Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty thương mại và phát triển công nghệ trường an giai đoạn 2010 2015

bộ giáo dục đào tạo trường đại học bách khoa hà nội Phm Vn Biu XY DNG CHIN LC KINH DOANH CHO CễNG TY THNG MI V PHT TRIN CễNG NGH TRNG AN GIAI ON 2010-2015 Chuyờn ngnh Qun tr kinh doanh LUN VN THC S KINH T NGI HNG DN KHOA HC: TS Nguyn Tiờn Phong H Ni, thỏng 03 nm 2012 MC LC LI M U CHNG I Lí LUN CHUNG V CHIN LC KINH DOANH 10 1.1 Khỏi nim v chin lc doanh nghip 10 1.1.1 Cỏc khỏi nim v chin lc: 10 1.1.2 Tm quan trng ca chin lc v chin lc cnh tranh 13 1.2 Cỏc chin lc cnh tranh c bn: 14 1.2.1 Chin lc dn u chi phớ 15 1.2.2 Chin lc khỏc bit hoỏ 17 1.2.3 Chin lc trung 19 1.3 Quy trỡnh xõy dng chin lc kinh doanh 22 1.3.1 Qui trỡnh xõy dng 22 1.3.2 Phõn tớch mụi trng bờn ngoi: 24 1.3.2 Phõn tớch mụi trng bờn doanh nghip 38 1.4 Xõy dng v la chn chin lc 41 1.4.1 Xõy dng chin lc 41 1.4.2 La chn chin lc 42 KT LUN CHNG I 44 CHNG II PHN TCH THC TRNG V MễI TRNG KINH DOANH CA CễNG TY TNHH THNG MI V PHT TRIN CễNG NGH TRNG AN 45 2.1 Tng quan v Cụng ty TNHH TM v PTCN Trng An 45 2.1.1 Lch s hỡnh thnh v phỏt trin 45 2.1.2 C cu t chc ca cụng ty: 46 2.1.3 Kt qu t c: 47 2.1.2 Cỏc lnh vc kinh doanh 48 2.2 Phõn tớch mụi trng kinh doanh ca Cụng ty Trng An 52 2.2.1 Phõn tớch mụi trng bờn ngoi (v mụ) 52 2.2.2 Phõn tớch mụi trng bờn (vi mụ) 60 2.2.2 p dng chui giỏ tr (Value Chain) phõn tớch Cụng ty Trng An 82 2.3.3 Nng lc mỏy múc thit b 89 2.3.5 C s H tng 94 2.3.6 H thng phõn phi, bỏn hng 95 KT LUN CHNG II 100 CHNG III: XY DNG CHIN LC KINH DOANH CHO CễNG TY TRNG AN GIAI ON 2010-2015 101 3.1 Xõy dng v la chn chin lc cnh tranh cho Cụng ty 101 3.1.1 Xõy dng cỏc phng ỏn chin lc cho cụng ty bng s dng ma trn SWOT 101 3.1.2 La chn chin lc cnh tranh 106 3.1.3 Chin lc cnh tranh Cụng ty Trng An 107 3.2 Cỏc gii phỏp t chc thc hin chin lc la chn 107 3.2.1 Mc tiờu chin lc n nm 2015 107 3.2.2 K hoch phỏt trin ca cụng ty 108 3.2.3 Gii phỏp c bn thc thi chin lc Chin lc trung phỏt trin sn xut mỏy tớnh xỏch tay thng hiu Nagayasu 108 TI LIU THAM KHO 114 PH LC 1: LY í KIN PHNG VN CHUYấN GIA 115 DANH MC HèNH V Hỡnh 1.1 So sỏnh cỏc dng ca chin lc 19 Hỡnh 1.2: Quy trỡnh xõy dng chin lc kinh doanh 22 Hỡnh 1.3 Mụi trng v mụ 26 Hỡnh 1.4 Mụ hỡnh ỏp lc cnh tranh ca Michael Porter 33 Hỡnh 1.5 S Chui giỏ tr 39 Hỡnh 2.1 Mng li tiờu th sn phm ca cụng ty 52 Hỡnh 2.2 T l s dng mỏy tớnh quý nm 2010 64 Hỡnh 2.3 Th phn ca cỏc loi mỏy tớnh trờn th trng Vit Nam quý nm 2010 65 Hỡnh 2.4 Th phn ca Cụng ty Trng An: Cụng ty FPT, Cụng ty CMC lnh vc lp rỏp mỏy vi tớnh nm 2010 67 Hỡnh 2.5: Tng trng nhõn s ca Cụng ty Trng An 84 Hinh 2.6 Thu nhp bỡnh ca nhõn viờn cụng ty 86 DANH MC BNG BIU Bng 1.1 Ma trn SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) 41 Bng 1.2 Minh cho vic la chn chin lc ti u theo mụ hỡnh GREAT 43 Bng 2.1: Kt qu hot ng sn xut kinh doanh ca Cụng ty Trng An giai on 