Phân tích môi trường bên trong, môi trường bên ngoài và quản trị chiến lược của công ty cổ phần may 10

I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY MAY 10 1.1.Giới thiệu khái quát công ty may 10 - Tên đầy đủ DN: Công ty cổ phần May 10 - Tên viết tắt DN: GARCO 10 JSC - Trụ sở: Đường Nguyễn Văn Linh, Phường Sài Đồng, Long Biên, Hà Nội - Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty cổ phần - Phone:(+84 04) 8216923 - 8276932 - Fax:(+84 04) 8251288 - 8276925 - 8750664 - E-mail: ctmay10@garco10.com.vn - Website: www.garco10.com - Thời gian thành lập phát triển: + Công ty cổ phần may 10 thành lập từ năm 1946, tiền thân xưởng may quân nhu chiến khu Việt Bắc + Đến năm 1952 xưởng may chiến khu Việt Bắc hợp thành xưởng may 10 + Sau chiến thắng Điện Biên Phủ(1954), đến năm 1956 xưởng may 10 chuyển Hà Nội xây dựng địa bàn huyện Gia Lâm + Năm 1959 xưởng May 10 vinh dự đón Bác Hồ Thăm ngày 08 tháng 01 năm 1959 + Năm 1961 xưởng May 10 chuyển vào Bộ Công Nghiệp Nhẹ + Năm 1992 xưởng May 10 chuyển đổi thành công ty May 10 + Năm 2005 công ty May 10 cổ phần hóa chuyển đổi mơ hình thành Công ty Cổ Phần May 10 + Năm 2010 Công ty Cổ Phần May 10 Cổ Phần May 10 chuyển đổi mơ hình thành Tổng Cơng ty May 10- Cơng ty Cổ Phần 1.2 Ngành nghề kinh doanh Công ty May 10 May 10 chuyên sản xuất xuất hàng may mặc 1.3 Các hoạt động kinh doanh chiến lược ( SBU ) - SBU1: Sản xuất kinh doanh loại quần áo thời trang nguyên phụ liệu ngành may - SBU2: Kinh doanh mặt hàng thủ công mỹ nghệ, công nghiệp thực phẩm công nghiệp tiêu dùng khác - SBU3: Kinh doanh văn phòng, bất động sản, nhà cho công nhân - SBU4: Đào tạo nghề - SBU5: Xuất nhập trực tiếp 1.4 Tầm nhìn, Sứ mạng kinh doanh Cơng ty 1.4.1 Tầm nhìn - Mang lại giá trị cho khách hàng, khách hàng người mang lại nguồn lợi cho doanh nghiệp, mang lại tồn phát triển cho doanh nghiệp Khơng May 10 thỏa mãn nhu cầu khách hàng đem lại hài lòng cho khách hàng sử dụng dịch vụ May 10 - Mang lại giá trị đích thực cho người lao động, họ người ngày đêm tạo sản phẩm, dịch vụ đưa đến tay khách hàng, họ đại diện cho cơng ty tiếp xúc với khách hàng May 10 tạo nhiều điều kiện chăm lo đời sống, sách thu nhập đãi ngộ, đào tạo nâng cao kiến thức tay nghề người lao động - Mang lại giá trị cho cổ đông, nhà đầu tư, họ chủ doanh nghiệp hay đại diện góp vốn đảm bảo cho May 10 hoạt động May 10 đảm bảo mang lại cho họ nguồn lợi nhuận tương xứng với đồng vốn bỏ - Mang lại giá trị cho cộng đồng, xã hội… 1.4.2 Sứ mạng kinh doanh Tổng công ty May 10 – Công ty cổ phần người tiêu dùng tin tưởng hội đủ yếu tố cần thiết tạo lực cạnh tranh thị trường nước thị trường xuất Điều đem lại cho May 10 nhiều lợi thị trường, May 10 mong muốn đối tác tin cậy doanh nghiệp, tập đồn lớn ngồi nước, ln làm khách hàng hài lòng mong đợi, ln khuyến khích tạo nhiều hội để thành viên Công ty phát huy tài lực sở trường để góp sức xây dựng Cơng ty cho sống gia đình thành viên 1.5 Tình hình tài Cơng ty May 10 thơng qua số tiêu tài TỐC ĐỘ TĂNG TRƯỞNG DOANH THU (2007-2011) - đvt: Triệu đồng Nhìn vào biểu đồ tốc độ tăng trưởng doanh thu ta thấy từ năm 2007 đến năm 2008 ta thấy tổng doanh thu May 10 tăng 135 triệu đồng từ năm 2008 đến năm 2009 doanh thu tăng không nhiều có 78 triệu đồng Nhưng từ năm 2009 đến 2010 tốc độ tăng trưởng đột biến đến 502 triệu đồng gấp lần từ năm 2008 đến 2009 theo dự đốn hết năm 2011 tốc độ tăng trưởng doanh thu đạt 1200 triệu đồng, Đây số đáng khích lệ • TỐC ĐỘ TĂNG TRƯỞNG NHÂN LỰC (2007 - 2011) - đvt: Người Tổng doanh thu 1300 tỷ đồng Doanh thu 1172 tỷ đồng Lợi nhuận trước thuế 78.8 tỷ đồng Lợi nhuận sau thuế 70.8 tỷ đồng Tổng tài sản 4940 tỷ đồng Tổng nguồn vốn 270 tỷ đồng Tỷ suất sinh lời 6,04% - Tổng doanh thu Bước sang năm 2010, May 10 đặt mục đích hồn thành số tiêu quan trọng như: doanh thu đạt 810 tỷ đồng Năm 2010, tổng doanh thu đạt 1.000 tỷ đồng, vượt 21,51% tiêu Tập đoàn giao, tăng 43,77% so với năm 2009 Trong đó, riêng doanh thu nội địa tăng 9% so với 2009, tỷ trọng thị phần sản phẩm May 10 thị trường nước tăng lên đáng kể - Doanh thu - Lợi nhuận trước thuế - Lợi nhuận sau thuế - Tổng tài sản Cơ cấu vốn điều lệ: 54.000.000.000 đồng ( năm mươi tư tỉ đồng chẵn) đó: tỷ lệ cổ phần nhà nước: 51,00%; tỷ lệ cổ phần bán cho người lao động công ty: 49,00% Ti giá cổ phần: 100000 đồng Giá trị thực tế công ty May 10 thời điểm ngày 31/12/2003 để cổ phần hóa 191.582.176.851 đồng giá trị thực tế nhà nước cơng ty 54.364.533.574 đồng - Tổng nguồn vốn - Tỷ suất sinh lời II PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI 2.1 Tốc độ tăng trưởng ngành may mặc giai đoạn ( 2008 – 2009 ) Tốc độ tăng trưởng năm gần ( 2006- 2010) :7 tháng đầu năm 2006 sản phẩm công nghiệp đạt mức tăng trưởng cao kế hoạch đề có sản phẩm dệt may quần áo dệt kim đạt 23,3% ( 56,42 triệu cái) quần áo may sẵn đạt 20,64%(428,9 triệu cái) Tuy nhiên, sản phẩm vải lụa thành phẩm tăng 11,48 % (đạt 307,8 triệu m) Theo chuyên gia nhìn chung, tốc độ tăng trưởng ngành dệt may đạt tương đối Đặc biệt, sản phẩm quần áo may sẵn hàng dệt kim khai thác mạnh thị trường Nhật Bản, EU triển khai tương đối tốt thị trường Hoa Kỳ Trong tháng tới, mặt hàng quần áo may sẵn hàng dệt kim dự kiến có tốc độ tăng trưởng tăng thêm khoảng 2-3% Riêng ngành dệt (vải lụa thành phẩm) tháng đầu năm doanh nghiệp ngành may trọng nhiều tới may gia công theo quota xuất khẩu, nên khả tiêu thụ vải thành phẩm chưa cao 2.2 Giai đoạn chu kỳ phát triển ngành Dệt may XNK Việt Nam giai đoạn tăng trưởng Tháng năm 2010, hầu hết thị trường xuất hàng dệt may Việt Nam có mức tăng trưởng Ngành dệt may có thêm tỷ USD kim ngạch xuất khẩu, đưa kim ngạch xuất tháng ước đạt 5,8 tỉ USD, tăng 17% so với kỳ Trong đó, thị trường Hàn Quốc có mức tăng cao nhất, tăng đến 80% nhờ giảm thuế theo hiệp định ASEAN với Hàn Quốc Hiện thị trường Hàn Quốc thích tiêu thụ hàng dệt may Việt Nam Ngoài ra, thị trường Mỹ tăng 23%, Nhật tăng 15%, châu Âu tăng 1,5% nước ASEAN tăng khoảng 30% so với kỳ Theo phân tích ngành hải quan, chu kỳ xuất hàng dệt may thường bắt đầu tăng trưởng vào quý đạt mức cao vào quý Tiếp tục đà tăng trưởng tháng đầu năm, tháng cuối năm, lượng đơn hàng tăng mạnh Theo Bộ Công Thương, nhiều doanh nghiệp đủ đơn hàng sản xuất đến hết quý năm 2010 Nhiều đơn hàng có giá xuất tăng khoảng 10 -15% so với kỳ năm 2009 Với kim ngạch xuất đạt tỷ USD tháng 7, ông Ân dự báo việc thực mục tiêu tổng kim ngạch năm 10,5 tỷ USD việc khó khăn Hiện sản phẩm dệt may Việt Nam chiếm khoảng 2,69% thị phần toàn giới Tại thị trường Mỹ Nhật Bản, Việt Nam đứng thứ hai sau Trung Quốc với thị phần tương ứng 7,4%và 4% Một điểm đến Việt Nam không xuất mặt hàng dệt may gia công mà mặt hàng phụ liệu dệt may có lợi doanh nghiệp đẩy mạnh xuất Đó mặt hàng sợi tiếp cận thị trường Thổ Nhĩ Kỳ, Brazil Bảng số liệu tình hình sản xuất XK dệt may Việt Nam giai đoạn 2006-2010 Sản xuất Giá trị gia tăng (triệu USD) GTGT % GDP Tốc độ tăng trưởng GTGT % GTGT ngành dệt (triệu USD) Hoạt động XK Kim ngạch XK hàng dệt (triệu USD) 2006 3205,5 5,3 13,2 325,0 2007 3899,6 5,5 13,5 368,9 2008 5136,8 5,7 9,2 402,8 2009 4789,3 5,2 -3,0 390,7 2010 4764,5 4,9 -0,9 387,2 1058,0 1352,0 1690,0 1318,2 1453,5 Tăng trưởng kim ngạch XK hàng 45,9 27,8 25,0 -22,0 10,3 dệt hàng năm Kim ngạch XK hàng dệt 2,7 2,8 2,7 2,3 2,3 tổng kim ngạch XK 2.3 Đánh giá tác động môi trường vĩ mô 2.3.1 Nhân tố trị - pháp luật - Chính trị pháp luật hai yếu tố tác động trực tiếp đến hoạt động sản xuất kinh doanh ngành dệt may nước xuất khẩu: Trong thời gian qua doanh nghiệp khác, doanh nghiệp dệt may nhận hỗ trợ lãi suất khoản vay ngắn hạn ký kết giải ngân năm 2009 để làm vốn lưu động sản xuất - kinh doanh (theo định số 131/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ ngày 23/01/2009), khoản vay trung dài hạn để đầu tư sản xuất kinh doanh (theo định số 443/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ ngày 04/04/2009) Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 30/2009/QĐ-TTg) việc hỗ trợ lao động việc làm doanh nghiệp suy giảm kinh tế, qua giảm bớt gánh nặng cho doanh nghiệp - Đồng thời hiệp hội Dệt May Việt Nam góp phần đưa tiếng nói doanh nghiệp đến với quan quản lý, tham gia tích cực vào cơng tác xây dựng chế sách phát triển dệt may, kiến nghị với Chính phủ giải pháp phù hợp để thúc đẩy sản xuất kinh doanh ngành Dệt may Việt Nam phát triển thực tốt cơng tác tìm hiểu thị trường để phổ biến thông tin cho doanh nghiệp Hiệp hội Dệt May Việt Nam tham gia tích cực Đề án 30 Cải cách Thủ tục hành chính, với tư cách đại diện Doanh nghiệp ngành, đóng góp nhằm làm giảm thủ tục hành chính, giúp tạo thuận lợi cho hoạt động sản xuất kinh doanh xuất doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp dệt may nói riêng Tất định sách pháp luật phủ tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp dệt may phát triển, cải thiện đời sống cơng nhân viên tập thể cơng ty may 10 đồng tình ủng hộ, tuân theo, nhờ mà may 10 đạt nhiều thành công rực rỡ Mặt khác, mơi trường sách chưa thuận lợi Bản thân văn pháp lý Việt Nam q trình hồn chỉnh, lực cán xây dựng thực thi sách, cán tham gia xúc tiến thương mại yếu, đặc biệt hạn chế chuyên mơn, ngoại ngữ, kỹ thách thức công ty - Việt Nam gia nhập WTO phải tuân thủ nghiêm ngặt luật pháp Quốc tế chất lượng, uy tín, độ an tồn sản phẩm gây nhiều khó khăn cho doanh nghiệp Trong đó, hàng rào bảo hộ thương mại Việt Nam hiệu quả, chưa thiết lập Tuy nhiên, hội cho doanh nghiệp Việt Nam năm 2009 việc Chính phủ giảm thuế giá trị gia tăng từ 10% xuống 5% nhập khẩu, giãn thời gian nộp thuế giá trị gia tăng với thiết bị nhập đầu tư uỷ thác gia công xuất Giảm 30% thuế thu nhập doanhnghiệp, cho phép gia hạn nộp thuế thu nhập cá nhân quỹ tiền lương lại chuyến sang năm sau doanh nghiệp Chính phủ hỗ trợ 40 triệu đồng /1USD xuất để hỗ trợ trì việc làm cho người lao động doanh nghiệp dệt may sử dụng nhiều lao động Mặt khác, từ gia nhập WTO, hạn ngạch xuất giảm bớt, hàng rào thuế quan loại bỏ Do vậy, cơng ty có hội mở rộng xuất mặt hàng có tiềm tồn cầu Ngồi ra, Chính phủ hỗ trợ chi phí xúc tiến thương mại lấy từ khoản lệ phí hạn ngạch doanh nghiệp phải nộp xem xét cấp bổ sung vốn lưu động doanh nghiệp 2.3.2 Nhân tố kinh tế - Chính sách kinh tế phủ: Trong giai đoạn vừa qua, Chính phủ thực số biện pháp nhằm hỗ trợ doanh nghiệp dệt may xuất Trong Chiến lược phát triển ngành dệt - may Việt Nam đến năm 2010, Chính phủ đề số biện pháp như: Hỗ trợ từ nguồn vốn ngân sách, vốn ODA số nhóm dự án ngành, chẳng hạn quy hoạch phát triển vùng nguyên liệu, xử lý nước thải, v.v Các dự án đầu tư vào lĩnh vực sản xuất; Bảo lãnh, cấp tiền thu sử dụng vốn 2001-2005 để tái đầu tư, cấp bổ sung vốn lưu động với số doanh nghiệp nhà nước ngành; Dành tồn nguồn thu phí hạn ngạch đấu thầu hạn ngạch dệt - may cho việc mở rộng thị trường xuất Nhằm hỗ trợ thực Chiến lược phát triển ngành công nghiệp dệt may giai đoạn 20012010, Bộ Tài ban hành Thơng tư số 106/2001/TT-BTC ngày 31/12/2001 Cùng với trình cải cách thể chế xây dựng luật nhằm chuẩn bị cho việc gia nhập WTO, biện pháp điều chỉnh thay Bên cạnh đó, Chính phủ có số biện pháp khác nhằm khuyến khích xuất nói chung xuất hàng dệt may nói riêng Chẳng hạn, Việt Nam có thực Chương trình xúc tiến thương mại quốc gia Ngân hàng Phát triển Việt Nam có cấp tín dụng xuất cho doanh nghiệp, với lãi suất ưu đãi Nhờ sách tài tiền tệ thơng thống mà Công ty may 10 công ty dệt may nước có điều kiện phát triển nữa, tạo dựng uy tín thị trường nội địa giới - Việt Nam nhập tổ chức WTO + Thuận lợi: Đối với xuất Khi Việt Nam thức thành viên WTO vào tháng 11 năm 2007 nước thành viên tổ chức có nghĩa vụ dành cho hàng hóa xuất Việt Nam đối xử bình đẳng (theo nguyên tắc tối huệ quốc đối xử quốc gia).Đây hội đồng thời thách thức ngành dệt may nói chung cơng ty may 10 nói riếng Trong điều kiện hạn ngạch vào thị trường dỡ bỏ, doanh nghiệp dệt may tự xuất theo nhu cầu thị trường, số lượng hàng dệt may xuất không ngừng tăng lên, đặc biệt may 10 với kinh nghiệm phát triển lâu đời công ty tận dụng hội đẩy mạnh xuất sang thị trường gia tăng mặt hàng xuất thị trường tiềm Mỹ, Nhật Bản số lượng hàng dệt may xuất may 10 không ngừng tăng lên năm gần Mặt khác theo nguyên tắc Tối huệ quốc (MFN), hàng dệt may Việt Nam nhập vào nước thành viên WTO áp dụng mức thuế tương tự thuế hàng dệt may nhập từ nước khác vào nước Ngồi ra,về việc mua bán thị trường : Theo nguyên tắc Đối xử quốc gia (NT), hàng dệt may Việt Nam nhập vào nước thành viên WTO đối xử bình đẳng với hàng dệt may nội địa (về thuế, phí, lệ phí, quy định liên quan đến việc bán hàng, cạnh tranh…), với nguyên tắc bình đẳng hàng dệt may Việt Nam có hội lớn để xâm nhập sâu vào thị trường giới nhiên điều đặt thách thức không nhỏ hàng dệt may ta hay cơng ty May 10 phải có chất lượng mức giá cạnh tranh để đối chọi với hàng dệt may nước khác thê giới Đối với sản xuất nước Những thuận lợi từ việc xuất hàng dệt may Việt Nam gia nhập WTO dự báo kéo theo dòng đầu tư nước (trực tiếp gián tiếp) lớn vào ngành dệt may hạ tầng phục vụ sản xuất dệt may Điều mang lại cho ngành nhiều lợi thế: • Khả cạnh tranh tăng cường (với việc bổ sung vốn cho doanh nghiệp tồn xuất doanh nghiệp mới); • Cơ hội tiếp cận kỹ quản lý công nghệ kỹ thuật Tuy nhiên, lợi ích hội nói lớn dạng tiềm Việc biến tiềm thành lợi ích kinh tế thực phụ thuộc vào lực chủ động doanh nghiệp + Khó khăn: Với việc Việt Nam gia nhập WTO, ngành dệt may nói chung cơng ty may 10 nói riêng phải đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức mới, đặc biệt là: Thuế nhập hàng dệt may giảm, cạnh tranh nước gay gắt hơn: Dệt may nhóm hàng hóa Việt Nam có cam kết cắt giảm thuế nhập lớn (mức thuế suất bình quân cắt giảm từ 37,3% trước thời điểm gia nhập xuống 13,7%) việc cắt giảm thực kể từ ngày 11/1/2007 Việt Nam cam kết thực đầy đủ nghĩa vụ Hiệp định dệt may (với mức giảm thuế lớn, ví dụ thuế suất vải giảm từ 40% xuống 12%, quần áo may sẵn giảm từ 50% xuống 20% sợi giảm từ 20% xuống 5%) Với cam kết xóa bỏ hình thức trợ cấp khơng phép, ngành dệt may khơng hưởng số loại hỗ trợ trước đây: thunhanh công nghệ tiên tiến Theo đánh giá chuyên gia ngành dệt may giới, nay,giá công lao động ngành dệt may Vịêt Nam khoảng 0.24 USD/giờ, Inđônêxia 0.32 USD/giờ, Malayxia 1.13 USD/giờ, Thái Lan 1.18 USD/giờ vàXingapo 3.16 USD/giờ… - Trong suốt gần 100 năm phát triển, ngành công nghiệp dệt may Việt Nam bước tạo dựng cho chỗ đứng vững thị trường giới sản phẩm ưa huộng người tiêu dùng nhiều thị trường khó tính như: Nhật Bản, EU, Canada,… - Thiết kế sản phẩm với mẫu mã, chủng loại đa dạng, phong phú, phù hợp với thị hiếu khách hàng III PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG 3.1 Sản phẩm chủ yếu Sản phẩm May 10 nhiều năm đoạt giải “Chất lượng hàng Việt Nam”, thương hiệu “Hàng Việt Nam chất lượng cao”…Sản phẩm công ty đa dạng, phong phú, khách hàng ưa chuộng đánh giá cao với mặt hàng chủ lực như: -Somi (nam, nữ) -Bộ trang phục tuổi teen -Thu đông -Veston Nam, Veston Nữ -Váy -Quần âu -Jacket -Các loại quần áo đồng phục cho ngành nghề 3.2 Thị trường chủ yếu Hiện nay, với 7927 lao động, năm công ty sản xuất 12 triệu sản phẩm chất lượng cao loại, có nhiều sản phẩm xuất sang thị trường nước Mỹ,CHLB Đức, EU, Nhật Bản, Hồng Công,…Nhiều sản phẩm có nhãn hiệu tiếng, có tên tuổi lớn ngành may mặc thời trang giới Pierre Cardin, Jacquest Britt, SeidenSticker, Dornbush, Camel, Perry Ellí,… sản xuất bàn tay khối óc người cơng nhân May 10.Với nỗ lực mình, May 10 khẳng định vượt trội đối tác chiến lược đối tác tên tuổi giới như: Tuy nhiên,thực tế sau năm trở thành thành viên WTO cho thấy xuất hàng dệt may Việt Nam sang số thị trường lớn Hoa Kỳ, EU Nhật Bản chưa đạt mức tiềm mong muốn Khả mở rộng thị trường nhiều thách thức Tình hình khó khăn hoàn cảnh khủng hoảng kinh tế toàn cầu Thị trường EU: 1- Miles 5- Seidensticker 2-Handelsgesellschaft 6- Target 3- Internatonal MHB 7- K-Mart 4- New M 8- Supreme Thị trường Mỹ: Prominent Appearent Ltd JC Penney Seidensticker New M Supreme 10 K- Mar Target 11 Mast Li & Fung 12 Mangharam May Dept 13 Rsoures Việt Nam Fishman & Tobin Thị trường Nhật Bản: Itochu Corp 3.3 Đánh giá nguồn lực, lực dựa chuỗi giá trị DN Là tập hợp chuỗi hoạt động có liên kết theo chiều dọc nhằm tạo lập gia tăng giá trị Bao gồm hai hoạt động chính: Hoạt động hoạt động bổ trợ - Hoạt động công ty May 10 +Hậu cần nhập: Công ty May 10 doanh nghiệp dệt may chuyên sản xuất mặt hàng may mặc chất lượng cao phục vụ cho xuất Do nguồn nguyên liệu của May 10 Vải mà nguồn nguyên liệu nước không đáp ứng đủ số lượng không đảm bảo chất lượng nên hầu hết tới 70% phải nhập từ Trung Quốc Do doanh nghiệp hưởng phần lợi nhuận ỏi chủ yếu nhờ chi phí nhân cơng rẻ Do vậy,vấn đề đặt doanh nghiệp phát triển theo hướng nâng cao chất lượng, tiếp tục tăng tỷlệ nội địa hoá, chủ động nguồn nguyên liệu định hướng đắn Tuy nhiên việc nội địa hoá gắn liền với nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp + Sản xuất: Với lực lượng lao động có tay nghề cao, giá thuê nhân công rẻ, hệ thống phân xưởng có quy mơ lớn với trang thiết bị máy móc đại May 10 sản xuất sản phẩm với mẫu mã, kiểu dáng đẹp, đa dạng phong phú, hợp thời trang, chất lượng tốt, giá phù hợp với nhu cầu đối tượng khách hàng +Hậu cần xuất: Sản phẩm May 10 sau hoàn thiện chủ yếu xuất thị trường lớn như: Mỹ, EU, Nhật Bản,…và chiếm tới 70% số lại tiêu thụ thị trường nước.Tuy nhiên chiếm 30% tổng sản phẩm sản xuất doanh nghiệp mạng lưới phân phối nước May 10 không nhỏ Hệ thống phân phối May 10 có mặt tại13 tỉnh thành phố nước rộng khắp tiện lợi Riêng Hà Nội có tới 20 cửa hàng phân phối lớn nhỏ +Marketing bán hàng: Công ty May 10 có khách hàng chủ yếu chiếm tỷ trọng lớn đối tác nước ngồi cơng tác marketing bán hàng công ty thị trường nước thực tốt Tuy nhiên với thị trường nước hoạt động marketing bán hàng chưa quan tâm phát triển tính cạnh tranh nước sản phẩm May 10 không cao Trong nước, sản phẩm May 10 bộc lộ nhiều điểm yếu: Giá không cạnh tranh Sản phẩm không đa dạng mẫu mã + Dịch vụ: Đối với May 10, dịch vụ hậu mãi, chăm sóc khách hàng yếu tố quan tâm Mỗi sản phẩm công ty đưa thường kèm theo dịch vụ phục vụ để phục vụ tốt nhu cầu khách hàng trình sử dụng, như: vận chuyển đến tận nơi khách yêucầu thời gian sớm nhất, giảm giá cho khách hàng mua với số lượng lớn toán tiền nhanh cho cơng ty Ngồi cơng ty tạo điều kiện cho khách hàng trả lại,hoặc đổi lại sản phẩm công ty bị lỗi Đối với khách hàng người tiêu dùng cuối cơng ty có dịch vụ tư vấn cho khách hàng kiểu dáng, màu sắc,…phù hợp với vóc dáng điều kiện sử dụng, hướng dẫn tận tình cách sử dụng bảo quản sản phẩm cho đạt hiệu sử dụng tối đa,…Với lực kinh nghiệm mình, cơng ty cổ phần May 10 tin tưởng sẵn sàng nhà cung cấp với chất lượng dịch vụ tốt loại sản phẩm may mặc cho quý khách hàng - Hoạt động hỗ trợ May 10 + Quản trị thu mua: Các xí nghiệp ngành may nói chung May 10 nói riêng Việt Nam hầu hết nguyên vật liệu phục vụ cho sản xuất phải nhập từ nước ngoài, chủ yếu Trung Quốc Các chi phí cho nguyên vật liệu chiếm tỷ trọng lớn yếu tố cấu thành nên giá thành sản phẩm Do việc tính tốn,lựa chọn đối tác cho hợp lý đạt hiệu việcquyết định, quan trọng để đạt hiệu cao + Phát triển công nghệ Công nghệ coi nguồn lực quan trọng,quyết định việc xây dựng lợi cạnh tranh Xác định tầm quan trọng công nghệ, May 10 trọng đầu tư đổi mới, phát triển công nghệ sản xuất tiên tiến đại Nhập dây truyền máy móc,cơng nghệ sản xuất đại Doanh nghiệp thường xuyên mời nhà thiết kế danh tiếng trongvà nước làm việc cho công ty Thường xuyên tổ chức đào tạo nâng cao tay nghề chocông nhân, hướng dẫn sử dụng trang thiết bị kỹ thuật đại phục vụ cho sản xuất + Quản trị nguồn nhân lực: May 10 đánh giá người yếu tố quan trọng tạo nên thành công doanh nghiệp Luôn tin tưởng đội nhũ nhân viên chuyên nghiệp, có kỹ nghề nghiệpcao yếu tố định mang lại thành công May 10 Do vậy, doanh nghiệp nỗ lực đào tạo đội ngũ nhân viên theo mục tiêu đặt ra, có chương trình hỗ trợ nhân viên phát triển kỹ nghề nghiệp để nhân viên phát huytối đa lực cá nhân, có hội phát triển nghề nghiệp Nỗ lực xây dựng thương hiệu hàng đầu gắn với môi trường văn hố doanh nghiệp điển hình Mơi trường làm việc chun nghiệp, đại,cùng với chế độ đãi ngộ lương, thưởng, đào tạo phát triển, đảm bảo đội ngũ cán công nhân viên đồng đều, vững chuyên môn nghiệp vụ Nằm kế hoạch phát triển nguồn nhân lực trung dài hạn công ty với mục tiêu đảm bảo 70% lực lượng lao động dệt may đào tạo quy Trường cao đẳng nghềLong Biên-trực thuộc công ty May 10 ký thoả thuận hợp tác với Đại học Stenden, Hà Lan.Theo thoả thuận ký kết, hai trường hợp tác trao đổi giáo viên, sinh viên, thiết bị giảng dạy chương trình đào tạo; tổ chức khố học ngắn hạn thiết kế thời trang,công nghệ dệt may… 3.4 Lợi cạnh tranh May 10 - Công ty May 10 có 13 thành viên xí nghiệp may đặt nhiều địa phương nước Quy mơ sản xuất kinh doanh lớn, có tiềm lực sở vật chất kỹ thuật, tài ổn định - Đội ngũ nghiên cứu, thiết kế sản phẩm chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm, động,sáng tạo - Có hệ thống phân phối rộng khắp ngồi nước - Có quan hệ hợp tác với nhiều tên tuổi lớn ngành thời trang may mặc có uy tín thịtrường giới: Pierre Cardin, GuyLaroche, Maxim, Jacques Britt, Seidensticker, Dornbusch,C&A, Camel, Arrow,… - Sản phẩm May 10 có lợi lớn thị trường: + Đối với thị trường xuất khẩu:sản phẩm doanh nghiệp có lợi giá rẻ đối thủ cạnh tranh + Đối với thị trường nước: có uy tín chất lượng sản phẩm 3.5 Xây dựng mơ hình IFAS Nhân tố bên Độ Xếp Số quan loại điểm trọng Giải thích quan trọng Điểm mạnh: Văn hóa cơng ty có chất 0.05 0.1 lượng Là chìa khóa quan trọng cho thành công Nguồn nhân lực giàu kinh 0.1 0.3 nghiệm Đội ngũ nv lành nghề ĐT Tài ổn định 0.2 0.8 Là yếu tố định đến hoạt Thương hiệu 0.1 0.4 động KD “Top10” thương hiệu tiếng Đội ngũ thiết kế 0.05 0.15 ngành dệt may Việt Nam Triết lý KD, sứ mạng KD rõ 0.05 0.2 Giàu kinh nghiệm rang Mạng lưới phân phối Định hướng phát triển 0.05 0.15 doanh nghiệp Rộng khắp tiện lợi Điểm yếu: Công nghệ 0.1 0.3 Chưa chủ động công Nguyên vật liệu 0.15 0.6 nghệ Sản phẩm chưa đa dạng 0.05 0.1 Phải NK từ nước (Trung Nghiên cứu phát triển sản 0.05 0.15 Quốc) phẩm Hoạt động Marketing Mẫu mã sản phẩm chưa phong 0.05 0.1 phú Công tác NC phát triển sp chưa đạt kết cao Chưa chuyên nghiệp Tổng 1.0 3.35 3.6 Vị cạnh tranh May 10 =>May 10 có vị cạnh tranh mạnh May 10 có 60 năm xây dựng phát triển, thương hiệu May 10 tiếng: thương hiệu hàng đầu Việt Nam May 10 giành giải thưởng như: “Thương hiệu uy tín Việt Nam năm 2004-2007”, “Thương hiệu mạnh Việt Nam năm 2004-2007” Công ty thành lập phận Marketing chuyên nghiên cứu thị trường chịu trách nhiệm triển khai hoạt động quảng cáo, đồng thời xây dựng kế hoạch đầu tư năm hàng tỷ đồng cho công tác quảng bá thương hiệu Sản phẩm công ty đa dạng, phong phú, chất lượng tốt, khách hàng ưa chuộng đánh giá cao Hầu hết sản phẩm công ty có số lượng tiêu thụ nhiều so với sản phẩm loại đối thủ cạnh tranh 3.7 Thiết lập mô thức TOWS ( định hướng chiến lược May 10 ) Các điểm mạnh: Các điểm yếu: -Có nhiều mạng lưới phân -Chưa chủ động phối rộng rãi nguyên vật liệu -Có vị thương hiệu -Chưa chủ động cong thị trường nghệ -Tài ổn định -Hoạt động Marketing -Nguồn nhân lực giàu kinh chưa thực chun nghiệm nghiệp -Có mơi trường văn hóa DN -Các hoạt động nghiên mạnh cứu phát triển sp có định -Đội ngũ thiết kế chuyên hướng đa dạng hóa nghiệp yếu -Xác định triết lý KD, sứ Các hội: mạng KD rõ ràng Chiến lược: điểm mạnh, Chiến lược: Điểm yếu, Việt Nam nhập WTO mở hội hội cho DN: hội -Chiến lược thâm nhập thị -Chiến lược tích hợp -Cơ hội tiếp thu cơng nghệ trường: thiết lập mạng lưới phía trước: sức tìm cao đại lý phủ kín 63 tỉnh kiếm khai thác nguồn -Mở rộng hợp tác quốc tế nước cung cấp nguyên phụ -Hạn ngạch Xk giảm, hàng -Chiến lược phát triển thị liệu rào thuế quan dần loại trường: Mở rộng thị trường -Chiến lược đa dạng hóa bỏ XK sang Mỹ, EU, Nhật sản phẩm: nghiên cứu -Các sách phát triển Bản… dòng sản phẩm ngành may mặc Chính mang nhãn hiệu đẳng Phủ cấp -Tốc độ thị hóa Việt Pharaon, Bigman, New Nam cao, nhu cầu ăn mặc Arrival, MM-Teen,… vượt trội như: người dân ngày cao Thách thức: Chiến lược: điểm mạnh, Chiến lược: điểm yếu, -Sự khủng hoảng KT TG thách thức lạm phát cao thách thức -Triển khai dán “Tem chống -Tham gia “Tuần lễ thời -Luật pháp QT đòi hỏi hàng giả” vào thẻ đưa trang 2007” nghiêm ngặt chất lượng “Sợi chống hàng giả” vào -Chiến lược đa dạng độ an toàn sản phẩm nhãn dệt sản phẩm hóa: mở rộng hình thức -Cước phí dịch vị Việt -Chiến lược liên minh, liên kinh doanh thương mại Nam cao kết: Hợp tác sản xuất với FOB -Hàng hóa từ nước ngồi nhiều tên tuổi lớn ngành tràn vào hàng hóa từ may mặc thời trang có uy tín Trung Quốc giới như: Piere -Nhiều đối thủ cạnh tranh Cardin, GuyLaroche, Maxin, nước mạnh như: Jacques Briu… Việt Tiến, Vinatex,… -Sản phẩm may10 bị làm giả, làm nhái IV CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP 4.1 Chiến lược cạnh tranh sách triển khai 4.1.1 Chiến lược khác biệt hoá Một chiến lược nhà quản lý quan tâm chiến lược khác biệt hoá sản phẩm Chiến lược khác biệt hoá sản phẩm chiến lược đưa sản phẩm khác hẳn sản phẩm đối thủ cho khách hàngđánh giá cao sản phẩm mình.May 10 tạo đặc điểm khác biệt sau: - Tạo giá trị khách hàng: Một yếu tố thành công then chốt chiến lược khác biệt hốđược thành cơng phải có thêm giá trị thực cho khách hàng Với nỗ lực không ngừng, May 10 cung cấp cho khách hàng sản phẩm maymặc chất lượng cao, đa dạng mẫu mã chủng loại, phù hợp với điều kiên kinh tế nghề nghiệp tầng lớp khách hàng - Khó bắt chước: Công ty tổ chức thi “Sáng tác Logo May 10” tiến hành đăngkí sở hữu nhãn hiệu hàng hố từ năm 1992 Cơng ty thành lập phận marketing chuyên nghiên cứu thị trường chịu trách nhiệm triển khai hoạt động quảng cáo, đồng thời xây dựng kế hoạch đầu tư năm hàng tỷ đồng cho công tác quảng bá thương hiệu Với tất biện pháp đồng trên,hầu hết sản phẩm cơng ty có số lượng tiêu thụ nhiều so với sản phẩm loại đối thủ cạnh tranh May 10 giành giải thưởng “Thương hiệu uy tín Các sản phẩm May 10 có tem chống hàng giả hướng dẫn cho người tiêu dùng cách sử dụng phân biệt hàng giả, hàng nhái Tổ chức khuyến mại, tặng quà cho khách hàng mua sản phẩm công ty ngày lễ, kì hội chợ Hội chợ thời trang,hội chợ xuân… 4.2 Chiến lược tăng trưởng sách triển khai 4.2.1 Chiến lược thâm nhập phát triển thị trường Bằng chất lượng việc thực trọn vẹn cam kết chất lượng, dịch vụ,và uy tín với khách hàng, May 10 chinh phục tên tuổi lớn thị trường xuất có tên “bản đồ may mặc” giới May 10 tiên phong hội nhập thành công lĩnh vực may mặc từ 10 năm trước Song, chiến lược kinh doanh mình, May 10 coi trọng thị trường nội địa với việc chinh phục trực tiếp người tiêu dùng giá trị trọn vẹn giá trị thẩm mĩ May 10 coi thị trường vấn đề cốt tử, sống doanh nghiệp nên thường xuyên đạo: Tiếp tục củng cố giữ vững thị trường truyền thống, tăng cường khai thác mở rộng thị trường mới, thị trường Mỹ; Mở rộng hình thức hợp tác sản xuất để tranh thủ khách hàng việc đầu tư thiết bị giải việc làm ổn định sản xuất, nâng cao hiệu kinh doanh Đặc biệt trọng phát triển thị trường nước, mạng lưới đại lý phủ kín 63 tỉnh thành phố nước Đồng thời tích cực tham gia hội chợ tồn quốc mở rộng hình thức kinh doanh thương mại FOB, sức tìm kiếm khai thác nguồn nguyên phụ liệu Công ty động mở rộng thị trường xuất sang nước Mỹ, Nhật, EU Vì thương hiệu cơng ty ngày sáng giá nước quốc tế, bốn doanh nghiệp toàn quốc giải thưởng Chất lượng Châu á- Thái Bình Dương Phấn đấu đến năm 2010 tăng nhanh khối lượng hàng hoá xuất nội địa quốc tế 4.2.2 Chiến lược liên minh hợp tác Đồng thời với việc trì phát triển quan hệ hợp tác có, May 10 ln sẵn sàng hợp tác sản xuất, liên doanh thương mại với khách hàng nước sở giúp đỡ lẫn tiến Nhiều tên tuổi lớn ngành may mặc thời trang có uy tín thị trường giới hợp tác sản xuất với công ty cổ phần May 10 như: Pierre Cardin,GuyLaroche, Maxim, Jacques Britt, Seidensticker, Dornbusch, C&A, Camel, Arrow,… V ĐÁNH GIÁ TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY MAY 10 5.1 Loại hình cấu trúc tổ chức Cấu trúc tổ chức May 10 cấu trúc chức Mơ hình cấu trúc chức May 10: Ban Giám Đốc R &D Mua Sản xuất Bán Hành Nhìn vào sơ đồ ta thấy sơ đồ : Phân tách theo chiều ngang kênh giá trị doanh nghiệp thành đơn vị chức chun mơn hố khác sở kỹ cụ thể đơn vị hoàn chỉnh hoạt động hỗ trợ Cấu trúc cho phép thúc đẩy tính chun mơn hố cao, giảm thiểu nhu cầu phải có hệ thống kiểm tra kiểm soát phức tạp phận cho phép đưa định nhanh chóng 5.2 Phong cách lãnh đạo chiến lược Phong cách lãnh đạo chiến lược May 10 phong cách lãnh đạo vừa mang định hướng chiến lược vừa mang định hướng người Nhà lãnh đạo có quan tâm vừa phảigiữa nhiệm vụ người, đưa định nhận tán thành người lao động Lãnh đạo doanh nghiệp coi trọng nhân tố người, kết hợp hài hoà với nhiệm vụ để có sách phát triển phù hợp đồng thời kết hợp với việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển doanh nghiệp Các định phát triển lãnh đạo doanh nghiệp dựa sở thực tiễn doanh nghiệp tán thành hưởng ứng toàn thể cơng nhân viên 5.3 Văn hóa May 10 Cơng ty cổ phần May 10 trải qua nửa kỷ hình thành phát triển Trong suốt 60 năm qua cơng ty xây dựng cho nét văn hoá doanh nghiệp bền vững May 10 quản lý việc kinh doanh thông qua tập hợp chuẩn mực giá trị minh bạch rõ ràng, mà việc quản lý dành phần lớn thời gian để truyền bá chuẩn mực giá trị đó, đồng thời lý giải chúng có liên quan đến mơi trường kinh doanh phạm vi tồn cơng ty thông qua nhà điều hành chủ chốt người lao động May 10 xác định rõ tầm quan trọng khách hàng, khách hàng người định tới tồn phát triển công ty nên việc nghiên cứu yêu cầu thoả mãn trọng điểm mà công ty quan tâm Công ty thoả mãn đáp ứng đầy đủ yêu cầu khách hàng, xây dựng phát triển dịch vụ khách hàng nhằm phục vụ khách hàng tốt Với phương châm phục vụ tận tình, chu đáo, lợi ích người tiêu dùng, cơng ty xây dựng tiêu chuẩn, đăng ký công bố tiêu chuẩn loại sản phẩm camk ết bán sản phẩm đảm bảo yêu cầu theo tiêu chuẩn Công ty cam kết với khách hàng đổi cải tiến trang thiết bị công nghệ kỹ thuật Các yêu cầu khách hàng trước,trong sau bán hàng phương diện May 10 nghiên cứu tìm cách đáp ứng tốt nhất, từ yêu cầu chất lượng yêu cầu giá cả, mẫu mã, phương thức phục vụ thời hạn giao hàng… khiếu nại, phàn nàn giải triệt để nhằm đáp ứng lòng tin mong đợi khách hàng Doanh nghiệp tôn trọng người lao động thực đầy đủ trách nhiệm người lao động Có chương trình hỗ trợ đội ngũ nhân viên phát triển kỹ nghề nghiệp trình độ quản lý Tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp để nhân viên phát huy tối đa lực cá nhân, có hội phát triển nghề nghiệp Doanh nghiệp xây dựng cho người lao động môi trường làm việc chuyên nghiệp, đại, với chế độ lương, thưởng, đào tạo phát triển, đảm bảo đội ngũ cán công nhân viên đồng đều, vững chuyên môn nghiệp vụ Làm việc May 10, bạn có hội: + Mức lương hấp dẫn, cạnh tranh + Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đại hợp tác + Có chế độ thưởng hàng năm + Chế độ bảo hiểm y tế xã hội hoàn hảo + Cơ hội phát triển thăng tiến nghề nghiệp Luôn thực đầy đủ trách nhiệm cổ đông, nhà cung cấp, đối tác Nhận thức tầm quan trọng việc bảo vệ môi trường, May 10 tuân thủ nghiêm ngặt quy định bảo vệ môi trường Doanh nghiệp xây dựng hệ thống xử lýnước thải, rác thải công nghiệp,… theo tiêu chuẩn nhằm bảo đảm an toàn lao động bảo vệ môi trường May 10 tuân thủ quy định pháp luật kinh doanh, trung thực trước pháp luật Minh bạch, trung thực hoạt động chi tiêu, khoản chi tiêu ngầm kinh doanh, việc sử dụng tài sản, nguồn đầu vào bất động sản công ty,… Công ty May 10 ngày, tâm huyết toàn thể công nhân viên ban lãnh đạo công ty xây dựng cơng ty trở thành điển hình văn hoá doanh nghiệp Để đạt mục tiêu đặt doanh nghiệp tiến hành số hoạt động cụ thể như: + Quan tâm đến yêu cầu đạo đức giá trị công tác tuyển dụng thuê mướn nhằm loại bỏ ứng viên không đủ tư cách + Tuyên truyền nội dung đạo đức giá trị đến toàn thể người lao động lý giải thủ tục cần thiết + Tiến hành quản lý từ nhà điều hành cấp cao (CEO) đến giám sát viên + Thúc đẩy phương pháp truyền miệng VI Kết luận Với hệ thống nhà xưởng khang trang, máy móc thiết bị đại, cơng nghệ sản xuất tiên tiến lại có đội ngũ công nhân lành nghề, đội ngũ cán quản lý chuyên gia đào tạo bổ sung, hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000, hệ thống quản lý môi trường ISO14000 hệ thống trách nhiệm xã hội SA 8000 Đồng thời với việc trì phát triển quan hệ hợp tác có May 10 sẵn sàng mở rộng hợp tác sản xuất, liên doanh thương mại với khách hàng nước sở giúp đỡ lẫn có lợi Tập thể ban lãnh đạo cơng nhân viên không ngừng phấn đấu xây dựng công ty trở thành tập đoàn kinh tế mạnh sở củng cố phát triển May 10 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Bài giảng Quản trị chiến lược kinh doanh quốc tế (ĐH Thương mại ) 2.Giáo trình : Quản trị Kinh doanh quốc tế ( ĐH Kinh tế quốc dân ) Website: : www.garco10.com http://vietbao.vn/Kinh-te/Toc-do-tang-truong-nganh-det-may-dat-kha/45117026/87/ http://www.saigon3.com.vn/vn/Tin-Tuc/Tin-Trong-Nghanh/Nganh-Det-May-Viet-Namhttp://www.scribd.com/doc/51893024/Ch%E1%BA%BFn-l%C6%B0%E1%BB%A3ckinh-doanh-cong-ty-may-10 ... đó: tỷ lệ cổ phần nhà nước: 51,00%; tỷ lệ cổ phần bán cho người lao động công ty: 49,00% Ti giá cổ phần: 100 000 đồng Giá trị thực tế công ty May 10 thời điểm ngày 31/12/2003 để cổ phần hóa 191.582.176.851... Tổng công ty May 10 – Công ty cổ phần người tiêu dùng tin tưởng hội đủ yếu tố cần thiết tạo lực cạnh tranh thị trường nước thị trường xuất Điều đem lại cho May 10 nhiều lợi thị trường, May 10 mong... nhái IV CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP 4.1 Chiến lược cạnh tranh sách triển khai 4.1.1 Chiến lược khác biệt hoá Một chiến lược nhà quản lý quan tâm chiến lược khác biệt hoá sản phẩm Chiến lược khác