Các yếu tố tác động đến ý định nghỉ việc của nhân viên trong các công ty tư nhân tại TP.HCM (Luận văn thạc sĩ)

Các yếu tố tác động đến ý định nghỉ việc của nhân viên trong các công ty tư nhân tại TP.HCM (Luận văn thạc sĩ)Các yếu tố tác động đến ý định nghỉ việc của nhân viên trong các công ty tư nhân tại TP.HCM (Luận văn thạc sĩ)Các yếu tố tác động đến ý định nghỉ việc của nhân viên trong các công ty tư nhân tại TP.HCM (Luận văn thạc sĩ)Các yếu tố tác động đến ý định nghỉ việc của nhân viên trong các công ty tư nhân tại TP.HCM (Luận văn thạc sĩ)Các yếu tố tác động đến ý định nghỉ việc của nhân viên trong các công ty tư nhân tại TP.HCM (Luận văn thạc sĩ)Các yếu tố tác động đến ý định nghỉ việc của nhân viên trong các công ty tư nhân tại TP.HCM (Luận văn thạc sĩ)Các yếu tố tác động đến ý định nghỉ việc của nhân viên trong các công ty tư nhân tại TP.HCM (Luận văn thạc sĩ)Các yếu tố tác động đến ý định nghỉ việc của nhân viên trong các công ty tư nhân tại TP.HCM (Luận văn thạc sĩ)

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - LÊ TẤN ĐẠT CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TRONG CÁC CÔNG TY TƯ NHÂN TẠI TP.HCM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH TP.HỒ CHÍ MINH, NĂM 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - LÊ TẤN ĐẠT CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TRONG CÁC CÔNG TY TƯ NHÂN TẠI TP.HCM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số chuyên ngành: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học TS LÊ THÀNH LONG TP.HỒ CHÍ MINH, NĂM 2015 NHẬN XÉT CỦA NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC Họ tên người hướng dẫn khoa học: TS LÊ THÀNH LONG Họ tên học viên: Lê Tấn Đạt Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số chuyên ngành: 60 34 0102 Tên đề tài: CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TRONG CÁC CÔNG TY TƯ NHÂN TẠI TP.HCM Nội dung nhận xét: TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2015 Người hướng dẫn khoa học TS LÊ THÀNH LONG -i- LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn “Các Yếu Tố Tác Động Đến Ý Định Nghỉ Việc Của Nhân Viên Trong Các Công ty Tư Nhân Tại TP.HCM” nghiên cứu tơi Ngoại trừnhững tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn này, tơi cam đoan toàn phần hay phần nhỏcủa luận văn chưa công bố sử dụng để nhận cấp nơi khác Không có sản phẩm/nghiên cứu người khác sử dụng luận văn mà khơng trích dẫn theo quy định Luận văn chưa bao giờđược nộp để nhận cấp trường đại học sở đào tạo khác Tp Hồ Chí Minh, ngày 03 tháng 02 năm 2015 LÊ TẤN ĐẠT - ii - LỜI CẢM ƠN Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến gia đình, thầy cô, bạn bè, đồng nghiệp động viên hỗ trợ suốt thời gian thực đề tài nghiên cứu này.Đặc biệt, vô biết ơn đến hướng dẫn tận hình tâm huyết thầy TS Lê Thành Long Thầy tận tình bảo cho phương pháp, kiến thức lời khun bổích giúp tơi hồn thành đềtài nghiên cứu Tôi xin gửi lời cảm ơn trân trọng đến thầy, cô khoa Đào tạo Sau đại học trang bịcho kiến thức khoa học thực tiễn Đó tảng quan trọng giúp tơi hoàn thành đề tài nghiên cứu ứng dụng vào thực tiễn Tp Hồ Chí Minh, ngày 03 tháng 02 năm 2015 Lê Tấn Đạt - iii - TÓM TẮT NGHIÊN CỨU Nghỉ việc tự nguyện tượng xảy tương đối phổ biến năm gần Luận văn thực nhằm nghiên cứu số nhân tố ảnh hưởng tới “Ý Định Nghỉ Việc”của nhân viên công ty tư nhân, từ đưa gợi ý cho nhà quản trị nhân việc giữ chânvà thu hút người lao động lại với công ty Nghiên cứu chia làm hai giai đoạn: nghiên cứu sơ nghiên cứu thức (1) Nghiên cứu sơ thực phương pháp định tính để xây dựng hồn chỉnh bảng câu hỏi thức từ bảng câu hỏi vấn sơ thơng qua kỹ thuật thảo luận nhóm (2) Nghiên cứu thức thực phương pháp định lượng qua việc thu thập liệu từ bảng câu hỏi trực tuyến phát bảng câu hỏi trực tiếp với số lượng mẫu 288 đối tượng khảo sát người có ý định nghỉ việc làm công ty tư nhân Các cơng cụ phân tích liệu sử dụng nghiên cứu: thống kê mô tả, kiểm định thang đo Cronbach’s Alpha, phân tích EFA, phân tích tương quan, phân tích hồi qui đa biến, kiểm định T-test, Anova,… phần mềm SPSS 18 Kết nghiên cứu cho thấy có sáu nhân tố ảnh hưởng tới ý định nghỉ việc nhân viên gồm: (1) Lương phúc lợi, (2) Hài lòng cơng việc, (3) Gắn kết với tổ chức, (4) Áp lực công việc, (5) Đào tạo phát triển, (6) Văn hố tổ chức Phân tích EFA cho thấy nhân tố giải thích 56,5% biến thiên liệu Kết đánh giá kiểm định độ phù hợp cho thấy mơ hình hồi qui tuyến tính đa biến xây dựng phù hợp với tập liệu đến mức 54,7% Hay gần 54,7% khác biệt ý định nghỉ việc giải thích khác biệt (1) Lương phúc lợi, (2) Hài lòng cơng việc, (3) Gắn kết với tổ chức, (4) Áp lực công việc, (5) Đào tạo phát triển, (6) Văn hoá tổ chức Kết cho thấyyếu tốLương phúc lợicó tác động mạnh đến ý định nghỉ việc nhân viên với hệ số phương trình hồi qui bội 0,366 yếu tố Áp lực công việc (0,221), - iv - Đào tạo phát triển (0,215), Văn hoá tổ chức (0,211)và thấp yếu tốHài lòng cơng việc(0,175) Kết luận nghiên cứu đem lại số gợi ý cho nhà quản trị nhân sựtrong việc giữ chân thu hút người lao động đặc biệt lao động có tay nghề cao Theo đó, nhà quản trị nhân cần tập trung vào việc nâng caomức lương thưởng phúc lợi, nâng cao hài lòng cơng việc, nâng cao gắn kết với tổ chức, giảm áp lực cho nhân viên Ngồi cơng ty cần tập trung vào việc đào tạo tạo hội thăng tiến cho nhân viên tài năng, xuất sắc Cuối tổ chức cần ý đến văn hoá nơi làm việc, xây dựng môi trường làm việc cởi mở, giúp cho người đến dễ hoà nhập vào tập thể, người cũ vui vẻ giúp đỡ lẫn nhau… -v- MỤC LỤC Trang LỜI CAM ĐOAN i TÓM TẮT NGHIÊN CỨU iii DANH MỤC BẢNG ix DANH MỤC HÌNH x DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT xi CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Đặt vấn đề nghiên cứu .1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .4 1.5 Ý nghĩa khoa học – thực tiễn đề tài 1.6 Bố cục luận văn CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU .6 2.1 Khái niệm chung 2.1.1 Nghỉ việc .6 2.1.2 Tự nguyện 2.1.3 Có thể tránh 2.1.4 Ý định nghỉ việc 2.2 Các lý thuyết có liên quan đến ý định nghỉ việc .8 2.2.1 Lý thuyết trao đổi xã hội .8 2.2.2 Lý thuyết công Adam 2.3 Các nghiên cứu liên quan đến ý định nghỉ việc .10 2.3.1 Nghiên cứu Mobley 10 2.3.2 Nghiên cứu Price Mueller 12 2.3.3 Nghiên cứu Kumar ctg 13 2.3.4 Nghiên cứu Lee ctg 13 - vi - 2.3.5 Nghiên cứu Long ctg 14 2.4 Mơ hình nghiên cứu đề xuất giả thuyết 16 2.4.1 Lương phúc lợi .17 2.4.2 Sự hài lòng cơng việc 18 2.4.3 Gắn kết với tổ chức 18 2.4.4 Áp lực công việc 19 2.4.5 Đào tạo phát triển 20 2.4.6 Văn hoá tổ chức 21 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 24 3.1 Qui trình nghiên cứu 24 3.2 Nghiên cứu sơ .25 3.3 Nghiên cứu thức 25 3.4 Thang đo 25 3.4.1 Nhân tố 1: Lương thưởng phúc lợi .26 3.4.2 Nhân tố 2: Hài lòng cơng việc 27 3.4.3 Nhân tố 3: Gắn kết với tổ chức 27 3.4.4 Nhân tố 4: Áp lực công việc .28 3.4.5 Nhân tố 5: Đào tạo phát triển .29 3.4.6 Nhân tố 6: Văn hoá tổ chức .29 3.4.7 Ý định nghỉ việc 30 3.5 Tổng thể phương pháp chọn mẫu .31 3.5.1 Công cụ thu thập thông tin - Bảng câu hỏi 31 3.5.2 Q trình thu thập thơng tin 32 3.6 Kỹ thuật phân tích liệu thống kê 32 3.6.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo 32 3.6.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 33 3.6.3 Hệ số tương quan phân tích hồi qui tuyến tính 33 3.6.4 Kiểm định khác biệt giá trị trung bình tổng thể 34 CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 35 4.1 Thống kê mô tả 35 - vii - 4.1.1 Làm mã hoá mẫu 35 4.1.2 Thống kê mô tả mẫu khảo sát 36 4.1.3 Thống kê mô tả biến định lượng 39 4.2 Kiểm định độ tin cậy độ phù hợp thang đo 41 4.3 Phân tích nhân tố .46 4.4 Phân tích tương quan hồi qui 49 4.4.1 Phân tích tương quan thang đo 49 4.4.2 Xây dựng phương trình hồi qui thang đo ý định nghỉ việc .50 4.4.3 Phương trình hồi qui ý nghĩa hệ số 51 4.5 Kiểm tra giả thuyết ngầm định 52 4.5.1 Kiểm tra tượng đa cộng tuyến 52 4.5.2 Kiểm tra liên hệ tuyến tính 52 4.5.3 Kiểm tra phương sai phần dư có sai số chuẩn 53 4.5.4 Phương trình hồi qui .54 4.6 Kiểm định khác biệt trung bình tổng thể 56 4.6.1 Theo nhóm nam nữ .56 4.7 Kiểm định One way ANOVA 57 4.7.1 Theo nhóm tuổi 57 4.7.2 Theo thu nhập 58 4.7.3 Theo cấp bậc 60 4.7.4 Theo thời gian làm việc .61 4.8 Thảo luận kết 63 4.8.1 Phân tích tác động thành phần ý định nghỉ việc 63 4.8.2 Phân tích ý định nghỉ việc nhân viên 66 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ .68 5.1 Kết luận 68 5.2 Một số khuyến nghị 69 5.2.1 Lương phúc lợi .69 5.2.2 Hài lòng cơng việc .70 5.2.3 Gắn kết với tổ chức 71 5.2.4 Áp lực công việc 72 ... - LÊ TẤN ĐẠT CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TRONG CÁC CÔNG TY TƯ NHÂN TẠI TP.HCM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số chuyên ngành: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN... cam đoan luận văn Các Yếu Tố Tác Động Đến Ý Định Nghỉ Việc Của Nhân Viên Trong Các Công ty Tư Nhân Tại TP.HCM nghiên cứu tơi Ngoại trừnhững tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn này, tơi cam... doanh Mã số chuyên ngành: 60 34 0102 Tên đề tài: CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TRONG CÁC CÔNG TY TƯ NHÂN TẠI TP.HCM Nội dung nhận xét: