Báo cáo thực tập Quản trị kinh doanh CÔNG TY cổ PHẦN đầu tư và PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ TRÍ TUỆ VIỆT

21 116 0
Báo cáo thực tập Quản trị kinh doanh CÔNG TY cổ PHẦN đầu tư và PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ TRÍ TUỆ VIỆT

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

LỜI MỞ ĐẦU Thực tập tốt nghiệp khoảng thời gian có ý nghĩa vơ quan trọng q trình đạo tạo chun mơn nghiệp vụ trường nói chung trường Đại học Thương mại nói riêng Q trình thực tập bước đệm nhằm trang bị kiến thức, kỹ cần thiết cho sinh viên, giúp cho sinh viên nắm bắt thực tế công việc, hành trang giúp sinh viên tự tin bước vào môi trường làm việc Giữa học lý thuyết thực hành có khoảng cách định, trình thực tập giúp rút ngắn xóa dần khoảng cách Với cử nhân Quản trị kinh doanh, việc tìm hiểu thực tế giúp sinh viên hiểu công tác quản trị doanh nghiệp, củng cố hoàn thiện kiến thức chuyên mơn biết vận dụng kiến thức học từ nhà trường vào hoạt động thực tiễn Thông qua việc nghiên cứu hoạt động quản trị cơng ty, từ có hiểu biết thực tế để tìm ưu, nhược điểm đề xuất giải pháp thích hợp cho cơng tác quản trị nhằm góp phần thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh công ty ngày phát triển Qua tuần thực tập công ty cổ phần đầu tư phát triển cơng nghệ Trí Tuệ Việt, em thấy cơng ty cổ phần đầu tư phát triển công nghệ Trí Tuệ Việt cơng ty hoạt động mạnh, chun sâu lĩnh vực kinh doanh loại quạt trần cao cấp Nhận giúp đỡ tận tình chị Lê Lan Hương anh chị công ty, tạo điều kiện để em thu thập thông tin xác học hỏi kinh nghiệm kỹ công việc Tuy nhiên lần đẩu tiên em tiếp xúc với công việc văn phịng, làm báo cáo nên em khơng tránh khỏi sai sót khiếm khuyết, em mong nhận góp ý từ q thầy cơ, đặc biệt cô giáo Nguyễn Thị Mỹ Nguyệt để em rút kinh nghiệm cho thân, bổ sung thêm kiến thức cho chặng đường Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .i DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VE iv HÌNH iv I KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CƠNG NGHỆ TRÍ TUỆ VIỆT 1 Giới thiệu khái quát công ty cổ phần đầu tư phát triển cơng nghệ Trí Tuệ Việt 1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty .1 1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty 1.3 Sơ đồ cấu tổ chức công ty 1.4 Ngành nghề kinh doanh công ty .3 Tình hình sử dụng lao động công ty cổ phần đầu tư phát triển cơng nghệ Trí Tuệ Việt 2.1 Số lượng, chất lượng lao động công ty 2.2 Cơ cấu lao động công ty Quy mô vốn kinh doanh công ty cổ phần đầu tư phát triển cơng nghệ Trí Tuệ Việt 3.1 Tổng mức cấu vốn kinh doanh công ty 3.2 Tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh công ty .6 Kết kinh doanh công ty cổ phần đầu tư phát triển cơng nghệ Trí Tuệ Việt II: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ KHÁI QUÁT NHỮNG VẤN ĐỀ TỒN TẠI CHÍNH CẦN GIẢI QUYẾT TRONG CÁC LĨNH VỰC QUẢN TRỊ CHỦ YẾU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ TRÍ TUỆ VIỆT Tình hình thực chức quản trị hoạt động quản trị chung công ty cổ phần đầu tư phát triển cơng nghệ Trí Tuệ Việt 1.1 Chức hoạch định 1.2 Chức tổ chức 1.3 Chức lãnh đạo 1.4.Chức kiểm soát 10 1.5 Vấn đề thu thập thông tin cách thức định quản trị 10 công tác quản trị chiến lược công ty cổ phần đầu tư phát triển cơng nghệ Trí Tuệ Việt 10 2.1 Công tác phân tích tình mơi trường chiến lược 10 2.2 Công tác nhận diện phát triển lợi cạnh tranh 11 2.3 Công tác hoạch định triển khai chiến lược .11 2.4 Đánh giá khái quát lực cạnh tranh công ty 12 3.Công tác quản trị sản xuất quản trị bán hàng doanh nghiệp 12 3.1 Quản trị sản xuất ( dự báo nhu cầu sản phẩm, hoạch định sản xuất, tổ chức sản xuất, quản trị cung ứng nguyên vật liệu, kiểm soát chất lượng sản phẩm) 12 3.2 Quản trị bán hàng ( xây dựng kế hoạch bán hàng, tổ chức mạng lưới bán hàng, tổ chức lực lượng bán hàng, kiểm soát bán hàng, tổ chức hoạt động hỗ trợ bán hàng) 12 công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp 13 4.1 Phân tích cơng việc,bố trí sử dụng nhân lực 13 4.2 Tuyển dụng nhân lực 13 4.3 Đào tạo phát triển nhân lực 13 4.4 Đánh giá đãi ngộ nhân lực 14 Công tác quản trị dự án, quản trị rủi ro xây dựng văn hóa kinh doanh công ty 14 5.1 Quản trị dự án 14 5.2 Quản trị rủi ro 14 5.3 Xây dựng văn hóa kinh doanh 15 III ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN 16 KẾT LUẬN DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VE BẢN BẢNG 1: SỐ LƯỢNG, CHẤT LƯỢNG LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY BẢNG 2: CƠ CẤU LAO ĐỘNG THEO GIỚI TÍNH VÀ ĐỘ TUỔI CỦA CƠNG TY4 BẢNG CƠ CẤU LAO ĐỘNG THEO PHỊNG BAN CỦA CƠNG TY BẢNG CƠ CẤU VỐN KINH DOANH CỦA CÔNG TY .6 BẢNG CƠ CẤU NGUỒN VỐN KINH DOANH CỦA CÔNG TY BẢNG KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY HÌNH Hình 1: Sơ đồ cấu tổ chức Công ty I KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CƠNG NGHỆ TRÍ TUỆ VIỆT Giới thiệu khái quát công ty cổ phần đầu tư phát triển cơng nghệ Trí Tuệ Việt 1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty Tên tiếng Việt: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CƠNG NGHỆ TRÍ TUỆ VIỆT Tên cơng ty viết tiếng nước ngoài: TRI TUE TECHNOLOGY DEVELOPMENT AND INVESTMENT JOINT STOCK COMPANY Tên công ty viết tắt: TTV TECH.,JSC Mã số thuế: 0104137954 Vốn điều lệ: 1.500.000.000 VNĐ (Một tỷ năm trăm triệu đồng) Mệnh giá cổ phần: 10.000 đồng Tổng số cổ phần: 150.000 Trụ sở chính: P105, nhà V2 TT Yên Lãng, Phường Thịnh Quang, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội Điện thoại: 042858457 Email: contact@ttv.vn Website: http://ttv.vn Công ty cổ phần đầu tư phát triển cơng nghệ Trí Tuệ Việt thành lập theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh cấp lần đầu vào ngày 28 tháng 08 năm 2009, đăng ký thay đổi lần thứ vào ngày 11 tháng 05 năm 2017 – Do Sở Kế hoạch Đầu tư thành phố Hà Nội cấp Trải qua năm hình thành phát triển, cơng ty ngày mở rộng thêm sở vật chất kinh nghiệm việc kinh doanh sản phẩm quạt trần cao cấp Hiện công ty liên kết hợp tác với nhà máy sản xuất quạt trần cao cấp Đài Loan Đồng thời công ty không ngừng nâng cao thương hiệu hi vọng từ nhà phân phối, bán lẻ trở thành nhà sản xuất đứng đầu sản phẩm quạt trần cao cấp “ Đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng với giá hợp l ý mục tiêu phấn đấu, chất lượng dịch vụ chữ tín khách hàng phát triển bền vững công ty” Sự lựa chọn quý khách hàng đến với Trí Tuệ Việt lựa chọn hồn hảo sau quy trình bán hàng hệ thống phục vụ lâu dài từ khâu bảo dưỡng, sửa chữa, cung cấp phụ kiện, thiết bị với đội ngũ kỹ thuật có kinh nghiệm lực hàng đầu công ty 1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty Công ty cổ phần đầu tư phát triển cơng nghệ Trí Tuệ Việt có chức nhiệm vụ sau:  Chức năng: - Mua bán loại quạt trần dùng gia đình, nhà hàng, khách sạn, ngân hàng, trường học… - Cung cấp dịch vụ liên quan đến thiết bị tới tận tay người tiêu dùng vận chuyển, lắp đặt, bảo hành, sửa chữa Với chức hoạt động thương mại, công ty cầu nối nhà sản xuất người tiêu dùng, đáp ứng nhu cầu thiết yếu khách hàng mang lại sống tiện nghi, thoải mái Và đặc biệt thời buổi xã hội ngày phát triển việc cung cấp nhu cầu lại trở nên cần thiết  Nhiệm vụ: -Cung cấp loại quạt trần tốt với giá hợp lý, chất lượng đảm bảo đặc biệt cung cấp dịch vụ sau bán hàng đến với khách hàng cách nhanh chóng, tạo niềm tin hài lịng khách hàng chọn lựa cơng ty -Nghiên cứu thị trường, nắm bắt cung – cầu xã hội cách kịp thời, nhanh chóng xác - Khơng ngừng hồn thiện máy quản lý kinh doanh cơng ty, ln cố gắng để mở rộng hệ thống kinh doanh -Thực nghĩa vụ mà Nhà nước đề 1.3 Sơ đồ cấu tổ chức công ty Cơ cấu hoạt động công ty tổ chức phân chia theo phận chức năng, Giám đốc người điều hành tất phòng ban Giám đốc Phịng Hành nhân Phịng kinh doanh Phịng Tài kế tốn Phịng quản lý kho hàng Phịng kỹ thuật Hình 1: Sơ đồ cấu tổ chức Cơng ty (Nguồn: Phịng Hành chính- nhân ) Chức năng, nhiệm vụ cụ thể phòng ban: - Ban giám đốc: Quản lý điều hành toàn hoạt động công ty, từ việc đưa phương hướng, chiến lược đến việc kiểm soát hoạt động kinh doanh Giám đốc người đại diện pháp nhân công ty, chịu trách nhiệm trước pháp luật hoạt động, kết kinh doanh công ty, quản lý chung phịng ban cơng ty - Phịng hành chính- nhân sự: Chịu trách nhiệm việc quản lý hoạt động hành chính, tuyển dụng, đào tạo lao động Chịu trách nhiệm từ tổ chức quản lý nhân sự, quản lý hồ sơ, giải chế độ cho cán bộ, cơng nhân viên - Phịng tài - kế toán: Quản lý hoạt động kế toán công ty, quản lý thu chi, quản lý hoạt động kế toán kho hàng (nhập nguyên liệu, trang thiết bị, xuất hàng,…), chủ trì việc định cơng tác báo cáo tài chính, từ lập kế hoạch sử dụng quản lý nguồn tài hiệu quả, Ban giám đốc đưa kế hoạch tài cho cơng ty - Phịng kinh doanh: Tìm kiếm khách hàng, giao dịch, ký kết hợp đồng, thực nghiệp vụ liên quan đem lại doanh thu lợi nhuận cho cơng ty - Phịng quản lý kho hàng: Tham mưu cho giám đốc công ty công tác xuất nhập hàng tồn trữ hàng hóa; quản lý hàng hóa số lượng chất lượng; xếp bảo quản hàng hóa điều kiện bảo quản - Phòng kỹ thuật: Chịu trách nhiệm theo dõi, kiểm tra chất lượng đầu vào công ty; trì, bảo dưỡng, lắp đặt sản phẩm cơng ty bán cho khách hàng I.4 Ngành nghề kinh doanh công ty - Phân phối bán buôn loại quạt trần cao cấp - Bán lẻ sản phẩm quạt trần - Lắp đặt, bảo dưỡng sửa chữa loại quạt trần thiết bị điện khác - Sửa chữa máy móc, thiết bị - Lắp đặt hệ thống điện Tình hình sử dụng lao động công ty cổ phần đầu tư phát triển cơng nghệ Trí Tuệ Việt 2.1 Số lượng, chất lượng lao động công ty Số lượng, chất lượng lao động công ty qua năm (2015 - 2017) nhìn chung khơng có thay đổi nhiều, nhiên năm 2017 công ty mở thêm nhiều chi nhánh nên số lượng tăng rõ rệt so với năm 2015 2016, thể bảng đây: BẢNG 1: SỐ LƯỢNG, CHẤT LƯỢNG LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY Năm Trình độ Đại học Cao đẳng Lao động 2015 2016 2017 Số lượng Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ (người) 20 18 42 (%) 25 22,5 52,5 (người) 22 20 41 (%) 26,5 24,1 49,4 (người) 40 18 36 (%) 42,6 19,1 38,3 80 100 83 100 94 100 phổ thơng Tổng (Nguồn: Phịng hành – nhân sự) Qua bảng thấy quy mơ lao động cơng ty có phát triển: 80 người (2015) đến 94 người (2017) Trung bình năm số lượng lao động công ty 86 người Số lượng lao động công ty liên tục tăng, điều khả kinh doanh có lãi hệ thống công ty mở rộng kéo theo nhu cầu lao động tăng theo Số lượng lao động có trình độ đại học tăng phản ánh nhu cầu lao động có chất lượng cao ngày tăng Lao động phổ thơng có số lượng lớn chiếm tỷ trọng cao công việc phận bán hàng khơng địi hỏi chất lượng lao động q cao, lao đơng phổ thơng có kỹ bán hàng tốt hồn tồn đáp ứng nhu cầu cơng việc 2.2 Cơ cấu lao động công ty BẢNG 2: CƠ CẤU LAO ĐỘNG THEO GIỚI TÍNH VÀ ĐỘ TUỔI CỦA CÔNG TY Chỉ tiêu Năm 2015 Số lượng Tỷ lệ (%) (người) 1.Giới tính Nam Nữ 2.Độ tuổi 18-30 31- 45 >45 Tổng Năm 2016 Số lượng Tỷ lệ(%) (người) Năm 2017 Số lượng Tỷ (người) 45,8 54,2 33 61 lệ(%) 38 42 47,5 52,5 38 45 35,1 64,9 58 18 80 72,5 22,5 100 60 72,3 64 68,1 19 22,9 24 25,5 4,8 6,4 83 100 94 100 ( Nguồn: phịng Hành - Nhân sự) Nhận xét: - Cơ cấu lao động theo giới tính: Số lượng lao động nữ cơng ty chiếm tỷ lệ cao so với nam có xu hướng gia tăng giai đoạn 2015-2017 Cụ thể tỷ lệ lao động nữ năm 2017 64,8% tăng 12,4% so với 2016 tăng 10,7% so với năm 2015 Đặc thù lao động nữ có tính cẩn thận, nhẹ nhàng tính kiên nhẫn cao so với lao động nam để đảm nhận cơng việc tư vấn, chăm sóc khách hàng Bởi công ty ưu tiên phần lớn lao động nữ làm bên phận kinh doanh, hành chính-nhân kế tốn - Cơ cấu lao động theo độ tuổi: Nhìn vào bảng thấy tỷ lệ lao động có độ tuổi từ 18-30 có xu hướng giảm: năm 2017 68,1% giảm 3,8% so với năm 2016 giảm 4,4% so với năm 2015, tỷ lệ lao động độ tuổi 30-45có xu hướng gia tăng Tuy nhiên nhìn cách tổng quan cơng ty có cấu lao động trẻ chiếm tỷ lệ lớn công ty Lao động độ tuổi 30 tuổi có số lượng lớn mang đến cơng ty trẻ trung, động, sáng tạo, nhiệt tình, dám nghĩ dám làm, khám phá họ để phát triển cơng ty nhanh chóng, tìm kiếm hội kinh doanh mới, nâng cao khả cạnh tranh Những lao động 30 tuổi, đặc biệt 40 tuổi lại lao động giàu kinh nghiệm, có thâm niên mối quan hệ để tuyển dụng, đào tạo lao động trẻ BẢNG CƠ CẤU LAO ĐỘNG THEO PHỊNG BAN CỦA CƠNG TY 2015 2016 Số Số 2017 Số lượng Tỷ lệ (người (%) Ban giám đốc Phịng kinh doanh Phịng tài - kế toán ) 37 1,25 46,25 10 38 1,21 45,78 9,64 44 1,06 46,81 8,51 Phịng hành - nhân 11,25 10,84 9,57 Phòng quản lý kho hàng Phòng kỹ thuật Tổng 11 14 80 13,75 17,5 100 12 15 83 14,46 18,07 100 13 19 94 13,84 20,21 100 Theo phòng ban lượng (người) Tỷ lệ (%) lượng Tỷ lệ (%) (người) ( Nguồn: phịng Hành - Nhân sự) Qua bảng thấy phịng hành – nhân sự, tài - kế tốn, quản lý kho phịng kỹ thuật cần lao động, phòng kinh doanh cần số lượng lao động lớn Vì cơng ty theo hình thức kinh doanh bn bán sản phẩm quạt trần cao cấp Mục tiêu bán nhiều hàng, mang lại nhiều lợi nhuận doanh số cho công ty Vậy nên đội ngũ nhân viên kinh doanh không ngừng gia tăng mà chất lượng đào tạo, kĩ chuyên môn ngày trọng Quy mô vốn kinh doanh công ty cổ phần đầu tư phát triển cơng nghệ Trí Tuệ Việt 3.1 Tổng mức cấu vốn kinh doanh công ty BẢNG CƠ CẤU VỐN KINH DOANH CỦA CƠNG TY (Đơn vị: nghìn đồng) Năm 2015 Chỉ tiêu Giá trị (nghìn đồng) Vốn cố định 2.008.762 Vốn lưu động 14.803.943 Tổng 16.812.705 Năm 2016 Tỷ trọn g (%) 11.95 88,0 100 Giá trị (nghìn đồng) 2.429.364 17.745.882 20.175.246 Năm 2017 Tỷ trọn g (%) 12,0 87,9 100 Giá trị (nghìn đồng) 2.922.780 21.302.634 24.225.414 Tỷ trọn g (%) 12,0 87,9 100 (Nguồn: Phịng tài – kế tốn) Từ bảng ta thấy quy mô vốn công 16 tỷ đồng năm 2015, tăng lên 20 tỷ đồng năm 2016 24 tỷ đồng năm 2017; Trung bình 20 tỷ đồng Quy mơ vốn có tăng cơng ty có đầu tư vào hoạt động kinh doanh Tỉ trọng vốn cố định vốn lưu động chênh lớn, vốn lưu động lớn vốn cố định (chiếm 88%) Nguyên nhân, công ty cổ phần đầu tư phát triển cơng nghệ Trí Tuệ Việt nhà phân phối, bán lẻ nên vốn cố định đầu tư vào kho, bãi, phương tiện nhỏ so với số vốn tiền hàng 3.2 Tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh công ty BẢNG CƠ CẤU NGUỒN VỐN KINH DOANH CỦA CÔNG TY Năm 2015 Giá trị Tỷ lệ Năm 2016 Giá trị Tỷ lệ Năm 2017 Giá trị Tỷ lệ (nghìn (%) (nghìn (%) (nghìn (%) Vốn chủ sở hữu đồng) 10.559.895 62,8 đồng) 12.328.765 61,1 đồng) 13.998.752 57,7 Nợ phải trả 6.252.810 37,1 7.846.481 38,8 10.226.662 42,2 Tổng 16.812.705 100 Chỉ tiêu 20.175.246 100 24.225.414 100 (Nguồn:Phịng tài – kế tốn) Nhìn chung năm 2015 - 2017 cấu vốn chủ sở hữu vốn vay khơng có thay đổi nhiều, tăng lên vốn chủ sở hữu vốn vay cho thấy công ty phát triển, hoạt động kinh doanh mở rộng Năm 2015 nợ phải trả 6.252.810 nghìn đồng (37,19%), đến năm 2017 nợ phải trả tăng lên 10.226.662 nghìn đồng (42,21%) Vốn chủ sở hữu 10.559.895 nghìn đồng (62,81%) năm 2015 đến năm 2017 13.998.752 nghìn đồng (57,79%); chiếm tỷ lệ lớn tổng nguồn vốn Có chênh lệch cơng ty xây dựng uy tín, thương hiệu, việc huy động sử dụng vốn tạo đòn bẩy kinh doanh dễ dàng Nhiều đối tác kinh doanh sẵn sàng cho phép công ty vay, trả chậm Kết kinh doanh công ty cổ phần đầu tư phát triển cơng nghệ Trí Tuệ Việt BẢNG KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY (Đơn vị: nghìn đồng) So sánh Chỉ tiêu 1.Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ 2.Các khoản giảm trừ doanh thu 3.Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ 4.Giá vốn hàng bán 5.Lợi nhuận gộp từ hoạt động kinh doanh 6.Doanh thu hoạt động tài 7.Chi phí tài Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 9.205.881 11.047.057 14.738.72 1.841.176 1,20 3.691.664 1,33 205.702 246.843 311.589 41.141 1,20 64.746 1,26 9.000.179 10.800.214 1.800.035 1,20 3.626.918 1,33 5.523.528 6.628.234 14.427.13 7.962.338 3.476.651 4.171.980 6.464.794 695.329 1,20 2.292.814 1,55 51.289 59.350 63.992 8.061 1,16 4.642 1,07 2015 2016 Số tiền (nghìn Tỷ lệ đồng) (lần) 1.104.706 1,20 2016 2017 Số tiền (nghìn Tỷ lệ đồng) (lần) 1.334.104 1,20 42.456 50.948 59.472 8.492 1,20 8.524 1,16 Trong đó: chi phí lãi vay 8.Chi phí bán hàng 565.055 678.066 789.356 113.011 1,20 111.290 1,16 9.Chi phí quản lý kinh doanh 10.Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh 11.Thu nhập khác 735.763 882.915 982.075 147.152 1,20 99.160 1,11 2.184.666 2.619.401 4.697.883 434.735 1,20 2.078.482 1,79 0 52.746 12.Chi phí khác 52.746 69.482 45.530 47.172 (23.952) 0,66 1.642 1,03 13 Lợi nhuận khác (69.482) (45.530) 5.574 23.952 0,66 51.104 (0,12) 14 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế 15 Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp 16 Lợi nhuân sau thuế thu nhập doanh nghiệp 2.115.184 2.573.871 4.703.457 458.687 1,20 2.129.586 1,83 528.796 643.468 1.175.864 114.672 1,20 532.396 1,83 1.586.388 1.930.403 3.527.593 344.015 1,20 1.597.190 1,83 (Nguồn:Phòng tài – kế tốn) Qua bảng 6, ta thấy tình hình tổng quát kết hoạt động kinh doanh công ty năm 2015-2017 - Doanh thu công ty năm 2017 cao tăng so với năm 2016 1,33 lần, năm 2016 tăng so với năm 2015 1,2 lần Điều chứng tỏ công ty hoạt động ổn định - Lợi nhuận sau thuế công ty liên tục tăng năm 2016 tăng gấp 1,2 lần so với năm 2015, đạt mức 1,930 tỷ đồng; năm 2017 tăng 1,83 lần so với năm 2016, đạt mức 3,527 tỷ đồng  Doanh thu lợi nhuận sau thuế công ty tăng công ty đà phát triển, mở rộng hoạt động kinh doanh Qua đó, thể cố gắng làm việc, nỗ lực không ngừng đội ngũ cán công nhân viên cơng ty II: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ KHÁI QUÁT NHỮNG VẤN ĐỀ TỒN TẠI CHÍNH CẦN GIẢI QUYẾT TRONG CÁC LĨNH VỰC QUẢN TRỊ CHỦ YẾU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ TRÍ TUỆ VIỆT Tình hình thực chức quản trị hoạt động quản trị chung công ty cổ phần đầu tư phát triển công nghệ Trí Tuệ Việt 1.1 Chức hoạch định Cơng tác hoạch định chiến lược công ty trọng quan tâm Định hướng cho phòng ban cá nhân cơng ty biết cần làm phải làm Việc hoạch định đưa chiến lược phát triển công ty Giám đốc công ty người triển khai đưa định Trong công tác hoạch định, vào đầu năm doanh nghiệp xây dựng kế hoạch kinh doanh cho năm phân kế hoạch quý cụ thể Căn để lập kế hoạch kinh doanh dựa vào tình hình kinh doanh năm trước có dự đốn tình hình thị trường cho năm Tuy nhiên cơng ty có nguồn vốn khơng lớn nên với hoạch định kế hoạch kinh doanh đơn giản, chưa theo khuôn khổ nhật định Tinh thần làm việc số nhân chưa thực tốt Những điều gây khó khăn lớn việc phát triển định hướng doanh nghiệp 1.2 Chức tổ chức Kết hợp nhìn từ sơ đồ cấu tổ chức công ty ta thấy máy tổ chức cơng ty bao gồm phịng là: phịng kinh doanh, phịng hành chính-nhân sự, phịng tài chính-kế tốn,phịng quản lý kho hàng phịng kỹ thuật Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp xây dựng theo cấu chức với phận phụ trách nhiệm vụ riêng Nhận thấykhá đơn giản gọn nhẹ, có phân bố nhân tương đối hợp lí phịng ban Tuy nhiên, chưa có kết hợp chặt chẽ phịng ban, cần phải có gắn bó mật thiết hơn, phối hợp cơng việc để cơng ty có đội ngũ tổ chức hoàn chỉnh đạt hiệu cao Do cơng ty thuộc loại hình vừa nhỏ nên cấu tổ chức không phức tạp, bên cạnh cần phải linh hoạt 1.3 Chức lãnh đạo Lãnh đạo trực tiếp công ty Giám đốc, có lực chun mơn cao Áp dụng phong cách lãnh đạo dân chủ, quan tâm đến nhân viên, lắng nghe ý kiến nhân viên trước đưa định, tạo cho nhân viên môi trường thỏa sức sáng tạo phát huy khả mình; có sách đãi ngộ hợp lý, lương thưởng rõ ràng Điều tạo niềm tin lớn nhân viên giúp cơng ty có chiến lược kinh doanh tốt tương lai Tuy nhiên, việc lãnh đạo, tổ chức phòng ban chồng chéo, chưa hiệu Giám đốc người phải ôm đồm nhiều việc dẫn đến tải Việc ủy quyền, ủy nhiệm quyền hạn phòng ban chưa cụ thể rõ ràng nên nhà quản trị chưa hiểu rõ quyền hạn trách nhiệm 1.4.Chức kiểm sốt Cơng ty chưa có phịng ban kiểm soát riêng, đa phần việc kiểm soát quản lý phận, chi nhánh thân nhân viên đảm nhận Do tính chất cơng việc bán hàng tăng doanh thu, doanh số cho công ty nên công ty thường xuyên tổ chức buổi training quản lý, nhân viên có kinh nghiệm training lại cho nhân viên non trẻ Tuy nhiên cơng tác thiết lập kiểm tra q trình giám sát cơng việc phịng ban, phận cá nhân hạn chế, chưa chặt chẽ đồng thời cơng tác kiểm sốt cơng ty chưa có quy trình rõ ràng Để khắc phục tình trạng này, ban lãnh đạo cần giám sát chặt chẽ hoạt động doanh nghiệp, tiến độ hoàn thành công việc nhân viên hay tổ chức theo thời gian I.5 Vấn đề thu thập thông tin cách thức định quản trị Công ty thường xuyên thu thập thông tin từ khách hàng thông qua phận kinh doanh phận trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, thông tin từ đối thủ cạnh tranh phán đoán qua ước lượng nhà quản trị công ty kinh nghiệm thông qua báo, mạng, phương tiện truyền thông đại chúng Hiện cách thức định quản trị đơn giản, vấn đề lớn thông qua vài buổi thảo luận nhà quản trị cịn vấn đề nhỏ thơng qua định cá nhân, cơng ty chưa có cơng cụ để định Phần lớn định dựa kinh nghiệm nhà quản trị Khi cần gấp thông tin cho việc định, việc chậm trễ thu thập, phân tích xử lý thơng tin bên ngồi dẫn đến hội, tăng nguy rủi ro công tác quản trị chiến lược công ty cổ phần đầu tư phát triển cơng nghệ Trí Tuệ Việt 2.1 Cơng tác phân tích tình mơi trường chiến lược Hiện công ty thực hoạt động đánh giá yếu tố mơi trường chiến lược thơng qua yếu tố: mơi trường bên ngồi, mơi trường bên môi trường ngành 10 Ngày xã hội ngày phát triển nhu cầu người tiêu dùng tăng lên đáng kể để dứng vững thị trường quạt cơng ty phải có phân tích rõ ràng điểm mạnh điểm yếu đối thủ cạnh tranh để đưa giải pháp cụ thể Công ty không ngừng nâng cao sáng tạo, đổi sản phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng Hiện hoạt động phân tích tình giám đốc công ty thực chủ yếu phân tích dựa vào cảm quan chính, nên khơng cụ thể đạt hiệu cao kinh doanh 2.2 Công tác nhận diện phát triển lợi cạnh tranh Công ty nhận diện lợi cạnh tranh phương pháp vấn trực tiếp phát phiếu điều tra Để mang đến cho khách hàng sản phẩm tốt nhất, công ty cố gắng nghiên cứu, sáng tạo sản phẩm tốt nhất, khác biệt với giá thành cạnh tranh Các sản phẩm công ty đa phần nhập từ nước nên đảm bảo chất lượng; dịch vụ kèm đạt mức giá hợp lý Cơng ty có lợi có kinh nghiệm hoạt động lịch vực quạt trần gần 10 năm, mẫu quạt trần cao cấp công ty 100% sản xuất trực tiếp Đài Loan ( Made in Taiwan ) - Là nơi sản xuất động tốt giới Quạt trần cao cấp công ty sản xuất dành riêng cho thị trường Châu Á (đặc biệt Việt Nam), nên phù hợp với điều kiện khí hậu Việt Nam Khác hẳn loại quạt trần trang trí Trung Quốc ( Chỉ thiên kiểu dáng, chất lượng động gió ), mẫu Quạt trần Mỹ Châu Âu ( Gió tốn điện ) 2.3 Cơng tác hoạch định triển khai chiến lược Theo nhà quản trị công ty, công ty nỗ lực triển khai chiến lược thâm nhập thị trường thể thông qua công ty tăng dần số lượng sản phẩm, mẫu mã số nhân lực phòng kinh doanh phòng kỹ thuật Trong năm tiếp theo, cơng ty dự định phát triển thị trường tỉnh lân cận Hà Nội – tỉnh có nhiều khu dân cư chung cư Thực thi chiến lược thực cách hoàn thành mục tiêu ngắn hạn Hiện công ty nỗ lực làm thật tốt hợp đồng với nhà thiết kế, cơng trình, dự án, … với giá cạnh tranh để tạo uy tín với khách hàng Để tăng nguồn vốn mình, cơng ty dự định vài năm tới cổ phần hóa cơng ty Tuy nhiên, định triển khai phát triển thị trường công ty phải ý cân nhắc điều kiện hội, đe doạ điểm mạnh, điểm yếu công ty so với đối thủ cạnh tranh, cân nhắc đến yếu tố chi phí thu nhập đánh giá khả phát triển thị trường 11 2.4 Đánh giá khái quát lực cạnh tranh công ty Đội ngũ lao động động, sáng tạo công việc đặc biệt hệ thống nhà quản trị có kinh nghiệm nhiều năm việc quản lý, xây dựng môi trường làm việc thoải mái công ty lợi để cơng ty nâng cao lực cạnh tranh thị trường nước quốc tế Công ty chủ động sản phẩm đầu vào, nhà máy sản xuất theo yêu cầu mình, điều lực cạnh tranh cần thiết giúp cơng ty đứng vững phát triển thời buổi cạnh tranh khốc liệt Tuy nhiên công ty công ty vừa nhỏ ngành phân phối bán lẻ quạt trần cao cấp, thị phần công ty so với tồn ngành đất nước Việt Nam cịn nhỏ nên lực canh tranh cịn hạn chế 3.Cơng tác quản trị sản xuất quản trị bán hàng doanh nghiệp 3.1 Quản trị sản xuất ( dự báo nhu cầu sản phẩm, hoạch định sản xuất, tổ chức sản xuất, quản trị cung ứng nguyên vật liệu, kiểm sốt chất lượng sản phẩm) Do cơng ty cổ phần đầu tư phát triển cơng nghệ Trí Tuệ Việt công ty thương mại chuyên phân phối bán lẻ nên khơng có tiến hành cơng tác quản trị sản xuất 3.2 Quản trị bán hàng ( xây dựng kế hoạch bán hàng, tổ chức mạng lưới bán hàng, tổ chức lực lượng bán hàng, kiểm soát bán hàng, tổ chức hoạt động hỗ trợ bán hàng) Công ty đạt kế hoạch mục tiêu bán hàng đề ra, bên cạnh cơng ty ln tổ chức khóa đào tạo, huấn luyện nâng cao tay nghề kĩ cho nhân viên làm tăng hiệu công tác bán hàng Trong kinh tế thị trường, vấn đề khiến công ty phải quan tâm không việc đề chiến lược hợp lý, chuẩn bị đầu vào tốt mà phải lo đầu cho sản phẩm hàng hóa dịch vụ, đầu vào tốt chưa hẳn tạo đầu tốt Tại công ty cổ phần đầu tư phát triển cơng nghệ Trí Tuệ Việt, Ban lãnh đạo cơng ty tồn thành viên phận bán lẻ đưa phương châm “Tất khách hàng bạn” áp dụng quy tắc vàng “4B-Bàn,bạn,bán,bám” Cơng ty nhìn nhận hoạt động bán lẻ cầu nối gắn kết công ty bạn hàng Để từ ban giám đốc cơng ty ln có kế hoạch hợp lý đảm bảo nhu cầu khách hàng sản phẩm công ty thỏa mãn cách nhanh nhất, kịp thời ln tạo cho khách hàng hài lịng 12 công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp 4.1 Phân tích cơng việc,bố trí sử dụng nhân lực Trong năm gần đây, công ty mở rộng quy mô sản xuất, nhiên nguồn lao đông cơng ty có thay đổi khơng nhiều Hệ thống nhân lực công ty đa dạng nhiều trình độ khác Dựa yêu cầu đặc thù ngành kinh doanh mà cơng ty có phân bổ nhân cho phịng ban hợp lí lực, chun mơn đào tào: phịng kinh doanh, phịng kỹ thuật cần nhiều nhân lực cịn phịng tài - kế tốn, phịng hành - nhân phịng quản lý kho cần nhân Kể từ ngày thành lập đến nay, công ty bước xếp, điều chỉnh phân cơng người việc Tuy nhiên, ngành nghề kinh doanh quạt trần mang tính thời vụ bán chạy vào mùa hè chậm vào mùa đông, nên có khoảng thời gian, cơng ty thiếu nhân lực phục vụ cho hoạt động kinh doanh Để giải vấn đề cơng ty sử dụng giải pháp tăng làm nhân viên Việc tăng làm vừa giúp công ty giải vấn đề thiếu nhân lực, hoàn thành tốt kế hoạch đặt mà không làm thay đổi máy tổ chức cơng ty Nhân viên có thêm thu nhập, việc quản lý nhân viên dễ dàng 4.2 Tuyển dụng nhân lực Công tác tuyển dụng nhân lực thực cơng ty có nhu cầu nhân lực để mở rộng hoạt động kinh doanh có nhân rời bỏ cơng ty Dựa u cầu vị trí đặc thù mà cơng ty tiến hành lựa chọn người phù hợp với công việc, phù hợp với cấp, kinh nghiệm lực chuyên môn Tuy nhiên hoạt đông tuyển dụng cần phải thực nghiêm ngặt chặt chẽ Những để tuyển dụng lý lịch rõ ràng, giấy tờ cấp chứng trình độ chuyên môn người xin việc phải công chứng, phù hợp với công việc cần tuyển Và hoạt động tuyển dụng phải đảm bảo cung cấp đủ nhân lực cho hoạt động công ty 4.3 Đào tạo phát triển nhân lực Hiện hoạt động đào tạo phát triển đội ngũ nhân lực công ty chủ yếu đào tạo thơng qua hình thức kèm cặp trực tiếp, nhân viên có kinh nghiệm kèm cặp, hướng dẫn nhân viên vào Riêng nhân viên phịng kinh doanh công ty cho học lớp học nâng cao nghiệp vụ chuyên gia mà công ty mời giảng dạy Cơng ty nên có chương trình, khóa học đào tạo giúp nhân viên nâng cao kĩ tay nghề, cung cấp kiến thức, đồng thời rèn luyện phẩm chất cho nhân viên góp phần vào q trình hoạt động hiệu cơng ty 13 Nếu thực tốt công tác đào tạo, bồi dưỡng công ty nâng cao chất lượng lao động, tăng hiệu sản xuất kinh doanh, tạo ưu cạnh tranh với công ty lĩnh vực, đồng thời tiết kiệm chi phí quản lí Từ cơng ty có điều kiện để nâng cao đời sống cán công nhân viên, đảm bảo gắn bó họ với cơng việc với công ty 4.4 Đánh giá đãi ngộ nhân lực Hệ thống thù lao lao động công ty phù hợp với quy định pháp luật như: mức lương tối thiểu, làm, chế độ bảo hiểm, ngày nghỉ Một số nội quy, quy chế xây dựng sở lấy ý kiến cá nhân, đơn vị tồn cơng ty Phịng nhân thường xuyên cập nhật văn pháp luật, thông tin chế độ thù lao lao động để phổ biến rộng rãi cho toàn thể cán bộ, công nhân viên Người lao động ý thức trách nhiệm, quyền lợi thực hợp đồng lao động Các phương thức tính tốn,chi trả lương cho nhân viên phù hợp hạn chế rủi ro Tuy nhiên cơng ty chưa có sách đãi ngộ tài phí tài hợp lí để kích thích nhân viên làm việc với hiệu cao nhất, thông qua tiền lương, tiền thưởng, trợ cấp, phụ cấp…phù hợp với lực thời gian làm việc Đồng thời tổ chức buổi chơi, tham quan, tạo bầu khơng khí làm việc thoải mái, khích lệ tinh thần làm việc nhân viên Công tác quản trị dự án, quản trị rủi ro xây dựng văn hóa kinh doanh cơng ty 5.1 Quản trị dự án Hiện nay, với xu kiến trúc mang phong cách đại gắn liền với thực tế sử dụng hầu hết chung cư, nhà cao tầng, nhà mặt đất … sử sụng quạt trần để trang trí điều hịa khơng khí, thống đãng khơng gian, tiết kiệm diện tích Cơng ty đã, triển khai với dự án khu Resort cao cấp Havana Nha Trang, chung cư cao cấp FLC Quy Nhơn,… Đặc biệt thống gồm showroom bán lẻ mở rộng tồn quốc nên cơng ty triển khai phân phối hàng tới hộ gia đình Song song với hình thức bán lẻ cịn ký hơp đồng với đại lý cấp 2, cấp phủ khắp đất nước 5.2 Quản trị rủi ro Với sản phẩm đặc thù quạt trần cao cấp nên vấn đề lựa chọn sản phẩm đầu vào cơng ty tính đến độ bền, độ an toàn, đáp ứng nhu cầu tốt Việt Nam ngang với nước phát triển Thế giới Nên vấn đề quản trị rủi ro chi phí bảo hành, bảo trì, lắp đặt mức thấp Chỉ chiếm phần nhỏ so với giá bán sản phẩm 14 Tuy nhiên công ty chưa thật sựchú trọng đến công tác quản lý rủi ro, xây dựng kế hoạch, triển khai thường xuyên biện pháp phòng chống rủi ro Quỹ phịng chống rủi ro khơng lập thường xuyên Điều khiến cho công ty không kịp xử lý rủi ro phát sinh đột xuất 5.3 Xây dựng văn hóa kinh doanh Ngay từ thành lập công ty ý thức tầm quan trọng xây dựng văn hóa kinh doanh Trước tiên phải trọng đến tác phong giao tiếp, cách ửng xử thành viên công ty với Nguồn nhân lực công ty cổ phần đầu tư phát triển cơng nghệ Trí tuệ Việt đa số người trẻ tuổi, họ có tác phong làm việc nhanh nhẹn, hoạt bát, ham học hỏi có tinh thần cầu tiến cao Điều tạo môi trường làm việc động, chuyên nghiệp tạo hình ảnh tốt tâm trí khách hàng Hiện văn hóa kinh doanh ngày nâng cao với tiêu chí cơng ty đặt ra:  Trong công việc trung thực, tận tụy, nhiệt huyết  Đoàn kết, thân ái, giúp đỡ đồng nghiệp  Ln xem nguồn gốc việc  Khách hàng người trả lương cho Giữa nhà quản trị với nhân viên cần tạo liên kết, để nhân viên kính trọng cấp trên, nhiên nhân viên thấy quan tâm cấp người để họ có động lực 15 III ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHĨA LUẬN Qua q trình thực tập khảo sát thực tế Công ty cổ phần ĐT&PT công nghệ TTV, em nhận thấy cơng ty cịn số vấn đề cần xem xét lại để cơng ty hồn thiện hoạt động hiệu Sau em xin đề xuất số hướng đề tài thảo luận sau: Giải pháp nâng cao trình quản trị rủi ro Công ty cổ phần đầu tư phát triển cơng nghệ trí Tuệ Việt Giải pháp nâng cao trình quản trị bán hàng công ty cổ phần đầu tư phát triển công nghệ Trí Tuệ Việt Các biện pháp đẩy mạnh q trình quản trị dự án Cơng ty cổ phần đầu tư phát triển cơng nghệ trí Tuệ Việt 16 KẾT LUẬN Qua trình thực tập tìm hiểu thực tế cơng ty cổ phần đầu tư phát triển cơng nghệ Trí Tuệ Việt giúp em hiểu phần tình hình khái quát chung lĩnh vực quản trị chủ yếu công ty Với kiến thức học trường kết hợp với thực tiễn công ty, em nhận thấy lý thuyết thực tiễn khoảng cách định Do đó, thân cần phải có tích lũy thêm kiến thức để vận dụng, sáng tạo kiến thức học vào thực tế cơng việc sau Trên tồn nội dung Báo cáo thực tập tổng hợp kết kinh doanh công ty cổ phần đầu tư phát triển cơng nghệ Trí Tuệ Việt mà em thu thập thời gian tuần thực tập Qua thấy, thị trường kinh doanh ln biến động khơng ngừng địi hỏi giá trị mới, giá trị cốt lõi doanh nghiệp giúp doanh nghiệp đứng vững phát triển tương lai Một lần em xin chân thành cảm ơn Ban Giám Đốc thành viên công tác công ty cổ phần đầu tư phát triển công nghệ Trí Tuệ Việt giúp đỡ em, thầy giáo trường Đại học Thương Mại truyền đạt cho em kiến thức quý báu thời gian học để có sở viết báo cáo, đặc biệt cô giáo Nguyễn Thị Mỹ Nguyệt tận tình giúp đỡ em hồn thành báo cáo Em xin chân thành cảm ơn! ... QUẢN TRỊ CHỦ YẾU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CƠNG NGHỆ TRÍ TUỆ VIỆT Tình hình thực chức quản trị hoạt động quản trị chung công ty cổ phần đầu tư phát triển cơng nghệ Trí Tuệ Việt. .. CÔNG NGHỆ TRÍ TUỆ VIỆT Giới thiệu khái quát công ty cổ phần đầu tư phát triển công nghệ Trí Tuệ Việt 1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty Tên tiếng Việt: CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN... QUẢN TRỊ CHỦ YẾU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CƠNG NGHỆ TRÍ TUỆ VIỆT Tình hình thực chức quản trị hoạt động quản trị chung công ty cổ phần đầu tư phát triển cơng nghệ Trí Tuệ Việt

Ngày đăng: 26/04/2020, 11:49

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • LỜI MỞ ĐẦU

  • DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ

  • HÌNH

  • I. KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ TRÍ TUỆ VIỆT

  • 1. Giới thiệu khái quát về công ty cổ phần đầu tư và phát triển công nghệ Trí Tuệ Việt

  • 1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty

  • 1.2. Chức năng, nhiệm vụ của công ty

  • 1.3. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty

  • I.4. Ngành nghề kinh doanh của công ty

  • 2. Tình hình sử dụng lao động của công ty cổ phần đầu tư và phát triển công nghệ Trí Tuệ Việt

  • 2.1. Số lượng, chất lượng lao động của công ty.

  • 2.2. Cơ cấu lao động của công ty

  • 3. Quy mô vốn kinh doanh của công ty cổ phần đầu tư và phát triển công nghệ Trí Tuệ Việt

  • 3.1. Tổng mức và cơ cấu vốn kinh doanh của công ty

  • 3.2. Tổng mức và cơ cấu nguồn vốn kinh doanh của công ty.

  • 4. Kết quả kinh doanh của công ty cổ phần đầu tư và phát triển công nghệ Trí Tuệ Việt

  • II: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ KHÁI QUÁT NHỮNG VẤN ĐỀ TỒN TẠI CHÍNH CẦN GIẢI QUYẾT TRONG CÁC LĨNH VỰC QUẢN TRỊ CHỦ YẾU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ TRÍ TUỆ VIỆT

  • 1. Tình hình thực hiện các chức năng quản trị và hoạt động quản trị chung của công ty cổ phần đầu tư và phát triển công nghệ Trí Tuệ Việt

  • 1.1. Chức năng hoạch định

  • 1.2. Chức năng tổ chức

  • 1.3. Chức năng lãnh đạo

  • 1.4.Chức năng kiểm soát

  • I.5. Vấn đề thu thập thông tin và cách thức ra quyết định quản trị

  • 2. công tác quản trị chiến lược của công ty cổ phần đầu tư và phát triển công nghệ Trí Tuệ Việt

  • 2.1. Công tác phân tích tình thế môi trường chiến lược

  • 2.2. Công tác nhận diện và phát triển lợi thế cạnh tranh

  • 2.3. Công tác hoạch định và triển khai chiến lược

  • 2.4. Đánh giá khái quát năng lực cạnh tranh của công ty

  • 3.Công tác quản trị sản xuất và quản trị bán hàng của doanh nghiệp

  • 3.1 Quản trị sản xuất ( dự báo nhu cầu sản phẩm, hoạch định sản xuất, tổ chức sản xuất, quản trị cung ứng nguyên vật liệu, kiểm soát chất lượng sản phẩm)

  • 3.2 Quản trị bán hàng ( xây dựng kế hoạch bán hàng, tổ chức mạng lưới bán hàng, tổ chức lực lượng bán hàng, kiểm soát bán hàng, tổ chức các hoạt động hỗ trợ bán hàng).

  • 4. công tác quản trị nhân lực của doanh nghiệp

  • 4.1. Phân tích công việc,bố trí và sử dụng nhân lực.

  • 4.2. Tuyển dụng nhân lực

  • 4.3. Đào tạo và phát triển nhân lực.

  • 4.4 . Đánh giá và đãi ngộ nhân lực

  • 5. Công tác quản trị dự án, quản trị rủi ro xây dựng văn hóa kinh doanh của công ty

  • 5.1. Quản trị dự án

  • 5.2 Quản trị rủi ro.

  • 5.3 Xây dựng văn hóa kinh doanh

  • III. ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN.

  • KẾT LUẬN.

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan