MỤC LỤC A. LỜI NÓI ĐẦU 1 NỘI DUNG BÁO CÁO 4 I. Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức của Trường Đại học Nội vụ Hà Nội. 4 A. Vài nét về lịch sử ra đời của trường. 4 B. Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức của Trường. 8 1. Chức năng. 8 2. Nhiệm vụ và quyền hạn. 8 3. Cơ cấu tổ chức của Trường: 10 II. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Phòng Quản lý Đào tạo: 11 A. Vị trí và chức năng 11 B. Nhiệm vụ và quyền hạn 12 1. Phát triển chương trình đào tạo 12 2. Kế hoạch đào tạo – tuyển sinh 13 3. Quản lý các hoạt động đào tạo 14 4. Quản trị và khai thác dự liệu phần mềm quản lý đào tạo 14 C. Những thành tích nổi bật trong Quản lý đào tạo 15 1. Thành tích 15 2. Kết quả đào tạo hệ chính quy 15 3. Các hoạt động khác: 15 D. Cơ cấu tổ chức 16 E. Bản mô tả công việc cho lãnh đạo phòng Quản lý Đào tạo 16 III. Khảo sát tình hình tổ chức, quản lý hoạt động công tác hành chính văn phòng của trường 19 1. Khảo sát về tổ chức công tác văn phòng 19 1.1. Vai trò của văn phòng trong việc thực hiện chức năng tham mưu tổng hợp, giúp việc và đảm bảo hậu cần cho cơ quan. 19 1.1.1. Chức năng tham mưu tổng hợp 19 1.1.2. Chức năng giúp việc và đảm bảo hậu cần: 20 1.2. Sơ đồ hóa nội dung quy trình xây dựng chương trình công tác thường kỳ của cơ quan 20 1.3. Sơ đồ hóa công tác tổ chức 01 hội nghị (hoặc hội thảo, cuộc họp) của Trường 20 1.4. Sơ đồ quy trình tổ chức chuyến đi công tác cho lãnh đạo cơ quan 21 1.5. Nhận xét, đánh giá tình hình triển khai và thực hiện văn hoá công sở của Trường 22 1.6. Nhận xét ưu, nhược điểm của mô hình tổ chức bộ máy văn phòng của Trường. 25 2. Khảo sát về công tác văn thư lưu trữ 26 2.1. Tìm hiểu và nhận xét, đánh giá về trách nhiệm của lãnh đạo văn phòng trong việc chỉ đạo thực hiện công tác văn thư của cơ quan. 26 2.1.1. Công tác soạn thảo và ban hành văn bản 27 2.1.2. Quản lí và giải quyết văn bản của cơ quan 29 2.1.3. Quản lý con dấu 31 2.1.4. Công tác lập hồ sơ hiện hành 32 2.2. Khảo sát về tình hình thực hiện các nghiệp vụ lưu trữ. 35 Phần II. CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP NGHIỆP VỤ HÀNH CHÍNH CỦA CƠ QUAN 37 Chủ đề 1: giúp cơ quan xây dựng bộ mẫu lịch công tác tuần, kế hoạch công tác tháng và năm 37 1. Xây dựng bộ mẫu lịch công tác tuần của trường Đại học Nội vụ Hà Nội 37 2. Xây dựng kế hoạch công tác tháng, năm của Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 38 Chủ đề 2: Xây dựng quy chế: 39 Chủ đề 3: Sơ đồ hoá quy trình tổ chức hội nghị của cơ quan 39 Chủ đề 4: Xây dựng mô hình văn phòng hiện đại cho cơ quan. Nhận xét ưu điểm, nhược điểm của mô hình văn phòng này 39 PHẦN III. KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ 42 I. Nhận xét, đánh giá chung về những ưu, nhược điểm trong công tác văn phòng của Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 42 1. Công tác Văn thư: 42 2. Công tác Lưu trữ: 43 3. Công tác văn phòng: 44 II. Đề xuất những giải pháp 45 1. Về công tác văn thư lưu trữ: 45 2. Về công tác văn phòng: 46 3.Về nâng cao chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ 47 4. Về nâng cao năng lực làm việc cho sinh viên: 47 C. KẾT LUẬN 49 D. PHẦN PHỤ LỤC
Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội MỤC LỤC MỤC LỤC D PHẦN PHỤ LỤC .3 NỘI DUNG BÁO CÁO I Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức Trường Đại học Nội vụ Hà Nội A Vài nét lịch sử đời trường B Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức Trường .10 Chức 10 Nhiệm vụ quyền hạn 10 Cơ cấu tổ chức Trường: 12 II Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Phòng Quản lý Đào tạo: 13 A.Vị trí chức 13 B.Nhiệm vụ quyền hạn .14 1.Phát triển chương trình đào tạo 14 2.Kế hoạch đào tạo – tuyển sinh 15 3.Quản lý hoạt động đào tạo 15 4.Quản trị khai thác dự liệu phần mềm quản lý đào tạo 16 C Những thành tích bật Quản lý đào tạo 16 Thành tích 16 Kết đào tạo hệ quy 16 Các hoạt động khác: 17 D Cơ cấu tổ chức 17 E Bản mô tả công việc cho lãnh đạo phòng Quản lý Đào tạo 17 III Khảo sát tình hình tổ chức, quản lý hoạt động cơng tác hành văn phịng trường 21 Khảo sát tổ chức cơng tác văn phịng 21 1.1 Vai trò văn phòng việc thực chức tham mưu tổng hợp, giúp việc đảm bảo hậu cần cho quan 21 1.1.1 Chức tham mưu tổng hợp 21 1.1.2 Chức giúp việc đảm bảo hậu cần: 22 1.2 Sơ đồ hóa nội dung quy trình xây dựng chương trình cơng tác thường kỳ Phạm Thuỳ Linh Lớp CĐ QTVPK7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội quan (Phụ lục 03 ) .22 1.3 Sơ đồ hóa cơng tác tổ chức 01 hội nghị (hoặc hội thảo, họp) Trường (Phụ lục 04) 22 1.4 Sơ đồ quy trình tổ chức chuyến công tác cho lãnh đạo quan 23 1.5 Nhận xét, đánh giá tình hình triển khai thực văn hố cơng sở Trường 24 1.6 Nhận xét ưu, nhược điểm mơ hình tổ chức máy văn phịng Trường 27 Khảo sát công tác văn thư- lưu trữ .28 2.1 Tìm hiểu nhận xét, đánh giá trách nhiệm lãnh đạo văn phòng việc đạo thực công tác văn thư quan 28 2.1.1 Công tác soạn thảo ban hành văn .29 2.1.2 Quản lí giải văn quan 31 2.1.3 Quản lý dấu 33 2.1.4 Công tác lập hồ sơ hành 34 2.2 Khảo sát tình hình thực nghiệp vụ lưu trữ 37 Phần II 39 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP 39 NGHIỆP VỤ HÀNH CHÍNH CỦA CƠ QUAN .39 Chủ đề 1: giúp quan xây dựng mẫu lịch công tác tuần, kế hoạch công tác tháng năm 39 Xây dựng mẫu lịch công tác tuần trường Đại học Nội vụ Hà Nội .39 Xây dựng kế hoạch công tác tháng, năm Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 40 Chủ đề 2: Xây dựng quy chế: 41 Chủ đề 3: Sơ đồ hoá quy trình tổ chức hội nghị quan .41 Chủ đề 4: Xây dựng mơ hình văn phịng đại cho quan Nhận xét ưu điểm, nhược điểm mơ hình văn phịng 41 PHẦN III KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ 44 Phạm Thuỳ Linh Lớp CĐ QTVPK7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội I Nhận xét, đánh giá chung ưu, nhược điểm công tác văn phòng Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 44 Công tác Văn thư: 44 Công tác Lưu trữ: 45 Cơng tác văn phịng: 46 II Đề xuất giải pháp 47 Về công tác văn thư- lưu trữ: 47 Về cơng tác văn phịng: .48 3.Về nâng cao chuyên môn nghiệp vụ cho cán 49 Về nâng cao lực làm việc cho sinh viên: 49 C KẾT LUẬN .51 D PHẦN PHỤ LỤC D PHẦN PHỤ LỤC Phạm Thuỳ Linh Lớp CĐ QTVPK7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC 19 Tên công việc: 19 - Văn phòng 19 - Chức vụ: Trưởng phòng Quản lý Đào tạo .19 - Mã số công việc: 19 - Phòng ban: Quản lý Đào tạo 19 - Mức lương: 19 Tóm tắt cơng việc: .19 Lãnh đạo văn phòng trường Đại học Nội vụ Hà Nội giúp Hiệu trưởng trường việc tham mưu tổng hợp giúp việc hậu cần Chịu trách nhiệm trước hiệu trưởng toàn hoạt động văn phòng 19 Các mối quan hệ công việc: 19 - Báo cáo với Hiệu trưởng Trường Đại học Nội vụ Hà Nội lĩnh vực hoạt động văn phịng cơng tác tham mưu tổng hợp giúp việc hậu cần 19 - Lãnh đạo chịu trách nhiệm công việc nhân viên văn phòng cấp .19 Các chức hoạt động chủ yếu: 19 - Tổng hợp, góp ý kiến có tính chất đạo, giúp lãnh đạo cấp thực kế hoạch 19 - Trợ giúp, nhằm tìm kiếm định tối ưu cho trình quản lý lãnh đạo nhằm đạt hiệu cao 19 - Sử dụng, tổng hợp, tổ chức thông tin bên bên ngoài: .19 + Văn thư, lưu trữ 19 + Thông tin liên lạc, ứng dụng công nghệ thông tin 19 - Tham mưu cho lãnh đạo cấp phận quản lý .19 - Xây dựng chương trình, kế hoạch, lịch làm việc, đảm bảo sở vật chất kỹ thuật cho quan 19 Phạm Thuỳ Linh Lớp CĐ QTVPK7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội - Tổ chức chuyến công tác cho lãnh đạo 19 Quyền hạn: .19 - Nhân : Được đề xuất ý kiến lên hiệu trưởng việc tuyển dụng vị trí quan phối hợp với phòng Nội vụ vấn đề 20 Điều kiện làm việc 20 - Văn phòng đầy đủ tiện nghi, trang thiết bị đại 20 - Có trang bị cho phương tiện lại 20 Tiêu chuẩn đảm bảo công việc: 20 - Hoàn thành tốt nhiệm vụ 20 YÊU CẦU ĐỐI VỚI NGƯỜI THỰC HIỆN 21 Trình độ văn hóa, chun mơn: Tốt ngiệp đại học trở lên chuyên ngành quản trị văn phòng, hành văn phịng, quản trị nhân lực 21 Trình độ chun mơn: .21 - Nắm vững kiến thức công tác hành văn phịng .21 - Am hiểu quy định, chế độ chình sách, văn pháp luật nhà nước (đắc biệt luật lao động, bảo hiểm xã hội, luật hành số lĩnh vực khác theo yêu cầu cồng việc) .21 - Có kiến thức tuyển dụng tổ chức đào tạo, huấn luyện, phúc lợi cho nhân viên, hiểu biết hệ thống thông tin nhân sự, mối quan hệ lao đông 21 Trình độ ngoại ngữ: 21 - Có khả giao tiếp tốt tiếng anh .21 Kinh nghiệm: .21 - Trên hai năm kinh nghiệm 21 Ngoại hình: 21 - Bình thường .21 Phạm Thuỳ Linh Lớp CĐ QTVPK7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Hồn cảnh gia đình: 21 - Tùy theo yêu cầu cơng việc phải có khả xa dài ngày 21 Yêu cầu khác: 21 - Tác phong nhanh nhẹn giao tiếp tốt, biết xếp công việc khoa học 21 - Đảng viên đảng cộng sản Việt Nam .21 - Trung thực có tham vọng cầu tiến cơng việc 21 Tuổi đời: 21 - Trên 35 tuổi trở lên; Sức khỏe: tốt 21 Mẫu kế hoạch công tác năm 41 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI .41 (Ban hành kèm theo số: / ngày tháng năm ) 41 Tháng .41 Nội dung công việc 41 Thời gian hoàn thành .41 Dự trù kinh phí 41 Ghi 41 .41 .41 .41 .41 .41 .41 .41 .41 .41 10 41 11 41 12 41 Văn phòng đại văn phòng văn phòng mà máy quan, tổ chức thực chức thu thập, xử lý tổng hợp thông tin phục vụ cho điều hành quan tổ chức phương tiện, kỹ thuật nghiệp vụ hành đại, mặt khác đảm bảo điều kiện vật chất, kỹ thuật cho hoạt động văn phòng 43 Hiện đại hóa văn phịng đem lại hiệu định hoạt động quan như: hạn chế tối đa việc lãng phí thời gian, cơng sức giảm chi phí quản lý điều hành, Phạm Thuỳ Linh Lớp CĐ QTVPK7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội giúp cho nhà quản lý khỏi cơng việc hành mang tính vụ tạo điều kiện phát huy tính sáng tạo cán bộ, cơng chức văn phịng; giúp cho cơng việc quan quan cách tiết kiệm, kịp thời, hợp lý hiệu Giải nhanh chóng, xác suất, chất lượng ngun tắc chế độ; đảm bảo cung cấp thông tin cần thiết phục vụ cho lãnh đạo hoạt động quan 43 + Hiện nay, công tác đại hóa văn phịng đơn vị trường thực 44 + Nhìn chung trang thiết bị trang bị đầy đủ, đại, đáp ứng yêu cầu công việc thực tế Đã ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác văn phịng như: kết nối mạng thơng tin cục giúp giải cơng việc nhanh chóng hiệu 44 + Việc xếp bố trí phịng làm việc nhìn chung phù hợp với điều kiện thực tế .44 + Trình độ đội ngũ cán bộ, nhân viên văn phịng nhìn chung có lực, đáp ứng yêu cầu công việc .44 Tuy nhiên, điều kiện phát triển cơng tác văn phịng trang thiết bị văn phịng chưa đáp ứng u cầu cơng việc, phần lớn máy móc, trang thiết bị chưa đáp ứng yêu cầu, việc bố trí xếp trang thiết bị chưa thực hợp lý, nhiều trang thiết bị đại chưa đưa vào sử dụng, sử dụng chưa với mục đích chức năng, đội ngũ cán bộ, viên chức chưa đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ việc bảo quản sử dụng trang thiết bị đại, dẫn tới việc cac trang thiết bị đưa vào sử dụng nhanh chóng bị hư hỏng, chưa phát huy hết chức trang thiết bị, diện tích phịng làm việc cịn chật hẹp, khơng đủ không gian để xếp trang thiết bị hợp lý cho việc sử dụng 44 Hà Nội, ngày 28 tháng năm 2015 53 HỌC SINH 53 Phụ lục 01: SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI .46 Phụ lục 02: 47 SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC PHÒNG HÀNH CHÍNH TỔNG HỢP 47 Phạm Thuỳ Linh Lớp CĐ QTVPK7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Phụ lục 03: 48 SƠ ĐỒ HÓA NỘI DUNG QUY TRÌNH XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH CƠNG TÁC THƯỜNG KỲ CỦA TRƯỜNG 48 Phụ lục 04: 49 SƠ ĐỒ HÓA CÔNG TÁC TỔ CHỨC 01 HỘI NGHỊ CỦA TRƯỜNG 49 Mục lục 05: SƠ ĐỒ QUY TRÌNH TỔ CHỨC CHUYẾN ĐI CÔNG TÁC .50 CHO LÃNH ĐẠO CƠ QUAN .50 Phụ lục 06: 51 SƠ ĐỒ BỐ TRÍ PHỊNG QUẢN LÝ ĐÀO TẠO 51 Phụ lục 07: 52 SƠ ĐỒ QUY TRÌNH SOẠN THẢO .52 VÀ BAN HÀNH VĂN BẢN CỦA TRƯỜNG 52 Phụ lục 08: 53 SƠ ĐỒ QUY TRÌNH TỔ CHỨC QUẢN LÝ VĂN BẢN ĐI 53 Phụ lục 09: MẪU SỔ ĐĂNG KÝ VĂN BẢN ĐI .54 Phụ lục 11: 56 SƠ ĐỒ QUY TRÌNH TỔ CHỨC QUẢN LÝ VÀ GIẢI QUYẾT 56 VĂN BẢN ĐẾN 56 Phụ lục 12: MẪU SỔ ĐĂNG KÝ VĂN BẢN ĐẾN 57 Phụ lục 13: 58 SƠ ĐỒ QUY TRÌNH LẬP HỒ SƠ HIỆN HÀNH VÀ GIAO NỘP TÀI LIỆU VÀO LƯU TRỮ CƠ QUAN 58 Phụ lục 14: QUY CHẾ VĂN HĨA CƠNG SỞ CỦA .59 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI 59 Phạm Thuỳ Linh Lớp CĐ QTVPK7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội NỘI DUNG BÁO CÁO I Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức Trường Đại học Nội vụ Hà Nội A Vài nét lịch sử đời trường Trường Cao đẳng Nội vụ Hà Nội trường cao đẳng lớn, có uy tín Trước trường Trung học Văn thư Lưu trữ thành lập theo Quyết định số 109/BT ngày 18 tháng 12 năm 1971 Bộ trưởng Phủ Thủ tướng Trường đóng Xã Thanh Lâm, Huyện Mê Linh, Tỉnh Vĩnh Phúc Ngày 25 tháng năm 1996 Bộ trưởng Ban tổ chức cán Chính phủ ký Quyết định số 72/TCCB đổi tên trường thành trường Trung học Lưu trữ Nghiệp vụ Văn phòng I Ngày 01 tháng năm 1999 Bộ trưởng Ban tổ chức cán Chính phủ ký Quyết định số 50/TCCB-VP chuyển trường Xã Xuân La, Huyện Từ Liêm, Hà Nội ( Phường Xuân La, Quận Tây Hồ, Hà Nội) Đến ngày 30 tháng 01 năm 2000 trường hoàn tất việc chuyển trường Ngày 15 tháng năm 2005 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành Quyết định số 3225/2005/QĐ-BGD&ĐT việc thành lập trường Cao Phạm Thuỳ Linh Lớp CĐ QTVPK7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội đẳng Văn thư Lưu trữ Trung ương I sở trường Trung học Văn thư Lưu trữ Trung ương I Ngày 21 tháng năm 2008 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành Quyết định số 2275/2008/QĐ-BGD&ĐT việc đổi tên trường Cao đẳng Văn thư Lưu trữ Trung ương I thành trường Cao đẳng Nội vụ Hà Nội Trải qua 39 năm xây dựng phát triển, trường đạt nhiều thành tích xuất sắc Khóa tốt nghiệp trường ( khóa I năm 1973 – 1976) gồm 79 học viên ( 100% cán đội) Tổng số sinh viên, học sinh bậc, loại hình đào học tập Trường 43.606 người đó: 4.726 Sinh viên bậc Cao đẳng 10.780 Học sinh bậc Trung cấp quy 12.542 Học sinh Trung cấp vừa học vừa làm 11.272 Học viên qua lớp Bồi dưỡng nghiệp vụ 4.286 Học sinh nghề quy 71 lưu học sinh, thực tập sinh CHDCND Lào Đội ngũ cán bộ: Tính đến ngày 01/3/2010 tổng số bộ, giảng viên Trường 186 người 103 làm cơng tác giảng dạy, 100% có trình độ cử nhân trở lên, 80% Tiến sỹ, Thạc sỹ Ngày 01 tháng năm 1983 trường Chủ tịch nước Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Lào tặng thưởng Huân chương Tự hạng thành tích đào tạo lưu học sinh Lào Năm 1996 Chủ tịch nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam tặng thưởng Huân chương Lao động hạng ba thành tích xuất sắc 25 năm đào tạo Năm 2000 trường Chính phủ tặng khen tăng cường công tác lưu trữ thời gian tới Năm 2001 trường Nhà nước tặng thưởng Huân chương Lao động hạng nhì Phạm Thuỳ Linh Lớp CĐ QTVPK7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Phụ lục 09: Bìa sổ: Trường Đại học Nội vụ Hà Nội MẪU SỔ ĐĂNG KÝ VĂN BẢN ĐI BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI ––––––––––––––– SỔ ĐĂNG KÝ VĂN BẢN ĐI Năm : 201 Từ ngày ….đến ngày … Từ số … đến số .… - Phần đăng ký bên trong: Đơn vị Số, ký hiệu Ngày tháng văn văn bản (1) Tên loại trích yếu nội dung (2) (3) + Cách đăng ký cột: Người Nơi nhận ký văn (4) (5) Số người lượng nhận bản lưu (6) (7) - Cột 1:Ghi số, ký hiệu văn - Cột 2: Ghi ngày tháng văn - Cột 3: Ghi tên loại, trích yếu nội dung văn - Cột 4: Ghi họ tên người ký văn - Cột 5: Ghi tên quan, đơn vị, cá nhân nhận văn - Cột 6: Ghi đơn vị người nhận lưu - Cột 7: Ghi số lượng - Cột 8: cột ghi dấu hiệu, thơng tin khác ngồi cột ghi Phạm Thuỳ Linh Lớp CĐ QTVPK7C Ghi (8) Báo cáo thực tập tốt nghiệp Phụ lục 10: Trường Đại học Nội vụ Hà Nội MẪU SỔ CHUYỂN GIAO VĂN BẢN ĐI - Bìa sổ: BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI –––––––––––––––––––––––––––––– SỔ CHUYỂN GIAO VĂN BẢN ĐI Năm : 201 Từ ngày ….đến ngày … Từ số đến số Quyển số: - Phần đăng ký bên trong: Ngày tháng chuyển (1) Số, ký hiệu văn (2) Nơi nhận văn Ký nhận (3) (4) Ghi (5) + Cách đăng ký cột: - Cột 1: Ghi rõ ngày tháng chuyển văn - Cột 2: Ghi số, ký hiệu văn - Cột 3: Ghi tên đơn vị người nhận văn - Cột 4: Người nhận văn ký nhận - Cột 5: Ghi thông tin khác ngồi thơng tin ghi cột Phạm Thuỳ Linh Lớp CĐ QTVPK7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Phụ lục 11: SƠ ĐỒ QUY TRÌNH TỔ CHỨC QUẢN LÝ VÀ GIẢI QUYẾT VĂN BẢN ĐẾN Tiếp nhận, phân loại, bóc bì văn đến Đóng dấu đến, ghi số đến, ngày đến vào văn Đăng ký văn đến Cán văn thư Trình Trưởng phịng HCTH cho ý kiến xử lý Trình Hiệu trưởng cho ý kiến giải Sao văn đến Trưởng phòng HCTH Chuyển văn tới địa mà Hiệu trưởng cho ý kiến xử lý Theo dõi, đôn đốc việc giải văn đến Phạm Thuỳ Linh Lớp CĐ QTVPK7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Phụ lục 12: - Bìa sổ: Trường Đại học Nội vụ Hà Nội MẪU SỔ ĐĂNG KÝ VĂN BẢN ĐẾN BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI ––––––––––––––––– SỔ ĐĂNG KÝ VĂN BẢN ĐẾN Năm: 201 Từ ngày .đến ngày Từ số đến số Quyển số: - Phần đăng ký bên trong: Ngày Số Tác Số, ký Ngày đến đến giả hiệu tháng (1) (2) (3) (4) (5) Tên loại Đơn trích yếuhoặc nội dung (6) nhận (7) vị người Ký Ghi nhận (8) (9) + Cách đăng ký cột: - Cột 1: Ghi ngày đến văn - Cột 2: Ghi số thứ tự đến văn - Cột 3: Ghi tác giả văn - Cột 4: Ghi số, ký hiệu văn - Cột 5: Ghi ngày tháng văn - Cột 6: Ghi tên loại trích yếu nội dung văn - Cột 7: Ghi tên đơn vị người nhận theo ý kiến phân phối đạo giải - Cột 8: Người nhận văn ký nhận - Cột 9: Ghi thông tin khác Phạm Thuỳ Linh Lớp CĐ QTVPK7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Phụ lục 13: SƠ ĐỒ QUY TRÌNH LẬP HỒ SƠ HIỆN HÀNH VÀ GIAO NỘP TÀI LIỆU VÀO LƯU TRỮ CƠ QUAN Trưởng phòng HCTH đơn vị trực thuộc Trường Chỉ đạo, hướng dẫn việc lập danh mục hồ sơ giao nộp hồ sơ vào lưu trữ quan Lập danh mục hồ sơ, mở hồ sơ Chuyên viên Phòng HCTH, cán đơn vị Lập mục lục hồ sơ, tài liệu, biên giao nhận hồ sơ, tài liệu Giao nộp tài liệu vào Lưu trữ quan Phạm Thuỳ Linh Lớp CĐ QTVPK7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Phụ lục 14: QUY CHẾ VĂN HĨA CƠNG SỞ CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI Số: CƠNG HỒ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc /QĐ - ĐHNV Hà Nội, ngày tháng năm 2014 QUYẾT ĐỊNH Ban hành Quy chế văn hóa cơng sở Trường Đại học Nội vụ Hà Nội –––––––––––––––––– HIỆU TRƯỞNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI Căn Quyết định số 347/QĐ-BNV ngày 19 tháng năm 2012 Bộ trưởng Bộ Nội vụ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Trường Đại học Nội vụ Hà Nội; Căn Quyết định số 129 /2007/QĐ-TTg ngày 02 tháng năm 2007 Thủ tướng Chính phủ Quy chế văn hố cơng sở quan hành nhà nước; Căn Quyết định số 58/2010/QĐTTg ngày 22 tháng năm 2010 Thủ tướng Chính phủ việc ban hành Điều lệ trường Đại học; Căn Quy chế Tổ chức Hoạt động Trường Đại học Nội vụ Hà Nội ban hành theo Quyết định số 1016/QĐ-ĐHNV ngày 14 tháng 11 năm 2012 Hiệu trưởng Trường Đại học Nội vụ Hà Nội; Xét đề nghị Trưởng phòng Hành – Tổng hợp, QUYẾT ĐỊNH: Điều Ban hành kèm theo Quyết định “Quy chế Văn hóa công sở Trường Đại học Nội vụ Hà Nội” Điều Quyết định có hiệu lực kể từ ngày ký thay Quy định trước trái với Quyết định Điều Trưởng Phịng Hành Tổng hợp, Trưởng đơn vị thuộc Trường cá nhân liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./ Nơi nhận: - Như điều 3; - Các Phó Hiệu trưởng; - Lưu: VT, HCTH HIỆU TRƯỞNG NGƯT TS Triệu Văn Cường Phạm Thuỳ Linh Lớp CĐ QTVPK7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc QUY CHẾ Văn hố cơng sở Trường Đại học Nội vụ Hà Nội (Ban hành kèm theo Quyết định số /QĐ-ĐHNV ngày tháng Hiệu trưởng trường Đại học Nội vụ Hà Nội) năm 2014 Chương I NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG Điều Phạm vi đối tượng điều chỉnh Quy chế áp dụng cán công chức, viên chức, nhân viên bảo vệ, nhân viên phục vụ (sau gọi tắt công chức, viên chức – CCVC) làm việc trường Đại học Nội vụ Hà Nội (ĐHNVHN); tập thể, cá nhân đến liên hệ cơng tác, đồn khách quốc tế đến làm việc Trường ĐHNVHN trụ sở 36 Xuân La, Tây Hồ, Hà Nội Quy chế quy định trang phục, lễ phục, trí cơng sở, thời gian làm việc, hội họp, nội quy ra, vào trụ sở quan; tiếp khách đến liên hệ công tác, quản lý phương tiện giao thông; chuẩn mực ứng xử cán bộ, viên chức thi hành nhiệm vụ, công vụ trách nhiệm cán bộ, viên chức Trường việc thực xử lý vi phạm Điều Mục đích Xây dựng mơi trường văn hóa cơng sở văn minh, đại, phù hợp với truyền thống, sắc văn hoá dân tộc, điều kiện kinh tế - xã hội đất nước, điều kiện cụ thể đặc thù Nhà trường Bảo đảm tính nghiêm túc hiệu hoạt động Trường ĐHNVHN Xây dựng chuẩn mực ứng xử cán bộ, viên chức thi hành nhiệm vụ, công vụ giao tiếp, bao gồm việc phải làm không làm nhằm bảo đảm liêm trách nhiệm CCVC, góp phần xây dựng đội ngũ CCVC có tác phong chuyên nghiệp, trình độ, cách giao tiếp ứng xử, lối sống văn hố, phẩm chất đạo đức tốt, hồn thành xuất sắc nhiệm vụ, công việc giao Thực công khai hoạt động nhiệm vụ CCVC; nâng cao ý thức, trách nhiệm CCVC việc thực hành tiết kiệm, chống lãng phí, quản lý chặt chẽ tài sản Nhà nước Là để đánh giá mức độ hồn thành cơng việc; xem xét khen thưởng, kỷ luật xử lý trách nhiệm CCVC vi phạm chuẩn mực ứng xử thi hành nhiệm vụ, công vụ giao tiếp Điều Những việc công chức, viên chức không làm Phạm Thuỳ Linh Lớp CĐ QTVPK7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Hút thuốc phòng làm việc; chơi game; đánh bài, bạc hình thức phịng làm việc, khuôn viên Trường Sử dụng đồ uống có cồn làm việc (trừ trường hợp đồng ý Ban Giám hiệu (BGH) ĐHNVHN vào dịp liên hoan, lễ tết, tiếp khách ngoại giao) Vi phạm quy định Nhà nước phịng chống tệ nạn xã hội, mê tín, dị đoan hành vi truyền đạo trái phép Quảng cáo thương mại trụ sở Nhà trường Nói tục, nói tiếng lóng, quát nạt; có thái độ hách dịch, nhũng nhiễu có hành vi gây khó khăn, phiền hà thực nhiệm vụ Vi phạm kỷ luật lao động, pháp lệnh cán bộ, cơng chức pháp lệnh phịng chống tham nhũng Chương II TRANG PHỤC, LỄ PHỤC VÀ CHUẨN MỰC ỨNG XỬ CỦA CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC TRONG THI HÀNH NHIỆM VỤ, CÔNG VỤ VÀ GIAO TIẾP Điều Trang phục, lễ phục Công chức, viên chức làm việc trụ sở Trường ĐHNVHN phải có trang phục gọn gàng, lịch sự; giày dép có quai hậu Công chức, viên chức cấp phát trang phục riêng phải mặc trang phục thực nhiệm vụ, công vụ Công chức, viên chức phân công phục vụ tham dự buổi lễ lớn, họp trọng thể, tiếp khách nước phải mặc lễ phục theo mùa: nam mặc comple/áo sơ mi, cravat; nữ mặc áo dài truyền thống comple nữ, váy Điều Thẻ cán bộ, viên chức Thẻ cán viên chức phải có tên quan, ảnh, họ tên, chức danh, số hiệu cán viên chức Nhà trường cấp CCVC phải đeo thẻ thực nhiệm vụ, công vụ; khách đến liên hệ công tác phải đeo thẻ khách vào trụ sở Trường ĐHNVHN Điều Quy định ứng xử thi hành nhiệm vụ, công vụ giao tiếp Các quy định chung - Công chức, viên chức thi hành nhiệm vụ, công vụ phải thực đầy đủ quy định nghĩa vụ CCVC theo Luật Công chức, Luật Viên chức; trân trọng, bảo vệ chủ trương đổi Đảng, Nhà nước Trường - Công chức, viên chức phải trau dồi đạo đức, khách quan, cơng bằng; có trách nhiệm phát việc phát ngôn thất thiệt, sai lệch, chưa đầy đủ, việc thực sai không đầy đủ, không quy định CCVC khác quan; đơn vị CCVC quan, đơn vị khác có liên quan thực nhiệm vụ, công vụ để phản ánh đến lãnh đạo đơn vị quản lý CCVC chịu trách nhiệm cá nhân phản ánh mình; Phạm Thuỳ Linh Lớp CĐ QTVPK7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội trường hợp CCVC phản ánh hai lần mà lãnh đạo đơn vị khơng có biện pháp để giải quyết, phản ánh trực tiếp đến Phó Hiệu trưởng phụ trách đơn vị phản ánh trực tiếp với Hiệu trưởng - Lãnh đạo đơn vị có thẩm quyền quản lý sử dụng CCVC có trách nhiệm đơn đốc, kiểm tra việc thực nhiệm vụ, công vụ CCVC thuộc thẩm quyền đề xuất xử lý vi phạm CCVC vi phạm quy định pháp luật theo phân cấp quản lý CCVC Ứng xử công tác lãnh đạo, quản lý - Gương mẫu thực nghĩa vụ chức trách phạm vi quyền hạn giao; chủ động phân công nhiệm vụ, công vụ cụ thể, rõ ràng; đôn đốc, kiểm tra chịu trách nhiệm kết thực nhiệm vụ, công vụ CCVC thuộc quyền - Trong quản lý, điều hành phải dân chủ, công khai, minh bạch; tạo điều kiện để CCVC quyền có hội thăng tiến đồng thời, phát huy lực, sở trường, kinh nghiệm, chủ động, sáng tạo để CVCV hoàn thành nhiệm vụ, công vụ giao - Xây dựng môi trường làm việc cởi mở, thân thiện; CCVC chia sẻ thông tin, kiến thức, kinh nghiệm hợp tác để hồn thành tốt nhiệm vụ, cơng vụ giao; tôn trọng giải công bằng, thỏa đáng đề xuất, sáng kiến, phản ánh, kể ý kiến trái ngược ý kiến không đúng, không phù hợp CCVC thuộc quyền; không định kiến, thiên vị, phân biệt đối xử với CCVC gây bè phái, cục bộ; thực chế khen thưởng công khai, công dựa kết công việc CCVC - Bảo vệ quyền lợi ích đáng, uy tín, danh dự CCVC thuộc quyền - Khơng ngừng học tập nâng cao trình độ quản lý, điều hành, lực dự báo, tư dài hạn, có hệ thống, hành động cụ thể phù hợp thời điểm, xác định sứ mạng, tầm nhìn, mục tiêu chiến lược lĩnh vực phụ trách sở dự đoán bối cảnh, nhu cầu, yêu cầu phát triển đất nước, giới để tư vấn, tham mưu, đề xuất cho việc xây dựng chiến lược phát triển ĐHNVHN Ứng xử thực thi nhiệm vụ, công vụ - CCVC thực thi nhiệm vụ, công vụ phải thực đúng, đầy đủ quy định pháp luật, quy định, hướng dẫn Bộ Nội vụ, Bộ Giáo dục Đào tạo Nhà trường; chấp hành định cấp có thẩm quyền; hồn thành nhiệm vụ, cơng vụ trình tự, thủ tục, hiệu quả, có giá trị thực tiễn đảm bảo thời gian quy định; làm việc, học tập chuyên cần, say mê, tâm huyết, trung thực, tận tụy, có trách nhiệm với cơng việc giao; sử dụng hiệu quả, hợp lý nguồn lực để nâng cao chất lượng, hiệu hoạt động ổn định, thống nhất, đổi mới, phát triển ĐHNVHN góp phần nâng cao dân trí, đào tạo nhân lực, bồi dưỡng nhân tài cho đất nước - Cán bộ, viên chức thực nhiệm vụ, công vụ phải phục tùng, chấp hành định lãnh đạo đơn vị phụ trách trực tiếp Trường hợp có định cấp cấp quản lý trực tiếp cán bộ, viên chức phải thực theo định cấp có thẩm quyền cao nhất, đồng thời có trách nhiệm báo cáo Phạm Thuỳ Linh Lớp CĐ QTVPK7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội cấp quản lý trực tiếp việc thực định Khi thực định cấp có thẩm quyền, cán bộ, viên chức phát định trái pháp luật, trái với quy định ĐHNVHN không phù hợp với khả thực tiễn phải báo cáo với người định Trong trường hợp phải chấp hành định phải báo cáo lên cấp trực tiếp người định chịu trách nhiệm hậu gây việc thực định - Cán bộ, viên chức có trách nhiệm đóng góp ý kiến hoạt động quản lý, điều hành lãnh đạo đơn vị BGH ĐHNVHN; tôn trọng bảo vệ uy tín người quản lý, điều hành - Cán bộ, viên chức giao nhiệm vụ, công vụ để giải yêu cầu quan, đơn vị, tổ chức cá nhân phải chịu trách nhiệm hành vi theo quy định pháp luật ĐHNVHN Ứng xử quan hệ với đồng nghiệp Trong quan hệ với đồng nghiệp phải ứng xử mực, tơn trọng, có trách nhiệm bảo vệ danh dự đồng nghiệp; chủ động chia sẻ, phối hợp, giúp đỡ hoàn thành tốt nhiệm vụ, công vụ giao Ứng xử với quan, tổ chức có liên quan quan thơng tin báo chí Chỉ phát ngơn, cung cấp thơng tin, tài liệu cho quan thông tin, báo chí, quan, tổ chức có liên quan có đồng ý Hiệu trưởng Nhà trường Ứng xử thực nhiệm vụ tiết kiệm, chống lãng phí phịng chống tham nhũng - Tn thủ nguyên tắc, thẩm quyền, trình tự, thủ tục thẩm tra, xác minh chống tham nhũng theo quy định pháp luật - Cung cấp thông tin, báo cáo trung thực cơng tác phịng, chống tham nhũng cho quan, tổ chức theo quy định pháp luật - Đối với cán lãnh đạo, quản lý: thực nghiêm túc quy định kê khai, minh bạch tài sản, thu nhập, tặng quà, nhận quà tặng nộp lại quà tặng - Đối với cán bộ, viên chức: + Có trách nhiệm triệt để tiết kiệm việc sử dụng điện thoại, văn phòng phẩm, điện chiếu sáng, điều hoà nhiệt độ, thiết bị tin học, thiết bị văn phòng Khi hết làm việc, khỏi phòng phải tắt hết thiết bị sử dụng điện + Tăng cường sử dụng giao dịch điện tử để tiết kiệm chi phí sử dụng + Tăng cường sử dụng giấy in hai mặt phù hợp với mục đích yêu cầu đặt Ứng xử việc xây dựng uy tín, thương hiệu ĐHNVHN - CCVC phải tích cực tham gia xây dựng tập thể vững mạnh đơn vị làm tảng để xây dựng mơi trường làm việc quan có văn hóa, văn minh, đại; tạo lập mối đồn kết nội thống đạo, điều hành tư tưởng, hành động đơn vị mục tiêu chung ĐHNVHN; tin cậy lẫn nhau, phối hợp hành động, hợp tác tạo đồng thuận thực nhiệm vụ, chủ trương đổi mới, phát triển Nhà trường Phạm Thuỳ Linh Lớp CĐ QTVPK7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội - CCVC phải có trách nhiệm thực tốt đạo Đảng ủy ĐHNVHN khắc phục tình trạng đưa tin sai lệch thật ngăn chặn phát tán tài liệu, đơn, thư sai trái, mạo danh, nặc danh, tuân thủ kỷ luật phát ngơn để xây dựng mơi trường văn hóa - tư tưởng lành mạnh, trung thực, khách quan, công bằng, tạo lập kênh thơng tin thống, thơng suốt hai chiều từ BGH xuống đơn vị ngược lại nhằm làm cho chủ trương Đảng ủy, Ban Thường vụ Đảng ủy BGH ĐHNVHN, đặc biệt chủ trương đổi mới, sáng tạo nhằm nâng cao hiệu quả, chất lượng hoạt động quán triệt tới CCVC, học sinh, sinh viên, qua tạo lập thống nhất, đồng thuận cao tư tưởng, nhận thức tâm xây dựng phát triển ĐHNVHN bước đạt chuẩn quốc tế CCVC có trách nhiệm tham gia ngăn chặn nguồn thông tin không xác, bảo vệ uy tín, thương hiệu ĐHNVHN uy tín, danh dự tập thể, cá nhân Khi nhận thông tin, tài liệu, thư nặc danh, mạo danh, tin nhắn điện thoại, thư điện tử v.v có nội dung chưa thẩm định sai trái cá nhân CCVC, chủ trương Đảng, Nhà nước, ĐHNVHN đơn vị, biết chắn thơng tin sai trái phản biện giải thích ngay; khơng biết chắn báo cáo với lãnh đạo đơn vị Ban Giám hiệu để có biện pháp xử lý kịp thời - CCVC phải có trách nhiệm tích cực chủ động tham gia xây dựng phát triển bền vững văn hóa cộng đồng nhằm phát huy giá trị cốt lõi truyền thống đáng tự hào ĐHNVHN, phát huy ưu cấu chế đặc thù ĐHNVHN, tăng cường gắn kết nội bộ, tạo nên đồng thuận cao toàn thể CCVC, sinh viên, đơn vị, tổ chức đoàn thể ĐHNVHN chung sức, đồng lòng phấn đấu đưa ĐHNVHN thành đại học nghiên cứu tiêu biểu nước, đạt trình độ tiên tiến giới Một số quy định khác giao tiếp hành - CCVC phải có thái độ nghiêm túc, mực, thân thiện hợp tác quan hệ công tác với quan, tổ chức, cá nhân có liên quan; lịch sự, nhiệt tình dẫn, đón tiếp khách đến quan công tác, trao đổi công việc Trong phạm vi quan hệ công tác trao đổi, làm việc vấn đề liên quan đến nhiệm vụ, công vụ giao công sở - Khi giao tiếp qua điện thoại, CCVC phải xưng tên, quan, đơn vị nơi công tác; trả lời nhã nhặn, lịch sự; trao đổi ngắn gọn nội dung công việc, không ngắt điện thoại đột ngột - Khi giao dịch qua phương tiện thơng tin (điện thoại, thư tín, qua mạng ) phải có phản hồi (khơng q 48 giờ) hình thức phù hợp bảo đảm thơng tin trao đổi nội dung công việc mà quan, đơn vị, tổ chức cá nhân cần hướng dẫn, trả lời - Trong công tác lễ tân, phải đảm bảo nguyên tắc ngoại giao, đón tiếp, hội nghị, tiệc chiêu đãi; tiếp khách phải ứng xử mực, tôn trọng khách; cán bộ, viên chức phải tự học tập, bồi dưỡng kiến thức tối thiểu lễ tân hội nghị, chiêu đãi, giao tiếp… phù hợp với đối tượng khách đón tiếp Phạm Thuỳ Linh Lớp CĐ QTVPK7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội - Cán lái xe phải có thái độ vui vẻ, cởi mở, có tinh thần phục vụ chu đáo, đảm bảo an toàn tuyệt đối, đáp ứng tốt việc thực thi nhiệm vụ, công vụ CCVC sử dụng xe công tác khách mời Nhà trường Điều Các việc liên quan đến việc riêng cán công chức viên chức Tổ chức mừng sinh nhật Việc tổ chức mừng sinh nhật cho CCVC Cơ quan ĐHNVHN giao cho Cơng đồn chủ trì Việc hiếu, hỉ, thăm hỏi ốm đau 2.1 Việc hiếu Khi CCVC Trường ĐHNVHN người thân (tứ thân phụ mẫu, vợ/chồng, đẻ) CCVC Trường ĐHNVHN từ trần, Phòng Hành – Tổng hợp báo cáo Hiệu trưởng việc lập đồn viếng thơng báo tới phịng chức năng, đơn vị thời gian, địa điểm tổ chức phương tiện lại, vòng hoa, thăm viếng 2.2 Việc hỉ Khi CCVC kết hôn, báo hỉ có thiếp mời, Phịng Hành – Tổng hợp làm đầu mối phối hợp với Cơng đồn Nhà trường có quà đến chúc mừng 2.3 Việc thăm hỏi ốm đau Khi CCVC Trường ĐHNVHN người thân (tứ thân phụ mẫu, vợ/chồng, đẻ) CCVC Trường ĐHNVHN ốm đau nặng (phải nằm viện), Cơng đồn Cơ quan phối hợp với tổ Cơng đồn có liên quan thơng báo tới đơn vị thời gian (trừ trường hợp thật đặc biệt, cịn lại khơng tổ chức thăm hành chính), địa điểm tổ chức phương tiện đến thăm Chương III BÀI TRÍ CƠNG SỞ Điều Treo Quốc kỳ Quốc kỳ treo trang trọng 24/24 ngày số phòng họp phía Trụ sở Trường ĐHNVHN Quốc kỳ phải tiêu chuẩn kích thước, màu sắc, chất lượng theo quy định phù hợp với không gian treo Phịng Hành – Tổng hợp thường xun theo dõi, kiểm tra, không để quốc kỳ cũ, rách; thực treo cờ phướn vị trí ấn định dịp lễ, kiện trị quan trọng ngày Tết Việc treo Quốc kỳ buổi lễ, đón tiếp khách nước ngồi lễ quốc tang tuân theo quy định nghi lễ Nhà nước đón tiếp khách nước ngồi Điều Treo ảnh đặt tượng Chủ tịch Hồ Chí Minh Treo ảnh đặt tượng Chủ tịch Hồ Chí Minh Hội trường, phòng tiếp khách phải thể trang trọng, phù hợp Phịng Hành – Tổng hợp thường xuyên kiểm tra đảm bảo tượng Chủ tịch Hồ Chí Minh ln sẽ, trang trọng Trong phịng làm việc, Phịng Hành – Tổng hợp chủ trì tổ chức việc treo ảnh Chủ tịch Hồ Chí Minh theo mẫu ảnh chung duyệt vị trí trang trọng Điều 10 Biển tên quan Phạm Thuỳ Linh Lớp CĐ QTVPK7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Biển tên quan đặt cổng (36 Xuân La, Tây Hồ), ghi rõ tiếng Việt tiếng Anh (kích thước phần chữ tiếng Anh 2/3 chữ tiếng Việt): (Logo ĐHNVHN) Đại học Nội vụ Hà Nội; Hanoi University of Home Affairs, 36 Xuan La, Tay Ho, Ha Noi Điều 11 Phòng làm việc Phòng làm việc phải có biển tên (bằng tiếng Việt tiếng Anh) ghi rõ tên đơn vị, họ tên, học hàm, học vị, chức vụ CCVC Việc xếp, trí phịng làm việc phải bảo đảm gọn gàng, ngăn nắp, khoa học, hợp lý, thuận lợi cho việc thực nhiệm vụ chung thành viên phòng Khu vực làm việc phòng, ban chức phải đảm bảo đầy đủ thiết bị cần thiết, Internet, wifi… Việc trang bị bàn, ghế, tủ tài liệu, máy tính làm việc phải đảm bảo chất lượng, đẹp, đồng phòng, tầng Điều 12 Khu vực để phương tiện giao thông Khu vực để phương tiện giao thông CCVC làm việc Trụ sở Trường ĐHNVHN sân nhà xe Cơ quan Phương tiện giao thông phải đặt gọn gàng, trật tự bên nhà xe; xe ô tô để theo thứ tự có kẻ vạch sẵn Khách đến liên hệ công tác để xe địa điểm theo hướng dẫn Bộ phận thường trực bảo vệ quan Bộ phận trông giữ xe Điều 13 Cảnh quan mơi trường Xây dựng trì cảnh quan môi trường xanh, sạch, đẹp sảnh Nhà A, B, C, D E; sảnh tầng, lối trước sau trụ sở Cơ quan Các cờ, phướn, pano, hiệu, hệ thống đèn chiếu sáng… ln trì cập nhật nội dung vào dịp lễ, tết kiện quan trọng, đặc biệt Chương IV CHẾ ĐỘ LÀM VIỆC, HỘI HỌP Điều 14 Thời gian làm việc Tồn thể viên chức hành nghiêm túc thực tuần làm việc 40giờ ngày từ thứ đến thứ 6: - Buổi sáng : Từ 07giờ 30 đến 11giờ 30 - Buổi chiều : Từ 13 00 đến 17 00 Các giáo viên, giảng viên thực giấc làm việc theo qui định riêng phòng Quản lý Đào tạo theo dõi, kiểm tra CCVC phải chấp hành nghiêm túc thời gian làm việc theo quy định, đảm bảo ngày làm việc có chất lượng, hiệu Việc quản lý thời gian làm việc viên chức hành giao cho Phịng Hành – Tổng hợp theo dõi Trường hợp CCVC vi phạm thời gian làm việc (đi muộn, sớm) mà khơng có lý đáng, Trưởng đơn vị quản lý CCVC tháng chủ động thơng báo cho Phịng Hành – Tổng hợp để làm xem xét đánh giá thi đua cuối năm Điều 15 Làm việc Phạm Thuỳ Linh Lớp CĐ QTVPK7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Trong trường hợp u cầu cơng việc, CCVC phải làm việc ngồi giờ, ngày nghỉ, ngày lễ phải thơng báo với Phịng Hành – Tổng hợp, bảo vệ Cơ quan phải chấp hành kiểm tra bảo vệ Cơ quan trường hợp cần thiết Trong ngày nghỉ, ngày lễ, ngày tết theo quy định Nhà nước, Cơ quan đóng cổng Trường hợp phải tổ chức hội thảo, hội nghị, toạ đàm họp khác theo yêu cầu công việc đơn vị chủ trì phải đăng ký lịch làm việc trước với Phịng Hành – Tổng hợp Điều 16 Tổ chức hội họp Hiệu trưởng Trường ĐHNVHN triệu tập chủ trì họp Ban Giám hiệu, hội nghị giao ban, hội nghị cán chủ chốt (để triển khai sơ kết, tổng kết thực nhiệm vụ năm học chủ trương lớn Trường ĐHNVHN, họp quan trọng khác), nhiệm vụ cụ thể quan trọng thuộc lĩnh vực công tác, buổi làm việc với đơn vị, hội thảo, tọa đàm… (gọi chung họp) Phịng Hành – Tổng hợp, đơn vị liên quan tổ chức họp theo ủy quyền Hiệu trưởng Trường ĐHNVHN để triển khai công tác chuyên môn thuộc phạm vi trách nhiệm quyền hạn Các họp tổ chức trang trọng, tiết kiệm, thiết thực, có chất lượng hiệu quả; tránh phơ trương, hình thức, lãng phí Chỉ tổ chức hội nghị rõ mục đích, yêu cầu chuẩn bị kỹ nội dung Trừ công việc đột xuất, họp, hội nghị, hội thảo phải dự kiến trước chương trình, kế hoạch công tác tháng, quý, năm; tránh chồng chéo, trùng lặp, bị động công tác chuẩn bị nội dung phân công tổ chức họp Chương V NỘI QUY RA VÀO CƠ QUAN, TIẾP KHÁCH, VÀ QUẢN LÝ PHƯƠNG TIỆN GIAO THÔNG Điều 17 Nội quy ra, vào trụ sở Cơ quan Đối với CCVC làm việc trụ sở Trường ĐHNVHN CCVC làm việc trụ sở Trường ĐHNVHN qua cửa vào trụ sở Cơ quan phải xuống xe, tháo khăn che mặt Đối với khách đến trụ sở Trường ĐHNVHN - Khách đến liên hệ công tác gặp người nhà phải xuất trình giấy tờ tuỳ thân, giấy giới thiệu đến liên hệ công tác, công lệnh cho Bảo vệ Bộ phận bảo vệ báo với Phịng Hành – Tổng hợp; Phịng Hành – Tổng hợp có phận thường trực hướng dẫn khách lên phòng chờ để đợi người đón - Khách đến phải nhận thẻ khách đeo thẻ suốt thời gian làm việc; phải trả lại thẻ nhận lại giấy tờ gửi lại Bộ phận thường trực bảo vệ - Khách đến phải tuân thủ hướng dẫn bảo vệ Cơ quan, không tự tiện vào phòng làm việc Nhà trường Điều 18 Tiếp khách Phạm Thuỳ Linh Lớp CĐ QTVPK7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội CCVC làm việc trụ sở Trường ĐHNVHN không tuỳ tiện đưa khách người nhà vào Cơ quan; trường hợp có khách đến liên hệ cơng tác, cần hướng dẫn khách đơn vị thực theo qui định Điều 17, Mục Quy chế Chấp hành nội quy công sở, không để khách làm ảnh hưởng đến hoạt động CCVC khác Cơ quan Khách người nước ngồi đến liên hệ cơng tác làm việc phải chờ cán đơn vị chức đón tiếp, việc tiếp khách nước thực Phòng khách Cơ quan Điều 19 Quản lý phương tiện giao thông Đối với CCVC làm việc trụ sở Trường ĐHNVHN - Để xe vào Nhà xe Trường; gửi xe phải nhận vé xe trả vé nhận lại xe; khơng có vé xe khơng mang xe khỏi nhà xe; trường hợp vé xe phải báo cho Bộ phận trông giữ xe để có biện pháp xử lý - Nếu cần gửi xe qua đêm phải thơng báo với Bộ phận trông giữ xe bảo vệ; trường hợp không thông báo, xảy mát, bảo vệ Bộ phận trông giữ xe không chịu trách nhiệm - CCVC thực tự quản việc xếp xe Nhà xe đảm bảo trật tự, ngăn nắp theo nguyên tắc xe đến trước phải chọn vị trí để xe thích hợp, tạo điều kiện thuận lợi cho việc xếp xe đến sau Đối với khách đến trụ sở Nhà trường Phải để xe nơi quy định theo hướng dẫn bảo vệ Cơ quan Đối với Bộ phận trông giữ xe - Hướng dẫn CCVC làm việc trụ sở Trường ĐHNVHN khách đến liên hệ công tác để xe nơi quy định - Tổ chức trông, giữ xe theo quy định; để xe phải bồi thường theo giá trị thực tế thỏa thuận - Phát có biện pháp xử lý trường hợp kẻ gian lợi dụng vé xe để lấy cắp đánh tráo xe - Khơng thu phí gửi phương tiện giao thơng khách đến liên hệ công tác, làm việc - Được quyền ghi tên thông báo công khai tên CCVC để xe khơng quy định; tạm khố xe để khơng nơi quy định Điều 20 Phịng cháy, chữa cháy CCVC phải chấp hành nghiêm chỉnh quy định, biện pháp phòng cháy, chữa cháy CCVC, khách đến trụ sở Trường ĐHNVHN không mang theo vật dễ gây cháy, nổ, chất độc hại có khả phát tán dịch bệnh Chương VI TỔ CHỨC THỰC HIỆN Điều 21 Trách nhiệm thực CCVC làm việc trụ sở Trường ĐHNVHN, khách đến liên hệ công tác phải thực quy định Quy chế Phạm Thuỳ Linh Lớp CĐ QTVPK7C