Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH đầu tư kinh doanh siêu thị á châu đến năm 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM - TẠ NGUYỄN THANH THUẬN XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ & KINH DOANH SIÊU THỊ Á CHÂU ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SỸ Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã ngành: 60340102 TP HỒ CHÍ MINH, tháng 10 năm 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM - TẠ NGUYỄN THANH THUẬN XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ & KINH DOANH SIÊU THỊ Á CHÂU ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SỸ Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã ngành: 60340102 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TẠ THỊ KIỀU AN TP HỒ CHÍ MINH, tháng 10 năm 2015 CÔNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM Cán hướng dẫn khoa học: TIẾN SĨ TẠ THỊ KIỀU AN Luận văn Thạc sĩ bảo vệ Trường Đại học Công nghệ TP HCM ngày 17 tháng 10 năm 2015 Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: TT Họ tên Chức danh Hội đồng TS LƯU THANH TÂM Chủ tịch TS LÊ QUANG HÙNG Phản biện TS PHAN THỊ MINH CHÂU Phản biện TS LÊ TẤN PHƯỚC Ủy viên TS TRƯƠNG QUANG DŨNG Ủy viên, Thư ký Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHỆ TP HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÒNG QLKH – ĐTSĐH Độc lập – Tự – Hạnh phúc TP HCM, ngày 15 tháng 09 năm 2015 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên : TẠ NGUYỄN THANH THUẬN Ngày, tháng, năm sinh : 07/01/1988 Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Giới tính : NAM Nơi sinh : Tp HCM MSHV : 1341820070 I- Tên đề tài: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ & KINH DOANH SIÊU THỊ Á CHÂU ĐẾN NĂM 2020 II- Nhiệm vụ nội dung: Nhiệm vụ: Bằng số liệu thống kê khảo sát từ Chuyên gia, tác giả phải xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Đầu tự & Kinh doanh Siêu thị Á Châu đến năm 2020 Nội dung Luận văn: bố cục sau: Mở đầu Chương 1: Cơ sở lý luận chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Chương 2: Phân tích thực trạng hoạt động môi trường hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Đầu tư & Kinh doanh Siêu thị Á Châu Chương 3: Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Đầu tư & Kinh doanh Siêu thị Á Châu đến năm 2020 Kết luận III- Ngày giao nhiệm vụ: 15/07/2014 IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ: 15/09/2015 V- Cán hướng dẫn: TIẾN SĨ TẠ THỊ KIỀU AN CÁN BỘ HƯỚNG DẪN TẠ THỊ KIỀU AN KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chưa công bố công trình khác Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực Luận văn cảm ơn thông tin trích dẫn Luận văn rõ nguồn gốc Học viên thực Luận văn TẠ NGUYỄN THANH THUẬN ii LỜI CÁM ƠN Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Quý Thầy, Cô Khoa Quản Trị Kinh Doanh Khoa Sau Đại học trường Đại học Công Nghệ thành phố Hồ Chí Minh trang bị cho kiến thức quý báu giúp tiếp cận tư khoa học, phục vụ cho công tác sống Đặc biệt xin chân thành cảm ơn Tiến sĩ Tạ Thị Kiều An, người thầy nhiệt tình, tận tâm công việc dành nhiều thời gian hướng dẫn giúp hoàn thành đề tài Tôi vô biết ơn ban lãnh đạo, nhân viên công ty TNHH Đầu tư Kinh doanh Siêu Thị Á Châu chuyên gia ngành thương mại, ngành quản trị kinh doanh, vị quản lý siêu thị trả lời bảng vấn, tạo điều kiện cho hoàn thành tốt nghiên cứu Trong trình thực hiện, cố gắng để trau đổi tiếp thu ý kiến Quý Thầy Cô bạn bè, đồng thời tham khảo nhiều tài liệu song tránh khỏi sai sót Rất mong nhận thông tin đóng góp, phản hồi quý báu từ Quý Thầy Cô bạn đọc giả Xin chân thành cảm ơn Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 15 tháng 09 năm 2015 Người viết TẠ NGUYỄN THANH THUẬN iii TÓM TẮT MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Công ty TNHH Đầu tư & Kinh doanh Siêu thị Á Châu (AISTC) đời năm 2011 với mô hình kinh doanh bán lẻ, biết đến với thương hiệu siêu thị Giant Chính đời sau so với đối thủ kinh doanh ngành nghề mà AISTC phải đương đầu với nhiều nguy thách thức như: - Đối thủ cạnh tranh ngày nhiều sức cạnh tranh ngày mạnh - Phải xây dựng thương hiệu hoàn toàn mắt người tiêu dùng - Việc xây dựng chiến lược kinh doanh cụ thể dài hạn vô cấp thiết Mục tiêu nghiên cứu: xây dựng chiến lược kinh doanh cho AISTC đến năm 2020 thông qua việc đánh giá môi trường hoạt động kinh doanh công ty đưa giải pháp phù hợp Đối tượng nghiên cứu: hoạt động kinh doanh môi trường kinh doanh AISTC Phạm vi nghiên cứu: - Không gian: công ty AISTC - Thời gian: phân tích hoạt động kinh doanh AISTC từ năm 2011 đến 2014 vào định hướng phát triển AISTC đến năm 2020 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP Chiến lược kinh doanh đóng vai trò quan trọng cho tồn phát triển doanh nghiệp môi trường kinh doanh cạnh tranh Quá trình quản trị chiến lược trình thường xuyên, liên tục tham gia thành viên doanh nghiệp nhằm hướng nỗ lực nguồn lực, tạo nên sức mạnh cộng hưởng cho việc thực chiến lược yêu cầu cần thiết cho thành công doanh nghiệp Ðể có chiến lược phù hợp cho giai đoạn phát triển, nhà quản trị cần phân tích môi trường kinh doanh bên bên nhằm tìm hội, de dọa, điểm mạnh điểm yếu tổ chức Qua tận dụng phát huy điểm mạnh, khắc phục điểm yếu việc khai thác hội né tránh đe doạ môi trường Ðịnh hướng chiến lược cần thiết đối iv với doanh nghiệp môi trường kinh doanh với cạnh tranh ngày khốc liệt Vì vậy, doanh nghiệp phải xây dựng định hướng chiến lược, với định hướng chiến lược phù hợp giúp cho doanh nghiệp tồn phát triển vững điều kiện nguồn lực có giới hạn CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ & KINH DOANH SIÊU THỊ Á CHÂU Trong chương này, tác giả khái quát tranh tổng thể AISTC qua việc phân tích toàn hoạt động, yếu tố môi trường bên Công ty như: Marketing với yếu tố sản phẩm, giá cả, phân phối, hoạt động quảng cáo chăm sóc khách hàng; sản xuất với yếu tố lựa chọn sản phẩm phát triển sản phẩm mới, quản lý chất lượng, máy móc thiết bị; mặt nguồn nhân lực, tài kế toán, nghiên cứu phát triển… Qua đó, tác giả rút điểm mạnh điểm yếu AISTC, đồng thời xây dựng ma trận đánh giá yếu tố bên công ty Ngoài ra, chương tập trung phân tích môi trường bên bao gồm môi trường vĩ mô, môi trường vi mô để có tranh tổng thể môi trường cạnh tranh, môi trường hoạt động doanh nghiệp diễn sôi động Qua đó, tác giả có hội mối đe dọa mà AISTC gặp phải trình hoạt động mình, đồng thời xây dựng ma trận đánh giá yếu tố bên thấy khả thích ứng, đối phó doanh nghiệp với môi trường CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ & KINH DOANH SIÊU THỊ Á ĐẾN NĂM 2020 Trên sở định hướng phát triển dự báo nhu cầu sản phẩm công ty, tác giả xây dựng mục tiêu phát triển công ty đến năm 2020 Đồng thời qua phân tích các phương án khai thác khắc phục yếu tố tác động đến hoạt động công ty đánh giá mối quan hệ tương tác yếu tố, xác định chiến lược sau đây: Chiến lược phát triển thị trường nước Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm Chiến lược phát triển thương hiệu v Để tính khả thi nâng cao, chiến lược phải lựa chọn kết hợp thực đồng trình thực phải thường xuyên kiểm tra điều chỉnh cho phù hợp với điều kiện cụ thể Công ty AISTC KẾT LUẬN vi ABSTRACT INTRODUCTION The reason of choosing this subject: Asia Investment Supermarket Trading Co Ltd (AISTC) was established in 2011 operating on retail business model, it was known with the name Giant, a super market brand name In fact, AISTC appeared later than a lot of competitor on the same market, it causes this company has to deal with a plenty of business risks and challenges, such as: - The more and more business competitors with the competition ablilities are rapidly increasing by the time - The company has to build up completely a new brand name in order to achive the possitive impression from its customers - It's really very necessary and exigent for the company to have a specific business strategy in long term The purpose of research: Building up a business strategy for AISTC until 2020 by analysing business operating environment and proposing appropriate solutions The research objects: Business operations and business environment of AISTC The scope of research: - The location: in AISTC - The time: analysing AISTC's business operation from 2011 to 2014 and following AISTC's development direction until 2020 MAIN CONTENT CHAPTER 1: THEORETICAL BASES OF BUILDING BUSINESS STRATEGY FOR COMPANIES The business strategy plays a very important role in the existence and development of a company in competing business environment In additions, strategy management is a regular and continuous process with the contribution of all company's members in order to take advantage of all effort and resources to create a resonant power for operating the strategy; all of these things are very necessary for the achievement of the company Phụ lục 2: Danh sách Chuyên gia tham gia khảo sát STT HỌ TÊN NƠI CÔNG TÁC CHUYÊN GIA Công ty TNHH Đầu Tư & Kinh doanh Ông Hiên Anh Vũ Bà Nguyễn Thị Ngọc Vương Ông Nguyễn Đức Tiến Công ty Phục vụ mặt đất (SAGs) Bà Trương Thị Hải Thuận Trường Cao đẳng du lịch Tp.HCM Ông Nguyễn Chánh Thi Công ty XNK Hải Hòa Phát Ông Trương Thanh Vĩnh Phúc Bà Nguyễn Thị Hồng Hương Ông Trần Quang Tiến Siêu thị Á Châu CHỨC VỤ Giám đốc siêu thị Giant Công ty TNHH Đầu Tư & Kinh doanh Quản lý siêu thị Giant Siêu thị Á Châu Công ty TNHH XNK Hoa Quả Hồng Ân Công ty Kinh doanh hàng thời trang VN – Hệ thống siêu thị Vinatex Công ty Cổ phần Thiên Thu Thạc sĩ kinh tế Phó giám đốc Cảng hàng không VN Giảng viên trường CĐ du lịch Thạc sĩ kinh tế SỐ ĐTLH 08.54121416 exp 123 0906.927.427 0913.5678.56 0937.0709.49 Giám đốc công ty Hải Hòa Phát 0983.708.006 Chủ tịch HĐQT công ty Hồng Ân 0903.68.9999 Giám đốc công ty 0913.80.70.69 Chủ tịch HĐQT công ty Thiên Thu 090.888.1155 Ông Nguyễn Phú Thương 10 Bà Trương Mộng Thu Công ty TNHH TM – XD Phú Thương Công ty TNHH MTV TM – DV – VT Con Voi Con Giám đốc công ty 0918.15.7478 Giám đốc công ty 0918.35.4478 Phụ lục Ma trận yếu tố bên EFE: Bảng: đánh giá mức độ quan trọng Tổng số STT Các yếu tố bên người trả lời Tổng Mức độ Làm điểm quan trọng tròn Cơ sở vật chất 0 10 41 0,084886 0,08 Hệ thống quản lý chất lượng tốt 0 10 44 0,091097 0,09 Sở hữu thương hiệu mạnh 10 32 0,066253 0,07 Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp 0 4 10 42 0,086957 0,09 Giá cạnh tranh 0 10 47 0,097308 0,10 Cơ cấu mặt hàng đa dạng 0 3 10 41 0,084886 0,08 Chế độ khuyến mãi, hậu tốt 10 27 0,055901 0,06 Chi phí cao 0 10 39 0,080745 0,08 Chất lượng hàng hóa chưa ổn định 3 2 10 33 0,068323 0,07 10 Thường xuyên tải toán chậm 3 10 35 0,072464 0,07 11 Hệ thống phân phối hẹp 10 31 0,064182 0,06 12 Hệ thống đại siêu thị có doanh nghiệp 10 39 0,080745 0,08 13 Nắm bắt nhu cầu thực tế khách hàng Tổng cộng 10 32 0,066253 0,07 483 1,000000 1,00 Bảng: số điểm phân loại Tổng số Các yếu tố bên STT người trả lời Tổng điểm Điểm TB Làm tròn Cơ sở vật chất 0 10 37 3,7 Hệ thống quản lý chất lượng tốt 10 31 3,1 3 Sở hữu thương hiệu mạnh 10 29 2,9 Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp 0 10 38 3,8 Giá cạnh tranh 0 10 38 3,8 Cơ cấu mặt hàng đa dạng 10 29 2,9 Chế độ khuyến mãi, hậu tốt 10 30 3,0 Chi phí cao 10 22 2,2 Chất lượng hàng hóa chưa ổn định 10 24 2,4 10 Thường xuyên tải toán chậm 10 23 2,3 11 Hệ thống phân phối hẹp 10 21 2,1 12 Hệ thống đại siêu thị có doanh nghiệp 10 23 2,3 13 Nắm bắt nhu cầu thực tế khách hàng 10 24 2,4 Ma trận yếu tố bên IFE: Bảng: đánh giá mức độ quan trọng Tổng số Các yếu tố bên STT người trả lời Tổng Mức độ Làm điểm quan trọng tròn Kinh tế Việt Nam phát triển 0 10 45 0,113636 0,11 Dân cư đông đúc 0 10 48 0,121212 0,12 Thu nhập mức sống của người dân tăng 0 10 46 0,116162 0,12 Thị trường bán lẻ phát triển 3 10 35 0,088384 0,09 Sự phát triển khoa học công nghệ 10 38 0,095960 0,10 Gia nhập tổ chức kinh tế giới 3 10 35 0,088384 0,09 Môi trường trị ổn định 2 10 35 0,088384 0,09 Cạnh tranh ngày gay gắt 10 29 0,073232 0,07 Đe dọa từ sản phẩm thay 10 27 0,068182 0,07 10 Nguồn cung hàng hóa 1 10 29 0,073232 0,07 11 Lạm phát 1 10 29 0,073232 0,07 396 1,000000 1,00 Tổng cộng Bảng: số điểm phân loại Tổng số Các yếu tố bên STT người trả lời Tổng điểm Điểm TB Làm tròn Kinh tế Việt Nam phát triển 0 10 37 3,7 Dân cư đông đúc 10 33 3,3 3 Thu nhập mức sống của người dân tăng 10 28 3,1 Thị trường bán lẻ phát triển 0 10 36 3,6 Sự phát triển khoa học công nghệ 10 29 2,9 Gia nhập tổ chức kinh tế giới 10 30 3,0 Môi trường trị ổn định 10 31 3,1 Cạnh tranh ngày gay gắt 0 10 14 1,4 Đe dọa từ sản phẩm thay 10 17 1,7 10 Nguồn cung hàng hóa 0 10 18 1,8 11 Lạm phát 3 10 19 1,9 Bảng: chiến lược phát triển sản phẩm Tổng số Tổng người trả lời điểm Điểm TB Làm tròn Cơ sở vật chất đại 10 30 3,0 Hệ thống quản lý chất lượng tốt 10 29 2,9 Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp 10 29 2,9 Giá rẻ 10 23 2,3 Chế độ khuyến mãi, hậu tốt 3 2 10 23 2,3 Kinh tế Việt Nam phát triển 10 29 2,9 Dân cư đông đúc 10 31 3,1 Thu nhập mức sống người dân tăng 3 10 31 3,1 Thị trường bán lẻ phát triển 3 10 28 2,8 Sự phát triển khoa học kỹ thuật 10 27 2,7 Bảng: chiến lược phát triển thị trường nước Tổng số Tổng người trả lời điểm Điểm TB Làm tròn Cơ sở vật chất đại 0 10 36 3,6 Hệ thống quản lý chất lượng tốt 3 10 31 3,1 Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp 10 29 2,9 Giá rẻ 10 30 3,0 Chế độ khuyến mãi, hậu tốt 10 27 2,7 Kinh tế Việt Nam phát triển 2 10 31 3,1 Dân cư đông đúc 10 35 3,5 Thu nhập mức sống người dân tăng 10 33 3,3 Thị trường bán lẻ phát triển 10 36 3,6 Sự phát triển khoa học kỹ thuật 10 32 3,2 Bảng: chiến lược khác biệt hóa sản phẩm Tổng số Tổng người trả lời điểm Điểm TB Làm tròn Cơ sở vật chất đại 10 36 3,6 Hệ thống quản lý chất lượng tốt 10 29 2,9 Thương hiệu mạnh 10 27 2,7 Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp 11 22 2,0 Giá rẻ 0 10 37 3,7 Cơ cấu mặt hàng đa dạng 10 35 3,5 Chế độ khuyến mãi, hậu 2 10 25 2,5 Cạnh tranh ngày gay gắt 10 27 2,7 Đe dọa từ sản phẩm thay 10 35 3,5 Lạm phát từ kinh tế 10 35 3,5 Bảng: chiến lược phát triển thị trường Tổng số Tổng người trả lời điểm Điểm TB Làm tròn Cơ sở vật chất đại 0 10 36 3,6 Hệ thống quản lý chất lượng tốt 4 10 30 3,0 Thương hiệu mạnh 10 27 2,7 Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp 10 33 3,3 Giá rẻ 10 33 3,3 Cơ cấu mặt hàng đa dạng 10 36 3,6 Chế độ khuyến mãi, hậu 10 26 2,6 Cạnh tranh ngày gay gắt 4 10 28 2,8 Đe dọa từ sản phẩm thay 10 30 3,0 Lạm phát từ kinh tế 10 29 2,9 Bảng: chiến lược phát triển nguồn hàng hóa lâu dài từ nhà cung cấp uy tín Tổng số Tổng người trả lời điểm Điểm TB Làm tròn Kinh tế Việt Nam phát triển 3 10 25 2,5 Môi trường trị ổn định 10 23 2,3 Dân cư đông đúc 10 19 1,9 Thu nhập mức sống người dân tăng 4 10 20 2,0 Thị trường bán lẻ phát triển 2 10 31 3,1 Sự phát triển khoa học kỹ thuật 10 23 2,3 Việt Nam gia nhập tổ chức kinh tế Thế giới 3 26 2,9 Chi phí 0 10 36 3,6 Chất lượng hàng hóa 0 10 37 3,7 Hệ thống phân phối hẹp 4 10 32 3,2 Hệ thống đại Siêu thị chưa nhiều 3 10 25 2,5 Nắm bắt nhu cầu khách hàng 10 17 1,7 Bảng: chiến lược phát triển thương hiệu Tổng số Tổng người trả lời điểm Điểm TB Làm tròn Kinh tế Việt Nam phát triển 10 30 3,0 Môi trường trị ổn định 10 35 3,5 Dân cư đông đúc 10 29 2,9 Thu nhập mức sống người dân tăng 10 29 2,9 Thị trường bán lẻ phát triển 0 10 36 3,6 Sự phát triển khoa học kỹ thuật 3 10 22 2,2 Việt Nam gia nhập tổ chức kinh tế Thế giới 10 29 2,9 Chi phí 10 27 2,7 Chất lượng hàng hóa 0 10 37 3,7 Hệ thống phân phối hẹp 0 10 36 3,6 Hệ thống đại Siêu thị chưa nhiều 10 36 3,6 Nắm bắt nhu cầu khách hàng 3 10 31 3,1 Bảng: chiến lược đa dạng hóa sản phẩm Tổng số Tổng người trả lời điểm Điểm TB Làm tròn Chi phí 0 10 37 3,7 Chất lượng hàng hóa 10 35 3,5 Hệ thống phân phối 24 2,7 Hệ thống đại Siêu thị 3 10 25 2,5 Nhu cầu thực tế khách hàng 3 10 19 1,9 Cạnh tranh ngày gay gắt 0 10 36 3,6 Đe dọa từ sản phẩm thay 10 33 3,3 Nguồn cung hàng hóa 10 30 3,0 Lạm phát từ kinh tế 10 21 2,1 Bảng: chiến lược phát triển thương hiệu Tổng số Tổng người trả lời điểm Điểm TB Làm tròn Chi phí 10 33 3,3 Chất lượng hàng hóa 0 10 37 3,7 Hệ thống phân phối 10 35 3,5 Hệ thống đại Siêu thị 0 10 38 3,8 Nhu cầu thực tế khách hàng 10 34 3,4 Cạnh tranh ngày gay gắt 10 27 2,7 Đe dọa từ sản phẩm thay 4 10 25 2,5 Nguồn cung hàng hóa 10 29 2,9 Lạm phát từ kinh tế 4 10 18 1,8 [...]... Siêu thị Á Châu 4 Chương 3: Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Đầu tư & Kinh doanh Siêu thị Á Châu đến năm 2020 Kết luận 5 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan về chiến lược kinh doanh và quản trị chiến lược 1.1.1 Chiến lược kinh doanh 1.1.1.1 Khái niệm Chiến lược kinh doanh là một khái niệm được xây dựng lâu dài bằng những mức độ khác... Chiến lược kinh doanh của Công ty AISTC đến năm 2020 cho khóa luận tốt nghiệp chương trình Thạc Sỹ kinh tế của mình 2 Mục tiêu nghiên cứu của đề tài Mục tiêu tổng quát: xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Đầu tư và Kinh doanh Siêu thị Á Châu đến năm 2020 Đề tài có những mục tiêu cụ thể sau: - Đánh giá được môi trường hoạt động của công ty - Xây dựng chiến lược hoạt động phù hợp cho công. .. chiến lược của công ty bởi chiến lược bao trùm toàn bộ các hoạt động khác của công ty, một chiến lược đúng sẽ giúp công ty đi đúng hướng, tiết kiệm chi phí, tối đa hóa lợi nhuận Đó chính là lý do đầu tiên mà tác giả chọn đề tài về chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp Công ty TNHH Đầu tư và Kinh doanh Siêu thị Á Châu – AISTC (thuộc tập đoàn Dairy Farm) được thành lập từ năm 2011 với mô hình kinh doanh. .. chiến lược hoạt động phù hợp cho công ty - Đưa ra các giải pháp nhằm thực hiện chiến lược 3 Đối tư ng và phạm vi nghiên cứu của đề tài - Đối tư ng nghiên cứu: hoạt động kinh doanh và môi trường hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Đầu Tư và Kinh Doanh Siêu Thị Á Châu - Phạm vi nghiên cứu:  Không gian nghiên cứu: tại Công ty TNHH Đầu Tư và Kinh Doanh Siêu Thị Á Châu  Thời gian nghiên cứu: đề tài tập... trận các yếu tố bên ngoài (EFE) .46 2.2.2 Phân tích môi trường bên trong Công ty AISTC 48 2.2.2.1 Sản phẩm và thị trường của Công ty AISTC 48 2.2.2.2 Đánh giá các nguồn lực, năng lực dựa trên chuỗi giá trị của Công ty AISTC 49 2.2.3 Đánh giá chung 54 KẾT LUẬN CHƯƠNG 2 56 CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH ĐẦU TỰ & KINH DOANH SIÊU THỊ Á CHÂU ĐẾN NĂM... thành mục tiêu cấp công ty Nếu như công ty hoạt động đơn ngành thì chiến lược cấp đơn vị kinh doanh có thể được coi là chiến lược cấp công ty - Chiến lược cấp chức năng: Chiến lược cấp chức năng hỗ trợ vào việc bố trí của chiến lược công ty và tập trung vào các lĩnh vực tác nghiệp, những lĩnh vực kinh doanh Chiến lược của doanh nghiệp thường ảnh huởng nhiều đến các doanh nghiệp đầu tư vào nhiều linh... 2020 57 3.1 Các căn cứ xây dựng chiến lược 57 3.1.1 Dự báo chung về thị trường tiêu thụ tại Việt Nam 57 3.1.2 Dự báo về tình hình ngành bán lẻ nội địa 58 3.1.3 Dự báo về khối lượng và cơ cấu hàng bán tại Siêu thị Giant 59 3.2 Định hướng phát triển của Công ty TNHH Đầu tư & Kinh doanh Siêu thị Á Châu đến năm 2020 .60 3.2.1 Định hướng chung .60 3.2.2 Mục tiêu phát... lập ở cấp công ty, vạch rõ mục đích, các mục tiêu của công ty, xác định các hoạt động kinh doanh của công ty theo đuổi cũng như phân phối các nguồn lực giữa các hoạt động kinh doanh đó, tạo ra các chính sách và các kế hoạch cơ bản để đạt mục tiêu của công ty 6 - Chiến lược cấp kinh doanh (SBU): Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh xác định cách thức mỗi đơn vị kinh doanh cố gắng hoàn thành mục tiêu của... định chiến lược có thể định lượng (QSPM) 20 KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 22 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ & KINH DOANH SIÊU THỊ Á CHÂU 23 2.1 Tổng quan về hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Đầu tư & Kinh doanh Siêu thị Á Châu 23 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển 23 2.1.1.1 .23 2.1.1.2 24 2.1.1.3 Giới thiệu về Công. .. Giới thiệu về Công ty TNHH Đầu tư & Kinh doanh Siêu thị Á Châu (AISTC) và Siêu thị Giant 25 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ và lĩnh vực hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Đầu tư & Kinh doanh Siêu thị Á Châu 26 2.1.2.1 Chức năng .26 2.1.2.2 Nhiệm vụ 26 2.1.2.3 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh 27 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 28 2.1.3.1 Sơ đồ cơ cấu bộ máy tổ chức