Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần bảo hiểm bưu điện khu vực thừa thiên huế

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Chuyên đề tô ́ t nghiê ̣ p  Trươ ̀ ng Đa ̣ i ho ̣ c Kinh tê ́ Huê ́ PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1.1. Lý do chọn đề tài   !"#$%&'()*+#,-.* /0*%*1 2345+!"67/89::: )#$%+;2<)=-$67>::?%&*%* =!"67=$@%*A," /0B C 6-2")*+;+6-*)$D-6D/ E6A$*4 2 $,!/@ )(4F)**D.-G/7.* (@)(1#$.;.HIF+J(3@/ %B$%DID*4I(D*4- $67)*%JK/L61 D.M K ! - "NO*$*/P7Q%*7.6$R,  RAJ(;62C 6)S8M)%*6 1#$.;(M)(2 C 67A%I/0," #8);C MB)*%< T$TRKU67U T=0 VWX0 Y727 DZ!,I%!-=!"/ &6;2**[\Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty Cổ phần Bảo Hiểm Bưu Điện khu vực Thừa Thiên Huế]/ H= 22M+&SD-$%G)*M 2^ #8);-$"K$D&) $/ 1.2. Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1. Mục tiêu chung C *^#,I8);-$R KU607U P/ Nguyễn Nam Dương – K41 QTKDTM Trang 1 Chuyên đề tô ́ t nghiê ̣ p  Trươ ̀ ng Đa ̣ i ho ̣ c Kinh tê ́ Huê ́ 1.2.2 Mục tiêu cụ thể _ 0&,+)S) B%8);/ _ PMD.8);-$TRWKU607 U P=0 / _ P1 M+&6^8#);-$/ 1.2.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu _ P&(=A [T$RKU607U P0  _ W%=A ['=0  1.3. Phương pháp nghiên cứu 1.3.1 Phương pháp thu thập thông tin %+&) A[)=C %)S) B% K  %MD.-$TRWKU607U P$%*  Q [ _ `a+aFA-$ _ L%* $'=0  _ * Q+&) D/ U=+&) A Q+&) +,42%N%JC  G72B!3@%IMMD.-$ )*,+7688);$/  B%=)*)S/ b O%D*(;,Gc c = &/Tdc V+&C +YF6^e$f)K+& g #  g = g D= h C  g = i ) i  h $ h j k  > /%# l $%, h + h ), l 99= h C + h j i # i  g  g  g   h = g  h >>:#k = i /P= g  i  h ++ h C  h j i = i ) i = h + h #k  h 7 = h  i  g %# h >m:D h  i / P(;a+ [ >  $=kPj i  l n $=k l o/Nghiên cư ́ u khoa ho ̣ c MarketingpUP l  l b h i h 0iTj h o Nguyễn Nam Dương – K41 QTKDTM Trang 2 Chuyên đề tô ́ t nghiê ̣ p  Trươ ̀ ng Đa ̣ i ho ̣ c Kinh tê ́ Huê ́ • qB.+D*+.H67-$WX0 aA;rUT • P+&A;.+D*/ • T D,%!)>D*%*c / • Dst2[R+&D*.+ +&c K=A • b  h j i  g %# h , l = h  i = h D i  l #k $= # i / 1.3.2 Phương pháp phân tích số liệu: C ;*&%H= +u(.J, D 7=A / P&%H= =A %)S) B,R(%% =A ,+)S $(B(*) F /// =,+*) 5(R(%B.H,#F& D=+&,&+& $&+&C #C $)(8V6Y $&)= *&M7)=*&M8V6Y)=*,.5$+&a "%*,++7#FDC 6MD.C 8 ^A(HF=A -*</T,#F1 )S+&) &D=(;"%*.HHG/=A *$+.H 7qDaQfA(+.H7"(O%);G/ Bảng 1.1: Thang đo Likert 5 mức độ Thang đo 1 2 3 4 5 P-D * vD *)N E* )N U " 0*)N v* )N _T.I) + D B+u()*+%*1)S^KLWLL>w/: %*x1a)/oM+&,(+.H=A [ _E7!ya+)a_a+7D7!! -R7 z6 $[ 0 : [{s!D7!Va+%) aY Nguyễn Nam Dương – K41 QTKDTM Trang 3 Chuyên đề tô ́ t nghiê ̣ p  Trươ ̀ ng Đa ̣ i ho ̣ c Kinh tê ́ Huê ́ 0 > [{|!D7!Va+%) aY V}[)*AS~-D7!}s:/:fY  +/•:/:f[B60 :  +/€:/:f[O60 : _PMB$C )(T•+r)  $=@D) B[ a *=A D[ :/‚≤T•+r)≤>[)"&/ :/ƒ≤T•+r)≤:/‚[27+.H(/ :/w≤T•+r)≤:/ƒ[T27+.H("(D =A )*<&%"6)"&6=A / 1.4. Kết cấu đề tài M. Qm,[ T,X[RC %%=A T,XX[RC %8);D.%*D68-T$U6 7U P=0  T,XXX[T6^#8);-$TRWKU6 07U P=0  Nguyễn Nam Dương – K41 QTKDTM Trang 4 Chuyên đề tô ́ t nghiê ̣ p  Trươ ̀ ng Đa ̣ i ho ̣ c Kinh tê ́ Huê ́ PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1.1. CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ CẠNH TRANH VÀ SỨC CẠNH TRANH 1.1.1.1. Khái niệm về cạnh tranh và sức cạnh tranh T)*+6„$ -+;7D15M/G ,.- M+&SA%,)=) )*$ &-+ $~%* *M-"/0GM+61 D.)*M)~%;C G "+&15M2SA%,)=D, K)* &(M H= *2*N)*%G*"AK /L $~%**M +61 D.!& FDD@/ $$ &(1a)*D@)*/o"M -.*$$K$M%*$)* M $@ C $)I-7D%*!"^*B )(F D,%/ 1.1.1.1.1. Khái niệm về cạnh tranh T%c)*+; $@+; IRA. ^(I D B)(+61 %*D.7( IH= -RA.2/a)S $RA. M.()*2+A%*227A %IJ%*+61 D%+6„$<^ +6„,;%A,+6„J)<^  +6„2J<F%.!%H^$,/oM!~ D%+ [\T27!~)*MD68-. ^A%*&)&- +6„.!%H M)# .*%*2)( B]/;)*+;*)(FD I=%*!"%%G\ …_@]/T)*M ,A%BM-!"%*C $) B)*MIC $) B Nguyễn Nam Dương – K41 QTKDTM Trang 5 Chuyên đề tô ́ t nghiê ̣ p  Trươ ̀ ng Đa ̣ i ho ̣ c Kinh tê ́ Huê ́ C G&+;M-!"/L.~%B$%&( %*!")*= %*=†P&%= HF)*&)(F- I**G (N%=()6)*+7& )( BI &H7-!"/%B$,!" &)( B&%.)*H= C G%*7/ %B$.J2 D%;  ) & 7[ _oH= [D)( B%*#%!-.=, "Q")*)*C 15M/ _W,;[%*%B.HI)(++% +6 „.!%HD++%&-D/ _"[D‡ $!"$+6„*%4DFF( $Ra"/TF%(7 )*+;)=H6C / TDI)*"%*M);-+;7*N)*M $ &C G)*)*C 15MM);+;7/ˆ 2C 7K$-%+ [T)* M $@C $ )I*+61 D.% .;=IM+I D % ) +61 ^(I D+61 %*= H2)(Q"  D3„$+61 7/TD)* M$  \oD]D2F &J6B$"2+u *!K &-D%,)=F/ 1.1.1.1.2. Khái niệm sức cạnh tranh oM+6„ &2%!F%I@=!"%* &!"-+6 „2*$*M+6„2627%*2D687# +A-=!"2/LA-*(7 )* 6<7$ &8*+6„227. $%*7%!F- =,"M)# .*%*2S~/ Nguyễn Nam Dương – K41 QTKDTM Trang 6 Chuyên đề tô ́ t nghiê ̣ p  Trươ ̀ ng Đa ̣ i ho ̣ c Kinh tê ́ Huê ́ P7(M+6„2+A$DK.;%* #&+ [ _ z*+6„%*)(%FVD686FA&Y/ _ T)(+6„%*D6866#)(+6„- ./ _ T.!%HD‰+6„/ 1.1.1.2. Vai trò của cạnh tranh )~%;+61 D.) .Š)=H%*(7  M$ DI&-/ˆ*7 &- 65&, K %*! D*+%&-* -M%"  Q*%*B.H()( .2+uQ().D2);< D\ .d]);$ +u/.6 B2%*+‹+*+.HH I  -/P *$B$Œ%N-/ _T•+.H Q* $=M& / _E $DF.HMDGDŽ B _65*$*&, K -"= .J/ _3„$+61 73„$88+ )M%* C 6D/0, IN)*6*.!%H61 &)() (#DFF+A )*8&M8-D/ 1.1.1.3. Phân loại cạnh tranh 1.1.1.3.1. Căn cứ vào mức độ, tính chất của cạnh tranh trên thị trường  Thị trường cạnh tranh hoàn hảo. T*616$D2M+&).O+61 %* M)*.!%H& %*%+&)(-.C3O +%R+&*2=!"/ !"*$2M+&<7[ Nguyễn Nam Dương – K41 QTKDTM Trang 7 Chuyên đề tô ́ t nghiê ̣ p  Trươ ̀ ng Đa ̣ i ho ̣ c Kinh tê ́ Huê ́ _T2 "+61 %**& +D2  % A%* +6„727)*$R6 _"27*M*-%!"/%B$G6 B!"2+‹%*.JG286)(*4 D2M6!"/ _E2);C G6%B%*M!"* 2D)*D2+;.) B)C $!<.F-+6„ NO62MDŽ BAK C )/ _a!"*$•.')*MKR7%%B$C $ !-.D6!"/o<D%!-. D*D,)*6;FA%62=!"/ o &2)5.66F+61 /  Cạnh tranh không hoàn hảo. !"D*6)*"%2 R D$/P#$)*!"*K)+6„)*D Q/TJ+6„27)* A) )(///L6„ ,;27(% 5 D •5  6 $ $FD /o<.J+;DI+6„DD7V+;D S~C #)S)*FY[ D *4)*D  / "272 $FM=&%" . )S.D  [D*C a#$()N///$AC 64276 " )*" F -M* A*$,-M * AD/ P"K -!")*"D.5/ %*+6„( ;K DDF2F,) *$DZ%! 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Căn cứ vào các chủ thể kinh tế tham gia vào thị trường  Cạnh tranh giữa người bán và người mua. q* MI"%*" .ŠaC $) B … @=!"/" &+6„-%() "  & %/z &J)*&I" %* "+ MC <6% *a2M (; /  Cạnh tranh giữa những người mua với nhau. q* M16$D O,K /E)( M)* .!%H*2C +% K = .J MII"  +u=C $)/q326*.!%H+u8%G.* D=" %c+‹+*6*K/EC 6)* " ()( BN" !/P#$)* M* a2I" +u!NI"()(/  Cạnh tranh giữa những người bán với nhau. 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