Báo cáo thực tập tốt nghiệp quản trị văn phòng tại HĐND UBND QUẬN NAM từ LIÊM

84 761 3
Báo cáo thực tập tốt nghiệp quản trị văn phòng tại HĐND UBND QUẬN NAM từ LIÊM

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 PHẦN I: KHẢO SÁT CÔNG TÁC VĂN PHÒNG CỦA CƠ QUAN 3 CHƯƠNG I. TỔNG QUAN VỀ HĐND UBND QUẬN NAM TỪ LIÊM. 3 1. Giới thiệu Khái quát sự hình thành và Phát triển của quận Nam Từ Liêm: 3 2. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của UBND quận Nam Từ Liêm. 4 3. Cơ cấu tổ chức của UBND Quận Nam Từ Liêm. 5 CHƯƠNG II: TỔNG QUAN VỀ VĂN PHÒNG HĐNDUBND QUẬN NAM TỪ LIÊM 10 1. Chức năng. 10 2. Nhiệm vụ. 10 3. Quyền hạn. 11 4. Cơ cấu tổ chức của văn phòng. 11 CHƯƠNG III. KHẢO SÁT TÌNH HÌNH TỔ CHỨC, QUẢN LÝ, HOẠT HỘNG CÔNG TÁC HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG CỦA CƠ QUAN. 17 1. Khảo sát về tổ chức công tác văn phòng 17 1.1. Đánh giá vai trò của văn phòng trong việc thực hiện chức năng tham mưu tổng hợp, giúp việc và đảm bảo hậu cần cho cơ quan. 17 1.2 Sơ đồ hóa nội dung quy trình xây dựng chương trình công tác thường kỳ của cơ quan 19 1.3 Sơ đồ hóa công tác tổ chức 01 hội nghị của UBND quận Nam Từ Liêm, Hồ sơ hội nghị. 21 1.4 Sơ đồ hóa quy trình tổ chức chuyến đi công tác cho lãnh đạo 21 1.5. Đánh giá công tác tình hình triển khai và thực hiện nghi thức nhà nước về văn hóa công sở của UBND quận Nam Từ Liêm. 23 2. Khảo sát công tác văn thư. 25 2.1 Tìm hiểu mô hình tổ chức công tác văn thư của UBND quận Nam Từ Liêm. 25 2.2 Nhận xét, đánh giá về trách nhiệm của lãnh đạo văn phòng trong việc chỉ đạo thực hiện công tác văn thư của cơ quan; 27 3.Khảo sát về tình hình thực hiện các nghiệp vụ lưu trữ: 29 PHẦN II: CHUYẾN ĐỀ THỰC TẬP: NGHIỆP VỤ HÀNH CHÍNH 31 1.giúp cơ quan xây dựng bộ mẫu lịch công tác tuần, kế hoạch công tác tháng và năm. 31 2. Soạn thảo “Quy chế công tác văn thư lưu trữ” của cơ quan. 31 3.Soạn thảo “Quy chế văn hóa công sở ” của UBND quận Nam Từ Liêm 48 4. Xây dưng quy trình tổ chức hội nghị cho cơ quan. 55 5. Xây dựng mô hình văn phòng hiện đại cho cơ quan. 56 6.Đánh giá về cơ cấu tổ chức của văn phòng HĐNDUBND quận. 57 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ ĐÊ XUẤT KIẾN NGHỊ 58 I.Nhận xét, đánh giá chung về những ưu, nhược điểm trong công tác hành chính văn phòng của UBND quận Nam Từ Liêm 58 1.Ưu điểm 58 2.Nhược điểm: 60 II.Đề xuất những giải pháp để phát huy ưu điểm, khắc phục những nhược điểm. 62 III . Kiến nghị. 64 LỜI CẢM ƠN 65 PHỤ LỤC

Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội MỤC LỤC MỤC LỤC PHỤ LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHẦN I: KHẢO SÁT CÔNG TÁC VĂN PHÒNG CỦA CƠ QUAN CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ HĐND& UBND QUẬN NAM TỪ LIÊM .3 Giới thiệu Khái quát hình thành Phát triển quận Nam Từ Liêm: Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức UBND quận Nam Từ Liêm 2.1 Chức UBND quận Nam Từ Liêm Cơ cấu tổ chức UBND Quận Nam Từ Liêm CHƯƠNG II: TỔNG QUAN VỀ VĂN PHÒNG HĐND&UBND QUẬN NAM TỪ LIÊM .10 Chức 10 Nhiệm vụ 10 Quyền hạn 11 Cơ cấu tổ chức văn phòng 11 CHƯƠNG III KHẢO SÁT TÌNH HÌNH TỔ CHỨC, QUẢN LÝ, HOẠT HỘNG CÔNG TÁC HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG CỦA CƠ QUAN 17 Khảo sát tổ chức công tác văn phòng 17 1.1 Đánh giá vai trò văn phòng việc thực chức tham mưu tổng hợp, giúp việc đảm bảo hậu cần cho quan 17 1.2 Sơ đồ hóa nội dung quy trình xây dựng chương trình công tác thường kỳ quan 19 1.3 Sơ đồ hóa công tác tổ chức 01 hội nghị UBND quận Nam Từ Liêm, Hồ sơ hội nghị 21 1.4 Sơ đồ hóa quy trình tổ chức chuyến công tác cho lãnh đạo 21 1.5 Đánh giá công tác tình hình triển khai thực nghi thức nhà nước văn hóa công sở UBND quận Nam Từ Liêm 23 Khảo sát công tác văn thư 25 2.1 Tìm hiểu mô hình tổ chức công tác văn thư UBND quận Nam Từ Liêm 25 2.2 Nhận xét, đánh giá trách nhiệm lãnh đạo văn phòng việc đạo thực công tác văn thư quan; 27 3.Khảo sát tình hình thực nghiệp vụ lưu trữ: .29 PHẦN II: CHUYẾN ĐỀ THỰC TẬP: NGHIỆP VỤ HÀNH CHÍNH 31 1.giúp quan xây dựng mẫu lịch công tác tuần, kế hoạch công tác tháng năm 31 Soạn thảo “Quy chế công tác văn thư lưu trữ” quan .31 3.Soạn thảo “Quy chế văn hóa công sở ” UBND quận Nam Từ Liêm 48 Xây dưng quy trình tổ chức hội nghị cho quan 54 Xây dựng mô hình văn phòng đại cho quan 56 6.Đánh giá cấu tổ chức văn phòng HĐND&UBND quận .57 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ ĐÊ XUẤT KIẾN NGHỊ 58 I.Nhận xét, đánh giá chung ưu, nhược điểm công tác hành văn phòng UBND quận Nam Từ Liêm 58 Sinh viên: Hoàng Thị Nga Lớp: Quản trị Văn phòng k7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 1.Ưu điểm 58 2.Nhược điểm: 60 II.Đề xuất giải pháp để phát huy ưu điểm, khắc phục nhược điểm 62 III Kiến nghị 64 LỜI CẢM ƠN 65 PHỤ LỤC PHỤ LỤC Sinh viên: Hoàng Thị Nga Lớp: Quản trị Văn phòng k7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội LỜI MỞ ĐẦU Trong thời kỳ đổi đất nước công cải cánh hành quốc gia việc đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ văn phòng góp phần quan trọng không thiếu công đổi phát triển đất nước Trong bối cảnh đó, người yếu tố trung tâm định đến thành công hay thất bại, hay nói cách khác trình độ đội ngũ cán công chức hành Nhà nước ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng, hiệu hoạt động máy nhà nước từ Trung ương đến sở Bởi vậy, để thực mong muốn phải nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ, công chức để họ vừa chuyên nghiệp, thành thạo công việc, nắm bắt kịp thời với thay đổi xã hội, vừa phải có thái độ giao tiếp tận tình, lịch sự, có ý thức cộng đồng, trách nhiệm công việc quan hệ giao tiếp hàng ngày Chính từ yêu cầu cấp bách xã hội, thích ứng với môi trường công nghệ thời đại thông tin khiến văn phòng trở thành phận quan trọng thiếu quan tổ chức Do văn phòng phải có ý thức trước bước so với đơn vị khác nhiệm vụ đổi văn phòng để làm điều nỗ lực quan cần phải có quan tâm đàu tư Đảng Nhà nước giúp cho Văn phòng phát huy hết tiềm mạnh Với chức nhiệm vụ Trường Đại học Nội vụ Hà Nội trường đào tạo công tác hành với ngành học phong phú như: Văn thư lưu trữ, tin học, quản trị nhân lực đặc biệt chuyên ngành quản trị văn phòng ngành cần thiết xã hội đại phục vụ nguồn lực trình hội nhập đất nước Sau tuyển sinh đào tạo nghiệp vụ Hành văn phòng nhằm đáp ứng nguồn lực có trình độ cao nghiệp vụ văn phòng nên hoàn thành xong chương trương trình đào tạo ghế nhà trường lớp quản trị văn phòng k7c nhà trường tạo điều kiện để sinh viên mang kiến thức học áp dụng vào thực tế song song với Đảng nhà nước ta quan tâm đên phát triển toàn diện ngành Giáo dục Đợt thực tập tốt nghiệp hội tốt cho sinh viên vận dụng kỹ nằng thực hành vào nghiệp vụ chuyên môn mình, học hỏi nhiều kinh nghiệm thực tế nâng cao lực thân; Thực tập tốt nghiệp môn học thực tiễn ngành học phải có; Giúp sinh viên làm quen Sinh viên: Hoàng Thị Nga Lớp: Quản trị Văn phòng k7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội với thực tế công việc, nên sinh viên phải vận dụng tư duy, kiến thức học ghế nhà trường để hoàn thành tốt nhiệm vụ Qua đợt thực tập sinh viên kiểm chứng lại học trường biết cách áp dụng kiến thức vào công việc thực tế cách nhuần nhuyễn, tích lũy kinh nghiệm để phục vụ cho công việc sau phát huy tính linh hoat, sáng tạo nhạy bến tình xảy xa Đồng thời, qua trình thực tập nhà trường đánh giá lực thực sinh viên trinh học tập giải công việc thực tế Nhờ tập cuối khoá 2012 - 2015 nhà trường khoa Quản trị Văn phòng, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi HĐND - UBND quận Nam Từ Liêm em thực tập Bộ phận cửa thuộc Văn phòng HĐND – UBND quận Nam Từ Liêm Thời gian từ ngày 09 tháng 03 năm 2015 đến hết ngày 29 tháng 04 năm 2015 Qua đây, em xin trân trọng cảm ơn thầy giáo, cô giáo khoa Quản Trị văn phòng, quan tâm giúp đỡ em suốt thời gian học tập thực tập trường Em xin trân trọng cảm ơn đến Nguyễn Quang Diên - phó Chánh văn phòng HĐND – UBND quận Nam Từ Liêm tạo điều kiện cho em tham gia thực tập, cảm ơn 02 chị Trần Thanh Thủy Nguyễn Thị Thanh Tuyền nhiệt tình giúp đỡ em trình tìm hiểu thu thập thông tin UBND để em hoàn thành tốt báo cáo mình, phần hành trang nhỏ giúp cho em công việc sau trường Do thời gian kiến thức có hạn, thân lại chưa có nhiều kinh nghiệm từ công việc thực tế nên viết không tránh khỏi thiếu sót định, em mong nhận góp ý, bảo thầy giáo, cô giáo cán UBND để báo cáo em phong phú lý luận phù hợp với thực tiễn Em xin chân thành cảm ơn! Hà nội, ngày 02 Tháng 05năm 2015 SINH VIÊN Hoàng Thị Nga Sinh viên: Hoàng Thị Nga Lớp: Quản trị Văn phòng k7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHẦN I: KHẢO SÁT CÔNG TÁC VĂN PHÒNG CỦA CƠ QUAN CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ HĐND& UBND QUẬN NAM TỪ LIÊM Giới thiệu Khái quát hình thành Phát triển quận Nam Từ Liêm: Quận Nam Từ Liêm thành lập theo Nghị số 132/NQ-CP ngày 27/12/2013 Chính phủ điều chỉnh địa giới hành huyện Từ Liêm để thành lập 02 quận 23 phường thuộc Thành phố Hà Nội Quận Nam Từ Liêm thành lập sở toàn diện tích tự nhiên dân số xã: Mễ Trì, Mỹ Đình, Trung Văn, Tây Mỗ, Đại Mỗ; phần diện tích dân số xã Xuân Phương (phía nam Quốc lộ 32); phần diện tích dân số thị trấn Cầu Diễn (phía nam Quốc lộ 32 phía đông Sông Nhuệ).Quận Nam Từ Liêm có diện tích tự nhiên 3.227,36 ha, dân số 232.894 người - Địa giới hành quận Nam Từ Liêm: - Phía đông giáp quận Thanh Xuân Cầu Giấy; - Phía tây giáp huyện Hoài Đức; - Phía nam giáp quận Hà Đông; - Phía bắc giáo quận Bắc Từ Liêm Theo quy hoạch chung Thủ đô Hà Nội đến 2030, tầm nhìn 2050, quận Nam Từ Liêm đô thị lõi, trung tâm hành chính, dịch vụ, thương mại Thủ đô Hà Nội; Quận Nam Từ Liêm có nhiều công trình kiến trúc đại quan trọng Quốc gia Thủ đô Hà Nội Quận địa phương có tốc độ đô thị hóa nhanh mạnh mẽ quận, huyện thuộc Thành phố, với nhiều dự án trọng điểm triển khai Là phần vùng đất Từ Liêm quận Nam Từ Liêm có truyền thống lịch sử, văn hóa lâu đời, mang đặc trưng văn minh sông Hồng rực rỡ gắn liền với thăng trầm lịch sử đất Thăng Long – Hà Nội ngàn năm văn hiến Sinh viên: Hoàng Thị Nga Lớp: Quản trị Văn phòng k7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Nhân dân Từ Liêm nói chung, nhân dân quận Nam Từ Liêm nói riêng có lòng yêu nước nồng nàn, chất cần cù, sáng tạo, lịch sử có đóng góp quan trọng nghiệp đấu tranh giải phóng dân tộc, bảo vệ Thủ đô, đất nước Phát huy truyền thống tốt đẹp đó, Đảng bộ, quyền tầng lớp nhân dân quận Nam Từ Liêm vững bước đường công nghiệp hóa, đại hóa, bước xây dựng quê hương trở thành đô thị văn minh, giàu đẹp, tiếp tục có đóng góp quan trọng cho nghiệp chung Thủ đô Hà Nội đất nước Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức UBND quận Nam Từ Liêm 2.1 Chức UBND quận Nam Từ Liêm UBND quận Nam Từ Liêm Cơ quan Hành Nhà nước địa phương, quản lý phạm vi lãnh thổ Quận theo Hiến pháp, Luật, Pháp lệnh, Nghị HĐND Quận Cơ quan cấp lĩnh vực: Kinh tế, Chính trị, UBND quận Nam Từ Liêm HĐND cấp bầu ra, quan chấp hành HĐND, quan Hành Nhà nước địa phương, chịu trách nhiệm trước HĐND cấp quan Nhà nước cấp trên, an ninh, xã hội, quốc phòng cụ thê sau: - Phát triển Kinh tế, Công nghiệp,Nông nghiệp,Lâm nghiệp, Thương nghiệp, Văn Hóa, Xã hội, Giáo dục, Y tế Dịch vụ; - Thu chi ngân sách địa phương; - Tuyên truyền Giáo dục pháp luật, kiểm tra việc thi hành Hiến pháp, Luật, - Phòng chống thiên tai, bảo vệ tài sản Nhà nước tổ chức công dân, bảo vệ quyền tự dân chủ nhân dân; - Công tác thi hành án, giải đơn Thư khiếu nại UBND quận Nam Từ Liêm Hội đồng nhân dân quận Nam Từ Liêm bầu ra, quan chấp hành Hội đồng nhân dân, quan Hành Sinh viên: Hoàng Thị Nga Lớp: Quản trị Văn phòng k7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Nhà nước địa phương, chịu trách nhiệm trước quan cấp quan Nhà nước cấp UBND quận Nam từ Liêm thực chức quản lý Nhà nước địa bàn quận Nam từ Liêm, góp phần đảm bảo đạo, quản lý thống máy Hành Nhà nước từ Trung ương đến Cơ sở, quan chấp hành, phục vụ giải thủ tục hành cho nhân dân quận Nam Từ Liêm 2.1.1 Nhiệm vụ, quyền hạn UBND Quận Nam Từ Liêm UBND quận Nam Từ Liêm làm việc theo nguyên tắc tập trung dân chủ, tập thể Lãnh đạo, cá nhân phụ trách UBND quận Nam Từ Liêm có nhiệm vụ đạo điều hành thực nhiệm vụ, Chương trình công tác tuần, tháng, quý, năm đề ra, quản lý đạo, hướng dẫn Phường hoạt động quản lý Nhà nước UBND quận Nam Từ Liêm thực nhiệm vụ Theo Luật Tổ chức HĐND UBND ngày 26/11/2003 cụ thể - Xây dựng chương trình, kế hoạch phát triển kinh tế, xã hội, an ninh, quốc phòng, quốc phòng dài hạn hàng năm Quận Xây dựng kế hoạch đầu tư xây dựng công trình trọng điểm Quận trình HĐND cấp thông qua, định, tổ chức kiểm tra việc thực kế hoạch - Xây dựng chương trình, công tác hàng năm UBND Quận, biện pháp thực Nghị HĐND quận kinh tế, xã hội, an ninh, quốc phòng, thông qua báo cáo UBND quận trước trình HĐND quận - Xây dựng quy chế làm việc UBND quận, công tác tổ chức máy thực chế độ quản lý cán theo phân cấp quy định Nhà nước Bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật tập thể, cá nhân UBND quận trực tiếp quản lý - Kết luận vụ việc khiếu nại, tố cáo có liên quan đến cán chủ chốt UBND quản lý vụ việc phức tạp theo quy định Luật khiếu nại tố cáo - Kiểm điểm, đánh giá công tác đạo, điều hành tập thể cá nhân thành viên UBND quận hàng năm Cơ cấu tổ chức UBND Quận Nam Từ Liêm Sinh viên: Hoàng Thị Nga Lớp: Quản trị Văn phòng k7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Cơ cấu tổ chức UBND quận Nam Từ Liêm gồm có: 01 Chủ tịch, 03 Phó Chủ tịch 12 phòng, ban tham mưu giúp việc UBND quận Nam Từ Liêm Cơ quan quản lý Hành Nhà nước, thực nhiệm vụ quyền hạn tổ chức hoạt động theo quy định Luật Tổ chức HĐND UBND ngày 26/11/2003 Bộ máy UBND quận Nam Từ Liêm toàn hệ thống thành viên, phòng, ban tổ chức theo cấu trực tuyến Mỗi thành viên UBND quận chịu trách nhiệm cá nhân phần công tác phân công trước HĐND, UBND Chủ tịch UBND quận; thành viên khác chịu trách nhiệm tập thể hoạt động UBND quận trước Thành ủy, HĐND UBND Thành phố, Quận ủy, HĐND quận Nam Từ Liêm quan Nhà nước cấp a) Chủ Tịch UBND quận Nam Từ Liêm: (Đ/c Nguyễn Văn Tứ) Chủ tịch UBND người đứng đầu, lãnh đạo, quản lý, điều hành chịu trách nhiệm toàn diện mặt hoạt động UBND quận trước UBND Thành phố Hà Nội, Quận uỷ HĐND quận thực nhiệm vụ theo Quy chế làm việc UBND quận Nam Từ Liêm Chỉ đạo chung việc xây dựng chương trình, kế hoạch thực nhiệm vụ, tiêu phát triển kinh tế - xã hội quận; Chỉ đạo chung công tác lập dự toán ngân sách, bổ sung ngân sách cho đơn vị, Uỷ ban nhân dân Phường để thực nhiệm vụ phát sinh; Chỉ đạo công tác quy hoạch xây dựng, giới thiệu địa điểm xây dựng dự án địa bàn quận; Trực tiếp đạo, điều hành lĩnh vực công tác: Nội chính, An ninh Quốc phòng, kế hoạch phát triển kinh tế-xã hội, địa giới hành chính, đối ngoại, công tác tổ chức máy, cán bộ, công tác thi đua - khen thưởng, chương trình công tác UBND quận, đạo chung công tác tiếp dân, giải khiếu nại - tố cáo công dân; Đảm bảo mối quan hệ phối hợp UBND quận với Quận uỷ, Thường trực HĐND quận; Trực tiếp làm nhiệm vụ: Chủ tịch Hội đồng thi đua - khen thưởng, Chủ Sinh viên: Hoàng Thị Nga Lớp: Quản trị Văn phòng k7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội tịch Hội đồng nghĩa vụ quân Trưởng Ban đạo khác thành lập theo chương trình kế hoạch công tác thuộc lĩnh vực phân công phụ trách; Trực dõi đạo đơn vị; ban huy quân sự, Công an quận, Phòng Nội vụ phòng Tài - Kế toán tra quân phường cầu diễn Trực tiếp ký văn Xử lý công việc có liên quan đến: Toà án nhân dân, Viện kiểm sát nhân dân Quận; Là chủ tài khoản thu - chi ngân sách quận Nam Từ Liêm Các Phó chủ tịch Uỷ ban nhân dân Quận Giúp việc cho Chủ tịch la 03 phó chủ tịch, phó chủ tịch giao nhiệm vụ quản lý lĩnh vực định b phó chủ tịch UBND quận ( Đ/c Nguyễn Thành Long) Phụ trách phòng, Cơ quan, đơn vị, Giáo dục đao tạo, Tư pháp, Y tế, Văn hóa thông tin Lao động thương binh xã hội,Trung tâm văn hóa, Trung tâm thể dục thể thao, Trung tâm hướng nghiệp dạy nghề,Chị cục thi hành an dân sự, Bảo hiểm xã hội, Trung tâm y tế, Trung tâm kế hoạch hóa gia đình, Các trường trung học sở, tiểu học mầm non, ngân hàng sách xã hội tổ chức xã hội, nghề nghiệp, Phường Mỹ Đình 2, Trưởng ban đạo Công nghệ thông tin, Chủ tịch Hội đồng Giáo dục quốc phòng an ninh, Trưởng ban đạo 62, Trưởng ban quân – dân – y C Phó chủ tịch UBND quận (Đ/c Nguyễn Trọng Lương) Phụ trách chịu trách nhiệm trước Chủ tịch, tập thể UBND HĐND quận quản lý nhà nước lĩnh vực: Tài ngân sách, tổ chức thực ngân sách đia phương; Hướng dẫn kiểm tra UBND phường xây dựng thực ngân sách kiềm tra nghị HĐND phường thực ngân sách địa phương, toàn ngân sách địa phương theo quy định pháp luật, Dịch vụ - Thương mại, Công nghệ, Quản lý tổ chức