1.1.THÔNG TIN CHUNG Tên Công ty : CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ ĐIỆN THĂNG LONG Tên tiếng Anh : THANG LONG ELECTRICAL EQUIPMENT COMPANY LIMITED. Trụ sở chính : Số 7 Vạn Phúc, phường Liễu Giai, quận Ba Đình, TP Hà Nội VP giao dịch : Số 17–BT06 – Khu Đô Thị An Hưng–Phường Dương Nội Hà Đông HN Điện thoại : 04 625 96. 114 Fax: (04) 6273 4033 Website: www.thanglongme.vn Email: infothanglongme.vn Vốn điều lệ: 30.000.000.000 (Ba mươi tỷ đồng chẵn) Công ty chúng tôi tự hào là nhà phân phối chính thức, phân phối độc quyền các thiết bị điện, tủ điện thiết bị đóng cắt, phòng cháy chữa cháy và hệ giải pháp quản lý điện phòng cháy chữa cháy trong các tòa nhà, nhà máy,.. Với các thương hiiệu hàng đầu thế giới: SCHNEIDER, BOSCH, CADIVI,... Với đội ngũ nhân sự chất lượng cao bao gồm các kỹ sư, cử nhân, thạc sỹ giàu kinh nghiệm, chuyên môn kỹ thuật cao, tận tình chuyên nghiệp. Với sự hợp tác chặt chẽ cùng các nhà cung cấp hàng đầu SCHNEIDER, BOSCH, CADIVI,... trong suốt quá trình cung cấp thiết bị, lắp đặt bảo hành, bảo trì và các dịch vụ hỗ trợ khác. Với kinh nghiệm triển khai cung cấp giải pháp quản lý hệ thống thiết bị điện phòng cháy chữa cháy các công trình lớn: Sân bay Buôn Mê Thuột, sân bay Phú Quốc,... Với tiềm lực tài chính thực có lớn mạnh cùng sự hợp tác chặt chẽ với các ngân hàng hàng đầu: MB, SCB, ABB,... Chúng tôi cam kết cung cấp cho quý khách hàng sản phẩm tốt nhất, giá cả cạnh tranh nhất, dịch vụ tốt nhất và luôn là người bạn tin cậy của quý khách hàng.
Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa : Quản Lý Kinh Doanh MỤC LỤC MỤC LỤC PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG 1.1.THÔNG TIN CHUNG 1.2.CỬA HÀNG VÀ CHI NHÁNH 1.3.LĨNH VỰC KINH DOANH 1.3.1.BỘ MÁY NHÂN SỰ TẠI HÀ NỘI 1.3.2.BỘ MAY ́ NHÂN SỰ TAỊ CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG 1.3.3.BỘ MAY ́ NHÂN SỰ TAỊ CHI NHAN ́ H HỒ CHÍ MINH 2 5 PHẦN 2: CÁC NHÀ PHÂN PHỐI CHÍNH 2.1.LEGRAND 2.2.BOSCH 2.3.CADIVI 2.4.GSI 7 PHẦN 3: NĂNG LỰC 3.1 NĂNG LỰC CUNG CẤP THIẾT BỊ 3.2 NĂNG LỰC KỸ THUẬT 3.3 NĂNG LỰC BẢO HÀNH/BẢO TRÌ 3.4 NĂNG LƯC ̣ TAÌ CHIN ́ H 9 10 10 PHẦN 4: TIÊU CHUẨN HOẠT ĐÔÔNG 12 4.1.HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG 4.1.1.SỔ TAY CHẤT LƯỢNG 4.1.2.HỆ THÔN ́ G QUAN ̉ LÝ CHÂT́ LƯƠN ̣ G(HTQLCL) 4.2.AN TOAN ̀ LAO ĐÔN ̣ G 4.2.1.Ý THƯC ́ VỀ AN TOAN ̀ LAO ĐÔN ̣ G 4.2.2.CHƯƠNG TRIN ̀ H ĐAO ̀ TAO ̣ VỀ AN TOAN ̀ LAO ĐỘNG 12 12 12 13 13 14 PHẦN 5: CÁC CÔNG TRÌNH TIÊU BIỂU 15 5.1.CẢNH HÀNG KHÔNG QUỐC TẾ PHÚ QUỐC 5.2.ẢNG HÀNG KHÔNG BUÔN MA THUỘT 5.3.TRẠM BIẾN ÁP CHỢ ĐỒNG XUÂN 5.4.SIÊU THỊ ĐIỆN MÁY HC- HẢI DƯƠNG 5.5.KHU PHẦN MỀM FPT (LAN ̀ G CÔNG NGHỆ SỐ 4, KHU CNC HÒA LẠC) 5.6.SÂN GOLF LONG BIÊN – SÂN GOLF TÂN SƠN NHẤT 5.7.INDOCHINA PLAZA 5.8.TÒA NHÀ VP 5.9.TẬP ĐOÀN VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI Sv : Ngô Thị Ánh Ngọc 15 15 15 16 16 16 17 17 17 Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa : Quản Lý Kinh Doanh PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG 1.1.THÔNG TIN CHUNG Tên Công ty Tên tiếng Anh : CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ ĐIỆN THĂNG LONG : THANG LONG ELECTRICAL EQUIPMENT COMPANY LIMITED Trụ sở chính : Số Vạn Phúc, phường Liễu Giai, quận Ba Đình, TP Hà Nội VP giao dịch : Số 17–BT06 – Khu Đô Thị An