Xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty TNHH TM hải anh

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN THỊ HUYỀN XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH TM HẢI ANH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH HÀ NỘI - 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN THỊ HUYỀN XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH TM HẢI ANH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60 34 05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS HOÀNG VĂN HẢI XÁC NHẬN CỦA GVHD XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ HÀ NỘI - 2015 MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG ii DANH MỤC HÌNH iii MỞ ĐẦU .1 CHƢƠNG 1: NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ XÂY DỰNG .7 CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát chiến lƣợc kinh doanh 1.1.1 Khái niệm chiến lƣợc kinh doanh 1.1.2 Những đặc trƣng chiến lƣợc kinh doanh 1.1.3 Vai trò chiến lƣợc kinh doanh 11 1.1.4 Yêu cầu xây dựng chiến lƣợc kinh doanh 12 1.2 Các loại chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp 13 1.2.1 Chiến lƣợc cạnh tranh .13 1.2.2 Chiến lƣợc đại dƣơng xanh .20 1.3 Quy trình xây dựng chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp 21 1.3.1 Xác định sứ mệnh mục tiêu chiến lƣợc .21 1.3.2 Phân tích mơi trƣờng kinh doanh bên doanh nghiệp 22 1.3.3 Phân tích mơi trƣờng nội doanh nghiệp (mơi trƣờng bên trong) .26 1.3.4 Hình thành phƣơng án chiến lƣợc kinh doanh 27 1.3.5 Lựa chọn phƣơng án chiến lƣợc tối ƣu 28 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ HÌNH THÀNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY 29 TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƢƠNG MẠI HẢI ANH .29 2.1 Giới thiệu Công ty TNHH TM Hải Anh .29 2.1.1 Lịch sử hình thành Cơng ty TNHH TM Hải Anh 29 2.1.2 Khái quát công ty TNHH TM Hải Anh 29 2.1.3 Tổ chức máy quản lý công ty 31 2.1.4 Cơ sở vật chất công ty 33 2.2 Phân tích môi trƣờng kinh doanh công ty TNHH TM Hải Anh 34 2.2.1 Phân tích mơi trƣờng vĩ mô 34 2.2.2 Phân tích mơi trƣờng ngành 42 2.2.4 Môi trƣờng nội công ty 48 2.2.5 Giới thiệu khái quát công ty so sánh 52 2.3 Nhận xét chung 57 CHƢƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI HẢI ANH ĐẾN NĂM 2020 59 3.1 Sứ mệnh mục tiêu chiến lƣợc Công ty 59 3.2 Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho công ty TNHH TM Hải Anh 59 3.2.1 Hình thành phƣơng án chiến lƣợc kinh doanh từ ma trận SWOT 59 3.2.2 Các chiến lƣợc kinh doanh công ty TNHH TM Hải Anh 61 3.2.3 Đề xuất chiến lƣợc kinh doanh Công ty TNHH TM Hải Anh 62 3.3 Các giải pháp thực chiến lƣợc công ty thời gian tới 63 3.3.1 Phát triển nguồn nhân lực .63 3.3.2 Tổ chức quản lý điều hành sản xuất 64 3.3.3 Tăng cƣờng hoạt động Marketing 64 3.3.4 Tạo động lực cho ngƣời lao động 65 3.4 Một số kiến nghị .65 3.4.1 Kiến nghị Chính phủ 65 3.4.2 Kiến nghị với ngành vật liệu xây dựng 66 KẾT LUẬN .67 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 68 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt Giải nghĩa TNHH TM Trách nhiệm hữu hạn thƣơng mại GDP Tổng sản phẩm quốc nội SXKD Sản xuất kinh doanh i DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Ma trận SWOT 27 Bảng 2.1: Tốc độ tăng trƣởng GDP qua năm 36 Bảng 2.2: Dân số trung bình nƣớc qua năm 41 Bảng 2.3: Tình hình lao động Công ty năm 2011 - 2013 49 Bảng 2.4: Kết hoạt động kinh doanh Công ty năm 2011 - 2013 Đvt: Triệu đồng 51 Bảng 2.5: So sánh kết hoạt động sản xuất kinh doanh 52 Công ty TNHH TM Hải Anh 52 Bảng 2.6: Kết sản xuất kinh doanh DIC Hội An giai đoạn 2009-2013 55 Bảng 2.7: Kết sản xuất kinh doanh của Coteccons giai đoạn 20092013 57 Bảng 3.1: Ma trận SWOT Công ty TNHH TM Hải Anh 59 ii DANH MỤC HÌNH Hình 1.2: Quy trình xây dựng chiến lƣợc 21 Hình 1.3: Sơ đồ mối quan hệ cấp độ môi trƣờng 23 Hình 1.4: Mơ hình lực lƣợng cạnh tranh 25 Hình 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức Công ty TNHH TM Hải Anh 31 iii MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nền kinh tế Việt Nam hội nhập với kinh tế khu vực giới, môi trƣờng cạnh tranh ngày mở rộng khốc liệt, mở nhiều hội kinh doanh cho doanh nghiệp đồng thời chứa đựng nhiều nguy tiềm tàng Xã hội không ngừng thay đổi, khoa học công nghệ không ngừng tiến bộ, ngƣời làm việc doanh nghiệp khơng ngừng thay đổi Trong hồn cảnh đó, doanh nghiệp cố định nghiệp thời gian dài khơng thể đƣợc Vì vậy, doanh nghiệp phải không ngừng đổi để đáp ứng thay đổi xã hội, mà muốn đổi phải có chiến lƣợc Vì có chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp có định hƣớng kinh doanh tƣơng lai; đảm bảo huy động tối đa kết hợp tốt với việc khai thác sử dụng nguồn lực, lực cốt lõi doanh nghiệp Vậy, xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho doanh nghiệp trở lên quan trọng cấp thiết, định tồn thành cơng doanh nghiệp Công ty trách nhiệm hữu hạn Thƣơng mại Hải Anh (TNHH TM) doanh nghiệp (DN) nhỏ, thành lập ngày 08/12/2006 Lĩnh vực kinh doanh công ty cung cấp nguyên liệu đất than cho công ty sản xuất gạch ốp lát sành sứ; kinh doanh máy lọc nƣớc tinh khiết máy phát điện Kể từ sau ngày thành lập, công ty khơng ngừng phát triển có nhiều đóng góp nhƣ tạo nhiều việc làm cho ngƣời lao động địa bàn đơn vị hoạt động, tiêu thụ sản phẩm khai thác đƣợc địa phƣơng, đóng góp nguồn thu cho ngân sách nhà nƣớc; cơng ty dẫn đầu doanh nghiệp nhỏ địa phƣơng nộp ngân sách đầu ngƣời Từ kết đó, Năm 2008 cơng ty đƣợc nhận giấy khen Tổng Cục thuế có thành tích chấp hành tốt sách thuế; năm 2009 đƣợc nhận giấy khen Bộ Tài có thành tích chấp hành tốt sách thuế Hơn năm thành lập, đến lúc Công ty TNHH TM Hải Anh phải sốt xét lại q trình hoạt động tìm đƣợc hƣớng phát triển dài hạn Do đó, việc nghiên cứu để đề chiến lƣợc dài hạn cho Công ty TNHH TM Hải Anh cần thiết Để làm đƣợc điều cần xuất phát từ nghiên cứu môi trƣờng hoạt động công ty, xác định điểm mạnh, điểm yếu bên Công ty; hội thách thức mơi trƣờng bên ngồi đem lại từ xây dựng lựa chọn phƣơng án chiến lƣợc, đề giải pháp dài hạn thời kỳ tới Đây nội dung trọng tâm đề tài nghiên cứu Với lý đó, tác giả mạnh dạn chọn đề tài: “Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty TNHH TM Hải Anh” từ đến năm 2020 để nghiên cứu làm đề tài cho luận văn tốt nghiệp thạc sỹ Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Có nhiều tài liệu, cơng trình nghiên cứu đề cập đến chiến lƣợc kinh doanh cho doanh nghiệp, quản trị chiến lƣợc, tiêu biểu có tác phẩm, tài liệu, cơng trình khoa học cụ thể nhƣ: - Nguyễn Thành Độ, Nguyễn Ngọc Huyền (1999), Chiến lược kinh doanh phát triển doanh nghiệp, NXB Giáo dục, Hà Nội - Garry D Smith, Danny R Arnold, Bobby G Bizzell (Bùi Văn Đông dịch) (2000), Chiến lược sách lược kinh doanh, NXB Thống kê, Hà Nội - Hoàng Văn Hải (2010), Quản trị chiến lược, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội - Lƣu Vĩnh Hào (2011), Luận văn Thạc sỹ kinh tế, Xây dựng chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Đông Hải Bến Tre giai đoạn 2011 – 2020 - Phạm Thuý Hồng (2004), Chiến lược cạnh tranh cho doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam nay, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội - Đào Duy Huân (2004), Chiến lược kinh doanh tồn cầu hố kinh tế, NXB Thống kê, Hà Nội - Minh Kiệt (2005), Quản lý phát triển doanh nghiệp, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội - Nguyễn Tấn Phƣớc (1999), Quản trị chiến lược & sách kinh doanh, NXB Đồng Nai - Vũ Thị Ngọc Phùng, Phan Thị Nhiệm (1999), Giáo trình chiến lược kinh doanh, NXB Thống kê, Hà Nội - Võ Thị Quý (2007), Luận văn Thạc sỹ kinh tế, Xây dựng chiến lược kinh doanh giai đoạn 2007 - 2015 công ty Cổ phần xuất nhập tổng hợp II hoạch định chiến lược theo q trình - Đồn Thị Hồng Vân, Kim Ngọc Đạt (2010), Quản trị chiến lược, NXB Thống kê - Viện Nghiên cứu đào tạo quản lý (2006), Xây dựng triển khai chiến lược kinh doanh đường đến thành công, NXB Lao động Xã hội, Hà Nội Trong trình nghiên cứu làm luận văn cuối khố tác giả chƣa tìm thấy tài liệu viết đề tài tƣơng tự cho Công ty TNHH TM Hải Anh Nội dung mà đề tài đề cập đến nội dung hoàn tồn Nó giúp cho cơng ty có định hƣớng, mục tiêu kinh doanh rõ ràng, hƣớng phận, cá nhân đến mục tiêu chung công ty, tránh tình trạng cục bộ, phân tán nguồn lực làm suy yếu công ty Và đứng vững môi trƣờng kinh doanh ln thay đổi nhanh chóng nhƣ nay.3 Câu hỏi nghiên cứu Là công ty trách nhiệm hữu hạn hoạt động lĩnh vực thƣơng mại, Công ty TNHH TM Hải Anh thƣờng xuyên đƣơng đầu với biến đổi ngày nhanh môi trƣờng cạnh tranh ngày liệt Website: www.coteccons.vn; Vốn điều lệ: 422 tỷ đồng (nguồn: Website: http://www.coteccons.vn) Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty cổ phần xây dựng Cotec (COTECCONS) tiền thân Bộ phận Khối xây lắp thuộc Công ty kỹ thuật xây dựng vật liệu xây dựng – Tổng công ty vật liệu xây dựng số – Bộ Xây dựng Ngày 30/07/2004 Bộ Trƣởng Bộ Xây dựng ký định số 1242/QĐBXD việc chuyển Khối xây lắp – Công ty kỹ thuật xây dựng VLXD – Tổng công ty vật liệu xây dựng số thành Công ty cổ phần Coteccons thức vào hoạt động theo hình thức Cơng ty cổ phần kể từ ngày 24/08/2004 theo giấy phép kinh doanh 4103002611 Sở Kế hoạch Đầu tƣ TP.Hồ Chí Minh cấp ngày 24/08/2004 Năm 2006: Phát hành cổ phiếu tăng vốn điều lệ lên 35 tỷ đồng Năm 2007: Nghiên cứu áp dụng thành công biện pháp thi công Topdown cho cơng trình nhà cao tầng; Tăng vốn điều lệ lên 120 tỷ đồng Năm 2009: Tăng vốn điều lệ từ 120 tỷ đồng lên 184,5 tỷ đồng Năm 2010: Cổ phiếu Coteccons thức niêm yết sở giao dịch chứng khoán TP.HCM, mã cổ phiếu CTD; Tăng vốn điều lệ từ 184,5 tỷ đồng lên 307,5 tỷ đồng; Thành lập văn phòng đại diện Coteccons Miền Bắc Năm 2011: Phát hành cổ phiếu tăng vốn điều lệ Công ty lên 317,7 tỷ đồng Năm 2012: Mở rộng địa bàn hoạt động, thi cơng cơng trình nƣớc ngồi (Lào), bƣớc đầu chinh phục thị trƣờng khu vực Đông Dƣơng; Phát hành cổ phiếu cho cổ đông chiến lƣợc tăng vốn điều lệ lên 422 tỷ đồng Năm 2013: Nâng tỷ lệ sở hữu cổ phần Coteccons Công ty Cổ phần Đầu tƣ Xây dựng Uy Nam (Unicons) lên 51% (nguồn: Website: http://www.coteccons.vn) 56 Kết hoạt động kinh doanh theo bảng 3.5 (chỉ tính riêng cơng ty mẹ, chƣa kể hợp với công ty Unicons từ năm 2013) Bảng 2.7: Kết sản xuất kinh doanh của Coteccons giai đoạn 2009-2013 Đơn vi:̣ triệu đồ ng CHỈ TIÊU Năm Năm Năm Năm Năm 2009 2010 2011 2012 2013 Tăng trƣởng kép Báo cáo lãi lỗ Doanh thu 1.962.328 3.303.784 4.509.633 4.477.276 4.780.800 24,9% LN sau thuế 228.100 240.327 211.065 218.528 233.734 Cổ tức 20% 20% 20% 20% 20% 0,6% Bảng cân đối kế toán Tổng tài sản Tài sản cố định Vốn CSH 1.771.937 2.017.418 2.459.637 3.613.071 3.823.533 21,2% 221.672 257.640 258.012 226.954 200.592 -2,5% 1.101.159 1.268.587 1.437.550 2.078.000 2.216.540 19,1% Chỉ số tài LNTT/DT 13,5% 9,5% 6,3% 6,7% 6,9% Nợ/Vốn CSH 60,9% 59,0% 71,1% 73,9% 72,5% ROE 23,0% 20,3% 15,6% 12,4% 10,9% (Nguồn: Báo cáo tài Coteccons năm 2009, 2010, 2011, 2012, 2013) 2.3 Nhận xét chung Từ việc phân tích trên, để đánh giá cách tổng quát trình hoạt động yếu tố ảnh hƣởng đến phát triển Công ty TNHH TM Hải Anh, tác giả tiến hành xây dựng ma trận SWOT nhƣ sau: * Những điểm mạnh Công ty TNHH TM Hải Anh là: - Nội CNCNV Cơng ty đồn kết; 57 - Năng lực, kinh nghiệm, uy tín Ban Lãnh đạo; - Nguồn nhân lực có kinh nghiệm; nhiệt tình, hăng say với cơng việc; - Uy tín khách hàng nhà cung cấp; - Khả vay vốn Ngân hàng cao * Những điểm yếu Công ty TNHH TM Hải Anh là: - Trình độ nguồn nhân lực chƣa cao; - Phong cách quản trị gia đình; - Vốn ít; - Hoạt động Marketing yếu; - Hàng hoá cồng kềnh lộ thiên; - Cung đƣờng vận chuyển xa * Những hội quan trọng thuận lợi cho phát triển Công ty là: - Tiềm thị trƣờng lớn; - Chính sách khuyến khích Chính phủ ngành thƣơng mại, dịch vụ; - Các giải pháp kích cầu Chính phủ; - Nền kinh tế có dấu hiệu phục hồi sau khủng hoảng; - Mơi trƣờng trị ổn định; - Chính sách khuyến khích phát triển DN nhỏ vừa Chính phủ * Những mối đe dọa chủ yếu ảnh hƣởng tới phát triển Công ty là: - Nền kinh tế bị ảnh hƣởng khủng hoảng tài chính; - Nguồn nguyện liệu khơng ổn định; - Sự gia nhập ngành dễ dàng; - Tác động xấu thời tiết 58 CHƢƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI HẢI ANH ĐẾN NĂM 2020 3.1 Sứ mệnh mục tiêu chiến lƣợc Công ty Sứ mệnh Công ty: Cung cấp sản phẩm dịch vụ mang lại giá trị gia tăng cho khách hàng, mang lại thịnh vƣợng cho nhà cung cấp, thơng qua góp phần phát triển kinh tế - xã hội địa phƣơng, đất nƣớc Mục tiêu chiến lƣợc: Xuất phát từ sứ mệnh Công ty TNHH TM Hải Anh, Ban lãnh đạo công ty xác định mục tiêu chiến lƣợc Công ty đến năm 2020 là: Công ty TNHH TM Hải Anh trở thành doanh nghiệp lớn địa phương 3.2 Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho công ty TNHH TM Hải Anh 3.2.1 Hình thành phƣơng án chiến lƣợc kinh doanh từ ma trận SWOT Trên sở phân tích mơi trƣờng kinh doanh bên ngồi mơi trƣờng bên Công ty nhận biết đƣợc hội, nguy cơ, điểm mạnh điểm yếu Từ kết phân tích hình thành ma trận SWOT Công ty TNHH TM Hải Anh nhƣ bảng 3.1 Bảng 3.1: Ma trận SWOT Công ty TNHH TM Hải Anh SWOT CƠ HỘI (O) O1.Tiềm thị trƣờng lớn O2 Chính sách khuyến khích Chính phủ ngành thƣơng mại, dịch vụ O3 Các giải pháp kích cầu Chính phủ O4 Nền kinh tế có dấu hiệu phục hồi sau khủng 59 ĐE DOẠ (T) T1 Nền kinh tế bị ảnh hƣởng khủng hoảng tài T2 Nguồn nguyện liệu khơng ổn định T3 Sự gia nhập ngành dễ dàng T4 Tác động xấu hoảng O5 Chính trị ổn định O6 Chính sách khuyến khích phát triển DN nhỏ vừa Chính phủ thời tiết ĐIỂM MẠNH (S) S1 Nội CNCNV Cơng ty đồn kết PHỐI HỢP SO PHỐI HỢP ST S1,2,3,4,5 + O1,2,3,4,5,6: S1,2,3,4,5 + T1,2,3,4: Chiến lƣợc dẫn đầu chi Chiến lƣợc tập trung S2.Năng lực, kinh nghiệm, uy tín Ban Lãnh đạo S3 Nguồn nhân lực có kinh nghiệm; nhiệt tình, hăng say với cơng việc S4 Uy tín khách hàng nhà cung cấp S5.Khả vay vốn ngân hàng cao phí (SO1) S1,2,3,4,5 + O1,3,4,6: Chiến lƣợc tập trung hóa (SO2) ĐIỂM YẾU (W) W1 Trình độ NNL chƣa cao W2 Phong cách quản trị gia đình W3 Vốn W4 Marketing yếu PHỐI HỢP WO PHỐI HỢP WT W1,2,4+O1,2,3,4,5,6: W3,4,5,6+T1,2,3,4: Chú trọng công tác quản lý, Chiến lƣợc tập trung đào tạo nâng cao trình độ hóa (WT1) NNL, tăng cƣờng hoạt động Marketing hóa W5 Hàng hoá cồng kềnh lộ thiên W6 Cung đƣờng vận chuyển xa Từ kết phân tích ma trận SWOT, sở khai thác tối đa điểm mạnh, khắc phục điểm yếu Công ty tận dụng hội, tránh nguy từ môi trƣờng bên ngồi mang lại, ta có nhóm chiến lƣợc để Cơng ty lựa chọn thực hiện, nhƣ: 60 - Nhóm chiến lược SO: Sử dụng điểm mạnh để tận dụng hội + SO1: Chiến lƣợc dẫn đầu chi phí thấp: Cung cấp sản phẩm giá thấp giá đối thủ cạnh tranh + SO2: Chiến lƣợc tập trung hóa: Chiến lược nhằm vào phân khúc thị trường hẹp dựa vào lợi chi phí khác biệt hóa sản phẩm - Nhóm chiến lược ST: Sử dụng điểm mạnh để tránh nguy ST1: Chiến lƣợc tập trung hóa - Nhóm chiến lược WO: Tận dụng hội để giảm thiểu điểm yếu Chú trọng công tác quản lý, đào tạo nâng cao trình độ NNL, tăng cƣờng hoạt động Marketing - Nhóm chiến lược WT: Khắc phục điểm yếu tránh đe dọa WT1: Chiến lƣợc tập trung hóa Theo kết phân tích từ nhóm chiến lƣợc, Cơng ty tập trung vào lựa chọn chiến lƣợc chủ yếu là: Chiến lƣợc dẫn đầu chi phí thấp chiến lƣợc tập trung hóa 3.2.2 Các chiến lƣợc kinh doanh công ty TNHH TM Hải Anh Từ phân tích ma trận SWOT Cơng ty TNHH TM Hải Anh ta xem xét sử dụng kết hợp chiến lƣợc kinh doanh cho hoạt động Công ty để đáp ứng mục tiêu nhƣ sau: * Chiến lƣợc dẫn đầu chi phí Cơng ty thực chiến lƣợc dẫn đầu chi phí, tập trung trọng cung cấp nguyên liệu đất cho công ty sản xuất gạch ốp lát với tiêu chí sản phẩm chất lƣợng tốt, giá thấp so với đối thủ cạnh nhằm tăng sức cạnh tranh Công ty tăng sức mua khách hàng * Chiến lƣợc tập trung hóa : Với mạnh am hiểu thị trƣờng đất than, có mối quan hệ tốt với 61 nhà cung cấp Công ty thực chiến lƣợc nhằm tìm cách tăng trƣởng cách đầu tƣ vào ngành có sử dụng nguyên vật liệu đất than Để thực chiến lƣợc Công ty đầu tƣ xây dựng nhà máy sản xuất gạch đỏ theo cơng nghệ lị Tuynel mà nguyên vận liệu đất than 3.2.3 Đề xuất chiến lƣợc kinh doanh Công ty TNHH TM Hải Anh Dựa dự báo môi trƣờng tƣơng lai; thực trạng Công ty TNHH TM Hải Anh mục tiêu Công ty đến năm 2020, phân tích phần trên, tác giả xin đề xuất chiến lƣợc kinh doanh cho công ty TNHH TM Hải Anh đến năm 2020 nhƣ sau: - Thứ nhất: Cơng ty tiếp tục thực chíến lược dẫn đầu chi phí nhằm trì lĩnh vực kinh doanh truyền thống, chủ yếu thu mua bán nguyên liệu đất để sản xuất gạch men đồ sành sứ mà có chỗ đứng định thị trƣờng, tiếp tục tăng cƣờng giữ mối quan hệ tốt khách hàng, nhà cung cấp - Thứ hai: Trên sở điểm mạnh Công ty mà từ hoạt động kinh doanh truyền thống tạo lên mối quan hệ tốt với nhà cung cấp đất, Công ty nên lựa chọn chiến lược tập trung hoá: đầu tƣ xây dựng nhà máy sản xuất gạch xây (gạch đỏ truyền thống) theo cơng nghệ lị Tuy nen Nền kinh tế Việt Nam đà phát triển, nhu cầu xây dựng cơng trình nhà ở, giao thơng Việt Nam cịn cao; Chính phủ có sách hỗ trợ khuyến khích doanh nghiệp nhỏ vừa đầu tƣ xây dựng phát triển sản xuất gạch đỏ theo cơng nghệ lị Tuy nen Theo Quyết định số 115/2001/QĐ-TTg ngày 01 tháng năm 2001 Thủ tướng Chính phủ việc Phê duyệt quy hoạch tổng thể phát triển ngành công nghiệp vật liệu xây dựng Việt Nam đến năm 2010, Chính phủ có định tiến tới xố bỏ việc sản xuất gạch đất sét nung lị thủ cơng ven đô thị 62 trƣớc năm 2005, vùng khác trƣớc năm 2010 Tiếp tục hồn thiện cơng nghệ ổn định sản xuất cho sở gạch Tuy nen có Và theo Quyết định số 121/2008/QĐ-TTg ngày 29 tháng năm 2008 Thủ tướng Chính phủ việc Phê duyệt quy hoạch tổng thể phát triển vật liệu xây dựng Việt Nam đến năm 2020: Đa dạng hóa hình thức đầu tƣ, thu hút nguồn lực vào phát triển sản xuất vật liệu xây dựng Khuyến khích thành phần kinh tế tham gia vào sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng Mặt khác, đầu tƣ xây dựng nhà máy sản xuất gạch đỏ theo cơng nghệ lị Tuy nen, Cơng ty tiếp cận với khách hàng tìm hiểu cơng nghệ sản xuất, tìm kiếm thị trƣờng tiêu thụ tận dụng lợi mối quan hệ bền vững nhà cung cấp đất sản xuất gạch 3.3 Các giải pháp thực chiến lƣợc công ty thời gian tới 3.3.1 Phát triển nguồn nhân lực - Xây dựng sách cụ thể, rõ ràng việc tuyển dụng, đào tạo sử dụng phát triển nghề nghiệp cho nhà quản lý ngƣời lao động - Để phát triển nguồn nhân lực, ngƣời lao động cần đƣợc đào tạo huấn luyện để có khả đảm đƣơng cơng việc cách có hiệu quả, với nhân viên cũ; nhu cầu đào tạo trở nên khẩn trƣơng để thích ứng với phát triển Cơng ty Do đó, Cơng ty cần phải xây dựng sách khuyến khích ngƣời lao động học tập nâng cao trình độ chun mơn, ngoại ngữ nhƣ hỗ trợ học phí, tăng lƣơng - Chú trọng đào tạo lực lƣợng marketing, lực lƣợng nghiên cứu thị trƣờng Công ty khuyến khích thúc đẩy chia sẻ kỹ năng, tri thức thành viên công ty tinh thần tập thể không ngừng học tập để chuẩn bị tạo tảng cho phát triển bền vững - Đào tạo phát triển cấp quản trị: Quản trị tài chính, quản trị chất 63 lƣợng, quản trị marketing, quản trị hàng tồn kho - Cử cán bộ, kỹ thuật học tập kinh nghiệm nhà máy sản xuất gạch đỏ theo công nghệ Tuy nen - Cần tuyển dụng nhân viên có lực, trình độ chun mơn cao cho lực lƣợng marketing, lực lƣợng nghiên cứu phát triển thị trƣờng, thiết kế sản phẩm Đồng thời tuyển dụng lực lƣợng lao động có tay nghề cao đủ trình độ thực quy trình sản xuất gạch đỏ theo cơng nghệ lị Tuy nen, đảm bảo chất lƣợng sản phẩm 3.3.2 Tổ chức quản lý điều hành sản xuất - Tăng cƣờng đào tạo trình độ chuyên môn nghiệp vụ cán quản lý, xây dựng chƣơng trình đào tạo cụ thể nhằm mục tiêu xây dựng phát triển đọi ngũ nhân viên thành thạo nghiệp vụ, chuẩn mực đạo đức kinh doanh, chuyên nghiệp phong cách làm việc cho cán quản lý cách mời giảng viên chuyên môn từ trƣờng chuyên nghiệp đào tạo công ty hay qua khoa học - Hoàn thiện cấu tổ chức, tăng cƣờng lực lƣợng lãnh đạo, cán quản lý công nhân lành nghề - Lập dự án xây dựng nhà máy, tiêu thụ sản phẩm; tìm kiếm Nhà đầu tƣ vốn, sở hạ tầng, địa điểm xây dựng nguồn đất sản xuất gạch đỏ theo cơng nghệ lị Tuy nen - Cử chuyên gia đến sở sản xuất gạch đỏ theo cơng nghệ lị Tuy nen học tập qui trình sản xuất, tìm hiểu cơng nghệ 3.3.3 Tăng cƣờng hoạt động Marketing - Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trƣờng, giá cả, tiếp thị sản phẩm truyền thống sản phẩm - Chú trọng dịch vụ hỗ trợ khách hàng: Tƣ vấn, bảo hành, bảo trì, khuyến 64 - Xây dựng phận Marketing chuyên trách 3.3.4 Tạo động lực cho ngƣời lao động - Cải cách chế độ tiền lƣơng, tiền thƣởng phù hợp với thu nhập thị trƣờng, tạo động lực khuyến khích ngƣời lao động an tâm với cơng việc, tạo sản phẩm có chất lƣợng, suất cao - Thực nghiêm túc chế độ giám sát, kiểm tra kết hợp chế thƣởng hợp lý kích thích ngƣời lao động làm việc có hiệu Tạo hội cho tất ngƣời lao động tự trau dồi kiến thức, không ngừng học tập nâng cao trình độ, chun mơn nghiệp vụ - Xây dựng môi trƣờng làm việc thân thiện Xây dựng trì mối quan hệ tốt lãnh đạo nhân viên Phát huy tinh thần sáng tạo, hăng say làm việc ngƣời lao động - Ƣu tiên ngƣời lao động có trình độ chun mơn nghiệp vụ cao cách sách đãi ngộ vật chất tinh thần Tạo môi trƣờng tâm lý làm việc thoải mái cho ngƣời lao động nhƣ tổ chức đợt tham quan học tập, văn nghệ thể thao, thi tay nghề, thăm hỏi động viên đến gia đình ngƣời lao động - Luôn quan tâm đến tâm tƣ nguyện vọng ngƣời lao động, đảm bảo tính cơng đãi ngộ Xây dựng nhà ăn tập thể, nhà tập thể tạo điều kiện thuận lợi cho ngƣời lao động quê xa, hay gia đình ngƣời lao động chƣa có chỗ ổn định để n tâm cơng tác 3.4 Một số kiến nghị 3.4.1 Kiến nghị Chính phủ - Chính phủ cần có sách khuyến khích doanh nghiệp nhỏ vừa ngồi quốc doanh nhƣ sách giảm thuế thu nhập doanh nghiệp, tiền thuê đất, hỗ trợ vay vốn ngân hàng - Các doanh nghiệp nhỏ vừa quốc doanh Việt Nam 65 đƣợc thành lập từ ngƣời lao động có vốn, có kinh nghiệm đam mê kinh doanh nhƣng hầu hết số họ thiếu kiến thức luật pháp, chuyên mơn kỹ quản lý Nhà nƣớc nên có sách hỗ trợ mặt luật pháp, đào tạo cho doanh nghiệp nhỏ vừa - Nhà nƣớc nên có sách hỗ trợ đầu tƣ, ƣu đãi đầu tƣ cho ngành công nghiệp vật liệu xây dựng, kiểm sốt chặt chẽ đầu tƣ, khơng tràn lan, ạt lúc, đầu tƣ theo quy hoạch theo nhu cầu thị trƣờng, thẩm định chặt chẽ dự án đầu tƣ đảm bảo tính khả thi thực Tình trạng khai thác tài ngun khống sản làm vật liệu xây dựng tràn lan, manh mún, mạnh làm, làm lãng phí tài ngun, phá hoại mơi trƣờng thiên nhiên Nhà nƣớc phải kiểm tra chấn chỉnh, cấp mỏ cho đơn vị thực có lực, có phƣơng án thiết kế khai thác, chế biến với công nghệ, trang thiết bị đồng sản xuất sản phẩm chất lƣợng tốt theo tiêu chuẩn quốc gia có biện pháp đình triệt để Lị gạch thủ cơng 3.4.2 Kiến nghị với ngành vật liệu xây dựng Thành lập trung tâm hỗ trợ phát triển ngành công nghiệp vật liệu xây dựng: Tƣ vấn thành lập nhà máy, công nghệ sản xuất, pháp lý, quản lý chất lƣợng sản phẩm, khảo sát thị trƣờng… đào tạo nhân công 66 KẾT LUẬN Việc xây dựng chiến lƣợc kinh doanh vấn đề mang ý nghĩa sống đối hoạt động công ty Nếu chiến lƣợc đƣợc xây dựng cách đắn phù hợp với nội lực công ty thích ứng cao với tác động ngoại lực bên ngồi cơng ty có kim nam đắn cho hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty q trình phát triển Trong bối cảnh phát triển nhƣ vũ bão khoa học kỹ thuật ngày vấn đề có thay đổi định Do đó, công ty xây dựng đƣợc chiến lƣợc phát triển lâu dài dựa yếu tố trọng tâm bền vững cơng ty tận dụng đƣợc hội hạn chế đƣợc đe dọa Trên sở nội dung phân tích chiến lƣợc kinh doanh Công ty, tác giả hy vọng Cơng ty TNHH TM Hải Anh có đƣợc chiến lƣợc kinh doanh lâu dài, bền vững từ giúp Công ty vạch định hƣớng phát triển hợp lý cho thời kỳ, giúp Công ty giữ vững đƣợc uy tín, thị phần vƣơn đƣợc thị trƣờng tƣơng lai Các nhóm giải pháp đƣa cần đƣợc Công ty tiến hành cách song song đồng nhằm tạo chiến lƣợc tổng thể, gắn kết với mang tính khoa học hợp lý Đồng thời trình thực Công ty phải đánh giá kết thực cách khách quan, trung thực để có điều chỉnh kịp thời, phục vụ tốt cho hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Do hạn chế thời gian nghiên cứu nguồn lực khác cần có, nên luận văn cuối khố Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty TNHH TM Hải Anh từ đến năm 2020 cịn có hạn chế định, tác giả mong nhận đƣợc đóng góp ý kiến Q Thầy Cơ, Ban Lãnh đạo Công ty TNHH TM Hải Anh để luận văn cuối khố có giá trị thực tiễn 67 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Dƣơng Ngọc Dũng (2009), Chiến lược cạnh tranh theo lý thuyết Michael E Porter, NXB Tổng hợp TP Hồ Chí Minh Nguyễn Thị Liên Diệp, Phạm Văn Nam (2006), Chiến lược & sách kinh doanh, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội Nguyễn Thành Độ, Nguyễn Ngọc Huyền (1999), Chiến lược kinh doanh phát triển doanh nghiệp, NXB Giáo dục, Hà Nội Lê Thế Giới, Nguyễn Xuân Lân, Nguyễn Phúc Nguyên, Nguyễn Thị Loan (2007), Quản trị học, NXB Tài chính, Hà Nội Hồng Văn Hải (2008), Bài giảng môn Quản trị chiến lược nâng cao, Hà Nội Hoàng Văn Hải (2010), Quản trị chiến lược, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội Phạm Thuý Hồng (2004), Chiến lược cạnh tranh cho doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam nay, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội Đào Duy Huân (2004), Chiến lược kinh doanh tồn cầu hố kinh tế, NXB Thống kê, Hà Nội Vƣơng Minh Kiệt (2005), Quản lý phát triển doanh nghiệp, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội 10 Đồng Thị Thanh Phƣơng, Nguyễn Đình Hịa, Trần Thị Ý Nhi (2012), Giáo trình Quản trị doanh nghiệp, NXB Lao động - Xã hội 11 Nguyễn Tấn Phƣớc (1999), Quản trị chiến lược & sách kinh doanh, NXB Đồng Nai 68 12 Vũ Thị Ngọc Phùng, Phan Thị Nhiệm (1999), Giáo trình chiến lược kinh doanh NXB Thống kê, Hà Nội 13 Nguyễn Hải Sản (2003), Quản trị học, NXB Thống kê, Hà Nội 14 Trần Anh Tài (2007), Quản trị học, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội 15 Đoàn Thị Hồng Vân, Kim Ngọc Đạt (2010), Quản trị chiến lược, NXB Thống kê 16 Viện Nghiên cứu đào tạo quản lý (2006), Xây dựng triển khai chiến lược kinh doanh đường đến thành công, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội 17 Công ty TNHH TM Hải Anh (2007 - 2010), Các Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Tài liệu dịch 18 Garry D Smith, Danny R Arnold, Bobby G Bizzell (Bùi Văn Đông dịch) (2000), Chiến lược sách lược kinh doanh, NXB Thống kê, Hà Nội 19 Harold Koontz, Cyril Odonnell, Heinz Weihrich (nhóm dịch Vũ Thiếu, Nguyễn Mạnh Quân, Nguyễn Đăng Dậu) (2004), Những vấn đề cốt yếu quản lí, NXB Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội Website 21 Vneconomy.vn, Theo nguồn tin từ Cổng thông tin điện tử Chính phủ, biện pháp lớn hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ vừa quy định rõ Nghị số 22/NQ-CP Chính phủ 22 Theo Chinhphu.vn, Kinh tế Việt Nam năm 2010: Nhiều tín hiệu khả quan 26 www.gso.gov.vn, Một số tiêu chủ yếu tháng đầu năm 2010 (tăng/giảm) so với kỳ năm trước (%) 27 www.ncseif.gov.vn, Dự báo kinh tế giới đến năm 2020 tác động tới triển vọng kinh tế Việt Nam 69 28 vietnamnet.vn/vn/kinh-te, Người nước mua nhà đừng từ chối nhu cầu thực 29 www.gso.gov.vn, Niên Giám thống kê 70 ... thiện lý luận xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho công ty Kết luận văn tài liệu tham khảo cho nhà trị việc xây dựng chiến lƣợc kinh doanh công ty - Giúp Ban Lãnh đạo Công ty TNHH TM Hải Anh thấy đƣợc... 3.2.2 Các chiến lƣợc kinh doanh công ty TNHH TM Hải Anh 61 3.2.3 Đề xuất chiến lƣợc kinh doanh Công ty TNHH TM Hải Anh 62 3.3 Các giải pháp thực chiến lƣợc công ty thời gian tới 63 3.3.1... biến đổi ngày nhanh môi trƣờng cạnh tranh ngày liệt kinh doanh Đề tài ? ?Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty TNHH TM Hải Anh? ?? tập trung phân tích, đánh giá mơi trƣờng kinh doanh, thực trạng,