XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CHO CÔNG TY TNHH GỐM SỨ CAO CẤP MINH LONG I
Bài Tập: Phân Tích chiến lượcCơng ty Gốm sứ Minh Long I – Bình Dương XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CHO CÔNG TY TNHH GỐM SỨ CAO CẤP MINH LONG I Từ hịn đất vơ tri, qua bàn tay nhào nặn nghệ nhân, sản phẩm gốm sứ tiêu dùng đậm chất nghệ thuật đời Cũng làng nghề điêu khắc, sơn mài, làng nghề gốm sứ Bình Dương khơng làm cải, đóng góp vào giá trị tăng trưởng kinh tế, mà thể nét văn hóa, lịch sử truyền thống Bình Dương Ðặt vấn đề : Bình Dương - địa phương có nguồn khoáng sản đất sét, caolin phong phú cho nghề gốm sứ Gần 200 năm hình thành phát triển, nghề gốm sứ Bình Dương giữ cho nét truyền thống mộc mạc, nhã nhặn không phần sắc sảo dù trải qua nhiều thăng trầm biến đổi kinh tế thị trường, với nỗi lo cho nghề sản xuất sơn mài, điêu khắc gỗ mỹ thuật, nghề sản xuất gốm sứ truyền thống bị mai một, Bình Dương có sách nhằm bảo tồn phát huy sở gốm sứ dựa lợi nguyên liệu Từ đó, việc đưa chiến lược phát triển hoạt động cần thiết giai đoạn nhóm chúng tơi chọn đề tài “Quản trị chiến lược Công ty TNHH gốm sứ Minh Long I.” Mục tiêu nghiên cứu Quá trình nghiên cứu nhằm đánh giá yếu tố tác động đến hoạt động kinh doanh Công ty TNHH gốm sứ Minh Long I Trên tảng đó, hoạch định chiến lược phát triển cho sản phẩm Công ty Minh Long I năm tới Nội dung nghiên cứu chủ yếu Thực trạng phát triển sản phẩm Công ty Minh Long I Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển Công ty Chiến lược phát triển Công ty Minh Long I năm tới Phương pháp nghiên cứu Quá trình nghiên cứu dựa vào mơ hình phân tích ma trận SWOT, nguồn liệu chủ yếu từ khảo sát tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Minh Long I Nội dung nhằm thu thập thông tin về: Năng lực sản xuất, trình độ nguồn nhân lực, thuận lợi khó khăn thị trường, nhận thức chủ doanh nghiệp tình trạng nhiễm mơi trường khan nguồn nguyên liệu, đặc biệt đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động Doanh nghiệp Các thông tin giúp đánh giá tình hình kinh doanh Doanh nghiệp Trên sở đó, tập hợp yếu tố ảnh hưởng đến phát triển Công ty xác định Các yếu tố đánh giá cao đưa vào phân tích ma trận SWOT Trên tảng kết luận rút từ ma trận, chiến lược phát triển Công ty đề xuất Chương Tập thể Nhóm 5_Lớp MBA2 Bình Dương Page 1/ 19 Bài Tập: Phân Tích chiến lượcCơng ty Gốm sứ Minh Long I – Bình Dương QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC TẠI CÔNG TY TNHH GỐM SỨ MINH LONG I I – GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH GỐM SỨ MINH LONG I Lịch sử Minh Long I: Từ Sài Gịn lên Bình Dương, người có hai ấn tượng: đường rộng rãi, trật tự, khoáng đạt hơn, bỏ lại phía sau nút giao thơng lập thể rối loạn Những hứa hẹn khu công nghiệp lớn với đình cơng cơng nhân nghe tới nhiều Chính thế, ấn tượng lạ thứ hai dãy chum vại đồ sành sứ chất đống bên đường Xứ sở yên tĩnh, tỉ mỉ nghề thủ công mỹ nghệ Người nhiều đến Bát Tràng phía Bắc nhớ lại ngõ phố lọ lem than đất, tường biến thành “sân phơi dọc thẳng đứng” bám chi chít miếng than trịn khơng đủ sân phơi Vì vậy, dừng chân trụ sở Gốm sứ Minh Long I hay sau qua tòa nhà khổng lồ “show room” gốm sứ Minh Long I tòa nhà “Minh Sáng Plaza” - chưa thấy đâu nhiều đồ gốm sang trọng, tinh xảo đến - để đến xưởng sản xuất sẽ, yên tĩnh – ấn tượng ngạc nhiên thứ ba Cứ tưởng nơi làm gốm sứ phải bộn bề nhem nhọ, đây, máy móc sản xuất có nhiều giá triệu - Công ty Minh Long thành lập vào năm 1970 Minh Long tên ghép từ tên hai người bạn Lý Ngọc Minh Dương Văn Long hai 18-20 tuổi - Năm 1980 chí hướng hai ơng chủ trẻ khác nên Minh Long tách lấy tên Minh Long để đặt tên cho sở tình cảm trân trọng Minh Long I Lý Ngọc Minh tiếp tục theo đuổi nghề gốm sứ mỹ nghệ, Minh Long II người bạn Dương Văn Long vào sáng tạo sản phẩm sứ cách điện phục vụ cho công đổi đất nước - Năm 1970 lấy năm đánh dấu đời thương hiệu Minh Long I - Sản phẩm Minh Long I với đầy đủ tiêu chí: chất lượng tốt ổn định, tính thẩm mỹ cao mang nhiều ý nghĩa, đậm tính truyền thống nhân văn thấm đượm sắc dân tộc Việt Nam có mặt Hồng Kông, Pháp, Mỹ, Nhật Bản Ngày nay, thương hiệu Minh Long I khẳng định sưu tập 15,000 chủng loại Người tiêu dùng biết đến Minh Long I khơng cịn đơn tên cơng ty, mà tên thương hiệu gốm sứ tiếng Việt Nam sản phẩm Minh Long I có mặt khắp nơi giới mang nhiều bước đột phá mà chưa có hãng sánh kịp Với dây chuyền sản xuất tiên tiến đại mang tầm cỡ quốc tế, sản phẩm gốm sứ Minh Long I có chất lượng cao ổn định Không vậy, sản phẩm vừa đại vừa mang đậm nét truyền thống văn hóa Việt Nam người tiêu dùng biết đến đón nhận cách nồng nhiệt thị trường nước ngồi nước Cơng ty liên tiếp đạt 20 huy chương vàng giải thưởng WIPO Sở Hữu Trí Tuệ (Liên Hiệp Quốc) Khơng dừng mà ơng Lý Ngọc Minh (TGĐ Cơng ty) cịn đạt nhiều danh hiệu cao quý khác khen Thủ Tướng huân chương Anh hùng lao động Chủ tịch nước ban tặng Các sản phẩm Minh Long I: Tập thể Nhóm 5_Lớp MBA2 Bình Dương Page 2/ 19 Bài Tập: Phân Tích chiến lượcCơng ty Gốm sứ Minh Long I – Bình Dương Nổi bật số vật trao tặng Bảo tàng Cách mạng Việt Nam số vật đóng góp cho hoạt động xã hội trở thành Di sản văn hoá như: - Bộ đồ trà: Tặng phẩm tặng Nguyên thủ Quốc gia nước tham dự Hội nghị ASEM5 - Cúp APEC: Tặng phẩm tặng Nguyên thủ Quốc gia nước tham dự Hội nghị APEC Việt Nam 2006 - Ảnh chụp Cúp Rồng Việt người nghèo có chữ ký đồng chí Phạm Thế Duyệt Ngồi cịn có số sản phẩm Cơng ty đạt chất lượng cao mang tính truyền thống như: Bộ trà chim Hạc; Bộ trà Hồng Hạc trắng; Bộ sắc tộc: 54 dân tộc Việt Nam; Bộ Phúc - Lộc – Thọ; Bộ Tây Du Ký Các danh hiệu đạt được: - Huân chương Anh Hùng lao động thời kỳ đổi - Huân chương lao động hạng - Huân chương lao động hạng (cá nhân công ty) - ISO 9001: 2000 - Đạt danh hiệu hàng Việt Nam chất lượng cao từ năm 1999 đến - Top 30 thương hiệu quốc gia - Và nhiều khen Sở, Ban, Ngành trao tặng … Năng lực Minh Long I: - Nằm khu cơng nghiệp Bình Dương (gần thành phố Hồ Chí Minh), nhà máy Minh Long I có diện tích hoạt động 120.000m2 - Hiện nay, Minh Long I trở thành doanh nghiệp có số vốn đầu tư 50 triệu USD, giải việc làm cho 2.000 lao động (năm 2009 tổng số CB-CNV công ty lên đến khoảng 1.800 người), tốc độ tăng trưởng đầu tư công ty đạt mức triệu USD/năm Sản phẩm mang thương hiệu gốm sứ Minh Long I có 15.000 chủng loại, riêng hàng xuất có tới 3.000 mẫu mã khác Chất lượng sản phẩm chứng minh liên tục nhiều năm liền gốm sứ Minh Long I người tiêu dùng bình chọn “Hàng Việt Nam chất lương cao” - Thành công gốm sứ Minh Long I nhờ biết cách nâng tầm Với chiến lược tập trung cho công nghệ thiết kế - Trong khi, hầu hết sở sản xuất gốm sứ nước cịn sử dụng cơng nghệ lạc hậu, cơng ty đầu tư hàng triệu USD để nhập lò nung châu Âu, thuê kỹ sư nước lắp ráp với bí sáng tạo riêng thêm bớt chi tiết lị nung để điều chỉnh lửa phù hợp với màu men độc đáo, tạo mịn màng chiều sâu cho màu men mà hãng gốm sứ tiếng giới từ châu Âu, Nhật Bản chưa làm - Ở Minh Long I, sản phẩm vừa khỏi dây chuyền sản xuất kiểm tra hệ thống kiểm soát chất lượng chặt chẽ, sau đáp ứng yêu cầu qui định, sản phẩm chuyển đến khách hàng Bằng cách này, Công ty bảo đảm với khách hàng khơng có sản phẩm bị khuyết tật, đáp ứng tất tiêu chuẩn bắt buộc chất lượng Từ năm 2000, nhận thấy tầm quan trọng việc bảo hộ thương hiệu thị trường nước ngồi, cơng ty đăng ký nhãn hiệu quốc tế theo Thoả ước Madrid cho sản phẩm gốm sứ định đăng ký 16 quốc gia chủ yếu nước có công nghiệp gốm sứ phát triển châu Âu như: Pháp, Đức, Cộng hịa Séc, Nga, Hungary Chính nhờ ý thức tạo dựng Tập thể Nhóm 5_Lớp MBA2 Bình Dương Page 3/ 19 Bài Tập: Phân Tích chiến lượcCơng ty Gốm sứ Minh Long I – Bình Dương thương hiệu bảo vệ tài sản trí tuệ tâm doanh nghiệp mà Công ty TNHH gốm sứ cao cấp Minh Long I không gặp phải vấp váp kiện tụng thương hiệu thâm nhập thị trường quốc tế, cho dù sản phẩm cơng ty nhóm sản phẩm dễ bị làm giả, làm nhái Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động Công ty TNHH Gốm Sứ Minh Long I 3.1 Yếu tố tổ chức - quản trị - nhân sự: Giá trị cốt lõi Minh Long I: * Là tạo nên sản phẩm gốm sứ vừa có kỹ thuật cao, vừa mang tính nghệ thuật, đủ sức cạnh tranh Ngồi ra, cịn lại khơng thể thiếu gói gọn hai từ "uy tín" Khách hàng đến với Minh Long khơng khác niềm tin, niềm tin chất lượng sản phẩm, chất lượng phục vụ Tổng Giám Đốc: Đứng đầu cơng ty, có nhiệm vụ tổ chức điều hành hoạt động công ty, chịu trách nhiệm trước pháp luật hoạt động công ty Tổng giám đốc người đại diện cho công ty ký kết hợp động kinh tế, chịu trách nhiệm sản xuất kinh doanh, đời sống xí nghiệp trước cơng ty, tập thể nhân viên Lãnh đạo: Ban giám đốc phân cơng nhiệm vụ với trình độ chun mơn có phối hợp nhịp nhàng phận với Cơng ty có quy định rõ ràng quyền hạn, nghĩa vụ nhân viên nhân viên chấp hành tốt Sơ đồ tổ chức: Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH Gốm Sứ cao cấp Minh Long I TỔNG GĐ P.TGĐ SẢN XUẤT P.TGĐ KỸ THUẬT QUẢN ĐỐC PHÂN XƯỞNG PHÒNG THÍ NGHIỆM PHÒNG QUẢN LÝ CHẤT LƯNG PHÒNG GIAO DỊCH P.TGĐ KINH DOANH PHÒNG TỔNG HP BỘ PHẬN HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ BỘ PHẬN XUẤT NHẬP KHẨU BỘ PHẬN TÀI CHÍNH KẾ TOÁN BỘ PHẬN KINH DOANH PHỊNG QUẢN LÝ CHI NHÁNH Nhân sự: “Từ xưởng nhỏ với vài ba người làm việc, Cơng ty có 2000 công nhân thị trường xuất chủ yếu công ty : Anh, Pháp, Đức, Hà Lan, Tiệp Khắc, Nhật Bản,… Tổng sản lượng công ty khoảng 70% xuất đồng thời công ty hướng tới việc mở rộng thị trường gia tăng thị phần nước.” Tập thể Nhóm 5_Lớp MBA2 Bình Dương Page 4/ 19 Bài Tập: Phân Tích chiến lượcCơng ty Gốm sứ Minh Long I – Bình Dương Cơng ty đầu tư nhiều tỉ đồng, thu hút số chuyên gia giỏi bước hình thành sở nghiên cứu phát triển chuyển giao cơng nghệ Minh Long cịn mời 30 nghệ nhân tốt nghiệp trường mỹ thuật chuyên gia nước Pháp, Mỹ, Trung Quốc huấn luyện bút pháp, biết cách phối màu, dùng cọ cách nhuần nhuyễn Hiện tồn cơng ty có khoảng 300 cán - nhân viên làm công tác quản lý Công ty BẢNG THỐNG KÊ CÁN BỘ QUẢN LÝ Độ tuổi Số người (người) Tỷ lệ (%) 215 85 71.66 28.34 Số người (người) Tỷ lệ (%) 190 80 30 63 27 10 18 – 35 36 trở lên Trình độ Đại học – cao đẳng Trung cấp Phổ thơng Nguồn: Phịng tổng hợp Đồng thời đặc thù ngành sản xuất công ty chuyên sản xuất gốm sứ nên cần nhiều lao động phổ thơng, đặc biệt lao động trẻ có tay nghề, bình quân thu nhập đầu người năm 30 triệu đồng/người Minh Long I đơn vị thực nghiêm túc quy định Nhà nước chế độ, sách người lao động bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, phịng cháy, chữa cháy, an tồn lao động 3.2 Yếu tố marketing: Chiến lược sản phẩm (Product): Đến nay, sản phẩm gốm sứ Minh Long có 15.000 chủng loại Chất lượng sản phẩm chứng minh liên tục nhiều năm liền gốm sứ Minh Long người tiêu dùng bình chọn “Hàng Việt Nam chất lương cao” hàng loạt huy chương vàng hội chợ triển lãm nước quốc tế Mỗi năm Minh Long I gửi khắp giới “câu chuyện gốm sứ” chứa sản phẩm làm từ 3.000 – 5.000 vật liệu Riêng hàng xuất có tới 3.000 mẫu mã khác Trên sản phẩm gốm sứ Gốm sứ Minh Long I có in hình tên công ty sản phẩm Chiến lược giá (Price): Phải đương đầu với lạm phát, “Lúc khó khăn bão tố không căng buồm khơi” Với triết lý dù xuất Minh Long xây dựng cho chiến lược nên không bị ảnh hưởng nhiều Hàng ổn, tăng doanh số giá nhiên liệu tăng, lương công nhân tăng Nhưng Công ty không tăng giá sản phẩm, điều chỉnh sản phẩm Thêm vào đó, Cơng ty TNHH Gốm sứ Minh Long I mua trước số mỏ khai thác cung cấp nguyên liệu sét, cao lanh để giảm chi phí đầu vào phải thơng qua trung gian hay thông qua nhập nguyên liệu từ nước Như vậy, giá yếu tố đầu vào giảm, giúp sản phẩm Công ty Minh Long I có cạnh tranh giá so với công ty sản xuất loại sản phẩm nước Ngồi ra, Cơng ty Gốm sứ Minh Long I ưu cạnh tranh giá cơng ty nước ngồi khác cạnh tranh thị trường EU công ty Việt Nam hưởng Tập thể Nhóm 5_Lớp MBA2 Bình Dương Page 5/ 19 Bài Tập: Phân Tích chiến lượcCơng ty Gốm sứ Minh Long I – Bình Dương MFN GSP EU từ thuế đánh vào sản phẩm xuất từ Việt Nam giảm thuế, phần nâng tính cạnh tranh cho sản phẩm Công ty Minh Long I Chiến lược phân phối (Place): Bối cảnh kinh tế việc tập trung cho thị trường nội địa giải pháp tối ưu để khắc phục khó khăn phát triển, đặc biệt Cuộc vận động “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” Ý thức vai trò quan trọng thị trường nước bên cạnh thị trường xuất khẩu, nhiên vấn đề đặt hàng nội địa phải đảm bảo chất lượng cao mà giá phải chăng, phù hợp với túi tiền đa số người dân, tiêu chí để doanh nghiệp tiếp cận với người tiêu dùng nước nhiều Để thực kế hoạch doanh thu nội địa đạt 60% Công ty TNHH Gốm sứ Cao cấp Minh Long I thực việc mở văn phòng đại diện Hà Nội, Thành Phố HCM…, đồng thời giới thiệu sản phẩm Công ty qua triễn lãm, Festival thương hiệu,… Trong giai đoạn từ 2005-2007, để chủ động hội nhập, công ty đầu tư 300 tỷ đồng, thực dự án nhằm gia tăng thị phần gốm sứ xuất xu đất nước bước vào WTO Một dự án chiến lược Công ty Trung tâm Thương mại Minh Sáng Plaza, nơi trưng bày quảng bá sản phẩm quy trình sản xuất Minh Long I đến với khách hàng nước Hiện Minh Long I tiếp tục hướng tới thị trường khó tính với chiến lược đẳng cấp hàng hiệu Cịn riêng ơng Ngọc Minh (TGĐ Cơng ty) tin đời sống người dân lên, sản phẩm Minh Long I gần gũi với người tiêu dùng nội địa giá thành phản ánh chất lượng sản phẩm Song song với thị trường nước, thị trường xuất Minh Long I không ngừng phát triển, mở rộng, châu Âu có Pháp, Đức, Cộng hòa Séc, Thụy Điển, Thụy Sĩ, thị trường Mỹ, châu Á có Trung Quốc, Nhật, Đài Loan, Malaysia, Singapore Chiến lược tiếp thị (Promotion): Công ty tham gia hội chợ triễn lãm thuơng mại quốc tế nhiều nước để quảng bá thương hiệu tìm kiếm đối tác Đây cách tiếp thị có hiệu đem lại nhiều khách hàng tiềm qua giúp thị trường cơng ty mở rộng Minh Long vừa tham gia giới thiệu sản phẩm qua triễn lãm, Festival thương hiệu, Festival Gốm sứ Việt Nam- Bình Dương 2010 (tháng 9/2010 - lễ hội lớn miền Nam hướng đến kỷ niệm 1000 năm Thăng Long - Hà Nội) Chức Marketing giúp phát triển tổ hợp trọn gói khơng đáp ứng nhu cầu nhóm khách hàng mục tiêu mà giúp tăng cường hiệu kinh doanh doanh nghiệp Tập thể Nhóm 5_Lớp MBA2 Bình Dương Page 6/ 19 Bài Tập: Phân Tích chiến lượcCơng ty Gốm sứ Minh Long I – Bình Dương 3.3 Yếu tố tài kế tốn: Bảng Chỉ số tài chánh qua năm Khoản mục ÑVT 2007 2008 2009 Bố trí cấu tài sản cấu nguồn vốn 1.1 Bố trí cấu tài sản - Tài sản cố định/ Tổng tài sản % 49,86 39,97 42,73 - Tài sản lưu động/ Tổng tài sản % 50,14 60,03 57,27 - Nợ phải trả/Tổng nguồn vốn % 36,48 40,76 38,08 - Nguồn vốn chủ sở hữu/Tổng nguồn voán % 63,52 59,24 61,92 % 63,52 59,24 61,92 - Tỷ suất toán ngắn hạn Lần 2,29 1,76 1,59 - Tỷ suất toán tiền % 6,01 1,63 0,498 - Tỷ suất toán % 0,138 2,86 0,787 - Tỷ suất lợi nhuận trước thuế/Doanh thu % 3,17 4,19 4,83 - Tỷ suất lợi nhuận sau thuế/Doanh thu % 2,61 3,17 3,80 - Tỷ suất lợi nhuận trước thuế/Tổng tài sản % 1,65 1,62 1,93 - Tỷ suất lợi nhuận sau thuế/Tổng tài sản % 1,35 1,23 1,52 3.3 Tỷ suất lợi nhuận sau thuế/ Vốn chủ sở hữu % 2,14 2,07 2,46 1.2 Bố trí cấu nguồn vốn Khả toán - Tỷ suất tự tài trợ Tỷ suất lợi nhuận 3.1 Tỷ suất lợi nhuận/Doanh thu 3.2 Tỷ suất lợi nhuận/Tổng tài sản Nguồn: Phịng tổng hợp Cơng ty Tồn số tài Cơng Ty TNHH Gốm sứ Minh Long I từ năm 2007 2009 tăng, từ tổng nguồn vốn, tổng doanh thu lợi nhuận sau thuế Nhìn chung, thấy tỷ số tài dễ dàng khẳng định Công ty kinh doanh ngày sinh lợi 3.4 Yếu tố sản xuất – tác nghiệp: Về tổ chức sản xuất, công ty đầu tư áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 phiên 2000 vào sản xuất, cấp Chứng ISO 9001: 2000 vào năm 2002 trở thành công ty chuyên SX-KD gốm sứ mỹ nghệ xuất gia dụng cao cấp Việt Nam cấp chứng Đây “giấy thơng hành” tiến trình đưa sản phẩm thương hiệu Minh Long I thị trường giới Quy trình sản xuất sản phẩm (Nguồn: Phịng tổng hợp) Tập thể Nhóm 5_Lớp MBA2 Bình Dương Page 7/ 19 Bài Tập: Phân Tích chiến lượcCơng ty Gốm sứ Minh Long I – Bình Dương NGUYÊN LIỆU NGHIỀN ĐÙN CHÂN KHÔNG TẠÏO HÌNH KHUẤY TRỘN SẤY SÀNG RUNG NHÚNG MEN KHỬ TỪ NUNG KHUẤY TRỘN THỬ NGHIỆM ÉP VẮT NƯỚC ĐÓNG GÓI Máy móc thiết bị: Cơng nghệ chiếm phần quan trọng việc sản xuất sản phẩm có cơng nghệ tốt tạo sản phẩm tốt, giá thành hợp lý sản xuất theo dây chuyền hàng loạt, tạo sản phẩm có độ đồng cao Sự đầu tư “mạnh mẽ” vào trang thiết bị, máy móc đại ứng dụng cơng nghệ tiên tiến để sản xuất cho kết tương xứng Và điều thực Công ty Minh Long I Công ty ứng dụng thành công công nghệ Nano sản xuất sản phẩm, làm cho bề mặt sản phẩm trở nên láng, mịn, dễ rửa, không bám dầu mỡ, không cần sử dụng nhiều đến chất tẩy rửa, góp phần tiết kiệm chi phí, sản phẩm chế tạo cơng nghệ Nano có đặc tính siêu việt nhỏ hơn, nhanh hơn, bền thêm nhiều đặc tính hồn tồn so với thiết bị chế tạo tảng công nghệ Cụ thể công ty dành 397 tỷ đồng để nhập máy móc thiết bị phục vụ cho sản xuất hệ thống máy đùn đất, hệ thống phun men, máy rót áp lực, máy lau sản phẩm có rơbốt Trong 10 năm (1996-2006) công ty chế tạo thành công khuôn đúc thủy lực cho máy dập ép thủy lực cao; nghiên cứu chế tạo ứng dụng hệ thống sấy liên hồn theo cơng nghệ Hoa Kỳ; lị nung nghiên cứu chế tạo thành cơng lị gas thoi 4m3, có chất lượng lị gas Đài Loan có nhiều cải tiến giá thành 30%; thiết kế máy tinh luyện đất qua giai đoạn, máy chép hình tự động hóa; chế tạo máy phối men - màu tự động điều khiển qua máy vi tính ; năm 2005 sản xuất sản phẩm phù điêu làm máy - xem bước đột phá cho loại sản phẩm mỹ thuật sản xuất máy Nhìn chung, hệ thống trang thiết bị phục vụ cho sản xuất, quản lý công ty tốt Quản lý nguồn nguyên liệu: Cái xác đất Bình Dương có đất sét trắng đất đen dẻo pha làm lu, khạp, đất Vĩnh Phú, Ấn Độ… phôi đất có 12 đến 16 loại nguyện liệu Để sản xuất sản phẩm đạt chất lượng, Minh Long khắt khe việc chọn lọc nguồn nguyên liệu thơ đầu vào; Do cơng ty có mối quan hệ thân thiện với nhà cung ứng vị trí sở gần nguồn khai thác nguyên liệu nên có nhiều lựa chọn, chủ động nguồn nguyên liệu đầu vào với giá thấp (chi phí vận chuyển thấp) Ngồi ra, sở cịn có hệ thống kho bãi lớn có khả dự trữ nhiều nguyên nhiên liệu cung ứng liên tục cho q trình sản xuất Tập thể Nhóm 5_Lớp MBA2 Bình Dương Page 8/ 19 Bài Tập: Phân Tích chiến lượcCơng ty Gốm sứ Minh Long I – Bình Dương Song song với đầu tư cải tiến thiết bị, máy móc, thay đổi cách quản lý cơng trình nghiên cứu phục chế men màu thất truyền, sáng tạo mẫu mã, kiểu dáng, đặc biệt việc chế tác thành công số sản phẩm mỹ nghệ thể nét đẹp dân tộc 3.5 Yếu tố nghiên cứu phát triển sản phẩm mới: Hoạt động nghiên cứu phát triển sản phẩm công ty thường xuyên trọng để đưa thị trường sản phẩm ngày thoả mãn nhu cầu khách hàng Công ty thường xuyên có chuyến tham quan, gặp gỡ khách hàng để nắm bắt nhu cầu khách hàng thị trường Công ty thường xuyên tham gia hội chợ để giới thiệu sản phẩm để lắng nghe ý kiến khách hàng sản phẩm nắm bắt thị hiếu người tiêu dùng Một năm Minh Long I gửi khắp giới “câu chuyện gốm sứ” chứa sản phẩm làm từ đến 5.000 vật liệu Riêng hàng xuất có tới 3.000 mẫu mã khác 3.6 Hệ thống thông tin - Hệ thống thông tin công ty nắm bắt qua nhiều hệ thống: hệ thống thức hệ thống khơng thức Hệ thống thức: quan chức năng, báo, đài, internet, hội nghị, triển lãm Hệ thống khơng thức: kinh nghiệm ban lãnh đạo, công nhân viên công ty, kinh nghiệm sở khác… - Mối quan hệ với quan hữu quan: Do công ty cơng ty thành đạt tỉnh Bình Dương nên cơng ty có mối quan hệ với quan hữu quan tốt Bên cạnh đó, sách ngoại giao Ban giám đốc với quan hữu quan giúp cho cơng ty có mối quan hệ với quan ban ngành ngày tốt Công ty nhận nhiều giải thưởng, danh hiệu UBND tỉnh Bình dương trao tặng Tập thể Nhóm 5_Lớp MBA2 Bình Dương Page 9/ 19 Bài Tập: Phân Tích chiến lượcCơng ty Gốm sứ Minh Long I – Bình Dương Ma trận đánh giá yếu tố bên trong: BẢNG 1: Theo phương pháp Likert ST T 10 Các yếu tố bên Chất lương sản phẩm Khả tài Nguồn nguyên liệu đầu vào Thương hiệu sản phẩm Hệ thống thông tin khách hàng Tay nghề nghệ nhân Khả sản xuất Marketing quảng cáo Công tác nghiên cứu phát triển Máy móc thiết bị Tổng cộng 5 7 6 12 9 8 14 13 13 5 Tổng người trả lời 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 Tổng điểm 130 91 91 123 104 109 84 92 92 85 1001 Mức độ quan trọng 0.13 0.09 0.09 0.12 0.10 0.11 0.08 0.09 0.09 0.08 1.00 Làm tròn 0.13 0.09 0.09 0.12 0.10 0.11 0.08 0.09 0.09 0.08 1.00 * Ghi chú: Thang điểm chia theo phương pháp Likert: điểm – Không quan trọng; điềm – Hơi quan trọng - Quan trọng mức độ yếu; điểm – Không ý kiến điểm - Khá quan trọng - Quan trọng mức độ khá; điểm - Rất quan trọng - Quan trọng mức độ cao STT 10 Các yếu tố bên Chất lương sản phẩm Khả tài Nguồn nguyên liệu đầu vào Thương hiệu sản phẩm Hệ thống thông tin khách hàng Tay nghề nghệ nhân Khả sản xuất Marketing quảng cáo Cơng tác nghiên cứu phát triển Máy móc thiết bị Tổng cộng Tổng số người trả lời 5 8 12 12 13 10 12 9 10 18 20 13 8 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 Tổng điểm 106 77 77 105 74 91 73 71 81 82 834 Điểm trung bình Làm tròn 3.53 2.57 2.57 3.50 2.47 3.03 2.43 2.37 2.70 2.63 3 2 3 * Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm – Yếu nhiều nhất; điềm – Yếu nhất; điểm – Mạnh nhất; điểm - Mạnh nhiều nhất; Tập thể Nhóm 5_Lớp MBA2 Bình Dương Page 10/ 19 Bài Tập: Phân Tích chiến lượcCơng ty Gốm sứ Minh Long I – Bình Dương STT 10 Các yếu tố bên Chất lương sản phẩm Khả tài Nguồn nguyên liệu đầu vào Thương hiệu sản phẩm Hệ thống thông tin khách hàng Tay nghề nghệ nhân Khả sản xuất Marketing quảng cáo Cơng tác nghiên cứu phát triển Máy móc thiết bị Tổng cộng Mức độ quan trọng Phân loại 0.13 0.09 0.09 0.12 0.10 0.11 0.08 0.09 0.09 0.08 1.00 3 2 3 Tổng điểm quan trọng 0.52 0.27 0.27 0.48 0.20 0.33 0.16 0.18 0.27 0.24 2.92 Kết luận Mạnh Mạnh Mạnh Mạnh Yếu Mạnh Yếu Yếu Mạnh Mạnh Ghi chú: Tổng điểm quan trọng > 2,5 công ty mạnh; Tổng điểm quan trọng = 2,5 công ty mức độ TB Tổng điểm quan trọng < 2,5 công ty yếu Nhận xét: Điểm mạnh: Chất lượng sản phẩm Khả tài Nguồn nguyên liệu đầu vào Thương hiệu sản phẩm Tay nghề nghệ nhân Công tác nghiên cứu phát triển 10 Máy móc thiết bị Điểm yếu: Hệ thống thông tin khách hàng Khả sản xuất Marketing quảng cáo Kết luận: Số điểm quan trọng tổng cộng 2,92 cao mức trung bình cho thấy Cơng ty mạnh nội Hiện nay, Minh Long giữ thương hiệu mạnh ngành gốm sứ, người biết đến với chất lượng sản phẩm hàng đầu Công ty có nguồn tài vững mạnh, đẩy mạnh cơng tác nghiên cứu phát triển có đầu tư vào máy móc thiết bị nên cơng ty yên tâm mở rộng qui mô sản xuất tăng sản lượng Tập thể Nhóm 5_Lớp MBA2 Bình Dương Page 11/ 19 Bài Tập: Phân Tích chiến lượcCơng ty Gốm sứ Minh Long I – Bình Dương Phân tích mơi trường vĩ mơ: 4.1 Yếu tố trị T×nh hình trị năm vừa qua tơng đối ổn định Việt Nam đợc đánh giá nớc thứ khu vực Châu có trị ổn định xảy hàng loạt khủng bố giới Các sách pháp luật dần hoàn thiện nhiên nhiều kẽ hở ảnh hởng đến bình đẳng cạnh tranh doanh nghiệp Ngoài yếu tố khác nh sở hạ tầng, đờng xá thời gian qua đà đợc cải tiến, xây nhiều, điều làm cho giao thông khu vực trở nên thuận tiện thúc đẩy việc giao dịch hàng hóa Hệ thống thông tin liên lạc, hệ thống điện nớc đà đợc cải tiến - Bờn cnh ú cũn cú s quan tâm đến vấn đề chuyển giao khoa học kỹ thuật tiên tiến, đại hóa cơng nghiệp, tiểu thủ cơng nghiệp nước, ngành sản xuất gốm sứ nhận quan tâm cấp, ngành Đặc biệt sách phát triển khôi phục làng nghề truyền thống, làng nghề thủ cơng mỹ nghệ… Chính phủ tỉnh Bình Dương nói riêng 4.2 Yếu tố kinh tế Nền kinh tế Việt Nam có phát triển nhanh ổn định (không kể năm khủng hoảng 2008) Tốc độ phát triển kinh tế Việt Nam xếp vào loại cao khu vực Đây điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp an tâm đầu tư vo sn xut kinh doanh * Tỷ giá hối đoái: Giá trị đồng USD, EURO năm vừa qua tăng cao, hội cho hoạt động sản xuất nớc sức ép nhà đầu t gi¶m, chi phÝ s¶n xt níc thÊp cịng nh hội tiếp nhận vốn đầu t tăng lên Tăng khả đẩy mạnh sản xuất hàng xuất Tuy nhiên tỷ giá hối đoái cao gây bất lợi cho doanh nghiệp nhập nguyên vật liệu để sản xuất từ nớc đẩy chi phí lên, nâng giá thành sản phẩm, khó cạnh tranh * Tốc độ tăng trởng kinh tế: Trong 10 năm qua tốc độ tăng trởng kinh tế nớc ta đạt từ 6-7,5% Đây điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp GDP tăng dẫn đến thu nhập bình quân đầu ngời tăng, khả tiêu dùng tăng kích thích trình sản xuất tiêu thụ sản phẩm Trên phạm vi giới, nói chung nớc tăng trởng tốt Các nớc Châu đà hòan toàn hồi phục sau khủng hoảng tài chính, vơn lên phát triển mạnh Nền kinh tế giới, theo dự đoán tăng trởng năm tới Nm 2006 2007 2008 2009 Qui mô Dân số (người) 84.136,8 85.154,9 86.789,0 86.789,0 GDP (giá CĐ) Tỷ đồng 425.135 462.189 490.530 515.909 Tốc độ tăng GDP /người GDP (%) (USD) 8,17 723 8,50 835 6,20 1047 5,32 1684 Nguồn: Tổng cục thống kê Việt Nam Kinh tế Bình Dương Theo đánh giá Sở Cơng Thương Bình Dương, tác động suy thoái kinh tế làm thị trường tiêu thụ sản phẩm công nghiệp bị thu hẹp, dẫn đến DN phải điều chỉnh kế hoạch cắt giảm sản lượng, giảm công nhân lao động Cùng thời gian kinh tế nước cịn phải chịu hàng loạt yếu tố khó khăn khác lạm phát, sách số giá tăng liên tục từ 14,95% năm 2007 lên 18,75% năm 2008, ảnh hưởng chi phí đầu vào, tiền công lao động phải tăng dẫn đến tăng giá thành Trong đó, giá XK có xu hướng giảm có Tập thể Nhóm 5_Lớp MBA2 Bình Dương Page 12/ 19 Bài Tập: Phân Tích chiến lượcCơng ty Gốm sứ Minh Long I – Bình Dương nhiều sản phẩm cạnh tranh (đẩy hàng tồn) Bước sang năm 2009, ngồi khó khăn thị trường, DN phải đối mặt với nguy giá XK giảm mạnh Bên cạnh đó, mặt hàng cơng nghiệp có kim ngạch lớn, coi “những mũi nhọn XK” gỗ, Thủ công mỹ nghệ, dệt may, da giày gặp phải nhiều khó khăn hàng rào phi thuế quan biện pháp bảo hộ tinh vi nhiều nước NK dựng lên nhằm bảo hộ hàng sản xuất nước 4.3 Yếu tố công nghệ Sự bùng nổ khoa học công nghệ tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh tế nói chung Tổng Cơng ty Sành sứ thủy tinh nói riêng - Sự phát triển ngành điện tử, tin học khai thác cách triệt để vào hoạt động quản lý, tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh (chíp điện tử ứng dụng cho tự động hóa, hệ thống điều khiển từ xa ) - Máy móc thiết bị đại: Khoa học công nghệ phát triển tạo điều kiện sản xuất ứng dụng máy móc thiết bị đại thay sản xuất thủ cơng, máy móc thơ sơ lạc hậu Theo cơng ty đầu tư vào hệ thống sản xuất dây chuyền máy móc đại nhập từ nước phát triển (Đức, Pháp, Hàn Quốc) có ưu sản xuất lớn, chất lượng cao, đảm bảo yêu cầu môi trường, giúp cho cơng ty có thêm nhiều lợi cạnh tranh việc tạo sản phẩm mới, sản phẩm đạt yêu cầu chất lượng cao… - Việc nghiên cứu cho màu men thích hợp với sản phẩm, Kỹ thuật màu nói chung, vẽ màu nhiệt độ cao, chất phụ trợ với giá thành rẻ thay nhập 4.4 Yếu tố tự nhiên Nguồn nguyên vật liệu cho sản xuất sản phẩm Công ty chủ yếu khai thác trực tiếp từ tài nguyên thiên nhiên (cát, đất sét, cao lanh ) khả cung ứng vật tư đầu vào chịu ảnh hưởng lớn từ điều kiện tự nhiên môi trường Tuy nguồn nguyên liệu sản xuất không khó ngành gỗ khó khăn tưởng chừng vơ lý diễn doanh nghiệp Bình Dương khơng thể mua đất cao lanh, đến tỉnh, thành khác cơng tác thu mua khó khăn tỉnh ưu tiên cho DN tỉnh Vì vậy, nguồn nguyên liệu lại trở nên khan gây khó khăn cho việc thực đơn hàng xuất ký 4.5 Yếu tố dân số Dân số nước ta vào khoảng 85 triệu người, dân số giới khoảng 6,4 tỷ Đây tiềm lớn ngành sản xuất, đặc biệt ngành sản xuất hàng tiêu dùng có ngành sành sứ thủy tinh - Tuy nhiên tình trạng thiếu nguồn nhân công lĩnh vực sản xuất gốm sứ khó khăn tỉnh Bình Dương, địa phương sản xuất xuất mặt hàng gốm sứ lớn Việt Nam Các doanh nghiệp sản xuất gốm sứ Bình Dương gặp khó khăn việc tìm cơng nhân nên nhiều nhà máy buộc phải đóng cửa hay sản xuất cầm chừng Hiện 70 nhà sản xuất gốm sứ thực gọi sản xuất, có khoảng 30-40 nhà máy có khả cạnh tranh tốt thị trường nhờ có đầy đủ nhân cơng Đây tình hình khó khăn chung gốm sứ tỉnh Bình Dương - Vấn đề thiếu hụt công nhân lao động trở thành mối quan tâm nhiều Doanh nghiệp (DN) muốn đến đầu tư Bình Dương, tình trạng thiếu hụt cơng nhân lao động diễn hầu hết DN cũ và đặc biệt thiếu công nhân có tay nghề cao Tập thể Nhóm 5_Lớp MBA2 Bình Dương Page 13/ 19 Bài Tập: Phân Tích chiến lượcCơng ty Gốm sứ Minh Long I – Bình Dương 4.6 Các yếu tố ảnh hưởng khác: - Bên cạnh khó khăn nguồn nguyên liệu, thị trường, giá Doanh nghiệp xuất (DNXK) đối mặt với nhiều khó khăn Trong khó khăn đề cập đến nhiều nguồn vốn, có quy định lãi suất (LS) thỏa thuận thực tế, DNXK có nhu cầu vay vốn phải chịu mức LS mà ngân hàng ấn định Ngay chấp nhận vay với LS cao, DN không đáp ứng đủ nguồn tiền cần vay để mua nguyên liệu vào chu kỳ sản xuất - Ngoài yếu tố ảnh hưởng từ bên ngồi sách thuế cịn nhiều bất cập thuế nhập khẩu; thuế nguyên phụ liệu cao lên đến 50% Trong DN nhập nguyên phụ liệu để sản xuất lại tính thành thuế kinh doanh Chính thuế q cao tác động vào lợi ích, lợi nhuận DN dẫn đến giá thành cao, làm giảm sức cạnh tranh Nếu không kịp thời có giải pháp, chủ trương sách hợp lý nhằm giảm bớt áp lực thị trường, tháo gỡ khó khăn cách đồng sản xuất xuất cho DN XK chủ lực nói chung ngành Thủ cơng mỹ nghệ nói chung Gốm sứ nói riêng khó lịng đứng vững Từ thơng tin đa phân tích trên, ta thiết lập ma trận EFE Gốm sứ Minh Long I STT 10 11 Các yếu tố bên Tình hỡnh trị ổn định, h thng phỏp lut hon thiện Chính sách phát huy ngành nghề truyền thống Thu nhập người dân tăng cao – gia tăng khách hàng Giao thông khu vực trở nên thuận tiện, gia tăng khách du lịch Điều kiện địa lý: Gần nơi khai thác nguyên liệu dồi dào, vị trí thuận lợi Có nhiều cơng nghệ để lựa chọn Nguồn lao động XH dồi dào, ngành thiếu hụt Tình hình suy thối kinh tế , lạm phát, vay vốn, lãi suất… Ảnh hưởng điều kiện tự nhiên môi trường Áp lực cạnh tranh giá cả, sản phẩm ngoại nhập Nguồn nguyên liệu có nguy bị cạn kiệt Tổng cộng Tổng số người trả lời Tổng điểm Mức độ quan trọng Làm tròn 7 30 88 0.08 0.08 6 30 92 0.09 0.09 8 30 103 0.10 0.1 12 30 119 0.11 0.11 30 104 0.10 0.10 4 11 30 104 0.10 0.1 5 30 93 0.09 0.09 5 30 84 0.08 0.08 6 30 92 0.09 0.09 6 30 92 0.09 0.09 30 99 1070 0.09 1.00 0.09 1.00 * Ghi chú: Thang điểm chia theo phương pháp Likert: điểm – Không quan trọng; điềm – Hơi quan trọng - Quan trọng mức độ yếu; điểm – Khơng ý kiến Tập thể Nhóm 5_Lớp MBA2 Bình Dương Page 14/ 19 Bài Tập: Phân Tích chiến lượcCơng ty Gốm sứ Minh Long I – Bình Dương điểm - Khá quan trọng - Quan trọng mức độ khá; điểm - Rất quan trọng - Quan trọng mức độ cao ST T Các yếu tố bên Tình hình trị ổn định, hệ thống pháp luật hồn thiện Chính sách phát huy ngành nghề truyền thống Thu nhập người dân tăng cao – gia tăng khách hàng Giao thông khu vực trở nên thuận tiện, gia tăng khách du lịch Điều kiện địa lý: Gần nơi khai thác ngun liệu dồi dào, vị trí thuận lợi Có nhiều công nghệ để lựa chọn Nguồn lao động XH dồi dào, ngành thiếu hụt Tình hình suy thối kinh tế , lạm phát, vay vốn, lãi suất… Tổng số Điểm Tổng Làm người trung điểm trịn trả bình lời 13 15 30 103 3.43 10 30 83 2.77 30 77 2.57 10 15 30 100 3.33 8 30 78 2.60 10 10 30 75 2.50 7 30 72 2.40 12 10 30 71 2.37 Ảnh hưởng điều kiện tự nhiên môi trường 11 30 74 2.47 10 Áp lực cạnh tranh giá cả, sản phẩm ngoại nhập 12 30 73 2.43 11 Nguồn nguyên liệu có nguy bị cạn kiệt 14 30 74 880 2.47 Tổng cộng * Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm – Yếu nhiều nhất; điềm – Yếu nhất; điểm – Mạnh nhất; điểm - Mạnh nhiều nhất; STT Các yếu tố bên Tình hình chÝnh trÞ ổn định, h thng phỏp lut hon thin Chớnh sỏch phát huy ngành nghề truyền thống Thu nhập người dân tăng cao – gia tăng khách hàng Tập thể Nhóm 5_Lớp MBA2 Bình Dương Mức độ quan trọng Phân loại Tổng điểm quan trọng Kết luận 0.08 0.24 Cơ hội 0.09 0.10 3 0.27 0.30 Cơ hội Cơ hội Page 15/ 19 Bài Tập: Phân Tích chiến lượcCơng ty Gốm sứ Minh Long I – Bình Dương 10 11 Giao thông khu vực trở nên thuận tiện, gia tng khỏch du lịch Điều kiện địa lý: Gần nơi khai thác ngun liệu dồi dào, vị trí thuận lợi Có nhiều công nghệ để lựa chọn Nguồn lao động XH dồi dào, ngành Gốm sứ thiếu hụt Tình hình suy thối kinh tế , lạm phát, khó khăn vay vốn, lãi suất… Ảnh hëng ®iỊu kiƯn tự nhiên môi trờng p lc cnh tranh giá cả, sản phẩm ngoại nhập Nguồn nguyên liệu có nguy bị cạn kiệt Tổng cộng Cơ hội 0.11 0.33 0.10 0.30 0.10 0.30 Cơ hội 0.09 0.18 Đe dọa 0.08 0.16 0.09 0.09 0.09 2 0.18 0.18 0.18 1.00 Cơ hội Đe dọa Đe dọa Đe dọa Đe dọa 2.61 Ghi chú: Tổng điểm quan trọng > 2,5 công ty phản ứng tốt; Tổng điểm quan trọng = 2,5 cơng ty phản ứng mức độ Trung bình Tổng điểm quan trọng < 2,5 công ty phản ứng yếu Nhận xét: Điểm mạnh: Tình hình trị ổn định, hệ thống pháp luật hoàn thiện Chính sách phát huy ngành nghề truyền thống Thu nhập người dân tăng cao – gia tăng khách hàng Giao thông khu vực thuận tiện, gia tăng khách du lịch Điều kiện địa lý: Gần nơi khai thác nguyên liệu, vị trí thuận lợi Có nhiều cơng nghệ để lựa chọn Điểm yếu: Nguồn lao động XH dồi dào, ngành Gốm sứ thiếu hụt Tình hình suy thối kinh tế , lạm phát, khó khăn vay vốn, lãi suất… Ảnh hưởng điều kiện tự nhiên, môi trường 10 Áp lực cạnh tranh giá cả, sản phẩm ngoại nhập 11 Nguồn nguyên liệu có nguy bị cạn kiệt Nhận xét: Với số điểm quan trọng 2,61 nhận định sở phản ứng tốt hội như: sách hỗ trợ quyền địa phương nhằm phát huy ngành nghề truyền thống bảo vệ môi trường, nhu cầu thị trường ngày tăng, điều kiện giao thông cho việc cung ứng nguyên liệu, xuất thuận lợi, hội góp phần giúp cho sở phát triển lên Còn số yếu tố mà sở chưa đáp ứng tốt, sở cần phải quan tâm để xây dựng chiến lược kinh doanh Phân tích mơi trường tác nghiệp: 5.1 Đối thủ cạnh tranh: * Trong nước: Đối với Công ty Minh Long I, sản phẩm Cơng ty có tính đặc thù riêng từ cách pha màu hoa văn sản phẩm, sản phẩm mang ý nghĩa riêng chủ yếu sản xuất từ cơng nghệ tiên tiến cịn sản phẩm đối thủ cạnh tranh nước chủ yếu sản xuất với quy mô vừa nhỏ, sản xuất thủ cơng, máy móc thiết bị hạn chế công nghệ, sở sản xuất phân tán, mức độ tập trung lớn làng Tập thể Nhóm 5_Lớp MBA2 Bình Dương Page 16/ 19 Bài Tập: Phân Tích chiến lượcCơng ty Gốm sứ Minh Long I – Bình Dương nghề (làng nghề Bát Tràng ) Do đó, nước sức ép từ đối thủ cạnh tranh ngành Công ty khơng đáng kể * Nước ngồi: Đây sức ép Công ty hai mặt sản phẩm giỏ Trên thị trường Việt Nam xuất cỏc sản phẩm Trung Quốc, Thái Lan, Malaixia (bát đĩa, gốm sứ, mỹ nghệ thu hút ý khách hàng với ưu giá rẻ, chủng loại mẫu mã phong phú Đặc biệt sản phẩm sành sứ Trung Quốc, Đài Loan ln có ưu Trong sở sản xuất ngành gốm sứ tỉnh phân nhóm sau: Nhóm 1: có khả cạnh tranh mạnh: Cường phát, Đồng Tiến … có quy mơ sản xuất tài gần với Gốm sứ Minh Long I Nhóm 2: có khả trở thành đối thủ tiềm sở có tiềm lực tài lớn quy mơ sản xuất cịn nhỏ Nhóm 3: khơng có khả cạnh tranh, sở chuyên gốm phổ thông, phục vụ cho công ty xuất nhập khẩu, phục vụ cho cơng ty cao su (chén chứa mủ…), nhóm có quy mơ sản xuất nhỏ, tài kém, có khả chuyển đổi cơng nghệ 5.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh: Cường Phát: Được thành lập năm 1983 Điểm mạnh: có cơng suất lớn, có mối quan hệ hữu quan tốt, sức chứa kho nguyên liệu thành phẩm lớn, khả tài mạnh Điểm yếu: hệ thống phân phối tương đối, khả nghiên cứu phát triển sản phẩm thấp, marketing đơn giản, quản lý chất lượng hệ thống quản lý chất lượng phù hợp tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001 – 2000, thương hiệu phát triển Công ty Đồng Tiến: Hoạt động vào năm 1997 Điểm mạnh: Có mối quan hệ hữu quan tốt, hạn chế khả tài chính, giá bán thấp Điểm yếu: Thương hiệu yếu, quy mô sản xuất nhỏ, hệ thống phân phối yếu, marketing chưa trọng, sức chứa kho nhỏ, công nghệ chủ yếu thủ công 5.3 Khách hàng (người mua) - Khách hàng Minh Long I chủ yếu đầu mối nhập thị trường Châu Âu số thị trường khác Đặc điểm khách hàng yêu cầu chất lượng cao, quy cách phù hợp với tiêu chuẩn Đặc biệt phải thực hợp đồng thời hạn - Ngoài Gốm sứ Minh Long I phục vụ khách hàng khách du lịch tỉnh Bình Dương đến tham quan mua sắm sản phẩm gốm sứ mỹ nghệ - Với khách hàng vậy, Gốm sứ Minh Long I trọng đến chất lượng sản phẩm mẫu mã Dù lỗi kỹ thuật nhỏ Gốm sứ Minh Long I loại bỏ, sản phẩm lỗi trưng bày khu vực ghi rõ hàng bị lỗi kỹ thuật Mặc dù lỗi có người chun mơn nhận thấy, người tiêu dùng không nhận biết lỗi kỹ thuật Điều tạo nên thương hiệu tin tưởng cho khách hàng Gốm sứ Minh Long I 5.4 Nhà cung cấp nguyên liệu: Công ty ký kết hợp đồng cung cấp nguyên liệu với đối tác dài hạn nên nguồn nguyên liệu ổn định Đặc biệt công ty có hệ thống nhà kho chứa nguyên liệu đủ phục vụ lâu dài cho cơng ty Bên cạnh đó, Cơng ty tìm mua ngun liệu từ các mỏ khai thác gần nơi sản xuất Công ty để giảm giá thành đảm bảo đủ sản lượng xuất 5.5 Nhân cơng Tập thể Nhóm 5_Lớp MBA2 Bình Dương Page 17/ 19 Bài Tập: Phân Tích chiến lượcCơng ty Gốm sứ Minh Long I – Bình Dương Do vị trí Cơng ty đặt địa bàn Bình Dương – nơi có truyền thống gốm sứ lâu đời nên nguồn nhân công dồi lao động có tay nghề cao thiếu mang tính cạnh tranh Hơn Bình Dương đà phát triển khu công nghiệp nên thiếu nguồn nhân lực Do Cơng ty trọng quan tâm đến sách ưu đãi cho cơng nhân viên Bên cạnh đó, tỉnh cịn có số cơng ty chuyên cung cấp nguồn lao động cho đơn vị, doanh nghiệp có nhu cầu Đây lợi chung cho doanh nghiệp sản xuất cần nhiều nhân cơng, điều giúp cho doanh nghiệp n tâm vấn đề nhân cơng 5.6 Tài Do sản phẩm Công ty sản phẩm xuất khẩu, thường xuyên mở L/C toán xuất nhập qua hệ thống ngân hàng, nên Công ty tạo mối quan hệ với hệ thống ngân hàng tốt Ngân hàng doanh số thông qua L/C công ty vay vốn cơng ty có nhu cầu Đây điểm mạnh công ty vấn đề tài 5.7 Sản phẩm thay - Bất kỳ sản phẩm tồn nguy sản phẩm thay Sản phẩm thay chiếm ưu hàng hố bị khan giá thành q đắt, lúc người tiêu dùng tìm số sản phẩm để thay V iệc Việt Nam thực sách mở cửa hội nhập quốc tế tạo điều kiện cho sản phẩm gốm sứ hãng tiếng giới xuất thị trường nước, bên cạnh tràn lan lâu mặt hàng sứ có chất lượng thấp Điều làm cho người tiêu dùng có thêm nhiều lựa chọn, đồng thời áp lực cho Minh Long I - Hưởng ứng chủ trương “người Việt Nam dùng hàng Việt Nam” Chính phủ, Cơng ty Minh Long 1, vốn tiếng với dòng sản phẩm gốm cao cấp thiên mỹ nghệ, tới đẩy mạnh sản xuất dòng sản phẩm tiêu dùng Tuy nhiên, khẳng định, sản phẩm sứ mang thương hiệu Minh Long I chiếm lòng tin đại đa số người tiêu dùng - người yêu thích sẽ, tiện lợi an toàn vật dụng sứ đặc biệt lựa chọn hàng đầu nhà hàng danh tiếng Làn sóng cạnh tranh ngày tăng tạo hội cho Minh Long I thể lĩnh “thương hiệu lớn”, thương hiệu hàng đầu sản xuất sản phẩm gốm sứ chất lượng cao Việt Nam Từ vấn đề trên, ta thiết lập ma trận hình ảnh cạnh tranh cho Công ty Gốm sứ Minh Long I sau: Khả cạnh tranh giá Khả cạnh tranh tài Chất lượng sản phẩm 0.11 0.11 0.11 Tập thể Nhóm 5_Lớp MBA2 Bình Dương 4 Đồng Tiến Hạng Điểm quan trọng 0.22 0.44 0.44 Cường Phát Điểm quan trọng 0.33 0.44 0.44 Hạng Các yếu tố thành công Hạng STT Mức độ quan trọng Minh Long Điểm quan trọng 0.44 0.33 0.22 Page 18/ 19 Bài Tập: Phân Tích chiến lượcCơng ty Gốm sứ Minh Long I – Bình Dương 10 Quy mô sản xuất Nghiên cứu & phát triển Hệ thống phân phối Quản lý nguồn nguyên liệu Uy tín thương hiệu Marketing Quan hệ với quan hữu quan Tổng 0.10 0.07 0.12 0.11 0.10 0.07 0.10 3 2 0.30 0.28 0.36 0.33 0.40 0.14 0.20 3.11 2 2 0.30 0.14 0.24 0.22 0.30 0.14 0.20 2.75 2 2 2 0.20 0.14 0.24 0.22 0.20 0.14 0.30 2.43 Nhận xét: Sau phân tích ma trận hình ảnh cạnh tranh ta nhận thấy vị Cơng ty Minh Long I (có tổng số điểm 3.11) ngành cao đối thủ khác (tổng số điểm Cường Phát 2,75; tổng số điểm Đồng Tiến 2,43) Những yếu tố tạo nên vượt trội Minh Long I đầu tư vào việc nghiên cứu phát triển tạo sản phẩm mang tính thương hiệu có chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu khách hàng., Tuy nhiên, thời gian tới lợi qui mơ sản xuất bị đối thủ khác có ưu đãi quyền thay đổi cơng nghệ, tăng sản lượng… Do đó, sở Gốm sứ Minh Long I cần phải trì phát huy lợi cịn lại Tập thể Nhóm 5_Lớp MBA2 Bình Dương Page 19/ 19 ...B? ?i Tập: Phân Tích chiến lượcCơng ty Gốm sứ Minh Long I – Bình Dương QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC T? ?I CÔNG TY TNHH GỐM SỨ MINH LONG I I – GI? ?I THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH GỐM SỨ MINH LONG I Lịch sử Minh Long. .. liền gốm sứ Minh Long I ngư? ?i tiêu dùng bình chọn “Hàng Việt Nam chất lương cao? ?? - Thành công gốm sứ Minh Long I nhờ biết cách nâng tầm V? ?i chiến lược tập trung cho công nghệ thiết kế - Trong khi,... minh liên tục nhiều năm liền gốm sứ Minh Long ngư? ?i tiêu dùng bình chọn “Hàng Việt Nam chất lương cao? ?? hàng loạt huy chương vàng h? ?i chợ triển lãm nước quốc tế M? ?i năm Minh Long I g? ?i khắp giới