Báo cáo thực tập Quản trị kinh doanh Công ty cổ phần nông dược nhật thành

Một tháng vừa qua là thời gian em thực tập tại Công ty Cổ phần nông dược Nhật Thành, tìm hiểu về các hoạt động của công ty, các lĩnh vực quản trị chủ yếu theo chuyên ngành quản trị doanh

LỜI CẢM ƠN

Tên em là Trần Thị Quỳnh, sinh viên K50K1- Khoa Quản Trị Kinh doanh, Trường Đại Học Thương Mại Một tháng vừa qua là thời gian em thực tập tại Công ty

Cổ phần nông dược Nhật Thành, tìm hiểu về các hoạt động của công ty, các lĩnh vực quản trị chủ yếu theo chuyên ngành quản trị doanh nghiệp mà em theo học Em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới ban lãnh đạo Công ty Cổ phần nông dược Nhật Thành, các anh chị trong các phòng ban công ty đã tạo điều kiên thuận lợi, tận tình hướng dẫn chỉ bảo cho em trong suốt quá trình thực tập tại quý công ty Em cũng xin gửi lời cảm

ơn chân thành nhất tới tập thể thầy cô giáo trường Đại Học Thương Mại trong suốt 4 năm qua đã tận tình giảng dạy những kiến thức vô giá để em có thể hoàn thành bài báo cáo thực tập tổng hợp này

Vì kiến thức bản thân còn hạn chế, trong quá trình thực tập, hoàn thiện báo cáo này em không tránh khỏi những sai sót, kính mong nhận được những ý kiến đóng góp

từ các thầy, cô

Em chân thành cảm ơn!

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN i

MỤC LỤC ii

I/ KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1

1 Giới thiệu khái quát về Công ty Cổ phần nông dược Nhật Thành 1

1.1 Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp 1

1.2 Chức năng, nhiệm vụ của doanh nghiệp 1

1.2.1 Chức năng 1

1.2.2 Nhiệm vụ 1

1.3 Sơ đồ cơ cấu tổ chức 2

1.4 Ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp 3

2 Tình hình sử dụng lao động của doanh nghiệp 3

2.1 Số lượng, chất lượng lao động của doanh nghiệp 3

3 Quy mô vốn của doanh nghiệp 5

3.1 Tổng mức và cơ cấu vốn kinh doanh của doanh nghiệp 5

3.2 Tổng mức và cơ cấu nguồn vốn kinh doanh của doanh nghiệp 5

4 Kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 6

II/ PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ KHÁI QUÁT NHỮNG VẤN ĐỀ TỒN TẠI CHÍNH CẦN GIẢI QUYẾT TRONG CÁC LĨNH VỰC QUẢN TRỊ CHỦ YẾU TẠI DOANH NGHIỆP 7

1 Tình hình thực hiện các chức năng quản trị và hoạt động quản trị chung của doanh nghiệp 7

1.1 Chức năng hoạch định 8

1.2 Chức năng tổ chức 8

1.3 Chức năng lãnh đạo 8

1.4 Chức năng kiểm soát 8

1.5 Vấn đề thu nhập thông tin và ra quyết định quản trị 8

2 Công tác quản trị chiến lược của doanh nghiệp 9

2.1 Công tác phân tích tình thế môi trường chiến lược 9

2.2 Công tác nhận diện và phát triển lợi thế cạnh tranh 9

2.3 Công tác hoạch định và triển khai chiến lược 9

2.4 Đánh giá khái quát năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp 10

3 Công tác quản trị bán hàng của doanh nghiệp 10

3.1 Xây dựng kế hoạch bán hàng 10

3.2 Tổ chức mạng lưới bán hàng 10

3.3 Tổ chức lực lượng bán hàng 10

3.5 Tổ chức các hoạt động hỗ trợ bán hàng 11

4 Công tác quản trị nhân lực của doanh nghiệp 11

4.1 Phân tích công việc, bố trí và sử dụng nhân lực 11

4.2 Tuyển dụng nhân lực 11

4.3 Đào tạo và phát triển nhân sự 11

4.4 Đánh giá và đãi ngộ nhân lực 12

5 Công tác quản trị dự án, quản trị rủi ro xây dựng văn hóa kinh doanh của doanh nghiệp 12

5.1 Quản trị dự án 12

5.2 Quản trị rủi ro 12

5.3 Xây dựng văn hóa kinh doanh 12

III/ ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN 13

KẾT LUẬN 14

TÀI LIỆU THAM KHẢO 15

DANH MỤC BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ

SƠ

Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Nông Dược Nhật Thành 2

BẢNG Y

Bảng 1.1: Biến động về số lượng và chất lượng lao động tại Công ty Cổ phần nông dược Nhật Thành 3 Bảng 1.2: Cơ cấu lao động theo độ tuổi và giới tính của Công ty cổ phân nông dược Nhật Thành 4 Bảng 1.3: Tổng mức và cơ cấu vốn kinh doanh của Công ty cổ phần nông dược Nhật Thành 5 Bảng 1.4 Tổng mức và cơ cấu nguồn vốn kinh doanh của Công ty Cổ phần nông dược Nhật Thành 5 Bảng 1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần Nông dược Nhật Thành

từ 2015 đến 2017 6 Bảng 2.1 Đối tượng phỏng vấn: 7

BIỂU ĐỒ

Biểu đồ 2.1 Tình hình thực hiện các chức năng quản trị 7 Biểu đồ 2.2 Công tác quản trị nhân sự 11

I/ KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP

1 Giới thiệu khái quát về Công ty Cổ phần nông dược Nhật Thành

1.1 Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp

Công ty Cổ phần nông dược Nhật Thành được thành lập tháng 10/2014 là công

ty hoạt động chuyên sâu trong lĩnh vực trồng cây ăn quả và ngành nghề kinh doanh chủ yếu về cung cấp giống các loại thực phẩm

- Tên công ty bằng tiếng Việt: Công ty Cổ phần nông dược Nhật Thành

- Tên công ty bằng tiếng nước ngoài: NHAT THANH AGRO CHEMICAL JOINT STOCK COMPANY

- Địa chỉ: Lô 135 (N10-LK02) khu Văn La, Phường Phú La, Quận Hà Đông, Hà Nội

- Số điện thoại : 0433524427

- Email: nhatthanhagro@gmail.com

- Mã số thuế: 0106657109

- Vốn điều lệ: 6 tỷ 600 nghìn VNĐ

- Quyết định thành lập: Công ty Cổ phần nông dược Nhật Thành được đăng ký và quản lý bởi Chi cục Thuế Quận Hà Đông cấp ngày 06/10/2014 Người đại diện pháp lý ông Phạm Văn Tiến

- Cổ đông đồng sáng lập gồm 3 người là ông Phạm Văn Tiến, Hoàng Trung Thành và Phạm Hồng Anh

1.2 Chức năng, nhiệm vụ của doanh nghiệp

1.2.1 Chức năng

Công ty Cổ phần nông dược Nhật Thành có tư cách pháp nhân Có chức năng phục

vụ sản xuất thuốc bảo vệ thực vật và giống cây ăn quả, tổ chức kinh doanh phục vụ hàng hóa thu lợi nhuận duy trì bộ máy hoạt động giúp Công ty ổn định và phát triển

Ngành nghề kinh doanh:

- Sản xuất gia công chế biến nông dược

- Kinh doanh bán buôn các loại thực phẩm

- Vận tải hàng hóa bằng đường bộ

- Kho bãi và lưu trữ hàng hóa

1.2.2 Nhiệm vụ

Công ty luôn phấn đấu và thi đua hoàn thành tốt nhiệm vụ với phương châm

“năm sau cao hơn năm trước” và “ tối đa hóa lợi nhuận” Làm tốt nghĩa vụ với Nhà

nước về việc nộp đầy đủ các khoản tiền cho ngân sách Nhà nước dưới hình thức thuế thu nhập doanh nghiệp

Bảo đảm phát triển nguồn vốn, quản lý sản xuất kinh doanh tốt, có lãi để tạo thêm nguồn vốn tái bổ sung cho sản xuất kinh doanh, mở rộng sản xuất, đổi mới trang thiết bị

Thực hiện tốt chính sách lao động tiền lương, áp dụng tốt hình thức trả lương thích hợp để khuyến khích sản xuất, tận dụng chất xám nội bộ, là đòn bẩy để nâng cao chất lượng sản phẩm, đáp ứng nhu cầu của khách hàng

Thực hiện tốt những cam kết trong hợp đồng kinh tế với các đơn vị nhằm đảm bảo đúng tiến độ sản xuất Quan hệ tốt với khách hàng, tạo uy tín với khách hàng Làm tốt công tác bảo vệ an toàn lao động, trật tự xã hội, bảo vệ môi trường

1.3 Sơ đồ cơ cấu tổ chức

Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Nông Dược Nhật Thành.

Chủ tịch HĐQT kiêm

Giám đốc

Phó Giám Đốc

Phó Giám Đốc

Các trưởng bộ phận Trưởng phòng

Bộ phận

xây

dựng kế

hoạch

kinh

doanh

Bộ phận sản xuất

Bộ phận kiểm tra chất lượng sản phẩm

Bộ phận tiêu thụ sản phẩm

Bộ phận

kế toán- tài chính

Bộ phận hành chính nhân sự

Đây là một bộ máy phân chia khá hợp lý, các nhà quản trị độc lập là Tổng Giám đốc và hai Phó Giám đốc quản lý các phòng ban chuyên ngành phục vụ cho hoạt động trong lĩnh vực của mình và vẫn có sự kiểm soát lẫn nhau trong bộ máy công ty tạo sự thuận lợi trong công việc cũng như đảm bảo tương tác giữa các thành phần trong tổ chức

1.4 Ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp

- Trồng ngô và cây lương thực có hạt khác

- Trồng cây ăn quả

- Trồng cây lấy quả chưa dầu

- Trồng cây điều

- Hoạt động dịch vụ trồng trọt, chăn nuôi

- Xử lý hạt giống để nhân giống

- Chế biến bảo quản rau quả

- Sản xuất tinh bột và các sản phẩm từ tinh bột

- Bán buôn các loại gạo, thực phẩm

- Vận tải hàng hóa bằng đường bộ

- Kho bãi và lưu trữ hàng hóa

2 Tình hình sử dụng lao động của doanh nghiệp

2.1 Số lượng, chất lượng lao động của doanh nghiệp

Bảng 1.1: Biến động về số lượng và chất lượng lao động tại Công ty Cổ phần nông

dược Nhật thành

Đơn vị: Người

Số lượng

Tỷ lệ (%)

Số lượng

Tỷ lệ (%)

Số lượng

Tỷ lệ (%)

(Nguồn: Phòng Tổ chức hành chính)

Từ bảng số liệu 1.1 cho ta thấy trình độ lao động của công ty chủ yếu là lao động phổ thông chiếm 47,92% (năm 2017), trung cấp chiếm 22,92% (năm 2017) , đại học / cao đẳng chiếm 25% (năm 2017), sau đại học chiếm 4,16% (năm 2017)

Như vậy, xét về trình độ lao động của công ty thì chất lượng lao động khá cao, ban giám đốc và các trưởng phòng ban đều là trình độ sau đại học và đại học/cao đẳng phù hợp cho việc chuyên môn hóa của công ty

2.2 Cơ cấu lao động của doanh nghiệp

Bảng 1.2: Cơ cấu lao động theo độ tuổi và giới tính của Công ty cổ phân nông

dược Nhật Thành

Đơn vị: người

Chỉ tiêu

Số người

Cơ cấu (%)

Số người

Cơ cấu

1 Giới tính

(Nguồn: Phòng Tổ chức hành chính)

Từ bảng số liệu 1.2 cho ta thấy lực lượng lao động của công ty chủ yếu là nữ và lao động trẻ Số lao động nữ chiếm hơn 60% và độ tuổi lao động từ 25-35 chiếm hơn 60%

Lực lượng lao động trẻ nên nhiệt tình, năng động, ham hiểu biết, thích khám phá nên họ sẽ phát triển doanh nghiệp nhanh chóng, tìm kiếm những cơ hội kinh doanh mới, nâng cao khả năng cạnh tranh Với đặc điểm của công ty chuyên về cung cấp các giống cây ăn quả, cây lương thực, mua bán và sản xuất các sản phẩm từ tinh bột thì cơ cấu lao động chủ yếu là nữ vì đây là công ty về nông sản

3 Quy mô vốn của doanh nghiệp

3.1 Tổng mức và cơ cấu vốn kinh doanh của doanh nghiệp

Bảng 1.3: Tổng mức và cơ cấu vốn kinh doanh của Công ty cổ phần nông dược

Nhật Thành

Đơn vị: Tỷ đồng

Năm

Cơ cấu vốn

Số tiền Tỷ lệ (%) Số tiền Tỷ lệ(%) Số tiền Tỷ lệ (%)

(Nguồn: Phòng Tài chính kế toán công ty Cổ phần nông dược Nhật Thành )

Vốn lưu động của doanh nghiệp vẫn luôn chiếm tỷ trọng cao (giao động trong khoảng 60%) trong tổng nguồn vốn.Tài sản cố định của doanh nghiệp tăng đều (khoảng 0.8 tỷ đồng mỗi năm) trong các năm gần đây chứng tỏ doanh nghiệp đang khá chú trọng đầu tư cải thiện cơ sở vật chất

3.2 Tổng mức và cơ cấu nguồn vốn kinh doanh của doanh nghiệp

Bảng 1.4 Tổng mức và cơ cấu nguồn vốn kinh doanh của Công ty Cổ phần nông

dược Nhật Thành

Đơn vị: Tỷ đồng Năm

Cơ cấu

nguồn vốn

Số tiền Tỷ lệ

Tỷ lệ

Tỷ lệ (%)

(Nguồn: Phòng Tài chính kế toán công ty Cổ phần nông dược Nhật Thành) Nhận xét: Quy mô vốn chủ sở hữu nhỏ so với tổng nguồn vốn ( chiếm khoảng

25% trong 3 năm gần đây) dẫn đến tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty vẫn phụ thuộc nhiều vào nguồn vốn bên ngoài Với hệ số nợ cao, Công ty có được lợi thế về hiệu quả sử dụng vốn song điều này có thể ảnh hưởng đến tính an toàn trong kinh doanh của công ty Đây cũng là một thách thức lớn mà Công ty phải đối mặt

4 Kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

Bảng 1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần Nông dược Nhật

Thành từ 2015 đến 2017

Đơn vị: VNĐ

Doanh thu bán hàng và cung cấp

Giá vốn bán hàng 14.420.225.000 15.230.113.000 16.950.380.000 Doanh thu hoạt động tài chính 183.536.996 201.635.500 220.129.540

Chi phí quản lý kinh doanh 1.853.228.500 2.298.787.900 2.013.987.650

Tổng lợi nhuận kế trước thuế 4.852.574.496 5.426.634.600 5.348.527.890

Chi phí thuế thu nhập doanh

Lợi nhuận sau thuế thu nhập

doanh nghiệp 3.882.059.597 4.341.307.680 4.278.810.312

(Nguồn: Báo cáo hàng năm của Công ty Cổ phần nông dược Nhật Thành ) Nhận xét: Thông qua bảng số liệu 4.1, có thể thấy rằng kết quả kinh doanh của

Công ty đã có những thay đổi trong 3 năm qua

- Doanh thu của Công ty có sự biến đổi qua các năm không ngừng tăng lên, năm

sau cao hơn năm trước Doanh thu năm 2016 tăng 574 triệu đồng so với doanh thu năm 2015 Còn năm 2017 giảm 78 triệu đồng so với doanh thu năm 2016

- Lợi nhuận của Công ty trong 3 năm qua cũng thấy có những chuyển biến tích

cực năm 2016 tăng 459,25 triệu đồng so với lợi nhuận năm 2015 Còn năm 2017 giảm 62,6 triệu đồng so với lợi nhuận năm 2016

Nhìn chung, trong thời kì công nghiệp hóa hiện đại hóa như ngay nay và sự cạnh tranh khốc liệt trên thị trường kinh tế nói chung và thị trường nông sản nói riêng, thì kết quả kinh doanh của công ty là khá khả quan phần nào cho thấy đựơc hiệu quả trong các công tác quản trị của Công ty Đây sẽ là bước đà quan trọng cho sự phát triển bền vững trong tưong lai

II/ PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ KHÁI QUÁT NHỮNG VẤN ĐỀ TỒN TẠI CHÍNH CẦN GIẢI QUYẾT TRONG CÁC LĨNH VỰC QUẢN TRỊ CHỦ YẾU TẠI DOANH NGHIỆP

Tổng quan về phương pháp thu thập số liệu:

A Nguồn thông tin, số liệu phỏng vấn:

Bảng 2.1 Đối tượng phỏng vấn:

1 Ông Phạm Văn Tiến Chủ tịch Hội đồng Quản trị

kiêm Giám đốc công ty

B Nguồn thông tin, số liệu điêu tra trắc nghiệm:

Đối tượng điêu tra: cán bộ nhân viên công ty

- Số phiếu phát ra: 48

- Số phiếu thu về: 48

C Nguồn thông tin, số liệu thứ cấp:

Các nội dung dưới đây được phân tích tổng hợp dựa trên kết quả điều tra, phỏng vấn và các nguồn dữ liệu thứ cấp như các báo cáo tài chính, thống kê nhân lực, báo cáo

thành tich, kết quả hoạt động, thông tin công bố trên website công ty

1 Tình hình thực hiện các chức năng quản trị và hoạt động quản trị chung của doanh nghiệp

Các chức năng quản trị căn bản là những nhiệm vụ quản lý chung, đóng vai trò quan trọng cần phải được thực hiện trong tất cả các tổ chức kinh doanh sản xuất Tình hình thực hiện các chức năng quản trị của công ty Cổ phần Đầu nông dược Nhật Thành được các nhân viên trong công ty đánh giá qua phiếu đều tra và thể hiện trong biểu đồ sau:

Biểu đồ 2.1 Tình hình thực hiện các chức năng quản trị

0%

20%

40%

60%

80%

100%

10

30

40

26.7

53.3

60

36.7

kém Khá Tốt

(Nguồn: Điều tra khảo sát)

Nhận xét chung: Từ biểu đồ tổng hợp từ kết quả điều tra cho thấy việc thực hiện

các chức năng quản trị quản của công ty diễn ra ở mức khá, khoảng 70% ý kiến nhận xét đánh giá tốt, 30% còn lại cũng lựa chọn mức khá đối với việc thực hiện các chức

năng quản trị bao gồm hoạch định và lãnh đạo Trong khi đó 2 chức năng tổ chức và

kiểm soát còn ở mức trung bình Khi trả lời phỏng vấn, Chủ tịch HĐQT công ty Ông Phạm Văn Tiến đã cho biết, công ty rất chú trọng trong việc thực hiện các chức năng quản trị, tạo hiệu quả cao trong các hoạt động và phù hợp với định hướng công ty

1.1 Chức năng hoạch định

Theo kết quả điều tra công ty đã làm tốt chức năng hoạch định, đánh giá đúng môi trường kinh doanh và đề ra các kế hoạch kinh doanh cụ thể Theo Chủ tịch HĐQT kiêm Giám đốc công ty Ông Phạm Văn Tiến, lãnh đạo công ty luôn nhấn mạnh tầm quan trọng của quá trình hoạch định do đây là khâu quyết định các thành công về sau

1.2 Chức năng tổ chức

Theo kết quả điều tra việc thực hiện chức năng tổ chức trong công ty đã được thưc hiện ở mức trung bình Măc dù các nguồn lực được phân bổ hợp lí song vấn đề phân chia trách nghiệm còn thiếu rõ ràng và việc bố trí quyền hạn, trách nghiệm với năng lực chưa ăn khớp

1.3 Chức năng lãnh đạo

Theo kết quả điều tra việc thực hiện chức năng lãnh đạo đã được thưc hiện tốt với 73.3% ý kiến đánh giá tốt Theo Phó Tổng Giám đốc công ty Ông Chu Mạnh Hùng cho biết, các nhà quản trị đã biết sử dụng các mô hình nhu cầu như Maslow ứng dụng vào lãnh đạo nhằm nắm bắt và tạo điều kiện cho nhu cầu phát triển và hoàn thiện bản thân của nhân viên trong công ty

1.4 Chức năng kiểm soát

Theo kết quả điều tra có 36.7% ý kiến đánh giá trung bình Theo Phó Tổng Giám đốc công ty Ông Chu Mạnh Hùng cho biết, các chỉ tiều được đề ra trước khi thực hiện tạo cơ sở cho hoạt động kiểm soát, tuy nhiên còn thiếu tính định lượng

1.5 Vấn đề thu nhập thông tin và ra quyết định quản trị

Công tác thu nhập thông tin và ra quyết định quản trị ở công ty theo ông Chu Mạnh Hùng hiện tại đang ở mức độ tốt Công ty có sự thu nhận thông tin của khách hàng qua Phòng kinh doanh và tiếp thị sản phẩm, thường xuyên yêu cầu các phòng ban trong công ty cập nhật tổng hợp các báo cáo thông tin đầy đủ hàng tuần cho Ban Giám đốc về tình hình sản xuất kinh doanh của công ty Từ đó mà ban lãnh đạo có thể đưa ra các quyết định phù hợp

2 Công tác quản trị chiến lược của doanh nghiệp