kinh tế, ngưới sản xuất kinh doanh, Nông nghiệp, Thủy lợi, Công nghiệp,Tiểu thủ công nghiệp làng nghề; Thương mại, dịch vụ du lịch; Khoa học công nghệ Phụ trách phòng, Cơ quan, đơn vị: Phòng kinh tế, Kho bạc, Chi cục Sinh viên: Hoàng Thị Nga Lớp: Quản trị Văn phòng k7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội thuế, chi cục thông kê, Đội quản lý thị trường, ban quản lý dự án, Ban quản lý Chợ, Ngân hàng phường Xuân Phương, Phú Đô: Chủ tich Hội đồng Khoa học quận, Trưởng ban đạo công tác phòng không nhân dân, Trưởng ban huy tìm kiếm cứu nại D Phó chủ tịch UBND quận (Đ/c NguyễnTrường Sơn) Được phân công phụ trách chịu trách nhiệm trước Chủ tịch, tập thể UBND HĐND quận quản lý nhà nước lĩnh vực: Đô thị nhà Quy hoạch chị tiết quy hoạch tổng măt dự án đầu tư địa bàn quận mà UBND quận phân cấp hoach ủy quyền phê duyệt, Giao thông vận tải, Đất đại, Nguyên Mội trường Tổ trưởng tổ công tác liên ngành xử lý vi phạm đất đai trật tự xây dựng Phụ trách phòng, quan, đơn vị: Văn phòng HĐND&UBND, Phòng quản lý đô thị, Đội tra xây dưng quận, Trung tâm phát triển quỹ đất, Ban bồi thường giải phóng mặt bằng, Đội Thanh tra giao thông vân tải, phường Phương Canh, Tây Mỗ Giúp việc cho Chủ tịch có 04 uỷ viên Uỷ ban nhân dân Gồm: • • • • Đ/c Trần Quang Trọng Phụ trách phường Mễ Trì, Trung Văn Đ/c Nguyễn Văn Long Phụ trách phường Mỹ Đình Đ/c Hồ Văn Chính Phụ trách phường Đại Mỗ Đ/c Nguyên Trung Nghĩa Các phòng, ban chuyên môn: Giúp việc cho Chủ tịch, Phó Chủ tịch có 12 Phòng, ban chuyên môn trực thuộc UBND quận, hoạt động theo chức nhiệm vụ Văn phòng HĐND & UBND Quận Phòng Nội vụ Phòng Thanh tra Phòng Lao động Thương binh Xã hội Phòng Văn hoá Thông tin - Thể dục thể thao Phòng Kinh tế Phòng Giáo dục Đào tạo Sinh viên: Hoàng Thị Nga Lớp: Quản trị Văn phòng k7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Phụ luc 3: Sơ đồ hóa nội dung chương trình công tác thường kỳ UBND quận Nam Từ Liêm Các đơn vị phòng, ban đăng ký chương trình cho văn phòng tổng hợp Văn phòng tổng hợp, xây dựng thảo chương trình công tác cho UBND quận Văn phòng lấy ý kiến phòng, ban bổ sung hoàn chỉnh dự thảo Văn phòng trình phó chủ tịch UBND phụ trách khôi công việc kiểm tra xem xet, ký nháy Trình Chủ tịch UBND ký, phê duyệt Văn phòng “Văn Thư – Lưu trữ” làm thủ tục phát hành chuyển phát đên đơn vị liên quan Các đợn vị lưu tổ chức thực Sinh viên: Hoàng Thị Nga Lớp: Quản trị Văn phòng k7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Phụ luc 4: Sơ đồ hóa công tác tổ chức hội nghị UBND quận Nam Từ Liêm Giai đoạn chuẩn bị hội nghị Giai đoạn tiến hành hội nghị Xác định chủ đề hội nghị Kiểm tra lại công việc chuẩn bị Lập kế hoạch, xây dựng chương trinh hội nghị xin chủ chương tổ chức Tiếp đón đại biều Triển khai tổ chức hội nghị, phân công công việc cho đơn vị Chuẩn bị thời gian, địa điểm, danh sách đại biểu, giấy mời, kinh phí, sở vật chất lài liệu cho hội nghị Giai đoạn kết thúc hội nghị Kết luận Nghi thức bế mạc Tiễn đại biểu Khai mạc, tuyên bố lý giới thiệu đại biểu, thực nghi thức Nhà nước Thu thập tài liệu có liên quan để đưa vào hồ sơ lưu trữ Điều hành hội nghị phát tài liệu Thu dọn hội trường kiểm tra bàn giao trang thiết bị Theo dõi diễn biến hội nghị Quyết toán kinh phí Ghi biên hội nghị Biên tập soạn thảo bổ sung văn theo yêu cầu lãnh đạo Báo cáo kết hội nghị Sinh viên: Hoàng Thị Nga Lớp: Quản trị Văn phòng k7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Phụ lục 5: Sơ đồ Quy trình tổ chức chuyên công tác cho lãnh đạo UBND quận Giao đoạn trước chuyến Giai đoạn lãnh đạo công tác Giai đoạn kết thúc chuyến công tác -Lập kế hoạch chuyến - Văn phòng thông báo văn thời gian phân công - Văn phong thông báo nội dung kết chuyến công tác với toàn thể quan -Thông báo tới phòng, ban thời gian lãnh đạo công tác -Liên hệ đến nơi lãnh đạo công tác,thời gian, lịch trình -Chuẩn bị nội dung,tài liệu cần thiết cho chuyến -Soạn thảo văn bản, ủy quyền cho lãnh đạo -Văn phòng đôn đốc nhắc nhở tất đơn vị hoàn thiện văn trình lãnh đạo ký văn trước lãnh đọa công tác -Dự trù kinh phí, chuẩn - Ghi lại công việc thời gian lãnh đạo công tác - Văn phòng thường xuyên liên lạc với lãnh đạo để báo cáo tình hình công tác quan, đồng thời nhận đạo từ lãnh Giúp việc cho người ủy quyền - Quyết toán kinh phí chuyến công tác - Viết thư cảm ơn quan, tổ chức nơi đến công tác - Bổ sung vào chương trình công tác (nếu cần) - Lập hồ sơ nộp lưu vào lưu trữ quan, rút kinh nghiệm tổ chuyến công tác bị phương tiện, nơi ăn, ngủ cho lãnh đạo Sinh viên: Hoàng Thị Nga Lớp: Quản trị Văn phòng k7C chức Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Phụ lục 6: Lịch công tác tuần Lịch công tác tuần thứ 27 UBND quận Nam Từ Liêm Từ ngày 09/03 đến ngày 15/03/2015 Thứ ngày Thứ hai 09/03/2015 Buổi Nội dung công việc sáng - 8h00 Họp BCĐ Tổ thẩm định thực Nghị định 67/2014/NĐ-CP ngày 07/7/2014 Chính phủ - 10h00 Họp ngành thống việc chuyển giao văn phòng nhà đất xuống phận mở cửa nhạn trả kq nhà đất Chiều Thứ ba 10/03/2015 Thứ tư 11/03/2015 Chủ trì Phòng nội vụ Vp HĐNDUBND Chuẩn bị nội dung Tham dự Địa điểm NN&PTN T TV BCĐ Tổ thẩm Phòng họp UB CCT, TCKH, TNMT, VP CCT, TCKH, TNMT, VP định Phong họp UB Làm việc quan UBND Sáng Kiểm tra tiến độ thi công GPMB P QLĐT Chiều - Làm việc với hộ dân vấn đề giải phóng mặt Kè Gành Hào P.TN&M T Lãnh đạo quận, UBND phường Mễ Trì, Phú Đô UBND Sáng Họp đánh giá kết 01 năm thành lập quận theo nghị 132NQ-CP phủ Thực nghiệp vụ bình thường Chủ tịch Lãnh đạo cac phòng ban đvị trực thuộc Phòng họp UB Chiều Ghi P QLĐT Công trường UBND Sinh viên: Hoàng Thị Nga Lớp: Quản trị Văn phòng k7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Thứ năm 12/03/2015 Sáng Tiếp đoàn tra phủ Các nghiệp vụ khác thực bình thường Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Chủ tịch Tất cán UBND Thực nghiệp vụ quan Thứ sáu 14/03/2015 Sáng Chiều Thứ bảy 15/03/2015 Sáng Họp bậc lương cho số cán Tổ chức cho cán học bồi dưỡng nghiệp vụ ISO UBND Phó chủ tịch Phòng họp Phòng họp Họp giao ban công tác tuần Sinh viên: Hoàng Thị Nga Lớp: Quản trị Văn phòng k7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Phụ lục 7: Mẫu kế hoạch công tác tháng ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN NAM TỪ LIÊM Số: CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự – Hạnh phúc /KH-UBND Nam Từ Liêm, ngày tháng năm KẾ HOẠCH Công tác tháng năm 2015 Tuần Tuần 02/07 Tuần 09/14 Tuần 16/21 Nội dung công việc Họp giao ban (buổi sáng) Tập huấn công tác thi đua khen thưởng Cải cách thủ tục hành mừng 01 năm thành lập quận(15/03 – 15-04) Tổ chức cưỡng chế GPMB mở rộng Thời gian Đơn vị chuẩn bị Lãnh đạo đơn vị 02-03 phòng ban phận 03-04 Vp, Phòng nội vụ 05-07 Các phòng, đơn vị trực thuộc UBND Kiểm tra, tra chuyên môn 10 KT&KĐCL,Th.Tra, chuyên đề hành 11 GDTrH đơn vị 12-13-14 Thanh tra Kế hoạch kỷ niệm 01 năm Lãnh đạo thành lập quân theo nghị Vp HĐND-UBND 132 phủ Thực nghiệp vụ hành Lãnh đạo UBND quận làm việc với TT Quận ủy Tổ chức hoạt động có ý nghĩa chao mừng 01 năm ngày thành lập quận Tiếp nhận hồ sơ thi tuyển công chức Phát động phong trào người tốt việc tốt địa bàn quận 16 15-17 17-21 Vp, Đoàn niên Phòng LDDTB&XH Các đơn vị phối hợp Sinh viên: Hoàng Thị Nga Lớp: Quản trị Văn phòng k7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Tuần 23/27 Làm việc với 10 phường cải cách thủ tục hành Tập huấn công tác VTLT ứng dụng phần mềm hệ thống Cải cách thủ tục hành Công tác chuẩn bị tổ chức hội nghị chao mừng 01 năm thành lập quạn theo nghị 132NQ-CP phủ Dự hội nghi kỷ niệm 01 năm thành lập quận Bắc Từ Liêm Nơi nhận: - Chủ tịch; - Các phó chủ tịch; - Thường trực Quận ủy,HĐND,UBND quận; - Các phòng, ban ngành, đơn vị trực thuộc; - UBND phường thuộc quận; - Lưu: VT Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 23 24-25 26 27 Phó chủ tịch, lãnh đạo văn phòng Các đơn vị trực thuộc VTTL TM ỦY BAN NHÂN DÂN CHỦ TỊCH Nguyễn Văn Tứ Sinh viên: Hoàng Thị Nga Lớp: Quản trị Văn phòng k7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Phụ lục 8: Kế hoạch công tác năm ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN NAM TỪ LIÊM Số: CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự – Hạnh phúc /KH-UBND Nam Từ Liêm, ngày tháng năm KẾ HOẠCH Công tác tháng năm 2015 I MỤC ĐÍCH YÊU CẦU Căn chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn Uỷ ban nhân dân quân Nam Từ Liêm xây dựng kế hoạch nhiệm vụ công tác năm 2015 Đảm bảo thực công việc theo Kế hoach II NỘI DỤNG CÔNG VIỆC stt Nội dung Phòng thực Phòng, đơn vị phối hợp Lãnh đạo trực tiếp phụ trách Thời gian thực Thời gian hoàn thành Vp Lãnh HĐND- đạo, UBND phòng ban trực thuộc P Nội Các vụ phòng ban trực thuộc Đ/c Ng Văn Tứ Tháng 01/2015 Tháng 2/2015 Đ/c Ng Văn Tứ Tháng 01/2015 Theo kế hoạch sở, thành phố Vp HĐNDUBND Đ/c Ng Thành Long Tháng 3/2015 Tháng 6/2015 Ghi Quý I I Xây dựng văn chương trình, kế hoạch công tác, báo cáo chuyên đề… Xây dựng, tổ chức hội nghị triển khai kế hoạch nhiệm vụ công tác 2015 Xây dựng dự toán phân bổ kinh phí triển khai kế hoạch tài năm 2015 Tổ chức kỷ niệm ngày 8/03,26/6 Chuẩn bị tổ chức kỉ niệm ngày thành lập quận01/04/2014 ( 01/04/2015) Sinh viên: Hoàng Thị Nga Lớp: Quản trị Văn phòng k7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Sơ kết công tác quý 1, triển khai nhiệm vụ công tác quý QUÝ II I Xây dựng văn chương trình, kế hoạch công tác, báo cáo chuyên đề… Triển khai hội nghị tổ chức lẽ kỉ niệm 01 năm chia tách huyện Từ Liêm, thành 02 quận Xây dựng đề án kiện toàn tổ chức máy UBND Các hoạt động chào mừng ngày 30/4- 1/05 Tổ chức tập huấn bồi dưỡng công tác hành ứng dụng ISO cho cán Sơ kết công tác quý II triển khai công tác quý III Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Các phòng, ban trực thuộc Đ/c Ng Trong Lượng Tháng 3/2015 Tháng 4/2015 Vp Tất HĐND- UBND phòng ban trực thuộc Đ/c Ng Văn Tứ Tháng 04/2015 Tháng 04/2015 p Nọi vụ Đ/c Ng Văn Tứ Tháng 03/2015 Trình sở Nội vụ tháng 6/2015 Văn phòng sở Nội vụ Toàn quận thực VTLT Tháng 04/2015 Các sở, ban ngành, quận, huyện Các phong ban trực thuộc Đ/c Ng Trường sơn Tháng 5/2015 Tháng 6/2015 Đ/c phó chủ tịch Tháng 6/2015 Tháng 7/2015 Các phòng, ban trực thuộc quận Đ/c Ng Sĩ Thắng Tháng 07/2015 Tháng 08/2015 QUÝ III I Xây dựng văn chương trình, kế hoạch công tác, báo cáo chuyên đề… Cải cách thủ tục Bộ hành Nhà phận nước cửa, tiếp dân Sinh viên: Hoàng Thị Nga Lớp: Quản trị Văn phòng k7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Tổ chức họp tra kiêm tra Phòng tra Kiểm tra công tác quản lý đại giới P Tài Nguyên môi trường , vp qly nhà đất Sơ kết công tác quý III triển khai công tác Quý IV Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Các phòng ban trực thuộc Các phòng ban trực thuộc Đ/c Ng Văn Tứ Tháng 9/2015 Tháng 9/2015 Đ/c phó chủ tịch Tháng 7/2015 Tháng 9/2015 Đ/c Ng Thành Long Tháng 9/2015 Tháng 12/2015 Tháng 11/2015 Xong trước 25/11/2015 PCT, Đ/c Tr Thành Long Tháng 11/2015 Tháng 12/2015 Đ/c Ng Văn Tứ Tháng 11/2015 Tháng 12/2015 Đ/c Ng Văn Tứ Tháng 11/2015 Tháng 12/2015 Đ/c Ng Quang Tháng 11/2015 Tháng 11/2015 QUÝ IV I Xây dựng văn chương trình, kế hoạch công tác, báo cáo chuyên đề… Tổ chức hoạt động ki niệm ngày 20/10 Cải cách thủ tục hành Báo cáo tổng kết Vp Các năm 2015 HĐND- phòng, UBND quận UBND ban trực thuộc Kế hoạch chương Vp Các trình công tác HĐND- phòng, năm 2016 UBND ban trực thuộc Tổ chức hội nghị Vp Các tổng kết công tác HĐND- phòng, năm 2015 UBND ban trực thuộc Khử trùng xông VTLT Các khí tài liệu nộp phòng, Sinh viên: Hoàng Thị Nga Lớp: Quản trị Văn phòng k7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp LTLS Quyết toán năm 2015 Đánh giá công tac thi đua khen thưởng Phòng kế hoạch tài Hôi đồng thi đua khen thương Trường Đại học Nội vụ Hà Nội ban trực thuộc Bộ phận kế toán Diện đ/c Nguyễn Dương Minh Tháng 12/2015 Đ/c Ng Văn Tứ Tháng 12/2015 III TỔ CHỨC THỰC HIỆN Yêu cầu đợn vị kế hoạch để triển khai côn việc cho đợn vị Nơi nhận: - Chủ tịch; - Các phó chủ tịch; - Thường trực Quận ủy,HĐND,UBND quận; - Các phòng, ban ngành, đơn vị trực thuộc; - UBND phường thuộc quận; - Lưu: VT TM ỦY BAN NHÂN DÂN CHỦ TỊCH Nguyễn Văn Tứ Sinh viên: Hoàng Thị Nga Lớp: Quản trị Văn phòng k7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Phụ luc 9: Mẫu chương trình nghị CHƯƠNG TRÌNH HỘI NGHỊ ĐÁNH GIÁ KÊT QUẢ 01 NĂM THÀNH LẬP VÀ PHÁT TRIỂN QUẬN NAM TỪ LIÊM THEO NGHỊ QUYẾT 132NQ-CP CỦA CHÍNH PHỦ (Ngày 30/03/2015 UBND quận Nam Từ Liêm) Thời gian: từ 8h00 ngày 30 tháng 03 năm 2015 Địa điểm: Hội trường lớn Quận ủy – HĐND – UBND quận Nội dung: STT Thời gian Nội dung công việc Người phụ trách 8h00-8h10 Đón tiếp đại biểu 8h10-8h20 Văn nghệ chào mừng Ổn định hội nghị Chào cờ Lãnh đạo UBND quận, Đ/c Nguyễn Văn Tứ chủ tịch quận, Ban lễ tân Đ/c Nguyễn Cẩm Nhung dẫn chương trình Chi đoàn UBND quận 8h20-8h30 Tuyên bố lý Khai mạc hội nghị Giới thiệu đại biểu Đ/c Nghiêm Xuân Bắc 8h30-8h40 Báo cáo kết thực phát triển quận Nam Từ Liêm năm 2014 theo Nghị 132NQ-CP phủ Đ/c chủ tịch Nguyễn Văn Tứ 8h40-8h55 Văn nghệ Vp HĐND-UBND quận 8h55-9h10 Công bố đinh khen thương kết đánh giá xếp loại ca nhân, doanh nghiệp, học sinh đạt thành tích cao địa bàn quận 9h10-9h30 Thảo luận góp ý kiến 9h30-10h00 Tổng hợp trả lời ý kiến thảo luận Đ/c Nguyễn Cẩm Nhung Đ/c Chủ tịch Ng Văn Tứ Đ/c Phó chủ tịch Ng Thành Long Lãnh đạo nội vụ, thành phố hà nội Lãnh đạo UBND quận 10h0010h30 Lãnh đạo Bộ Nội vụ, đại biểu thành phố phát biểu ý kiến đạo Lãnh đạo UBND quận Sinh viên: Hoàng Thị Nga Lớp: Quản trị Văn phòng k7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 10 10h3010h50 Lãnh đạo UBND quận tiếp thu ý kiến, đồng thời triển khai nhiệm vụ kế hoạch phát triển năm 2015 Đ/c Chủ tịch Ng Văn Tứ 11 10h5011h10 Kết thúc hội nghị đọc diễn văn bế mạc hội nghị Đ/c Ng Trọng Lượng 12 11h1011h20 11h20 Văn nghệ kết thúc hội nghị Vp HĐND-UBND quận Lãnh đạo UBNĐ quận 13 Mời đại biểu cán bội UBND quận cơm trưa Sinh viên: Hoàng Thị Nga Lớp: Quản trị Văn phòng k7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Phụ lục 10: Mục lục văn hồ sơ ĐÁNH GIÁ KÊT QUẢ 01 NĂM THÀNH LẬP VÀ PHÁT TRIỂN QUẬN NAM TỪ LIÊM THEO NGHỊ ĐỊNH 132NQ-CP CỦA CHÍNH PHỦ STT Số, ký hiệu văn 45/KH-VP Ngày Tác giả văn tháng năm 14/01/2015 Văn phòng HĐNDUBND 56/KH-VP 15/01/2015 Văn phòng HĐNDUBND 467/BC-VP 456/BCTCKH 68/KHUBND 18/02/2015 Văn phòng HĐNDUBND 20/02/2015 Phòng Tài – Kế hoạch 27/02/2015 Vp HĐND UBND 88/KHUBND 24/03/2015 Vp HĐND UBND Trích yếu nội dung văn Ghi Tổ chức hội nghị đánh giá kết 01 năm thành lập quận theo nghị 132 NQ-CP phủ Tổ chức hoạt động để chào mừng ngày 01/04/2015 kỷ nhiệm 01 năm chia tách huyện Từ Liêm thành 02 quận Nam, Bắc Báo cáo tổng hợp kết hoạt động năm 2014 Báo cáo tài quận năm 2014 Kế hoạch tổng thể tổ chức hoạt động chào mừng 01 năm thành lập phát triển quận Nam Từ Liêm(01/04/2014 – 01/04/2015) Tổ chức hội nghị đánh giá kết 01 năm thành lập quận theo nghị 132 NQ-CP phủ Sinh viên: Hoàng Thị Nga Lớp: Quản trị Văn phòng k7C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Phụ lục 11 Sơ đồ hành quận Nam Từ Liêm Quận ủy Nam Từ Liêm Các đơn vị hiệp Chi cục thông kế Đội quản lý thi trường Thanh tra giao thông vân tải Chi cục thuế Kho bạc nhà nước quận Trung tâm y tế Bảo hiểm xã hội Ngân hàng sách xã hội Ngân hàng NN PTNT Từ Liêm Điện lực Từ Liêm Bưu điện Từ Liêm Trạm bảo vệ thực vật Trạm thú y Trạm khuyến nông HĐND QUẬN UBND QUẬN QUẬN ỦY Văn phòng Quận ủy Ban Tổ Chức Quận Ủy Ban Tuyên Giáo Ủy ban Kiểm tra Ban Dân Vận Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Đoàn Thanh niên Hội Phụ nữ Hội Nông dân Hôi Cựu chiến binh Liên Đoàn lao động Hội cựu TNXP Ban đại diện hội người cao tuổi Hội nạn nhân chất độc da cam Hội người khuyết tật Hội chữ thập đỏ Hội Người mù Phòng chuyên môn thuộc quận Văn phòng HĐND-UBND quận Phòng Tư Pháp Phòng Nội Vụ Thanh tra Nhà nước Phòng Kinh tế Phòng Tài nguyên mội trường Phòng Quản lý đô thị Phòng Tài – Kế hoạch Phong LĐ-TB- XH Phòng Văn hóa thông tin Phòng Giáo dục – Đào tạo Phòng Y tế Khối nội chính, ĐV trực thuộc quận Công an quận Ban Chỉ huy quân quận Viện Kiểm soát nhân dân Tòa án nhân dân Chi cục thi hành án nhân dân Ban bồi thường GPMB Trung tâm phát triển quỹ đất Ban quản lý dự án Từ Liêm Trung tâm thể dục thể thao Trung tâm văn hóa quận Trung tâm Dân số KHHGĐ Trung tâm hướng nghiệp dạy nghề Trung tâm bồi dưỡng trị Hội Luật gia Ban quản lý chợ quận Nam Từ Liêm Các phường thuộc quận Phường Cầu Diễn Phường Phương Canh Phường Mễ Trì Phường Mỹ Đình Phường Trung Văn Phường Phú Đô Sinh viên: Hoàng Thị Nga Phường Mỹ Đình Phường Đại Mỗ Phường Xuân Phương Phường Tây Mỗ Lớp: Quản trị Văn phòng k7C

Ngày đăng: 07/08/2016, 22:33

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan