xây dựng chiến lược marketing online cho công ty TNHH thủ công mỹ nghệ và nội thất ngọc sơn

XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING ONLINE CHO CÔNG TY TNHH THỦ CÔNG MỸ NGHỆ VÀ NỘI THẤT NGỌC SƠN Tổng quan: Kinh doanh trực tuyến hay mua hàng trực tuyến khơng khái niệm mẻ thời đại Internet bùnh nổ Theo tổ chức chuyên nghiên cứu hành vi sử dụng Internet, Pew internet and American life project (Mỹ) có khoảng 2/3 tổng số gần 83 triệu người dùng Internet khách hàng thường xuyên việc giao dịch mua bán mạng, số tiền tóan mạng năm khoảng 100 tỷ Đô La, số vô khủng khiếp Khơng nằm ngồi nhịp đập thị trường online khổng lồ, Công ty TNHH thủ công mỹ nghệ nội thất Ngọc Sơn bước tìm hiểu nghiên cứu thủ tục cần thiết để nhanh chóng tham gia làm chủ thị trường online Dưới số phân tích để góp phần sớn thực hóa tham vọng năm 2012 I Giới thiệu Công ty Tên gọi: Công ty TNHH thủ công mỹ nghệ nội thất Ngọc Sơn Địa chỉ: Thị Trấn Chúc Sơn, Chương Mỹ,Hà Tây Xưởng sản xuất nay: Khu chợ Ninh Sơn, Xã Ngọc Sơn, Hà Nội Điện thoại:+84-4-3386 6055 Fax: +84-4-3386 7099 Slogan: Tôn vinh nghệ thuật Việt! Email: ngoc-son @hn.vnn.vn ngọcsonk@hn.vnn.vn Website: www.ngocson.com.vn Giấy phép thành lập số 80GP/UB cho UBND tỉnh Hà Tây (cũ) cấp ngày 15/2/1993 Đăng ký kinh doanh số: 015137 trọng tài kinh tế nông nghiệp tỉnh Hà Tây (cũ) cấp ngày 17/2/1993 Ngành nghề theo đăng ký kinh doanh: sản xuất, kinh doanh xuất hàng thủ cơng mỹ nghệ (TCMN): Mây, tre, giang, cói, guột, nhập nguyên vật liệu để phục vụ hàng thủ cơng xuất Sản phẩm xí nghiệp hàng thủ công mây tre đan để xuất khẩu, phần mặt hàng toàn mây, số khác tre, đa số kết hợp hai hay ba loại nguyên liệu khác Sản phẩm xí nghiệp hồn tồn làm từ ngun liệu sẵn có nước, bao gồm mây, tre, nứa, lá, guột loại mùa vụ, trồng cấy thu hoạch theo mùa vụ hàng năm Quy trình làm hàng chúng tơi đa dạng, phong phú, bắt đầu tự suy nghĩ tìm cách làm, quy trình làm trình làm lại nảy sinh sáng kiến mới, xuất phát từ nhu cầu gợi ý khách hàng mà chúng tơi có cách làm quy trình làm hàng khác Các sản phẩm mây tre đan xuất làm để xuất bao gồm nhiều mặt hàng, chủng loại lớn bé, có mặt hàng đơn giản chẳng hạn dùng để ươm non, lại có mặt hàng đòi hỏi chất lượng thẩm mỹ cao lọ hoa, đồ trang trí phòng, đựng mỹ phẩm, đựng đồ dùng văn phòng dùng làm quà tặng, số mặt hàng để dùng nhà bếp, dùng đựng thực phẩm, sản phẩm đòi hỏi phải đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh, nhìn bề ngồi phải thấy sẽ, mức độ an toàn sử dụng phải theo tiêu chuẩn yêu cầu nước nhập Nhờ trọng quan tâm xây dựng phát triển mà doanh thu năm gần tính theo nhóm sản phẩm- mặt hàng Cơng ty chúng tơi liên tục tăng nhanh, cụ thể : Loại hàng Hàng mây Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 (VNĐ) (VNĐ) (VNĐ) 313.825.216 Hàng tre tháng đầu năm 2011 (VNĐ) 468.382.319 1.261.250.000 2.633.626.895 1.568.700.000 1.834.497.417 2.018.237.600 2.785.060.441 Hàng cói 522.900.000 975.796.498 756.839.100 131.681.345 Hàng guột 697.200.000 390.300.000 655.927.220 592.566.051 Hàng giang 384.321.639 234.209.761 353.340.411 441.132.505 