XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH NOVAGLORY GIAI ĐOẠN 20162020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUỐC TẾ HỒNG BÀNG TRẦN VĂN THƯỞNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH NOVAGLORY GIAI ĐOẠN 2016-2020 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH TP.Hồ Chí Minh – Năm 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUỐC TẾ HỒNG BÀNG TRẦN VĂN THƯỞNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH NOVAGLORY GIAI ĐOẠN 2016-2020 Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS PHẠM QUỐC LUYẾN TP.Hồ Chí Minh – Năm 2016 CHUẨN Y CỦA HỘI ĐỒNG BẢO VỆ LUẬN VĂN Luận văn tựa đề: “Xây dựng chiến lược kinh doanh công ty TNHH Novaglory giai đoạn 2016- 2020” công trình Trần Văn Thưởng thực nộp nhằm thỏa phần yêu cầu tốt nghiệp thạc sĩ Quản Trị Kinh Doanh Chủ tịch hội đồng TS Huỳnh Thanh Tú Ngày tháng năm Giảng viên hướng dẫn TS Phạm Quốc Luyến Ngày tháng năm Ngày bảo vệ luận văn, Tp Hồ Chí Minh ngày 28 tháng 07 năm 2016 Viện Đào Tạo Sau Đại Học i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Xây dựng chiến lược kinh doanh công ty TNHH Novaglory giai đoạn 2016- 2020” công trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chưa công bố công trình khác Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực Luận văn cảm ơn thông tin trích dẫn Luận văn rõ nguồn gốc Học viên thực Luận văn Trần Văn Thưởng ii LỜI CẢM ƠN Lời , xin chân thành cảm ơn hướng dẫn Thầy TS Phạm Quốc Luyến suốt trình thực luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn quý Thầy , Cô viện đào tạo sau đại học trường đại học Quốc Tế Hồng Bàng truyền đạt cho kiến thức quý báu làm tảng cho hoàn thiện luận văn Tôi xin chân thành cám ơn tập thể cán , công nhân viên Công Ty TNHH Novaglory cung cấp thông tin nhiệt tình hỗ trợ việc thu thập số liệu công ty khác có ý kiến đóng góp thực tế giúp hoàn thành luận văn Cuối cùng, xin chân thành cám ơn đến gia đình tạo điều kiện thuận lợi cho suốt trình học nghiên cứu luận văn iii LÝ LỊCH KHOA HỌC SƠ LƯỢC LÝ LỊCH - Họ tên: Trần Văn Thưởng Giới tính: Nam - Ngày sinh: 30/09/1983 Nơi sinh: Bến Tre - Địa chỉ: 601/9, An Dương Vương, Phường An Lạc A, Quận Bình Tân, TP.HCM - Điện thoại: 0933.416.422 -Mail: tranthuongcnx@gmail.com QUÁ TRÌNH HỌC TẬP - Tốt nghiệp THPT Trường trung học phổ thông Thạnh Phú, Huyện Thạnh Phú, Tỉnh Bến Tre, năm 2001 - Tốt nghiệp đại học ngành Quản Trị Kinh Doanh Trường Đại học Đà Nẵng, năm 2011 QUÁ TRÌNH CÔNG TÁC - Từ tháng 10/2011 đến tháng 08/2012 làm việc Chi nhánh công ty TNHH Công Nghệ Xanh - Từ 09/2012 đến làm việc Công Ty TNHH Novaglory Tôi cam đoan khai thật TP.Hồ Chí Minh, Ngày ….tháng 06 năm 2016 iv TÓM TẮT Đề tài thực nhằm “Xây dựng chiến lược kinh doanh công ty TNHH Novaglory giai đoạn 2016-2020”.Chiến lược kinh doanh ví đồ dẫn đường đến thành công doanh nghiệp Dựa phân tích môi trường bên trong, bên ngoài, đề tài xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp với tầm nhìn, sứ mệnh công ty qua khai thác điểm mạnh, khắc phục điểm yếu, nắm bắt hội đối phó với mối đe dọa ảnh hưởng đến tồn phát triển công ty Kết nghiên cứu cho thấy, chiến lược kinh doanh mà công ty TNHH Novaglory nên lựa chọn giai đoạn 2016-2020 để đạt mục tiêu tăng trưởng quy mô gấp đôi, tỷ suất sinh lợi vốn chủ sở hữu từ 15%-20%, trở thành nhà cung cấp hóa dược chất lượng, thương hiệu mạnh bao phủ thị trường nước là: “Nâng cao lực sản xuất sản phẩm đẩy mạnh phát triển thị trường để tạo lợi cạnh tranh” v ABSTRACT This research is to "build the business strategy of Novaglory Company Limited over the period from 2016 to 2020" Business strategy is like the map that draws the way to help a corporate achieve the success in business Based on the analysis of the inside and outsideenvironment, the research proposed a business strategy that is consistent with the vision and missions of the company The business strategy is built to exploit the strengths, minimize the weaknesses, seize opportunities and counteract threats that have an effect on the survival and development of the company The results show that Novaglory should select the business strategy "Improving the production capacity and expanding the market to create the competitive advantages" during the period 20162020 in orderto achieve the growth targets vi MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN LÝ LỊCH KHOA HỌC TÓM TẮT ABSTRACT MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ CHƯƠNG MỞ ĐẦU …………………………………………………………………1 1.1 Lý chọn đề tài …………………………………………………………………1 1.1.1 Nhận diện vấn đề nghiên cứu ………………………………………………1 1.1.2 Tính cấp thiết đề tài … ……………………………………………….2 1.2 Mục tiêu nghiên cứu …….……………………………………………………4 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu tổng quát………………………………… …….……4 1.2.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể……………………………………… …….… 1.3 Câu hỏi nghiên cứu…………………………………………………… …… 1.4 Đối tượng, phạm vi khách thể nghiên cứu…………………………… …….5 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu…………………………………………… …….……5 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu……………………………………………… …….……5 1.4.3 Khách thể nghiên cứu…………………………………………… …… … 1.5 Bố cục đề tài…………………………………………………………… …… …5 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH……… …….…6 2.1 Tổng quan nghiên cứu liên quan……………………………… ………….6 2.1.1 Các nghiên cứu nước………………………… …… …… ………… 2.1.2 Các nghiên cứu nước……………………………………… …….….9 2.2 Tổng quan xây dựng chiến lược kinh doanh……………………… ……….…12 2.2.1 Khái niệm chiến lược chiến lược kinh doanh………… …….12 2.2.2 Vai Trò chiến lược kinh doanh doanh nghiệp… …… 15 2.3 Quản trị chiến lược………………………………………………….… …… 15 2.3.1 Khái niệm quản trị chiến lược………………………………… …… 15 2.3.2 Quy trình quản trị chiến lược.……………………………………… …… 16 2.4 Phân loại chiến lược kinh doanh …… 18 vii 2.4.1 Các cấp chiến lược …… ………………………………………………….18 2.4.2 Các loại chiến lược công ty……………………………………… …… ….19 2.5 Đặc điểm qui trình xây dựng chiến lược ………………………… …… 21 2.6 Công cụ xây dựng lựa chọn chiến lược…………………………… …… 22 2.6.1 Phân tích môi trường bên ……… ………………………………….22 2.6.2 Phân tích môi trường bên trong………………………………… …… … 26 2.6.3 Xây dựng lựa chọn chiến lược để thực ……….……………… 30 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU……………………… …….…… 34 3.1 Phương pháp nghiên cứu……………………………………………… …… .34 3.1.1 Phương pháp nghiên cứu………………………………………… …… 34 3.1.2 Quy trình Nghiên cứu………………………………………… …… … 35 3.2 Các công cụ nghiên cứu……………………………………………… ………36 3.3 Môi trường nghiên cứu………………………………………………… …… 38 3.4 Thu thập liệu……………………………………………………… … …38 3.4.1 Dữ liệu thứ cấp…………………………………………………… …… 38 3.4.2 Dữ liệu sơ cấp ………………………………………………… … … … 38 3.5 Phân bố mẫu……………………………………………………………… ……39 3.6 Xử lý liệu…………………………………………………………… … ….40 CHƯƠNG KẾT QUẢ KINH DOANH …………………………………… …….41 4.1 Giới thiệu công ty Novaglory ……………………………………………… 41 4.1.1 Thông tin công ty Novaglory ……… …………………………………….41 4.1.2 Lịch sử hình thành phát triển công ty Novaglory ………………… 42 4.1.3 Triết lý kinh doanh, sơ đồ tổ chức ……………………………… …….….42 4.1.4 Thực trạng kinh doanh ……….……………………………………………43 4.2 Môi trường bên công ty Novaglory …….……………………………44 4.2.1 Môi trường kinh tế…… …………………………………… …….…….45 4.2.2 Môi trường trị ………………………………………… ……….….48 4.2.3 Môi trường xã hội……………………………………………… …… ….49 4.2.4 Yếu tố công nghệ ………….………………………………………………50 4.2.5 Yếu tố môi trường tự nhiên …………………………………… …….…51 4.2.6 Yếu tố luật pháp…………………………………………………… ……….51 4.2.7 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) công ty …… ……… 52 4.3 Môi trường bên …… ……………………………………………… …54 4.3.1 Nguồn nhân lực.……………………………………… ……….… …… 54 96 sách khác thực hiệu sách marketing, giá sản phẩm, tạo dựng thương hiệu, nghiên cứu sản phẩm giúp công ty tiếp tục mở rộng sản xuất kinh doanh, mở rộng thị trường, thu lợi nhuận tăng trưởng bền vững Trong trình xây dựng chiến lược kinh doanh công ty có nhiều hạn chế, gặp phải nhiều khó khăn thách thức từ đối thủ, từ thị trường nguồn vốn, lực sản xuất, thị phần, hệ thống phân phối hạn chế… Chính có nhiều giải pháp có lợi ích lâu dài công ty thực lúc này, công ty cần lưu giữ giải pháp để lợi cạnh tranh thay đổi, môi trường nội thay đổi công ty áp dụng mà không cần phải đánh giá lại từ đầu Trong khuôn khổ luận văn với đề tài: “Xây dựng chiến lược kinh doanh công ty TNHH Novaglory giai đoạn 2016-2020” tác giả bám sát vào mục đích, đối tượng, phạm vi phương pháp nghiên cứu để tìm lựa chọn chiến lược kinh doanh phù hợp cho công ty Novaglory năm năm Chiến lược nhằm đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh công ty hiệu Về mặt lý luận, luận văn hệ thống hoá vấn đề chiến lược kinh doanh ứng dụng xây dựng chiến lược kinh doanh thực tiễn doanh nghiệp Về mặt thực tiễn, luận văn tập trung nghiên cứu môi trường vĩ mô, vi mô, môi trường nội bộ, môi trường ngành hoạt động xây dựng chiến lược kinh doanh công ty thực tế Trên sở phân tích, đánh giá tất yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh, ưu nhược điểm, điểm mạnh yếu, lợi cạnh tranh công ty luận văn tìm lựa chọn chiến lược kinh doanh phù hợp Luận văn đưa giải pháp thực chiến lược kinh doanh lựa chọn giải pháp cụ thể, dễ thực phù hợp với lực công ty giai đoạn 2016-2020 97 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu Tiếng Việt: 1/Báo cáo thường niên 2015 CTCP Dược TW Medipharco-Tenamyd 2/ Báo cáo thường niên 2015 CTCP Traphaco 3/ Bộ Y tế (2010) Quy hoạch chi tiết phát triển công nghiệp dược việt nam giai đoạn đến năm 2020 tầm nhìn đến năm 2030 4/ Lê Anh Cường (2004) Tạo dựng quản trị thương hiệu – Lợi nhuận danh tiếng NXB lao động Hà Nội 5/ Dương Ngọc Dũng (2009) Chiến lược cạnh tranh theo lý thuyết Michael E Porter NXB tổng hợp TP.HCM 6/ Nguyễn Anh Dũng (2011) Đồ án nghiên cứu chiến lược kinh doanh Công ty DHT Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh Trường Đại học Quốc gia Hà Nội 7/ Nguyễn Thị Liên Diệp (1998) Chiến lược sách kinh doanh Nhà xuất Thống kê, pp 185 8/ Nguyễn Thị Liên Diệp, Phạm Văn Nam (2006) Chiến lược sách kinh doanh NXB Lao động – Xã hội 9/ Nguyễn Thị Ngọc Hạnh & ctg (2010) Giáo trình quản trị marketing bản, khoa QTKD Trường CĐ Tài Hải Quan 10/ Nguyễn Thị Minh Hương (2011) Chiến lược kinh doanh tổng công ty cổ phần may Việt Tiến giải pháp thực Luận văn thạc sỹ.Trường Đại học Ngoại Thương 11/ Lê Thế Giới, Nguyễn Thanh Liêm (2008) Giáo trình Quản trị chiến lược ĐH Kinh tế Đà Nẵng 12/ Nguyễn Khoa Khôi Đồng Thị Thanh Phương (2007) Quản trị chiến lược NXB Thống kê HCM tr.4 13/ Nguyễn Thị Mỵ (2005) Giáo trình Phân tích hoạt động kinh doanh Nhà xuất thống kê,HCM 14/ Phạm Đình Phương (1997) Quản trị học NXB Tp HCM 15/ Ngô Kim Thanh (2011) Bài tập Quản trị chiến lược NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân 98 16/ Ngô Kim Thanh (2011) Giáo trình quản trị chiến lược NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân 17/ Nguyễn Đình Thọ Nguyễn Thị Mai Trang (2003) Nguyên lý Marketing NXB Đại học quốc gia Tp.HCM 18/ Phạm Thị Thu Thủy (2011) Chiến lược kinh doanh Tập đoàn Toyota học kinh nghiệm cho doanh nghiệp ô tô Việt Nam Luận văn thạc sỹ.Trường Đại học Ngoại Thương 19/ Hoàng Hiếu Tri (2014) Báo cáo ngành dược phẩm CTCP Chứng khoán FPT 20/ Đoàn Văn Sinh (2013) Phát triển thương hiệu gas Petrolimex Luận văn thạc sỹ Trường ĐH Đà Nẵng 21/ Nguyễn Thị Ưng (2015) Triển vọng tăng trưởng kinh tế Việt Nam năm 2016 số kiến nghị Tạp chí Tài kỳ tháng 11-2015 22/ Tài liệu công bố công ty TNHH Novaglory Tài liệu Tiếng Anh: 1/ Aaker, D.A.(2007) Triển Khai Chiến Lược Kinh Doanh NXB Trẻ 2/ Cohen, J cộng (2007) Strategic alternatives in the pharmaceutical industry Kellogg school of management 3/ David, F.R (2006) Bản dịch khái luận quản trị chiến lược NXB Thống Kê tr 20 4/ David,F.R (2006) Khái luận quản trị chiến lược Nhà xuất Thống Kê 5/ David,F.R (2015) Quản trị chiến lược: khái luận tình NXB Kinh Tế TPHCM 6/ Harvard Business School Press (2007) Chiến lược kinh doanh hiệu First News NXB Tổng hợp TPHCM 7/ Rasmussen, B (2002) Implications of the Business Strategies of Pharmaceutical Companies for Industry Developments in Australia Centre for Strategic Economic Studies of Victoria University of Technology 8/ Robert S Kaplan, David P Norton (n.d) The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action Harvard Business School Press, Boston, Massachusetts Jurgen Strohhecker 9/ Robert S Pindyck, Daniel L Rubinfeld (1999) Kinh tế học vi mô NXB Thống kê 99 10/ Robert S.Kaplan, David P.Norton (n.d) The Strategy – Focused Organization: How Balanced Scorecard Companies Thrive in the New Business Environment Havard Business Schoo Press 11/ Robert S.Kaplan, David P.Norton (n.d) Using the Balanced Scorecard as a Strategic Management System Havard Business Review, January – February 1996 12/ Schuder (1992) Strategic Human Resources Management: Linking the People with the Strategic Needs of the Business Organizational Dynamics Summer 1992, pp 18-32 13/ Scholes, J.G.K (1999) Exploring Corporation Strategy 5th Ed Prentice Hall Europe 5/ Smith,G.D.,Arnold,D.R., Bizzell,B.R (2003) Chiến lược sách lược kinh doanh Dịch Bùi Văn Đông NXB Thống Kê Tài liệu Internet: 1/ Anh Tuấn (2014) BMI hạ dự báo tăng trưởng GDP Việt Nam Truy cập ngày 15/8/2015 từ http://cafef.vn/kinh-te-vi-mo-dau-tu/bmi-ha-du-bao-tangtruong-gdp-cua-viet-nam-201409231553498307ca33.chn 2/ Cộng đồng Dược Việt Nam (2013) Cập nhật thị trường Dược phẩm Việt Nam năm 2013 Truy cập ngày 15/8/2015 từ http://namud.vn/cap-nhat-ve-thitruong-duoc-pham-viet-nam-nam-2013/ 3/ Mô hình áp lực cạnh tranh Michael Porter(n.d) Truy cập ngày 15/8/2015 từ http://marketingbox.vn/Mo-hinh-5-ap-luc-canh-tranh-cua-MichaelPorter.html 4/ Ngọc Thủy (2014) Thị trường dược phẩm: Liều "thuốc thử" Truy cập ngày 15/8/2015 từ http://www.doanhnhansaigon.vn/chuyen-lam-an/thitruong-duoc-pham-lieu-thuoc-thu-moi/1081723/ 5/ Nguyễn Thanh Bình (2015) Ngành dược Việt Nam: đón đầu hội từ TPP Diễn đàn doanh nghiệp Truy cập ngày 02/05/2016 từ http://enternews.vn/nganh-duoc-viet-nam-don-dau-cac-co-hoi-tu-tpp.html 6/ Nguyễn Thanh Hồng Đức (2014) Chiến lược mở rộng thương hiệu Truy cập ngày 15/8/2015 từ http://www.dna.com.vn/vi/chien-luoc-thuong-hieu/kientruc-thuong-hieu/chien-luoc-mo-rong-thuong-hieu-/ 7/ Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM)(n.d) Truy cập ngày 15/8/2015 từ http://www.maxipedia.com/quantitative+strategic+planning+matrix+QPSM 100 8/ Dawn Toronto (2014) Outsourcing from a Small Pharma Perspective The Journal of Pharmaceutical & Biopharmacetical Contract Services 9/ VietinbankSc (2014) Báo cáo ngành VietinbankSc, Ngành Dược phẩm Việt Nam.Tải từ https://www.vietinbanksc.com.vn/Handlers/DownloadAttachedFile.ashx?Ne wsID=294168 10/ www.bmiresearch.com 11/ www.imshealth.com PHỤ LỤC PHIẾU THAM KHẢO Ý KIẾN CHUYÊN GIA CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG CÔNG TY Kính thưa quý Anh/chị, tên là: Trần Văn Thưởng, thực luận văn Thạc sỹ đề tài: “Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH Novaglory giai đoạn 2016 - 2020” Để có thêm thông tin phục vụ cho việc nghiên cứu không nhằm mục đích kinh doanh, cảm ơn quý Anh/chị dành thời gian để đánh giá mức độ quan trọng yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh công ty nhóm yếu tố bên Mọi thông tin anh/chị giữ bí mật Xin quý anh/chị trả lời cách khoanh tròn đánh dấu chéo (X) vào số thích hợp theo dòng, thể lựa chọn mức độ phản ứng công ty yếu tố theo tiêu chuẩn đây: Mức độ quan trọng yếu tố Hoàn toàn không Không quan trọng Quan trọng Rất quan trọng quan trọng Yếu tố đánh giá Môi trường bên Lựa chọn Nguồn vốn Dây chuyền sản phẩm Chất lượng sản phẩm 4 Định hướng kinh doanh Thương hiệu Hệ thống phân phối Chính sách khách hàng Thị phần Biện pháp giảm chi phí 10 Hoạch định chiến lược sản phẩm 11 Nguồn nhân lực trình độ cao 12 Cơ cấu tổ chức phù hợp 13 Chính sách giá cạnh tranh 14 Chủ động nguyên liệu 15 Marketing Mức độ ảnh hưởng yếu tố  Môi trường nội công ty Yếu nhiều Yếu Mạnh Mạnh nhiều Yếu tố đánh giá Môi trường bên Lựa chọn Nguồn vốn Dây chuyền sản phẩm Chất lượng sản phẩm 4 Định hướng kinh doanh Thương hiệu Hệ thống phân phối Chính sách khách hàng Thị phần Biện pháp giảm chi phí 10 Hoạch định chiến lược sản phẩm 11 Nguồn nhân lực trình độ cao 12 Cơ cấu tổ chức phù hợp 13 Chính sách giá cạnh tranh 14 Chủ động nguyên liệu 15 Marketing Anh/chị có kiến nghị bảng đánh giá có yếu tố quan trọng khác cần bổ sung để góp phần xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh công ty có hiệu Trân trọng cảm ơn quý anh/chị PHỤ LỤC PHIẾU THAM KHẢO Ý KIẾN CHUYÊN GIA CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI CÔNG TY Kính thưa quý Anh/chị, tên là: Trần Văn Thưởng, thực luận văn Thạc sỹ đề tài: “Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH Novaglory giai đoạn 2016 - 2020” Để có thêm thông tin phục vụ cho việc nghiên cứu không nhằm mục đích kinh doanh, cảm ơn quý Anh/chị dành thời gian để đánh giá mức độ quan trọng yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh công ty nhóm yếu tố bên Mọi thông tin anh/chị giữ bí mật Xin quý anh/chị trả lời cách khoanh tròn đánh dấu chéo (X) vào số thích hợp theo dòng, thể lựa chọn mức độ phản ứng công ty yếu tố theo tiêu chuẩn đây: Mức độ quan trọng yếu tố Hoàn toàn không Không quan trọng Quan trọng Rất quan trọng quan trọng Yếu tố đánh giá Lựa Chọn Môi Trường bên 4 Nhu cầu dược thị trường Quy mô thị trường dược ngày phát triển Nguồn vốn tín dụng từ ngân hàng 4 Giá thành tăng Sự hỗ trợ phủ Gia nhập thị trường quốc tế 1 2 3 4 Quan hệ hợp tác song phương Sự ổn định trị xã hội Các sản phẩm thay 10 Tỷ lệ lạm phát 11 Đối thủ cạnh tranh 12 Nguồn nguyên vật liệu nhập 13 Tốc độ tăng trưởng GDP 14 Du nhập công nghệ 15 Tranh chấp lãnh thổ  Môi trường bên Đe dọa nhiều Đe dọa Cơ hội Cơ hội nhiều Môi Trường bên Nhu cầu dược thị trường Quy mô thị trường dược ngày phát triển Nguồn vốn tín dụng từ ngân hàng 4 Giá thành tăng Sự hỗ trợ phủ Gia nhập thị trường quốc tế Quan hệ hợp tác song phương Sự ổn định trị xã hội Các sản phẩm thay 10 Tỷ lệ lạm phát 11 Đối thủ cạnh tranh 12 Nguồn nguyên vật liệu nhập 13 Tốc độ tăng trưởng GDP 14 Du nhập công nghệ 15 Tranh chấp lãnh thổ Anh/chị có kiến nghị bảng đánh giá có yếu tố quan trọng khác cần bổ sung để góp phần xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh công ty có hiệu Trân trọng cảm ơn quý anh/chị PHỤ LỤC KẾT QUẢ KHẢO SÁT MỨC QUAN TRỌNG ĐỐI VỚI CÁC YẾU TỐBÊN NGOÀI (14 CHUYÊN GIA CÓ HỆ SỐ BẰNG NHAU=1) STT 10 11 12 13 14 15 Yếu tố môi trường CG1 CG2 CG3 CG4 CG5 CG6 CG7 Hệ số Nhu cầu dược thị trường 0,10 Quy mô thị trường dược ngày phát triển 0,06 Nguồn vốn tín dụng từ ngân hàng 0,06 Giá thành tăng 0,06 Sự hỗ trợ phủ 0,10 Gia nhập thị trường quốc tế 0,05 Quan hệ hợp tác song phương 0,06 Sự ổn định trị xã hội 0,06 Các sản phẩm thay 0,07 Tỷ lệ lạm phát 0,05 Đối thủ cạnh tranh 0,05 Nguồn nguyên vật liệu nhập 0,06 Tốc độ tăng trưởng GDP 0,05 Du nhập công nghệ 0,11 Tranh chấp lãnh thổ 0,06 Tổng Cộng 1,00 0,08 0,07 0,05 0,05 0,11 0,06 0,06 0,07 0,07 0,06 0,05 0,09 0,05 0,08 0,05 1,00 0,10 0,07 0,06 0,06 0,08 0,07 0,06 0,07 0,06 0,06 0,06 0,06 0,07 0,06 0,06 1,00 0,08 0,05 0,05 0,06 0,12 0,05 0,07 0,05 0,05 0,05 0,05 0,10 0,05 0,12 0,05 1,00 0,12 0,06 0,06 0,07 0,09 0,06 0,07 0,05 0,07 0,06 0,06 0,06 0,08 0,05 0,04 1,00 0,10 0,06 0,05 0,06 0,11 0,07 0,06 0,07 0,06 0,05 0,05 0,10 0,06 0,05 0,05 1,00 1 0,09 0,11 0,05 0,05 0,04 0,06 0,08 0,07 0,11 0,09 0,06 0,05 0,07 0,06 0,05 0,06 0,08 0,07 0,10 0,04 0,05 0,06 0,08 0,07 0,05 0,05 0,05 0,12 0,04 0,04 1,00 1,00 CG8 Tổng Mức Điểm điểm độ CG9 CG10 CG11 CG12 CG13 CG14 Tổng trung quan quan hệ số bình trọng trọng 0,09 0,09 0,05 0,07 0,07 0,07 0,06 0,06 0,07 0,07 0,05 0,07 0,07 0,05 0,06 1,00 0,11 0,07 0,05 0,09 0,11 0,07 0,06 0,07 0,05 0,06 0,05 0,05 0,05 0,06 0,05 1,00 0,07 0,08 0,05 0,06 0,12 0,08 0,05 0,05 0,07 0,08 0,05 0,06 0,06 0,06 0,06 1,00 0,07 0,06 0,05 0,08 0,07 0,07 0,07 0,08 0,07 0,07 0,05 0,07 0,06 0,08 0,05 1,00 0,09 0,07 0,06 0,09 0,08 0,07 0,06 0,06 0,06 0,07 0,06 0,06 0,05 0,06 0,06 1,00 0,12 0,04 0,05 0,05 0,11 0,07 0,06 0,06 0,10 0,04 0,05 0,05 0,03 0,12 0,05 1,00 14 1,33 0,10 0,88 0,06 0,74 0,05 0,95 0,07 1,37 0,10 0,90 0,06 0,87 0,06 0,86 0,06 0,95 0,07 0,86 0,06 0,74 0,05 0,98 0,07 0,78 0,06 1,07 0,08 0,72 0,05 14,00 1,00 0,10 0,06 0,05 0,07 0,10 0,06 0,06 0,06 0,07 0,06 0,05 0,07 0,06 0,08 0,05 1,00 PHỤ LỤC KẾT QUẢ KHẢO SÁT MỨC PHẢN ỨNG ĐỐI VỚI CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI (14 CHUYÊN GIA CÓ HỆ SỐ BẰNG NHAU=1) STT Yếu tố môi trường 10 11 12 13 14 15 Hệ số Nhu cầu dược thị trường Quy mô thị trường dược ngày phát triển Nguồn vốn tín dụng từ ngân hàng Giá thành tăng Sự hỗ trợ phủ Gia nhập thị trường quốc tế Quan hệ hợp tác song phương Sự ổn định trị xã hội Các sản phẩm thay Tỷ lệ lạm phát Đối thủ cạnh tranh Nguồn nguyên vật liệu nhập Tốc độ tăng trưởng GDP Du nhập công nghệ Tranh chấp lãnh thổ Tổng Cộng CG1 CG2 4 4 2 4 3 3 2 4 CG3 CG4 CG5 CG6 CG7 CG8 CG9 CG10 CG11 CG12 3 4 3 3 3 4 4 4 3 3 4 3 4 4 3 2 4 4 3 2 3 4 4 3 2 3 4 3 3 2 4 3 4 4 3 3 4 4 4 4 2 4 3 4 4 2 4 4 4 3 2 4 Phân Tổng Tổng Điểm loại CG13 CG14 hệ số điểm TB phản ứng 1 14 50 3,57 3,57 53 3,79 3,79 4 55 3,93 3,93 42 3,00 3,00 50 3,57 3,57 4 53 3,79 3,79 43 3,07 3,07 44 3,14 3,14 34 2,43 2,43 31 2,21 2,21 33 2,36 2,36 3 42 3,00 3,00 53 3,79 3,79 4 52 3,71 3,71 3 34 2,43 2,43 669 PHỤ LỤC KẾT QUẢ KHẢO SÁT MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG ĐỐI VỚI CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG (11 CHUYÊN GIA CÓ HỆ SỐ BẰNG NHAU=1) STT Yếu tố môi trường Hệ số 10 11 12 13 14 15 Nguồn vốn Dây chuyền sản phẩm Chất lượng sản phẩm Định hướng kinh doanh Thương hiệu Hệ thống phân phối Chính sách khách hàng Thị phần Biện pháp giảm chi phí Hoạch định chiến lược sản phẩm Nguồn nhân lực trình độ cao Cơ cấu tổ chức phù hợp Chính sách giá cạnh tranh Chủ động nguyên liệu M arketing Tổng Cộng CG1 CG2 CG3 CG4 CG5 CG6 CG7 CG8 CG9 CG10 CG11 1 1 1 1 0,06 0,06 0,07 0,07 0,08 0,08 0,07 0,09 0,08 0,08 0,07 0,06 0,08 0,08 0,05 0,05 0,05 0,06 0,08 0,10 0,06 0,06 0,05 0,10 0,10 0,10 0,08 0,10 0,08 0,10 0,06 0,07 0,10 0,10 0,09 0,07 0,10 0,10 0,06 0,05 0,09 0,10 0,06 0,10 0,10 0,07 0,06 0,06 0,07 0,05 0,08 0,05 0,07 0,09 0,06 0,06 0,06 0,07 0,06 0,05 0,06 0,05 0,06 0,05 0,06 0,06 0,07 0,06 0,05 0,06 0,05 0,06 0,05 0,05 0,08 0,08 0,07 0,08 0,05 0,06 0,05 0,06 0,06 0,06 0,07 0,06 0,05 0,06 0,05 0,06 0,06 0,07 0,07 0,05 0,07 0,06 0,05 0,08 0,06 0,05 0,06 0,06 0,07 0,06 0,05 0,06 0,05 0,06 0,05 0,06 0,06 0,07 0,06 0,05 0,06 0,05 0,06 0,06 0,06 0,06 0,07 0,06 0,05 0,06 0,05 0,06 0,07 0,05 0,08 0,06 0,08 0,05 0,11 0,06 0,05 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 0,07 0,07 0,05 0,06 0,07 0,10 0,06 0,06 0,05 0,06 0,07 0,06 0,06 0,06 0,10 1,00 0,08 0,06 0,07 0,06 0,07 0,07 0,07 0,07 0,06 0,07 0,06 0,07 0,07 0,07 0,05 1,00 Tổng hệ số Tổng điểm quan trọng Mức Điểm độ trung quan bình trọng 11 0,81 0,07 0,07 0,71 0,06 0,06 0,85 0,08 0,08 0,89 0,08 0,08 0,90 0,08 0,08 0,77 0,07 0,07 0,66 0,06 0,06 0,65 0,06 0,06 0,68 0,06 0,06 0,66 0,06 0,06 0,70 0,06 0,06 0,65 0,06 0,06 0,65 0,06 0,06 0,66 0,06 0,06 0,76 0,07 0,07 11,00 1,00 1,00 PHỤ LỤC KẾT QUẢ KHẢO SÁT MỨC PHẢN ỨNG ĐỐI VỚI CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG (11 CHUYÊN GIA CÓ HỆ SỐ BẰNG NHAU=1) STT Yếu tố môi trường Hệ số Phân Tổng Tổng Điểm loại CG1 CG2 CG3 CG4 CG5 CG6 CG7 CG8 CG9 CG10 CG11 hệ số điểm TB phản ứng 1 1 1 1 1 11 Nguồn vốn 2 2 2 2 2 23 2,09 2,09 Dây chuyền sản phẩm 3 3 4 37 3,36 3,36 Chất lượng sản phẩm 3 3 3 3 35 3,18 3,18 Định hướng kinh doanh 4 2 3 2 32 2,91 2,91 Thương hiệu 2 2 2 2 2 22 2,00 2,00 Hệ thống phân phối 4 3 4 36 3,27 3,27 Chính sách khách hàng 3 3 4 3 3 36 3,27 3,27 Thị phần 1 1 1 15 1,36 1,36 Biện pháp giảm chi phí 3 3 3 3 3 34 3,09 3,09 10 Hoạch định chiến lược sản phẩm 3 3 3 3 3 33 3,00 3,00 11 Nguồn nhân lực trình độ cao 2 2 2 17 1,55 1,55 12 Cơ cấu tổ chức phù hợp 2 2 2 25 2,27 2,27 13 Chính sách giá cạnh tranh 3 3 3 3 33 3,00 3,00 14 Chủ động nguyên liệu 3 1 3 3 25 2,27 2,27 15 M arketing 2 2 2 2 24 2,18 2,18 Tổng Cộng 427