Báo cáo thực tập Quản trị kinh doanh CÔNG TY cổ PHẦN MAY x191

Tình hình thực hiện các chức năng quản trị cơ bản và hoạt động quản trị chung của doanh nghiệp...10 1.1.. 3.1 Quản trị sản xuất dự báo nhu cầu sản phẩm, hoạch định sản xuất, tổ chức sản

MỤC LỤC

MỤC LỤC i

MỞ ĐẦU iii

PHẦN 1 KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY X19 1

1.Giới thiệu khái quát về Công ty Cổ phần May X19 1

1.1.Quá trình phát triển: 1

1.4 Ngành nghê kinh doanh của doanh nghiệp 5

2 Tình hình sử dụng lao động của doanh nghiệp 5

2.1 Số lượng ,chất lượng lao động của doanh nghiệp 5

2.2 Cơ cấu lao động của doanh nghiệp 6

2.2.1 Cơ cấu lao động theo biên chế 6

2.2.2 Cơ cấu lao động theo giới tính: 7

2.2.3 Cơ cấu lao động theo vùng miền: 7

3 Quy mô vốn kinh doanh của doanh nghiệp: 8

3.1 Tổng mức và cơ cấu vốn: 8

3.2 Tổng mức và cơ cấu nguồn vốn: 8

4 Kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp( trong 3 năm gần nhất) 9

II PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ KHÁI QUÁT NHỮNG VẤN ĐỀ TỒN TẠI CHÍNH CẦN GIẢI QUYẾT TRONG CÁC LĨNH VỰC QUẢN TRỊ CHỦ YẾU TẠI DOANH NGHIỆP 10

1 Tình hình thực hiện các chức năng quản trị cơ bản và hoạt động quản trị chung của doanh nghiệp 10

1.1 Hoạt động hoạch định: 10

1.2 Hoạt động tổ chức: 11

1.3 Hoạt động lãnh đạo: 11

1.4 Hoạt động kiểm soát: 11

1.5 Hoạt động thu thập thông tin và ra quyết định quản trị: 11

2 Công tác quản trị chiến lược của doanh nghiệp 12

2.1.Công tác phân tích tình thế môi trường chiến lược: 12

2.2.Công tác nhận diện và phát triển lợi thế cạnh tranh: 12

2.3 Công tác hoạch định và triển khai chiến lược: 13

2.4 Đánh giá khái quát năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp: 13

3.Công tác quản trị sản xuất và quản trị bán hàng của doanh nghiệp 14

3.1 Quản trị sản xuất ( dự báo nhu cầu sản phẩm, hoạch định sản xuất, tổ chức

sản xuất, quản trị cung ứng nguyên vật liệu, kiểm soát chất lượng sản phẩm) 14

3.2 Quản trị bán hàng ( xây dựng kế hoạch bán hàng, tổ chức mạng lưới bán hàng, tổ chức lực lượng bán hàng, kiểm soát bán hàng, tổ chức các hoạt động hỗ trợ bán hàng) 16

4 Công tác quản trị nhân lực của doanh nghiệp 17

4.1.Phân tích công việc ,bố trí và sử dụng nhân lực 17

4.2 Tuyển dụng nhân lực 18

4.3 Đào tạo và phát triển nhân lực 18

4.4.Đánh giá và đãi ngộ nhân lực 19

5 Công tác quản trị dự án, quản trị rủi ro xây dựng văn hóa kinh doanh của doanh nghiệp 19

5.1 Quản trị dự án 19

5.2 Quản trị rủi ro 20

5.3 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp 20

III ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN 21

KẾT LUẬN 22

MỞ ĐẦU

Ngành công nghiệp Dệt May có vai trò quan trọng trong sự phát triển kinh tếquốc dân nhằm đảm bảo nhu cầu tiêu dùng trong nước và xuất khẩu có vai trò quantrọng trong tiến trình công nghiệp hoá hiện đại hoá đất nước.Vì vậy, phát triển thịtrường Dệt may ở Việt Nam phải được coi là một trong những mục tiêu trọng tâmtrong việc hoạch định chiến lược phát triển kinh tế - xã hội của đất nước

Việc nghiên cứu các nhân tố tác động tới sự phát triển thị trường may mặc ở ViệtNam có ý nghĩa đặc biệt quan trọng, là cơ sở để từ đó đề xuất những giải pháp đưa thịtrường may mặc Việt Nam hoạt động tự do, minh bạch và vận hành đúng theo quy luậtthị trường Nhận thấy tầm quan trọng của thị trường may mặc, em đã lựa chọn Công ty

Cổ phần May X19 là đơn vị thực tập để nghiên cứu và làm bài báo cáo này

Trong quá trình thực tập, em nhận được sự giúp đỡ tận tình của các thầy cô giáotrong trường, các anh chị trong công ty cùng với sự góp ý của các bạn, đặc biệt là côgiáo Nguyễn Thị Quỳnh Mai cho đến nay em đã hoàn thành báo cáo thực tập củamình Nhưng do những hạn chế về kiến thức và kinh nghiệm tìm hiểu thực tế chưa cónhiều nên báo cáo thực tập của em còn nhiều sai sót Em rất mong nhận được sự chỉbảo, giúp đỡ của các thầy cô giáo và những ý kiến đóng góp của các bạn để khóa luậncủa em được hoàn thiện hơn Điều quan trọng là những ý kiến của các thầy cô giáo sẽgiúp em có thể tiếp cận thực tế trong hoạt đọng sản xuất kinh doanh ngày càng tốt hơn

và những kinh nghiệm phục vụ cho quá trình đi làm sau này

Cuối cùng em xin cảm ơn các thầy cô giáo trong trường , trong khoa và cũng xincảm ơn các anh, chị, các cô chú trong công ty đã giúp đỡ em trong quá trình thực tập

Em xin gửi lời cảm ơn đến cô giáo hướng dẫn Nguyễn Thị Quỳnh Mai đã giúp

đỡ em trong quá trình thực tập vừa qua

Em xin chân thành cảm ơn!

PHẦN 1 KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ

PHẦN MAY X19 1.Giới thiệu khái quát về Công ty Cổ phần May X19

1.1.Quá trình phát triển:

-Tên công ty : Công ty cổ phần may X19

- Tên giao dịch quốc tế: 19 Garment Stock Company

- Tổng giám đốc công ty Họ và tên: Phạm Duy Tân

- Địa chỉ công ty Trụ sở chính: 311 đường Trường Chinh – Thanh Xuân – Hà Nội + Chi nhánh phía Nam của công ty tại: 99-đường Cộng Hoà-quận Tân Bình-thành phố Hồ Chí Minh

Ngày 20/5/1991 Bộ Quốc Phòng quyết định nâng cấp trạm may và thành lập xínghiệp May 19 nhằm phục vụ may đo quân phục cho cán bộ trong quân chủng phòngkhông và một phần các đơn vị thuộc thuộc khu vực phía Bắc Thực hiện Nghị Định

388 của Chính Phủ, từ ngày 22/7/1993 xí nghiệp chính thức là doanh nghiệp của nhànước, thực hiện hoạch toán kinh tế độc lập Đến tháng 10/1996, theo Quyết Định 1619/QĐQP của Bộ Quốc Phòng, xí nghiệp may X19 được sát nhập với 3 đơn vị khác củaquân chủng phòng không thành công ty 247 - Bộ Quốc Phòng và lấy xí nghiệp mayX19 Thực hiện Quyết Định số 890/QĐ-BQP ngày 16/5/2005 của Bộ Quốc Phòng vềviệc phờ duyệt phương án và chuyển công ty 247 thành công ty cổ phần May X19.Giấy phép kinh doanh công ty cổ phần số 0103009102 do cơ sở kế hoạch và đầu tưthành phố Hà Nội cấp ngày 5/9/2005.Như vậy đến ngày 5/9/2005 công ty chính thứctrở thành công ty cổ phần may X19

+ Tài khoản số 05122.630.0 Ngân hàng thương mại cổ phần quân đội

+ Mã số thuế: 0100385836

+ Mã đăng ký kinh doanh: 0103009102

- Loại hình doanh nghiệp Công ty cổ phần May X19 là một công ty cổ phầntrong quân đội, hạch toán kinh tế độc lập, được phép sản xuất kinh doanh các loại mặthàng về may mặc trên thị trường trong nước và quốc tế

1.2,Chức năng,nhiệm vụ của Doanh nghiệp :

Công ty May 19 nhằm phục vụ may đo quân phục cho cán bộ trong quân chủngphòng không và một phần các đơn vị thuộc thuộc khu vực phía Bắc Ngoài ra, xí

nghiệp cũng được phép kinh doanh tất cả các mặt hàng thuộc các lĩnh vực may đonhằm tăng doanh thu cho xí nghiệp cũng như tăng các khoản phải thu của nhà nước

mà xí nghiệp phải nộp

1.3 , Sơ đồ cơ cấu tổ chức

- Sơ đồ cơ cấu tổ chức

BAN KIỂM SOAT

PHÒNG KẾ HOẠCH

PHÒNG KỸ THUẬT

PHÒNG TÀI CHÍNH- LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH

PHÒNG KẾ TOÁN

GIÁM ĐỐC XÍ NGHIỆP

PHÂN

XƯỞNG

CẮT

PHÂN XƯỞNG MAY CAO CẤP

PHÂN XƯỞNG MAY III

PHÂN XƯỞNG MAY V

BAN CÂN BẰNG SẢN XUẤT

BAN CƠ ĐIỆN

=> Theo sơ đồ ta thấy tổ chức bộ máy quản lý của doanh nghiệp được tổ chứctheo cơ cấu trực tuyến

+ Giám đốc là người chỉ huy cao nhất và điều hành mọi hoạt động của công ty

+ Phó giám đốc và các Ban ngành là những bộ phận chịu sự chỉ đạo trực tiếp củaGiám đốc

-Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý xí nghiệp

PHÒNG CHÍNH TRỊ

PHÒNG HÀNH CHÍNH

PHÒNG TÀI VỤ

PHÒNG

KỸ THUẬT

PHÒNG THIẾT KÊ

PHÂN XƯỞNG MAY II

PHÂN XƯỞNG MAY CAO CẤP

CỬA HÀNG

Nhiêm vụ chức năng của các phòng ban

- Hội đồng quản trị :Là cơ quan đại diện trực tiếp chủ sở hữu của công ty ,là cơquan quản lý công ty ,có toàn quyền nhân danh công ty để quyết định mọi vấn đề liênquan đến mục đích ,quyền lợi của công ty

- Tổng giám đốc :Là người đại diện theo pháp luật điều hành hoạt động hằngngày của công ty ,chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị và trước pháp luật về việcthực hiện các quyền và nhiệm vụ được giao.Tổng giám đốc ký nhận vốn ,đất đai ,tàisản và các nguồn lực khác để quản lý sử dụng theo mục tiêu ,nhiệm vụ nhà nước giao

và các nguồn lực đã nhận cho các xí nghiệp thành viên Xây dựng các chiến lược pháttriển ,kế hoạch dài hạn và hàng năm của doanh nghiệp,dự án đầu tư ,phương án liêndoanh liên kết ,đề án tổ chức quản lý doanh nghiệp ,quy hoạch đào tạo laođộng ,phương án phối hợp kinh doanh của các xí nghiệp thành viên Tổ chức việc bổnhiệm ,khen thưởng kỷ luật cán bộ công nhân theo quy định và điều lệ công ty Quyếtđịnh giá mua ,giá bán sản phẩm và dịch vụ phù hợp ,sử dụng và bảo quản vốn củadoanh nghiệp ,tổ chức và điều hành hoạt động của công ty

- Phó Tổng giám đốc :là người giúp tổng giám đốc điều hành doanh nghiệp theophân công và ủy quyền của Tổng giám đốc ,chịu trách nhiệm trước các nhiệm vụ đượcgiao

- Giám đốc : Quản lý các hoạt động sản xuất tại nhà máy ,giám sát mọi hoạt độngtài chính trong đơn vị giúp tổng giám đốc thực hiện chế độ quản lý tài chính,Đào tạo

và phát triển nguồn lực tại nhà máy duy trì và nâng cao hiệu quả sản xuất

- Phòng kinh doanh :Tìm kiếm và khai thác thị trường trong và ngoài nước , kýkết hợp đồng vơi khách hàng ,tổ chức quảng cáo tiêu thụ sản phẩm

- Phòng kế hoạch :Xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh cho đúng thời hạn kýkết hợp đồng kinh tế ,đôn đốc và giám sát việc thực hiện kế hoạch

- Phòng kỹ thuật- công nghệ :Xây dựng hệ thống định mức tiêu hao nguyên vậtliệu ,định mức lao động Tổ chức thiết kế và chế tạo mẫu.Chịu trách nhiệm về kỹ thuật

và chất lượng sản phẩm toàn công ty

- Phòng tài chính - lao động : Quản lý toàn bộ thông tin tình hình tài chính củacông ty theo cơ chế quản lý của nhà nước

- Phòng kế toán :Ghi chép tính toán ,phản ánh chính xác , trung thực ,kịp thời vềtình hình tài sản ,vật tư tiền vốn và kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty

1.4 Ngành nghê kinh doanh của doanh nghiệp

May trang phục , đồng phục cho các đơn vị ngành Với kinh nghiệm trong lĩnhvực cắt may đồng phục cho các đơn vị ngành, trong các năm qua Công ty đã tham giathiết kế thành công nhiều sản phẩm mẫu làm trang phục chính quy cho các đơn vịtrong khối nội chính như: Bộ Công An, Quản lý thị trường, Hải quan, Kiểm lâm, Việnkiểm sát, Hàng không, Thi hành án,Điện lực,Hải quan, Đường sắt… Bên cạnh là cácsản phẩm may mặc dân sinh, Công ty đã tham gia sản xuất và cung ứng cho nhiềukhách hàng, sản phẩm của Công ty đã được khách hàng đánh giá cao về chấtlượng.Ngoài lĩnh vực may đo trong nước, Công ty tham gia sản xuất hàng gia côngxuất khẩu sang một số nước EU như: Đức, Bỉ…

2 Tình hình sử dụng lao động của doanh nghiệp

2.1 Số lượng ,chất lượng lao động của doanh nghiệp

Bảng 1.1.Diễn biến về quy mô và trình độ lao động tại Công ty trong 3 năm (2015-2017)

Từ bảng số liệu trên, sau 3 năm (2015-2017) tác giả nhận thấy tổng số lao độngcủa Công ty có sự thay đổi, cụ thể là năm 2016 là 1130 người, tăng 30 người so vớinăm 2015; năm 2017 là 1130 người, tăng 30 người so với năm 2015

Nguyên nhân số lao động tăng lên trong 2 năm là do yêu cầu của hoạt động sảnxuất kinh doanh, bù đắp số lao động giảm, Công ty đưa vào hoạt động một số dự ánmới, công ty mở rộng thêm thị trường nước ngoài nên phải thu nhận thêm nhân sự đểđáp ứng khối lượng công việc

2.2 Cơ cấu lao động của doanh nghiệp

2.2.1 Cơ cấu lao động theo biên chế

Bảng 1.2 Diễn biến về cơ cấu lao động theo biên chế tại Công ty trong 3 năm (2015-2017)

họ còn hạn chế - điều mà rất cần thiết cho cạnh tranh trên thị trường

2.2.2 Cơ cấu lao động theo giới tính:

Bảng 1.3 Diễn biến về cơ cấu lao động theo giới tính tại Công ty trong 3 năm

2.2.3 Cơ cấu lao động theo vùng miền:

Bảng 1.4 Diễn biến về cơ cấu lao động theo vùng miền tại Công ty trong 3 năm

3 Quy mô vốn kinh doanh của doanh nghiệp:

3.1 Tổng mức và cơ cấu vốn:

Bảng 1.5 Tổng mức và cơ cấu vốn kinh doanh tại Công ty trong 3 năm (2015-2017)

(Đơn vị: Triệu đồng)

Số lượng Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ

Vốn CĐ 14.905.594 41,61% 17.484.350 44,9% 19.825.227 47,9%Vốn LĐ 20.915.901 58,39% 21.454.156 55,1% 21.541.178 52,1%

(Nguồn: Phòng Hành chính)

*Nhận xét:

Từ bảng số liệu tác giả nhận thấy vốn LĐ chiếm tỷ trọng lớn hơn; vốn CĐ năm

2017 tăng 6,29% so với năm 2015 và vốn LĐ năm 2017 giảm 6,29% so với năm 2015

Vì đặc thù ngành nghề kinh doanh của Công ty đòi hỏi phải có nguồn lao động cao…Vậy nên, vốn LĐ của Công ty luôn chiếm tỷ trọng lớn (hơn 50%) và có dấu hiệu tăngkhi Công ty mở rộng quy mô hoạt động

3.2 Tổng mức và cơ cấu nguồn vốn:

Bảng 1.6 Tổng mức và cơ cấu nguồn vốn tại Công ty trong 3 năm (2015-2017)

(Đơn vị: Triệu đồng)

Số lượng Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ

Vốn CSH 18.032.358 62,2% 19.033.659 55,7% 20.035.794 55,4%Vốn vay 10.950.650 37,8% 15.115.058 44,3% 16.137.310 44,6%

4 Kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp( trong 3 năm gần nhất).

Bảng 1.7 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần May X19 từ 2015 đến 2017

phí 52.322.617 52.496.118 58.068.566 173.501 100 5.572.448 110,6Lợi nhuận

Thuế

TNDN 446.024 823.838 987.628 377.814 185 163.800 119,8Lợi nhuận

Từ bảng số liệu trên ta nhận thấy:

- Tổng doanh thu của công ty năm 2016 đạt 57.135.194 triệu đồng, tang1.890.840 triệu đồng so với năm 2015

- Tổng Chi phí năm 2016 là 52.496.118 triệu đồng, tăng 173.501 triệu đồng sovới năm 2015

- Hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp được tình theo công thức:

Hiệu quả (%) =

Theo công thức này ta có hiệu quả hoạt động kinh doanh năm 2017 là 6,03%,tăng 3,01 % so với năm 2015 là 3,02% Vậy năm 2016, hoạt động khinh doanh củaCông ty tăng Nguyên nhân là do tình hình kinh tế trong nước phục đang pháttriển,nhu cầu may mặc của khách hàng cao,công ty đã có những chính sách và nhữngđịnh hướng đúng đắn để đi lên.Tuy nhiên, nhiều nguồn hàng giá rẻ, không rõ nguồngốc còn xâm nhập nhiều vào thị trường, ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh củaCông ty.

II PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ KHÁI QUÁT NHỮNG VẤN ĐỀ TỒN TẠI CHÍNH CẦN GIẢI QUYẾT TRONG CÁC LĨNH VỰC QUẢN TRỊ CHỦ YẾU TẠI DOANH NGHIỆP

1 Tình hình thực hiện các chức năng quản trị cơ bản và hoạt động quản trị chung của doanh nghiệp

Hình 2.1 Kết quả điều tra công tác thực hiện các chức năng quản tị cơ bản tại Công

Từ Hội đồng quản trị xuống các ban lãnh đạo tổng giám đốc mà ,các cấp lãnhđạo cấp cao thường đưa ra những chính sách, hoạch định cá nhân và yêu cầu nhân viêntuân thủ mà không có sự phản hồi của cấp dưới khi thực thi chính sách, xây dựng kếhoạch kinh doanh của công ty còn khá đơn giản, chưa bài bản

1.2 Hoạt động tổ chức:

Hoạt động này được thực hiện ở mức gần tốt với điểm đánh giá là 4.9 Với lợithế là nguồn nhân lực lớn và bộ máy cấu trúc rõ ràng, lãnh đạo công ty luôn có đạtđược mục tiêu đề ra và việc triển khai xuống các phòng ban, cá nhân một cách rõ ràng

và chính xác các nhiệm vụ đã giao

Tuy nhiên, chưa có sự kết hợp chặt chẽ giữa các phòng ban, cần phải có sự gắn

bó mật thiết hơn, phối hợp hơn trong công việc để công ty có một đội ngũ tổ chứchoàn chỉnh và đạt hiệu quả cao

1.3 Hoạt động lãnh đạo:

Hoạt động này được thực hiện ở mức khá với điểm đánh giá là 4.5 Lãnh đạoCông ty được nhân viên đánh giá có kinh nghiệm chuyên môn lâu năm, năng lực điềuhành tốt tuy nhiên cần linh hoạt nhiều hơn

Tuy nhiên bên cạnh đó nhà quản trị cần gần gũi và tạo mối quan hệ tốt hơn vớinhân viên Nhà quản trị cần hiểu rõ được nhân viên của mình, quan tâm hơn đến nhânviên

1.4 Hoạt động kiểm soát:

Hoạt động này được thực hiện ở mức khá với điểm đánh giá là 4.1 Vì số lượngnhân viên khá nhiều, đội ngũ lãnh đạo dù có cách thức tổ chức, điều hành Công ty theo

hệ thống nhưng cũng không tránh khỏi sai sót và thiếu linh hoạt Việc kiểm soát đượctiến hành thường xuyên nhưng không thật sự chặt chẽ khi vẫn còn thiếu nhân lực quản

lý trong khi số lượng nhân viên quá lớn

1.5 Hoạt động thu thập thông tin và ra quyết định quản trị:

Hoạt động này được thực hiện ở mức trung bình khá với điểm đánh giá là 3.7.Đây là hoạt động được đánh giá khá yếu của lãnh đạo Công ty cần khắc phục Lãnhđạo Công ty tuy có năng lực nhưng còn ảnh hưởng khá nhiều từ các quyết định củalãnh đạo Tập đoàn dệt may Việt Nam, việc tự chủ trong các hoạt động may mặc trongnước còn khá phụ thuộc Lãnh đạo cần chủ động hơn trước những biến động của thịtrường may mặc trong nước nói chung và miền Bắc miền trung nói riêng