Hưng–Phường Dương Nội- Hà Đông - HN Điện thoại : 04 625 96 114 Fax: (04) 6273 4033 Website: www.thanglongme.vn Email: info@thanglongme.vn Vốn điều lệ: 30.000.000.000 (Ba mươi tỷ đồng chẵn) Công ty tự hào nhà phân phối chính thức, phân phối độc quyền thiết bị điện, tủ điện thiết bị đóng cắt, phòng cháy chữa cháy hệ giải pháp quản lý điện/ phòng cháy chữa cháy tòa nhà, nhà máy, Với thương hiiệu hàng đầu giới: SCHNEIDER, BOSCH, CADIVI, Với đội ngũ nhân chất lượng cao bao gồm kỹ sư, cử nhân, thạc sỹ giàu kinh nghiệm, chuyên môn kỹ thuật cao, tận tình chuyên nghiệp Với hợp tác chặt chẽ nhà cung cấp hàng đầu SCHNEIDER, BOSCH, CADIVI, suốt trình cung cấp thiết bị, lắp đặt bảo hành, bảo trì dịch vụ hỗ trợ khác Với kinh nghiệm triển khai cung cấp giải pháp quản lý hệ thống thiết bị điện/ phòng cháy chữa cháy công trình lớn: Sân bay Buôn Mê Thuột, sân bay Phú Quốc, Với tiềm lực tài chính thực có lớn mạnh hợp tác chặt chẽ với ngân hàng hàng đầu: MB, SCB, ABB, Chúng cam kết cung cấp cho quý khách hàng sản phẩm tốt nhất, giá cạnh tranh nhất, dịch vụ tốt người bạn tin cậy quý khách hàng 1.2.CỬA HÀNG VÀ CHI NHÁNH Chi nhánh TP Hồ Chí Minh: 349 Nguyễn Thái Bình – Q Tân Bình – TP HCM Chi nhánh Đà Nẵng: 210 Điện Biên Phủ - Q Thanh Khê – TP Đà Nẵng Sv : Ngô Thị Ánh Ngọc Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa : Quản Lý Kinh Doanh Kho hàng: Số 16 – BT06 – Khu Đô Thị An Hưng – Phường Dương Nội – Hà Đông – Hà Nội 1.3.LĨNH VỰC KINH DOANH Thiết kế, cung cấp lắp đặt hệ thống điện, điện tử, điện lạnh phòng cháy chữa cháy Thiết kế, cung cấp lắp đặt hệ thống cấp thoát nước xử lý nước thải Thi công, lắp đặt hệ thống quản lý tòa nhà, quan sát, bảo vệ, kiểm soát an ninh Dịch vụ vận hành bảo trì hệ thống điện nhà cao tầng, sân bay, bến cảng, bệnh viện, trường học Dịch vụ xử lý mối mọt cho công trình xây dựng dân dụng công nghiệp Kiểm tra, đo đếm, đánh giá tình trạng kỹ thuật hệ thống phòng cháy chữa cháy, hệ thống chống sét, hệ thống điện động lực Kinh doanh xuất nhập vật tư, máy móc, thiết bị Sv : Ngô Thị Ánh Ngọc Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa : Quản Lý Kinh Doanh BỘ MÁY NHÂN SỰ Công ty TNHH Thiết Bị Điện Thăng Long tin tưởng để đạt mục tiêu, yếu tố quan trọng chính lực tận tâm đôi ngũ nhân viên Đội ngũ nhân công ty Thạc sĩ, Kỹ sư, cử nhân tốt nghiệp trường đại học chuyên ngành điện, tự động hóa, phòng cháy chữa cháy, kinh tế, marketing… kỹ sư bán hàng, cán kỹ thuật có trình độ cao, có kinh nghiệm lĩnh vực phân phối thiết bị điện, tư vấn hỗ trợ kỹ thuật, quản lý điều hành dự án, chuyển giao công nghệ Đội ngũ cán kỹ thuật Công ty đào tạo chính quy từ trường đại học danh tiếng nước thường xuyên đào tạo bổ sung nâng cao trình độ chuyên môn Công ty có quan hệ mật thiết với hãng tiếng nước có mặt Việt Nam thường xuyên tổ chức khóa đào tạo cập nhật kiến thức sản phẩm giải pháp công nghẹ Đội ngũ nhân viên công ty trau dồi thực tế thông qua việc tham gia cung cấp hàng hóa cho công trình lớn, dự án mang tầm quốc tế quốc gia Theo đà phát triển, đội ngũ nhân tăng lên nhanh chóng chất lượng số lượng Chúng nhận hợp tác mật thiết công tác viên Tiến sỹ, kỹ sư, Chuyên viên đảm nhiệm vị trí quan trọng Viện nghiên cứu quan có liên quan 1.3.1.Bộ máy nhân Hà Nội STT Họ tên Chức vụ BAN GIÁM ĐỐC Lại Tuấn Khanh Giám đốc Trần Thị Lê HĐTV PHÒNG KẾ TOÁN Nguyễn Thị Phượng Trưởng phòng Nhân viên Trần Thị Thúy Hà Thị Thơm Nhân viên Hoàng Ngọc Diệp Nhân viên PHÒNG TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH Hà Thị Giang Trưởng phòng Nguyễn Thùy Chi Nhân viên PHÒNG KINH DOANH PCCC Trần Mạnh Hùng Trưởng phòng Lâm Văn Quân Nhân viên Đoàn Minh Nhật Nhân viên PHÒNG KINH DOANH THIẾT BỊ ĐIỆN Nguyễn Mạnh Dũng Trưởng Phòng Sv : Ngô Thị Ánh Ngọc Trình độ chuyên môn Cử nhân kinh tế Cử nhân kinh tế Cử nhân kinh tế Cử nhân kinh tế Cử nhân kinh tế Cử nhân kinh tế Cử nhân kinh tế Cử nhân kinh tế Cử nhân kinh tế Cử nhân kinh tế Kỹ sư Kỹ sư điện Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội STT Họ tên Nguyễn Đức Tĩnh Đoàn Tuấn Anh Tạ Đức Thịnh Nguyễn Văn Hùng Nguyễn Văn Bình PHÒNG KỸ THUẬT Khoa : Quản Lý Kinh Doanh Chức vụ Nhân viên KD Nhân viên KD Nhân viên KD Nhân viên KD Nhân viên KD Trình độ chuyên môn Kỹ sư điện Kỹ sư khí Kỹ sư điện Kỹ sư khí Củ nhân kinh tế Hồ Hữu Khánh Trưởng phòng Kỹ sư điện Ngô Nguyệt Anh Cán kỹ thuật Kỹ sư điện Đoàn Văn Quế Cán kỹ thuật Kỹ sư xây dựng Cán kỹ thuật Kỹ sư điện tử Viễn Trần Thọ Quốc Trung Hà Chí Hoàn Thông Cán kỹ thuật Kỹ sư điện tử Viễn Thông Nguyễn Chí Mạnh Cán kỹ thuật Kỹ sư Điện – Điện tử Nguyễn Đình Minh Cán kỹ thuật Kỹ sư Cơ khí Cán kỹ thuật Kỹ sư Cơ khí Phụ trách phòng Kỹ sư CNSH Phụ trách phòng Nhân viên Nhân viên giao nhận Nhân viên giao nhận Nhân viên giao nhận Nhân viên giao nhận Cử nhân kinh tế Cử nhân kinh tế Cao đẳng Đại học Cao đẳng Cao đẳng Trịnh Minh Phụng PHÒNG MARKETING Trần Thị Kim Thoa PHÒNG KẾ HOẠCH VẬT TƯ Trần Thị Lê Trần Hồng Nga Nguyễn Thái Vinh Hoàng Quốc Kháng Đỗ Văn Toàn Nguyễn Văn Hiếu 1.3.2.Bộ máy nhân chi nhánh Đà Nẵng STT Họ tên Trần Thị Thanh Yên Ngô Thúc Bình Phạm Hồng Thụy Chức vụ Kế toán Nhân viên bán hàng Nhân viên bán hàng Trình độ chuyên môn Cử nhân kinh tế Cao đẳng Đại học 1.3.3.Bộ máy nhân chi nhánh Hồ Chí Minh STT 1 Họ tên Trần Ngọc Hiểu Trương Thị Thiên Nga Sv : Ngô Thị Ánh Ngọc Chức vụ Trưởng chi nhánh Kế toán Trình độ chuyên môn Cử nhân kinh tế Cử nhân kinh tế Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội 10 11 12 Khoa : Quản Lý Kinh Doanh Nguyễn Văn Hiền Kinh doanh Cử nhân kinh tế Nguyễn Hà Như Trúc Hành Chính Cao đẳng Nguyễn Chính Tín Vật tư Cao đẳng Võ Minh Hoàng Kinh doanh Cử nhân kinh tế Trần Quang Anh Kinh doanh Cử nhân kinh tế Nguyễn Tuấn Kiệt Vật Tư Cao đẳng Đàm Bảo Phương Giữ xe-lái xe tải Cao đẳng Trịnh Ngọc Phương TP Dự án Cử nhân kinh tế Trần Hưũ Quý Kỹ thuật Kỹ sư Hoàng Ngọc Hùng Kỹ thuật Kỹ sư PHẦN 2: CÁC NHÀ PHÂN PHỐI CHÍNH 2.1.LEGRAND - Tập đoàn Legrand có mặt Việt Nam từ năm 1994 Với 20 năm kinhnghiệm, Legrand nhà cung cấp giải pháp tiếng phân khúc thị trường Việt Nam, với hai văn phòng đặt Hà Nội TPHCM Các nhãn hiệu Bticino, Cablofil, Legrand Wattstopper thường lựa chọn cho dự án cao cấp nhờ tiêu chuẩn chất lượng cao, mẫu mã đa dạng đầy đủ chức đáp ứng cho thị trường nhà ở, thương mại công nghiệp Một số nhiều dự án tiếng sử dụng sản phẩm Legrand bao gồm Khu hộ Saigon Pearl, Khu Sv : Ngô Thị Ánh Ngọc nghỉ dưỡng & spa Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa : Quản Lý Kinh Doanh Intercontinental Đà Nẵng nhà máy Nestle - Sản phẩm phân phối chính: Thiết bị điện - Website liên kết: http://viet.legrand.com.vn 2.2.BOSCH - Bosch tập đoàn dịch vụ sản xuất toàn cầu với nhiều công ty con, chi nhánh đại diện nước Hoạt động tập đoàn tập trung vào ba khu vực kinh doanh chiến lược –hàng hoá tiêu dùng kỹ thuật xây dựng, kỹ thuật công nghiệp tự động - Sản phẩm phân phối chính: Thiết bị báo cháy - Website liên kết: http://www.bosch.com 2.3.CADIVI - Công ty cổ phần Dây Cáp Điện Việt Nam (CADIVI) doanh nghiệp chuyên sản xuất loại dây cáp điện phục vụ rộng rãi cho ngành kinh tế quốc dân, tiêu dùng xã hội xuất - Sản phẩm phân phối chính: Dây dẫn cáp điện - Website liên kết: http://www.cadivi-vn.com 2.4.GSI Công ty TNHH Thiết bị Công nghiệp GSI Việt Nam nhà cung cấp chuyên nghiệp thiết bị, phụ tùng máy móc nhập phục vụ cho ngành công nghiệp chính như: Thiết bị dụng cụ đo lường, thiết bị dụng cụ phục vụ gia công khí, thiết bị phục vụ ngành ô tô-xe máy, thiết bị hàn cắt, thiết bị tự động hóa thủy lực lĩnh Sv : Ngô Thị Ánh Ngọc Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa : Quản Lý Kinh Doanh vực thiết bị đào tạo nghề Việt Nam Website: http://www.gsi.com.vn/ Ngoài ra, công ty phân phối nhiều sản phẩm hãng: HOCHIKI, SIEMENS… Sv : Ngô Thị Ánh Ngọc Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa : Quản Lý Kinh Doanh PHẦN 3: NĂNG LỰC 3.1 Năng lực cung cấp thiết bị - Cung cấp thiết bị công nghệ thông tin: máy chủ, máy tính, switch, thiết bị lưu trữ, tủ Rack… CISCO, DASAN, DELL, HP… - Cung cấp thiết bị hệ thống báo cháy: tủ trung tâm, đầu báo, chuông còi, nút nhấn, đèn báo, đèn báo phòng… hãng báo cháy BOSCH, HOCHIKI, NOHMI, GST, FORMOSA, BUJABI, - Cung cấp tủ cứu hỏa, tủ điện… kích thước theo yêu cầu - Cung cấp thiết bị hệ thống chữa cháy: bình cứu hỏa, vòi chữa cháy, van, lăng phun, đầu nối, đầu phun… - Cung cấp thiết bị: đèn exit, đèn cố, đèn thoát hiểm, bảng led thông báo… - Cung cấp đồ bảo hộ: quần áo chống cháy, lưới an toàn, bảo hộ lao động… - Cung cấp, thiết kế, tư vấn lắp đặt, chuyển giao công nghệ bảo hành/bảo trì thiết bị cho tập đoàn BOSCH, LEGRAND thị trường Việt nam - Cung cấp thiết bị, linh kiện, phụ kiện đấu nối cho hệ thống M&E công trình xây dựng dân dụng, bến cảng, bệnh viện, trường học… 3.2 Năng lực kỹ thuật - Công ty đơn vị chuyên ngành lĩnh vực Cơ điện, với khả nhiệm vụ thường xuyên thực dự án lớn thiết bị Cơ điện thị trường Việt Nam - Bằng tận tâm lòng nhiệt tình nhân viên kỹ thuật với hổ trợ kỹ thuật từ Tập đoàn quốc tế thêm vào trang bị đầy đủ máy móc thiết bị đại, thực tư vấn giải pháp, cung cấp thiết bị, hổ trợ lắp đặt, bảo hành, bảo trì cho nhiều đơn vị Tập đoàn kinh tế lớn Việt Nam như: Tập đoàn Dầu Khí, Vinaconex, Tổng Công ty Hàng Không Việt Nam; công trình Sân bay, Trung tâm Thương mại, Trung tâm du lịch , Khách sạn, Cơ quan nhà nước, Công ty liên doanh, Công ty tư nhân tổ chức kinh doanh khác như: Công ty TNHH Hawee, Công ty TNHH Comin Việt Nam, Sv : Ngô Thị Ánh Ngọc Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa : Quản Lý Kinh Doanh 3.3 Năng lực bảo hành/bảo trì - Với hỗ trợ đặc biệt từ hãng sản xuất, cung cấp chế độ bảo hành chính hãng theo cam kết hãng khách hàng toàn giới - Trong thời hạn bảo hành thiết bị, có vấn đề liên quan đến khâu bảo hành thiết bị, khách hàng có quyền yêu cầu Công ty TNHH Thiết bị điện Thăng Long nhanh chóng cử nhân viên kỹ thuật đến kiểm tra gửi tài liệu kỹ thuật, hướng dẩn sử dụng, vận hành thiết bị cho khách hàng - Nguyên tắc bảo hành Công ty luôn đảm bảo liên tục công việc khách hàng Chính vậy, có vấn đề liên quan tới khâu bảo hành Công ty mà chúng nhận thấy khắc phục nhanh tiến hành sửa chữa Công ty thay thiết bị thời gian nhanh - Chúng trọng đến khâu bảo trì thiết bị cách thường xuyên có thiết bị, linh kiện lưu trử để thay cần thiết - Sau thời gian bảo hành thiết bị, linh kiện khách hàng nhận ưu đãi việc sửa chữa thiết bị, linh kiện mà công ty cung cấp 3.4 Năng lực tài chính Công ty TNHH THIẾT BỊ ĐIỆN THĂNG LONG có nguồn tài chính ổn định lành mạnh nhờ trì hệ thống kế toán chặt chẽ, tôn trọng nguyên tắc hoạt động kinh doanh công ty quy định Nhà nước Trong năm qua, công ty đảm bảo an toàn cho hoạt động kinh doanh với nguồn lực tài chính vững mạnh Sv : Ngô Thị Ánh Ngọc 10 Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Sv : Ngô Thị Ánh Ngọc Khoa : Quản Lý Kinh Doanh 11 Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa : Quản Lý Kinh Doanh PHẦN 4: TIÊU CHUẨN HOẠT ĐỘNG 4.1.Hệ thống quản lý chất lượng 4.1.1.Sổ tay chất lượng Sổ tay chất lượng mô tả hệ thống Quản lý chất lượng, đồng thời nêu rõ cấu tổ chức, phân công trách nhiệm cho phận phòng ban , mô tả hoạt động sản xuất kinh doanh mà công ty thực yêu cầu chính sách cụ thể công ty yêu cầu mà tiêu chuẩn ISO9001:2008 đòi hỏi Với cán nhân viên công ty, Sổ tay chất lượng thể ý thức, cam kết lâu dài công ty thành viên phương thức quản lý chất lượng chặt chẽ khoa học yếu tố quản lý chất lượng nhằm mang lại cho khách hàng sản phẩm ngày hoàn thiện hơn, đảm bảo phát triển lâu dài cho công ty lợi ích cho khách hàng Với khách hàng,Sổ tay chất lượng giúp họ hiểu tốt công ty, tin tưởng vào sản phẩm mà công ty cung cấp Vì công ty có điều kiện để phục vụ hợp tác ngày tốt nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng 4.1.2.Hệ thống quản lý chất lượng(HTQLCL) Quản lý chất lượng yếu tố cấu thành HTQLCL chung toàn công ty Việc xây dựng triển khai HTQLCL cho có hiệu công ty xác định rõ quản lý trình liên quan đến hoạt động cung cấp sản phẩm Sảnphẩm/Dịchvụ mình,thông qua: • Công ty xây dựng thực HTQLCL theo TCVNISO9001:2008 phạm vi hoạt động công ty • Công ty xác định trình chính thuộc phạm vi áp dụng HTQLCL; xác định mối quan hệ tương tác trình; lưu ý làm rõ yêu cầu có biện pháp đảm bảo thực kiểm soát trình • Công ty đảm bảo cung cấp đủ thông tin nguồn lực cần thiết phục vụ cho thực HTQLCL Sv : Ngô Thị Ánh Ngọc 12 Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa : Quản Lý Kinh Doanh • Đã xác định • Công ty công bố chính sách mục tiêu chất lượng chung công ty phận khác cụ thể hoá mục tiêu chất lượng cho phận • Công ty thường xuyên xem xét ,đánh giá tình hình, kịp thời có định biện pháp cần thiết nhằm trì, cải tiến HTQLCL ngày đạt hiệu cao Cách tiếp cận theo HTQLCL, phương pháp xây dựng áp dụng HTQLCL bao gồm bước sau: • Xác định nhu cầu,mong đợi khách hàng bên quan tâm khác • Thiết lập chính sách chất lượng mục tiêu chất lượng công ty • Xác định trình,trách nhiệm cần thiết để đạt mục tiêu chất lượng • Xác định cung cấp nguồn lực cần thiết để đạt mục tiêu chất lượng • Xác định biện pháp ngăn ngừa không phù hợp loại bỏ nguyên nhân gây chúng 4.2.An toàn lao động 4.2.1.Ý thức về an toàn lao động Công ty TNHH thiết bị điện Thăng Long xác định trách nhiệm nghĩa vụ quyền hạn việc triển khai, thực tuân thủ an toàn lao động theo nguyên tắc: • Trang bị đầy đủ đồng phục,các dụng cụ bảo hộ cần thiết • Luôn kiểm tra việc chấp hành điều kiện an toàn thi công công trường • Xác định phổ biến đến nhân viên trách nhiệm, nghĩa vụ quyền hạn người có trách nhiệm kiểm tra, phát hiện, đánh giá kiểm soát nguy rủi ro an toàn lao động • Tổ chức kiểm tra, phát hiện, loại trừ kiểm soát nguy cơ, rủi ro liên quan đến công việc, tăng cường sức khỏe nơi làm việc cho có hiệu • Tạo biện pháp giám sát có hiệu nhằm đảm bảo an toàn lao động cho người lao động Sv : Ngô Thị Ánh Ngọc 13 Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa : Quản Lý Kinh Doanh 4.2.2.Chương trình đào tạo về an toàn lao động • Thường xuyên mở lớp huấn luyện,giảng dạy an toàn lao động cho đội ngũ nhân viên • Xây dựng tiêu chuẩn an toàn lao động thi công công trường xây dựng • Đẩy mạnh việc hợp tác trao đổi thông tin thành viên công ty để thực nội dung hoạt động Hệ thống quản lý an toàn lao động • Xây dựng chính sách an toàn lao động có mục tiêu thật khả thi hiệu • Định kỳ mở chương trình đào tạo phòng chống tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp chăm sóc sức khoẻ người lao động • Tổ chức thực lớp học nâng cao lực biện pháp an toàn lao động Tuyên truyền, giáodục, huấn luyện nâng cao nhận thức nhân viên tham gia công tác an toàn lao động Sv : Ngô Thị Ánh Ngọc 14 Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa : Quản Lý Kinh Doanh PHẦN 5: CÁC CÔNG TRÌNH TIÊU BIỂU 5.1.Cảnh hàng không quốc tế Phú Quốc - Chủđầutư: Tổng Công ty Cảng hàng không miền Nam - Thờigian:11/2011- 12/2012 - Sản phẩm: Thiết bị điện 5.2.ẢNG HÀNG KHÔNG BUÔN MA THUỘT Chủđầutư:TổngCôngtyCảnghàngkhôn gmiền Nam - Thờigian:01/2010 - 11/2011 - Sản phẩm: Thiết bị PCCC 5.3.TRẠM BIẾN ÁP CHỢ ĐỒNG XUÂN - Sản phẩm : Tủ điện, thiết bị đóng cắt Legrand - Thời gian : Tháng 6/2013 - Khách hàng: Điện lực Hoàn Kiếm Sv : Ngô Thị Ánh Ngọc 15 Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa : Quản Lý Kinh Doanh 5.4.SIÊU THỊ ĐIỆN MÁY HC- HẢI DƯƠNG - Sản phẩm : Tủ điện, thiết bị đóng cắt Legrand - Thời gian : Tháng 7/2013 - Khách hàng : VHC Corporation 5.5.KHU PHẦN MỀM FPT (Làng công nghệ số 4, Khu CNC Hòa Lạc) - Sản phẩm : Tủ điện, thiết bị đóng cắt Legrand, ống luồn dây - Thời gian : Tháng 8/2013 - Khách hàng : Công ty TNHH phát triển công nghệ BTK 5.6.SÂN GOLF LONG BIÊN – SÂN GOLF TÂN SƠN NHẤT - Sản phẩm : Công tắc ổ cắm - Thời gian : Tháng 8/2013 - Khách hàng : Công ty TNHH Hawee điện Sv : Ngô Thị Ánh Ngọc 16 Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa : Quản Lý Kinh Doanh 5.7.INDOCHINA PLAZA - Sản phẩm : Tủ điện - Thời gian : Tháng 8/2013 - Khách hàng : Công ty TNHH Comin Việt Nam (41 NGUYỄN KHẮC HIẾU – HN) TÒA NHÀ VP ( SỐ 6-8 PHỐ HUẾ) - Sản phẩm :Tủ điện, thiết bị - Sản phẩm: Tủ điện, thiết bị đóng cắt đóng cắt Legrand, công tắc ổ cắm - Thời gian: Tháng 5/2013 Legrand, công tắc ổ cắm, ống luồn dây - Thời gian: Tháng 9/2013 - Khách hàng: Công ty cổ phần 5.8.TÒA NHÀ VP GRB Việt Nam - Khách hàng: Công ty cổ phần GRB Việt Nam 5.9.TẬP ĐOÀN VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI - Cung cấp: Máy chủ, tường lửa, thiết bị lưu trữ, switch 24 port, switch 48 port, tủ Rack, … + Thời gian: 10/2013 - Cung cấp: Thiết bị lưu trữ, + Thời gian: 3/2015 …… Một số công trình khác STT TÊN DỰ ÁN – CÔNG TRÌNH “230/2014/VTG- TDTH Cung cấp tủ điện tích hợp cho thị Sv : Ngô Thị Ánh Ngọc 17 GHI CHU Tập đoàn viễn Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa : Quản Lý Kinh Doanh thông quân đội trường VTG” Gói thầu số: 63-ĐTRR/VTNet/2015 “Cung cấp switch máy chủ cho mạng văn phòng Viettel” Dự án: Nâng cao chất lượng hạ tầng CNTT năm 2015 50 - ĐTRR/VTNet/2014 Cung cấp Rack 19 inch đảm bảo phát triển hạ tầng quý 1/2015 VIETTEL Tập đoàn viễn thông quân đội VIETTEL Tập đoàn viễn thông quân đội VIETTEL 62/2013/TĐ “Mua sắm máy tính phần mềm phục vụ Dùng cho phòng phòng Lab” Lab Trung tâm phần 009/ CHTC/PM/ĐTCP/2014 Mua sắm thiết bị lưu trữ mềm viễn thông Viettel Chung cư nhà cao tầng cho cán chiến sĩ viện khoa học hính - Bộ Công An – 283 Khương Trung – Thanh Xuân Chung cư – Hà Nội Tòa nhà cao tầng hỗn hợp nhà ở, Văn phòng , dịch vụ CT2 – Tô Hiệu – Hà Đông – Hà Nội Khu đô thị Bảo tàng văn hóa dân tộc học Bảo tàng Khách sạn Somerst West Lake – Hà Nội Khách sạn 10 Casino Hoàng Gia – Khách sạn Hoàng Gia Khách sạn 11 Chung cư CT07, CT08, HH2 – Khu đô thị Dương Nội – Tập đoàn Nam Cường Khu đô thị 12 Chung cư Time City – Vincom – Hà Nội Khu đô thị 13 Khu đô thị U Silk City – Văn Khê – Hà Đông – Hà Nội Khu đô thị 14 Trường đại học dân lập Thăng Long Nhà cao tầng 15 Cao ốc VP 45-47-49 Phùng Khắc Khoan- Q.1 - HCM Nhà cao tầng 16 Tòa nhà văn phòng Vinaconex Nhà cao tầng 17 Nhà máy ASAHI DENSO Việt Nam Nhà máy Sv : Ngô Thị Ánh Ngọc 18 Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa : Quản Lý Kinh Doanh 18 NM chế biến phân phối thực phẩm Phú Thái- HN Nhà máy 19 NM sản xuất linh kiện điện tử CDMA-IQLinhs- Hải Dương Nhà máy 20 Viện kiểm soát nhân dân tối cao Tòa nhà văn phòng 21 Trung tâm kiểm dịch y tế quốc tế Tòa nhà văn phòng 22 Ủy ban nhân dân quận Thanh Xuân Tòa nhà văn phòng 23 Ngân hàng BIDV Đăk Lăk Tòa nhà văn phòng 24 Ngân hàng BIDV Phú Mỹ Tòa nhà văn phòng 25 Ngân hàng BIDV Hạ Long Tòa nhà văn phòng 26 Ngân hàng BIDV Đồng Tháp Tòa nhà văn phòng 27 Ngân hàng BIDV Hậu Giang Tòa nhà văn phòng 28 Thư viện Hà Nội Tòa nhà văn phòng 29 Trường đa cấp Dream House Trường học 30 Khoa Nông- Lâm- Ngư- CS2 – Đại họcVịnh Trường học 31 Rạp Hồng Hà – Nhà hát tuồng Trung Ương Rạp hát 32 Siêu thị Thái Bình Dream Siêu thị Sv : Ngô Thị Ánh Ngọc 19 Báo cáo thực tập [...]... Học Công Nghiệp Hà Nội Sv : Ngô Thị Ánh Ngọc Khoa : Quản Lý Kinh Doanh 11 Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa : Quản Lý Kinh Doanh PHẦN 4: TIÊU CHUẨN HOẠT ĐỘNG 4.1.Hệ thống quản lý chất lượng 4.1.1.Sổ tay chất lượng Sổ tay chất lượng mô tả hệ thống Quản lý chất lượng, đồng thời nêu rõ cơ cấu tổ chức, phân công trách nhiệm cho các bộ phận phòng ban , mô tả hoạt động sản xuất kinh. .. các yêu cầu và có biện pháp đảm bảo thực hiện và kiểm soát được các quá trình đó • Công ty đảm bảo cung cấp đủ thông tin và các nguồn lực cần thiết phục vụ cho thực hiện HTQLCL Sv : Ngô Thị Ánh Ngọc 12 Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa : Quản Lý Kinh Doanh • Đã xác định • Công ty đã công bố chính sách và mục tiêu chất lượng chung của công ty các bộ phận khác sẽ cụ thể hoá các... Thờigian:01/2010 - 11/2011 - Sản phẩm: Thiết