Báo cáo thực tập tốt nghiệp quản trị văn phòng tại Phòng nội vụ huyện văn chấn

MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU 1 PHẦN 1: KHẢO SÁT CÔNG TÁC VĂN PHÒNG TẠI UBND HUYỆN VĂN CHẤN 2 I.Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của UBND huyện Văn Chấn. 2 1. Vị trí, vai trò của UBND huyện Văn Chấn. 2 2.Nhiệm vụ, quyền hạn của UBND huyện Văn Chấn. 2 3. Cơ cấu tổ chức của UBND huyện Văn Chấn. 5 II. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của phòng Nội vụ huyện Văn Chấn. 7 1.Tổ chức và hoạt động của văn phòng. 7 1.1.Vị trí, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức. 7 1.2.Nhiệm vụ, quyền hạn. 8 1.3. Cơ cấu tổ chức của Phòng Nội vụ huyện Văn Chấn. 12 2. Bản mô tả công việc. 12 III. Khảo sát tình hình tổ chức, quản lý, hoạt động công tác hành chính văn Phòng Nội vụ huyện Văn Chấn. 14 1. Khảo sát về tổ chức công tác văn phòng. 14 1.1.Vai trò của văn phòng trong việc thực hiện chức năng tham mưu, tổng hợp, giúp việc và đảm bảo hậu cần cho cơ quan. 14 1.2. Sơ đồ hóa nội dung quy trình xây dựng chương trình công tác thường kỳ của cơ quan.. 15 1.3. Sơ đồ hóa công tác tổ chức hội nghị, hội thảo cơ quan 15 1.4. Sơ đồ hóa quy trình tổ chức chuyến đi công tác cho lãnh đạo. 15 1.5. Tình hình triển khai thực hiện nghi thức nhà nước về văn hóa công sở của UBND huyện Văn Chấn. 16 1.6. Xây dựng mô hình làm việc hiện đại của cơ quan. 17 2. Khảo sát về công tác văn thư: 17 2.1.Mô hình tổ chức văn thư của cơ quan. 17 2.2.Trách nhiệm của lãnh đạo văn phòng trong việc chỉ đạo thực hiện công tác văn thư của cơ quan: 19 3. Khảo sát về tình hình thực hiện các nghiệp vụ lưu trữ. 19 3.1.Công tác thu thập, bổ sung tài liệu lưu trữ: 19 3.2.Công tác chỉnh lý tài liệu lưu trữ: 20 3.3.Công tác bảo quản tài liệu lưu trữ. 20 3.4.Công tác tổ chức sử dụng tài liệu. 20 PHẦN II. NGHIỆP VỤ HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG TẠI CƠ QUAN 21 1. Xây dựng mẫu lịch công tác tuần của UBND huyện Văn Chấn: Áp dụng từ ngày…đến ngày… 21 2. Soạn thảo” Quy chế công tác văn thư lưu trữ” của huyện Văn Chấn. 23 3.Soạn thảo “Quy chế văn hóa công sở” của cơ quan. 49 PHẦN III. KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ 56 I. NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ NHỮNG ƯU, NHƯỢC ĐIỂM TRONG CÔNG TÁC HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG. 56 II. NHỮNG GIẢI PHÁP ĐỂ PHÁT HUY ƯU ĐIỂM, KHẮC PHỤC NHỮNG NHƯỢC ĐIỂM. 57 KẾT LUẬN 59 LỜI CẢM ƠN 60 PHỤ LỤC

Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU PHẦN 1: KHẢO SÁT CÔNG TÁC VĂN PHÒNG TẠI UBND HUYỆN VĂN CHẤN I.Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức UBND huyện Văn Chấn .2 Vị trí, vai trò UBND huyện Văn Chấn .2 2.Nhiệm vụ, quyền hạn UBND huyện Văn Chấn Cơ cấu tổ chức UBND huyện Văn Chấn II Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức phòng Nội vụ huyện Văn Chấn 1.Tổ chức hoạt động văn phòng .7 1.1.Vị trí, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức 1.2.Nhiệm vụ, quyền hạn .8 1.3 Cơ cấu tổ chức Phòng Nội vụ huyện Văn Chấn 12 Bản mô tả công việc 12 III Khảo sát tình hình tổ chức, quản lý, hoạt động công tác hành văn Phòng Nội vụ huyện Văn Chấn 14 Khảo sát tổ chức công tác văn phòng .14 1.1.Vai trò văn phòng việc thực chức tham mưu, tổng hợp, giúp việc đảm bảo hậu cần cho quan .14 1.2 Sơ đồ hóa nội dung quy trình xây dựng chương trình công tác thường kỳ quan (phụ lục 03) .14 1.3 Sơ đồ hóa công tác tổ chức hội nghị, hội thảo quan (phụ lục 04) 14 1.4 Sơ đồ hóa quy trình tổ chức chuyến công tác cho lãnh đạo 15 1.5 Tình hình triển khai thực nghi thức nhà nước văn hóa công sở UBND huyện Văn Chấn .16 1.6 Xây dựng mô hình làm việc đại quan .16 Khảo sát công tác văn thư: 17 2.1.Mô hình tổ chức văn thư quan 17 Sinh viên: Hoàng Thị Thu Phương Lớp: CĐ Quản trị Văn phòng K7A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 2.2.Trách nhiệm lãnh đạo văn phòng việc đạo thực công tác văn thư quan: 18 Khảo sát tình hình thực nghiệp vụ lưu trữ 19 3.1.Công tác thu thập, bổ sung tài liệu lưu trữ: 19 3.2.Công tác chỉnh lý tài liệu lưu trữ: 19 3.3.Công tác bảo quản tài liệu lưu trữ .20 3.4.Công tác tổ chức sử dụng tài liệu 20 PHẦN II NGHIỆP VỤ HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG 21 TẠI CƠ QUAN 21 Xây dựng mẫu lịch công tác tuần UBND huyện Văn Chấn: Áp dụng từ ngày…đến ngày… 21 Soạn thảo” Quy chế công tác văn thư lưu trữ” huyện Văn Chấn 23 3.Soạn thảo “Quy chế văn hóa công sở” quan .46 PHẦN III 53 KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ 53 I NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ NHỮNG ƯU, NHƯỢC ĐIỂM TRONG CÔNG TÁC HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG 53 II.NHỮNG GIẢI PHÁP ĐỂ PHÁT HUY ƯU ĐIỂM, KHẮC PHỤC NHỮNG NHƯỢC ĐIỂM 54 KẾT LUẬN 56 LỜI CẢM ƠN 57 PHỤ LỤC PHỤ LỤC Sinh viên: Hoàng Thị Thu Phương Lớp: CĐ Quản trị Văn phòng K7A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội LỜI NÓI ĐẦU Yên Bái tỉnh miền núi Việt Nam, với địa hình 90% đồi núi trung bình cao Yên Bái mang nét đặc sắc riêng núi rừng Tây Bắc Là tỉnh gặp nhiều khó khăn khí hậu, đất đai địa hình gây khó khăn không nhỏ cho trình phát triển kinh tế Tuy nhiên, người người lãnh đạo quê hương Yên Bái phấn đấu học tập tu dưỡng đạo đức nâng cao tay nghề kỹ nghề nghiệp Thực tập trình quan trọng cho sinh viên nâng cao kỹ hiểu biết kỹ tay nghề, giúp sinh đại viên vận dụng lý luận vào thực tế Với phương châm “ học đôi với hành “ Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội tạo điều kiện cho sinh viên thực tế quan ban ngành Được quan tâm nhà trường thầy cô khoa em đến thực tập phòng Nội Vụ huyện Văn Chấn từ ngày tháng đến ngày 29 tháng năm 2015 Sau tháng tiếp xúc với công việc hướng dẫn anh, chị phòng Nội Vụ huyện Văn Chấn em mở mang hiểu thêm nhiều vấn đề Đặc biệt vấn đề em chưa hiểu thiếu sót em anh, chị tận tình bảo giúp đỡ Tuy nhiên thời gian thực tập tháng thời gian dài em tin với kiến thức em học thời gian thực tập kiến thức quý báu làm hành trang cho em sau tự tin vững bước sau Để hoàn thành báo cáo em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới anh, chị làm phòng Nội Vụ huyện Văn Chấn, người trực tiếp giảng dậy phân công công việc cho em chị Trần Thị Thêm Sau em gửi lời cảm ơn tới thầy cô khoa Ths: Lâm Thu Hằng giúp cho em nhiều để em có hành trang vững vàng cho trình thực tập, cuối em xin gửi lời cảm ơn tới Ban giám hiệu trường Đại học Nội Vụ Hà Nội tạo điều kiện thuận lợi cho sinh viên năm chúng em thực tập Một lần em xin chân thành cảm ơn ! Văn Chấn, ngày 29 tháng năm 2015 Sinh viên: Hoàng Thị Thu Phương Lớp: CĐ Quản trị Văn phòng K7A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHẦN 1: KHẢO SÁT CÔNG TÁC VĂN PHÒNG TẠI UBND HUYỆN VĂN CHẤN I.Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức UBND huyện Văn Chấn Vị trí, vai trò UBND huyện Văn Chấn UBND huyện Văn Chấn quan chấp hành HĐND, quan hành nhà nước địa phương, chịu trách nhiệm trước HĐND cấp quan nhà nước cấp UBND huyện Văn Chấn chịu trách nhiệm chấp hành Hiến Pháp, Luật, văn quan nhà nước cấp Nghị HĐND cấp nhằm đảm bảo thực chủ chương, biện pháp phát triển kinh tế - xã hội, củng cố quốc phòng, an ninh thực sách phát triển khác địa bàn huyện Văn Chấn UBND huyện Văn Chấn thực chức quản lý nhà nước địa phương, góp phần đảm bảo đạo, quản lý thống máy hành nhà nước từ trung ương tới địa phương 2.Nhiệm vụ, quyền hạn UBND huyện Văn Chấn - Xây dựng kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội hàng năm trình HĐND huyện thông qua để trình UBND tỉnh thống kê duyệt, tổ chức kiểm tra việc thực kế hoạch đó; - Lập dự toán thu ngân sách nhà địa bàn huyện; dự toán thu, chi ngân sách địa phương, phương án phân bổ dự toán ngân sách cấp mình; toán ngân sách địa phương trường hợp cần thiết trình HĐND huyện định báo cáo UBND, quan tài cấp trực tiếp; - Tổ chức thực ngân sách địa phương, hướng dẫn, kiểm tra UBND xã, thị trấn xây dựng thực ngân sách, kiểm tra Nghị HĐND xã, thị trấn thực ngân sách địa phương theo quy định pháp luật; - Phê chuẩn kế hoạch kinh tế - xã hội địa bàn xã, thị trấn; - Xây dựng, trình UBND huyện thông qua chương trình khuyến khích phát triển nông nghiệp, lâm ngiệp địa phương tổ chức thực chương Sinh viên: Hoàng Thị Thu Phương Lớp: CĐ Quản trị Văn phòng K7A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội trình đó; - Chỉ đạo UBND xã, thị trấn thực biện pháp chuyển dịch cấu kinh tế, phát triển nông nghiệp, bảo vệ rừng, trồng rừng khai thác lâm sản, phát triển ngành, nghề thủ công toàn huyện; - Thực giao đất, cho thuê đất, thu hồi đất với cá nhân hộ gia đình, giải tranh chấp đất đai, tra đất đai theo quy định pháp luật; - Tham gia với UBND tỉnh việc xây dựng quy hoạch, kế hoạch phát triển nông nghiệp, tiểu thủ công nghiệp địa bàn huyện; - Xây dựng phát triển sở sản xuất, tiểu thủ công nghiệp xã, thị trấn; - Tổ chức thực xây dựng phát triển vùng, trang trại chăn nuôi tập trung Tập trung trồng quy hoạch vùng đồi núi kết hợp chăn nuôi trồng có giá trị đạt suất cao theo đạo hướng dẫn UBND tỉnh; - Tổ chức lập, trình, duyệt xem xét theo thẩm quyền quyhoạch thị trấn, điểm dân cư nông thôn địa bàn huyện; quản lý việc thực quy hoạch xây dựng phê duyệt; - Quẩn lý, khai thác sử dụng công trình giao thông kết cấu hạ tầng sở theo phân cấp; - Quản lý việc xây dựng, cấp giấy phép xây dựng kiểm tra việc thực pháp luật xây dựng, tổ chức thực sách đất đai, quản lý đất quỹ nhà nước địa bàn; - Quản lý việc khai thác, sản xuất, kinh doanh vật liệu xây dựng theo phân cấp UBND tỉnh; - Xây dựng phát triển mạng lưới thương mại, dịch vụ, du lịch kiểm tra việc chấp hành quy định nhà nước hoạt động thương mại dịch vụ, du lịch địa bàn huyện; - Kiểm tra việc thực quy định pháp luật phổ cập giáo dục, quản lý trường tiểu học, trung học sở, trung học phổ thông, trường dạy nghề, cao đẳng, trung cấp, trung tâm giáo dục… thực chủ chương xã Sinh viên: Hoàng Thị Thu Phương Lớp: CĐ Quản trị Văn phòng K7A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội hội hóa giáo dục địa bàn; đạo việc xóa mù chữ thực quy định tiêu chuẩn giáo viên, quy chế thi cử; - Quản lý công trình công cộng, phân cấp, hướng dẫn phong trào văn hóa - thông tin, thể dục thể thao; bảo vệ phát huy giá trị di tích lịch sử - văn hóa danh lam thắng cảnh địa phương quản lý; - Thực kế hoạch phát triển nghiệp y tế; quản lý trung tâm y tế, trạm y tế, bệnh viện, phòng khám tư nhân; đạo kiểm tra việc bảo vệ sức khỏe nhân dân; phòng, chống dịch bệnh; bảo vệ chăm sóc người già, người tàn tật, trẻ mồ côi, thực sách dân số kế hoạch hóa gia đình; - Kiểm tra việc chấp hành pháp luật hoạt động sở hành nghề y, dược tư nhân, sở in, phát hành xuất phẩm; - Tổ chức thực đạo việc dạy nghề, giả việc làm cho người lao động, tổ chức phong trào xóa đói giảm nghèo; hướng dẫn hoạt động từ thiện nhân đạo; - Thực biện pháp hướng dẫn tiến khoa học – công nghệ phục vụ sản xuất đời sống địa phương; - Tổ chức thực bảo vệ môi trường, phòng, chống khắc phục hậu thiên tai, bão lụt; - Tổ chức thực quy định pháp luật tiêu chẩn đo lường chất lượng sản phẩm; kiểm tra chất lượng sản phẩm hàng hóa địa bàn huyện; ngăn chặn sản xuất lưu hành hàng giả, chất lượng địa phương; - Tổ chức phong trào quần chúng tham gia xây dựng lực lượng vũ trang quốc phòng toàn dân; thực xây dựng kế hoạch khu vực phòng thủ huyện; quản lý lực lượng dự bị động viên; đạo xây dựng lực lượng dân quân tự vệ, công tác tập huấn dân quân tự vệ; - tổ chức đăng ký, khám tuyển dụng nghĩa vụ quân sự, định việc nhập ngũ, giao quân, việc hoãn, miễn thi hành nghĩa vụ quân trường hợp theo quy định pháp luật; - Tổ chức thực nhiệm vụ giữ gìn, trật tự, an toàn xã hội, xây dựng lực lượng công an nhân dân huyện vững mạnh, bảo vệ bí mật nhà nước; thực Sinh viên: Hoàng Thị Thu Phương Lớp: CĐ Quản trị Văn phòng K7A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội biện pháp phòng ngừa, chống tội phạm, tệ nạn hành vi vi phạm pháp luật khác địa phương; - Chỉ đạo kiểm tra việc thực quy định khác pháp luật quản lý hộ khẩu, quản lý việc cư trú, lại người nước địa phương; - Tuyên truyền, phổ biến sách pháp luật dân tộc, tôn giáo; - Tổ chức việc thực bầu cử đại biểu Quốc hội Đại biểu HĐND theo quy định pháp luật; - Quản lý công tác tổ chức biên chế, lao động, tiền lương theo phân cấp UBND cấp trên; - Quản lý hồ sơ, mốc, giới, đồ địa giới hành huyện; - Thực Nghị Quyết HĐND quy hoạch tổng thể xây dựng phát triển đô thị huyện sở quy hoạch chung; - Quản lý sở văn hóa – thông tin, thể dục thể thao huyện thuộc tỉnh, bảo vệ phát huy giá trị thuộc di tích lịch sử - văn hóa, danh lam thắng cảnh huyện quản lý Cơ cấu tổ chức UBND huyện Văn Chấn * Sơ đồ tổ chức UBND huyện Văn Chấn: 3.1 Tổ chức máy hành trực thuộc UBND huyện gồm: - Văn phòng HĐND UBND huyện; - Phòng Nội Vụ; - Phòng Lao động thương binh xã hội; - Phòng Tư pháp; - Phòng Tài nguyên môi trường; - Phòng Nông nghiệp phát triển nông thôn; - Phòng Văn hóa thong tin; - Phòng Giá dục đào tạo; - Phòng Y tế; - Thanh tra huyện; - Trung tâm Văn hóa – thể thao; - Trạm khuyến nông; Sinh viên: Hoàng Thị Thu Phương Lớp: CĐ Quản trị Văn phòng K7A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội - Đài Phát thanh; - Ban quản lý dự án xây dựng; - Văn phòng đăng ký quyền sử dụng đất; - UBND xã, thị trấn; - Trung tâm dạy nghề 3.2 Chủ tịch, phó chủ tịch bao gồm: * Đồng chí Hồ Đức Hợp – Phó bí thư huyện ủy, Chủ tịch UBND huyện Văn Chấn - Phụ trách chung, chịu trách nhiệm trước Chủ tịch UBND tỉnh, Huyện ủy, HĐND huyện việc điều hành toàn công việc UBND huyện, trực tiếp phụ trách lĩnh vực: an ninh, quốc phòng, công tác đối nội, đối ngoại, quy hoạch kiến trúc nông thôn, tài nguyên môi trường; - Phụ trách quan, đơn vị gồm: Công an huyện, Ban huy quan huyện, Phòng Nội vụ, Phòng Tư pháp, Chi cục thi hành án dân huyện, phòng Tài – Kế hoạch, phòng Tài nguyên môi trường; - Kiêm Chủ tịch hội đồng Trưởng ban đạo sau: Hội đồng nghĩa vụ quân sự, Hội đồng tuyển dụng công chức, viên chức, Ban đạo chương trình quốc gia phòng chống tội phạm, Ban đạo an toàn giao thông, Ban đạo phòng chống lụt bão; - Giữ mối quan hệ với thường trực HĐND huyện, ban Đảng, quan thuộc Huyện ủy, Viện kiểm sát nhân dân, Tòa án nhân dân, Ủy ban mặt trận tổ quốc toàn thể nhân dân huyện * Đồng chí Nông Ích Trấn – Ủy viên ban thường vụ Huyện ủy, Phó chủ tịch UBND huyện Văn Chấn - Phụ trách lĩnh vực: Văn hóa – xã hội, Nông nghiệp phát triển nông thôn, giải phóng mặt bằng; - Phụ trách, theo dõi quan đơn vị gồm: Văn phòng HĐND UBND huyện, phòng Giáo dục đào tạo, phòng Y tế, Bệnh viện đa khoa huyện, trung tâm Y tế, phòng Lao động thương binh xã hội, trung tâm Dạy nghề, Bảo hiểm xã hội, Ngân hàng sách xã hội, Hội người mù, Hội Sinh viên: Hoàng Thị Thu Phương Lớp: CĐ Quản trị Văn phòng K7A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội nghề nghiệp, phòng Nông nghiệp phát triển nông thôn, Trạm khuyến nông, Trạm bảo vệ thực vật, Trạm thú Y, Xí nghiệp khai thác công trình thủy lợi; - Kiêm chủ tịch hội đồng Ban đạo sau: Chủ tịch Hội đồng thi đua khên thưởng, Hội đồng giải phóng mặt bằng, Hội đồng giáo dục quốc phòng an ninh, Ban đạo phòng chống ma túy mại dâm, Ban quản lý quỹ đền ơn đáp nghĩa, Ban đạo phát triển phụ nữ Tổ trưởng tổ công tác xây dựng nông thôn xã, phó ban Phòng chống lụt bão – chống úng nội đồng; - Thực nhiệm vụ khác Chủ tịch UBND huyện phân công * Đồng chí Đặng Duy Hiển – Huyện ủy viên, Phó chủ tịch UBND huyện - Phụ trách lĩnh vực: Xây dựng bản, Khoa học công nghệ, Thông tin truyền thông, tiếp dân giải đơn thư khiếu nại, tố cáo; - Phụ trách, theo dõi quan, đơn vị: Phòng công thương, Ban Quản lý dự án xây dựng, Thanh tra huyện, Phòng văn hóa thông tin, trung tâm văn hóa – thể thao, Đài phát thanh, Chi cục thuế, Kho bạc nhà nước, ngân hàng thương mại, chi cục thống kê, đội quản lý thị trường, Bưu điện,Viễn thông, Chi nhánh điện, Hội doanh nghiệp vừa nhỏ; - Kiêm chủ tịch hội đồng ban đạo sau: Hội đồng khoa học huyện, Hội đồng định giá tài sản, Ban đạo toàn dân đoàn kết xây dựng đời sống văn hóa, Ban đạo thống thu ngân sách huyện, ban đạo chóng hàng giả, buôn lậu gian lận thương mại ban đạo áp dụng hệ thống chất lượng Iso 9001 – 2000 quan nhà nước cấp huyện; - Thực nhiệm vụ khác Chủ tịch UBND huyện phân công II Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức phòng Nội vụ huyện Văn Chấn 1.Tổ chức hoạt động văn phòng 1.1.Vị trí, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức * Vị trí, chức Căn Nghị định số 14/2008/NĐ-CP ngày 04 tháng 02 năm 2008 phủ quy định tổ chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân huyện, quận, thị xã thành phố thuộc tỉnh Sinh viên: Hoàng Thị Thu Phương Lớp: CĐ Quản trị Văn phòng K7A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Phòng Nội vụ huyện Văn Chấn quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân Huyện Phòng Nội vụ có tư cách pháp nhân, có dấu tài khoản riêng; chịu đạo, quản lý trực tiếp toàn diện tổ chức, biên chế công tác Ủy ban nhân dân huyện; đồng thời chịu hướng dẫn, kiểm tra, tra chuyên môn, nghiệp vụ Sở Nội vụ Phòng Nội vụ huyện Văn Chấn có chức tham mưu, giúp Ủy ban nhân dân huyện thực chức quản lý nhà nước lĩnh vực: tổ chức, biên chế quan hành chính, nghiệp Nhà nước; cải cách hành chính; quyền địa phương; địa gới hành chính; cán bộ, công chức, viên chức Nhà nước; cán bộ, công chức xã, thị trấn; hội, tổ chức phi phủ; văn thư, lưu trữ nhà nước; tôn giáo; thi đua khen thưởng; công tác niên 1.2.Nhiệm vụ, quyền hạn - Phòng ội vụ huyện Văn Chấn nhiệm vụ quyền hạn sau đây: + Trình UBND huyện văn hướng dẫn công tác Nội vụ địa bàn tổ chức triển khai thực theo quy định; + Trình UBND huyện ban hành Quyết định, Chỉ thị; Quy hoạch, Kế hoạch dài hạn, năm năm hàng năm; chương trình, biện pháp tổ chức thực nhiệm vụ thuộc lĩnh vực quản lý nhà nước giao + Tổ chức thực văn quy phạm pháp luật, quy hoạch, kế hoạch sau hi dduocj phê duyệt; thông tin, tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật lĩnh vực thuộc phạm vi quản lý giao - Về tổ chức, máy + Tham mưu giúp UBND huyện quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn tổ chức quan chuyên môn huyện theo quy định Ủy ban nhân dân tỉnh; + Trình UBND huyện định tham mưu giúp UBND huyện trình cấp có thẩm quyền định thành lập, sáp nhập, giải thể quan chuyên môn thuộc UBND huyện; Sinh viên: Hoàng Thị Thu Phương Lớp: CĐ Quản trị Văn phòng K7A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội QUY CHẾ VĂN HÓA CÔNG SỞ TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN VĂN CHẤN (Ban hành kèm theo Quyết định số 05/2012/QĐ-UBND ngày 12 tháng 12 năm 2012 UBND huyện Văn Chấn) CHƯƠNG I NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG Điều Phạm vi đối tượng điều chỉnh Quy chế quy định trang phục, giao tiếp ứng xử cán bộ, công chức, viên chức thi hành công vụ, trang trí công sở quan chuyên môn thuộc UBND huyện, Thanh tra xây dựng huyện, đơn vị nghiệp bố trí khuân viên trụ sở UBND huyện Điều Nguyên tắc thực văn hóa công sở Việc thực văn hóa công sở phải tuân thủ nguyên tắc sau đây: 1.Phù hợp với truyền thống, sắc vưn hóa dân tộc điều kiện kinh tế - xã hội 2.Phù hợp với định hướng xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức chuyên nghiệp, đại 3.Phù hợp với quy định pháp luật mục đích, yêu cầu cải cách hành chính, chủ chương đại Điều Mục đính Việc thực văn hóa công sở nhằm mục đích sau đây: 1.Bảo đảm tính trang nghiêm hiệu hoạt động quan hành nhà nước 2.Xây dựng phong cách ứng sử chuẩn mực cán bộ, công chức, viên chức hoạt động công vụ, hướng tới mục tiêu xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức viên chức có phẩm chất đạo đức tốt, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ giao 3.Là để quan xử lý trách nhiệm cán bộ, công chức, viên chức vi phạm chuẩn mực xử lý thi hành nhiệm vụ, công vụ, đồng thời để nhân dân giám sát việc chấp hành pháp luật cán bộ, công chức, viên chức Sinh viên: Hoàng Thị Thu Phương 49 Lớp: CĐ Quản trị Văn phòng K7A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Điều Các hành vi bị cấm 1.Hút thuốc phòng làm việc 2.Vào quan sau uống rượu bia thức uống có cồn; tronh làm việc sử dụng thức uống có cồn, trừ trường hợp đồng ý lãnh đạo quan vào dịp liên hoan, lễ tết, tiếp khách 3.Lập bàn thờ, thắp hương, đun, nấu phòng làm việc CHƯƠNG II TRANG PHỤC, GIAO TIẾP VÀ ỨNG XỬ CÁN BỘ, CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC Mục Trang phục cán bộ, công chức, viên chức Điều Trang phục 1.Khi thực nhiệm vụ, cán bộ, công chức, viên chức phải mặc trang phục gọn gàng, lịch sự; Mặc đồng phục theo quy định đơn vị 2.Cán bộ, công chức, viên chức có trang phục triêng thực theo quy định ngành Điều Lễ phục Lễ phục cán bộ, công chức, viên chức trang phục thức sử dụng buổi lễ, họp trọng thể, tiếp khách nước 1.Lễ phục nam cán bộ, công chức, viên chức: comple, áo sơ mi caravat… 2.Lễ phục nữ cán bộ, công chức, viên chức: áo dài truyền thống, comple nữ… Điều Thẻ cán bộ, công chức, viên chức 1.Cán bộ, công chức, viên chức phải đeo thẻ thực nhiệm vụ 2.Thẻ cán bộ, công chức, viên chức phải có tiên quan, ảnh, họ tên, chức danh, tên đơn vị công tác Mục Giao tiếp ứng xử cán bộ, công chức, viên chức Điều Giao tiếp ứng xử Cán bộ, công chức, viên chức thi hành nhiệm vụ phải thực quy định việc phải làm việc không làm theo quy định pháp luật Sinh viên: Hoàng Thị Thu Phương 50 Lớp: CĐ Quản trị Văn phòng K7A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Trong giao tiếp ứng sử cán bộ, công