Slide báo cáo thực tập tốt nghiệp - Quản lý khách hàng

Quản lý khách hàng, Slide báo cáo thực tập tốt nghiệp

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG

CHUYÊN NGÀNH CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM

AA

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

ĐỀ TÀI

XÂY DỰNG PHẦN MỀM QuẢN LÝ KHÁCH HÀNG

Giáo viên hướng dẫn:

Cơ sở thực tập :

Sinh viên thực hiện :

Lớp :

Nội dung chính

 Lý do chọn đề tài

 Mục đích của đề tài

 Tổng quan về chương trình

 Quy trình xây dựng phần mềm

 Kết luận và hướng phát triển đề tài

Lý do chọn đề tài

Do lượng khách hàng của các

công ty ngày càng lớn, nhu cầu

quản lý khách hàng là cần thiết

cho các tổ chức và doanh nghiệp nên việc xây dựng các phần mềm quản lý khách hàng là một cách tốt nhất cho cán bộ quản lý có

thể kiểm soát được các thông tin

về khách hàng và các thông tin

liên quan

Mục đích của đề tài

Xây dựng phần mềm quản lý khách

hàng cho công ty TNHH phát triển công nghệ Dcos.

 Quản lý khách hàng và tìm kiếm thông tin phải xử lý một cách chính xác và

nhanh chóng.

 In danh sách khách hàng, nhân viên,

sản phẩm, thống kê giao dịch với khách hàng theo ngày, tháng, năm, thống kê lịch hẹn, hợp đồng theo trang thái đã

hoàn thành hay chưa.

Tổng quan về chương

trình

 Phát biểu bài toán

Công ty TNHH phát triển Dcos

đang ngày một lớn mạnh, số

lượng sản phẩm đặt hàng và số khách hàng của công ty ngày

càng nhiều, vấn đề đặt ra là cần một phần mềm quản lý số lượng khách hàng này

Tổng quan về chương

trình

 Các chức năng chính của chương trình

 Quản lý thông tin khách hàng

 Quản lý hợp đồng

 Quản lý lịch hẹn với khách hàng

 Quản lý nhân viên

 Quản lý tài khoản và phân quyền truy

nhập

 Quản lý phản hồi của khách hàng

 Quản lý sản phẩm

 Thống kê báo cáo

Quy trình xây dựng phần mềm

1) Phân tích thiết kế phần mềm

2) Thiết kế giao diện

3) Lập trình sử dụng ngôn ngữ C#,

SQL Server, công nghệ Asp.net

và mô hình ba lớp

4) Cài đặt chương trình

Phân tích thiết kế phần mềm

Biểu đồ use case tổng quát

Phân tích thiết kế phần mềm

Đặc tả use case quản lý thông tin khách hàng

Phân tích thiết kế phần mềm

Use case quản lý hợp đồng

Phân tích thiết kế phần mềm

Use case quản lý lịch hẹn với khách hàng

Phân tích thiết kế phần mềm

Đặc tả use case quản lý giao dịch với khách hàng.

Thiết kế giao diện

Kết luận

 Các chức năng chính của chương trình cơ bản đã hoàn thành

nhưng chương trình còn đơn giản

 giao diện của chương trình đơn giản dễ sử dụng

Hướng phát triển đề tài

 Chuyển chương trình sang online

để khách hàng có thể xem thông tin của mình trực tuyến Nhân

viên có thể quản lý thông tin

online

Bài báo cáo của em tới

đây là kết thúc! Cảm ơn

thầy cô và các bạn đã chú

ý theo dõi!