Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần đầu tư và kinh doanh vàng việt nam giai đoạn 2017 2025

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI  ĐINH TRỌNG HIỆP XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ KINH DOANH VÀNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2017-2025 LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI  ĐINH TRỌNG HIỆP XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ KINH DOANH VÀNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2017-2025 Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã đề tài: 2016AQTKD2-BK20 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THỊ MAI ANH HÀ NỘI - 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Những nội dung luận văn thực dƣới hƣớng dẫn TS Nguyễn Thị Mai Anh Mọi tham khảo dùng luận văn đƣợc trích dẫn nguồn gốc r ràng Các nội dung nghiên cứu kết đề tài trung thực chƣa đƣợc cơng bố cơng trình Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày 01 tháng 03 năm 2019 Ngƣời thực Đinh Trọng Hiệp i LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực đề tài: “Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty cổ phần Đầu tƣ Kinh doanh Vàng Việt Nam”, tác giả tích lũy đƣợc số kinh nghiệm bổ ích, ứng dụng kiến thức học trƣờng vào thực tế Để hoàn thành đƣợc đề tài tác giả đƣợc hƣớng dẫn giúp đỡ tận tình thầy cô giáo Viện Kinh tế Quản lý trƣờng đại học Bách Khoa Hà Nội Tác giả xin chân thành cảm ơn TS Nguyễn Thị Mai Anh, thầy cô giáo Viện Kinh tế Quản lý tận tâm giúp đỡ suốt trình học tập nhƣ trình thực luận văn Tác giả xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo đồng nghiệp Công ty cổ phần đầu tƣ kinh doanh Vàng Việt Nam, bạn bè khác giúp đỡ trình làm luận văn Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày 01 tháng 03 năm 2019 Tác giả Đinh Trọng Hiệp ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC HÌNH VÀ BẢNG BIỂU vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT viii LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ L LU N VỀ X Y ỰNG CHIẾN LƢ C KINH DOANH CHO DOANH NGHI P 1.1.TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH: 1.1.1 Khái niệm chiến lƣợc 1.1.2 Phân loại chiến lƣợc: 1.1.3 Phân cấp chiến lƣợc 1.1.4 Khái niệm chiến lƣợc kinh doanh 1.1.5 Vai trò chiến lƣợc kinh doanh .7 1.1.6 Đặc trƣng chiến lƣợc kinh doanh 1.2 QUẢN TRỊ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH .8 1.2.1 Khái niệm quản trị chiến lƣợc .8 1.2.2 Vai trò quản trị chiến lƣợc kinh doanh 1.3 CƠ SỞ XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO DOANH NGHIỆP 1.3.1 Phân tích mơi trƣờng bên ngồi 1 Môi trƣờng v mô Môi trƣờng ngành 10 1.3.2 Phân tích mơi trƣờng nội doanh nghiệp 12 1.3.2.1 Nhân sự: .13 1.3.2.2 Tài chính: 13 1.3.2.3 Marketing: 13 1.3.2.4 Hoạt động quản trị: 13 1.3.2.5 Hệ thống thông tin: 14 1.4 CÁC CÔNG CỤ ĐỂ HOẠCH ĐỊNH VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƢỢC 14 1.4.1 Các công cụ để hoạch định chiến lƣợc .14 1.4.1.1 Ma trận đánh giá yếu tố nội (IFE) 14 1.4.1.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 15 1.4.1.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 16 iii 1.4.1.4 Ma trận điểm mạnh - điểm yếu - hội - đe doạ (SWOT) 16 1.4.2 Công cụ lựa chọn chiến lƣợc 18 1.4.3 Lựa chọn chiến lƣợc kinh doanh .19 1.5 QUY TRÌNH XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 21 1.6 CÁC GIẢI PHÁP (NGUỒN LỰC) ĐỂ THỰC HIỆN CHIẾN LƢỢC 23 TÓM TẮT CHƢƠNG 26 CHƢƠNG 2: PH N TÍCH CĂN CỨ ĐỂ XÂY DỰNG CHIẾN LƢ C CHO CÔNG TY CP ĐẦU TƢ VÀ KINH DOANH VÀNG VI T NAM .27 2.1 GIỚI THIỆU CÔNG TY CP ĐẦU TƢ VÀ KINH DOANH VÀNG VIỆT NAM 27 2.1.1 Sự hình thành phát triển .27 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 30 2.1.3 Kết kinh doanh Vàng Việt Nam năm 2016-2018 .33 2.2 PHÂN TÍCH MƠI TRƢỜNG BÊN NGỒI 35 2 Phân tích mơi trƣờng v mô 35 2 Phân tích mơi trƣờng ngành .40 2.2.3 Cơ hội thách thức .46 2 Các hội 46 2 Các thách thức 48 2 Ma trận yếu tố b n 49 2.3 PHÂN TÍCH MƠI TRƢỜNG NỘI BỘ CƠNG TY CP ĐẦU TƢ VÀ KINH DOANH VÀNG VIỆT NAM 50 2.3.1 Nhân .51 2.3.2 Marketing 51 2.3.2 Các chƣơng trình kinh doanh, kiện .51 2.3.2.2 In ấn 53 2.3.2.3 PR, Quảng cáo 53 2.3.2.4 Chụp ảnh sƣu tập 54 2.3.2.5 Các hoạt động Marketing liên kết với Ngân hàng Nam Á 54 2.3.2.6 Các hoạt động marketing cho Đại lý Trang sức 54 2.3.3 Hoạt động quản trị 55 2.3.4 Hệ thống thông tin 55 Điểm mạnh điểm yếu 56 2.3.5 Các điểm mạnh 56 2.3.5 Các điểm yếu .56 iv Ma trận yếu tố b n 56 TÓM TẮT CHƢƠNG 59 CHƢƠNG 3: X Y ỰNG CHIẾN LƢ C CHO CÔNG TY CP ĐẦU TƢ VÀ KINH DOANH VÀNG VI T NAM 60 3.1 ĐỊNH HƢỚNG CHIẾN LƢỢC CỦA CÔNG TY CP ĐẦU TƢ VÀ KINH DOANH VÀNG VIỆT NAM 60 1 Căn để xây dựng định hƣớng chiến lƣợc 60 3.1.1.1 Xuất phát từ khách hàng 60 3.1.1.2 Thị trƣờng bán lẻ Việt Nam .60 3.1.1.3 Một số vấn đề đƣờng lối phát triển kinh tế – xã hội Việt Nam 62 Định hƣớng chiến lƣợc Vàng Việt Nam giai đoạn 2017-2025 62 3.2 ĐỀ XUẤT CHIẾN LƢỢC CỦA CÔNG TY CP ĐẦU TƢ VÀ KINH DOANH VÀNG VIỆT NAM 63 3.2.1 Xây dựng chiến lƣợc Công ty CP Đầu tƣ Kinh doanh Vàng Việt Nam 63 3.2.1.1 Ma trận SWOT Vàng Việt Nam 63 3.2.1.2 Các chiến lƣợc kinh doanh hình thành từ ma trận SWOT 64 3.2.2 Lựa chọn chiến lƣợc – Ma trận QSPM 66 3.3 CÁC GIẢI PHÁP NGUỒN LỰC ĐỂ TRIỂN KHAI CHIẾN LƢỢC 72 3.3.1 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực 73 3.3.2 Giải pháp Marketing 75 3.3.2.1 Giải pháp sản phẩm 75 3 2 Trƣng bày hàng hoá: 75 3.3.2.3 Giải pháp giá .76 3.3.2.4 Giải pháp phân phối 76 3.3.2.5 Giải pháp chiêu thị 77 3.3.3 Giải pháp nghiên cứu phát triển 78 TÓM TẮT CHƢƠNG 79 KIẾN NGHỊ .80 KẾT LU N 81 TÀI LI U THAM KHẢO 82 PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI 84 PHỤ LỤC CÁC TIÊU CHÍ KHÁCH HÀNG THƢỜNG QUAN TÂM LIÊN QUAN ĐẾN VI C MUA SẮM TẠI CÁC CỬA HÀNG VÀNG VÀ TRANG SỨC 88 v PHỤ LỤC CHÍNH SÁCH CHẤT LƢ NG TẠI VÀNG VI T NAM 90 PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH 91 PHỤ LỤC MÔ TẢ MẪU THEO ĐỘ TUỔI .93 PHỤ LỤC TỔNG H P KẾT QUẢ PHIẾU KHẢO SÁT MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG CỦA CÁC YẾU TỐ CƠ HỘI VÀ TH CH THỨC .94 PHỤ LỤC TỔNG H P KẾT QUẢ PHIẾU KHẢO SÁT MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG CỦA CÁC YẾU TỐ ĐIỂM MẠNH VÀ ĐIỂM YẾU 97 vi DANH MỤC HÌNH VÀ BẢNG BIỂU Hình 1.1 Mơ hình lực Michael E Porter 11 Hình 1.2 Các nội dung chủ yếu cần phân tích đối thủ cạnh tranh 11 Hình 1.3 Quy trình xây dựng chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp 21 Bảng 1 Ma trận điểm mạnh - điểm yếu - hội - đe doạ (SWOT 18 Bảng 1.2 Ma trận theo tiêu chí GREAT 20 Hình : Cơ cấu tổ chức công ty Vàng Việt Nam 30 Bảng 2.1 Kết hoạt động SXKD 2016-2018 34 Biểu 2.2 Mức tăng trƣởng GDP qua năm Việt Nam 38 Biểu 2.3 GDP bình quân đầu ngƣời (USD) giai đoạn 2015–2020 Việt Nam 39 Bảng 4: Doanh Thu Doji 42 Biểu : Cơ cấu Doanh Thu, Lợi nhuận PNJ 2018 45 Hình : Mức tăng trƣởng tầng lớp trung lƣu 47 Hình : Mức chi ti u d ng tầng lớp trung lƣu 48 Bảng 2.6 Ma trận đánh giá yếu tố bên EFE 49 Bảng 2.7 Ma trận đánh giá yếu tố nội (IFE) 57 Bảng 3.1 Nhu cầu vàng Việt Nam 61 Biểu 3.2 Tỷ lệ tiêu thụ trang sức năm, liệu 2018 62 Bảng 3.3 Ma trận SWOT Vàng Việt Nam 63 Bảng 3.4 Ma trận QSPM Vàng Việt Nam – Nhóm chiến lƣợc S-O 66 Bảng 3.5 Ma trận QSPM Vàng Việt Nam – Nhóm chiến lƣợc S-T 67 Bảng 3.6 Ma trận QSPM Vàng Việt Nam – Nhóm chiến lƣợc W-O 69 Bảng 3.7 Ma trận QSPM Vàng Việt Nam – Nhóm chiến lƣợc W-T 70 vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT KÝ HI U Ý NGHĨA BCG Boston Consultant Group - Ma trận tổ hợp kinh doanh EFE External Factor Evaluation - Ma trận đánh giá yếu tố bên ngồi VGC Cơng Ty CP Đầu Tƣ Kinh Doanh Vàng Việt Nam GDP Gross Domestic Product - Tổng sản phẩm quốc nội GTGT HDI IFE PEST 11 12 13 Human Development Index - Chỉ số phát triển ngƣời Internal Factor Evaluation - Ma trận đánh giá yếu tố bên P-Political, E-Economical, S-Social, T-Technical: Các 10 Giá trị gia tăng SBU yếu tố trị - luật pháp, Các yếu tố kinh tế môi trƣờng, Các yếu tố văn hóa xã hội, Các yếu tố khoa học, kỹ thuật công nghệ Strategic Business Unit - Đơn vị kinh doanh chiến lƣợc SWOT Strength Weakness Opportunity Threat - Ma trận phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức WTO World Trade Organization - Tổ chức T hƣơng mại giới QSPM Ma trận QSPM - ma trận hoạch định chiến lƣợc định lƣợng (Quantitative StrategicPlanning Matrix ) 14 AS 15 TAS Số điểm hấp dẫn; Tổng số điểm hấp dẫn viii PHẦN THÔNG TIN C NH N - Họ t n: - Tuổi: - - Giới tính: ☐ Nam ☐Nữ - Nghề nghiệp: C Xin vui lịng cho biết mức thu nhập bình quân hàng tháng Anh/Chị? ☐ Dƣới 2.000.000 đồng ☐ Từ 000 000 đến dƣới 000 000 đồng ☐ Từ 4.000.000 đến dƣới 6.000.000 đồng ☐ Từ 6.000.000 đến dƣới 000 000 đồng ☐ Trên 8.000.000 đồng Xin chân th nh cảm ơn Anh/ h 87 PHỤ LỤC 2: CÁC TIÊU CHÍ KHÁCH HÀNG THƢỜNG QUAN TÂM LIÊN QUAN ĐẾN VI C MUA SẮM TẠI CÁC CỬA HÀNG VÀNG VÀ TRANG SỨC I Th i độ phục vụ nhân viên Nhân viên tiếp đón niềm nở Cung cấp thông tin đầy đủ sản phẩm Tƣ vấn việc chọn lựa sản phẩm rõ ràng II Hàng hoá Hàng hoá phong phú, đa dạng chủng loại Hàng hoá đa dạng mẫu mã III Chất lƣợng hàng hoá Hàng hoá có xuất xứ rõ ràng IV V VI Trƣng bày hàng ho Hàng hố trƣng bày dễ nhìn thấy chủng loại hàng hoá Hàng hoá trƣng bày đẹp mắt 10 Hàng hố trƣng bày dễ dàng tìm kiếm 11 12 Hàng hoá trƣng bày dễ lựa chọn sản phẩm Hàng hoá trƣng dễ cầm nắm Giá 13 Mức giá hợp lý 14 Có niêm yết giá 15 Bán theo giá ni m yết Chƣơng trình khuyến 16 Có nhiều chƣơng trình khuyến 17 18 VII Hàng hố có bao bì, mẫu mã cịn ngun vẹn Chƣơng trình khuyến hấp dẫn Thực cam kết chƣơng trình khuyến Thƣơng hiệu 19 Thƣơng hiệu có uy tín 20 Khi có nhu cầu mua sắm hàng Anh/Chị chọn thƣơng hiệu 21 Thƣơng hiệu đƣợc Anh/Chị tin tƣởng 88 22 Thƣơng hiệu mang đến cho Anh/Chị an tâm định mua sắm Vàng Trang Sức VIII Thanh toán 23 Thời gian toán ngắn 24 Thanh toán tiền hàng xác 25 IX Thoải mái việc tốn Dịch vụ sau bán hàng 26 Có chế độ miễn phí lắp đặt vận chuyển 27 Anh/Chị hài lòng dịch vụ giao hàng tận nhà 28 Đƣợc s dụng th đổi hàng thời gian quy định 29 Thực cam kết chế độ bảo hành hàng hố 30 Nhanh chóng giải vấn đề Anh/Chị có khiếu nại sản phẩm X XI Vị trí 31 Vị trí mua sắm thuận tiện Mức độ lòng trung thành 32 Anh/Chị mua sắm c a hàng Vàng Trang Sức 33 Nếu có nhu cầu mua sắm hàng Anh/Chị thƣờng mua sắm c a hàng Vàng Trang Sức 34 Trong tƣơng lai, Anh/Chị có nhu cầu mua sắm Vàng Trang Sức Anh/Chị mua sắm c a hàng 35 Anh/Chị có ý định giới thiệu cho ngƣời thân, bạn bè … mua sắm hàng Vàng Trang Sức 89 PHỤ LỤC 3: CHÍNH SÁCH CHẤT LƢ NG TẠI VÀNG VI T NAM Ban Giám Đốc VÀNG VIỆT NAM cam kết cung cấp dịch vụ bán hàng tốt với phƣơng châm: “KH CH HÀNG LÀ THƢ NG ĐẾ ” Để thực phƣơng châm này, toàn thể cán bộ, nhân viên Công ty ghi nhớ, thấu hiểu thực điều dƣới đây: Không ngừng nghiên cứu, tìm hiểu nhu cầu mong đợi khách hàng nhằm cung cấp giải pháp mua hàng hợp lý Thƣờng xun thu thập phân tích thơng tin thị trƣờng để đƣa định bán hàng có lợi cho khách hàng Ln trì mơi trƣờng làm việc đồn kết, hợp tác; khuyến khích động, sáng tạo cá nhân; gắn kết trách nhiệm quyền lợi thành viên với quyền lợi c a hàng Quyết tâm thiết lập, thực hiện, trì cải tiến liên tục hệ thống quản lý chất lƣợng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2000 90 PHỤ LỤC : KẾT QUẢ PHÂN TÍCH N Mean Std Minimum Maximum Sig Deviation Vàng Việt Nam 30 4.71 0.34 4.00 5.00 Bảo Tín 30 4.02 0.42 3.33 4.67 Phú Qúy 30 3.90 0.62 2.67 5.00 Khác 12 3.97 0.61 3.00 5.00 Total 102 4.18 0.59 2.67 5.00 Vàng Việt Nam 30 4.92 0.19 4.33 5.00 Bảo Tín 30 4.48 0.43 3.33 5.00 Phú Qúy 30 4.21 0.66 2.67 5.00 Khác 12 3.44 0.84 1.67 4.33 Total 102 4.41 0.68 1.67 5.00 30 4.38 0.42 3.50 5.00 hàng hố Bảo Tín 30 3.89 0.72 2.75 5.00 Phú Qúy 30 3.83 0.70 2.75 5.00 Khác 12 3.38 0.65 2.25 5.00 Total 102 3.96 0.70 2.25 5.00 Vàng Việt Nam 30 4.35 0.37 4.00 5.00 Bảo Tín 30 4.00 0.54 3.00 5.00 Phú Qúy 30 3.62 0.60 2.50 5.00 Khác 12 3.50 0.90 1.50 4.50 Total 102 3.93 0.65 1.50 5.00 Vàng Việt Nam 30 4.80 0.26 4.00 5.00 Bảo Tín 30 4.32 0.51 3.00 5.00 Phú Qúy 30 4.12 0.51 3.00 5.00 Khác 12 3.69 0.66 3.00 5.00 Thái độ phục vụ nhân Viên Hàng hoá Trƣng bày Thanh toán ịch vụ sau bán hàng Vàng Việt Nam 91 0.000 0.000 0.000 0.000 0.00 Total Gi 102 4.33 0.59 3.00 5.00 Vàng Việt Nam 30 4.88 0.28 4.00 5.00 Bảo Tín 30 4.50 0.45 4.00 5.00 Phú Qúy 30 4.42 0.63 2.00 5.00 Khác 12 3.00 1.13 1.00 5.00 Total 102 4.41 0.80 1.00 5.00 30 4.70 0.34 4.00 5.00 30 4.17 0.53 3.50 5.00 Chƣơng Vàng Việt trình Nam Bảo Tín 92 0.000 0.000 PHỤ LỤC MÔ TẢ MẪU THEO ĐỘ TUỔI Độ tuổi Tần suất Phần trăm (%) Phần trăm tích luỹ (%) 18-25 6.9 6.9 26-35 44 43.1 50.0 36-45 19 18.6 68.6 46-55 32 31.4 100.0 Tổng cộng 102 100.0 93 PHU LUC TÔ NG HƠ P KẾT QUẢ PHIẾU KHẢO SÁT MỨC ĐÔ QUAN TRO NG CỦA CÁC YẾU TỐ CƠ HÔ I VÀ THÁCH THỨC Ngƣời đƣợc hỏi: Thành vi n HĐQT, Ban Giám đốc công ty, trƣởng ph ng quản đốc phân xƣởng Mục đích: D ng để lựa chọn phƣơng án chiến lƣợc cho Luận văn tốt nghiệp Y u cầu: Xem xét mức độ quan trọng yếu tố cho điểm Số ngƣời đƣợc hỏi: 10 ngƣời Thời gian: Ngày 25 tháng 12 năm 2016 Mức độ ảnh hƣởng c c yếu tố sau tới công ty cổ phần đầu tƣ kinh Vàng Việt Nam nhƣ Đánh giá mức độ quan trọng yếu tố cách cho điểm: Theo thang điểm từ 0,07 đến 1, điểm cao mức độ quan trọng, tổng điểm cho yếu tố 94 Ti u chí đ nh gi STT I Ngƣời Ngƣời Ngƣời Ngƣời Ngƣời Ngƣời Ngƣời Ngƣời Ngƣời Ngƣời Trung thứ thứ thứ thứ thứ thứ thứ thứ thứ thứ 10 bình 0,09 0,08 0,08 0,08 0,09 0,09 0,09 0,08 0,075 0,09 0,085 hội Chính trị, xã hội ổn định Tốc độ tăng trƣởng kinh tế ổn định 0,1 0,11 0,11 0,13 0,12 0,11 0,12 0,12 0,13 0,11 0,116 Thu nhập bình quân đầu ngƣời tăng 0,09 0,09 0,08 0,085 0,08 0,075 0,08 0,075 0,075 0,08 0,081 0,13 0,13 0,12 0,12 0,13 0,12 0,13 0,12 0,13 0,12 0,125 0,09 0,085 0,09 0,075 0,08 0,08 0,085 0,085 0,08 0,085 0,084 0,12 0,13 0,12 0,11 0,12 0,13 0,11 0,12 0,12 0,13 0,121 0,08 0,07 0,075 0,08 0,07 0,075 0,08 0,075 0,075 0,08 0,076 Chi ti u mua sắm ngƣời ti u d ng gia tăng Ngƣời ti u d ng thích mua sắm c a hàng Vàng Trang Sức lớn uy tín II Thách thức Áp lực cạnh tranh đối thủ ngành ngày lớn Vấn đề thiếu hụt nguồn nhân lực chất lƣợng ngành Vàng 95 Ảnh hƣởng độc quyền Nhà Nƣớc 0,12 0,12 0,13 0,13 0,12 0,13 0,13 0,12 0,13 0,12 0,125 0,08 0,085 0,08 0,075 0,08 0,08 0,09 0,08 0,09 0,08 0,082 0,11 0,11 0,09 0,11 0,11 0,1 0,09 0,11 0,12 0,11 0,106 Doanh nghiệp khó đáp ứng đƣợc y u cầu lực tài mở rộng đầu tƣ lớn Sự mở rộng đầu tƣ tập đoàn bán lẻ đa quốc gia Tổng trọng số 1,0 96 PHU LUC TỔNG H P KẾT QUẢ PHIẾU KHẢO SÁT MỨC ĐỘ QUAN TRO NG CỦA CÁC YẾU TỐ ĐIỂM MẠNH VÀ ĐIỂM YẾU Ngƣời đƣợc hỏi: Thành vi n HĐQT, Ban Giám đốc công ty, trƣởng ph ng quản đốc phân xƣởng Mục đích: D ng để lựa chọn phƣơng án chiến lƣợc cho Luận văn tốt nghiệp Y u cầu: Xem xét mức độ quan trọng yếu tố cho điểm Số ngƣời đƣợc hỏi: 10 ngƣời Thời gian: Ngày 25 tháng 12 năm 2016 Mức độ ảnh hƣởng c c yếu tố sau tới công ty cổ phần đầu tƣ kinh doanh Vàng Việt Nam nhƣ Đánh giá mức độ quan trọng yếu tố cách cho điểm: Theo thang điểm từ 0,07 đến 1, điểm cao mức độ quan trọng, tổng điểm cho yếu tố STT I Ti u chí đ nh gi Ngƣời Ngƣời Ngƣời Ngƣời Ngƣời Ngƣời Ngƣời Ngƣời Ngƣời thứ thứ thứ Điểm mạnh 97 thứ thứ thứ thứ thứ thứ Ngƣời thứ 10 Trung bình Đội ngũ ngƣời làm công tác quản lý chuy n mơn có cấp trình độ cao, lực lƣợng lao động trực tiếp có tuổi 0,13 0,12 0,12 0,13 0,12 0,12 0,11 0,13 0,11 0,1 0,119 0,12 0,1 0,12 0,11 0,12 0,12 0,11 0,11 0,12 0,12 0,115 0,1 0,09 0,085 0,09 0,085 0,08 0,09 0,08 0,08 0,09 0,087 đời cịn trẻ, có tay nghề cao nhiệt tình công tác Các sản phẩm công ty có chất lƣợng tốt, có độ tin cậy mẫu mã phong phú Hiện tình hình tài doanh nghiệp lành mạnh, vay vốn ngân hàng 98 Các sản phẩm thiết kế công ty có độ thẩm mỹ cao bắt kịp xu hƣớng thị trƣờng, hầu nhƣ khơng có sai sót 0,12 0,11 0,11 0,1 0,12 0,11 0,12 0,11 0,11 0,11 0,112 0,13 0,12 0,13 0,12 0,12 0,11 0,12 0,12 0,13 0,12 0,122 0,11 0,11 0,12 0,12 0,11 0,11 0,12 0,11 0,11 0,11 0,113 0,07 0,075 0,08 0,07 0,07 0,08 0,07 0,08 0,08 0,07 0,075 thiết kế, có khả mở rộng quy mơ cơng suất Có đội ngũ lãnh đạo am hiểu thi trƣờng Vàng, cơng tác giữ vị trí lãnh đạo chủ chốt ngành, có quan hệ rộng uy tín tr n thị trƣờng Vàng II Điểm yếu Thƣơng hiệu thị trƣờng bán lẻ trang sức c n mờ nhạt, thƣờng bị đối thủ lớn ngành lấn át Hiện chƣa áp dụng hệ thống quản lý chất lƣợng nên sản phẩm chƣa thực đồng mở rộng sản xuất 99 Biến động nhân cao cấp 0,11 0,1 0,1 0,11 0,11 0,1 0,1 0,11 0,11 0,11 0,106 0,07 0,07 0,075 0,075 0,07 0,075 0,075 0,07 0,07 0,075 0,073 0,08 0,075 0,085 0,08 0,08 0,07 0,08 0,075 0,08 0,08 0,079 Quy trình sản xuất cịn nhiều cơng đoạn thủ công, dẫn đến chất lƣợng không đồng đều, hiệu chƣa cao Đào tạo phát triển đội ngủ nhân vi n Tổng 1,0 100 ... việc xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Công ty CP đầu tƣ kinh doanh Vàng Việt Nam cần thiết Với mong muốn xây dựng chiến lƣợc kinh doanh phù hợp cho Công ty CP đầu tƣ kinh doanh Vàng Việt Nam, chọn... luận xây dựng chiến lƣợc cho doanh nghiệp Chƣơng 2: Phân tích để xây dựng chiến lƣợc Công Ty CP Đầu Tƣ Và Kinh Doanh Vàng Việt Nam Chƣơng 3: Xây dựng chiến lƣợc cho Công Ty CP Đầu Tƣ Và Kinh Doanh. .. ĐỂ XÂY DỰNG CHIẾN LƢ C CHO CÔNG TY CP ĐẦU TƢ VÀ KINH DOANH VÀNG VI T NAM 2.1 GIỚI THI U CÔNG TY CP ĐẦU TƢ VÀ KINH OANH VÀNG VI T NAM 2.1.1 Sự hình thành phát triển Cơng ty cổ phần đầu tƣ kinh doanh