Báo cáo thực tập quản trị nhân lực: công tác hoạch định nhân sự tại công ty TNHH tân thành đạt

1) Lý do chọn đề tài Trong bốn nguồn lực của một tổ chức: nhân lực, vật lực, tài lực, thông tin thì con người được đánh giá là nguồn lực quan trọng nhất. Con người quyết định quá trình kết hợp các nguồn lực có hiệu quả, giúp các tổ chức đạt được mục tiêu của mình với kết quả và hiệu quả cao. Từ khi Việt Nam chuyển từ nền kinh tế kế hoạch hóa tập trung sang nền kinh tế thị trường hàng hóa đã làm biến đổi các hoạt động kinh tế. Các công ty, doanh nghiệp ngày càng được mở rộng và phát triển, kéo theo một thị trường cạnh tranh gay gắt giữa các công ty, doanh nghiệp. Để tạo ra lợi thế cạnh tranh của bản thân mình đòi hỏi không chỉ ở cơ sở vật chất, nguồn vốn hay năng lực kinh doanh mà còn ở đội ngũ nhân lực và chất lượng của họ. Vậy các doanh nghiệp phải làm thế nào để xây dựng được đội ngũ nhân sự phù hợp với doanh nghiệp cũng như để đáp ứng nhu cầu thay đổi nhân sự? Để giải quyết các vấn đề đó, các doanh nghiệp cần nhận thức rõ vai trò và vạch ra quá trình hoạch định nguồn nhân lực một cách hiệu quả, dưới sự hướng dẫn của anh Trịnh văn Đức trưởng phòng Kế toán – Nhân sự công ty em đã lựa chọn, nghiên cứu đề tài “ công tác Hoạch định nhân sự tại công ty TNHH Tân Thành Đạt làm đề tài báo cáo cho mình. 2) Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu của đề tài: + Không gian: Nghiên cứu quy trình hoạch định nhân sự tại phòng Kế Toán Nhân sự thuộc Công ty TNHH Tân Thành Đạt. + Thời gian: Sử dụng số liệu thống kê trong phạm vi 2 năm gần nhất (2012 2014) và đề ra các giải pháp cho tương lai. 3) Vấn đề nghiên cứu Tổng quan về đơn vị kiến tập: Lịch sử hình thành và phát triển, cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của đơn vị thực tập. Hệ thống hóa những lý luận cơ bản về hoạch định nhân sự và quy trình hoạch định nhân sự tại Doanh nghiệp Phân tích thực trạng hoạch định nhân sự và quy trình hoạch định nhân sự tại đơn vị thực tập Từ đó đề xuất những quan điểm, giải pháp hoàn thiện quy trình hoạch định nhân sự tại đơn vị thực tập.

1 Phần mở đầu; 1) Lý chọn đề tài Trong bốn nguồn lực tổ chức: nhân lực, vật lực, tài lực, thông tin người đánh giá nguồn lực quan trọng Con người định trình kết hợp nguồn lực có hiệu quả, giúp tổ chức đạt mục tiêu với kết hiệu cao Từ Việt Nam chuyển từ kinh tế kế hoạch hóa tập trung sang kinh tế thị trường hàng hóa làm biến đổi hoạt động kinh tế Các công ty, doanh nghiệp ngày mở rộng phát triển, kéo theo thị trường cạnh tranh gay gắt công ty, doanh nghiệp Để tạo lợi cạnh tranh thân đòi hỏi không sở vật chất, nguồn vốn hay lực kinh doanh mà đội ngũ nhân lực chất lượng họ Vậy các doanh nghiệp phải làm thế nào để xây dựng được đội ngũ nhân sự phù hợp với doanh nghiệp cũng để đáp ứng nhu cầu thay đổi nhân sự? Để giải quyết các vấn đề đó, các doanh nghiệp cần nhận thức rõ vai trò và vạch quá trình hoạch định nguồn nhân lực một cách hiệu quả, hướng dẫn anh Trịnh văn Đức trưởng phòng Kế toán – Nhân công ty em lựa chọn, nghiên cứu đề tài “ công tác Hoạch định nhân công ty TNHH Tân Thành Đạt làm đề tài báo cáo cho 2) Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi nghiên cứu đề tài: + Không gian: Nghiên cứu quy trình hoạch định nhân sự tại phòng Kế Toán Nhân thuộc Công ty TNHH Tân Thành Đạt + Thời gian: Sử dụng số liệu thống kê phạm vi năm gần (2012 2014) đề giải pháp cho tương lai 3) Vấn đề nghiên cứu - Tổng quan về đơn vị kiến tập: Lịch sử hình thành và phát triển, cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của đơn vị thực tập - Hệ thống hóa lý luận về hoạch định nhân sự và quy trình hoạch định nhân sự tại Doanh nghiệp - Phân tích thực trạng hoạch định nhân sự và quy trình hoạch định nhân sự đơn vị thực tập - Từ đề xuất quan điểm, giải pháp hoàn thiện quy trình hoạch định nhân sự đơn vị thực tập 4) Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập thông tin thứ cấp, số liệu thống kê Công ty, thông tin Internet… - Phương pháp quan sát, thực tế điều tra, lấy thông tin trực tiếp từ đối tương có liên quan - Sử dụng phương pháp tổng hợp, thống kê, so sánh… 5) Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục, danh mục tài liệu tham khảo, nội dung đề tài kết cấu thành chương: Chương I: Tổng quan về Công ty TNHH Tân Thành Đạt Chương II: Thực trạng quy trình hoạch định nhân sự Công ty TNHH Tân Thành Đạt Chương III: Các giải pháp, khuyến nghị hoàn thiện quy trình hoạch định nhân sự tại Công ty TNHH Tân Thành Đạt CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TÂN THÀNH ĐẠT 1.1 Tổng quan về Công ty TNHH Tân Thành Đạt 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển của đơn vị thực tập Công ty TNHH Tân Thành Đạt được thành lập năm 30/05/2012 trải qua năm phát triển, từ một công ty nhở vừa mớt vào hoạt động nên đã gặp nhiều khó khăn Tuy nhiên nhờ sự đoàn kết cố gắng, cũng sự sáng tạo không ngừng của toàn thể cán bộ nhân viên công ty, đến Tân Thành Đạt đã phát triển ổn định và bền vững là công ty hàng đầu lĩnh vực văn phòng phẩm tại Việt Nam 1.1.2 Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Tân Thành Đạt 1.1.3 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của các Phòng, các bộ phận công ty Phòng kĩ thuật a Chức Tham mưu cho Giám đốc quản lý lĩnh vực sau: - Công tác quản lý giám sát kỹ thuật, chất lượng; - Công tác quản lý Vật tư, thiết bị; - Công tác quản lý an toàn, lao động, vệ sinh môi trường công ty; - Thực nhiệm vụ khác Giám đốc giao b Nhiệm vụ: +/ Công tác quản lý Vật tư – Thiết bị: Chịu trách nhiệm kiểm tra, theo dõi, đôn đốc tham mưu giúp Giám đốc lĩnh vực quản lý, sử dụng phương tiện, máy móc, thiết bị, vật tư toàn Công ty Chủ trì xây dựng định mức tiêu hao nhiên liệu phương tiện thiết bị theo ca, Km… theo định kỳ hàng năm đột xuất Chủ trì việc xây dựng Kế hoạch bảo dưỡng, sửa chữa thiết bị công tác bảo hiểm cho phương tiện, thiết bị Tham mưu công tác điều động phương tiện, thiết bị, vật tư đơn vị công ty Hướng dẫn kiểm tra đơn vị thành viên công tác quản lý vật tư thiết bị lập báo cáo toán ca máy, vật tư, nhiên liệu vv Tham mưu công tác xây dựng Quy định phương pháp thử nghiệm kiểm tra chất lượng Phối hợp với phòng nghiệp vụ tham mưu cho Giám đốc lý tài sản cố định +/ Công tác quản lý Kỹ thuật – Chất lượng – Khối lượng: Xây dựng, áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn phù hợp mà Công ty chọn Duy trì hệ thống quản lý chất lượng có hiệu Tổ chức đánh giá nội hệ thống quản lý chất lượng nhằm trì cải tiến hệ thống Phối hợp với phòng nghiệp vụ, đơn vị trực thuộc để làm tham mưu cho Giám đốc lập kế hoạch, danh sách hạng mục cần sửa chữa, bảo dưỡng tu hàng năm, làm sở lập kinh phí cho năm kế hoạch Hàng quý, phòng, đơn vị trực thuộc kiểm tra xác định khối lượng cho công việc để chỉnh sửa kế hoạch quý sau Tham gia công tác xây dựng định mức, quy chế khoán Chủ trì việc tham mưu, quản lý hồ sơ kỹ thuật – chất lượng công tác vận hành bảo trì thiết bị công ty Chỉ đạo giám sát công tác sửa chữa, tu bảo dưỡng thường xuyên định kỳ, khắc phục thiên tai hỏa hoạn Chủ động quan hệ với đơn vị tư vấn, quan khoa học kỹ thuật ngành địa phương để nắm bắt thông tin khoa học kỹ thuật áp dụng vào tình hình thực tế Công ty Tham mưu cho Giám đốc việc tổ chức quản lý, đạo công tác khoa học công nghệ ứng dụng tiến kỹ thuật, chuyển giao công nghệ đầu tư phương tiện, thiết bị Phối hợp phòng ban nghiệp vụ, đơn vị trực thuộc công tác tổ chức lớp đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ, công tác thi nâng bậc nhân viên hàng năm Tổng hợp báo cáo kịp thời công tác chuyên môn theo quy định Thực nhiệm vụ khác Lãnh đạo yêu cầu Phòng kinh doanh Tổng hợp Chức năng; Tham mưu cho Tổng giám đốc lĩnh vực kinh doanh: Lập kế hoạch Kinh doanh triển khai thực Quản lý chi phí sản phẩm Quản lý doanh thu,công nợ khách hàng Soạn thảo hợp đồng kinh tế, hợp đồng mua bán, góp vốn… Thủ tục cấp sổ đỏ Marketing chăm sóc khách hàng Thực nhiệm vụ khác Tổng giám đốc yêu cầu Nhiệm vụ: Lập kế hoạch Kinh doanh triển khai thực Phân tích khách hàng kênh tiêu thụ Tìm hiểu thị trường đơn vị cạnh tranh khu vực Lập kế hoạch Marketing: Kế hoạch quảng cáo,Kế hoạch tiếp thị, khuyến mại Kế hoạch bán hàng Quản lý chi phí vật tư, nhiên nguyên vật liệu: - Theo dõi lượng tồn kho trình lãnh đạo duỵêt - Báo cáo sản lượng, khối lượng sản xuất, xuất bán hàng ngày công ty Quản lý doanh thu, công nợ khách hàng: - Tổng hợp doanh thu sản phẩm công ty - Theo dõi công nợ khách hàng: đảm bảo chốt công nợ hạn, xác - Lập kế hoạch thu hồi công nợ ,yêu cầu toán khoản nợ hạn - Hàng tháng hạch toán xuất nhộp sản phẩm - Soạn thảo hợp đồng kinh tế, hợp đồng mua bán: - Soạn thảo, làm thủ tục ký kết hợp đồng mua bán sản phẩm -Quản lý, lưu trữ hợp đồng, hồ sơ chứng từ liên quan Làm thủ tục bàn giao hàng cho khách hàng: -Bàn giao hàng cho khách hàng hoàn thành nghĩa vụ tài Marketing chăm sóc khách hàng: - Xây dựng hình ảnh công ty qua hoạt động bán hàng; - Trích hoa hồng chiết khấu cho khách hàng; -Tặng quà chịu trách nhiệm chi phí đối ngoại; - Gặp gỡ trao đổi công việc thường xuyên với khách hàng mục tiêu khách hàng thông thường; - Khảo sát đo lường hài lòng khách hàng -Thực công việc khác Tổng giám đốc giao Phòng Kế toán – Nhân sự Chức năng: - Công tác tài chính; Công tác kế toán tài vụ; - Công tác kiểm toán nội bộ; - Công tác quản lý tài sản; - Công tác toán hợp đồng kinh tế; - Kiểm soát chi phí hoạt động Công ty; - Quản lý vốn, tài sản Công ty, tổ chức, đạo công tác kế toán toàn Công ty; - Thực nhiệm vụ khác Giám đốc giao - Công tác quy hoạch đào tạo cán - Công tác nhân sự, tổ chức lao động - Công tác xếp đổi doanh nghiệp Công ty - Tổ chức xếp, cải tiến mô hình tổ chức sản xuất - kinh doanh mô hình máy quản lý Văn phòng Công ty, Phòng, ban để phù hợp yêu cầu quản lý nâng cao hiệu việc điều hành, quản lý doanh nghiệp - Công tác Chính sách, chế độ cho người lao động (tiền lương, thưởng, bảo hiểm xã hội, bảo hộ lao động ) chế độ đãi ngộ với người lao động, sách sử dụng người tài - Xây dựng đơn giá tiền lương kế hoạch tiền lương, - Quản lý, xử lý kỷ luật cán bộ, người lao động thuộc phạm vi quản lý vi phạm kỷ luật - Công tác an toàn lao động - Các vấn đề liên quan đến tổ chức lao động trình đổi doanh nghiệp thuộc Công ty - Thực công việc Lãnh đạo Công ty giao phó • Nhiệm vụ: Lập kế hoạch thu, chi tài hàng năm Công ty tham mưu cho Giám đốc phê duyệt để làm sở thực Chủ trì thực nhiệm vụ thu chi, kiểm tra việc chi tiêu khoản tiền vốn, sử dụng vốn, theo dõi đối chiếu công nợ Xây dựng kế hoạch quản lý, khai thác phát triển vốn Công ty, chủ trì tham mưu việc tạo nguồn vốn, quản lý, phân bổ, điều chuyển vốn hoàn trả vốn vay, lãi vay toàn Công ty; Tham mưu giúp Giám đốc phân bổ tiêu kế hoạch tài cho đơn vị trực thuộc; Triển khai công tác nghiệp vụ kế toán tài vụ toàn Công ty; Thực toán quý, tháng, năm tiến độ tham gia với phòng nghiệp vụ công ty để hoạch toán lỗ, lãi cho đơn vị trực thuộc, giúp cho ban giám đốc Công ty nắm nguồn vốn, lợi nhuận Trực tiếp thực chế độ, sách tài chính, kế toán, thống kê, công tác quản lý thu chi tài quan Văn phòng Công ty, thực toán tiền lương chế độ khác cho Cán công nhân viên (CBCNV) khối Văn phòng theo phê duyệt Giám đốc; Lập báo cáo tài chính, báo cáo thuế theo quy định chế độ tài hành Nhà nước phản ánh trung thực kết hoạt động Công ty; Phân tích tình hình tài chính, cân đối nguồn vốn, công nợ Công ty báo cáo định kỳ đột xuất theo yêu cầu Giám đốc; Chủ trì xây dựng, soạn thảo văn có liên quan đến công tác tài chính, kế toán, quy định quản lý chi tiêu tài trình Giám đốc ban hành đề xuất với Lãnh đạo Công ty trình cấp có thẩm quyền phê duyệt; Chủ trì làm việc với quan thuế, kiểm toán, tra tài chính; Lập hồ sơ vay vốn trung hạn, ngắn hạn Ngân hàng, lập kế hoạch quy định huy động vốn từ nguồn khác phục vụ cho hoạt động công ích SX-TM-DV Chủ trì công tác giao dịch với tổ chức tài có liên quan Chủ trì hướng dẫn công tác hạch toán nghiệp vụ kế toán tài toàn Công ty theo quy định pháp luật hành, kiểm tra việc thực chế độ hạch toán kế toán, quản lý tài chế độ sách khác liên quan đến công tác tài chính, kế toán đơn vị trực thuộc Tổ chức bồi dưỡng nghiệp vụ cho hệ công tác kế toán hướng dẫn đơn vị thực nghiêm chỉnh quy định cấp công tác tài kế toán Kiểm tra định kỳ công tác kế toán, thực chế độ sách, kỷ luật thu chi tài chính, kế toán vốn loại tài sản khác toàn công ty nhằm thực chế độ sách Nhà nước quy định Tham gia kiểm tra toán năm đơn vị trực thuộc Tham gia soạn thảo, thẩm định hồ sơ, theo dõi, kiểm tra tiến độ giải ngân, toán hợp đồng kinh tế Công ty nguồn vốn đầu tư cho dự án, công trình Công ty làm chủ đầu tư thực Chủ trì phối hợp phòng ban thực công tác nghiệm thu toán theo quy định Là đầu mối phối hợp với phòng, ban tham mưu, đơn vị thành viên việc mua sắm, lý, nhượng bán tài sản Công ty - Hướng dẫn, kiểm tra việc thực chế độ sách, tiền lương, tiền thưởng, chế độ hưu trí, việc,… người lao động; -Hướng dẫn tổ chức thực công tác bảo vệ, công tác nhân sự, công tác an toàn lao động đơn vị trực thuộc; • Quyền hạn: - Quản lí hồ sơ nhân sự của Công ty - Quản lí trang, thiết bị phòng sử dụng - Có quyền độc lập chuyên môn, nghiệp vụ - Có quyền kiểm tra đơn vị việc thực định, quy chế, thị thuộc lĩnh vực Phòng 1.1.3 Khái quát hoạt động công tác quản trị nhân lực công ty +) Công tác lập kế hoạch Công tác lập kế hoạch nguồn nhân lực sở cho thành công công tác quản lý nguồn nhân lực Quá trình lập kế hoạch dự đoán trước nhu cầu nhân lực công ty tuỳ theo kế hoạch mở rộng mạng lưới có tính đến nhu cầu dài hạn công ty Vì công tác lập kế hoạch nhân liên quan đến lượng cung cầu nhân lực Công tác bảo đảm xếp cấu, thực kế hoạch chương trình kế hoạch thiết kế để đáp ứng nhu cầu trung dài hạn Công ty Mục tiêu lập kế hoạch nhân lực công ty bao gồm: Giảm chi phí nhân phương pháp dự tính trước số lượng nhân viên cần cắt giảm tăng thêm tìm cách cân hợp lý tiến tới gần điểm cân tốt thời điểm định Phát triển nhân viên môi trường cống hiến cho nhân viên công ty, xã hôi Nâng cao nhận thức vai trò tầm quan trọng việc sử dụng hiệu nguồn nhân lực Quan tâm tới hội việc làm công cho nhân viên cho công ty xã hội Phát triển công cụ đánh giá tính hiệu chức quản lý nguồn nhân lực Bằng việc đưa tiêu cụ thể mà năm qua công ty có dự đoán cung cầu nhân xác nhờ giúp công ty đánh giá nhu cầu nhân lực công ty, nhờ đưa sách phát triển nhân lực hợp lý +) Công tác phân tích công việc Phân tích công việc công việc thiếu công tác nhân lực, làm tốt công tác tạo điều kiện cho việc sếp công việc cho nhân viên công ty hiệu Chính mà phân tích công việc giám đốccông ty ý giao cho phòng nhân lên kế hoạch phân tích kĩ việc xây dựng nội dung trình tự phân tích công việc Việc phân tích công việc xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn công việc Qua công ty lựa chọn xếp người, việc 10 mang lại hiệu hoạt động cao giảm bớt chồng chéo công việc, khai thác hết tiềm người lao động công ty, năm qua nhờ có quan tâm giám đốc nỗ lực phòng nhân sự, phân tích chất công việc qua công ty tuyển dụng nhân viên yêu cầu công việc +) Công tác tuyển dụng công ty Tuyển dụng nhân lực phần công việc quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp Tìm thu hút người có đủ trình độ thích hợp làm việc cho phận chuyên môn việc cần thiết để phát triển công ty Nguồn nhân lực công ty lựa chọn từ số nguồn với phương pháp lựa chọn khác tuỳ theo cấp độ theo yêu cầu để bố trí vào vị trí công ty Phòng nhan đăng thông báo tuyển dụng tiến hành tiếp nhận hồ sơ đáp ứng nhu cầu đặt Quá trình tuyển dụng tiến hành theo bước quy định, sau định tuyển chọn thí sinh trúng tuyển vào làm việc công ty phải trãi qua thời gian thử việc Những người lao động đạt tiêu chuẩn công ty kí hợp đồng lao động Đối với công tác tuyển dụng nhân lãnh đạo công ty có quan tâm sâu sắc, giám đốc đạo phòng nhân tuyển dụng nhân phải có kế hoạch trình lên giám đốc phê duyệt, nhờ công tác tuyển dụng công ty khoa học từ bước tuyển mộ tuyển chọn nhân Vì công ty tuyển người công việc +) Công tác xếp, bố trí nhân lực cho vị trí Giám đốc công ty vào đặc điểm nhiệm vụ, lực người lao động để bố trí lao động Giám đốc công ty tổ chức họp với Trưởng phòng nhân Trưởng phòng chức bàn bạc xem xét vị trí chức danh công việc cho nhân viên phòng Trong trình người lao động thưc công viêc chưa phù hợp dề nghị người lao động phản ánh phòng 25 - Xây dựng sách để loại bỏ, giảm thiểu chênh lệch dự kiến Xây dựng sách để loại bỏ giảm thiểu chênh lệch nguồn lực nhu cầu tương lai giai đoạn cuối kết hoạt động quản lý dự báo công việc, lực nguồn nhân lực (chí phương diện lý thuyết) Vấn đề lại tổ chức thực sách này.Xây dựng sách nhằm loại bỏ giảm thiểu chênh lệch nguồn nhân lực nhu cầu tương lai xác định định hướng nguồn nhân lực lớn cho năm trước mắt để quản lý cách tốt biến động xảy đến đưa điều chỉnh cụ thể Đây thường giai đoạn quan trọng quản lý dự báo, cho dù việc thực lúc đơn giản, đặc biệt số quan nhà nước - Lập sơ đồ thay nhân lực Sơ đồ thay giống sơ đồ tổ chức cách cụ thể nhân viên thực công việc mà dự báo thiếu người hay cần phải thay Những nhân viên phát dựa kết phân tích công việc tại, sở nđánh giá nhân viên hàng năm từ nguyện vọng họ thông tin tin cậy khác thu thập từ việc phân tích liệu nguồn nhân lực - So sánh cung-cầu nhân lực khả điều chỉnh Sau thiết lập dự báo nhu cầu tương lai nhân lực lập dự án cung cấp nhân lực, doanh nghiệp cần phải so sánh ước lượng cung cầu lao động Trường hợp nhu cầu dự báo vượt khả cung cấp thực tế, doanh nghiệp thiếu nhân công, ngược lại, nguồn cung cấp mà lớn nhu cầu dự báo doanh nghiệp thừa nhân công - Điều chỉnh mặt số lượng lao động doanh nghiệp: có hình thức tuyển dụng mới, tạm tuyển theo mùa, đặt gia công bên ngoài, hay cho nghỉ hưu, cho việc (sa thải), huy động làm thêm hay giảm số làm việc ; - Điều chỉnh mặt chất lượng lao động doanh nghiệp: tiến hành đào tạo lại, đào tạo bổ sung hay tuyển dụng thêm nhân viên có trình độ khoa học đại, có trình độ quản lý cao (mà doanh nghiệp thiếu) có kế hoạch bồi dưỡng đề bạt cán ; 26 - Điều chỉnh mặt chất lượng người lao động: theo quan điểm đại có mức độ chất lượng sau: có hiểu biết; có hiểu biết biết làm; biết ứng xử biết tiến hoá - Điều chỉnh mặt cấu tổ chức: có biến động lớn cần thiết phải tổ chức lại máy quản lý, doanh nghiệp phải nghiên cứu thiết kế lại tổ chức; Sự điều chỉnh cá nhân tập thể * Bước 5: Đánh giá việc thực kế hoạch Mục đích kiểm tra, đánh giá hướng dẫn hoạt động định nguồn nhân lực, xác định sai lệch kế hoạch thực hiện, nguyên nhân dẫn đến sai lệch đề biện pháp hoàn thiện Các đánh giá định lượng thường có tính khách quan giúp cho doanh nghiệp thấy sai lệch kế hoạch thực cách rõ ràng lĩnh vực sau: số lượng chất lượng nhân viên; suất lao động; tỷ lệ thuyên chuyển nhân viên, đặc biệt nhân viên tuyển; chi tuyển dụng số nhân viên; hài lòng nhân viên công việc v.v 1.2.4 Các tiêu thức đánh giá nguồn nhân lực tại doanh nghiệp Hoạch định nhân lực phải hướng và tập trung làm cho doanh nghiệp ngày cang có nguồn lực tối ưu Nguồn nhân lực được xem là tối ưu là nguồn nhân lực: 1- Bảo đảm số lượng nhân lực cân đối với khối lượng công việc của doanh nghiệp và doanh nghiệp ở thế chủ động về số lượng nhân sự 2- Cơ cấu về nhân lực, đặc biệt là chất lượng, hợp lí và cân đối với mọi hoạt động của doanh nghiệp 3- Chất lượng nhân lực về trình độ chuyên môn, nghiệp vụ tay nghề… tương xứng với tính chất phức tạp và đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn nhân sự của công viêc 4- Đảm bảo chất lượng nhân lực về phương diện người thể hiện ở: ý thức tổ chức, kỉ luật, trung thành, phẩm chất đạo đức, đoàn kết nhất trí, tác phong, phương pháp làm việc… 5- Đội ngũ nhân sự thích ứng, động, sáng tạo có khả ứng phó được với mọi điều kiện, hoàn cảnh thay đổi… 27 6- Tính cộng đồng, tinh thần hợp tác, sự phối kết hợp cao 7- Bảo đảm sức khỏe, có điều kiện làm việc lâu dài 8- Một đội ngũ nhân sự mà mọi người đều gắn bó với công việc, với doanh nghiệp Có hoàn cảnh cá nhân phù hợp với hoàn cảnh công việc, hoàn cảnh doanh nghiệp 9- Đảm bảo đội ngũ nhân sự có tính kế thừa(nam - nữ - già - trẻ…) Chương II: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH HOẠCH ĐỊNH NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH TÂN THÀNH ĐẠT 2.1 Thực trạng quy trình hoạch định nhân sự tại Công ty TNHH Tân Thành Đạt 2.1 Thực trạng quy trình hoạch định nhân sự tại Công ty TNHH Tân Thành Đạt Những nhân tố về mặt hệ thống: 28 Là một công ty hoạt động mạnh lĩnh vực dịch vụ cũng ứng các sản phẩm văn phòng phẩm giữ chân một khối lượng không nhỏ nhân viên tham gia lĩnh vực này Đây là nguồn nhân lực quan trọng, trực tiếp tạo lợi nhuận, đầu của doanh nghiệp Với đội ngũ nhân viên có chất lượng cao, công ty đáp ứng kịp thời nhu cầu các mặt hàng mới nhất hợp với thị trường và ngoài nước Với đặc điểm chủ yếu là nhân viên nữ, là lao động thị trường và điều kiện môi trường đặc thù là tiếp xúc và bị ảnh hưởng trực tiếp bởi những điều kiện của thời tiết Để có thể làm việc tốt, đòi hỏi người lao động phải có lòng ham mê công việc, chụi khó, cần cù… ngoài còn có một sức khỏe tốt để đảm bảo thực hiện công việc hiệu quả Bên cạnh nguồn nhân lực đông đảo đó, vai trò của các nhàphân tích thị trường, các quản lý thị trường, nhà quản trị các cấp, nhân viên các phòng ban doanh nghiệp cũng không nhỏ Chính đội ngũ với trình độ chuyên môn cao, kĩ tốt đac đưa Tân Thành Đạt trở thành thương hiệu hàng đầu dịnh vụ phân phối văn phòng phẩm, từng bước khẳng định tên tuổi thị trường nước Những nhà phân tích tìm những sản phẩm mới mang tính thẩm mĩ cao, và thị hiếu cao bắt kịp thị hiếu người tiêu dùng, đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của khách hàng Hệ thống đội ngũ quản lí có vai trò quan trọng việc trì một tổ chức hoạt động hiệu quả, đạt được những mục tiêu của công ty Và bộ phận nhân viên khác công ty bộ phận tài chính, bộ phận bán hàng,… tất cả tạo nên một đội ngũ nhân lực hùng hậu, chất lượng của Tân Thành Đạt Làm việc tại Tân Thành Đạt, nhân viên có những hội: - Mức lương hấp dẫn, cạnh tranh - Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại và hợp tác - Có chế độ thưởng hàng năm, thưởng theo tháng và thưởng thực hiện vượt chỉ tiêu - Chế độ bảo hiểm y tế và xã hội hoàn hảo - Cơ hội phát triển và thăng tiến nghề nghiệp - Đặc biệt văn hóa tổ chức phát triển rất mạnh, được nhiều doanh nghiệp ngành tới tham quan, học hỏi 29 Những nhân tố về mặt quá trình: Ngành dịch vụ nói chung và Tân Thành Đạt nói riêng nhu cầu về nguồn lao động chất lượng là rất lớn Việt Nam là một nước phát triển, có nguồn lao động dồi dào, là một lợi thế cho ngành dịch vụ nói chung và cung ứng các dịnh vụ văn phòng phẩm nói riêng Vì vậy dịch vụ ngày này khá hấp dẫn người lao động, yêu cầu công việc không quá khắt khe và có thể nhanh chóng hòa nhập với công việc, hưởng lương cao, phúc lợi xã hội và chế độ bảo hiểm tốt… sau năm phát triển không ngừng, Tân Thành Đạt xây dựng cho mình một hình ảnh đẹp, uy tín mắt khách hàng, công nhân viên và những người có nhu cầu làm việc công ty Đó là một môi trường làm việc khá thân thiện, văn hóa doanh nghiệp không ngừng phát triển với các chính sách đãi ngộ hấp dẫn với công nhân viên… Dự báo nhu cầu nhân lực: Việt Nam là một nước phát triển dân số đông sức tiêu thụ ngày càng lớn, nhu cầu về các dịch vụ văn phòng phẩm ngày cũng lớn, chính vì vậy nhu cầu nhân lực phục vụ nhu cầu phát triển của công ty là rất lớn Tuy nhiên với đa số là lao động phổ thông, trình độ chuyên môn chưa cao việc tìm kiếm nhân sự có trình độ cao phù hợ với công việc là không dễ Hơn năm tồn tại và phát triển, công ty đã xây dựng và hình thành cho mình đội ngũ lao động yêu nghề, có ý thức với ngành nghề và đặc biệt có trình độ chuyên môn cao Điều đó tạo cho công ty có nhiều hội phát triển cũng có vị trí cạnh tranh thị trường Như vậy câu hỏi đặt là làm gì để tăng tính cạnh tranh cũng thương hiệu Tân Thành Đạt có chỗ đứng vững thị trường? Phải nâng cao sức cạnh tranh của các sản phẩm, phải tạo sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp Đối với Tân Thành Đạt, thời gian tới nhu cầu về nhân lực tăng Tuy nhiên mức tăng cao nhu cầu nhân sự tăng lên, các đơn đạt hàng, yêu cầu của khách hàng cao hơn, đa dạng và phong phú hơn, đòi hỏi công ty phải có một chiến lược nhân sự rõ ràng Nhu cầu về người lao động có trình độ cao phân tích, nhiên viên lao động trực tiếp… tăng lên cả về số lượng và chất lượng Không những vậy nguồn nhân lực còn phải am hiểu bản về dịch vụ đặc biệt là lĩnh vực văn phòng phẩm 30 Định hướng của công ty là trở thành một 10 công ty có tầm ảnh hưởng tới lĩnh vực dich vụ văn phòng phẩm, với lĩnh vực kinh doanh chính là dich vụ các mặt hàng văn phòng phẩm Định hướng phát triển của công ty là: - Tiếp tục kiện toàn tổ chức hoạt động của công ty theo hướng đa dạng hóa hoạt động sản xuất và phân phối sản phẩn - Đa dạng hóa sản phẩm, tiếp tục khẳng định chất lượng sản phẩm, chuyên môn hóa sản phẩm, tiếp tục phát triển dịch vụ bán hàng - Nâng cao lực quản lí toàn diện, đầu tư các nguồn lực, chú trọng vào phát triển yếu tố người, yếu tố then chốt để thực hiện thành công ác nhiệm vụ thời kì hội nhập kinh tế - Xây dựng và phát triển thương hiệu của công ty, nhãn hiệu sản phẩm kênh phân phối nước và quốc tế - Xây dựng nền tài chính vững mạnh - Bằng nhiều biện pháp tạo điều kiện và chính sách tốt nhất chăm lo cho và giữ người lao động, phát triển thế mạnh văn hóa doanh nghiệp Với định hướng đó, công ty xác định người là yếu tố quan trọng nhất tạo nên thành công Hộ tin tưởng rằng đội ngũ nhân công chuyên nghiệp, có kĩ nghề nghiệp cũng tay nghề cao là yếu tố quyết định thành công thương hiệu Tân Thành Đạt Bảng 1: Cơ cấu lao động theo tuổi Đơn vị: Người Năm Độ tuổi 2013 Quý I/ 2014 Tổng số % Tổng số % Từ 18 tuổi đến 30 tuổi 47 77,4 54 67,5 Từ 31 tuổi đến 13 22,6 23 28,5 31 50 tuổi Trên 50 Tổng số 0 60 100 80 100 Bảng 3: Cơ cấu lao động theo giới tính: Đơn vị: Người Năm Loại lao động 2013 2014 Tổng số % Tổng số % Nam 37 61,5 46 Nữ 23 38,5 34 42,5 Tổng số 60 100 80 100 57,5 Qua bảng số liệu công nhân viên công ty, ta thấy số lượng lao động công ty không ngừng tăng lên qua năm Hiện tại công ty có 80 nhân viên, tương lai dự tính tăng lên 100 nhân viên để đảm bảo mức tăng trưởng bình quân mỗi năm là 35% Với nguồn nhân lực hiện tại của công ty không thể đủ khả đáp ứng nhu cầu phát triển của công ty đó công ty cần: Tuyển thêm nhân viên vào các bộ phận thích hợp đáp ứng nhu cầu phát triển của công ty - Tuyển dụng nhân viên: vào các vị trí nhân viên bán hàng trực thuộc khối kinh doanh, nhân viên kế toán, công nhân trực tiếp tham gia bán hàng thu lọi nhuận… 32 - Sắp xếp lại nhân sự các phòng ban cho phù hợp nhất với nhu cầu phát triển và tuyển dụng của công ty thời gian tới đảm bảo mức tăng trưởng 35%/năm của công ty Đào tạo nhân viên ở các bộ phận phòng ban đáp ứng yêu cầu chuyên môn của từng bộ phận, hay luân chuyển nhân viên giữa các bộ phận, phòng ban với Đánh giá việc thực hiện kế hoạch Trong quá trình thực hiện, Công ty Công ty TNHH Tân Thành Đạt đã thực hiện khá tốt mục tiêu đã đề là trở thành một những công đầu cả nước lĩnh vực dịch vụ văn phòng phẩm và có tốc độ tăng trưởng bình quân cao năm Công ty TNHH Tân Thành Đạt đã từng bước hoàn thành mục tiêu đề và thu được nhiều kết quả cao 2.2 Đánh giá chung về quy trình hoạch định nhân sự tại Công ty Công ty TNHH Tân Thành Đạt 2.2.1 Những thành tích đạt được Là công ty vào hoạt động lĩnh vực dịch vụ các mặt hàng văn phòng phẩm phục vụ cho nhu cầu tiêu dùng nước, đó Công ty Công ty TNHH Tân Thành Đạt có rất nhiều khó khăn thuận lợi và ưu điểm công tác hoạch định nguồn nhân lực • Thu thập thông tin và dự báo nhu cầu nhân lực: xác định và dự báo đúng, kịp thời, chính xác vấn đề những khó khăn cũng hội đối với nhân sự tại công ty, sử dụng các biện pháp dự báo một cách chính xác và nhanh nhất, sử dụng nhuần nhuyễn và chính xác nhất thông tin ở quá khứ và hiện tại để xác định những điều kiện mà công ty mong đợi ở tương lai • Phân tích thực trạng nguồn nhân lực: xác định đúng số lượng, cấu, trình độ, kĩ năng, kinh nghiệm, lực làm việc, thái độ làm việc và các phẩm chất cá 33 nhân hiện tại công ty, và những ưu đãi công ty dành cho họ đã thỏa mãn và chưa thỏa mãn những gì, những mục tiêu mà doanh nghiệp đã đặt mà với nguồn lực hiện có đã hực hiện để từ đó đưa kế hoạch tăng hoặc giảm nhu cầu nguồn nhân lực tương lai để đáp ứng nhu cầu phát triển của công ty • Đánh giá việc thực hiện kế hoạch: công tác đánh giá của công ty tương đối chính xác công tác hoạch định của mình từ đó phát hiện kịp thời những sai lệch so với yêu cầu của công ty, từ đó đề các phương pháp để khắc phục những sai lệch không cần thiết đó 2.2.2 Những tồn tại hạn chế Bên cạnh những ưu điểm công tác hoạch định nhân nguồn nhân lực của mình, Công ty TNHH Tân Thành Đạt tồn tại một số nhược điểm như: Vẫn chưa đánh giá đúng thực trạng của nguồn lực công ty Do đánh giá vẫn còn dựa những ý kiến chủ quan của các thành viên hội đồng đánh giá, chưa dựa thực trạng của công ty, cũng những sự tác động của các yếu tố môi trường bên ngoài Chưa thực sự tuyển được nguồn nhân lực có chất lượng, phân bố nhân lực còn chưa đều, vấn đề thuyên chuyển, đề bạt cán bộ vẫn còn chậm 34 CHƯƠNG III: CÁC GIẢI PHÁP, KHUYẾN NGHỊ VỀ THỰC TRẠNG HOẠCH ĐỊNH NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CÔNG TY TNHH TÂN THÀNH ĐẠT Mục tiêu, phương hướng phát triển 1.1 Mục tiêu, phương hướng phát triển chung Với mục tiêu sứ mệnh cung cấp cho người tiêu dùng sản phẩm dich vụ mặt hàng văn phòng phẩm chất lượng cao tự nhiên thân thiện với môi trường góp phần tạo nên những dịch vụ mặt hàng, chất lượng với thời gian, nhiều năm qua Công ty Công ty TNHH Tân Thành Đạt với những cố gắng được biết đến là một công ty có uy tín lịc vực dịch vụ các mặt hàng văn phòng đơn vị đứng đầu nhóm ngành Việt Nam; Sản phẩm Công ty TNHH Tân Thành Đạt đặc biệt phù hợp với văn hóa phương Đông, mang “hồn Việt” có mặt khắp gian hàng từ bán lẻ tới các đại lý Thương hiệu sản phẩm Công ty TNHH Tân Thành Đạt làm hài lòng khách hàng “khó tính” nhất, lựa chọn hàng đầu người tiêu dùng Chiến lược nghiên cứu phát triển Tân Thành Đạt: 35 Đầu tư nghiên cứu cung ứng loại sản phẩm mới, tìm nhập khẫu nhiều mặt hàng mới thay hàng nhập cũ kém chất lượng mở rộng thị trường người tiêu dùng nông thôn : 1.2 Đánh giá chung Công ty đưa đươc mục tiêu, phương hướng phát triển rõ rang Tuy nhiên công ty đưa phương hướng, mục tiêu phát triển cho sản phẩn, mục tiêu kinh doanh công ty chưa đưa sách phát triển nguồn nhân lực, chưa có kế hoạch hoạch định nhân lực, chưa đưa sách đãi ngộ nhằm thu hút, đào tạo phát triển nguồn nhân lực thực mục tiêu phát triển công ty Giải pháp và kiến nghị về thực trạng hoạch định nhân lực tại Công ty TNHH Tân Thành Đạt 2.1 Gắn liền vấn đề nhân sự với chiến lược kinh doanh Chiến lược kinh doanh vạch cho doanh nghiệp các cách thức cạnh tranh ngành nhề kinh doanh khác nhau, xác dịnh vị trí cạnh tranh và làm thế nào để phân bổ nguồn lực hiệu quả Từ đó các nhà quản trị doanh nghiệp tiếp tục hoạch định các chiến lược chức như: chiến lược tài chính, maketing, nhân lực, sản xuất tác nghiệp… Vì vậy, việc hoạch định nhân sự phải gắn liền và thống nhất với chiến lược kinh doanh Bước đầu tiên để thực hiện điều này là bộ phận nhân sự cần có vị thế quá trình hoạch định nhân lực của tổ chức Giám đốc nhân sự là người kiểm soát phần tài sản lớn nhất, đáng giá nhất của tổ chức người Vì thế giám đốc nhân sự giữ vai trò quan trọng việc hoạch định chiến lược của tổ chức Bên cạnh đó, bộ phận nhân sự cũng phải có mối quan hệ tốt với các phòng ban khác doanh nghiệp để có thể nắm bắt được khả làm việc của các nhân viên, từ đó có thể dưa hoạch định nhân sự một cách khách quan nhất, phù hợp nhất 2.1 Đưa dự báo nhân sự sở thực tế 36 Dự báo nhu cầu nhân sự giúp doanh nghiệp xác định được số lượng nhân viên với những phẩm chất, lực cần thiết cho công việc tương lai và làm sở cho việc phân công bố trí lại cấu tổ chức, tinh giảm biên chế hoặc tuyển dụng thêm nhân viên Do vậy việc dự báo phải dựa các sở sau: • Khối lượng công việc cần phải thực hiện • Trình độ trang thiết bị và khả về mặt thay đổi công nghệ • Sự thay đổi về hành chính làm tăng suất lao động • Cơ cấu ngành nghề theo yêu cầu công việc • Khả nâng cao chất lượng của nhân viên • Tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên • Khả tài chính, đãi ngộ của doanh nghiệp để có thể thu hút lao động lành nghề từ bên ngoài Nếu doanh nghiệp đưa dự báo sai, dự báo không sát với thực tiễn sẽ gây hậu quả nghiêm trọng cho doanh nghiệp Việc thừa nhân viên sẽ gây lãng phí, gia tăng chi phí kinh doanh, làm giảm lợi nhuận doanh nghiệp Việc thiếu nhân lực sẽ làm cho doanh nghiệp mất các hội kinh doanh, ảnh hưởng đến uy tín, hình ảnh của doanh nghiệp 37 KẾT LUẬN Quá trình Thực tập tại Phòng Kế toán – Nhân sự thuộc Công ty TNHH Tân Thành Đạt, mặc dù thời gian không daì em đã có hội tiếp cận được thực tế công tác quản trị nhân lực tại Điều đó đã giúp em tích lũy được những kiến thức, kinh nghiệm thực tế đầu tiên về công tác quản trị nhân sự Được vận dụng những kiến thức đã học vào thực tiễn công việc Trong thời gian kiến tập tại đây, em đã tìm hiểu về thực trạng nhân lực tại phòng Kế toán – Nhân sự cũng công nhân trực tiếp tham gia lao động, và thấy rằng đội ngũ cán bộ công nhân viên ở không những đáp ứng đầy đủ yêu cầu về mặt nhân lực mà phấn đấu làm việc xây dựng cũng phát triển hình ảnh của công ty Nhận thức được tầm quan trọng của công tác hoạch định nhân lực cho doanh nghiệp và đứng trước những khó khăn thời gian khủng hoảng hiện nay, doanh nghiệp đã có lế hoạch hoạch định nhân lực một cách hiệu quả, đảm bảo sự phát triển bền vững của công ty Công ty TNHH Tân Thành Đạt đã và có gắng hoàn thành nhiệm vụ mà Nhà nước giao cho, tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh, tiếp tục đứng vững và phát triển thị trường Công ty phải hoàn thiện nữa công tác hoạch định nhân sự cũng đào tạo cán bộ công nhân viên công ty để đáp ứng nữa những nhiệm vụ khó khăn tương lai, khẳng định vai trò, vị thế cạnh tranh của mình thị trường Với thời gian ngắn tìm hiểu thực tế công ty, em đã tìm hiểu và nghiên cứu thực trạng công tác hoạch định nhân lực của Công ty, có những thành công và tồn tại 38 nhất định Từ đó đưa một số kiến nghị mong rằng có thể giúp ích cho công ty hoàn thiện công tác đó của mình thời gian tới Do thời gian và kiến thức thực tế chưa thực sự đầy đủ, nên bài viết này của em không thể tránh khỏi những thiếu sót, vì vậy em rất mong nhận được những ý kiến chỉ bảo và góp ý của thầy cô giáo để bài viết của em có điều kiện bổ sung, hoàn thiện và nâng cao kiến thức của mình Em xin chân thành cảm ơn! DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT SX-TM-DV Sản xuất Thương mại và Dịch vụ TNHH Trách nhiệm hữu hạn 39 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình Quản trị Nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội [2] Hà Văn Hội (2007), Quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp, Nhà xuất Bưu điện, Hà Nội [3] Bùi Xuân Phong, Vũ Trọng Phong, Hà Văn Hội (2002) [4] Công ty TNHH Tân Thành Đạt (2014), Báo cáo tổng kết năm 2010, 2011 tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh, Hà Nội [6] Lịch sử hình thành Công ty TNHH Tân Thành Đạt [7] Quy chế hoạt động, văn Tổ chức – Lao động, Quy chế phân phối tiền lương Công ty TNHH Tân Thành Đạt [8] Thông tin đăng tải trang web địa chỉ: www.ptit.edu.vn, www.vdc.com.vn, www.vnpt.vn [...]... kể góp phần không nhỏ vào sự phát triển của công ty, cũng như hoàn thành mục tiêu đề ra của công ty +) Công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc Công ty sử dụng quy trình đánh giá kết quả thực hiện công việc theo kết quả làm việc của nhân viên Giam Đốc giao cho phòng nhân sự lê kế hoạch đánh giá thực hiện công việc của nhân viên theo từng tiêu chí đề ra? Điều này giúp xác định những điều tạo nên... chốt của Công ty TNHH Tân Thành Đạt chính là thông qua hệ thống phúc lợi đãi ngộ cao nhằm thu hút và duy trì đội ngũ nhân viên có trình độ cao, những vị trí quan trọng trong công ty và nâng cao hiệu quả Đánh giá chung và những khuyến nghị Ưu điểm Bộ máy quản lý nhân sự của công ty nhỏ gọn có sự phân công công tác rõ ràng từng bộ phận chức năng nhiệm vụ nên hoạt động hiệu quả Công tác phân tích công việc... người lao động Thực chất của quản trị nhân sự là công tác quản lí con người phạm vi nội bộ một tổ chức, là sự đối xử của tổ chức đối với người lao động Nói cách khác quản trị nhân lực chịu trách nhiệm về việc đưa con người vào tổ chức giúp cho họ thực hiện công việc, thù lao cho sức lao động của họ và giải quyết các vấn đề phát sinh Vai trò của quản trị nhân lực trong doanh nghiệp Quản trị nhân lực đóng... số nhân viên 16 với đúng các kỹ năng vào đúng nơi và đúng lúc Hoạch định nguồn nhân lực liên quan đến dòng nhân viên vào, xuyên suốt và ra khỏi một tổ chức Vai trò: Hoạch định nguồn nhân lực giữ vai trò trung tâm trong quản trị nguồn nhân lực, có ảnh hưởng lớn tới hiệu quả công việc của doanh nghiệp Vì vậy, hoạch định nguồn nhân lực hiệu quả góp phần tạo nên sự thành công của doanh nghiệp Hoạch định. .. số liệu công nhân viên trong công ty, ta thấy số lượng lao động trong công ty không ngừng tăng lên qua năm Hiện tại công ty có 80 nhân viên, trong tương lai dự tính tăng lên hơn 100 nhân viên để đảm bảo mức tăng trưởng bình quân mỗi năm là 35% Với nguồn nhân lực hiện tại của công ty không thể đủ khả năng đáp ứng nhu cầu phát triển của công ty do đó công ty cần: Tuyển... ngũ nhân sự mà mọi người đều gắn bó với công việc, với doanh nghiệp Có hoàn cảnh cá nhân phù hợp với hoàn cảnh công việc, hoàn cảnh doanh nghiệp 9- Đảm bảo đội ngũ nhân sự có tính kế thừa(nam - nữ - già - trẻ…) Chương II: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH HOẠCH ĐỊNH NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH TÂN THÀNH ĐẠT 2.1 Thực trạng và quy trình hoạch định nhân sự tại Công ty TNHH. .. cả nhân viên và nhà quản lí ), từ đó công ty có thể xác định khi nào các tiêu chuẩn đó được đáp ứng và hoạch định các chính sách về những hoạt động quản lí Một cách khác nó sẽ xác định những ai làm vượt quá tiêu chuẩn hoạt động và đưa ra những hệ thống lương thưởng xứng đáng Cuối cùng công ty hướng đến việc tăng tiêu chuẩn hoạt động cho mỗi cá nhân và kết quả sẽ được phản ánh bằng sự thành công của công. .. nhân lực giữ vai trò trung tâm trong quản trị nguồn nhân lực: hoạch định nguồn nhân lực giúp doanh nghiệp chủ động thấy trước những biến động nhân sự, thực trạng về nguồn nhân sự, từ đó có những điều chỉnh phù hợp.Bạn sẽ biết được: doanh nghiệp cần những nhân viên như thế nào? khi nào doanh nghiệp cần họ? họ cần phải có những kỹ năng như thế nào? Doanh nghiệp đã có sẵn những người thích hợp chưa? Hoạch. ..11 nhân sự để xem xét bố trí lại, bổ sung cho phù hợp +) Công tác đào tạo phát triển nhân lực Hàng năng sau khi tuyển dụng nhiên viên mới công ty đều tiến hành đào tạo tại chổ trong vòng 45 ngày để nhân viên làm quen và bắt nhịp với công việc Đối với nhân viên các phòng ban chức năng hàng năn công ty thường xuyên mở các lớp nâng cao chuyên môn nghiệp vụ, do công ty mơi các chuyên gia... chéo công việc của nhau Khuyến nghị Công ty cần phát huy hơn nữa những mặt tich cực đã làm được bộ máy quản trị, tiếp tục đầu tư đào tạo nâng cao trình độ người lao động đặc biệt là những cán bộ lãnh đạo các phòng ban, đặc biệt là phòng Kế toán – Nhân Sự, nâng cao kiến thức quản lý nhân sự cho nhân viên bộ phận nhân sự, tạo môi trường lành việc lành mạnh đây là những điều kiện cần thiết để công ty nâng