Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Hưng Thịnh đến năm 2016 và định hướng đến 2020

Header Page of 126 HỌ VÀ TÊN: ĐỖ TẤT THẮNG BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - ĐỖ TẤT THẮNG CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH HƯNG THỊNH ĐẾN 2016 VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐẾN 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT Ngành Quản trị kinh doanh KHOÁ: 2011 - 2013 Hà Nội – Năm 2013 Footer Page of 126 Header Page of 126 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - ĐỖ TẤT THẮNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH HƯNG THỊNH ĐẾN 2016 VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐẾN 2020 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT Ngành Quản trị kinh doanh NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC : TS Nguyễn Ngọc Điện Hà Nội – Năm 2013 Footer Page of 126 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Hưng Thịnh Header Page of 126 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn công trình nghiên cứu riêng cá nhân tôi, tổng hợp từ nhiều nguồn tài liệu tham khảo số liệu từ Công ty TNHH Hưng Thịnh, không chép luận văn trước Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm nội dung luận văn này./ Hà Nội, tháng năm 2013 Tác giả luận văn Đỗ Tất Thắng Footer Page of 126 Đỗ Tất Thắng -I- Luận văn thạc sĩ Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Hưng Thịnh Header Page of 126 LỜI CẢM ƠN Tôi xin trân trọng cảm ơn thầy cô giáo khoa kinh tế quản lý, trung tâm sau Đại học Bách khoa Hà Nội, Ban lãnh đạo Công ty TNHH Hưng Thịnh, bạn bè đồng nghiệp, gia đình giúp đỡ trình làm luận văn Đặc biệt em xin trân trọng gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy giáo, Tiến sĩ Nguyễn Ngọc Điện - giảng viên khoa kinh tế quản lý - Trường Đại học Bách khoa Hà Nội tận tình giúp đỡ trực tiếp hướng dẫn em nghiên cứu hoàn thành luận văn Mặc dù có nhiều cố gắng trình nghiên cứu, song khả kinh nghiệm thân có hạn, nên luận văn không tránh khỏi tồn tại, hạn chế thiếu sót Vì mong nhận góp ý trân thành thầy giáo, cô giáo, đồng nghiệp nhằm bổ sung hoàn thiện trình nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn Hà Nội, tháng năm 2013 Tác giả luận văn Đỗ Tất Thắng Footer Page of 126 Đỗ Tất Thắng -II- Luận văn thạc sĩ Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Hưng Thịnh Header Page of 126 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN I LỜI CẢM ƠN II DANH MỤC BẢNG BIỂU VI DANH MỤC HÌNH VẼ VII PHẦN MỞ ĐẦU……………………………………………………… VIII Chương I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC TRONG KINH DOANH 1.1 Các khái niệm quản trị chiến lược hoạch định chiến lược kinh doanh 1.1.1 Khái niệm chung chiến lược kinh doanh 1.1.2 Quản trị Chiến lược 1.1.2.1 Định nghĩa quản trị chiến lược 1.1.2.2 Mô hình quản trị chiến lược 1.1.2.3 Ý nghĩa việc quản trị chiến lược 1.1.2.4 Vai trò quản trị chiến lược 1.1.3 Hoạch định chiến lược 1.1.3.1 Định nghĩa hoạch định chiến lược 1.1.3.2 Mục đích ý nghĩa hoạch định chiến lược 1.1.4 Các cấp quản trị chiến lược 1.2 Các bước trình quản trị chiến lược 1.2.1 Phân tích môi trường 1.2.1.1 Phân tích môi trường vĩ mô 10 1.2.1.2 Phân tích môi trường tác nghiệp 12 1.2.1.3 Phân tích môi trường bên 18 1.2.2 Xác định chức nhiệm vụ mục tiêu 22 1.2.2.1 Khái niệm chức nhiệm vụ 22 1.2.2.2 Mục tiêu 23 1.2.3 Phân tích lựa chon chiến lược 23 1.2.3.1 Chiến lược cấp công ty 24 1.2.3.2 Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh 26 1.2.3.3 Chiến lược phận chức 27 1.2.3.4 Quy trình lựa chọn chiến lược 27 1.3 Các công cụ phục vụ hoạch định chiến lược 29 1.3.1 Bảng tổng hợp môi trường kinh doanh 30 Footer Page of 126 Đỗ Tất Thắng -III- Luận văn thạc sĩ Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Hưng Thịnh Header Page of 126 1.3.2 Ma trận hội, ma trận nguy 1.3.2.1 Ma trận hội 1.3.2.2 Ma trận nguy 1.3.3 Ma trận SWOT 1.3.4 Ma trận BCG 1.3.5 Ma trận Mc Kinsey – GE 1.3.6 Ma trận QSPM KẾT LUẬN CHƯƠNG I……………………………………………… Chương II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH HƯNG THỊNH………………………………………………………… 2.1 Khái quát Công ty TNHH Hưng Thịnh……………………… 2.1.1 Giới thiệu Công ty…………………………………………… 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Công ty……………………………… 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy Công ty…………………………… 2.2 Một số kết kinh doanh Công ty từ 2010 – 2012……… 2.3 Đánh giá khái quát thực trạng sản xuất kinh doanh Công ty giai đoạn 2010-2012…………………………………………………… 2.3.1 Về hoạt động sản xuất………………………………………… 2.3.2 Về tiêu thụ sản phẩm…………………………………………… 2.3.3 Về hoạt động Tài chính………………………………………… 2.4 Đánh giá khái quát thực trạng công tác hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Hưng Thịnh………………………… 2.4.1 Công tác quản trị chiến lược…………………………………… 2.4.2 Nguyên nhân dẫn đến hạn chế quản trị chiến lược……… KẾT LUẬN CHƯƠNG II……………………………………………… Chương III: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH HƯNG THỊNH ĐẾN 2016 VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐẾN 2020……………………………………………………………… 3.1 Định hướng phát triển…………………………………………… 3.1.1 Định hướng phát triển ngành giấy Việt Nam……………… 3.1.2 Định hướng phát triển Công ty Hưng Thịnh……………… 3.2 Phân tích sở cho hoạch định chiến lược……………………… 3.2.1 Phân tích môi trường vĩ mô…………………………………… 3.2.1.1 Phân tích môi trường kinh tế……………………………… 3.2.1.2 Ảnh hưởng yếu tố trị, pháp luật………………… Footer Page of 126 Đỗ Tất Thắng -IV- Luận văn thạc sĩ 30 31 32 33 34 36 37 39 40 40 40 41 42 44 45 45 45 46 46 46 47 49 50 50 50 51 51 51 51 56 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Hưng Thịnh Header Page of 126 3.2.1.3 Ảnh hưởng thay đổi công nghệ……………………… 3.2.1.4 Ảnh hưởng xã hội……………………………………… 3.2.1.5 Các yếu tố quốc tế hoá – Toàn cầu hoá…………………… 3.2.2 Phân tích môi trường ngành…………………………………… 3.2.2.1 Phân tích áp lực khách hàng……………………………… 3.2.2.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh……………………………… 3.2.2.3 Phân tích áp lực từ nhà cung cấp…………………………… 3.2.2.4 Phân tích áp lực cạnh tranh từ sản phẩm thay thế………… 3.2.2.5 Phân tích đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn……………………… 3.2.3 Phân tích yếu tố bên Công ty…………………… 3.2.3.1 Hoạt động Marketting……………………………………… 3.2.3.2 Hoạt động Tài chính………………………………………… 3.2.3.3 Hoạt động sản xuất nghiên cứu phát triển……………… 3.2.3.4 Nguồn nhân lực…………………………………………… 3.2.3.5 Về tổ chức quản lý chung…………………………………… 3.2.4 Ma trận hội………………………………………………… 3.2.5 Ma trận nguy cơ………………………………………………… 3.2.6 Bảng phân tích SWOT………………………………………… 3.2.7 Dự báo thị trường giấy Việt Nam đến 2016………………… 3.3 Chức nhiệm vụ mục tiêu Công ty TNHH Hưng Thịnh đến 2016 định hướng đến 2020…………………………… 3.3.1 Chức nhiệm vụ…………………………………………… 3.3.2 Mục tiêu………………………………………………………… 3.4 Lựa chon chiến lược Công ty Hưng Thịnh đến 2016………… 3.4.1 Phân tích QSPM nhóm chiến lược S- O………………………… 4.4.2 Lựa chọn chiến lược 3.5 Xây dựng chiến lược chức 3.5.1 Chiến lược Tài 3.5.2 Chiến lược Marketting TỔNG KẾT CHƯƠNG III KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO MỤC LỤC PHỤ LỤC Footer Page of 126 Đỗ Tất Thắng -V- Luận văn thạc sĩ 57 57 58 59 59 59 60 61 61 62 62 63 64 66 68 70 71 72 73 75 75 75 76 77 78 78 78 80 85 86 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Hưng Thịnh Header Page of 126 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Bảng tổng hợp môi trường kinh doanh Bảng 1.2 Ma trận phân tích SWOT Bảng 2.1 Tóm tắt kết kinh doanh từ 2010-2012 Bảng 3.1 Bảng tổng hợp tốc độ tăng trưởng GDP từ 2010-2012 Bảng 3.2 Tỷ lệ lạm phát Việt Nam từ 2010-2012 Bảng 3.3 Lãi suất tiền gửi Việt Nam từ 2010-2013 Bảng 3.4 Tỷ giá hối đoái USD?VNĐ từ 2010-2013 Bảng 3.5 Tỷ lệ thất nghiệp Việt Nam từ 2009-2013 Bảng 3.6 Tốc độ tăng số giá tiêu dùng Việt Nam từ 2009-2012… Bảng 3.7 Bảng tổng hợp yếu tố môi trường vĩ mô Bảng 3.8 Đánh giá vị cạnh tranh công ty Hưng Thịnh với đối thủ cạnh tranh Công ty TNHH Đại An Bảng 3.9 Giá số nguyên vật liệu đầu vào Công ty Bảng 3.10 Bảng tổng hợp môi trường ngành Công ty Bảng 3.11 Tổng hợp số tiêu Công ty Hưng Thịnh năm 20102012 Bảng 3.12 Phân loại lao động theo trình độ Bảng 3.13 Phân loại lao động theo độ tuổi Bảng 3.14 Tổng hợp yếu tố môi trường bên Bảng 3.15 Ma trận SWOT rút gọn công ty Hưng Thịnh Bảng 3.16 Dự báo tăng trưởng Giấy đến 2016 Bảng 3.17 Mục tiêu doanh thu lợi nhuận giai đoạn 2013-2016 Bảng 3.18 Phân tích QSPM nhóm chiến lược S-O Bảng 3.19 Mục tiêu số Tài đến 2016 Bảng 3.20 Lượng vốn cần bổ sung từ 2013-2016 Bảng 3.21 Dự tính mở thêm đại lý bán sản phẩm thị trường truyền thống Bảng 3.22 Mở đại lý thị trường Bảng 3.23 Ước bổ sung lao động đến 2016 Bảng 3.24 Ước chi phí cho chiến lược Marketting Footer Page of 126 Đỗ Tất Thắng -VI- 30 33 44 51 53 53 54 55 56 58 60 60 62 63 66 67 69 72 73 76 77 79 79 83 83 84 84 Luận văn thạc sĩ Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Hưng Thịnh Header Page of 126 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1 Mô hình quản trị chiến lược Hình 1.2 Các bước chủ yếu trình hoạch định chiến lược Hình 1.3 Định nghĩa mối quan hệ cấp độ môi trường Hình 1.4 Các yếu tố môi trường ngành 13 Hình 1.5 Ma trận nội dung ưu cạnh tranh Porter 26 Hình 1.6 Ma trận hội 31 Hình 1.7 Ma trận nguy 32 Hình 1.8 Ma trận BCG 35 Hình 1.9 Ma trận Mc Kinsey (GE) 36 Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức Công ty Hưng Thịnh 42 Hình 2.2 Doanh thu Công ty Hưng Thịnh từ 2010-2012 44 Hình 2.3 Lợi nhuận sau thuế Công ty Hưng Thịnh từ 2010-2012 44 Hình 3.1 Tốc độ tăng trưởng GDP Việt Nam từ 2010-2012 52 Hình 3.2 Tốc độ lạm phát Việt Nam từ 2010-2012 53 Hình 3.3 Lãi suất tiền gửi ngân hàng 54 Hình 3.4 Tỷ giá hối đoái USD?VNĐ từ 2010-2013 54 Hình 3.5 Tỷ lệ thất nghiệp Việt Nam từ 2009-2013 55 Hình 3.6 Tốc độ tăng số giá tiêu dùng Việt Nam từ 2009-2012 56 Hình 3.7 Giá số nguyên vật liệu đầu vào Công ty 61 Hình 3.8 Sơ đồ kênh phân phối cấp công ty 63 Hình 3.9 Sơ đồ quy trình sản xuất sản phẩm 65 Hình 3.10 Ma trận hội áp dụng cho công ty 70 Hình 3.11 Ma trận nguy áp dụng cho công ty 71 Hình 3.12 Dự báo tăng trưởng thị trường giấy Việt Nam đến 2016 74 Hình 3.13 Mục tiêu doanh thu lợi nhuận giai đoạn 2013-2016 76 Hình 3.14 Chỉ số ROA ROE 79 Hình 3.15 Lượng vốn hàng năm cần bổ sung từ 2013-2016 80 Footer Page of 126 Đỗ Tất Thắng -VII- Luận văn thạc sĩ Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Hưng Thịnh Header Page 10 of 126 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Trong điều kiện thị trường có nhiều biến động, doanh nghiệp nói chung để hoạt động hiệu phát triển bền vững tuơng lai việc xác định chiến lược kinh doanh dài hạn doanh nghiệp vô quan trọng Những chiến lược kinh doanh dài hạn nhằm thực tầm nhìn, sứ mệnh doanh nghiệp vạch dựa phân tích yếu tố bên ngoài, bên phương pháp đánh giá chuyên môn khác Đây công việc đòi hỏi đầu tư mức nguời thực cần nắm rõ tình hình doanh nghiệp yếu tố bên tác động vào doanh nghiệp Từ có thông tin xác để thực việc phân tích đưa chiến lược kinh doanh dài hạn cho doanh nghiệp Hiện nay, phát triển kinh tế thị trường nên ngành giấy phát triển mạnh Có nhiều doanh nghiệp gia nhập vào ngành này, sức cạnh tranh ngành ngày khốc liệt Công ty trách nhiệm hữu hạn Hưng Thịnh chuyên sản xuất sản phẩm giấy vở, tem nhãn nhãn mác sản xuất kinh doanh sản phẩm in ấn Trong năm qua, Công ty có tăng trưởng vị định Tỉnh Nam Định Tuy nhiên, Công ty đứng trước khó khăn hoạt động sản xuất kinh doanh, doanh thu giảm sút Nguyên nhân Công ty chưa thực quan tâm đến công tác hoạch định chiến lược kinh doanh cách cụ thể chi tiết Nhận thức tầm quan trọng việc hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty vào giai đoạn này, khuôn khổ thời hạn quy định chương trình, định lựa chọn đề tài “Hoạch định chiến lược Footer Page 10 ofĐỗ 126 Tất Thắng -VIII- Luận văn thạc sĩ Header Page 98 of 126 Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Hưng Thịnh KẾT LUẬN Chiến lược kinh doanh xác định định hướng phát triển, mục tiêu dài hạn doanh nghiệp, đồng thời lựa chọn cách thức tiến hành tiến trình để thực phân bổ nguồn tài nguyên giới hạn doanh nghiệp để thực mục tiêu Dưới áp lực cạnh tranh ngày gay gắt đặc biệt sách độc quyền giáo dục, yếu tố làm nên lợi Công ty TNHH Hưng Thịnh giai đoạn chuẩn bị dỡ bỏ việc “Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Hưng Thịnh đến 2016 định hướng đến 2020” vô cấp bách cần thiết Bằng việc nghiên cứu, phân tích, đánh giá cách khách quan khoa học môi trường vĩ mô, mô trường vi mô môi trường bên Công ty kết hợp với sử dụng mô hình xây dựng quản trị chiến lược tiên tiến, hoàn thành việc hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Trong thời gian tới, hy vọng với nội lực mà Công ty đã, tiếp tục phát huy kết hợp với việc cải tiến để thích nghi, dung hòa với môi trường bên Công ty thực tốt chiến lược kinh doanh đề Tuy nhiên, vận dụng lý luận khoa học vào thực tiễn vấn đề phức tạp, đòi hỏi có đầu tư nghiên cứu kinh nghiệm thực tiễn thời gian dài Tôi gặp nhiều khó khăn trình tìm hiểu nghiên cứu luận văn không tránh khỏi thiếu sót, hạn chế định Tôi mong nhận đóng góp ý kiến, bổ sung dẫn thầy cô giáo, nhà khoa học, chuyên gia quản lý để luận văn hoàn thiện thành công Tôi xin chân thành cảm ơn tạo điều kiện, giúp đỡ nhiệt tình thầy cô giáo Trường Đại học Bách khoa Hà Nội, cảm ơn hướng dẫn tận tình Thầy giáo TS Nguyễn Ngọc Điện – Khoa kinh tế quản lý; Cảm ơn Ban giám đốc phòng Công ty TNHH Hưng Thịnh giúp đỡ hoàn thành luận văn này./ ===================================================== Footer Page 98 ofĐỗ 126 Tất Thắng -86Luận văn thạc sĩ Header Page 99 of 126 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH Hưng Thịnh ======================================================= TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Hưng Thịnh Bảng cân đối kế toán Công ty TNHH Hưng Thịnh Hoạch định chiến lược theo trình GS.TS RUDOLF – GS.TS RICHARDKUHN Dịch giả: Phạm Ngọc Thúy, TS Lê Thành Đông, TS Võ Văn Huy NXB khoa học kỹ thuật TS Nguyễn Văn Nghiến, “Giáo trình quản trị chiến lược”, khoa kinh tế quản lý trường Đại học Bách khoa Hà Nội, 2006 Lê Đắc Sơn, “Phân tích chiến lược kinh doanh: NXB Chính trị quốc gia, 2001 PGS.TS Phan Thị Ngọc Thuận, “Chiến lược kinh doanh kế hoạch hóa nội doanh nghiệp”, NXB khoa học kỹ thuật, 2005 Các Website: WWW.gso.gov.vn; WWW vppa.com.vn Footer Page 99 ofĐỗ 126 Tất Thắng Luận văn thạc sĩ Header Page 100 of 126 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH Hưng Thịnh ======================================================= MỤC LỤC PHỤ LỤC Phụ lục 1: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty Hưng Thịnh từ 2010 đến 2012 Phụ lục 2: Bảng cân đối kế toán Công ty TNHH Hưng Thịnh từ 2010 đến 2012 Footer Page 100 of Đỗ126 Tất Thắng Luận văn thạc sĩ ... thực trạng hoạt động kinh doanh quản trị chiến lược Công ty TNHH Hưng Thịnh Chương 3: Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Hưng Thịnh đến 2016 định hướng đến 2020 Footer Page 12 ofĐỗ... sĩ Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Hưng Thịnh Header Page 12 of 126 - Đánh giá thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh quản trị chiến lược Công ty TNHH Hưng Thịnh - Hoạch định. .. Chương III: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH HƯNG THỊNH ĐẾN 2016 VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐẾN 2020 …………………………………………………………… 3.1 Định hướng phát triển…………………………………………… 3.1.1 Định hướng phát