chức, viên chức phải có thái độ lịch sự, nhã nhạn, văn minh, tôn trọng Ngôn ngữ giao tiếp phải chuẩn mực, rõ ràng, mạch lạc, không nói tục, nói tiếng lóng, quát nạt, nói lớn tiếng Điều Giao tiếp đối sử với nhân dân Trong giao tiếp ứng sử với nhân dân, cán công chức, viên chức phải gần gũi với nhân dân, lắng nghe ý kiến, giải thích, hướng dẫn dõ ràng, cụ thể quy định liên quan đến giải công việc Cán bộ, công chức, viên chức thái độ hách dịnh, nhũng nhiễu gây khó khăn, phiền hà thi hành công vụ Điều 10 Giao tiếp ứng xử với đồng nghiệp Trong giao tiếp ứng xử với đồng nghiệp, cán ,công chức, viên chức phải lắng nghe, có thái độ trung thực, thân thiện, hợp tác, hòa đồng, chân tình, phải giữ gìn uy tín cho quan, đồng nghiệp Điều 11 Giao tiếp qua điện thoại Khi giao tiếp qua điện thoại, cán bộ, công chức, viên chức phải xưng tên quan, đơn vị công tác; trao đổi ngắn gọn, tập trung vào nội dung công việc; không ngắt điện thoại đột ngột CHƯƠNG III TRANG TRÍ CÔNG SỞ Mục Quốc huy, Quốc kỳ Điều 12 Treo quốc huy Quốc huy treo trang trọng phía cổng tòa nhà chính,kích cỡ quốc huy phải phù hợp với không gian treo Không treo quốc huy cũ bị hư hỏng Điều 13 Treo quốc kỳ Quốc kỳ treo nơi trang trọng trước công sở tòa nhà chính, Quốc kỳ phải tiêu chuẩn kích thước, mầu sắc Hiến pháp quy định Việc treo Quốc kỳ buổi lễ phải tuân theo quy định nghi lễ Sinh viên: Hoàng Thị Thu Phương 51 Lớp: CĐ Quản trị Văn phòng K7A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội nhà nước Mục Trang trí khuân viên công sở Điều 14 Biển tên quan Cơ quan phải có biển tên đặt cổng chính, ghi rõ tên gọi đầy đủ quan, đơn vị theo quy định công văn số 417/SNV-XDCQ ngày 06 tháng năm 2009 Sở nội vụ ban hành Điều 15 Phòng làm việc Phòng pàm việc phải có biển tên ghi rõ tên đơn vị: bàn làm việc phải ghi rõ họ tên, chức danh cán bộ, công chức, viên chức Việc xếp, trang trí phòng làm việc phải bảo đảm gọn gàng, ngắn gọn, khoa học, hợp lý, có treo ảnh chủ tịch Hồ Chí Minh Cán bộ, công chức, viên chức pahir có ý thức giữ gìn vệ sinh môi trường phòng làm việc quan Tùy theo nhu cầu thực tế, đột xuất, đoàn sở quan quyền, chi đoàn quan, đơn vị huy động đoàn viên đoàn niên tổ chức làm vệ sinh khuân viên quan Điều 16 Khu vực để xe, mở rộng thêm số hoạt động phục vụ dân doanh nghiệp đến gaio dịch Cơ quan có trách nhiệm bố trí khu vực để xe cán bộ, công chức, viên chức người đến giao dịch, làm việc, không thu phí gửi xe người đến giao dịch, làm việc Điều 17 Tổ chức thực 1.Thủ trưởng quan, đơn vị, toàn thể cán bộ, công chức viên chức thuộc huyện có trách nhiệm triển khai thực nghiêm túc Quy chế 2.Chánh văn phòng UBND huyện, trưởng phòng Nội vụ huyện có trách nhiệm đôn đốc, theo dõi, kiểm tra việc thực Quy chế 3.Trong trình thực hiện, có khó khăn, vướng mắc đề nghị báo cáo UBND huyện (thông qua phòng Nội vụ) để xem xét sửa đổi, điều chỉnh, bổ sung cho phù hợp với quy định pháp luật tình hình thực tế huyện./ Sinh viên: Hoàng Thị Thu Phương 52 Lớp: CĐ Quản trị Văn phòng K7A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHẦN III KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ I NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ NHỮNG ƯU, NHƯỢC ĐIỂM TRONG CÔNG TÁC HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG Được quan tâm, đạo hướng dẫn cấp yêu cầu công việc, cán bộ, viên chức làm công tác văn phòng Phòng Nội vụ huyện Văn Chấn yêu cầu có trình độ chuyên môn, kinh nghiệm lâu năm công tác văn phòng Hơn trình độ nghiệp vụ nhiệt tình công việc thực công tác tham mưu cho UBND vừa giải thủ tục hành địa bàn Huyện nhanh chóng, kịp thời xác Đặc biệt đội ngũ lãnh đạo quan tâm, nhắc nhở kịp thời động viên cán phòng thực quy định pháp luật, giải công việc hợp tình, hợp lý Cơ cấu tổ chức UBND huyện Văn Chấn khoa học chia làm phòng ban riêng biệt có liên kết với Mỗi phòng trung bình có từ – cán bộ, chuyên viên, người thực công việc riêng song hỗ trợ công tác chuyên môn để làm tăng hiệu công việc Được quan tâm cấp phòng Nội vụ huyện Văn Chấn trang trí trang bị hợp lý Môi trường làm việc thoáng đãng, lành, người thân thiện cởi mở Trong phòng trang bị gồm máy tính có kết nối mạng internet, có máy scaner, máy in, máy photocopy, quạt gió, điều hòa,1điện thoại, thiết bị chiếu sáng nhiều tủ đựng tài liệu khác Trong phòng Trưởng phòng hai phó trưởng phòng bố trí không gian riêng, thoáng đãng có xanh tạo môi trường làm việc thoáng mát Cán phòng thực tốt nội quy quan, nội quy làm việc, thực tốt văn hóa công sở làm việc cán bộ, công chức, viên chức nhiệt tình tham gia giao lưu huyện tổ chức, trương trình thể dục, thể thao phòng huyện tổ chức Công tác hành phòng thực theo quy định quan pháp luật Những công việc thuộc chức năng, nhiệm vụ văn phòng giải kịp thời, nhanh chóng, xác Xuất phát từ đặc điểm Phòng Nội vụ Sinh viên: Hoàng Thị Thu Phương 53 Lớp: CĐ Quản trị Văn phòng K7A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội nằm UBND huyện, công việc từ xã, thị trấn giử lên nhiều bắt buộc phải thực nhanh chóng xác cho quan cấp triển khai thực Cũng xuất phát từ lý khiến đội ngũ cán phòng thực công việc chuyên nghiệp Các văn UBND huyện Văn Chấn ngày hoàn thiện thể thức, kỹ thuật trình bày văn nội dung, tính pháp lý đảm bảo Trước chuyển giao văn đi, cán văn thư kiểm tra lại toàn nội dung thành phần thể thức văn ghi số, ngày, tháng, năm, đóng dấu, đăng ký vào sổ rồ chuyển giao văn II NHỮNG GIẢI PHÁP ĐỂ PHÁT HUY ƯU ĐIỂM, KHẮC PHỤC NHỮNG NHƯỢC ĐIỂM Trong thời gian thực tập văn phòng Nội vụ huyện Văn Chấn, em thu nhiều kiến thức thực tế bổ ích Em thấy phòng Nội vụ phận quan trọng cấu làm việc UBND huyện Văn Chấn Đây quan chuyên môn giúp việc cho lãnh đạo, tìm hiểu, thông kê xử lý thông tin cho lãnh đạo cần giải công việc Ngoài phòng phận quan trọng việc quản lý đào tạo nhân quan Mọi việc quan thông qua phòng Nội Vụ Phòng Nội vụ phận hậu cần quan, đảm bảo công tác tốt cho lãnh đạo cho quan Chính em xin đưa số đề xuất với quan để phát huy ưu điểm, khắc phục nhược điểm: - Hiện quan sử dụng hình thức thủ công công việc soạn thảo văn quản lý văn bản, quan nên đầu tư thêm số trang thiết bị đại để quản lý công tác phần mềm quản lý công tác soạn thảo văn quan - Ở phòng chư có phần mềm quản lý công tác phòng, nên cần trang bị thêm để hoạt động công tác triển khai nhanh chóng - Lãnh đạo phòng cần thường xuyên kiểm tra công tác văn bản, văn thư phòng ban chuyên môn - Các cán phòng nên nâng cao ý thức trách nhiệm với công việc, khả Sinh viên: Hoàng Thị Thu Phương 54 Lớp: CĐ Quản trị Văn phòng K7A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội chủ động công việc xử lý, giải tình khó hay gặp phải - Cần thường xuyên họp chi để đánh giá lực, phẩm chất công việc cán phòng Từ khen thưởng người có thành tích cao, phê bình cán không hoàn thành tốt nhiệm vụ giao - Cơ quan thiếu nhiều trang bị, phương tiện để nâng cao công việc cho cán - Do nhu cầu công việc nhiều theo thời gian mà số lượng nhân lực quan lại thiếu quan nên bổ sung thêm nhân lực để hoàn thành tôt công việc - Ngoài ra, lãnh đạo cần thường xuyên nhắc nhở nhân viên lưu trữ hồ sơ thường xuyên dọn dẹp xếp lại tài liệu lưu trữ cách khoa học hợp lý Có đảm bảo tuổi thọ tài liệu hiệu công việc - Cơ quan cần mua sắm thêm số trang thiết bị phục vụ cho nhu cầu cán phòng Sinh viên: Hoàng Thị Thu Phương 55 Lớp: CĐ Quản trị Văn phòng K7A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội KẾT LUẬN Với thời gian thực tập 07 tuần ( ngày 09/03/2015 đến hết ngày 29/04/2015 ) thờ gian thực tập ngắn nhờ có giúp đỡ giảng viên hướng dẫn cán hướng dẫn tạo hội cho em áp dụng lý thuyết trang bị vào công tác quan Em thực công việc soạn thảo, in ấn, chép, xếp tài liệu… Qua em rèn luyện kỹ làm việc nâng cao hiểu biết công việc trao đổi nghiệp vụ, từ nhận thức rõ tầm quan trọng công tác văn phòng Qua trình tự học hỏi thân giúp đỡ nhiệt tình cán hướng dẫn, nghiệp vụ văn phòng, tác phong làm việc kĩ giao tiếp nơi công sở cá nhân em cải thiện nhiều kết lớn mà em đạt Em viết báo cáo với mục đích gửi tới nhà trường, khoa Quản trị văn phòng để nhận đóng góp ý kiến thầy, cô giáo phụ trách môn chuyên ngành giúp em hoàn thiện nghiệp vụ để em có sở tảng để bước vào kỳ thi tốt nghiệp đạt kết cao đồng thời phục vụ cho công tác sau với hi vọng góp phần nho nhỏ công đổi đất nước, công cải cách hành nươc nhà Đây lần thứ hai em tập làm nhân viên văn phòng nên phần hiểu công việc vốn kiến thức hạn chế nên khuân khổ báo cáo không tránh khỏi hạn chế, sai sót Như sau đợt thực tập thân em rút nhiều học quý báu trưởng thành tiền đề giúp em làm quen với công tác QTVP để trường e vận dụng vào thực tế công việc mà lựa chọn Sinh viên: Hoàng Thị Thu Phương 56 Lớp: CĐ Quản trị Văn phòng K7A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội LỜI CẢM ƠN Qua thời gian thực tập Phòng Nội vụ huyện Văn Chấn em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình cán hướng dẫn Trần Thị Thêm tập thể cán Phòng Nội vụ giúp đỡ em trình tìm hiểu, thu thập thông tin Bên cạnh em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý thầy cô giảng viên trường Đại học Nội vụ Hà Nội dậy cho em kiến thức, kinh nghiệm quan trọng cần có để hình tành đợt thực tập Đặc biệt Ths Lâm Thu Hằng giúp đỡ em nhiều để em hoàn thành báo cáo Tuy lần thứ hai tiếp xúc với công việc thực tế em có nhiều thiếu sót mong bỏ qua phòng Nội vụ mong đóng góp giúp đỡ quý thầy cô Em xin chân thành cảm ơn ! Văn Chấn, Ngày 29 tháng 04 năm 2015 Sinh viên Hoàng Thị Thu Phương Sinh viên: Hoàng Thị Thu Phương 57 Lớp: CĐ Quản trị Văn phòng K7A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHỤ LỤC PHỤ LỤC 01 SƠ ĐỒ TỔ CHỨC BỘ MÁY CỦA UBND HUYỆN VĂN CHẤN CHỦ TỊCH PHÓ CHỦ TỊCH PHỤ TRÁCH NÔNG, LÂM NGHIỆP VĂN PHÒNG HĐND VÀ UBND HUYỆN PHÒNG THANH TRA HUYỆN PHÒNG VĂN HÓA VÀ THÔNG TIN PHÓ CHỦ TỊCH PHỤ TRÁCH CÔNG NGHIỆP, TÀI NGUYÊN MÔI TRƯỜNG PHÒNG DÂN TỘC PHÒNG LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH XÃ HỘI Sinh viên: Hoàng Thị Thu Phương PHÒNG TƯ PHÁP PHÒNG NÔNG NGHIỆP PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN PHÓ CHỦ TỊCH PHỤ TRÁCH VĂN HÓA, XÃ HỘI, QUỐC PHÒNG VÀ AN NINH PHÒNG TÀI CHÍNH KẾ HOẠCH PHÒNG TÀI NGUYÊN MÔI TRƯỜNG PHÒNG NỘI VỤ PHÒNG Y TẾ Lớp: CĐ Quản trị Văn phòng K7A PHÒNG GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO PHÒNG KINH TẾ HẠ TẦNG Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHỤ LỤC 02 CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA PHÒNG NỘI VỤ TRƯỞNG PHÒNG (PHỤ TRÁCH CHUNG) PHÓ TRƯỞNG PHÒNG PHÓ TRƯỞNG PHÒNG (PHỤ TRÁCH CHÍNH QUYỀN) (PHỤ TRÁCH TÔN GIÁO) CHUYÊN VIÊN CHUYÊN VIÊN CHUYÊN VIÊN CHUYÊN VIÊN (PHỤ (PHỤ (PHỤ (PHỤ TRÁCH TRÁCH CÔNG TÁC HÀNH CHÍNH) TRÁCH CÔNG TÁC CÁN BỘ) TRÁCH THI ĐUA KHEN THƯỞNG) VĂN THƯ LƯU TRỮ) Sinh viên: Hoàng Thị Thu Phương Lớp: CĐ Quản trị Văn phòng K7A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHỤ LỤC 03 QUY TRÌNH XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH CÔNG TÁC THƯỜNG KỲ CỦA UBND HUYỆN VĂN CHẤN STT TRÁCH NHIỆM VĂN PHÒNG CÁC PHÒNG BAN THUỘC ĐƠN VỊ UBND TRÌNH TỰ CÔNG VIỆC GHI CHÚ GỬI CÔNG VĂN YÊU CẦU CÁC ĐƠN VỊ THỰC HIỆN CHƯƠNG TRÌNH CÔNG TÁC NĂM LẬP DANH MỤC CÁC ĐỀ ÁN GỬI VĂN PHÒNG TỔNG HỢP DỰ KIẾN CHƯƠNG TRÌNH CÔNG TÁC VĂN PHÒNG VĂN PHÒNG CÁC PHÒNG BAN THUỘC ĐƠN VỊ GỬI BAN DỰ KIẾN CHƯƠNG TRÌNH CÔNG TÁC TỚI CÁC ĐƠN VỊ THAM GIA Ý KIẾN GỬI Ý KIẾN VỀ VĂN PHÒNG CHỦ TỊCH XEM XÉT, KÝ BAN HÀNH CHỦ TỊCH CÁC PHÒNG, BAN, ĐƠN VỊ VĂN PHÒNG TỔNG HỢP XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH CÔNG TÁC QUÝ SAU CHỦ TỊCH CHỦ TỊCH PHÊ DUYỆT CHƯƠNG TRÌNH CÔNG TÁC QUÝ SAU 10 GỬI CÁC VẤN ĐỀ BỔ SUNG TRONG QUY TRÌNH HOẠT ĐỘNG CÁC PHÒNG, BAN, ĐƠN VỊ GỬI BÁO CÁO THÁNG Sinh viên: Hoàng Thị Thu Phương Lớp: CĐ Quản trị Văn phòng K7A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHỤ LỤC 04 SƠ ĐỒ HÓA CÔNG TÁC TỔ CHỨC 02 HỘI NGHỊ TỔNG KẾT CÔNG TÁC NĂM CỦA UBND HUYỆN VĂN CHẤN TỔ CHỨC HỘI NGHỊ CHUẨN BỊ HỘI NGHỊ LẬP KẾ HOẠCH TỔ CHỨC HỘI NGHỊ SOẠN THẢO CÁC VĂN BẢN: BÁO CÁO, TỜ TRÌN H CHUẨN BỊ CƠ SỞ VẬT CHẤT, ĐỊA ĐIỂM QUÁ TRÌNH LÀM VIỆC ĐÓN TIẾP ĐẠI BIỂU ĐIỀU HÀNH HỘI NGHỊ GHI BIÊN BẢN, TỔNG HỢP Ý KIẾN SAU KHI BẾ MẠC THÔN G BÁO KẾT QUẢ HỘI NGHỊ THU THẬ P TÀI LIỆU VÀ LẬP HỒ SƠ Sinh viên: Hoàng Thị Thu Phương Lớp: CĐ Quản trị Văn phòng K7A THANH QUYẾT TOÁN KINH TẾ Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHỤ LỤC 05 QUY TRÌNH TỔ CHỨC CHUYẾN ĐI CÔNG TÁC CHO LÃNH ĐẠO VĂN THƯ NHẬN CÔNG VĂN MỜI CHUYỂN CÔNG VĂN MỜI CHO LÃNH ĐẠO VĂN PHÒNG CHUẨN BỊ CHO CHUYẾN ĐI CÔNG TÁC CHUẨN BỊ CÁC VĂN BẢN CẦN THIẾT THEO YÊU CẦU CỦA CÔNG VĂN MỜI CHUẨN BỊ CÁC ĐIỀU KIỆN VẬT CHẤT(KINH PHÍ) Sinh viên: Hoàng Thị Thu Phương ĐIỀU XE VÀ CỬ CÁN BỘ TỔNG HỢP THÁP TÙNG CHUẨN BỊ NHỮNG NỘI DUNG KHÁC CÓ LIÊN QUAN Lớp: CĐ Quản trị Văn phòng K7A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHỤ LỤC MÔ HÌNH VĂN PHÒNG HIỆN ĐẠI Sinh viên: Hoàng Thị Thu Phương Lớp: CĐ Quản trị Văn phòng K7A