bị PCCC 5.3.TRẠM BIẾN ÁP CHỢ ĐỒNG XUÂN - Sản phẩm : Tủ điện, thiết bị đóng cắt Legrand - Thời gian : Tháng 6/2013 - Khách hàng: Điện lực Hoàn Kiếm Sv : Ngô Thị Ánh Ngọc 15 Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa : Quản Lý Kinh Doanh 5.4.SIÊU THỊ ĐIỆN MÁY HC- HẢI DƯƠNG - Sản phẩm : Tủ điện, thiết bị đóng cắt Legrand - Thời gian : Tháng... FPT (Làng công nghệ số 4, Khu CNC Hòa Lạc) - Sản phẩm : Tủ điện, thiết bị đóng cắt Legrand, ống luồn dây - Thời gian : Tháng 8/2013 - Khách hàng : Công ty TNHH phát triển và công nghệ BTK 5.6.SÂN GOLF LONG BIÊN – SÂN GOLF TÂN SƠN NHẤT - Sản phẩm : Công tắc ổ cắm - Thời gian : Tháng 8/2013 - Khách hàng : Công ty TNHH Hawee cơ điện Sv : Ngô Thị Ánh Ngọc 16 Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp... các nhân viên tham gia công tác an toàn lao động Sv : Ngô Thị Ánh Ngọc 14 Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa : Quản Lý Kinh Doanh PHẦN 5: CÁC CÔNG TRÌNH TIÊU BIỂU 5.1.Cảnh hàng không quốc tế Phú Quốc - Chủđầutư: Tổng Công ty Cảng hàng không miền Nam - Thờigian:11/2011- 12/2012 - Sản phẩm: Thiết bị cơ điện 5.2.ẢNG HÀNG KHÔNG BUÔN MA THUỘT Chủđầutư:TổngCôngtyCảnghàngkhôn gmiền... : Quản Lý Kinh Doanh 5.7.INDOCHINA PLAZA - Sản phẩm : Tủ điện - Thời gian : Tháng 8/2013 - Khách hàng : Công ty TNHH Comin Việt Nam (41 NGUYỄN KHẮC HIẾU – HN) 1 TÒA NHÀ VP ( SỐ 6-8 PHỐ HUẾ) - Sản phẩm :Tủ điện, thiết bị - Sản phẩm: Tủ điện, thiết bị đóng cắt đóng cắt Legrand, công tắc ổ cắm - Thời gian: Tháng 5/2013 Legrand, công tắc ổ cắm, ống luồn dây - Thời gian: Tháng 9/2013 - Khách hàng: Công. .. , mô tả hoạt động sản xuất kinh doanh mà công ty đang thực hiện cũng như yêu cầu về chính sách cụ thể của công ty đối với các yêu cầu mà tiêu chuẩn ISO9001:2008 đòi hỏi Với cán bộ nhân viên công ty, Sổ tay chất lượng thể hiện ý thức, sự cam kết lâu dài của công ty cũng như mọi thành viên về phương thức quản lý chất lượng chặt chẽ và khoa học đối với các yếu tố quản lý chất lượng nhằm mang lại cho... lâu dài cho công ty cũng như lợi ích cho khách hàng Với khách hàng,Sổ tay chất lượng giúp họ hiểu tốt hơn về công ty, tin tưởng vào sản phẩm mà công ty cung cấp Vì vậy công ty sẽ luôn có điều kiện để phục vụ và hợp tác ngày càng tốt hơn nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng 4.1.2.Hệ thống quản lý chất lượng(HTQLCL) Quản lý chất lượng là yếu tố cấu thành trong HTQLCL chung của toàn công ty Việc xây dựng... GHI CHU Tập đoàn viễn Báo cáo thực tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa : Quản Lý Kinh Doanh thông quân đội trường của VTG” 2 Gói thầu số: 63-ĐTRR/VTNet/2015 “Cung cấp switch và máy chủ cho mạng văn phòng Viettel” Dự án: Nâng cao chất lượng hạ tầng CNTT năm 2015 3 50 - ĐTRR/VTNet/2014 Cung cấp Rack 19 inch đảm bảo phát triển hạ tầng quý 1/2015 VIETTEL Tập đoàn viễn thông quân đội VIETTEL Tập đoàn... Khách hàng: Công ty cổ phần 5.8.TÒA NHÀ VP GRB Việt Nam - Khách hàng: Công ty cổ phần GRB Việt Nam 5.9.TẬP ĐOÀN VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI - Cung cấp: Máy chủ, tường lửa, thiết bị lưu trữ, switch 24 port, switch 48 port, tủ Rack, … + Thời gian: 10/2013 - Cung cấp: Thiết bị lưu trữ, + Thời gian: 3/2015 …… Một số công trình khác STT TÊN DỰ ÁN – CÔNG TRÌNH 1 “230/2014/VTG- TDTH Cung cấp tủ điện tích hợp cho