2008 2010 47 Bng 2.2 Kt qu kinh doanh theo sn phm kinh doanh ca cụng ty 50 Bng 2.3 Kt qu hot ng kinh doanh ca cụng ty FPT giai on 2008 2010 68 Bng 2.4 Kt qu hot ng kinh doanh phõn phi sn phm cụng ngh thụng tin 2008 2010 69 Bng 2.5 Kt qu hot ng kinh doanh sn xut lp rỏp mỏy tớnh 2008 2010 ca cụng ty FPT 69 Bng 2.6 Kt qu kinh doanh theo sn phm kinh doanh ca cụng ty FPT 70 Bng 2.7 Kt qu hot ng kinh doanh ca cụng ty CMC giai on 2008 2010 71 Bng 2.8 Kt qu hot ng kinh doanh phõn phi sn phm cụng ngh thụng tin nm 2008 2010 cụng ty CMC 72 Bng 2.9 Kt qu hot ng kinh doanh sn xut lp rỏp mỏy tớnh nm 2008 2010 ca cụng ty CMC 72 Bng 2.10 Kt qu kinh doanh theo sn phm kinh doanh ca cụng ty CMC 73 Bng 2.11: ỏnh giỏ v xp hng th t quan cỏc c hi 79 Bng 2.12 ỏnh giỏ v xp hng th t tỏc ng ca cỏc thỏch thc 81 Bng 2.13 C cu lao ng ca Cụng ty Trng An 83 Bng 2.14 Qu tin lng v thu nhp bỡnh quõn ca Cụng ty Trng An 86 Bng 2.15 Bỏo cỏo kt qu hot ng kinh doanh 88 Bng 2.17 Tng hp so sỏnh vi cỏc i th cnh tranh trc tip 98 Bng 3.1 Ma trn SWOT - xõy dng cỏc chin lc cnh tranh ca Cụng ty 103 Bng 3.2 Xỏc nh im s ỏnh giỏ cho cỏc phng ỏn (Chin lc) 107 Bng 3.2 K hoch phỏt trin ca Cụng ty Trng An 108 CC CH VIT TT Ngha y STT Ch vit tt Ting Anh Ting Vit DN Business Doanh nghip BCVT Posts and Telecommunications Bu chớnh Vin thụng ICT Information Technology Cụng ngh Thụng tin G Goverment Chớnh ph GTGT VAS Value Added Service Dch v Giỏ tr gia tng VN Vietnam Vit Nam Giỏ tr gia tng LI M U C s lý lun v lý la chn ti Trong nn kinh t th trng quyn t ch kinh doanh c trao cho cỏc doanh nghip, cỏc doanh nghip cú iu kin phỏt huy sc sỏng to, nng lc ca mỡnh tho tt nht nhu cu ca ngi tiờu dựng Hn th na nn kinh t Vit Nam ang xu th hi nhp ton cu, ó gia nhp khu vc mu dch t (AFTA), din n hp tỏc chõu Thỏi Bỡnh Dng (APEC), gia nhp t chc thng mi th gii (WTO) Vỡ vy mụi trng kinh doanh cnh tranh gay gt, khc lit, mi ngnh, mi doanh nghip phi tỡm cho mỡnh mt hng i ỳng phự hp vi yờu cu thc t v thớch nghi c vi s bin i ca th trng Yờu cu ú t cho mi doanh nghip, cụng ty phi t hon thin mỡnh t hiu qu cao nht ng thi cú th lm ch quỏ trỡnh sn xut kinh doanh ca mỡnh Thc t ó chng minh rng nhng doanh nghip no xõy dng c chin lc kinh doanh phự hp thỡ doanh nghip ú s thnh cụng V ngc li nhng doanh nghip hot ng khụng cú chin lc hoc hoch nh chin lc khụng ỳng thỡ hot ng th ng trc nhng bin ng ca mụi trng kinh doanh v cũn cú th phi tr giỏ cho nhng quyt nh kinh doanh sai lm Qua õy chỳng ta thy c tm quan trng ca chin lc kinh doanh i vi quỏ trỡnh hot ng sn xut kinh doanh ca cỏc doanh nghip Do vy tn ti v phỏt trin iu kin hin v c tng lai thỡ vic "Xõy dng chin lc kinh doanh cho Cụng ty TNHH Thng mi v Phỏt trin Cụng ngh Trng An giai on 2010 - 2015 " l ht sc cn thit cho tng lai ca Cụng ty Mc ớch nghiờn cu: Vn dng nhng lý lun v phng phỏp lun xõy dng chin lc kinh doanh ca doanh nghip vo vic nghiờn cu xõy dng chin lc kinh doanh cho Cụng ty Thng mi v Phỏt trin Cụng ngh Trng An giai on 2010 2015 i tng v phm vi nghiờn cu: - i tng nghiờn cu: ti i sõu phõn tớch, ỏnh giỏ v a nh hng xõy dng chin lc kinh doanh cho Cụng ty Thng mi v Phỏt trin Cụng ngh Trng An da trờn nhng lý lun chung v xõy dng chin lc kinh doanh ca doanh nghip - Phm vi nghiờn cu: ti trung ly s liu ca Cụng ty TNHH Thng mi v Phỏt trin Cụng ngh Trng An Phng phỏp nghiờn cu: ti nghiờn cu da vo phng phỏp lun vt bin chng nghiờn cu quỏ trỡnh hot ng sn xut kinh doanh ca Cụng ty Ngoi cũn s dng cỏc phng phỏp nh: thng kờ, phõn tớch, mụ hỡnh húa, d bỏo phõn tớch ỏnh giỏ v xõy dng chin lc phỏt trin cho Cụng ty Nhng úng gúp ca lun vn: - H thng húa nhng lý lun v xõy dng chin lc kinh doanh ca cỏc doanh nghip - Phõn tớch s bin ng ca mụi trng kinh doanh hin v nhng tỏc ng ca nú n tỡnh hỡnh hot ng sn xut kinh doanh ca Cụng ty Thng mi v Phỏt trin Cụng ngh Trng An - Xỏc lp nhng lun c v nh hng cho vic xõy dng chin lc sn xut kinh doanh cho Cụng ty Thng mi v Phỏt trin Cụng ngh Trng An Kt cu ca lun vn: Ngoi phn m u, kt lun v danh mc ti liu tham kho ni dung chớnh ca lun gm chng: Chng I: Lý lun chung v chin lc kinh doanh Chng II: Phõn tớch thc trng v mụi trng kinh doanh ca Cụng ty TNHH Thng mi v Phỏt trin Cụng ngh Trng An Chng III: Xõy dng chin lc kinh doanh cho Cụng ty TNHH Thng mi v Phỏt trin Cụng ngh Trng An giai on 2010 2015 CHNG I Lí LUN CHUNG V CHIN LC KINH DOANH 1.1 Khỏi nim v chin lc doanh nghip 1.1.1 Cỏc khỏi nim v chin lc: Thut ng chin lc cú ngun gc t ngh thut quõn s Trong quõn s cng cú rt nhiu quan nim v chin lc Clausewitz cho rng: Chin lc l ngh thut ch chin u v trớ u th Trong mt xut bn c ca t in Larouse coi: Chin lc l ngh thut ch huy cỏc phng tin chin thng Cú th núi, lnh vc quõn s, thut ng chin lc ó c coi nh mt ngh thut ch huy nhm ginh thng li ca mt cuc chin Napoleon ó núi: Ngh thut ca chin tranh l mt ngh thut n gin, nhng tt c phi chp hnh iu ú cho thy quõn s l vụ cựng cn thit, l iu kin khụng th thiu ginh thng li Ngy thut ng chin lc ó c s dng khỏ ph bin i sng kinh t xó hi, c phm vi v mụ cng nh vi mụ Cú khỏ nhiu cỏch tip cn khỏc v khỏi nim ny Theo Michael Porter, Giỏo s trng i hc Harvard: Chin lc kinh doanh l ngh thut to lp cỏc li th cnh tranh Nh vy chin lc kinh doanh l mt nhng phng tin cnh tranh gia cỏc doanh nghip nú l bin phỏp doanh nghip t c mc tiờu bng cỏch to lp xõy dng cỏc li th cnh tranh hay chớnh l to lp xõy dng cỏc im mnh, cỏc c hi , nguy c, thỏch thc t ú a cỏc gii phỏp phự hp nhm chin thng kinh doanh 10 Bng 3.1 Ma trn SWOT - xõy dng cỏc chin lc cnh tranh ca Cụng ty Thỏch thc (T) C hi (O) Cỏc yu t mụi O 1: Tc tng trng - T1: T giỏ tng lờn trng bờn GDP ca Vit Nam gi lm chi phớ u vo ngoi mc cao v n nh nhng nm ti tng - T2: Th hiu ngi O 3: Mụi trng chớnh tr tiờu n nh; h thng cỏc hng ngoi dựng nh phỏp lut ngy - T3: S xut hin ca cng hon thin v mang cỏc i th mi gia Cỏc yu t tớnh ng b cao hn nhp ni b cỏc chớnh sỏch