3.486.946.855 3.903.185.995 5.045.594.331 6.584.067.237 Tổng cộng Phương châm hoạt động Công ty : làm khách hàng hài lòng tưởng tượng Một số sản phẩm Công ty: II Thị trường mục tiêu Cơ hội phát triển thị trường Tổng số khách quốc tế đến Việt Nam năm 2010 đạt 5.049.855 lượt khách, tăng 34,8% so với kỳ năm 2009 Trong đó, lượng khách đến du lịch, nghỉ ngơi 3.110.415 lượt người, tăng 38,8% so với kỳ năm 2009; khách đến cơng việc 1.023.615 lượt người, tăng 37,9% so với kỳ năm 2009; khách đến thăm thân 574.082 lượt người, tăng 10,9% so với kỳ năm 2009; khách đến mục đích khác 341.743 lượt, tăng 38,6% so với kỳ năm 2009 Năm 2010, tất thị trường khách tăng so với kỳ năm 2009, cụ thể: tăng nhiều thị trường Campuchia với 115,2%, tiếp đến thị trường Trung Quốc tăng 74,5%, Thái Lan tăng 37,7%, Úc tăng 28,1%, Malaysia tăng 27,6%, Nhật tăng 24,0%, Đài Loan tăng 23,7%, Pháp tăng 15,3%, Mỹ tăng 6,9% so với kỳ năm 2009 Lượng khách quốc tế đến Việt Nam từ 2008-2010 ĐVT: lượt khách Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 Năm 2010 so với năm 2009 (%) Tổng số 4.253.740 3.772.359 5.049.855 134,8 Chia theo phương tiện đến Đường không 3.283.237 3.025.625 4.061.712 134,2 Đường biển 157.198 65.934 50.500 76,6 Đường 813.305 680.800 937.643 143,0 Chia theo mục đích chuyến Du lịch, nghỉ ngơi 2.631.943 2.226.440 3.110.415 138,8 Đi công việc 844.777 783.139 1.023.615 137,9 Thăm thân nhân 509.627 517.703 574.082 110,9 Các mục đích khác 267.393 245.077 341.743 138,6 Chia theo số thị trường Trung Quốc 650.055 527.610 905.360 174,5 Hàn Quốc 449.237 362.115 495.902 137,7 Nhật Bản 392.999 359.231 442.089 124,0 Mỹ 417.198 403.930 430.993 106,9 Đài Loan 303.527 271.643 334.007 123,7 Úc 234.760 218.461 278.155 128,1 254.553 215,2 Campuchia Thái Lan 183.142 152.633 222.839 139,7 Malaysia 174.008 166.284 211.337 127,6 Pháp 182.048 174.525 199.351 115,3 Các thị trường khác 1.108.362 1.135.927 1.275.269 126,9 Nguồn: Tổng cục Thống kê 2010 Từ bảng thống kê lượng khách kể trên, nhận thấy thị trường mục tiêu nước có lượng khách nhiều du lịch đến Việt Nam nhiều : Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc Qua đánh giá sơ trình độ tay nghề làm thủ công mỹ nghệ Việt Nam thua xa Trung Quốc, giá thành VIệt Nam cao nhiều nên xác định đánh mạnh vào thị trường Nhật Bản Hàn Quốc Về mặt quan hệ Ngoại giao, Việt Nam Nhật Bản có quan hệ tốt hơn, để đạt mục tiêu vươn Thế Giới nên chọn thị trường mục tiêu Nhật Bản để làm bàn đạp Thực trạng 2.1 Mơi trường bên ngồi : Nhật Bản quốc gia nằm phía Đơng Bắc á, với tổng diện tích 378.000 km vng, trải dài gần 4000 km Quần đảo Nhật Bản gồm 3900 đảo, phần lớn đảo nhỏ, có đảo lớn Hokaido, Honshu, Shikoku, Kyushu Trải qua nhiều giai đoạn lịch sử, có giao thoa thường xun với văn hố nước ngồi tạo dân tộc Nhật Bản đến lạ kỳ với tính độc lập tự chủ, tính dân tộc vào loại cao giới Cũng văn hoá khác, văn hoá Nhật Bản bao gồm nhiều yếu tố tác động để tạo nên phong cách riêng ngươì Nhật kinh doanh thói quen tiêu dùng Nhật Bản quốc gia có cơng nghệ phát triển vào bậc giới Sau chiến tranh giới thứ hai, Nhật Bản làm cách mạng thần kỳ kinh tế, từ nước bị tàn phá nặng nề sau chiến tranh trở thành quốc gia phát triển hàng đầu giới Công nghệ cao tạo sản phẩm chất lượng tốt giá phù hợp Người dân Nhật quen sử dụng sản phẩm chất lượng cao nước, cộng với thói quen tiêu dùng hàng nội địa khiến cho quốc gia khác gặp phải nhiều khó khăn vấn đề gia nhập thị trường Nhật Bản Tuy nhiên theo tổ chức xúc tiến thương mại Nhật Bản (Jetro) người dân Nhật khơng phân biệt đối xử với hàng hố nước ngồi sẵn sàng trả giá cao chút miễn hàng hố có chất lượng cao Như vấn đề chất lượng vấn đề cần phải quan tâm hàng đầu muốn đưa hàng vào thị trường Trong quan hệ thương mại với Việt Nam diễn thông thống Nhật Bản cho Việt Nam hưởng quy chế tối huệ quốc Nhật bạn hàng làm ăn lớn Việt Nam Đây điều thuận lợi cho doanh nghiệp Việt Nam muốn xuất hàng vào thị trường Ở Nhật có hai luật luật tiêu chuẩn cơng nghiệp (JIS) luật tiêu chuẩn nơng nghiệp (JAS) hàng hố muốn tiêu thụ thị trường cần đáp ứng yêu cầu hai luật Việc mua sắm hàng ngày trang hoàng nhà cửa Nhật phụ nữ thực họ quan tâm đến kết hợp màu sắc cách bày trí Đối với người Nhật họ ưa thích màu sáng họ ln ln ưa thích mẻ Do doanh nghiệp xuất hàng TCMN Việt Nam phải ý đến vấn đề trên, phải ln tìm hiểu nhu cầu để thay đổi kiểu dáng, mẫu mã sản phẩm cho phù hợp, tạo mẻ độc đáo cho sản phẩm có trì giữ khách hàng 2.2 Mơi trường bên trong; Phải nói Chính phủ, Nhà nước có tác động lớn đến phát triển ngành hàng TCMN Trước Chính phủ khơng cho phép doanh nghiệp quốc doanh phép trực tiếp xuất hàng TCMN Điều ảnh hưởng lớn đến phát triển doanh nghiệp chuyên sản xuất kinh doanh hàng TCMN muốn xuất hàng nước họ phải uỷ thác xuất qua doanh nghiệp Nhà nước Nhưng năm gần đây, theo xu hội nhập kinh tế quốc tế, Chính phủ khuyến khích thành phần kinh tế tham gia xuất khẩu, tăng kim ngạch cho Nhà nước Để đạt điều Chính phủ có sách tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp Việt Nam tiếp cận, mở rộng thị trường trì thị trường truyền thống thơng qua sách cho vay hỗ trợ xuất ngắn hạn thưởng kim ngạch xuất hỗ trợ kinh phí xúc tiến thương mại Từ sách tạo điều kiện cho doanh nghiệp hạ giá thành sản phẩm, nâng cao sức cạnh tranh, thâm nhập vào thị trường lớn Mặt khác hàng TCMN có thuế suất 0%, doanh nghiệp hoàn thuế đầu vào thu mua nguyên vật liệu để phục vụ sản xuất Đặc điểm hàng TCMN chủ yếu sản xuất từ nguyên liệu nước Nguồn lao động dồi dào, lại sử dụng lao động nhàn rỗi Theo kinh nghiệm thực tế, sản xuất triệu USD hàng TCMN thu hút 3,5-4 ngàn lao động chuyên nghiệp /năm, lao động nhàn rỗi số lượng tăng gấp 2-3 lần Như với kim ngạch xuất năm 2000 300 triệu USD sử dụng tới triệu lao động Vốn đầu tư sản xuất, kinh doanh hàng TCMN nói chung khơng lớn Máy móc đơn giản, dùng nhiều công đoạn thủ công nên giá thành hạ Nhu cầu tiêu thụ mặt hàng có xu hướng tăng lên nước Tuy nhiên, sản xuất, kinh doanh mặt hàng TCMN gặp khơng khó khăn Do phần lớn doanh nghiệp lĩnh vực loại vừa nhỏ, chí hộ gia đình sản xuất theo đơn đặt hàng doanh nghiệp, nên khó tiếp cận với nguồn vốn tín dụng, vốn ưu đãi, kể vốn đầu tư cho sản xuất mua nguyên liệu Về nguồn nguyên liệu cho sản xuất có thực trạng nguồn cung cấp nguyên liệu cho ngành hàng mây tre giang đan Việt Nam đến từ thị trường tự do, quan hệ sản xuất cung cấp nguyên liệu chịu điều chỉnh theo quan hệ cung cầu quan hệ giá trị, số lượng hàng xuất tương ứng với loại nguyên liệu tăng lên nhanh có nghĩa giá loại nguyên liệu tăng tương ứng, Ngược lại, số lượng hàng xuất tương ứng với loại nguyên liệu giảm đi, có nghĩa giá nguyên liệu giảm, quyền lợi người trồng sản xuất nguyên liệu bị giảm tương ứng lỗ vốn, dẫn tới thị trường cung cấp nguyên liệu thu hẹp dần, lòng tin người cung cấp nguyên liệu với người sản xuất hàng thủ cơng bị mai một, hay nói khác họ mặn mà việc đầu tư trồng cấy, chăm sóc, đầu tư giá thị trường bấp bênh, dẫn tới loại nguyên liệu lại rơi vào chu kỳ khan ảnh hưởng tới đà tăng trưởng chung ngành thủ công xuất Trong hội chợ hàng TCMN Thái Lan Việt Nam nhận thức rõ thách thức hàng TCMN Việt Nam là: -Đầu cho sản phẩm -Chiến lược dài định hướng rõ ràng -Đầu tư cho nghiên cứu phát triển -Phối hợp ngành du lịch thủ công -Cuộc sống sức khoẻ người lao động khó khăn: +Duy trì phương pháp sản xuất tay truyền thống sử dụng công nghệ đại +Vốn cho công nghệ +Sản xuất thương mại trì nguồn tài nguyên bảo vệ cảnh quan tự nhiên bảo vệ mơi trường +Duy trì nghề, phương pháp thủ công truyền thống sức khoẻ lao động +Giữ gìn nghề truyền thống vận động cơng nghiệp hố đại hố Ngồi khó khăn nêu ngành TCMN Việt Nam phải cạnh tranh lớn với hàng TCMN Trung Quốc với giá thấp mẫu mã phong phú, nhiều chủng loại Một vấn đề thị trường xuất sản phẩm hàng TCMN tương tự sản xuất máy Tất nhiên khó nói tới khác biệt hai loại sản phẩm, sản xuất máy sản xuất hoàn toàn thủ công Song giá sản phẩm máy thấp đe doạ lớn Từ phân tích mơi trường kinh doanh bên mơi trường kinh doanh bên ngồi tơi xin đưa ma trận SWOT để thực việc mở cửa hàng bán trực tuyến sau: S) O) - Đường truyền Internet tốt - Quan hệ tốt đẹp nước - Chất lượng hàng hóa Cơng ty hỗ trợ tích cực từ Jetro đánh giá cao nước - Nhật thị trường đầy tiềm - Công ty hưởng nhiều cho mặt hàng TCMN sách, ưu đãi từ Chính phủ - Sự kết hợp Cơng ty với - Nằm vùng có cơng nhân lành đơn vị khác nhiều doanh nghiệp VN mong muốn tiếp cận thị trường nghề, dồi với nhân công rẻ Nhật W) T) - Kinh nghiệm thị trường Nhật ko - Sản phẩm tương tự nhập từ có Trung Quốc với giá rẻ - Chưa có kinh nghiệm bán hàng - Các sản phẩm sản xuất máy online có giá thấp mà khó phân biệt với - Sản phẩm Công ty chưa đa hàng thủ công dạng - Không chủ động nguồn nhiên - Chưa có đội ngũ chuyên thiết kế liệu đầu vào sản phẩm Từ ma trận SWOT trên, ta đưa giải pháp sau: - Kết hợp với đơn vị khác phát triển sản phẩm cho thị trường Nhật Bản - Xây dựng trang Web nhằm việc quảng bá sản phẩm cho thị trường - Xây dựng đội ngũ thiết kế có trình độ nhằm đa dạng hóa sản phẩm - Chủ động trồng khai thác nguồn nguyên liệu đầu vào Marketing mix + Chính sách sản phẩm: Xí nghiệp phát triển dòng sản phẩm theo hướng tập trung vào sản phẩm ưa chuộng mạnh doanh nghiệp, đồng thời thuê chun gia thiết kế có chun mơn để liên tục thay đổi mẫu m• sản phẩm với kiểu dáng phong cách phù hợp với thị trường Nhật Và đặc biệt vấn đề chất lượng phải đặt lên hàng đầu Chính sách doanh nghiệp khác biệt hoá sản phẩm chất lượng độc đáo, mẻ mang đậm sắc văn hoá dân tộc + Chính sách giá: Tận dụng ưu đãi từ phía Chính phủ với cố gắng doanh nghiệp để nhằm hạ giá thành sản phẩm nhằm cạnh tranh với sản phẩm thủ công Trung Quốc hàng sản xuất hàng loạt máy + Chính sách phân phối: Cơng ty biết việc lựa chọn cách thức tiếp cận kênh phân phối chìa khố dẫn tới thành cơng thị trường Nhật Khi lựa chọn kênh phân phối công ty nên chọn đối tác phù hợp để phân phối sản phẩm tới nhóm khách hàng mục tiêu Nếu cần thiết thành lập văn phòng đại diện Nhật, văn phòng giới thiệu Webside Cơng ty * Chính sách xúc tiến: Cơng ty tích cực tham gia hội trợ, triển lãm hàng thủ công mỹ nghệ Nhà nước tổ chức Jetro thực nhằm quảng bá sản phẩm ký kết hợp đồng xuất Tiến hành kết hợp xúc tiến bán với hoạt động du lịch dịp tham quan du lịch địa bàn Doanh nghiệp nên kết hợp việc kinh doanh thương mại làm du lịch chắn mang lại hiệu phù kợp với mặt hàng TCMN Các mục tiêu Marketing doanh nghiệp: * Về doanh thu: Để thấy rõ mục tiêu doanh thu, nên xem bảng dưới: Năm kế hoạch Doanh thu So với năm 2008 So với năm trước (VNĐ) 100% 2008 3.486.946.855 111,94% 2009 3.903.185.995 144,70% 2010 5.045.594.331 111,94% 129,27% 130,49% Do mục tiêu doanh thu hàng năm 40% * Về thị phần: Hiện thị phần ngành TCMN Việt Nam xuất sang Nhật 2% doanh nghịêp chiếm phần nhỏ số mục tiêu tăng trưởng thị phần 3% * Xây dựng kế hoạch hoạt động ngân sách Thời gian Công việc 1/10/2011 Thiết kế thành lập trang Web Chi phí (VNĐ) 20.000.000 chuẩn bị cho việc bán hàng 1/12/2011 1/3/2012 8/2012 10/2012 Nghiên cứu qua mạng để tìm đối tác mở VP Nhật Cử đại diện sang Nhật để tìm hiểu kỹ thị trường đối tác Nhật 5.000.000 50.000.000 Chuẩn bị sản xuất hàng để xuất bán theo nhu cầu người Nhật Thực thi chiến lược Chiến lược dài chuẩn bị trang Web cho việc bán hàng: Website chứa đựng đầy đủ chức thương mại điện tử để phù hợp với thị trường ngồi nước Nó bao gồm chức sản phẩm, giảm giá, giỏ hàng, quản lý khách hàng, tốn trực tuyến, phần đánh gía phản hồi sản phẩm khách hàng có kinh nghiệm sản phẩm, v.v… Khách hàng đặt hàng sản phẩm, dịch vụ, toán trực tiếp mạng Để thu hút ý tạo dựng lòng trung thành cơng ty cần phải đáp ứng nhu cầu, thị hiếu thị trường Ví dụ, áp dụng chương trình khuyến miễn phí địa e-mail, hộp thư, server, dung lượng không gian web Mặt khác, website doanh nghiệp phải có giao diện lơi cuốn, dễ sử dụng, dễ tìm thấy site tìm kiếm Một yếu tố quan trọng công ty cần ý đến yếu tố an toàn, độ tin cậy tiện dụng Hoạt động mua bán phải rõ ràng, dễ dàng, kiểm tra dễ dàng số lượng hàng hóa mua được, sử dụng thẻ điện tử để toán .Hỏi đáp trực tuyến tích hợp website Ngồi ra, cần nâng cấp hệ thống kinh doanh trực tuyến thường xuyên thị trường ln thay đổi, đòi hỏi dịch vụ kinh doanh phải thay đổi đề phù hợp với yêu cầu thị trường Do website thương mại điện tử cầu nối khách hàng nhà cung cấp cần phải nâng cấp Ví dụ: Thiết kế lại giao diện website - Giao diện đồ họa yếu tố quan trọng định lên hình ảnh doanh nghiệp mắt khách hàng góp phần vào định mua hàng, giao diện bắt mắt giúp khách hàng có nhìn tốt doanh nghiệp góp phần tăng địch mua hàng khách hàng Đánh giá định kỳ mức độ nhàm chán website thiết kế tồn lâu để thay đổi giao diện bắt mắt hơn, phù hợp Tuy nhiên, vấn đề cẩn đặt làm để khách hàng truy cập vào website thường xuyên, kế hoạch website marketing Công ty sau: - Quảng bá qua banner để tăng nhận thức người dùng tên tuổi - Đăng ký lên search engine - Đăng ký liên kết vào danh bạ - Thiết lập tin định kỳ nhằm thiết lập quan hệ thường xuyên với khách hàng • E-mail marketing E-mail cách tốt để giao dịch với khách hàng Chi phí thấp khơng mang tính xâm nhập đột ngột tiếp thị qua điện thoại Cơng ty gởi thơng điệp đến mười ngàn người khác nhau, nơi đâu, thời gian nhanh Tuy nhiên, để không quấy rầy khách hàng spam, e-mail marketing nên xác nhận yêu cầu cung cấp thông tin chấp thuận khách hàng Nếu không, thông điệp e-mail gởi đến bị cho vào thùng rác Để tránh điều này, thông tin Công ty gửi phải mẻ, hấp dẫn có ích khách hàng, giữ bí mật e-mail khách hàng * Quảng cáo website công ty du lịch Thơng thường du khách tìm đến cơng ty du lịch để tìm hiểu thơng tin nơi họ tham quan, cụ thể thông tin khách sạn, phương tiện di chuyển, địa điểm tham quan, v.v… * Sử dụng mạng xã hội (Facebook, Youtube), forum, blog Theo nghiên cứu Vinalink (một công ty chuyên dịch vụ khảo sát, marketing trực tuyến), có đến 35% số người dùng Internet Việt Nam tham khảo thông tin forum 25,5% xem thông tin từ bạn bè, fanpage, quảng cáo mạng xã hội trước mua hàng hay sử dụng dịch vụ Công ty cần sử dụng cách mạng xã hội để có hiệu kinh doanh lớn Theo thống kê Cơng ty Pingdom (2010) có khoảng tỷ người dùng internet Việt Nam có đến 19 triệu người sử dụng internet (thống kê Trung tâm Internet Việt Nam) năm 2008, số tiếp tục gia tăng tương lai Thông qua mạng xã hội, doanh nghiệp dễ dàng truyền tải thông tin sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng mục tiêu (có thể phân khúc theo độ tuổi, giới tính, trình độ ) Hơn chi phí cho cơng tác truyền thông thấp, dễ dàng đo lường hiệu Một lợi kênh truyền thông doanh nghiệp nhanh chóng thu thập thơng tin phản hồi, dễ dàng tạo dựng nhóm khách hàng trung thành Khảo sát Vinalink với giám đốc marketing cho thấy, việc sử dụng mạng xã hội để quảng bá thương hiệu việc tạo hiệu ứng lan truyền, tìm kiếm khách hàng ... sản xuất, kinh doanh xuất hàng thủ cơng mỹ nghệ (TCMN): Mây, tre, giang, cói, guột, nhập nguyên vật liệu để phục vụ hàng thủ công xuất Sản phẩm xí nghiệp hàng thủ công mây tre đan để xuất khẩu,... trưởng chung ngành thủ công xuất Trong hội chợ hàng TCMN Thái Lan Việt Nam nhận thức rõ thách thức hàng TCMN Việt Nam là: -Đầu cho sản phẩm -Chiến lược dài định hướng rõ ràng -Đầu tư cho nghiên cứu... triển -Phối hợp ngành du lịch thủ công -Cuộc sống sức khoẻ người lao động khó khăn: +Duy trì phương pháp sản xuất tay truyền thống sử dụng công nghệ đại +Vốn cho cơng nghệ +Sản xuất thương mại trì