Báo cáo thực tập Quản trị kinh doanh CÔNG TY TNHH sản XUẤT THƯƠNG mại và CÔNG NGHỆ tân HƯNG

21 64 0
Báo cáo thực tập Quản trị kinh doanh CÔNG TY TNHH sản XUẤT THƯƠNG mại và CÔNG NGHỆ tân HƯNG

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Trường Đại học Thương Mại Khoa Quản trị Kinh Doanh MỤC LỤC CHƯƠNG 1 : KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHỆ TÂN HƯNG 1 1 Giới thiệu tổng quan tình hình công ty 1 1.1 Quá trình hình thành và phát triển .1 1.2 Chức năng, nhiệm vụ của Doanh nghiệp 1 1.3 Sơ đồ bộ máy tổ chức quản lý của công ty TNHH sản xuất thương mại và công nghệ Tân Hưng 2 1.4 Ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp 4 2 Tình hình sử dụng lao động của doanh nghiệp 4 2.1 Số lượng, chất lượng lao động của doanh nghiệp 4 2.2 Cơ cấu lao động của doanh nghiệp .5 3 Quy mô vốn kinh doanh của doanh nghiệp 6 3.1 Tổng mức và cơ cấu vốn kinh doanh của doanh nghiệp 6 3.2 Tổng mức và cơ cấu nguồn vốn kinh doanh của doanh nghiệp 7 4 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty từ năm 2014 - 2016 8 II PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ KHÁI QUÁT NHỮNG VẤN ĐỀ TỒN TẠI CHÍNH CẦN GIẢI QUYẾT TRONG CÁC LĨNH VỰC QUẢN TRỊ CHỦ YẾU TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHỆ TÂN HƯNG .10 1 Tình hình thực hiện các chức năng quản trị và hoạt động chung của doanh nghiệp 10 1.1 Chức năng hoạch định 11 1.2 Chức năng tổ chức .11 1.3 Chức năng lãnh đạo 11 1.4 Chức năng kiểm soát 11 1.5 Vấn đề thu thập thông tin và ra quyết định quản trị 12 2 Công tác quản trị chiến lược của doanh nghiệp 12 2.1 Tình thế môi trường chiến lược 12 2.2 Hoạch định và triển khai chiến lược cạnh tranh và chiến lược phát triển thị trường 13 2.3 Lợi thế và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp 13 Sinh viên: Bùi Huyền My Lớp: K12CQ1 Trường Đại học Thương Mại Khoa Quản trị Kinh Doanh 3 Công tác quản trị tác nghiệp của doanh nghiệp 14 3.1 Quản trị mua 14 3.2 Quản trị bán .14 3.3 Quản tri dự trữ hàng hóa 14 3.4 Quản trị cung ứng dịch vụ thương mại .15 4 Công tác quản trị nhân lực của doanh nghiệp 15 4.1 Phân tích công việc, bố trí và sử dụng nhân lực .15 4.2 Tuyển dụng nhân lực 16 4.3 Đào tạo và phát triển nhân lực 16 4.4 Đánh giá và đãi ngộ nhân lực 16 5 Công tác quản trị dự án, quản trị rủi ro của doanh nghiệp 17 5.1 Quản trị dự án 17 5.2 Quản trị rủi ro 17 PHẦN 3 ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN 18 Sinh viên: Bùi Huyền My Lớp: K12CQ1 Trường Đại học Thương Mại Khoa Quản trị Kinh Doanh CHƯƠNG 1 : KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHỆ TÂN HƯNG 1 Giới thiệu tổng quan tình hình công ty 1.1 Quá trình hình thành và phát triển Tên công ty : Công ty TNHH sản xuất thương mại và công nghệ Tân Hưng Tên giao dịch : TAN HUNG AIR TECH CO LTD Trụ sở chính : Phòng 414 – k1 , khu tập thể Thành Công quận Ba Đình ,thành phố Hà Nội Mã số thuế: 0101734085 Số điện thoại : 0243 889556/ 3943005 Fax : (024) 3943867 Tổng giám đốc : Vương Sỹ Hùng Vốn điều lệ: 3.000.000.000 VNĐ Năm thành lập: 27/07/2005 Ngành nghề kinh doanh: Sản xuất và gia công hàng may mặc Công ty là Công ty TNHH sản xuất thương mại và công nghệ Tân Hưng có tư cách pháp nhân phù hợp với pháp luật hiện hành của Việt Nam Thành lập 27/07/2005 là một công ty có quy mô nhỏ, hoạt động chủ yếu là nhận gia công hàng may mặc cho các công ty nước ngoài Nhưng chỉ sau 13 năm hoạt động, công ty đã mở rộng quy mô và chuyển dần sang lĩnh vực sản xuất hàng may mặc nhưng gia công hàng may mặc là chủ yếu và đạt được những thành công nhất định như tăng trưởng không ngừng qua các năm và đặt mục tiêu trở thành đơn vị gia công, sản xuất hàng may mặc hàng đầu trên địa bàn trong năm 2025 Ngành nghề kinh doanh: Sản xuất, kinh doanh xuất nhập khẩu hàng dệt may Cho thuê nhà xưởng, kho bãi, nhà ở và các trang thiết bị dệt may Mua bán sợi bông, sợi dệt và phụ liệu ngành may mặc, mua bán các thiết bị máy Với tổng số lao động: 399 cán bộ công nhân viên 1.2 Chức năng, nhiệm vụ của Doanh nghiệp Chức năng chính của công ty: tổ chức sản xuất kinh doanh, cung ứng các dịch vụ may mặc, các phụ liệu theo đăng ký kinh doanh và mục đích thành lập công ty Nhiệm vụ của công ty: Cung cấp các sản phẩm, dịch vụ có chất lượng cao, đảm bảo uy tín cho khách hàng Sinh viên: Bùi Huyền My 1 Lớp: K12CQ1 Trường Đại học Thương Mại Khoa Quản trị Kinh Doanh Đem lại lợi ích tối đa cho các cho doanh nghiệp điều kiện và hoàn cảnh cụ thể, đảm bảo sự phát triển bền vững lâu dài của Công ty trong khuôn khổ pháp luật Đảm bảo duy trì và phát triển bền vững các nguồn lực của công ty, đảm bảo lợi ích hài hòa cho người lao động và lợi ích xã hội Thực hiện chiến lược kinh doanh riêng trên cơ sở phù hợp với định hướng phát triển của công ty 1.3 Sơ đồ bộ máy tổ chức quản lý của công ty TNHH sản xuất thương mại và công nghệ Tân Hưng Sơ đồ 1.1.Sơ đồ bộ máy tổ chức quản lý của công ty TNHH sản xuất thương mại và công nghệ Tân Hưng Giám Đốc công ty Phó giám đốc Phòng kỹ thuật Tổ cắt Phòng kiểm tra chất lượng May I May II Phòng tổ chức hành chính May IV May III Phòng kế toán Phòng XNK Hoàn Thiện Phòng thiết kế Kho (Nguồn: Bộ phận tổ chức hàng chính công ty TNHH sản xuất thương mại và công nghệ Tân Hưng ) Qua sơ đồ ta có thể nhận thấy, cơ cấu tổ chức của công ty khá đơn giản trong đó: Ban giám đốc: Công ty có một giám đốc và một phó giám đốc, giám đốc làm nhiệm vụ là người quản lý, điều hành, xây dựng chiến lược kinh doanh, định hướng Sinh viên: Bùi Huyền My 2 Lớp: K12CQ1 Trường Đại học Thương Mại Khoa Quản trị Kinh Doanh phát triển thực hiện các mối liên hệ với đối tác, giao nhiệm vụ cho các bộ phận theo chức năng, kiểm tra phối hợp thống nhất hoạt động của các bộ phận trong công ty Dưới giám đốc là một phó giám đốc Một phó giám đốc tham gia cùng giám đốc trong việc quản lý điều hành, giải quyết các vấn đề mà giám đốc giao phó, đồng thời cũng có quyền chỉ đạo, phân công nhiệm vụ cho các phòng ban, theo chức năng và nhiệm vụ mà giám đốc giao Phòng kỹ thuật : sửa chữa bảo trì máy móc Phòng kiểm tra chất lượng : kiểm tra chất lượng hàng hóa Phòng tổ chức hành chính: tham mưu cho giám đốc trong công tác tổ chức bộ máy, tổ chức quản lý sản xuất, quản lý đội ngũ cán bộ công nhân trong công ty, điều động, sắp xếp xếp lao động Phòng kế toán: có trách nhiệm thu thập, xử lý, kiểm tra phân tích và cung cấp thông tin kinh tế tài chính bằng báo cáo tài chính cho các đối tượng có nhu cầu sử dụng thông tin của công ty Kiểm tra giám sát các khoản thu, chi tài chính, các khoản phải thu, nộp, thanh toán nợ Kiểm tra việc quản lý, sử dụng tài sản, phát hiện và ngăn chặn các hành vi vi phạm pháp luật về tài chính, kế toán trong công ty Phòng xuất nhập khẩu: chịu trách nhiệm về mọi hoạt động kinh doanh của công ty, đề ra các hoạt động có hiệu quả nhất để phát triển công ty, tiếp cận, tìm kiếm khách hàng mua nguyên vật liệu Phòng thiết kế: thiết kế các mẫu dệt, may, Phân xưởng : có nhiệm vụ dêt, may theo yêu cầu của công ty Kho : kiểm tra nhập xuất hàng vận chuyển hàng hóa Nhận xét: Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty theo mô hình trực tuyến – chức năng + Ưu điểm: Giám đốc sẽ trực tiếp nắm bắt tình hình toàn công ty do vậy việc đưa ra quyết định sẽ được triển khai một cách nhanh chóng, kịp thời, các hoạt động sản xuất kinh doanh sẽ theo một thể thống nhất Mỗi phòng ban đều có nhiệm vụ và chức năng riêng do vậy công việc sẽ được làm một cách chuyên sâu và bài bản hơn, đem lại hiệu quả công việc cao hơn + Nhược điểm: hoạt động trực tiếp – chức năng xen kẽ nếu không phối hợp nhịp nhàng, ăn ý giữa các bộ phận, phòng ban sẽ rất dễ gây nên những bất đồng trong quá trình hoạt động 1.4 Ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp Công ty chuyên sản xuất và kinh doanh sản xuất và gia công may mặc Sinh viên: Bùi Huyền My 3 Lớp: K12CQ1 Trường Đại học Thương Mại Khoa Quản trị Kinh Doanh các sản phẩm chủ yếu: Áo sơ mi, Áo Jacket, Áo Tshirt, Áo Veston, Quần âu, Đồng phục các loại, quần áo bảo hộ , Mua bán sợi bông, sợi dệt và phụ liệu ngành may mặc, mua bán các thiết bị máy 2 Tình hình sử dụng lao động của doanh nghiệp 2.1 Số lượng, chất lượng lao động của doanh nghiệp Bảng 1.2 Số lượng, chất lượng lao động của công ty TNHH sản xuất thương mại và công nghệ Tân Hưng Nội dung Theo trình độ Trên đại học Đại học Cao đẳng Trung cấp Năm 2014 Số Tỷ lệ % người LĐ phổ thông Tổng số lao động 6 Năm 2015 Số Tỷ lệ % người 7 2,22% 2,6% 9 10 2,5% 2,7 % 12 4,44% 12 3,3% 245 270 90,74% 100 Năm 2016 Số Tỷ lệ % người 1 0,25 % 10 2,5% 12 3,0 % 14 3,5 % 338 91,5% 362 90,75% 371 100 399 100 ( Nguồn : Phòng tổ chức hành chính) Công ty sử dụng cả lao động phổ thông và lao động có trình độ trung cấp, cao đẳng, đại học trên đại học Qua bảng số liệu trên ta thấy chất lượng nguồn lực của công ty không ngừng được tăng số lượng lao động qua các năm cho thấy sự phát triển Nguồn nhân lực trình độ đại học tăng từ 2,22% lên 2,5 %; cao đẳng tăng từ 2,6 % tăng lên 3,0 %, trung cấp từ 4,44% giảm xuống 3,5 % và lao động phổ thông từ 90,74 % tăng nhẹ 90,075 % năm 2016 đã có trình độ trên đại học 1 người tương ứng với 0,25 % Điều này thể hiện rằng công ty đang dần dần có những nhân sự có trình độ cao Tuy nhiên do đặc thù ngành may mặc nên số lượng lao động phổ thông vẫn chiếm đa số Sự phân chia này là khá hợp lí theo yêu cầu, nhiệm vụ mà công ty đang làm, không lãng phí, dư thừa nhân lực ở các phòng ban nên có thể thấy rằng chi phí cho nhân lực của công ty rất có hiệu quả 2.2 Cơ cấu lao động của doanh nghiệp Bảng 1.3 Cơ cấu lao động của công ty TNHH sản xuất thương mại và công nghệ Tân Hưng Nội dung Tổng lao động Sinh viên: Bùi Huyền My Năm 2014 Năm 2015 Số Số Tỷ lệ % Tỷ lệ % người người 270 100 371 100 4 Năm 2016 Số Tỷ lệ % người 399 100 Lớp: K12CQ1 Trường Đại học Thương Mại Theo Nam giới tính Nữ Phòng kỹ thuật Phòng kiểm tra chất lượng Phòng tổ chức hành chính Theo Phòng kế toán phòng Phòng xuất nhập khẩu ban Phòng thiết kế Kho Phòng sản xuất 18-30 tuổi Theo độ 30-45 tuổi tuổi Trên 45 tuổi Khoa Quản trị Kinh Doanh 40 230 5 5 3 3 5 3 2 244 140 14,8 85,2 1,85 1,85 1,1 1,1 1,85 1,1 0,75 90,4 52,0 72 299 5 5 5 5 6 3 3 339 205 19,4 80,6 1,35 1,35 1,35 1,35 1,6 0,8 0,8 91,4 55,2 99 300 5 5 5 5 7 5 3 364 209 24,8 75,2 1,25 1,25 1,25 1,25 1,8 1,25 0,75 91,2 52,5 100 37,0 126 34,1 145 36,3 30 11,0 40 10,7 45 11,2 ( Nguồn : Phòng tổ chức hành chính ) Theo giới tính, năm 2014, lao động nam có 40 người chiếm 14,8% tổng số lao động, lao động nữ chiếm 85,2% tương đương với 299 người Năm 2016, lao động nam tăng lên đạt 99 người chiếm 24,8 % tổng số lao động, lao động nữ là 300 người chiếm 75,2% tổng số lao động Tỷ lệ nữ trong công ty chiếm tỷ trọng lớn phù hợp với đặc điểm nghành may do đặc thù công việc cần sự khéo léo tỷ mỷ chịu khó.Phòng kỹ thuật và phòng kiểm tra chất lượng, phòng xuất nhập khẩu lao động nam tập trung nhiều các bộ phận này Lao động nữ đa số thuộc khối văn phòng, kế toán phòng thiết kế và phòng tổ chức hành chính số lượng lao động biến động không lớn, các vị trí trong công ty cố định Số lượng lao rất ổn định không có biến động tăng đều theo thời gian phản ánh quá trình phát triển công ty khá tốt Đối tượng từ 18-30 tuổi chiếm tỷ trọng cao nhất như năm 2014 chiếm 52,0% chủ yếu là lao động phổ thông và nhân viên các phòng ban Cụ thể năm 2014 đối tượng 10-30 tuổi chiếm 55,02% năm 2016 tăng nhẹ và chiếm 52,5 % Còn đối tượng trên 45 tuổi tăng từ 11,0 % tăng 11,2% Qua đó ta thấy được cơ cấu lao động của công ty cũng có sự thay đổi theo từng năm tùy vào mục tiêu định hướng của công ty.Lao động trẻ chiếm tỷ lệ lớn khá lớn trong công ty đây cũng là một trong những chiến lược của công ty bởi lực lượng lao động trẻ thường nhiệt tình, năng động, ham hiểu biết, khám phá Do vậy, doanh nghiệp có thể nhanh chóng, tìm kiếm những cơ hội kinh doanh mới, nâng cao khả năng cạnh tranh Tỷ lệ lao động nữ trong công ty chếm tỷ trọng lớn, phù hợp với đặc điểm của ngành May do đặc thù công việc cần sự khéo léo và tỉ mỉ, chịu khó Sinh viên: Bùi Huyền My 5 Lớp: K12CQ1 Trường Đại học Thương Mại Khoa Quản trị Kinh Doanh 3 Quy mô vốn kinh doanh của doanh nghiệp 3.1 Tổng mức và cơ cấu vốn kinh doanh của doanh nghiệp Bảng 1.4 Cơ cấu vốn kinh doanh của công ty công ty công ty TNHH sản xuất thương mại và công nghệ Tân Hưng Đơn vị: Triệu đồng Năm 2015/2014 Tỷ lệ 2016/2015 Tỷ lệ Chỉ tiêu 2014 2015 2016 Số tiền Vốn lưu động 6.320,62 7.503,3 9.969,52 1.182,68 ( %) 118,71 2.466,22 ( %) 129,92 Vốn cố định 16.044,93 18.504,8 21.427,51 2.459,87 115,33 2.922,71 115,8 Tổng 22.365,55 26.008,1 31.397,03 3.642,55 116,3 5.388,93 120,72 Số tiền Nguồn: Phòng kế toán Nhận xét: Tổng tài sản của công ty tăng dần qua các năm Năm 2015 hơn năm 2014 là 1,163 lần còn năm 2016 gấp 1,2072 lần so với năm 2015 Vốn lưu động cũng tăng dần qua các năm, năm 2014 là 6.320.62 triệu đồng nhưng đến năm 2016 là 9.969,52 triệu đồng Vốn cố định cũng tăng dần qua các năm năm 2015 bằng 115,33% năm 2014 còn năm 2016 bằng 115,8% năm 2015 Các chỉ tiêu có xu hướng tăng là do công ty mở rộng quy mô qua các năm đòi hỏi đầu tư thêm để cân bằng sản xuất kinh doanh Tỷ lệ vốn cố định cao hơn vốn lưu động là do đặc thù sản xuất kinh doanh của công ty dệt may liên tục mở rộng qui mô đầu tư máy móc thiết bị may và mở rộng phân xưởng Sinh viên: Bùi Huyền My 6 Lớp: K12CQ1 Trường Đại học Thương Mại Khoa Quản trị Kinh Doanh 3.2 Tổng mức và cơ cấu nguồn vốn kinh doanh của doanh nghiệp Bảng 1.5 Cơ cấu nguồn vốn kinh doanh của công ty TNHH sản xuất thương mại và công nghệ Tân Hưng Đơn vị: Triệu đồng Năm 2015/2014 Chỉ tiêu Vốn chủ sở hữu Vốn vay Tổng Tỷ lệ 2016/2015 2015 2016 Số tiền 18.320,25 20.457,6 23.380,32 2.137,35 111,7 2.922,72 114,3 8.045,3 9.550,5 12.016,71 1.505,2 118,70 2.466,21 125.82 26.365,55 30.008,1 35397,03 3.642,55 113,81 5.388,93 118,1 (%) Số tiền Tỷ lệ 2014 ( %) Nguồn: Phòng Kế Toán Nhận xét: Công ty có tỷ lệ vốn chủ sở hữu nhỏ lớn hơn vốn vay Nợ phải trả của công ty có xu hướng tắng dần qua các năm cho thấy sự phát triển của công ty và cần nhu cầu vốn để đầu tư sản xuất Vốn chủ sở hữu năm 2015 bằng 1,117 % năm 2014 Vốn chủ sở hữu năm 2016 tăng so với năm 2014 là 1,143 Vốn chủ sở hữu của công ty có xu hướng tăng lên như năm 2014 là 18.320,25 triệu đồng, năm 2015 là 20.457,6 triệu đồng đến năm 2016 đã là 23.380,32 triệu đồng Đây là dấu hiệu tốt chứng tỏ công ty đang dần tự chủ về nguồn vốn Sinh viên: Bùi Huyền My 7 Lớp: K12CQ1 Trường Đại học Thương Mại Khoa Quản trị Kinh Doanh 4 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty từ năm 2014 - 2016 Bảng 1.6 Bảng kết quả hoạt động kinh doanh 2014-2016 ĐVT: VNĐ STT Chỉ tiêu 1 DTT thuần 2 Giá vốn hàng bán 3 LN gộp về bán hàng và CCDV 4 DT hoạt động tài chính 5 6 7 8 9 10 11 12 13 Chi phí bán hàng Chi phí quản lý doanh nghiệp LNT từ hoạt sxkd Thu nhập khác Chi phí khác Lợi nhuận khác Tổng LN trước thuế CP thuế TNDN (20%) LN sau thuế Sinh viên: Bùi Huyền My 2014 2015 2016 30.28.945.422 22.739.472.298 7.545.473.124 32.479.163.801 24.169.766.811 8.309.396.990 48.512.172.730 35.682.605.770 12.829.566.960 56.757.879 453.733.036 973.190.670 2.279.483.428 1.909.714.801 3.925.032.774 39.389.184 15.235 39.236.834 3.964.269.608 792.853.921 3.171.415.686 1.627.759.703 2.979.317.757 4.156.052.566 3.711.570.137 2.850.151.810 7.055.292.411 4.156.052.566 831.210.513 3.324.842.053 14.389.047 (14.389.047) 7.040.903.364 1.408.180.673 5.632.722.961 8 So Sánh 2015/2014 Số tiền TL(%) 2.194.218.379 1.07 1.430.294.513 1.06 763.923.866 1.10 So sánh 2016/2014 Số tiền TL(%) 16.033.008.929 1.49 11.512.838.959 1.48 4.520.169.970 1.54 (115.024.843) 0.80 519.457.634 2.14 (651.723.725) 1.069.602.956 231.019.792 (39.389.184) (15.235) (39.236.834) 191.782.958 38.356.592 230.139.550 0.71 1.56 1.06 1.05 1.05 1.05 2.083.810.434 2.28 (129.165.947) 0.96 2.899.239.845 1.70 14.389.047 (14.389.047) 2.884.850.798 1.69 575.970.160 1.69 2.308.880.638 1.69 ( Nguồn:Phòng kế toán) Lớp: K12CQ1 Trường Đại học Thương Mại Khoa Quản trị Kinh Doanh Nhận xét: Từ bảng kết quả kinh doanh trên chúng ta có thể thấy rằng doanh thu thuần tăng lên qua các năm như năm 2015 tăng 2.194.218.379VNĐ, chiếm 107.25% so với năm 2014 nhưng năm 2016 đã tăng 16.033.008.929VNĐ, chiếm 149.36% so với năm 2015 chứng tỏ doanh nghiệp ngày càng làm ăn phát đạt, tốc độ sản xuất ngày càng cao Cùng với việc doanh thu tăng thì các khoản chi phí cũng tăng lên làm lợi nhuận sau thuế của công ty cũng chưa cao lắm như năm 2015 tăng 230.139.550 VNĐ, chiếm 1.05% so với năm 2014 và năm 2016 tăng 2.308.880.638VNĐ, chiếm 1.69% Sinh viên: Bùi Huyền My 9 Lớp: K12CQ1 Trường Đại học Thương Mại Khoa Quản trị Kinh Doanh II PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ KHÁI QUÁT NHỮNG VẤN ĐỀ TỒN TẠI CHÍNH CẦN GIẢI QUYẾT TRONG CÁC LĨNH VỰC QUẢN TRỊ CHỦ YẾU TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHỆ TÂN HƯNG Để phát hiện những tồn tại chính cần giải quyết trong các lĩnh vực quản trị chủ yếu của công ty TNHH sản xuất thương mại và công nghệ Tân Hưng , em đã thu thập dữ liệu sơ cấp bằng cách tiến hành phỏng vấn những cán bộ quản lý của công ty: Tổng giám đốc, Trưởng phòng nhân sự, TP Xuất nhập khẩu, Kế toán trưởng và các Trưởng bộ phận, phòng ban và một số nhân viên trong công ty Các câu hỏi phiếu điều tra về hiệu quả của các hoạt động quản trị được đánh giá theo thang điểm từ 1 đến 5: với 1rất kém; 2-kém ; 3-bình thường; 4-tốt; 5- rất tốt Số phiếu phát ra: 30 phiếu Số phiếu thu về: 25 phiếu Số phiếu hợp lệ: 25 phiếu 1 Tình hình thực hiện các chức năng quản trị và hoạt động chung của doanh nghiệp Kết quả điều tra về tình hình thực hiện các chức năng quản trị căn bản của công ty TNHH sản xuất thương mại và công nghệ Tân Hưng : Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm soát, thu thập thông tin và ra quyết định quản trị Biểu đồ 1: Biểu đồ đánh giá tình hình thực hiện chức năng quản trị (Nguồn: sinh viên điều tra) Sinh viên: Bùi Huyền My 10 Lớp: K12CQ1 Trường Đại học Thương Mại Khoa Quản trị Kinh Doanh 1.1 Chức năng hoạch định Từ biểu đồ 1 ta có thể thấy tình hình thực hiện công tác hoạch định của công ty được chưa thực hiện tốt, đạt 2,0/5 điểm Qua phỏng vấn trực tiếp và phiếu điều tra thu được kết quả đó là việc hoạch định chính sách do ban lãnh đạo của công ty thực hiện công tác hoạch định của công ty vì là doanh nghiệp vừa và nhỏ nên vẫn chưa chú trọng công tác hoạch định, hoạt động thường mang tính tự phát do đó những phương án kinh doanh hay mục tiêu kinh doanh thường thiếu thực tế, khó đạt được 1.2 Chức năng tổ chức Từ sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty ở hình 1.1, và cơ cấu lao động theo Phòng Ban bảng 1.3, ta thấy bộ máy quản lý của công ty có sự phân bổ nhân sự tương đối hợp lý giữa các phòng ban Cơ cấu tổ chức theo chức năng của công ty giúp các phòng ban gắn bó với nhau mật thiết, phối hợp, hỗ trợ nhau trong công việc Quyết định đưa ra từ các cuộc họp được thông đạt từ cấp trên đến cấp dưới đảm bảo từ tất cả các nhân viên của các phòng ban cùng biết và cùng thực hiện nhằm đạt được mục tiêu chung của công ty 1.3 Chức năng lãnh đạo Do nhà quản trị có mối quan hệ mật thiết với các nhân viên trong công ty nên dễ dàng nắm bắt được tâm tư nguyện vọng của nhân viên bên cạnh đó giám đốc công ty là người có năng lực cao, am hiểu ngành nghề nên việc lãnh đạo không gặp nhiều khó khăn Ban lãnh đạo khuyến khích các phòng ban của công ty có quyền tự quyết định những vấn đề mà ban giám đốc giao cho nhưng cũng phải có trách nhiệm giải quyết những vấn đề đó một cách có hiệu quả Nhìn chung công tác lãnh đạo của công ty đang được thực hiện rất tốt, tuy nhiên phong cách lãnh đạo và văn hóa lãnh đạo đôi khi còn mang nặng tính cá nhân và chưa tạo được sự đồng đều và thống nhất mang nét đặc trưng riêng của công ty 1.4 Chức năng kiểm soát Chức năng kiểm soát là chức năng không thể thiếu trong bất kỳ tổ chức nào nhằm đảm bảo cho công việc đi đúng hướng đã vạch ra, qua quá trình điều tra chức năng kiểm soát đạt kết quả tốt với mô hình quản lý tuyến chức năng và có một cấp quản lý, nhà lãnh đạo có thể dễ dàng kiểm soát tình hình hoạt động của công ty qua các phòng ban Tuy nhiên qua điều tra thì công tác kiểm soát khá tốt đạt 4,1 /5 1.5 Vấn đề thu thập thông tin và ra quyết định quản trị Sinh viên: Bùi Huyền My 11 Lớp: K12CQ1 Trường Đại học Thương Mại Khoa Quản trị Kinh Doanh Các phòng ban tiến hành thu thập các dữ liệu, các thông tin rồi tiến hành báo cáo cho Ban lãnh đạo bằng văn bản Từ quá trình tổng hợp các thông tin đó Ban lãnh đạo sẽ đưa ra các quyết định chiến lược mang tính tổng thể và vĩ mô Hạn chế của công ty là chưa tìm kiếm được các nguồn thông tin đa dạng, chưa đảm bảo được mức độ chính xác của thông tin và chưa có quy trình thống nhất trong quá trình thu thập thông tin Với mô hình quản lý của doanh nghiệp, Giám đốc là người đứng đầu và ra các quyết định Mọi quyết định của các phòng ban đều phải được giám đốc ký duyệt, qua điều tra thì vấn đề thu thập thông tin và ra quyết định đạt 3,8 /5 ở mức bình thường 2 Công tác quản trị chiến lược của doanh nghiệp Biểu đồ 2: Biểu đồ đánh giá công tác quản trị chiến lược của doanh nghiệp (Nguồn: sinh viên điều tra ) 2.1 Tình thế môi trường chiến lược Công ty hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và gia công các mặt hàng may mặc Lĩnh vực này hiện nay đã có rất nhiều công ty tham gia hoạt động như các công ty nổi tiếng, công ty TNHH tổng hợp The One, Công ty TNHH may Huy Trinh, công ty TNHH Prieure Việt Nam, do quy mô của doanh nghiệp nhỏ nên năng lực cạnh tranh của công ty kém hơn so với các doanh nghiệp có quy mô lớn Hơn nữa, các đối thủ cạnh tranh liên tục nắm bắt thị trường, đổi mới sản phẩm đòi hỏi doanh nghiệp phải đảm bảo chất lượng, đa dạng về hàng hóa để có thể đáp ứng tốt nhu cầu của khách Sinh viên: Bùi Huyền My 12 Lớp: K12CQ1 Trường Đại học Thương Mại Khoa Quản trị Kinh Doanh hàng Lao động của công ty tuy đảm bảo về tay nghề nhưng chưa có sự đột phá trong quá trình đổi mới và tiêu thụ sản phẩm Tình thế môi trường chiến lược của công ty Tân Hưng nằm ở mức bình thường 3/5 2.2 Hoạch định và triển khai chiến lược cạnh tranh và chiến lược phát triển thị trường Để thực hiện được chiến lược đề ra công ty nỗ lực thực hiện tốt các hợp đồng mua bán với mức giá hợp lý để nâng cao uy tín với khách hàng Do quy mô kinh doanh nhỏ nên doanh nghiệp chỉ tập trung vào tập khách hàng là các cá nhân và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Hà Nội và những Doanh nghiệp Nước Ngoài có mối quan hệ lâu năm Hoạt động quảng cáo không rầm rộ trên phương tiện đại chúng các đối tác biết đến Tân Hưng qua uy tín Hoạch định và triển khai chiến lược cạnh tranh và chiến lược phát triển thị trường chỉ đạt mức qua khảo sát cho kết 3,5/ 5 2.3 Lợi thế và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Hiện tại, công ty Tân Hưng vẫn là một công ty nhỏ, vì thế lợi thế và năng lực cạnh tranh của công ty vẫn chỉ nằm ở mức kém 2.1/5 Tuy nhiên công ty cũng có những lợi thế từ khi thành lập và phát triển đến nay, công ty đã tạo được chỗ đứng cho mình trên thị trường, đặc biệt là thị trường nước Mỹ và các vùng lân cận gần Hà Nội được nhiều khách hàng biết đến Giá cả hợp lý và phong cách phục vụ chu đáo, nhiệt tình đã làm cho công ty có được lòng tin từ khách hàng Hơn thế nữa, với đội ngũ nhân viên, người lao động chuyên nghiệp, có trình độ, chuyên môn, tay nghề cao các sản phẩm của công ty luôn đảm bảo về chất lượng và thời gian giao hàng cho khách hàng, phân cấp chức năng rõ ràng và có lợi thế cạnh tranh xuất khẩu tương đối tốt 3 Công tác quản trị tác nghiệp của doanh nghiệp Sinh viên: Bùi Huyền My 13 Lớp: K12CQ1 Trường Đại học Thương Mại Khoa Quản trị Kinh Doanh Biểu đồ 3: Biểu đồ đánh giá công tác quản trị tác nghiệp của doanh nghiệp (Nguồn: sinh viên điều tra) 3.1 Quản trị mua Qua điều tra ta có kết quả 2,1/5 cho thấy quá trình quản trị mua hàng của công ty vẫn ở mức rất kém do trình độ nhân viên chủ yếu tốt nghiệp Trung Cấp và Cao đẳng Đại Học vẫn còn ít , công tác mua hàng còn nhiều chỉ tiêu hạn ngạch của cấp trên, công tác nghiên cứu thị trường khách hàng đối thủ cạnh tranh còn kém, các hợp đồng công ty ký kết chỉ là hợp đồng nhỏ cung cấp không lâu dài 3.2 Quản trị bán Công ty thực hiện chính sách bán theo những đơn đặt hàng khi làm việc điều thông qua hợp đồng nguyên tắc nên rất chặt chẽ công ty cũng cần bỏ ra nhiều thời gian và chi phí lớn để xây dựng mạng lưới bán hàng Qua khảo sát, ta cũng thấy được khâu quản trị bán hàng của công ty ở mức tốt nhưng Công ty vẫn chưa xây dựng được cụ thể các hoạt động bán hàng và chương trình bán hàng, chưa tạo được mạng lưới bán hàng rộng rãi, chưa có lực lượng bán hàng đủ kinh nghiệm để có thể phát triển thị trường 3.3 Quản tri dự trữ hàng hóa Công ty có một thủ kho chuyên thực hiện việc ghi chép dữ liệu nhập kho và xuất kho Thủ kho cầm chìa khóa nhà kho có trách nhiêm kiểm kê, ghi chép, nhập- xuất kho hàng hóa Tất cả hàng hóa nhập vào hay xuất đi thủ kho đều phải ghi chép và báo cáo cho bộ phận kế toán và ban giám đốc công tác quản trị dự trữ hàng hóa mức bình thường đạt 3,9/5 3.4 Quản trị cung ứng dịch vụ thương mại Sinh viên: Bùi Huyền My 14 Lớp: K12CQ1 Trường Đại học Thương Mại Khoa Quản trị Kinh Doanh Bên cạnh việc bán hàng công ty còn cung ứng một số dịch vụ như sau: vận chuyển hàng hóa đến địa điểm của khách hàng, khuyến mại khi khách hàng mua lượng lớn Hoạt động cung ứng dịch vụ được giao cho bộ phận Kho thực hiện Qua điều tra thì quản trị cung ứng đạt khá tốt 4,5 /5 4 Công tác quản trị nhân lực của doanh nghiệp Biểu đồ 4: Biểu đồ đánh giá công tác quản trị nhân lực của doanh nghiệp (Nguồn: sinh viên điều tra) 4.1 Phân tích công việc, bố trí và sử dụng nhân lực Công ty sử dụng bản mô tả công việc để phân tích công việc tại từng vị trí làm việc tuy nhiên bản mô tả công việc còn mang tính chất chung chung trên cơ sở chức năng nhiệm vụ chính mà trong thực tế hoạt động vị trí đó còn phát sinh những tình huống khác nhau Công ty chưa tiến hành chi tiết phân tích từng vị trí công việc để đưa ra quy trình, chuẩn mực Công tác bố trí và sử dụng nhân lực được công ty sử dụng khá hợp lý theo năng lực, trình độ và chất lượng lao đông Các trưởng phòng ban là những người có kinh nghiệm, làm việc lâu năm tại công ty còn các nhân viên trẻ được làm tại các bộ phận khác nhau theo năng lực, trình độ vừa làm việc vừa có thể học hỏi Sinh viên: Bùi Huyền My 15 Lớp: K12CQ1 Trường Đại học Thương Mại Khoa Quản trị Kinh Doanh 4.2 Tuyển dụng nhân lực Công tác tuyển dụng của công ty do phòng hành chính tổng hợp đảm nhiệm Công tác này chỉ được thực hiện khi công ty có nhu cầu về lao động do mở rộng vốn kinh doanh hoặc nhân sự công ty rời bỏ Dựa trên nhu cầu về nhân lực của từng vị trí mà công ty lựa chon lao động phù hợp Khi có nhu cầu nhân lực, công ty thường đăng lên báo hay truyền hình tỉnh Quá trình tuyển dụng nhân lực công ty sử dụng bản tiêu chuẩn công việc, thực hiện phỏng vấn do cán bộ có trách nhiệm thực hiện để tìm ra được lao động phù hợp 4.3 Đào tạo và phát triển nhân lực Đào tạo và phát triển nhân lực qua khảo sát ta có số liệu là 3 /5 ở mức trung bình vì nhìn chung công tác đào tạo và phát triển nhân lực của công ty chưa có hệ thống ngân sách cho việc đào tạo chưa rõ ràng và chưa có sự tham gia của các chuyên gia vì thế hiệu quả chưa cao Việc đào tạo lao động trong công ty được thực hiện khá đơn giản Các tổ trưởng lao động là những người lành nghề, có kinh nghiệm trong quá trình sản xuất vừa theo dõi kiểm tra vừa có trách nhiệm kèm cặp nhân viên, chỉ bảo cho lao động để họ nâng cao tay nghề 4.4 Đánh giá và đãi ngộ nhân lực Công ty xây dựng hệ thống đánh giá nhân viên riêng, hàng tháng các phòng tổ chức hành chính có bản đánh giá mức độ hoàn thành công việc theo từng phòng Những nhân viên hoàn thành tốt công việc được hưởng mức đãi ngộ cao, cũng như được khen thưởng trước phòng, toàn công ty cùng với các chính sách khuyến khích lao động dựa vào hình thức tài chính và phi tài chính , công ty tạo có cơ chế thăng tiến để thúc đẩy hoạt động kinh doanh của nhân viên Ban lãnh đạo quan tâm đến nhân viên, tổ chức thăm hỏi động viên lao động khi gặp phải khó khăn Sinh viên: Bùi Huyền My 16 Lớp: K12CQ1 Trường Đại học Thương Mại Khoa Quản trị Kinh Doanh 5 Công tác quản trị dự án, quản trị rủi ro của doanh nghiệp Biểu đồ 5: Biểu đồ đánh giá công tác quản trị dự án, quản trị rủi ro của doanh nghiệp (Nguồn: sinh viên điều tra) 5.1 Quản trị dự án Các dự án của công ty đã và đang được triển khai trên khắp thị trường Hà Nội Giám Đốc đã xây dựng các kế hoạch triển khai các dự án dành riêng cho từng nhóm khách hàng riêng biệt, trong từng thời điểm cụ thể đặc biệt là các dự án xuất khẩu Công tác quản trị dự án của công ty được thực hiện tốt 5.2 Quản trị rủi ro Công tác kiểm soát rủi ro chủ yếu mà công ty tiến hành đó là né tránh rủi ro.Công tác quản lý tài sản và đề phòng cháy nổ của công ty là khá tốt, các phòng ban bộ phận phải có trách nhiệm bảo vệ tài sản của bộ phận mình và của công ty Việc sắp xếp nguyên liệu trong kho khoa học cũng một phần nào giúp cho hoạt động quản trị rủi ro tốt hơn Ngoài ra, công ty đảm bảo an toàn lao động cho công nhân như: trang bị đầy đủ trang phục khi sản xuất, thực hiện đóng bảo hiểm cho công nhân qua điều tra công tác quản trị rủi ro đạt 3,8 /5 Sinh viên: Bùi Huyền My 17 Lớp: K12CQ1 Trường Đại học Thương Mại Khoa Quản trị Kinh Doanh PHẦN 3 ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN Trên cơ sơ khảo sát thực tiễn tại doanh nghiệp, em xin đề xuất 3 hướng đề tài sau: Định hướng 1: Một số giải pháp hoàn thiện công tác hoạch định tại Công ty TNHH sản xuất thương mại và công nghệ Tân Hưng Định hướng 2: Nâng cao năng lực cạnh tranh Công ty TNHH sản xuất thương mại và công nghệ Tân Hưng Định hướng 3: Hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch quản trị mua hàng của Công ty TNHH sản xuất thương mại và công nghệ Tân Hưng Sinh viên: Bùi Huyền My 18 Lớp: K12CQ1 Trường Đại học Thương Mại Khoa Quản trị Kinh Doanh GIẤY XÁC NHẬN BÁO CÁO THỰC TẬP Họ và tên cán bộ hướng dẫn thực tập: Đơn vị thực tập: Công ty TNHH sản xuất thương mại và công nghệ Tân Hưng Tên sinh viên thực tập: Bùi Huyền My MSSV:16H100016 Thời gian thực tập: Từ ngày 01 / 10 /2017 Đến ngày 27/10/2017 Bảng đánh giá và nhận xét quá trình thực tập của công ty: Nội dung đánh giá Tốt Khá Trung Kém bình Thực hiện nội quy làm việc tại công ty Thái độ thực tập Ý thức kỷ luật Tác phong Kiến thức chuyên môn Khả năng hoàn thành công việc Khả năng hòa nhập và thích nghi công việc Tính năng động và sáng tạo trong công việc Nhận xét chung: Hà Nội ngày tháng năm XÁC NHẬN CỦA GIÁM ĐỐC CÔNG TY (Ký, ghi rõ họ tên) Sinh viên: Bùi Huyền My Lớp: K12CQ1 ... học Thương Mại Khoa Quản trị Kinh Doanh GIẤY XÁC NHẬN BÁO CÁO THỰC TẬP Họ tên cán hướng dẫn thực tập: Đơn vị thực tập: Công ty TNHH sản xuất thương mại công nghệ Tân Hưng Tên sinh viên thực tập: ... cạnh tranh Công ty TNHH sản xuất thương mại cơng nghệ Tân Hưng Định hướng 3: Hồn thiện công tác xây dựng kế hoạch quản trị mua hàng Công ty TNHH sản xuất thương mại công nghệ Tân Hưng Sinh viên:... học Thương Mại Khoa Quản trị Kinh Doanh Quy mô vốn kinh doanh doanh nghiệp 3.1 Tổng mức cấu vốn kinh doanh doanh nghiệp Bảng 1.4 Cơ cấu vốn kinh doanh công ty công ty công ty TNHH sản xuất thương

Ngày đăng: 26/04/2020, 11:53

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • CHƯƠNG 1 : KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHỆ TÂN HƯNG

  • 1. Giới thiệu tổng quan tình hình công ty

  • 1.1. Quá trình hình thành và phát triển.

  • 1.2 Chức năng, nhiệm vụ của Doanh nghiệp.

  • 1.3 Sơ đồ bộ máy tổ chức quản lý của công ty TNHH sản xuất thương mại và công nghệ Tân Hưng

  • 1.4. Ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp

  • 2. Tình hình sử dụng lao động của doanh nghiệp

  • 2.1. Số lượng, chất lượng lao động của doanh nghiệp

  • 2.2. Cơ cấu lao động của doanh nghiệp

  • 3. Quy mô vốn kinh doanh của doanh nghiệp

  • 3.1. Tổng mức và cơ cấu vốn kinh doanh của doanh nghiệp

  • 3.2. Tổng mức và cơ cấu nguồn vốn kinh doanh của doanh nghiệp

  • 4. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty từ năm 2014 - 2016

  • II. PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ KHÁI QUÁT NHỮNG VẤN ĐỀ TỒN TẠI CHÍNH CẦN GIẢI QUYẾT TRONG CÁC LĨNH VỰC QUẢN TRỊ CHỦ YẾU TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHỆ TÂN HƯNG

  • 1. Tình hình thực hiện các chức năng quản trị và hoạt động chung của doanh nghiệp

  • 1.1. Chức năng hoạch định

  • 1.2. Chức năng tổ chức

  • 1.3 Chức năng lãnh đạo

  • 1.4 Chức năng kiểm soát

  • Chức năng kiểm soát là chức năng không thể thiếu trong bất kỳ tổ chức nào nhằm đảm bảo cho công việc đi đúng hướng đã vạch ra, qua quá trình điều tra chức năng kiểm soát đạt kết quả tốt với mô hình quản lý tuyến chức năng và có một cấp quản lý, nhà lãnh đạo có thể dễ dàng kiểm soát tình hình hoạt động của công ty qua các phòng ban. Tuy nhiên qua điều tra thì công tác kiểm soát khá tốt đạt 4,1 /5 .

  • 1.5 Vấn đề thu thập thông tin và ra quyết định quản trị

  • 2. Công tác quản trị chiến lược của doanh nghiệp

  • 2.1. Tình thế môi trường chiến lược

  • 2.2. Hoạch định và triển khai chiến lược cạnh tranh và chiến lược phát triển thị trường

  • 2.3. Lợi thế và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

  • 3. Công tác quản trị tác nghiệp của doanh nghiệp

  • 3.1. Quản trị mua

  • 3.2. Quản trị bán

  • 3.3. Quản tri dự trữ hàng hóa

  • 3.4. Quản trị cung ứng dịch vụ thương mại

  • 4. Công tác quản trị nhân lực của doanh nghiệp

  • 4.1. Phân tích công việc, bố trí và sử dụng nhân lực

  • Công tác bố trí và sử dụng nhân lực được công ty sử dụng khá hợp lý theo năng lực, trình độ và chất lượng lao đông. Các trưởng phòng ban là những người có kinh nghiệm, làm việc lâu năm tại công ty còn các nhân viên trẻ được làm tại các bộ phận khác nhau theo năng lực, trình độ vừa làm việc vừa có thể học hỏi

  • 4.2. Tuyển dụng nhân lực

  • Công tác tuyển dụng của công ty do phòng hành chính tổng hợp đảm nhiệm. Công tác này chỉ được thực hiện khi công ty có nhu cầu về lao động do mở rộng vốn kinh doanh hoặc nhân sự công ty rời bỏ. Dựa trên nhu cầu về nhân lực của từng vị trí mà công ty lựa chon lao động phù hợp. Khi có nhu cầu nhân lực, công ty thường đăng lên báo hay truyền hình tỉnh. Quá trình tuyển dụng nhân lực công ty sử dụng bản tiêu chuẩn công việc, thực hiện phỏng vấn do cán bộ có trách nhiệm thực hiện để tìm ra được lao động phù hợp.

  • 4.3. Đào tạo và phát triển nhân lực

  • 4.4. Đánh giá và đãi ngộ nhân lực

  • 5. Công tác quản trị dự án, quản trị rủi ro của doanh nghiệp

  • 5.1. Quản trị dự án

  • 5.2. Quản trị rủi ro

  • PHẦN 3. ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan