XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH NOVAGLORY GIAI ĐOẠN 2016-2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUỐC TẾ HỒNG BÀNG TRẦN VĂN THƯỞNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH NOVAGLORY GIAI ĐOẠN 2016-2020 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH TP.Hồ Chí Minh – Năm 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUỐC TẾ HỒNG BÀNG TRẦN VĂN THƯỞNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH NOVAGLORY GIAI ĐOẠN 2016-2020 Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS PHẠM QUỐC LUYẾN TP.Hồ Chí Minh – Năm 2016 CHUẨN Y CỦA HỘI ĐỒNG BẢO VỆ LUẬN VĂN Luận văn tựa đề: “Xây dựng chiến lược kinh doanh công ty TNHH Novaglory giai đoạn 2016- 2020” cơng trình Trần Văn Thưởng thực nộp nhằm thỏa phần yêu cầu tốt nghiệp thạc sĩ Quản Trị Kinh Doanh Chủ tịch hội đồng TS Huỳnh Thanh Tú Ngày tháng năm Giảng viên hướng dẫn TS Phạm Quốc Luyến Ngày tháng năm Ngày bảo vệ luận văn, Tp Hồ Chí Minh ngày 28 tháng 07 năm 2016 Viện Đào Tạo Sau Đại Học i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Xây dựng chiến lược kinh doanh công ty TNHH Novaglory giai đoạn 2016- 2020” cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chưa công bố công trình khác Tơi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực Luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn Luận văn rõ nguồn gốc Học viên thực Luận văn Trần Văn Thưởng ii LỜI CẢM ƠN Lời , xin chân thành cảm ơn hướng dẫn Thầy TS Phạm Quốc Luyến suốt q trình thực luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn quý Thầy , Cô viện đào tạo sau đại học trường đại học Quốc Tế Hồng Bàng truyền đạt cho kiến thức q báu làm tảng cho tơi hồn thiện luận văn Tôi xin chân thành cám ơn tập thể cán , công nhân viên Công Ty TNHH Novaglory cung cấp thơng tin nhiệt tình hỗ trợ việc thu thập số liệu công ty khác có ý kiến đóng góp thực tế giúp tơi hồn thành luận văn Cuối cùng, tơi xin chân thành cám ơn đến gia đình tơi tạo điều kiện thuận lợi cho tơi suốt q trình học nghiên cứu luận văn iii LÝ LỊCH KHOA HỌC SƠ LƯỢC LÝ LỊCH - Họ tên: Trần Văn Thưởng Giới tính: Nam - Ngày sinh: 30/09/1983 Nơi sinh: Bến Tre - Địa chỉ: 601/9, An Dương Vương, Phường An Lạc A, Quận Bình Tân, TP.HCM - Điện thoại: 0933.416.422 -Mail: tranthuongcnx@gmail.com QUÁ TRÌNH HỌC TẬP - Tốt nghiệp THPT Trường trung học phổ thông Thạnh Phú, Huyện Thạnh Phú, Tỉnh Bến Tre, năm 2001 - Tốt nghiệp đại học ngành Quản Trị Kinh Doanh Trường Đại học Đà Nẵng, năm 2011 Q TRÌNH CƠNG TÁC - Từ tháng 10/2011 đến tháng 08/2012 làm việc Chi nhánh công ty TNHH Công Nghệ Xanh - Từ 09/2012 đến làm việc Công Ty TNHH Novaglory Tôi cam đoan khai thật TP.Hồ Chí Minh, Ngày ….tháng 06 năm 2016 iv TÓM TẮT Đề tài thực nhằm “Xây dựng chiến lược kinh doanh công ty TNHH Novaglory giai đoạn 2016-2020”.Chiến lược kinh doanh ví đồ dẫn đường đến thành công doanh nghiệp Dựa phân tích mơi trường bên trong, bên ngoài, đề tài xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp với tầm nhìn, sứ mệnh cơng ty qua khai thác điểm mạnh, khắc phục điểm yếu, nắm bắt hội đối phó với mối đe dọa ảnh hưởng đến tồn phát triển công ty Kết nghiên cứu cho thấy, chiến lược kinh doanh mà công ty TNHH Novaglory nên lựa chọn giai đoạn 2016-2020 để đạt mục tiêu tăng trưởng quy mô gấp đôi, tỷ suất sinh lợi vốn chủ sở hữu từ 15%-20%, trở thành nhà cung cấp hóa dược chất lượng, thương hiệu mạnh bao phủ thị trường nước là: “Nâng cao lực sản xuất sản phẩm đẩy mạnh phát triển thị trường để tạo lợi cạnh tranh” v ABSTRACT This research is to "build the business strategy of Novaglory Company Limited over the period from 2016 to 2020" Business strategy is like the map that draws the way to help a corporate achieve the success in business Based on the analysis of the inside and outsideenvironment, the research proposed a business strategy that is consistent with the vision and missions of the company The business strategy is built to exploit the strengths, minimize the weaknesses, seize opportunities and counteract threats that have an effect on the survival and development of the company The results show that Novaglory should select the business strategy "Improving the production capacity and expanding the market to create the competitive advantages" during the period 20162020 in orderto achieve the growth targets vi MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN LÝ LỊCH KHOA HỌC TÓM TẮT ABSTRACT MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ CHƯƠNG MỞ ĐẦU …………………………………………………………………1 1.1 Lý chọn đề tài …………………………………………………………………1 1.1.1 Nhận diện vấn đề nghiên cứu ………………………………………………1 1.1.2 Tính cấp thiết đề tài … ……………………………………………….2 1.2 Mục tiêu nghiên cứu …….……………………………………………………4 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu tổng quát………………………………… …….……4 1.2.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể……………………………………… …….… 1.3 Câu hỏi nghiên cứu…………………………………………………… …… 1.4 Đối tượng, phạm vi khách thể nghiên cứu…………………………… …….5 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu…………………………………………… …….……5 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu……………………………………………… …….……5 1.4.3 Khách thể nghiên cứu…………………………………………… …… … 1.5 Bố cục đề tài…………………………………………………………… …… …5 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH……… …….…6 2.1 Tổng quan nghiên cứu liên quan……………………………… ………….6 2.1.1 Các nghiên cứu nước………………………… …… …… ………… 2.1.2 Các nghiên cứu nước……………………………………… …….….9 2.2 Tổng quan xây dựng chiến lược kinh doanh……………………… ……….…12 2.2.1 Khái niệm chiến lược chiến lược kinh doanh………… …….12 2.2.2 Vai Trò chiến lược kinh doanh doanh nghiệp… …… 15 2.3 Quản trị chiến lược………………………………………………….… …… 15 2.3.1 Khái niệm quản trị chiến lược………………………………… …… 15 2.3.2 Quy trình quản trị chiến lược.……………………………………… …… 16 2.4 Phân loại chiến lược kinh doanh …… 18 vii 2.4.1 Các cấp chiến lược …… ………………………………………………….18 2.4.2 Các loại chiến lược công ty……………………………………… …… ….19 2.5 Đặc điểm qui trình xây dựng chiến lược ………………………… …… 21 2.6 Công cụ xây dựng lựa chọn chiến lược…………………………… …… 22 2.6.1 Phân tích mơi trường bên ngồi ……… ………………………………….22 2.6.2 Phân tích mơi trường bên trong………………………………… …… … 26 2.6.3 Xây dựng lựa chọn chiến lược để thực ……….……………… 30 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU……………………… …….…… 34 3.1 Phương pháp nghiên cứu……………………………………………… …… .34 3.1.1 Phương pháp nghiên cứu………………………………………… …… 34 3.1.2 Quy trình Nghiên cứu………………………………………… …… … 35 3.2 Các công cụ nghiên cứu……………………………………………… ………36 3.3 Môi trường nghiên cứu………………………………………………… …… 38 3.4 Thu thập liệu……………………………………………………… … …38 3.4.1 Dữ liệu thứ cấp…………………………………………………… …… 38 3.4.2 Dữ liệu sơ cấp ………………………………………………… … … … 38 3.5 Phân bố mẫu……………………………………………………………… ……39 3.6 Xử lý liệu…………………………………………………………… … ….40 CHƯƠNG KẾT QUẢ KINH DOANH …………………………………… …….41 4.1 Giới thiệu công ty Novaglory ……………………………………………… 41 4.1.1 Thông tin công ty Novaglory ……… …………………………………….41 4.1.2 Lịch sử hình thành phát triển công ty Novaglory ………………… 42 4.1.3 Triết lý kinh doanh, sơ đồ tổ chức ……………………………… …….….42 4.1.4 Thực trạng kinh doanh ……….……………………………………………43 4.2 Mơi trường bên ngồi công ty Novaglory …….……………………………44 4.2.1 Môi trường kinh tế…… …………………………………… …….…….45 4.2.2 Mơi trường trị ………………………………………… ……….….48 4.2.3 Môi trường xã hội……………………………………………… …… ….49 4.2.4 Yếu tố công nghệ ………….………………………………………………50 4.2.5 Yếu tố môi trường tự nhiên …………………………………… …….…51 4.2.6 Yếu tố luật pháp…………………………………………………… ……….51 4.2.7 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) công ty …… ……… 52 4.3 Môi trường bên …… ……………………………………………… …54 4.3.1 Nguồn nhân lực.……………………………………… ……….… …… 54 ... - Họ tên: Trần Văn Thưởng Giới tính: Nam - Ngày sinh: 30/09/1983 Nơi sinh: Bến Tre - Địa chỉ: 601/9, An Dương Vương, Phường An Lạc A, Quận Bình Tân, TP.HCM - Điện thoại: 0933.416.422 -Mail: tranthuongcnx@gmail.com... thoại: 0933.416.422 -Mail: tranthuongcnx@gmail.com QUÁ TRÌNH HỌC TẬP - Tốt nghiệp THPT Trường trung học phổ thông Thạnh Phú, Huyện Thạnh Phú, Tỉnh Bến Tre, năm 2001 - Tốt nghiệp đại học ngành Quản... Doanh Trường Đại học Đà Nẵng, năm 2011 Q TRÌNH CƠNG TÁC - Từ tháng 10/2011 đến tháng 08/2012 làm việc Chi nhánh công ty TNHH Công Nghệ Xanh - Từ 09/2012 đến làm việc Công Ty TNHH Novaglory Tôi cam