kinh t doanh nghip ci m ca Nh nc v nn kinh t tng trng mnh to c hi cho cụng ty tng tiờu th & phỏt trin bn vng O 4: Dõn s ụng, c cu dõn s tr, t l cú mỏy tớnh cũn rt thp O 5: Th hiu tiờu dựng cỏc sn phm cụng ngh thụng tin ca ngi Vit Nam O 6: ng dng cụng ngh thụng tin quỏ trỡnh hi nhp v phỏt trin 103 im mnh (S) Chin lc SO Chin lc ST - S1: i ng cỏn b CL1: Chin lc CL2: Chin lc lónh o vi t trung trung i mi, nhanh nhy, (Sn xut mỏy tớnh xỏch (Phỏt trin lnh vc i ng cỏn b qun tay thng lý, k thut, cụng Nagayasu) hiu phõn phi sn phm cụng ngh thụng tin) nhõn lnh ngh c o to bi bn, cú nhiu kinh nghim hnh v lm ch cụng ngh - S2: Sn phm Nagayasu cú thng hiu, cú tờn tui, cht lng cao, n nh - S3: Cụng ty cú nhiu nm kinh nghim hot ng lnh vc sn xut sn phm cụng ngh thụng tin trờn ton quc - S4: Cụng ty Tỡnh hỡnh ti chớnh lnh mnh, kh nng toỏn tt - S5: Ban lónh o 104 Cụng ty ó cú nhng quan tõm n vic phỏt trin ngun nhõn lc - S5: Nng lc v mỏy múc hin i - S6: Sn phm phõn phi a dng Chin lc WO im yu (W) Chin lc WT - W1: dch v khỏch CL3: Chin lc khỏc hng, Marketing cũn bit húa cha c xem trng (dch v khỏch hng v ỳng mc nh vai trũ marketing) quan trng ca nú CL4: Chin lc mụi trng trung phỏt trin th kinh doanh hin trng W4: Dch v khỏch (tỡm nh phõn phi mi, hng cũn kộm m rng lc lng bỏn W4: Mng li phõn hng hoc m thờm phi cũn ớt mng li tiờu th mi) 3.1.1.5 Xỏc nh cỏc chin lc c bn Chin lc 1- Chin lc trung phỏt trin sn xut mỏy tớnh xỏch tay thng hiu Nagayasu Chin lc - Chin lc trung phỏt trin lnh vc phõn phi sn phm cụng ngh thụng tin 105 Chin lc - Chin lc khỏc bit húa dch v khỏch hng v marketing Chin lc - Chin lc trung phỏt trin th trng tỡm nh phõn phi mi, m rng lc lng bỏn hng hoc m thờm mng li tiờu th mi 3.1.2 La chn chin lc cnh tranh Chin lc cnh tranh c la chn phi l chin lc ti u cỏc chin lc ó xõy dng Mụ hỡnh la chn l mụ hỡnh GREAT, c thc hin qua cỏc bc sau: Bc 1: Cho im vi thang im t 1-5 i vi tng phng ỏn chin lc theo tiờu ỏnh giỏ ca mụ hỡnh GREAT C s thang im da trờn mc ỏp ng ca tng phng ỏn chin lc i vi cỏc tiờu ỏnh giỏ im cng cao li ớch thu c cao, ri ro thp, chi phớ thc thi thp, tớnh kh thi cao v thi gian thc hin hp lý (im 5= cao, im 4= khỏ, im 3= trung bỡnh, im 2= di trung bỡnh, im 1= kộm) Bc 2: Gỏn trng s cho cỏc tiờu cn c vo tm quan trng ca tng tiờu i vi hot ng kinh doanh ca Cụng ty Tiờu 1: Li ớch (G-Gain) 0,25 Tiờu 2: Ri ro (R-Risk) 0,15 Tiờu 3: Chi phớ (E-Expense) 0,15 Tiờu 4: Kh thi (A-Achivable) 0,25 Tiờu 5: Thi gian (T-Time) 0,20 Tng s: 1.00 Bc 3: Xỏc nh tng im cỏc phng ỏn theo tiờu la chn 106 Cn c vo kt qu phng i ng cỏn b lónh o, qun lý Cụng ty v kinh nghim cỏ nhõn ó tng nhiu nm tham gia qun lý cụng ty, tng s im cho cỏc phng ỏn c xỏc nh nh sau Bng 3.2 Xỏc nh im s ỏnh giỏ cho cỏc phng ỏn (Chin lc) Tiờu Trng s Chin lc im Tớch Chin lc im Tớch Chin lc im Tớch Chin lc im Tớch Li ớch 0,25 1,25 4 0,75 Ri ro 0,15 0,75 0,75 0,6 0,6 Chi phớ 0,15 0,75 0,75 0,75 0,6 Kh thi 0,25 1,25 4 0,75 0,2 1,00 0,8 0,8 1,00 25 5,00 23 4,5 21 4,15 18 3,5 Thi gian Tng s 3.1.3 Chin lc cnh tranh Cụng ty Trng An T kt qu chm im theo mụ hỡnh GREAT, kt hp vi vic ỏnh giỏ kh nng khai thỏc cỏc ngun lc ca cụng ty m bo cho vic thc thi cỏc chin lc cnh tranh Qua phõn tớch v ỏnh giỏ, cỏc chin lc sau õy c la chn l nhng chin lc phự hp cho Cụng ty Trng An: (Chin lc 1)- Chin lc trung phỏt trin sn xut mỏy tớnh xỏch tay thng hiu Nagayasu 3.2 Cỏc gii phỏp t chc thc hin chin lc la chn 3.2.1 Mc tiờu chin lc n nm 2015 - ng top 10 v sn xut mỏy tớnh thng hiu Vit Nam - ng vo hng th v sn xut mỏy tớnh xỏch tay thng hiu vit nam 107 - Nh phõn phi cỏc sn phm phn cng ng th 10 ti Vit Nam - Nh phõn phi cú tc tng trng ng 10 Vit Nam 3.2.2 K hoch phỏt trin ca cụng ty Bng 3.2 K hoch phỏt trin ca Cụng ty Trng An Ch tiờu Doanh thu K hoch 2011 n 2015 n v tớnh 2011 2012 2013 2014 2015 Tr.ng 386.597 461.597 558.533 716.597 953.791 Tc tng 15,30% 19,40% 21,00% 28,30% 33,10% trng Li nhun trc Tr.ng 24.913 29.348 34.983 43.449 56.310 thu Tng trng 16,10% 17,80% 19,20% 24,20% 29,60% Ngun: Phũng kinh doanh cụng ty Trng An 3.2.3 Gii phỏp c bn thc thi chin lc Chin lc trung phỏt trin sn xut mỏy tớnh xỏch tay thng hiu Nagayasu Nõng cao qun lý sn xut loi b cỏc lóng phớ sn xut Gim chi phớ sn xut, tng sn lng, v rỳt ngn thi gian sn xut gim giỏ thnh sn phm bng cỏc bin phỏp sau: - Gim ph phm v cỏc lóng phớ hu hỡnh khụng cn thit, bao gm s dng vt nh mc nguyờn vt liu u vo, ph phm cú th ngn nga, chi phớ liờn quan n tỏi ch ph phm, v cỏc tớnh nng trờn sn phm khụng c khỏch hng yờu cu; - Gim thi gian quy trỡnh v chu k sn xut bng cỏch gim thiu thi gian ch i gia cỏc cụng on, cng nh thi gian chun b cho quy trỡnh v thi gian chuyn i mu mó hay quy cỏch sn phm; 108 - Gim thiu mc hng tn kho tt c cụng on sn xut, nht l sn phm d dang gia cỏc cụng on Mc tn kho thp hn ng ngha vi yờu cu lu ng ớt hn; - Ci thin nng sut lao ng, bng cỏch va gim thi gian nhn ri ca cụng nhõn, ng thi phi m bo cụng nhõn t nng sut cao nht thi gian lm vic (khụng thc hin nhng cụng vic hay thao tỏc khụng cn thit); - S dng thit b v mt bng sn xut hiu qu hn bng cỏch loi b cỏc trng hp ựn tc v gia tng ti a hiu sut sn xut trờn cỏc thit b hin cú, ng thi gim thiu thi gian dng mỏy; - Sn xut nhiu loi model mỏy tớnh mt cỏch linh ng hn vi chi phớ v thi gian chuyn i thp nht - Gim chu k sn xut, tng nng sut lao ng, gim thiu ựn tc v thi gian dng mỏy, tng sn lng Nõng cao kh lm vic cho nhõn viờn: Nõng kh nng lm vic bng cỏc phng o to: o to ta ch: m cỏc ln hun luyn gi hoc ngoi gi ti doanh nghip nhm nõng cao tay ngh v kh nng thớch nghi vi cụng vic o to bờn ngoi: ca ngi lao ng I tham gia cỏc khoỏ hun luyn, tu nghip, hoc hun nõng cao trỡnh Phỏt ng cỏc phong tro hot nghiờn cu, rốn luyn Tng cng hot ng marketing Hin nay, cụng tỏc nghiờn cu th trng ca cụng ty cha c u t nhiu ú cha xõy dng c mt quy trỡnh nghiờn cu hiu qu Vỡ vy, thi gian ti hiu c nhu cu ca khỏch hng, i th cnh tranh, t ú cú c cỏc chin lc hiu qu nhm tng kh nng cnh tranh, cn b sung nhõn s gii v tng ngun kinh phớ chi cho cụng tỏc ny, thc hin nh k 109 hoc t sut vic nghiờn cu ý kin khỏch hng v tỡnh hỡnh hot ng ca cỏc i th cnh tranh mt cỏch cú h thng, bi bn Kt qu nghờn cu c thụng tin y v kp thi n ban lónh o, phũng kinh doanh v cỏc b phn cú liờn quan cú nhng chớnh sỏch phự hp i vi khỏch hng cú bit n thng hiu ca cụng ty, khỏch hng ó s dng cỏc sn phn no ca cụng ty v cỏc sn phm no khỏch hng cn m cụng ty cha nghiờn cu sn xut, tng lai khỏch hng cn cỏc loi sn phm no, khỏch hng cú hi lũng tiờu dựng sn phm ca cụng ty hay khụng, im no cn phi chnh sa i vi i th cnh tranh: cỏc sn phm no i th cú m doanh nghip cha cú, hiu qu ca sn phm ú; cỏch t chc b mỏy trang thit b, phong cỏch phc v nh hng chin lc m i th trung Ngoi vic lm cho khỏch hng c trung thnh hn, cn lụi kộo khỏch hng ca i th khỏc, chỳ trng khỏch hng tin nng, lm cho khỏch hng mua nhiu sn phm ca cụng ty hn, m rng khỏch hng nhiu ngnh ngh nhiu thnh phn kinh t vi tinh thn hp tỏc trờn c s cựng cú li Tỡm kim cỏc d ỏn kh thi Hot ng qung cỏo : ng qung cỏo trờn cỏc bỏo cú uy tớn v cỏc mu mó v chng loi vt t ca cụng ty Qung cỏo sn phm trờn i truyn hỡnh Vit Nam, i truyn hỡnh k thut s VTC, cỏc i truyn hỡnh a phng, c bit l i truyn hỡnh T.P H Chớ Minh Tng cng cỏc ni dung v sn phm trờn website riờng ca cụng ty(www.nagayasu.com.vn) khỏch hng d dng tip cn Cỏc khuyn mói cú th ỏp dng cho khỏch hng mua vi lng ln v lõu di vi cụng ty nh : Cho hng chit khu thng mi, chit khu toỏn T chc hi ngh khỏch hng nh k ớt nht nm ln, phỏt hnh n phm, lch qu tng 110 khỏc cho khỏch hng v c bit chỳ trng tng qu v lch cho khỏch hng nhõn dp tt Nguyờn ỏn M rng th trng c nc tin ti xut khu, khai thỏc tt th trng Bc, phỏt trin th trng mim Trung, nỳi v mt phn th trng Nam Quy hoch trung cỏc kờnh tiờu th sn phm thụng qua i lý La chn, qun lý i lý tiờu th sn phm, i lý ti Nõng cao cht lng dch v, i mi t chc nõng cao nng lc cỏc phũng i din, bỏn hng Kim tra cht ch vựng tiờu th ca cỏc i lý, gim sỏt kho ngoi cụng ty cú hiu qu La chn cỏc phng tin v mc qung cỏo khuych chng sn phm hp lý Nõng cao kh nng huy ng Vn cng l mt iu kin quan trng khụng th thiu thc hin chin lc kinh doanh ca cụng ty Ta bit rng cỏc chin lc v k hoch kinh doanh cú tớnh kh thi thỡ trc tiờn cụng ty phi cú k hoch huy ng v s dng cú kh thi Nu khụng cú thỡ mi d nh ch nm trờn giy t Cụng ty Trng An cú th huy ng bng cỏc gii phỏp sau: Huy ng di hn: Thờm thnh viờn gúp C phn cụng ty Phỏt hnh c phiu Vay di hn t ngõn hng Liờn kt vi vi cỏc cụng ty v ngoi nc Huy ng ngn hn: Vay ngn hn t cỏc ngõn hng hay cỏc t chc tớn dng Tn dng cỏc khon n ngn hn ca cụng ty 111 KT LUN Trong bi cnh ca nn kinh t th trng hin v xu th hi nhp kinh t trờn ton th gii thỡ vic xõy dng v thc hin chin lc kinh doanh cú ý ngha cc k quan trng i vi s tn ti v phỏt trin bn vng ca cỏc doanh nghip Vic xõy dng v la chn cho mỡnh mt chin lc kinh doanh ỳng n s giỳp cho doanh nghip nh hng c mc tiờu kinh doanh, m bo cho cỏc hot ng sn xut kinh doanh phỏt trin ỳng hng v cú hiu qu cao Tuy nhiờn qỳa trỡnh xõy dng v la chn c mt chin lc kinh doanh hon chnh l mt cụng vic rt phc tp, ũi hi s tham gia ca nhiu ngi trờn tt c cỏc lnh vc ca quỏ trỡnh sn xut kinh doanh ca doanh nghip, cng vi nhng quy trỡnh thu thp v x lý cỏc s liu mt cỏch chớnh xỏc Mt khỏc vic xõy dng v la chn chin lc kinh doanh ang cũn l mt cụng vic mi m i vi cỏc doanh nghip Vit Nam hin nay, nht l i vi cỏc doanh nghip nh nc Sau thi gian hc chng trỡnh Cao hc qun tr kinh doanh ti Vin kinh t v qun lý Trng i hc Bỏch khoa H Ni v qua quỏ trỡnh nghiờn cu thc tin ti cụng ty Trng An Tụi ó thc hin ti Xõy dng chin lc cho cụng ty TM & PTCN Trng An giai on 2010 - 2015 õy l mt ht sc cn thit cho vic hoch nh chin lc tng lai ca cụng ty TNHH TM & PTCN Trng An nht l iu kin hin Ni dung ca lun trung vo vic nghiờn cu cỏc nh sau: H thng hoỏ cỏc lý lun c bn v cụng tỏc xõy dng v la chn chin lc Vn dng nhng lý lun c bn cng nh cỏc cụng c phõn tớch hin i quy trỡnh xõy dng chin lc kinh doanh nhm phõn tớch ỏnh giỏ 112 mụi trng kinh doanh c bờn ngoi v bờn cụng ty, tỡm nhng c hi v thỏch thc ca mụi trng bờn ngoi em n cng nh nhng mt mnh v mt yu ca cụng ty xu th cnh tranh v hi nhp hin Da trờn c s lý lun khoa hc v phõn tớch tỡnh hỡnh thc tin a mt s mụ hỡnh chin lc ca cụng ty thi gian ti xut mt s gii phỏp nhm thc hin chin lc ca cụng ty Trng An Do õy l ln u tiờn thc hin mt ti khoa hc v doanh nghip Vit Nam thi k hi nhp v i mi nờn khụng th trỏnh nhng sai sút Tỏc gi rt mong nhn c nhng ý kin úng gúp quý bỏu ca cỏc Thy Cụ v bn c Lun ngy mt hon thin hn Tỏc gi c bit gi li cm n ti Tin s Nguyn Tiờn Phong ngi ó tn tỡnh hng dn giỳp v cú nhng ý kin úng gúp quý bỏu cho tỏc gi sut quỏ trỡnh thc hin Lun 113 TI LIU THAM KHO TS.Nguyn Vn Nghin (2001), Qun lý sn xut, NXB Thng kờ TS.Nguyn Vn Nghin, Giỏo trỡnh Chin lc kinh doanh TS.Phm Th Kim Ngc, Giỏo trỡnh Chin lc kinh doanh Cỏc trang bỏo in t ca B Cụng nghip, B Ngoi giao Bỏo cỏo ng dng CNTT - 2010 - Cc ng dng cụng ngh thụng tin B Thụng tin v Truyn thụng Bỏo cỏo tỡnh hỡnh thc hin k hoch sn xut kinh doanh nm 2008, 2009, 2010 ca Cụng ty Trng An Bỏo cỏo k toỏn nm 2008, 2009, 2010 Cụng ty Trng An Qun lý chin lc (Mt cỏch tip cn tng hp), 1998 - Xut bn ln th 4); Tỏc gi: Charles W.L.Hill (Trng i hc Washington) v Gareth R.Jones (Trng i hc Texas A&M) Michael E Porter (1996) Chin lc cnh tranh, NXB Khoa hc v k thut H ni (sỏch dch) 10 Philip Kotler (2003), Qun tr Marketing, biờn dch TS V Trng Hựng, NXB Thng kờ 11 o Duy Huõn (2007), Qun tr chin lc ton cu hoỏ kinh t, NXB Thng kờ 12 Dng Ngc Dng (2005), Chin lc cnh tranh theo lý thuyt ca Michael E Porter, NXB tng hp thnh ph H Chớ Minh 13 Cỏc Trang/ Cng Thụng tin in t: + B Thụng tin v Truyn thụng: http://mic.gov.vn + Thi bỏo kinh t: http://vnecomic.com.vn + Tng cc thng kờ: www.gso.gov.vn 114 PH LC 1: LY í KIN PHNG VN CHUYấN GIA MU LY í KIN PHNG VN CHUYấN GIA Vi mc ớch tham kho ý kin cỏc chuyờn gia ngnh nhm thc hin Lun Thc s qun tr kinh doanh vi ti Xõy dng chin lc kinh doanh cho cụng ty TM & PTCN Trng An, tụi xin gi ti quý ễng (B) phiu phng ly ý kin ny v rt mong ễng (B) bt chỳt thi gian ht sc quý bỏu ca mỡnh úng gúp cho tụi nhng ý kin cú giỏ tr nghiờn cu thc tin Xin ễng (B) vui lũng ỏnh giỏ s cỏc Cụng ty sn xut thit b in theo cỏc tiờu di õy v cho im (thang im t 1-10), im cng cao chng t s ỏnh giỏ ca ễng (B) i vi Cụng ty cng cao: Tiờu 1: Nng lc, cht lng thit b Tiờu 2: Kinh nghim hnh, lm ch cụng ngh Tiờu 3: Cht lng sn phm Tiờu 4: Ngun nhõn lc Tiờu 5: Lónh o v Qun lý Tiờu 6: H thng phõn phi bỏn hng Tiờu 7: Dch v khỏch hng Tiờu 8: Thng hiu Tiờu 9: Nng lc ti chớnh 115 Cỏc nng lc Trng An Cỏc i th cnh tranh FPT CMC Nng lc mỏy múc thit b Kinh nghim hnh Cht lng, chng loi sn phm Ngun nhõn lc Lónh o v qun lý H thng phõn phi Dch v khỏch hng Thng hiu Ti chớnh Ghi chỳ: Tiờu no quý v khụng cú c s ỏnh giỏ chun xỏc, xin quý v vui lũng ghi N/A vo mi n v hoc ton b cỏc n v vo ct ghi chỳ cui cựng Xin trõn trng cỏm n s giỳp ht sc quý bỏu v khỏch quan ca ễng (B) H v tờn: , Ch ký Chc v: n v cụng tỏc: PHNG PHP LY í KIN PHNG VN CHUYấN GIA ỏnh giỏ mt cỏch khỏch quan h thng cỏc im mnh v nng lc ct lừi ca Cụng ty Trng An so vi cỏc i th cnh tranh, tỏc gi ó tin hnh 116 mt cuc kho sỏt ly ý kin ca cỏc chuyờn gia Cỏc i tng c phng c th nh sau: Nhúm chuyờn gia t phớa khỏch hng (30 phiu) Nhúm chuyờn gia t phớa ni b Cụng ty Trng An (15 phiu) - Cỏn b lónh o cụng ty - Giỏm c cỏc nh mỏy, Chi nhỏnh - Trng cỏc phũng ban Nhúm chuyờn gia t phớa cỏc i th cnh tranh (15 phiu), bao gm: - Cỏc nhõn viờn ó tng lm vic cho cỏc i th cnh tranh ca Cụng ty Trng An - Cỏc nhõn viờn hin ang lm vic cho cỏc i th cnh tranh ca Cụng ty Trng An KT QU IU TRA í KIN CA CHUYấN GIA: Kt qu iu tra ý kin chuyờn gia v im mnh v cỏc nng lc ct lừi ca Sino v cỏc i th cnh tranh, c th nh sau: Cỏc nng lc Trng An Cỏc i th cnh tranh FPT CMC Nng lc mỏy múc thit b 10 10 10 Kinh nghim hnh 10 10 10 Cht lng, chng loi sn phm 10 10 10 Ngun nhõn lc 10 9 Lónh o v qun lý 10 10 10 H thng phõn phi 10 10 Dch v khỏch hng 10 Thng hiu 10 Ti chớnh 10 117 ... DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TRƯỜNG AN GIAI ĐOẠN 201 0- 2015 101 3.1 Xây dựng lựa chọn chiến lược cạnh tranh cho Công ty 101 3.1.1 Xây dựng phương án chiến lược cho công ty sử... chung chiến lược kinh doanh Chương II: Phân tích thực trạng môi trường kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Phát triển Công nghệ Trường An Chương III: Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH... đánh giá đưa định hướng xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty Thương mại Phát triển Công nghệ Trường An dựa lý luận chung xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp - Phạm vi nghiên cứu: