qua hội chợ càng củng cố và khẳng định thương hiệu, dần trở thành một thương hiệu mạnh Theo như ông Nguyễn Thọ Toàn, chủ doanh 4

nghiệp ông là các loại tranh bằng đá quý, loại hình tương đối mới trên thị trường Hà Nội, vì thế ông đã đăng ký tham gia hội chợ hàng tiêu dùng và triển lãm nội thất (từ ngày11/11  17/11/2003) nhằm giới thiệu sản phẩm đến với người tiêu dùng Còn đối với Công ty trách nhiệm hữu hạn Thương mại và Dịch vụ Siêu thị tại nhà với các sản phẩm đồ dùng nhà bếp cao cấp Happy Cook, một nhãn hiệu đã có uy tín trên thị trường thì mặc dù hiệu quả của hội chợ hàng tiêu dùng và triển lãm nội thất không thực sự cao nhưng năm tới và các hội chợ tới các doanh nghiệp vẫn tiếp tục tham gia nhằm mục tiêu quảng bá và củng cố thương hiệu.

Do nhận thức được vai trò của các Hội chợ Triển lãm thương mại đối với việc khuyếch trương thương hiệu, các doanh nghiệp đều rất chú trọng đến hình thức gian hàng, đến việc dàn dựng một gian hàng đẹp, ấn tượng đối với người xem bởi gian hàng chính là hình ảnh, là bộ mặt của doanh nghiệp Và thực tế là qua quy mô, hình thức cách bài trí gian hàng, người xem cũng có thể phán đoán được quy mô, tầm vóc và tính chuyên nghiệp của các công ty Cũng tại Hội chợ hàng tiêu dùng và Triểm lãm nội thất, Công ty sản xuất và thương mại Châu Á cho biết riêng chi phí cho việc dàn dựng gian hàng đã lên tới 35 triệu và con số này vẫn là nhỏ so với 80 triệu mà Hãng Teka, chuyên về các thiết bị nhà bếp của Tây Ban Nha chỉ ra cho gian hàng của họ.

4(1) Theo thời báo kinh tế Sài Gòn số 43/2003 từ 6/1113/11

e) Nắm bắt thông tin

Trong thời đại công nghiệp như ngày nay thì thông tin đã trở thành yếu tố có ý nghĩa sống còn đối với doanh nghiệp Sự nhanh, chậm trong việc cập nhật thông tin quyết định đến sự thành bại của doanh nghiệp Nắm bắt được thông tin, doanh nghiệp có thể ra quyết định một cách chính xác và nhanh chóng Đối với những doanh nghiệp tham dự Hội chợ Triển lãm thì những thông tin mà họ muốn biết thường là : Thông tin về thị trường, về khách hàng, về đối thủ cạnh tranh cùng ngành, hệ thống phân phối tiêu thụ…Việc tìm hiểu thông tin thông qua Hội chợ Triển lãm thương mại đặc biệt quan trọng cho những doanh nghiệp muốn thâm nhập thị trường mới Hội chợ Triển lãm được coi là phong vũ biểu để đo phản ứng, tâm lý của khách hàng, các đối tác về sản phẩm, hàng hoá và lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp tham gia hội chợ.Và cũng tại đây, doanh nghiệp có thể tiếp xúc được với một số lượng lớn khách hàng một cách tập trung Thông qua sự quan tâm của người tiêu dùng, các doanh nghiệp, có thể xác định nhu cầu của thị trường về một loại hàng hoá, dịch vụ mà doanh nghiệp đang cung cấp hoặc đang dự định cung cấp nhằm phán đoán lượng cầu và xu hướng phát triển của thị trường Từ đó, doanh nghiệp có thể xây dựng kế hoạch sản xuất, kinh doanh cho phù hợp Việc đánh giá đúng nhu cầu của thị trường và xu hướng phát triển có tính chất quyết định đến sự thành công của doanh nghiệp.

Ngoài ra, tham dự Hội chợ Triển lãm thương mại thường có nhiều hãng thuộc các ngành nghề khác nhau và trong một chuyên ngành cũng có nhiều hãng khác nhau của ngành đó tham gia Do vậy, một điều rất có lợi cho người trưng bày là tham gia vào Hội chợ Triển lãm đó có thể học hỏi, nghiên cứu những sản phẩm và một số kĩ thuật Marketing của những hãng lớn hơn Hơn nữa, các thông tin khác như kênh phân phối, hệ thống thuế, thủ tục hải quan … cũng là những thông tin mà

2.2 Đối với nền kinh tế

Ngoài nguồn thu ngân sách từ các đơn vị tổ chức Hội chợ Triển lãm, nền kinh tế còn có những lợi ích lớn sau:

a Khuyến khích sản xuất, tạo môi trường đầu tư

- Hội chợ Triển lãm là 1 hoạt động kinh tế có tác dụng kích thích làm tăng khả năng sản xuất của doanh nghiệp thông qua việc tìm thêm bạn hàng Được tổ chức tại 1 thời gian và địa điểm đã được tính toán, thông báo trước nên nó rất được giới kinh doanh đầu tư tìm hiểu từ đó tiến tới gặp gỡ, trao đổi, đàm phán, kí kết hợp đồng Vai trò kích thích sản xuất đối với nền kinh tế có thể được nhìn thấy qua một ví dụ nhỏ về hiệu quả của Chợ công nghệ 2003 (TechMart 2003) tổ chức tại Hà Nội vào tháng 10/2003 Tính đến khi kết thúc Chợ công nghệ, đã có 251 hợp đồng chuyển giao công nghệ được ký tại đây với tổng trị giá lên tới con số kỉ lục hơn 1.000 tỉ đồng Mở màn cho hơn 250 hợp đồng được ký là hợp đồng đóng tàu trị giá 285 tỉ đồng (tương đương 19 triệu USD) được ký ngay trong ngày đầu khai mạc Nhiều đơn vị tham gia đã “giật mình” vì không ngờ mình lại có một thị trường tiềm năng đến vậy Tuy nhiên, theo các chuyên gia, “thành công lớn nhất của chợ công nghệ không phải ở những con số trên mà ở chỗ đã tạo ra sàn giao dịch giữa các nhà khoa học, nhà sản xuất và nhà quản lý để góp phần kích thích sản xuất, thúc đẩy hình thành thị trường công nghệ vận hành trong nền kinh tế thị trường của Việt Nam”(1) Một khi nền sản xuất càng phát triển thì nhu cầu về vốn và công nghệ cũng tăng tương ứng Đây là cơ 5hội tốt để các nhà tư bản trong và ngoài nước bỏ vốn đầu tư Bên cạnh đó, thông qua việc tổ chức và tham dự các Hội chợ Triển lãm quốc tế và qua những dự án đầu tư, liên doanh chuyển giao công nghệ đã được triển khai, ta có thể đúc rút và học tập những kinh nghiệm về quản lý, sản xuất và cải 5(1) Tác giả Quốc Khánh báo Sài Gòn Tiếp Thị số 4/2003, trang 4.

tiến mẫu mã sản phẩm của các nước đi trước Điều này cũng có tác dụng không nhỏ trong việc khuyến khích nền sản xuất nội địa đi lên Lợi ích của Hội chợ Triển lãm còn thể hiện qua việc nó cũng kéo theo các ngành khác phát triển như: khách sạn, du lịch, hàng không, vận tải hàng hoá…thông qua doanh thu từ các doanh nghiệp nước ngoài tham dự Hội chợ Triển lãm.

b, Tạo mối liên kết giữa các doanh nghiệp

Các doanh nghiệp Việt Nam thường vẫn bị cho là thiếu sự đoàn kết – yếu tố cực kỳ quan trọng làm nên sức mạnh cạnh tranh chung của 1 nền kinh tế này so với nền kinh tế khác Khi tham gia Hội chợ Triển lãm quốc tế, các doanh nghiệp Việt Nam đã thấy được sự đoàn kết, sự quy mô của các doanh nghiệp Thái Lan, Trung Quốc, Malaysia…trong khi đó do chưa có được mối liên kết này, sức mạnh của các doanh nghiệp Việt Nam bị giảm sút đáng kể Tuy nhiên quá trình tham dự các Hội chợ Triển lãm cũng đang dần khắc phục nhược điểm này Tham dự hội chợ Thạt Luông (Lào) nhiều doanh nghiệp chưa có hàng tiêu thụ tại Lào Không ít đơn vị đã từng có những đợt tìm hiểu xúc tiến thị trường nhưng chưa thành công Ông Hàng Lạc An, phụ trách tiếp thị công ty văn phòng phẩm Hán Sơn cho biết, Hán Sơn đã 2 lần tự đi tổ chức thị trường nhưng vẫn không xây dựng được mạng lưới tiêu thụ ở đó Và ông An nhận định: ở Lào, nếu đi từng doanh nghiệp sẽ không hiệu quả Hán Sơn tham dự hội chợ Thạt Luông với hy vọng sự xuất hiện tập trung có 1 hình ảnh hàng Việt Nam sẽ giúp cho doanh nghiệp xúc tiến thương mại hiệu quả hơn.Theo qui luật kinh tế, có sự chuyên sâu thì cũng có sự liên kết gắn bó giữa các doanh nghiệp, các nghành vùng tại đó lại Mỗi doanh nghiệp đều cố gắng đưa sức mạnh tiềm năng của mình trở thành lợi thế Và hoạt động Hội chợ Triển lãm với chức năng của nó đã đóng vai trò làm cầu nối cho doanh nghiệp gặp gỡ tìm hiểu và liên kết với nhau để tạo ra thế mạnh trong cạnh tranh.

c Bệ phóng cho xuất khẩu

Thông qua Hội chợ Triển lãm, các hợp đồng xuất khẩu được ký kết, các mối quan hệ bạn hàng đối tác được thiết lập từ đó tạo điều kiện cho hàng hoá Việt Nam hoà nhập vào nền kinh tế thế giới Nhiều người ngạc nhiên không hiểu vì sao thành phố Hồ Chí Minh chọn ngành gỗ và mỹ nghệ là hội chợ chuyên ngành cho năm 2003 và cũng là hội chợ chuyên ngành đầu tiên sau 3 lần tổ chức hội chợ tổ ng hợp Expo (2000 – 2001 – 2002) mặc dù 2 ngành này chưa phải chiếm tỉ trọng cao nhất trong tổng kim ngạch xuất khẩu của thành phố Giải thích cho điều này, bà Phạm Thị Kim Hồng, Giám đốc sở thương mại thành phố Hồ Chí Minh đưa ra 3 nguyên nhân, trong đó có nguyên nhân về xuất khẩu: “ngành gỗ và mỹ nghệ đã có sẵn thị trường tiềm năng do vậy khả năng mở rộng thị trường là không hạn chế Mấy hội chợ trước, tỷ trọng 2 nhóm hàng trên không cao nhưng khách Nhật đến tìm hiểu rất đông và năm nào họ cũng chọn 30-40 doanh nghiệp để hỗ trợ đưa hàng sang triển lãm ở Osaka” (1) Bên cạnh đó, tập đoàn IKEA của của Thuỵ Điển cũng vừa nhìn nhận Việt Nam là nước xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ lớn thứ 3 trên thế giới sau Trung Quốc và Thái Lan Thành phố tổ chức hội chợ chuyên ngành ngoài việc tạo điều kiện để các doanh nghiệp trong ngành quảng bá sản phẩm còn giúp họ gia tăng năng lực xuất khẩu.

Việc tham dự các Hội chợ Triển lãm quốc tế chuyên ngành cũng nằm trong chương trình xúc tiến thương mại trọng điểm của ngành da giày Việt Nam trong năm 2004 6Theo số liệu của Hiệp hội da giày, riêng tại Đức, hàng năm nhập khẩu hơn 300 triệu đôi giày dép các loại (trong đó, sản lượng nhập khẩu từ Việt Nam chiếm tới 19%) Các nhà nhập khẩu của Đức đã coi Việt Nam như là nguồn nhập khẩu chính đối với sản phẩm giày dép Chính vì vậy, tham gia hội chợ ngành giày dép quốc tế (GDS )tổ chức tại Trung tâm thương mại Dusseldart (Đức), “Các doanh nghiệp phải tận dụng mọi cơ hội để giới thiệu về ngành giầy dép Việt Nam nhằm tìm kiếm 6(1) Thời báo Kinh tế Sài Gòn số 42/2003.

(2) Theo báo Công nghiệp và thương mại số 42/2003, trang 19

thêm bạn hàng mới”, đại diện một doanh nghiệp tham gia hội chợ đã phát biểu như vậy(2) Ông Frank Hartmann, Giám đốc hội chợ giầy dép quốc tế GDS tin rằng, tại hội chợ lần này, với các hoạt động xúc tiến thương mại, giao lưu giữa doanh nghiệp da giày các nước sẽ là “bệ phóng” cho ngành giày dép Việt Nam trong việc tiếp cận thị trường, nhất là thị trường Châu Âu, thị trường chiếm đến 80% sản phẩm giày dép xuất khẩu của Việt Nam.

d Nâng cao hình ảnh quốc gia

Khi tham gia hội chợ triển lãm quốc tế ở nước ngoài, ngoài việc giới thiệu sản phẩm truyền thống độc đáo của doanh nghiệp ra thị trường quốc tế, hoạt động này còn đem đến cho bạn bè 5 châu những thông tin về kinh tế, xã hội giúp họ hiểu rõ hơn về đất nước và con người bản xứ Nhìn vào hình thức, quy mô, cách bài trí của các công ty tham gia Hội chợ Triển lãm, khách tham quan nước ngoài có thể đánh giá sơ bộ về nền kinh tế đất nước đấy, về cung cách người nước đó cũng như trình độ của sản phẩm, hàng hoá Thực sự, khi các doanh nghiệp nước ngoài xuất hiện tại các Hội chợ Triển lãm tổ chức ở Việt Nam, họ cũng có thể đánh giá những điều như trên thông qua cách tổ chức, quản lý hội chợ, cách doanh nghiệp trình bày và ngay cả trình độ của khách tham quan Chính vì vậy, Hội chợ Triển lãm có ý nghĩa không nhỏ trong việc “tiếp thị” hình ảnh quốc gia Một khi hình ảnh được nâng cao thì cách nhìn nhận về doanh nghiệp, sản phẩm của quốc gia đó cũng tăng lên, tạo thuận lợi lớn cho hàng hoá của doanh nghiệp đó thâm nhập thị trường khác, đồng thời tiếng tăm của sản phẩm hay tiếng tăm của doanh nghiệp, quốc gia đó cũng nâng lên theo Điều này ta có thể thấy rõ qua uy tín của hàng hoá Nhật Bản trên thị trường toàn cầu đã khiến cho các công ty Nhật Bản nói chung hoạt động vô cùng thành công ở thị trường nước ngoài, biến nước Nhật trở thành một trong những quốc gia xuất khẩu hàng đầu thế giới.

2.3 Đối với nhà tổ chức

Mặc dù ngành kinh doanh Hội chợ Triển lãm mới ra đời xuất hiện hơn 10 năm nay nhưng nó đã nhanh chóng chứng tỏ mình là một mảnh đất màu mỡ, đem lại lợi nhuận cao Doanh thu từ các Hội chợ Triển lãm do Trung tâm tổ chức Hội chợ Triển lãm Việt Nam tổ chức năm 2002 so với năm 1990 tăng hơn 100 lần, tương ứng với nó là lợi nhuận cũng tăng theo Hiệu quả kinh tế cao đã thu hút các công ty Hội chợ Triển lãm nước ngoài như ADSEL, CP Exhibition, Coastal (Hong Kong), Hannover, Imag, GIMA (Đức), ITE (Anh), ROI (Pháp), RAL EXHIBITION (Hà Lan)…Thậm chí, một phái đoàn Hiệp hội các nhà tổ chức Hội chợ Triển lãm Singapore (SACEOs) đã đến thành phố Hồ Chí Minh vào cuối tháng 8/2003 nhằm tìm kiếm thị trường cho ngành dịch vụ này.

2.4 Đối với người tiêu dùng

Hội chợ Triển lãm là một hình thức mang tính chất điển hình của nền kinh tế hiện đại Nó thể hiện một phong cách văn minh trong thương mại quốc tế Vì vậy, nó đóng vai trò quan trọng cho việc mở mang dân trí Thông qua Hội chợ Triển lãm, người dân đủ mọi tầng lớp, thành phần đều được tiếp cận với những tiến bộ khoa học mới nhất, từ những vật dụng gia đình được áp dụng khoa học kĩ thuật, đến những dây chuyền công nghệ hiện đại và cả những sản phẩm tượng trưng cho từng dân tộc trên thế giới Đồng thời, tại Hội chợ Triển lãm, người dân còn được tiếp xúc với những phương thức mua bán hiện đại của các nước phát triển như: mua bán trả góp, qua đơn đặt hàng, qua điện thoại, giao lắp tại nhà… vv.

Ngoài ra, với vô số những mặt hàng được trưng bày tại Hội chợ Triển lãm, người tiêu dùng có thể tự do đánh giá, chọn lựa, mua hàng hóa mà mình thấy phù hợp Quyền lợi của người tiêu dùng cũng được đặt lên hàng đầu với các chương trình như Triển lãm hàng thật hàng giả, Hội chợ hàng Việt Nam chất lượng cao

Bên cạnh đó, các chương trình khuyến mại, tặng quà, tư vấn miễn phí, văn nghệ… diễn ra sôi nổi cũng chỉ nhằm quan tâm chăm sóc nhu cầu của người tiêu dùng.

CHƯƠNG II : THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HỘI CHỢ TRIỂN LÃM CỦA CÁC TỔ CHỨC VÀ DOANH NGHIỆP VIỆT NAM

I ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA MỘT SỐ NHÀ TỔ CHỨC HỘI CHỢ TRIỂN LÃM TẠI VIỆT NAM

1 Các trung tâm và công ty thuộc Trung ương quản lý

1.1 Trung tâm Hội chợ Triển lãm Việt Nam ( VEFAC )

Trung tâm Hội chợ Triển lãm Việt Nam là trung tâm lớn nhất chuyên tổ chức các Hội chợ Triển lãm quốc gia và quốc tế ở Việt Nam và nước ngoài, do Bộ Văn hoá - Thông tin quản lý

- Tổng diện tích nhà có mái che sử dụng cho trưng bày : 10.000 m2

- Khu hội thảo quốc tế có sức chứa : 800 người

Ngoài hoạt động Hội chợ Triển lãm, Trung tâm Hội chợ Triển lãm Việt Nam còn có chức năng xuất nhập khẩu trực tiếp.

1.2 Công ty quảng cáo Hội chợ thương mại (VINEXAD)

Là đơn vị được thành lập từ năm 1975 hoạt động dưới sự lãnh đạo của Bộ Thương mại VINEXAD là công ty chuyên tổ chức Hội chợ Triển lãm thương mại tại Việt Nam và nước ngoài Công ty không có cơ sở vật chất nên thường phải liên kết với VEFAC hoặc TRAFAC để sử dụng mặt bằng và cơ sở vật chất của 2 đơn vị này.

1.3 Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam

Là 1 tổ chức phi Chính phủ, hiệp hội của các nhà sản xuất và kinh doanh, được thành lập từ năm 1963, từ đó đã giữ vai trò quan trọng trong các họat động kinh tế đối ngoại của Việt Nam Nhiệm vụ chính của Phòng là xúc tiến các quan hệ thương mại, kinh tế, khoa học, kĩ thuật giữa Việt Nam và nước ngoài, giúp các nhà sản xuất kinh doanh Việt Nam và nước ngoài thiết lập mối quan hệ kinh tế Một trong những chức năng cơ bản của Phòng Thương mại và Công nghiệp là tổ chức Hội chợ Triển lãm, chủ yếu là làm đầu mối dẫn các doanh nghiệp Việt Nam đi tham quan nước ngoài và đưa các thương nhân nước ngoài vào tham gia Hội chợ Triển lãm do Việt Nam tổ chức, nhưng với tư cách là tổ chức hỗ trợ kinh tế (điều này khác với việc cung cấp dịch vụ Hội chợ Triển lãm của VINEXAD là 1 hoạt động mang tính chất kinh doanh).

2.Các công ty và tổ chức thuộc địa phương

2.1 Công ty Hội chợ Triển lãm Thành phố Hồ Chí Minh (TRAFAC)

Là cơ quan trực thuộc UBND TP Hồ Chí Minh, được thành lập năm 1987 TRAFAC là cơ quan chuyên tổ chức Hội chợ Triển lãm đựơc thành lập sớm nhất ở khu vực phía Nam TRAFAC được trực tiếp quản lý một diện tích hàng chục hécta ngoại ô TP HCM, tổ chức hàng năm hội chợ vào tháng 5 và tháng 11.

2.2 Công ty Hội chợ Triển lãm Cần Thơ (EFC)

Công ty Hội chợ Triển lãm Cần Thơ (EFC) hàng năm tổ chức một số Hội chợ Triển lãm định kì tại Thành phố Cần Thơ Sự hoạt động của đơn vị này có tính chất địa phương, còn bé nhỏ, chưa tạo được tiếng vang trong nước và quốc tế.

Tại một số tỉnh thành trong cả nước cũng có những nhà tổ chức chuyên môn làm công tác tổ chức Hội chợ Triển lãm của địa phương nhưng không có hiệu quả và không thường xuyên, không định hình rõ rệt Tính cho đến nay đã có gần 100

đơn vị, công ty đứng ra tổ chức Hội chợ Triển lãm ở khắp các điạ phương trong cả nước.

3 Đánh giá chung

3.1 Thành tựu

Nền kinh tế Việt Nam phát triển với tốc độ khá ổn định (trung bình 7%/năm) và so với khu vực chỉ đứng sau Trung Quốc (năm 2002) Trong sự chuyển mình và phát triển một cách mạnh mẽ của nền kinh tế, các tổ chức, doanh nghiệp cũng đã đạt được được nhiều tiến bộ Với vai trò xúc tiến thương mại, thúc đẩy công tác tìm hiểu, trao đổi, giao lưu buôn bán giữa các doanh nghiệp trong và ngoài nước, các nhà tổ chức Hội chợ Triển lãm thương mại tại Việt Nam đã gặt hái những thành công đáng kể Điều này được chứng minh qua số lượng cũng như quy mô của các Hội chợ Triển lãm thương mại Riêng số Hội chợ Triển lãm do Trung tâm Hội chợ Triển lãm Việt Nam tổ chức từ năm 19902002 tăng hơn 15 lần (năm 1990 là 2 Hội chợ Triển lãm, năm 2002 lên đến 31 hội chợ) Đối với công ty quảng cáo và Hội chợ Triển lãm Việt Nam (Vinexad) thì con số này còn là hơn 50 hội chợ trong nước và hơn 60 Hội chợ Triển lãm nước ngoài.

Quy mô của các Hội chợ Triển lãm thương mại cũng tăng nhanh chóng Các Hội chợ Triển lãm trong nước được coi là rất thành công như Hội chợ hàng Việt Nam chất lượng cao, Hội chợ Expo, Hội chợ Quốc tế hàng công nghiệp…Những hội chợ này thu hút được số doanh nghiệp lớn tham gia đông, đạt hiệu quả cao, do đó đã trở thành những Hội chợ Triển lãm định kỳ có uy tín hàng năm Riêng Hội chợ hàng Việt Nam chất lượng cao với mục tiêu tôn vinh và xúc tiến thương mại trên thị trường nội địa mỗi năm có trên 1 triệu lượt người tham dự ở 4 khu vực lớn: Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, miền Trung, Đồng bằng sông Cửu Long Hội chợ hàng Việt Nam chất lượng cao với tầm ảnh hưởng của mình đã thực sự trở thành một sự kiện kinh tế, thu hút quan tâm của đông đảo dư luận, là cơ hội cho các

doanh nghiệp Việt Nam quảng bỏ, củng cố thương hiệu, là cơ hội để người Việt Nam hiểu hơn, yờu hơn hàng húa Việt Nam Hội chợ hàng Việt Nam chất lượng cao cũng được coi là một hoạt động xỳc tiến thương mại trọng điểm của cả nước núi chung và thành phố Hồ Chớ Minh núi riờng Qua 7 năm thực hiện, hội chợ hàng Việt Nam chất lượng cao đó trở thành một trong những ngọn cờ tiờn phong quảng bỏ và tụn vinh hàng Việt Nam, doanh nghiệp Việt Nam và thu được những thành cụng rực rỡ.

Số lượng khách tham quan và số gian hàng Hội chợ hàng Việt Nam chất lượng cao qua các năm

71 124 170 23071

1997199819992000200120022003Số lượt doanh nghiệp tham giaSố lượng khách tham quanSố gian hàng

Nguồn: Kỷ yếu Hội chợ An Giang - Hà Nội - TPHCM

Hội chợ thương mại quốc tế Việt Nam – Vietnam Expo được tổ chức hàng năm cũng được đỏnh giỏ là một kờnh xỳc tiến xuất khẩu, tạo cơ hội cho cỏc doanh

tham gia như Thái Lan, Malaysia, Hàn Quốc, Trung Quốc, Đài Loan, Singapoe, Hồng Kông, Séc, Pakistan, Ấn Độ, Úc, Nam Phi, Indonesia… Cách tổ chức, phục vụ hội chợ có tính chuyên nghiệp cao, lợi ích của doanh nghiệp được nhà tổ chức (Vinexad) quan tâm đầy đủ Sau mỗi hội chợ, các doanh nghiệp đều được phát bảng câu hỏi điều tra hiệu quả thu được tại hội chợ Expo lần thứ 12 (913/4/2002) với sự tham gia của các doanh nghiệp đến từ 20 nước và vùng lãnh thổ đã đạt được tổng giá trị giao dịch, ký kết hợp đồng lên đến 211 triệu USD, tăng 31% so với năm 2001.

EXPO 2002 (09/04-13/04)

Giá trị giao dịch, hợp đồng ký kết 21 triệu USD

(Nguồn: Website của công ty Quảng cáo và hội chợ thương mại –

Đánh giá kết quả thu được sơ bộ qua Expo 2002 như sau:

- 85% doanh nghiệp tham gia hài lòng với dịch vụ của nhà tổ chức

- 78% doanh nghiệp tham gia cho rằng kết quả thu được từ hội chợ là khả quan.

- 60% doanh nghiệp tham gia bày tỏ mong muốn tham gia Expo năm sau- Chất lượng, chuyên môn của các vị khách tham quan hội chợ ở mức trung bình, doanh nghiệp kiến nghị ban tổ chức nên mời nhiều hơn các khách tham quan là thương nhân ở nước ngoài

(Nguồn: Website của công ty Quảng cáo và hội chợ thương mại -

Trong lĩnh vực tổ chức Hội chợ Triển lãm, các nhà tổ chức thành phố Hồ Chí Minh được đánh giá cao hơn hẳn về tính chuyên nghiệp cũng như tính hiệu quả so với các nhà tổ chức phía Bắc Một trong số những hội chợ thành công của họ la Hội chợ hàng Việt Nam xuất khẩu, bắt đầu từ năm 2000 Mục đích của hội chợ là góp phần thúc đẩy việc xuất khẩu hàng hóa Việt Nam ra nước ngoài và tạo cơ hội hợp tác đầu tư giữa các doanh nghiệp trong và ngoài nước.

VÀI SỐ LIỆU VỀ CÁC KÌ HỘI CHỢ HÀNG VIỆT NAM XUẤT KHẨU

 EXPO 2000: từ ngày 4-> 8-10-2002 Có 186 doanh nghiệp tham gia với 276 gian hàng Phía nước ngoài có Hiệp hội doanh nghiệp HongKong, Singapore, Mỹ, Úc Lượng khách tham quan trên 50.000 người, trong đó hơn 13.000 khách là doanh nhân trong và ngoài nước Có 745 bản hợp đồng và bản ghi nhớ được kí kết.

 EXPO 2001: từ ngày 10 đến 15-10-2001 Có 246 doanh nghiệp tham gia với 355 gian hàng Ngoài ra, còn có gian hàng của các Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn, Khoa học – Công nghệ và Môi trường và Môi trường (nay là Sở Tài nguyên và Môi trường), Sở Thương mại và Du lịch các tỉnh Tiền Giang, An Giang, Kiên Giang, Dalak, Bến Tre.

Phía nước ngoài có gian hàng các tổ chức xúc tiến thương mại Mỹ, Ấn Độ, Thái Lan, New Zealand, Nhật, Hồng Kông, Ý Có gần 3.000 khách nước ngoài và trên 10.000 doanh nghiệp tham quan, giao dịch Số lượt khách nước ngoài đến hội chợ là 28.041 và khách trong nước là 228.409 lượt Có 2.377 bản ghi nhớ và 167 hợp đồng được kí kết với tổng trị giá gần 6 triệu đôla Mỹ

 EXPO 2002: từ ngày 9 đến 14-10-2002 Có 225 doanh nghiệp tham gia với 360 gian hàng Ban tổ chức đã chọn nghành hàng thủ công mĩ nghệ làm điểm nhấn cho hội chợ với 163 gian hàng của 104 doanh nghiệp Ngoài ra, có 14 gian hàng của các tổ chức xúc tiến thương mại nước ngoài Trang web riêng của hội chợ được thiết lập Có khoảng 50.000 khách là doanh nhân đến giao dịch, trong đó khoảng 2.300 khách là doanh nhân nước ngoài Có 311 bản ghi nhớ và 41 hợp đồng được kí kết với tổng trị giá 5,93 triệu đôla Mỹ và 3 tỉ đồng Việt Nam

 EXPO 2003: từ ngày 9 đến 14-10-2003 Có 290 gian hàng của hơn 130 doanh nghiệp tham gia trong đó có 6 doanh nghiệp nước ngoài (Mỹ, Canada, Đài Loan, Hàn Quốc, Úc) và 14 liên doanh.

Nguồn : Sở Thương mại TPHCM

Bên cạnh những hội chợ thành công trong nước, các nhà tổ chức cũng có góp phần không nhỏ đưa hàng hóa Việt Nam thâm nhập thị trường nước ngoài thông qua các hội chợ quốc tế như: các hội chợ quốc tế ở Đức, Trung Quốc, Thái Lan, Hàn Quốc, Mỹ, Dubai, Pháp, Nga, Nhật Bản, Singapoe, Lào, Cămpuchia…Qui mô những hội chợ này thường lớn, tập trung hầu hết các doanh nghiệp nổi tiếng ở các quốc gia và hiệu quả thu được rất cao Bà Hồng Thị Kim Ngân, Giám đốc công ty mây tre lá Du An (Bình Dương) cho biết: “Nghe tiếng hội chợ Frankfurt (Đức), tôi mạo hiểm bỏ tiền đi Kết quả là nhờ hội chợ, chúng tôi có 100 khách hàng, chủ yếu là Châu Âu, Nam Mỹ, tăng doanh số 7 lần (3 triệu USD trong năm 2000).

Ngoài những hội chợ quốc tế lớn mà các nhà tổ chức Việt Nam tạo điều kiện cho doanh nghiệp tham dự, chúng ta cũng đã bước đầu tự tổ chức những hội chợ nước ngoài hết sức thành công, gần đây nhất là hội chợ hàng Việt Nam chất lượng cao và xuất khẩu Việt-Cam 2002 Lần đầu tiên một hội chợ quốc tế có quy mô lớn

nhất được tổ chức trên đất nước Cămpuchia nhằm xúc tiến hàng hóa Việt Nam vào thị trường này diễn ra từ 24/12  29/12/2002 Hội chợ được chính quyền thành phố Hồ Chí Minh và tỉnh An Giang phối hợp cùng Bộ thương mại Cămpuchia tổ chức Trước khi hội chợ khai mạc, các đơn vị thành viên thuộc thành phố Hồ Chí Minh và tỉnh An Giang đã xúc tiến nhiều đợt tìm hiểu thị trường, tổ chức hội thảo, các công tác đàm phán để chuẩn bị cho hội chợ Tất cả các doanh nghiệp Việt Nam tham dự hội chợ đều ghi nhận sự nỗ lực của ban tổ chức trong thành công của hội chợ, giúp doanh nghiệp thâm nhập vào một thị trường đầy tiềm năng như Cămpuchia.

3.2 Hạn chế

Mặc dù đạt được những thành tựu trong việc tổ chức các Hội chợ Triển lãm thương mại, các nhà tổ chức Việt Nam vẫn không tránh khỏi những hạn chế Trên thực tế, dù số lượng Hội chợ Triển lãm thương mại tăng nhanh trong thời gian qua nhưng một điều dễ nhận thấy là chất lượng lại không tăng theo chiều tỉ lệ thuận đó Chất lượng Hội chợ Triển lãm thương mại giảm thể hiện qua 3 yếu tố sau:

- Hiệu quả nhiều Hội chợ Triển lãm giảm: Hợp đồng ký kết, quan hệ đối tác giảm.

- Số lượng, chất lượng khách tham dự, những nhà trưng bày giảm- Chất và lượng khách tham quan giảm.

Nếu hội chợ Expo 1997 (037/4/1997) đạt các con số kỷ lục về quy mô, đơn vị tham gia, số lượng khách tham quan, giá trị hợp đồng cũng như số doanh nghiệp tiếp tục hội chợ sau thì các hội chợ năm sau hầu hết các chỉ tiêu đều không bằng.

Tên hội chợQuy mô(m2)

Sốnước/vùng lãnh thổ

Số lượng kháchtham quan

Số khách tiếp tục tham dự Hội chợ

Sau

Vietnam Expo 2002 20.000 20 56.000 <60%

(Nguồn: Công ty quảng cáo và hội chợ thương mại Vinexad)

Ngoài các số liệu được cung cấp, tác giả cũng đã tiến hành điều tra thực tế tại 3 Hội chợ Triển lãm tổ chức trong tháng 10, tháng 11/2003 tại Trung tâm Giảng Võ, bao gồm: Hội chợ hàng công nghiệp 2003, Hội chợ hàng tiêu dùng ưa thích (31/10  6/11/2003 và Hội chợ hàng tiêu dùng và Triển lãm nội thất (11/1117/11/2003) Số phiếu điều tra dự định là 100 phiếu nhưng phần lớn số phiếu tập trung cho Hội chợ hàng công nghiệp, kết quả điều tra thu được từ 2 hội chợ còn lại rất ít do đại diện doanh nghiệp tại gian hàng thường là nhân viên cấp thấp, họ không có đủ thông tin để trả lời Do vậy, tổng số phiếu điều tra giảm so với dự định, chỉ đạt 90 phiếu cho cả 3 hội chợ Số lượng phiếu được phân ra như sau:

+ 60 phiếu điều tra thu được ở Hội chợ hàng công nghiệp Việt Nam trong đó có 20 phiếu điều tra doanh nghiệp nước ngoài, còn lại là doanh nghiệp Việt Nam.

+ 14 phiếu thu được tại Hội chợ hàng tiêu dùng ưa thích.

+ 16 phiếu thu được tại Hội chợ Hàng tiêu dùng và Triển lãm mới nhất.

Thời điểm tiến hành diễn ra vào gần ngày kết thúc hội chợ hoặc là ngày kết thúc hội chợ và thường được thực hiện vào khoảng từ 11h 30’  14h, khoảng thời gian mà lượng khách tham quan vắng, doanh nghiệp không bận rộn nhiều nên có thời gian trả lời câu hỏi cũng như trình bày suy nghĩ Cả 3 Hội chợ Triển lãm trên đều diễn ra tại Trung Tâm Giảng Võ Hà Nội, một trung tâm vào dạng lớn nhất cả nước về tầm vóc, qui mô tổ chức Hội chợ Triển lãm.

Phiếu điều tra có 8 câu hỏi, được dịch ra 2 bản Tiếng Anh và Tiếng Việt, được phát trực tiếp cho các doanh nghiệp tham dự hội chợ Những câu hỏi đưa ra nhằm lấy ý kiến của doanh nghiệp về các vấn đề liên quan tới hội chợ mà họ tham gia như: Chi phí, thông tin, hiệu quả, các hạn chế…

Phiếu điều tra

Để nâng cao chất lượng, hiệu quả của các hội chợ, triển lãm thương mại tổ chức tại Việt Nam, mong quý công ty vui lòng trả lời một số câu hỏi sau Chúng tôi xin chân thành cảm ơn.

1 Quý công ty đã bao nhiêu lần tham dự hội chợ?

7 Những hạn chế theo quí công ty cần khắc phục tại hội chợ lần này?

Chất lượng phục vụ Chi phí Cung cấp thông tin Công tác quáng bá Hạn chế khác

8 Lần tới quý công ty có tham gia hội chợ này nữa không ?

Trần Thanh Mai

Sinh viên trường Đại học Ngoại Thương Hà Nội

3 What do you think about the cost of attending exhibition?

Very expensive Expensive Reasonable Cheap 4 What do you think about the service of exhibition in VietNam?

5 How many contracts did your company sign in this exhibition? 6.Your opinion of exhibition’s efficiency in VietNam?

7 Would you mind giving the disadvantage of exhibitions in VietNam?

Service Other advantage:

8 Do you plan to attend this exhibition next time?

Hanoi, Dec 25th, 2003

By Thanh Mai Tran

Student from Foreign Trade University

 Đối với doanh nghiệp nước ngoài

Trước tiên là 20 phiếu điều tra các doanh nghiệp nước ngoài tham dự hội chợ hàng công nghiệp Việt Nam 2003 Các doanh nghiệp này phần lớn đến từ Malaysia, Singapore, Trung Quốc, Đài loan và Cộng Hòa Séc Hội chợ hàng công nghiệp là một hội chợ định kỳ, uy tín cao, được nhiều doanh nghiệp kỳ vọng sẽ mang lại hiệu quả Tuy nhiên, thực tế điều tra đã đem lại những kết quả bất ngờ:

1 Số lần doanh nghiệp tham gia hội chợ:

3 Ý kiến của doanh nghiệp về chi phí tham gia hội chợ:

5 Có bao nhiêu hợp đồng được ký kết hoặc quan hệ được thiết lập?