Nõng cao quản lý sản xuất để loại bỏ cỏc lóng phớ trong sản xuất
Giảm chi phớ sản xuất, tăng sản lượng, và rỳt ngắn thời gian sản xuất để giảm giỏ thành sản phẩm bằng cỏc biện phỏp sau:
- Giảm phế phẩm và cỏc lóng phớ hữu hỡnh khụng cần thiết, bao gồm sử dụng vượt định mức nguyờn vật liệu đầu vào, phế phẩm cú thể ngăn ngừa, chi phớ liờn quan đến tỏi chế phế phẩm, và cỏc tớnh năng trờn sản phẩm vốn khụng được khỏch hàng yờu cầu;
- Giảm thời gian quy trỡnh và chu kỳ sản xuất bằng cỏch giảm thiểu thời gian chờ đợi giữa cỏc cụng đoạn, cũng như thời gian chuẩn bị cho quy trỡnh và thời gian chuyển đổi mẫu mó hay quy cỏch sản phẩm;
109 - Giảm thiểu mức hàng tồn kho ở tất cả cụng đoạn sản xuất, nhất là sản phẩm dở dang giữa cỏc cụng đoạn. Mức tồn kho thấp hơn đồng nghĩa với yờu cầu vốn lưu động ớt hơn;
- Cải thiện năng suất lao động, bằng cỏch vừa giảm thời gian nhàn rỗi của cụng nhõn, đồng thời phải đảm bảo cụng nhõn đạt năng suất cao nhất trong thời gian làm việc (khụng thực hiện những cụng việc hay thao tỏc khụng cần thiết);
- Sử dụng thiết bị và mặt bằng sản xuất hiệu quả hơn bằng cỏch loại bỏ cỏc trường hợp ựn tắc và gia tăng tối đa hiệu suất sản xuất trờn cỏc thiết bị hiện cú, đồng thời giảm thiểu thời gian dừng mỏy;
- Sản xuất nhiều loại model mỏy tớnh một cỏch linh động hơn với chi phớ và thời gian chuyển đổi thấp nhất.
- Giảm chu kỳ sản xuất, tăng năng suất lao động, giảm thiểu ựn tắc và thời gian dừng mỏy, để tăng sản lượng.
Nõng cao khả làm việc cho nhõn viờn:
Nõng khả năng làm việc bằng cỏc phương đào tạo:
Đào tạo taị chỗ: mở cỏc lớn huấn luyện trong giờ hoặc ngoài giờ tại doanh nghiệp nhằm nõng cao tay nghề và khả năng thớch nghi với cụng việc ..
Đào tạo bờn ngoài: của người lao động đI tham gia cỏc khoỏ huấn luyện, tu nghiệp, hoặc tập huấn nõng cao trỡnh độ.
Phỏt động cỏc phong trào hoạt nghiờn cứu, rốn luyện….
Tăng cường hoạt động marketing
Hiện nay, cụng tỏc nghiờn cứu thị trường của cụng ty chưa được đầu tư nhiều do đú chưa xõy dựng được một quy trỡnh nghiờn cứu hiệu quả. Vỡ vậy, thời gian tới để hiểu được nhu cầu của khỏch hàng, đối thủ cạnh tranh, từ đú cú được cỏc chiến lược hiệu quả nhằm tăng khả năng cạnh tranh, cần bổ sung nhõn sự giỏi và tăng nguồn kinh phớ chi cho cụng tỏc này, thực hiện định kỳ
110 hoặc đột suất việc nghiờn cứu ý kiến khỏch hàng và tỡnh hỡnh hoạt động của cỏc đối thủ cạnh tranh một cỏch cú hệ thống, bài bản. Kết quả nghờn cứu được thụng tin đầy đủ và kịp thời đến ban lónh đạo, phũng kinh doanh và cỏc bộ phận cú liờn quan để cú những chớnh sỏch phự hợp.
Đối với khỏch hàng cú biết đến thương hiệu của cụng ty, khỏch hàng đó sử dụng cỏc sản phẩn nào của cụng ty và cỏc sản phẩm nào khỏch hàng cần mà cụng ty chưa nghiờn cứu để sản xuất, trong tương lai khỏch hàng cần cỏc loại sản phẩm nào, khỏch hàng cú hài lũng khi tiờu dựng sản phẩm của cụng ty hay khụng, điểm nào cần phải chỉnh sửa.
Đối với đối thủ cạnh tranh: cỏc sản phẩm nào đối thủ cú mà doanh nghiệp chưa cú, hiệu quả của sản phẩm đú; cỏch tổ chức bộ mỏy trang thiết bị, phong cỏch phục vụ. Định hướng chiến lược mà đối thủ tập trung.
Ngoài việc làm cho khỏch hàng cũ trung thành hơn, cần lụi kộo khỏch hàng của đối thủ khỏc, chỳ trọng khỏch hàng tiền năng, làm cho khỏch hàng mua nhiều sản phẩm của cụng ty hơn, mở rộng khỏch hàng ở nhiều ngành nghề nhiều thành phần kinh tế với tinh thần hợp tỏc trờn cơ sở cựng cú lợi. Tỡm kiếm cỏc dự ỏn khả thi.
Hoạt động quảng cỏo : Đăng quảng cỏo trờn cỏc bỏo cú uy tớn về cỏc mẩu mó và chủng loại vật tư của cụng ty. Quảng cỏo sản phẩm trờn đài truyền hỡnh Việt Nam, Đài truyền hỡnh kỹ thuật số VTC, cỏc đài truyền hỡnh địa phương, đặc biệt là đài truyền hỡnh T.P Hồ Chớ Minh.
Tăng cường cỏc nội dung về sản phẩm trờn website riờng của cụng ty(www.nagayasu.com.vn) để khỏch hàng dễ dàng tiếp cận. Cỏc khuyến mói cú thể ỏp dụng cho khỏch hàng mua với khối lượng lớn và lõu dài với cụng ty như : Cho hưởng chiết khấu thương mại, chiết khấu thanh toỏn. Tổ chức hội nghị khỏch hàng định kỳ ớt nhất 1 năm 1 lần, phỏt hành ấn phẩm, lịch quà tặng
111 khỏc cho khỏch hàng và đặc biệt chỳ trọng tặng quà và lịch cho khỏch hàng nhõn dịp tết Nguyờn đỏn.
Mở rộng thị trường cả nước tiến tới xuất khẩu, khai thỏc tốt thị trường miền Bắc, phỏt triển thị trường miềm Trung, miền nỳi và một phần thị trường miền Nam. Quy hoạch tập trung cỏc kờnh tiờu thụ sản phẩm thụng qua đại lý. Lựa chọn, quản lý đại lý tiờu thụ sản phẩm, đại lý vận tải. Nõng cao chất lương dịch vụ, đổi mới tổ chức nõng cao năng lực cỏc văn phũng đại diện, bỏn hàng. Kiểm tra chặt chẽ vựng tiờu thụ của cỏc đại lý, giảm sỏt kho ngoài cụng ty cú hiệu quả. Lựa chọn cỏc phương tiện và mức độ quảng cỏo khuyếch chương sản phẩm hợp lý.
Nõng cao khả năng huy động vốn.
Vốn cũng là một điều kiện quan trọng khụng thể thiếu để thực hiện chiến lược kinh doanh của cụng ty. Ta biết rằng để cỏc chiến lựơc và kế hoạch kinh doanh cú tớnh khả thi thỡ trước tiờn cụng ty phải cú kế hoạch huy động và sử dụng vốn cú khả thi. Nếu khụng cú vốn thỡ mọi dự định chỉ nằm trờn giấy tờ. Cụng ty Trường An cú thể huy động vốn bằng cỏc giải phỏp sau:
Huy động vốn dài hạn:
Thờm thành viờn gúp vốn Cổ phần cụng ty
Phỏt hành cổ phiếu
Vay vốn dài hạn từ ngõn hàng
Liờn kết với với cỏc cụng ty trong và ngoài nước Huy động vốn ngắn hạn:
Vay vốn ngắn hạn từ cỏc ngõn hàng hay cỏc tổ chức tớn dụng… Tận dụng cỏc khoản nợ ngắn hạn của cụng ty..
112
KẾT LUẬN
Trong bối cảnh của nền kinh tế thị trường hiện nay và xu thế hội nhập kinh tế trờn toàn thế giới thỡ việc xõy dựng và thực hiện chiến lược kinh doanh cú ý nghĩa cực kỳ quan trọng đối với sự tồn tại và phỏt triển bền vững của cỏc doanh nghiệp. Việc xõy dựng và lựa chọn cho mỡnh một chiến lược kinh doanh đỳng đắn sẽ giỳp cho doanh nghiệp định hướng được mục tiờu kinh doanh, đảm bảo cho cỏc hoạt động sản xuất kinh doanh phỏt triển đỳng hướng và cú hiệu quả cao. Tuy nhiờn qỳa trỡnh xõy dựng và lựa chọn được một chiến lược kinh doanh hoàn chỉnh là một cụng việc rất phức tạp, đũi hỏi sự tham gia của nhiều người trờn tất cả cỏc lĩnh vực của quỏ trỡnh sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, cộng với những quy trỡnh thu thập và xử lý cỏc số liệu một cỏch chớnh xỏc. Mặt khỏc việc xõy dựng và lựa chọn chiến lược kinh doanh đang cũn là một cụng việc mới mẻ đối với cỏc doanh nghiệp Việt Nam hiện nay, nhất là đối với cỏc doanh nghiệp nhà nước.
Sau thời gian học tập chương trỡnh Cao học quản trị kinh doanh tại Viện kinh tế và quản lý Trường Đại học Bỏch khoa Hà Nội và qua quỏ trỡnh nghiờn cứu thực tiễn tại cụng ty Trường An Tụi đó thực hiện đề tài “Xõy dựng chiến lược cho cụng ty TM & PTCN Trường An giai đoạn 2010 - 2015”. Đõy là một vấn đề hết sức cần thiết cho việc hoạch định chiến lược trong tương lai của cụng ty TNHH TM & PTCN Trường An nhất là trong điều kiện hiện nay.
Nội dung của luận văn tập trung vào việc nghiờn cứu cỏc vấn đề như sau:
Hệ thống hoỏ cỏc vấn đề lý luận cơ bản về cụng tỏc xõy dựng và lựa chọn chiến lược.
Vận dụng những lý luận cơ bản cũng như cỏc cụng cụ phõn tớch hiện đại trong quy trỡnh xõy dựng chiến lược kinh doanh nhằm phõn tớch đỏnh giỏ
113 mụi trường kinh doanh cả bờn ngoài và bờn trong cụng ty, tỡm ra những cơ hội và thỏch thức của mụi trường bờn ngoài đem đến cũng như những mặt mạnh và mặt yếu của cụng ty trong xu thế cạnh tranh và hội nhập hiện nay.
Dựa trờn cơ sở lý luận khoa học và phõn tớch tỡnh hỡnh thực tiễn để đưa ra một số mụ hỡnh chiến lược của cụng ty trong thời gian tới.
Đề xuất một số giải phỏp nhằm thực hiện chiến lược của cụng ty Trường An.
Do đõy là lần đầu tiờn thực hiện một đề tài khoa học về doanh nghiệp Việt Nam trong thời kỳ hội nhập và đổi mới nờn khụng thể trỏnh khỏi những sai sút. Tỏc giả rất mong nhận được những ý kiến đúng gúp quý bỏu của cỏc Thầy Cụ và bạn đọc để Luận văn ngày một hoàn thiện hơn.
Tỏc giả đặc biệt gửi lời cảm ơn tới Tiến sỹ Nguyễn Tiờn Phong người đó tận tỡnh hướng dẫn giỳp đỡ và cú những ý kiến đúng gúp quý bỏu cho tỏc giả trong suốt quỏ trỡnh thực hiện Luận văn.
114
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. TS.Nguyễn Văn Nghiến (2001), Quản lý sản xuất, NXB Thống kờ 2. TS.Nguyễn Văn Nghiến, Giỏo trỡnh Chiến lược kinh doanh.
3. TS.Phạm Thị Kim Ngọc, Giỏo trỡnh Chiến lược kinh doanh. 4. Cỏc trang bỏo điện tử của Bộ Cụng nghiệp, Bộ Ngoại giao
5. Bỏo cỏo ứng dụng CNTT - 2010 - Cục Ứng dụng cụng nghệ thụng tin - Bộ Thụng tin và Truyền thụng
6. Bỏo cỏo tỡnh hỡnh thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2008, 2009, 2010 của Cụng ty Trường An.
7. Bỏo cỏo kế toỏn năm 2008, 2009, 2010 Cụng ty Trường An.
8. Quản lý chiến lược (Một cỏch tiếp cận tổng hợp), 1998 - Xuất bản lần thứ 4); Tỏc giả: Charles W.L.Hill (Trường Đại học Washington) và Gareth R.Jones (Trường Đại học Texas A&M).
9. Michael E. Porter (1996) “Chiến lược cạnh tranh”, NXB Khoa học và kỹ thuật Hà nội (sỏch dịch).
10. Philip Kotler (2003), “Quản trị Marketing”, biờn dịch TS Vũ Trọng Hựng, NXB Thống kờ
11. Đào Duy Huõn (2007), “Quản trị chiến lược trong toàn cầu hoỏ kinh tế”, NXB Thống kờ.
12. Dương Ngọc Dũng (2005), “Chiến lược cạnh tranh theo lý thuyết của Michael E. Porter”, NXB tổng hợp thành phố Hồ Chớ Minh.
13. Cỏc Trang/ Cổng Thụng tin điện tử:
+ Bộ Thụng tin và Truyền thụng: http://mic.gov.vn. + Thời bỏo kinh tế: http://vnecomic.com.vn
115
PHỤ LỤC 1: LẤY í KIẾN PHỎNG VẤN CHUYấN GIA
1. MẪU LẤY í KIẾN PHỎNG VẤN CHUYấN GIA
Với mục đớch tham khảo ý kiến cỏc chuyờn gia trong ngành nhằm thực hiện Luận văn Thạc sỹ quản trị kinh doanh với đề tài “ Xõy dựng chiến lược kinh doanh cho cụng ty TM & PTCN Trường An”, tụi xin gửi tới quý ễng (Bà) phiếu phỏng vấn lấy ý kiến này và rất mong ễng (Bà) bớt chỳt thời gian hết sức quý bỏu của mỡnh để đúng gúp cho tụi những ý kiến cú giỏ trị nghiờn cứu thực tiễn.
Xin ễng (Bà) vui lũng đỏnh giỏ trong số cỏc Cụng ty sản xuất thiết bị điện theo cỏc tiờu chớ dưới đõy và cho điểm (thang điểm từ 1-10), điểm càng cao chứng tỏ sự đỏnh giỏ của ễng (Bà) đối với Cụng ty càng cao:
Tiờu chớ 1: Năng lực, chất lượng thiết bị
Tiờu chớ 2: Kinh nghiệm vận hành, làm chủ cụng nghệ. Tiờu chớ 3: Chất lượng sản phẩm
Tiờu chớ 4: Nguồn nhõn lực Tiờu chớ 5: Lónh đạo và Quản lý.
Tiờu chớ 6: Hệ thống phõn phối bỏn hàng Tiờu chớ 7: Dịch vụ khỏch hàng
Tiờu chớ 8: Thương hiệu Tiờu chớ 9: Năng lực tài chớnh
116 Cỏc năng lực Trường An Cỏc đối thủ cạnh tranh FPT CMC
Năng lực mỏy múc thiết bị Kinh nghiệm vận hành Chất lượng, chủng loại sản phẩm Nguồn nhõn lực Lónh đạo và quản lý Hệ thống phõn phối Dịch vụ khỏch hàng Thương hiệu Tài chớnh
Ghi chỳ: Tiờu chớ nào quý vị khụng cú cơ sở để đỏnh giỏ chuẩn xỏc, xin quý vị vui lũng ghi N/A vào mỗi đơn vị hoặc toàn bộ cỏc đơn vị vào cột ghi chỳ cuối cựng.
Xin trõn trọng cỏm ơn sự giỳp đỡ hết sức quý bỏu và khỏch quan của ễng (Bà).
Họ và tờn:………..., Chữ ký... Chức vụ: ………... Đơn vị cụng tỏc: ……….. ...
2. PHƯƠNG PHÁP LẤY í KIẾN PHỎNG VẤN CHUYấN GIA
Để đỏnh giỏ một cỏch khỏch quan hệ thống cỏc điểm mạnh và năng lực cốt lừi của Cụng ty Trường An so với cỏc đối thủ cạnh tranh, tỏc giả đó tiến hành
117 một cuộc khảo sỏt lấy ý kiến của cỏc chuyờn gia. Cỏc đối tượng được phỏng vấn cụ thể như sau:
1. Nhúm chuyờn gia từ phớa khỏch hàng (30 phiếu).
2. Nhúm chuyờn gia từ phớa nội bộ Cụng ty Trường An (15 phiếu)
- Cỏn bộ lónh đạo cụng ty.
- Giỏm đốc cỏc nhà mỏy, Chi nhỏnh. - Trưởng cỏc phũng ban.
3. Nhúm chuyờn gia từ phớa cỏc đối thủ cạnh tranh (15 phiếu), bao gồm:
- Cỏc nhõn viờn đó từng làm việc cho cỏc đối thủ cạnh tranh của Cụng ty Trường An.
- Cỏc nhõn viờn hiện đang làm việc cho cỏc đối thủ cạnh tranh của Cụng ty Trường An.
3. KẾT QUẢ ĐIỀU TRA í KIẾN CỦA CHUYấN GIA:
Kết quả điều tra ý kiến chuyờn gia về điểm mạnh và cỏc năng lực cốt lừi của Sino và cỏc đối thủ cạnh tranh, cụ thể như sau:
Cỏc năng lực Trường
An
Cỏc đối thủ cạnh
tranh
FPT CMC
Năng lực mỏy múc thiết bị 10 10 10
Kinh nghiệm vận hành 10 10 10 Chất lượng, chủng loại sản phẩm 10 10 10 Nguồn nhõn lực 10 9 9 Lónh đạo và quản lý 10 10 10 Hệ thống phõn phối 8 10 10 Dịch vụ khỏch hàng 6 10 9 Thương hiệu 8 10 9 Tài chớnh 7 10 9