Tạo động lực cho ngƣời lao động tại công ty cổ phần xây dựng và phát triển nông thôn 2

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐỖ THÚY HẰNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2017 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐỖ THÚY HẰNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số : 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS ĐỖ TIẾN LONG XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN HÀ NỘI – 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn kết nghiên cứu riêng tôi, chưa công bố cơng trình nghiên cứu người khác Việc sử dụng kết quả, trích dẫn tài liệu người khác đảm bảo theo quy định Các nội dung trích dẫn tham khảo tài liệu, sách báo, thông tin đăng tải tác phẩm, tạp chí trang web theo danh mục tài liệu tham khảo luận văn Tác giả luận văn Đỗ Thúy Hằng LỜI CẢM ƠN Để thực hoàn thành luận văn này, nhận quan tâm giúp đỡ tận tình, đóng góp q báu nhiều cá nhân tập thể: Trước tiên, xin trân trọng gửi lời cảm ơn tới Ban Giám hiệu, Phòng Đào tạo sau Đại học, Viện quản trị Kinh doanh Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội tạo điều kiện thuận lợi cho tơi học tập, nghiên cứu hồn thành luận văn Đặc biệt, tơi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc đến thầy giáo TS Đỗ Tiến Long trực tiếp tận tình hướng dẫn trợ giúp suốt thời gian nghiên cứu luận văn Tơi muốn bày tỏ lòng biết ơn tới thầy giáo giảng dạy chương trình cao học Quản trị kinh doanh nhiệt tình giảng dạy bảo cho tơi có kiến thức tảng để tơi hồn thành tốt luận văn tốt nghiệp Tơi xin trân trọng cảm ơn ban lãnh đạo tồn nhân viên Cơng ty cổ phần xây dựng phát triển nông thôn tạo điều kiện giúp đỡ, cung cấp số liệu, tư liệu khách quan giúp tơi hồn thành luận văn Hà Nội, ngày 30 tháng 11 năm 2017 Tác giả luận văn Đỗ Thúy Hằng MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG ii DANH MỤC HÌNH VẼ iii PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG 1.1.Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu giới 1.1.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu nước 1.2 Cơ sở lý luận tạo động lực cho ngƣời lao động doanh nghiệp 1.2.1 Các khái niệm liên quan đến tạo động lực cho người lao động 1.2.2 Các học thuyết tạo động lực cho người lao động 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới tạo động lực cho người lao động 13 1.2.4 Quy trình tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp 18 1.2.5 Sự cần thiết phải hồn thiện cơng tác tạo động lực ……………………… .27 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 30 2.1 Quy trình nghiên cứu 30 2.2 Phƣơng pháp thu thập liệu 32 2.2.1 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp 32 2.2.2 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp 33 2.3 Phƣơng pháp xử lý số liệu 34 2.4 Tổ chức trình điều tra khảo sát 35 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN 36 3.1 Tổng quan Công ty Cổ phần xây dựng phát triển nông thôn 36 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty 36 3.1.2 Đặc điểm ngành nghề sản xuất kinh doanh Công ty 388 3.1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty 41 3.1.4 Kết sản xuất kinh doanh Công ty 44 3.2 Phân tích yếu tố ảnh hƣởng đến tạo động lực cho ngƣời lao động Công ty Cổ phần xây dựng phát triển nông thôn 45 3.2.1 Bản thân người lao động 45 3.2.2 Văn hóa Cơng ty 488 3.2.3 Quan điểm vấn đề tạo động lực lao động Ban lãnh đạo công ty 499 3.2.4 Điều kiện làm việc 50 3.2.5 Chính sách phủ, pháp luật Nhà nước quy tắc ứng xử 51 3.3 Thực trạng quy trình tạo động lực cho ngƣời lao động Công ty Cổ phần xây dựng phát triển nông thôn 52 3.3.1 Thực trạng xác định nhu cầu người lao động 52 3.3.2 Thực trạng tạo động lực cho người lao động biện pháp tài 53 3.3.3 Thực trạng tạo động lực cho người lao động biện pháp phi tài chính600 3.3.4 Thực trạng đánh giá công tác tạo động lực cho người lao động 63 3.4 Đánh giá chung tạo động lực cho ngƣời lao động Công ty Cổ phần xây dựng phát triển nông thôn …………………………………………………63 3.4.1 Những mặt đạt được………………………………………………………….63 3.4.2 Những mặt hạn chế nguyên nhân………………………………………66 CHƢƠNG 4: GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN 68 4.1 Định hƣớng phát triển Công ty Cổ phần xây dựng phát triển nông thôn năm tới 688 4.1.1 Chiến lược phát triển Công ty 688 4.1.2 Chiến lược phát triển nguồn nhân lực 688 4.1.3 Quan điểm tạo động lực lao động Công ty 69 4.2 Các giải pháp tạo động lực cho ngƣời lao động Công ty Cổ phần xây dựng phát triển nông thôn 70 4.2.1 Hồn thiện sách tiền lương 70 4.2.2 Đổi công tác trả thưởng 73 4.2.3 Hồn thiện sách phúc lợi 74 4.2.4 Hồn thiện cơng tác đào tạo 75 4.2.5 Hồn thiện sách thăng tiến 77 4.2.6 Cải thiện điều kiện làm việc cho người lao động 78 4.2.7 Xây dựng văn hóa Cơng ty 79 KẾT LUẬN 82 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT NỘI DUNG ĐẦY ĐỦ STT TỪ VIẾT TẮT CBCNV CP NLĐ NT Nông thôn PT Phát triển i Cán công nhân viên Cổ phần Người lao động DANH MỤC BẢNG TT Bảng Bảng 1.1 Bảng 3.1 Bảng 3.2 Bảng 3.3 Bảng 3.4 Nội dung Hai yếu tố thỏa mãn công việc Frederic Trang 13 Herzberg Các tiêu kinh tế công ty qua năm 41 2016,2015,2014 Cơ cấu lao động theo giới tính CBCNV cơng ty Cổ 42 phần xây dựng phát triển nông thôn Cơ cấu lao động theo độ tuổi CBCNV công ty Cổ 43 phần xây dựng phát triển nơng thơn Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn 44 CBCNV công ty Cổ phần xây dựng phát triển nông thôn Bảng 3.5 Bảng 3.6 Bảng 3.7 Bảng 3.8 10 Bảng 3.9 11 Bảng 4.1 Mức hài lòng tiền lương người lao động 51 Mức hài lòng tiền thưởng người lao động 54 Mức hài lòng nhân viên phúc lợi 55 Mức hài lòng nhân viên sách đào tạo 57 Mức hài lòng nhân viên sách bố trí 58 người lao động Đề xuất mẫu tiêu chuẩn đánh giá mức độ hồn thành cơng việc ii 80 DANH MỤC HÌNH VẼ TT Hình Nội dung Trang Hình 1.1 Tháp nhu cầu Maslow Hình 1.2 Quy trình tạo động lực cho người lao động 18 Cơng ty Hình 2.1 Các bước để thực luận văn 26 Sơ đồ 3.1 Khái qt quy trình cơng nghệ sản xuất 37 Sơ đồ 3.2 Tổ chức máy quản lý công ty CP xây dựng 38 phát triển nông thôn iii ... lực lao động Công ty Cổ phần xây dựng phát triển nông thôn Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu a) Đối tượng nghiên cứu: Công tác tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần xây dựng phát triển nông. .. người lao động Công ty Cổ phần xây dựng phát triển nông thôn ? Hạn chế nguyên nhân ? - Các giải pháp thúc đẩy tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần xây dựng phát triển nông thôn ? Mục... tế công ty qua năm 41 20 16 ,20 15 ,20 14 Cơ cấu lao động theo giới tính CBCNV cơng ty Cổ 42 phần xây dựng phát triển nông thôn Cơ cấu lao động theo độ tuổi CBCNV công ty Cổ 43 phần xây dựng phát triển