Để làm đƣợc điều đó cần xuất phát từ nghiên cứu môi trƣờng hoạt động của công ty, xác định các điểm mạnh, điểm yếu bên trong Công ty; các cơ hội và thách thức do môi trƣờng bên [r]
(1)
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
-
NGUYỄN THỊ HUYỀN
XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
CỦA CÔNG TY TNHH TM HẢI ANH
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH
(2)
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
-
NGUYỄN THỊ HUYỀN
XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
CỦA CÔNG TY TNHH TM HẢI ANH
CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60 34 05
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS HOÀNG VĂN HẢI XÁC NHẬN CỦA GVHD XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ
(3)MỤC LỤC
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT i
DANH MỤC BẢNG ii
DANH MỤC HÌNH iii
MỞ ĐẦU
CHƢƠNG 1: NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ XÂY DỰNG Error! Bookmark
not defined.
CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO DOANH NGHIỆP Error! Bookmark not
defined.
1.1 Khái quát chiến lƣợc kinh doanh Error! Bookmark not defined.
1.1.1 Khái niệm chiến lƣợc kinh doanh Error! Bookmark not defined.
1.1.2 Những đặc trƣng chiến lƣợc kinh doanh Error! Bookmark not
defined.
1.1.3 Vai trò chiến lƣợc kinh doanh Error! Bookmark not defined.
1.1.4 Yêu cầu xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Error! Bookmark not
defined.
1.2 Các loại chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp Error! Bookmark not
defined.
1.2.1 Chiến lƣợc cạnh tranh Error! Bookmark not defined.
1.2.2 Chiến lƣợc đại dƣơng xanh Error! Bookmark not defined.
1.3 Quy trình xây dựng chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp Error! Bookmark
not defined.
1.3.1 Xác định sứ mệnh mục tiêu chiến lƣợc Error! Bookmark not defined.
1.3.2 Phân tích mơi trƣờng kinh doanh bên ngồi doanh nghiệp Error! Bookmark
not defined.
1.3.3 Phân tích mơi trƣờng nội doanh nghiệp (mơi trƣờng bên trong) Error!
(4)1.3.4 Hình thành phƣơng án chiến lƣợc kinh doanh Error! Bookmark not defined.
1.3.5 Lựa chọn phƣơng án chiến lƣợc tối ƣu Error! Bookmark not defined.
CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ HÌNH THÀNH CHIẾN LƢỢC KINH
DOANH CHO CÔNG TY Error! Bookmark not defined.
TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƢƠNG MẠI HẢI ANH Error! Bookmark not
defined.
2.1 Giới thiệu Công ty TNHH TM Hải Anh Error! Bookmark not defined.
2.1.1 Lịch sử hình thành Cơng ty TNHH TM Hải Anh Error! Bookmark not
defined.
2.1.2 Khái quát công ty TNHH TM Hải Anh Error! Bookmark not defined.
2.1.3 Tổ chức máy quản lý công ty Error! Bookmark not defined.
2.1.4 Cơ sở vật chất công ty Error! Bookmark not defined.
2.2 Phân tích mơi trƣờng kinh doanh công ty TNHH TM Hải Anh Error!
Bookmark not defined.
2.2.1 Phân tích mơi trƣờng vĩ mơ Error! Bookmark not defined.
2.2.2 Phân tích môi trƣờng ngành Error! Bookmark not defined.
2.2.4 Môi trƣờng nội công ty Error! Bookmark not defined.
2.2.5 Giới thiệu khái quát công ty so sánh Error! Bookmark not defined.
2.3 Nhận xét chung Error! Bookmark not defined.
CHƢƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO
CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI HẢI ANH ĐẾN NĂM 2020 Error! Bookmark
not defined.
3.1 Sứ mệnh mục tiêu chiến lƣợc Công ty Error! Bookmark not defined.
3.2 Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho công ty TNHH TM Hải Anh Error!
Bookmark not defined.
3.2.1 Hình thành phƣơng án chiến lƣợc kinh doanh từ ma trận SWOT Error!
(5)3.2.2 Các chiến lƣợc kinh doanh công ty TNHH TM Hải Anh Error! Bookmark not defined.
3.2.3 Đề xuất chiến lƣợc kinh doanh Công ty TNHH TM Hải Anh Error!
Bookmark not defined.
3.3 Các giải pháp thực chiến lƣợc công ty thời gian tới Error!
Bookmark not defined.
3.3.1 Phát triển nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined.
3.3.2 Tổ chức quản lý điều hành sản xuất Error! Bookmark not defined.
3.3.3 Tăng cƣờng hoạt động Marketing Error! Bookmark not defined.
3.3.4 Tạo động lực cho ngƣời lao động Error! Bookmark not defined.
3.4 Một số kiến nghị Error! Bookmark not defined.
3.4.1 Kiến nghị Chính phủ Error! Bookmark not defined.
3.4.2 Kiến nghị với ngành vật liệu xây dựng Error! Bookmark not defined.
KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined.
(6)i
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
STT Chữ viết tắt Giải nghĩa
1 TNHH TM Trách nhiệm hữu hạn thƣơng mại
2 GDP Tổng sản phẩm quốc nội
(7)ii
DANH MỤC BẢNG
Bảng 1.1: Ma trận SWOT Error! Bookmark not defined. Bảng 2.1: Tốc độ tăng trƣởng GDP qua năm Error! Bookmark not defined.
Bảng 2.2: Dân số trung bình nƣớc qua năm Error! Bookmark not defined.
Bảng 2.3: Tình hình lao động Cơng ty năm 2011 - 2013 Error! Bookmark not defined.
Bảng 2.4: Kết hoạt động kinh doanh Công ty năm 2011 - 2013 Đvt: Triệu đồng Error! Bookmark not defined.
Bảng 2.5: So sánh kết hoạt động sản xuất kinh doanh Error! Bookmark not defined.
(8)iii
DANH MỤC HÌNH
Hình 1.2: Quy trình xây dựng chiến lƣợc Error! Bookmark not defined. Hình 1.3: Sơ đồ mối quan hệ cấp độ môi trƣờng Error! Bookmark not defined.
(9)1 MỞ ĐẦU
1 Tính cấp thiết đề tài
Nền kinh tế Việt Nam hội nhập với kinh tế khu vực giới, môi trƣờng cạnh tranh ngày mở rộng khốc liệt, mở nhiều hội kinh doanh cho doanh nghiệp đồng thời chứa đựng nhiều nguy tiềm tàng Xã hội không ngừng thay đổi, khoa học công nghệ không ngừng tiến bộ, ngƣời làm việc doanh nghiệp không ngừng thay đổi Trong hồn cảnh đó, doanh nghiệp cố định nghiệp thời gian dài khơng thể đƣợc Vì vậy, doanh nghiệp phải khơng ngừng đổi để đáp ứng thay đổi xã hội, mà muốn đổi phải có chiến lƣợc Vì có chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp có định hƣớng kinh doanh tƣơng lai; đảm bảo huy động tối đa kết hợp tốt với việc khai thác sử dụng nguồn lực, lực cốt lõi doanh nghiệp Vậy, xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho doanh nghiệp trở lên quan trọng cấp thiết, định tồn thành công doanh nghiệp
(10)2
Hơn năm thành lập, đến lúc Cơng ty TNHH TM Hải Anh phải sốt xét lại trình hoạt động tìm đƣợc hƣớng phát triển dài hạn Do đó, việc nghiên cứu để đề chiến lƣợc dài hạn cho Công ty TNHH TM Hải Anh cần thiết Để làm đƣợc điều cần xuất phát từ nghiên cứu môi trƣờng hoạt động công ty, xác định điểm mạnh, điểm yếu bên Công ty; hội thách thức mơi trƣờng bên ngồi đem lại từ xây dựng lựa chọn phƣơng án chiến lƣợc, đề giải pháp dài hạn thời kỳ tới Đây nội dung trọng tâm đề tài nghiên cứu
Với lý đó, tác giả mạnh dạn chọn đề tài: “Xây dựng chiến lược
kinh doanh Công ty TNHH TM Hải Anh” từ đến năm 2020 để
nghiên cứu làm đề tài cho luận văn tốt nghiệp thạc sỹ 2 Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài
Có nhiều tài liệu, cơng trình nghiên cứu đề cập đến chiến lƣợc kinh doanh cho doanh nghiệp, quản trị chiến lƣợc, tiêu biểu có tác phẩm, tài liệu, cơng trình khoa học cụ thể nhƣ:
- Nguyễn Thành Độ, Nguyễn Ngọc Huyền (1999), Chiến lược kinh
doanh phát triển doanh nghiệp, NXB Giáo dục, Hà Nội
- Garry D Smith, Danny R Arnold, Bobby G Bizzell (Bùi Văn Đông dịch) (2000), Chiến lược sách lược kinh doanh, NXB Thống kê, Hà Nội
- Hoàng Văn Hải (2010), Quản trị chiến lược, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội
- Lƣu Vĩnh Hào (2011), Luận văn Thạc sỹ kinh tế, Xây dựng chiến lược
kinh doanh công ty cổ phần Đông Hải Bến Tre giai đoạn 2011 – 2020. - Phạm Thuý Hồng (2004), Chiến lược cạnh tranh cho doanh
(11)3
- Đào Duy Huân (2004), Chiến lược kinh doanh tồn cầu hố
kinh tế, NXB Thống kê, Hà Nội
- Minh Kiệt (2005), Quản lý phát triển doanh nghiệp, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội
- Nguyễn Tấn Phƣớc (1999), Quản trị chiến lược & sách kinh
doanh, NXB Đồng Nai
- Vũ Thị Ngọc Phùng, Phan Thị Nhiệm (1999), Giáo trình chiến lược
kinh doanh, NXB Thống kê, Hà Nội
- Võ Thị Quý (2007), Luận văn Thạc sỹ kinh tế, Xây dựng chiến lược
kinh doanh giai đoạn 2007 - 2015 công ty Cổ phần xuất nhập tổng hợp II hoạch định chiến lược theo trình.
- Đoàn Thị Hồng Vân, Kim Ngọc Đạt (2010), Quản trị chiến lược, NXB Thống kê
- Viện Nghiên cứu đào tạo quản lý (2006), Xây dựng triển
khai chiến lược kinh doanh đường đến thành công, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội
Trong trình nghiên cứu làm luận văn cuối khố tác giả chƣa tìm thấy tài liệu viết đề tài tƣơng tự cho Công ty TNHH TM Hải Anh Nội dung mà đề tài đề cập đến nội dung hoàn toàn Nó giúp cho cơng ty có định hƣớng, mục tiêu kinh doanh rõ ràng, hƣớng phận, cá nhân đến mục tiêu chung cơng ty, tránh tình trạng cục bộ, phân tán nguồn lực làm suy yếu công ty Và đứng vững môi trƣờng kinh doanh ln thay đổi nhanh chóng nhƣ
3 Câu hỏi nghiên cứu
(12)4
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tiếng Việt
1 Dƣơng Ngọc Dũng (2009), Chiến lược cạnh tranh theo lý thuyết
Michael
E Porter, NXB Tổng hợp TP Hồ Chí Minh
2 Nguyễn Thị Liên Diệp, Phạm Văn Nam (2006), Chiến lược &
sách kinh doanh, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội
3 Nguyễn Thành Độ, Nguyễn Ngọc Huyền (1999), Chiến lược kinh
doanh phát triển doanh nghiệp, NXB Giáo dục, Hà Nội
4 Lê Thế Giới, Nguyễn Xuân Lân, Nguyễn Phúc Nguyên, Nguyễn Thị Loan (2007), Quản trị học, NXB Tài chính, Hà Nội
5 Hoàng Văn Hải (2008), Bài giảng môn Quản trị chiến lược nâng cao, Hà Nội
6 Hoàng Văn Hải (2010), Quản trị chiến lược, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội
7 Phạm Thuý Hồng (2004), Chiến lược cạnh tranh cho doanh nghiệp
vừa nhỏ Việt Nam nay, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội
8 Đào Duy Huân (2004), Chiến lược kinh doanh tồn cầu hố kinh
tế,
NXB Thống kê, Hà Nội
9 Vƣơng Minh Kiệt (2005), Quản lý phát triển doanh nghiệp, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội
10 Đồng Thị Thanh Phƣơng, Nguyễn Đình Hịa, Trần Thị Ý Nhi (2012), Giáo trình Quản trị doanh nghiệp, NXB Lao động - Xã hội
11 Nguyễn Tấn Phƣớc (1999), Quản trị chiến lược & sách kinh
(13)5
12 Vũ Thị Ngọc Phùng, Phan Thị Nhiệm (1999), Giáo trình chiến lược
kinh doanh NXB Thống kê, Hà Nội
13 Nguyễn Hải Sản (2003), Quản trị học, NXB Thống kê, Hà Nội 14 Trần Anh Tài (2007), Quản trị học, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội 15 Đoàn Thị Hồng Vân, Kim Ngọc Đạt (2010), Quản trị chiến lược, NXB Thống kê
16 Viện Nghiên cứu đào tạo quản lý (2006), Xây dựng triển khai
chiến lược kinh doanh đường đến thành công, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội
17 Công ty TNHH TM Hải Anh (2007 - 2010), Các Báo cáo kết hoạt
động kinh doanh
Tài liệu dịch
18 Garry D Smith, Danny R Arnold, Bobby G Bizzell (Bùi Văn Đông dịch) (2000), Chiến lược sách lược kinh doanh, NXB Thống kê, Hà Nội 19 Harold Koontz, Cyril Odonnell, Heinz Weihrich (nhóm dịch Vũ Thiếu, Nguyễn Mạnh Quân, Nguyễn Đăng Dậu) (2004), Những vấn đề cốt yếu quản lí, NXB Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội
Website
21 Vneconomy.vn, Theo nguồn tin từ Cổng thông tin điện tử Chính phủ, 6 biện pháp lớn hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ vừa quy định rõ Nghị số 22/NQ-CP Chính phủ
22 Theo Chinhphu.vn, Kinh tế Việt Nam năm 2010: Nhiều tín hiệu khả
quan
26 www.gso.gov.vn, Một số tiêu chủ yếu tháng đầu năm 2010
(tăng/giảm) so với kỳ năm trước (%)
(14)6
28 vietnamnet.vn/vn/kinh-te, Người nước mua nhà đừng từ chối nhu cầu thực
www.gso.gov.vn, www.ncseif.gov.vn