VAI TRÒ VÀ NỘI DUNG CỦA CÔNG TÁC TIÊU THỤ SẢN PHẨM Ở CÁC DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG

VAI TRỊ VÀ NỘI DUNG CỦA CƠNG TÁC TIÊU THỤ SẢN PHẨM Ở CÁC DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG I VAI TRỊ CỦA CƠNG TÁC TIÊU THỤ SẢN PHẨM Ở DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT KINH DOANH Khái niệm tiêu thụ sản phẩm Đặc trưng lớn tiêu thụ hàng hóa sản phẩm sản xuất nhằm thực mục tiêu định chương trình hoạt động người sản xuất, doanh nghiệp Do đó, tiêu thụ sản phẩm khâu quan trọng tái sản xuất xã hội Quá trình tiêu thụ sản phẩm kết thúc q trình tốn người mua người bán diễn quyền sở hữu hàng hóa thay đổi, sản phẩm tiêu thụ khâu lưu thơng hàng hóa, cầu nối trung gian bên sản xuất phân phối bên tiêu dùng Trong q trình tuần hồn nguồn vật chất việc mua bán sản phẩm thực Giữa hai khâu có định chất hoạt động lưu thông thương mại đầu vào hoạt động đầu doanh nghiệp Ở doanh nghiệp, việc chuẩn bị hàng hóa để xuất bán cho khách hàng hoạt động tiếp tục q trình sản xuất khâu lưu thơng Các nghiệp vụ sản xuất kho bao gồm tiếp nhận, phân loại, xếp hàng hóa kho, bảo quản chuẩn bị đồng lô hàng để sản xuất vận chuyển theo yêu cầu khách hàng Để thực nghiệp vụ trình liên quan đến thu mua xuất bán hàng hóa địi hỏi phải tổ chức hợp lý khơng huy lao động trực tiếp kho hàng mà cịn tổ chức tốt cơng tác nghiên cứu thị trường, nhu cầu mặt hàng sản phẩm doanh nghiệp Như vậy, theo cách nói nhà kinh doanh tiêu thụ sản phẩm q trình chuyển hóa hình thái giá trị hàng hóa nhằm đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng thu lợi nhuận Ở đây, tiêu thụ sản phẩm hiểu không bán hàng mà cịn có chiều rộng hơn, bao trùm bán hàng q trình Theo cách nói nhà kinh tế học tiêu thụ sản phẩm khâu lưu thơng hàng hóa cầu nối trung gian bên sản xuất phân phối với bên tiêu dùng Còn theo cách nói thơng thường , tiêu thụ sản phẩm giai đoạn cuối trình sản xuất kinh doanh, yếu tố định tồn phát triển doanh nghiệp Nếu kinh tế kế hoạch hóa tập trung, Nhà nước quản lý kinh tế chủ yếu mệnh lệnh Các quan hành kinh tế can thiệp sâu vào nghiệp vụ sản xuất kinh doanh doanh nghiệp lại khơng chịu trách nhiệm định Quan hệ ngành quan hệ dọc kế hoạch hóa chế độ cấp phát giao nộp sản phẩm Hoạt động tiêu thụ sản phẩm thời kỳ chủ yếu giao nộp sản phẩm cho đơn vị theo địa giá Nhà nước định sẵn Tóm lại kinh tế tập trung vấn đề trung tâm: Sản xuất gì? Bằng cách nào? Cho ai? Nhà nước định lo liệu Trong kinh tế thị trường doanh nghiệp phải tự định vấn đề trung tâm Cho nên họ phải tự lơi kéo khách hàng phía Bởi vì, ngày Nhà nước khơng cịn bao cấp trước nữa, mà doanh nghiệp tự vận động theo khả Vì vậy, cạnh tranh tránh khỏi doanh nghiệp Cho nên doanh nghiệp phải tự đưa phương án sản xuất, kế hoạch sản xuất thích hợp cho thu hút nhiều khách Vậy hoạt động tiêu thụ thực chất trình bao gồm hàng loạt nghiệp vụ với mục đích bán sản phẩm thu hiệu cao trình tiêu thụ sản phẩm kết thúc cơng việc tốn người mua người bán thỏa thuận Từ đó, ta đưa khái niệm tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm việc chuyển dịch quyền sở hữu sản phẩm hàng hóa, dịch vụ thực cho khách hàng khách hàng chấp nhận toán tiền Chức tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm khâu việc kết thúc chu trình sản xuất kinh doanh để tái sản xuất kinh doanh mở rộng Các doanh nghiệp sau tiêu thụ sản phẩm có điều kiện thu hồi vốn để tiếp tục trình sản xuất kinh doanh Tiêu thụ sản phẩm đảm bảo cho trình tái sản xuất liên tục, điều kiện tồn phát triển doanh nghiệp nói riêng xã hội nói chung Từ yếu tố mà tiêu thụ thực chức 2.1 Chức lưu thơng hàng hóa Tiêu thụ sản phẩm thực mục đích sản xuất hàng hóa, đưa sản phẩm từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng Nó thực chức lưu thơng, hàng hóa cầu nối trung gian bên sản xuất phân phối bên tiêu dùng Chức lưu thơng hàng hóa hoạt động lập kế hoạch thực kiểm tra vận chuyển vật tư sản phẩm từ chỗ sản xuất đến chỗ tiêu dùng nhằm mục đích đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng thu lợi cho Chi phí lưu thơng hàng hóa bao gồm chi phí vận tải, lưu kho, trì khối lượng hàng dự trữ, nhận bốc xếp đóng gói hàng hóa, chi phí hành chi phí xử lý đơn đặt hàng Tổng mức chi phí cho tổ chức lưu thơng hàng hóa chiếm 13,6% tổng doanh số bán Cơng ty sản xuất Lưu thơng hàng hóa khơng nguồn chi phí mà cơng cụ có tiềm tạo nhu cầu Nhờ hồn thiện hệ thống lưu thơng hàng hóa, phục vụ tốt hay hạ giá bán Do thu hút thêm khách hàng, Công ty khách không đảm bảo cung ứng thời hạn Như vậy, lưu thơng hàng hóa đảm bảo cung ứng hàng hóa cần thiết, địa điểm cần thiết, thời hạn cần thiết với chi phí Vận chuyển : lựa chọn phương tiện vận chuyển hàng cụ thể Cơng ty phải có lựa chọn linh hoạt để chi phí thấp làm cho giá sản phẩm hạ xuống Công ty cần quan tâm đến định việc vận chuyển hàng hóa Mức giá hàng, điều kiện cung ứng kịp thời tình trạng hàng hóa đến địa cuối phụ thuộc vào việc lựa chọn người vận chuyển, phương tiện vận chuyển tất điều đến lượt lại ảnh hưởng đến mức độ thỏa mãn người tiêu dùng Khi tiêu thụ hàng hóa hay gửi hàng Cơng ty lựa chọn năm dạng vận chuyển : đường sắt - đường thủy - đường - đường ống dẫn - đường hàng không Khi lựa chọn phương tiện vận chuyển Công ty phải tính đến yếu tố người gửi hàng khơng quan tâm đến tốc độ đối tượng lựa chọn vận tải đường sơng đường Nếu mục tiêu chi phí phải lựa chọn vận tải đường thủy đường ống dẫn Vận tải đường có lợi nên ngày tăng - Dự trữ sản phẩm Dự trữ sản phẩm sản phẩm xuất xưởng nhập kho thành phẩm chưa giao cho khách hàng Việc hình thành dự trữ tất yếu phải thực nghiệp vụ chuẩn bị sản phẩm trước lúc bán không ăn khớp thời gian sản xuất với thời gian giao hàng Dự trữ sản phẩm phải đặt mức tối ưu đáp ứng hai yêu cầu: : Đủ để bán hàng liên tục, tối thiểu nhằm tăng tốc độ chu chuyển vốn lưu động Đối với Công ty, cần định mức dự trữ nên có Bởi dự trữ nhiều gây tốn cho Công ty vốn bị ứ đọng, tiền thuê bến bãi tăng dự trữ tiêu thụ hàng hóa mạnh bỏ lỡ hội thu khoản lợi nhuận lớn - Bao gói sản phẩm Nhiều hàng hóa đưa bán thị trường thiết phải bao gói Nhiều nhà hoạt động thị trường thường gọi bao gói điều thứ năm bổ xung cho sản phẩm, giá cả, phân phối khuyến Bao gói trở thành công cụ đắc lực tiêu thụ Bao gói thiết kế tốt trở thành tiện nghi thêm người tiêu dùng cịn người sản xuất phương tiện kích thích tiêu dùng hàng hóa thêm Bao gói biện pháp kinh tế lại cho sản phẩm có chức thể hiện, bảo vệ, nhận biết chứa đựng bao gói kích thích tiêu thụ người tiêu dùng 2.2 Chức trao đổi Trao đổi hành vi nhận từ người thứ mà muốn đưa lại cho người thứ đó.Trao đổi phương thức thơng qua người nhận mà muốn Trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm trao đổi xảy người mua người bán hay cung gặp cầu để trao đổi Để thực trao đổi tự nguyện cần tuân thủ điều kiện sau : + Tối thiểu phải có hai bên + Mỗi bên phải có có giá trị bên + Mỗi bên phải có khả giao dịch vận chuyển hàng hóa + Mỗi bên phải nhận thấy nên hay muốn giao dịch với bên + Mỗi bên hoàn toàn tự chấp nhận hay khước từ đề nghị bên Các điều kiện tạo tiềm trao đổi, cịn việc trao đổi có thực khơng tùy thuộc vào thỏa thuận bên điều kiện trao đổi Nếu thỏa thuận kết luận trao đổi tất bên tham gia có lợi, lẽ bên tự hay khước từ, chấp nhận đề nghị Như tiêu thụ sản phẩm thực chức trao đổi người mua gặp người bán để đến thỏa thuận bên đưa 2.3 Chức thông tin Như ta biết thơng tin kinh tế tín hiệu mới, thu nhận, cảm thụ đánh giá có ích cho việc định giải nhiệm vụ quản lý kinh tế Từ ta biết thơng tin qua q trình tiêu thụ thơng tin cho doanh nghiệp tình hình nhu cầu xã hội nói chung khu vực nói riêng loại sản phẩm, thông tin giá thị trường, chất lượng Thông tin thị trường : Thông tin tổng số cung tổng số cầu, quan hệ cung cầu với loại hàng hóa giá cả, thị trường tiêu thụ mạnh, thông tin cho Công ty biết thị trường có khả để thâm nhập, thị trường phải thu hẹp dự báo quy mô hợp lý Thông tin lấy từ q trình tiêu thụ xác Công ty đưa định tiêu thụ, mở rộng sản xuất, đầu tư Thông tin người tiêu dùng : Trong q trình tuần hồn tiêu thụ có nhiều người tiêu dùng tham gia Họ khác tuổi tác, mức thu nhập, trình độ học vấn, thị hiếu ý thích Họ người sử dụng sản phẩm khơng phải hàng hóa thị trường chấp nhận Vì thơng tin người tiêu dùng quan trọng có thơng tin họ biết nhu cầu họ từ Cơng ty có định đắn cho phát triển Công ty Để thực chức trình tiêu thụ đảm đương hiệu phản hồi thơng tin xác người tiêu dùng mà họ mong muốn giá cả, độ tuổi, sở thích 2.4 Chức san sẻ rủi ro Bất kỳ cơng ty q trình sản xuất kinh doanh mong muốn doanh nghiệp phát triển bền vững, lợi nhuận bền vững Bởi san sẻ rủi ro vấn đề công ty quan tâm kinh doanh gặp rủi ro bất ngờ Để hạn chế rủi ro công ty chuyển phần công việc cho nhà phân phối : nhà sản xuất  nhà phân phối  người tiêu dùng Đối với cơng ty sản xuất tiêu thụ sản phẩm trực tiếp đến người tiêu dùng công ty làm tất khâu gặp rủi ro phải tự chịu Nếu rủi ro mức độ thấp khơng vấn đề Nhưng rủi ro cao dễ bị phá sản Nhưng Công ty san sẻ phần công việc cho nhà trung gian từ nhà trung gian tiếp tục trình tiêu thụ họ thực khâu có hiệu nhiều nhà sản xuất Như vậy, trình tiêu thụ sản phẩm phần nhà sản xuất thực phần cịn lại nhà trung gian thực Khi nhà sản xuất chuyển giao phần cơng việc cho người trung gian giá nha sản xuất thấp Điều có nghĩa san sẻ rủi ro buộc nhà trung gian phải trọng đến khâu tiêu thụ họ thu khoản phụ thêm để bù đắp chi phí vào việc bán hàng Vai trò tiêu thụ sản phẩm hợp đồng sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Mục đích tiêu thụ sản phẩm nhằm thu hút lợi nhuận, định tồn hay diệt vong doanh nghiệp kinh tế thị trường Sản phẩm sản xuất không tiêu thụ tức không chấp nhận thị trường dẫn đến tình trạng doanh nghiệp bị ứ đọng, sản xuất kinh doanh bị đình trệ, người lao động khơng có việc làm Tiêu thụ sản phẩm khâu định hình thành doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Mục đích doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nhằm thu lợi nhuận thơng qua bán hàng Vì vậy, hoạt động tiêu thụ sản phẩm khâu quan trọng nhất, chi phối khâu nghiệp vụ khác Hoạt động kinh doanh doanh nghiệp đòi hỏi phải diễn liên tục, nhịp nhàng trình kinh doanh với trình kinh doanh Hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thể tốc độ quay vòng vốn Nếu vòng quay vốn nhanh cho trình sau nghĩa hoạt động tiêu thụ phải thực Trong kinh tế thị trường, hoạt động tiêu thụ sản phẩm phản chiếu tình hình kinh doanh doanh nghiệp Nó thước đo để đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Tiêu thụ sản phẩm khâu quan trọng thân doanh nghiệp Thông qua tiêu thụ tính hữu ích sản phẩm xác định hồn tồn Có tiêu thụ hàng hóa thu hồi vốn, tăng nhanh trình tiêu thụ tăng nhanh vòng quay vốn, tiết kiệm vốn Thông qua hoạt động tiêu thụ, lợi nhuận doanh nghiệp nguồn bổ xung vốn lao động tự có hình thành nên quỹ doanh nghiệp, kích thích lợi ích cho cán cơng nhân viên doanh nghiệp nhằm gắn bó họ quan tâm đến doanh nghiệp Tiêu thụ sản phẩm tốt đẩy nhanh trình sản xuất xã hội, tổ chức tốt tiêu thụ sản phẩm, tức chủ động tạo nhu cầu kích thích tiêu dùng nhu cầu tác động lại trình tái sản xuất sản phẩm Tái sản xuất xã hội gồm sản xuất phân phối - trao đổi - tiêu dùng Thị trường nằm khâu lưu thông, khâu quan trọng sản xuất tiêu dùng, nơi để doanh nghiệp nhận biết nhu cầu xã hội để đánh giá hiệu kinh doanh nhà doanh nghiệp Hiệu kinh doanh doanh nghiệp đánh giá thông qua khối lượng hàng hóa bán thị trường lợi nhuận mà doanh nghiệp thu Tiêu thụ hàng hóa thu giá trị sử dụng Qua tiêu thụ, hàng hóa chuyển từ hình thái vật sang hình thái tiền tệ vịng chu chuyển vốn doanh nghiệp hoàn thành Đối với doanh nghiệp ,hoạt động tiêu thụ có vị trí quan trọng định toàn hoạt động kinh doanh Tiêu thụ bị đình trệ hoạt động khác bị đình trệ theo Sau tiêu thụ hàng hóa, doanh nghiệp khơng thu tồn chi phí bỏ mà cịn thu lợi nhuận để phát triển sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt, nâng cao khối lượng hàng hóa bán thị trường tức doanh nghiệp nâng cao khả cạnh tranh thị trường Như vậy, tiêu thụ sản phẩm phản ánh hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh, yếu tố định sống doanh nghiệp Thông qua hoạt động tiêu thụ sản phẩm góp phần vào việc cân đối cung cầu thị trường, góp phần mở rộng sản xuất, mở rộng lưu thông, ổn định đời sống Hoạt động tiêu thụ sản phẩm góp phần củng cố vị trí, uy tín doanh nghiệp thương trường Hoạt động tiêu thụ sản phẩm thể mục tiêu doanh nghiệp hướng tới khách hàng Hoạt động tạo nhu cầu sản phẩm hàng hóa cách có hệ thống tìm cách làm tăng ý thức nhu cầu Hoạt động kinh doanh thường thường chịu tác động mạnh mẽ quy luật cung cầu, quy luật cạnh tranh, quy luật giá trị, sản xuất kinh doanh gắn liền với mục tiêu hiệu kinh tế xã hội, góp phần thúc đẩy sản xuất phát triển Trong quản lý kinh doanh theo chế thị trường, tiêu thụ sản phẩm vấn đề quan trọng doanh nghiệp, tổ chức thực tiêu thụ sản phẩm để đem lợi nhuận cao, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng không gây ách tắc lưu thông điều cần phải giải nhà doanh nghiệp Trong hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm chức q trình lưu thơng hàng hóa Hoạt động tiêu thụ sản phẩm thực chất cung sản lượng hàng hóa cách có hệ thống.Trong lĩnh vực vấn đề phức tạp đòi hỏi cán kinh doanh phải có tri thức định quản lý kinh doanh thương mại, nghệ thuật tiêu thụ hàng hóa Mục đích tiêu thụ hàng hóa thỏa mãn nhu cầu hàng hóa khách hàng thơng qua thu lợi nhuận cho doanh nghiệp Hoạt động đòi hỏi sản phẩm bán phải chiếm lĩnh thị trường, giữ khách hàng, đồng thời phải thực tốt chế độ sách quản lý Nhà nước tuân thủ pháp luật Hoạt động tiêu thụ sản phẩm giúp doanh nghiệp nắm bắt nhu cầu thị trường, am hiểu kỹ lưỡng thị hiếu khách hàng từ thúc đẩy sản xuất tiêu thụ Một doanh nghiệp có hệ thống tiêu thụ hợp lý giảm mức thấp giá hàng hóa tới tay người tiêu dùng giảm đáng kể chi phí lưu thơng Mặt khác, hệ thống tiêu thụ tốt góp phần đẩy nhanh tốc độ chu chuyển sản phẩm hàng hóa, tăng vịng quay vốn Tổ chức tốt cơng tác tiêu thụ hàng hóa tức chủ động tạo nhu cầu, kích thích tiêu dùng nhu cầu lại tác động trở lại trình tái sản xuất mà cụ thể thể tác động trở lại để củng cố sản xuất cho hợp lý nhằm tạo nhiều sản phẩm có chất lượng cao, phục vụ tốt người tiêu dùng đồng thời giúp cho công tác quản lý doanh nghiệp ngày hồn thiện Tổ chức cơng tác tiêu thụ sản phẩm góp phần nâng cao uy tín doanh nghiệp thơng qua chất lượng sản phẩm lưu thông bước tạo điều kiện cho sản phẩm hàng hóa doanh nghiệp kinh doanh cạnh tranh dược thị trường Hoạt động tiêu thụ sản phẩm kinh tế thị trường Thị trường hiểu theo cách cổ điển nơi diễn trình trao đổi, bn bán, nơi mua bán hàng hóa nơi gặp gỡ để tiến hành hoạt động mua bán người bán người mua Thị trường kết hợp cung cầu người mua người bán bình đẳng, cạnh tranh Số lượng người mua người bán nhiều hay phản ánh quy mơ thị trường lớn hay nhỏ Việc xác định nên mua hay nên bán hàng hóa khối lượng giá công ty cung cầu định Từ , thị trường cịn nơi thực kết hợp chặt chẽ hai khâu : sản xuất tiêu thụ hàng hóa Thị trường phạm trù riêng sản xuất hàng hóa Hoạt động thị trường thể qua ba nhân tố có quan hệ mật thiết với Nhu cầu hàng hóa dịch vụ, cung ứng hàng hố dịch vụ, giá hàng hóa dịch vụ Qua thị trường xác định mối tương quan cung cầu hàng hóa dịch vụ.Hiểu phạm vi quy mô việc thực cung cầu hình thức mua bán Thấy rõ thị trường cịn nơi kiểm nghiệm giá trị hàng hóa dịch vụ ngược lại hàng hóa dịch vụ phải đáp ứng nhu cầu thị trường thị trường chấp nhận Do mà yếu tố liên quan đến hàng hóa dịch vụ phải tham gia vào thị trường - Hoạt động tiêu thụ sản phẩm kinh tế thị trường Trong kinh tế thị trường, tiêu thụ sản phẩm khâu cuối doanh nghiệp sản xuất hàng hóa quy định việc thực thành hay bại mục tiêu mà doanh nghiệp đề ra.Vì nói kinh tế thị trường, tiêu thụ sản phẩm mục đích sản xuất hàng hóa, cơng việc hàng đầu doanh nghiệp thời đại bùng nổ, thông tin, thời đại khoa học kỹ thuật phát triển vũ bão, sản phẩm ln khơng ngừng đổi mới, chí có sản phẩm cịn “trứng nước” có sản phẩm khác ưu việt đời, làm cho nhu cầu tiêu dùng người thường xuyên thay đổi Chính , kinh tế thị trường ngày việc tiêu thụ sản phẩm vơ khó khăn.Trong thực tế kinh doanh thương trường quốc tế nước ta từ chuyển chế quản ký cho thấy nguyên nhân dẫn đến việc sản phẩm không tiêu thụ thường bao gồm : - Sản phẩm chất lượng - Sản phẩm không phù hợp thị hiếu xu tiêu dùng thời đại - Định giá bán sản phẩm cao, không phù hợp với mức thu nhập người tiêu dùng - Chưa làm cho người tiêu dùng hiểu rõ giá trị sử dụng sản phẩm - Sản phẩm không tiếp cận với người tiêu dùng - Khơng tính nhu cầu thị trường nên sản xuất nhiều sản phẩm tạo khủng hoảng thừa Để khắc phục nguyên nhân, giải tốt vấn đề tiêu thụ sản phẩm bảo đảm cho trình sản xuất tiến hành bình thường doanh nghiệp cần đặc biệt quan tâm đến vấn đề chủ yếu sau : ... cầu thị trường thị trường chấp nhận Do mà yếu tố liên quan đến hàng hóa dịch vụ phải tham gia vào thị trường - Hoạt động tiêu thụ sản phẩm kinh tế thị trường Trong kinh tế thị trường, tiêu thụ sản. .. phương sách tiêu thụ đắn hồn chỉnh khơng thể vơ tư trước thay đổi thị trường II NỘI DUNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG Như ta biết tiêu thụ sản phẩm nằm... khả tiêu thụ hay bán sản phẩm, sản phẩm doanh nghiệp từ doanh nghiệp nâng cao khả thích ứng với thị trường sản phẩm bán tiến hành tổ chức sản xuất, mua tiêu thụ sản phẩm mà thị trường cần Nội dung