Báo cáo thực tập Quản trị kinh doanh Công ty TNHH rhythm precision việt nam (RPV)

Kết quả hoạt động kinh doanh của RPV...13 PHẦN II: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ KHÁI QUÁT NHỮNG VẤN ĐỀ TỒN TẠI CHÍNH CẦN GIẢI QUYẾT TRONG CÁC LĨNH VỰC QUẢN TRỊ CHỦ YẾU TẠI CÔNG TY TNHH RHYTHM P

MỤC LỤC

DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU iii

DANH MỤC VIẾT TẮT iv

MỞ ĐẦU v

PHẦN I: KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH RHYTHM PRECISION VIỆT NAM 6

1.1 Giới thiệu khái quát về Công ty TNHH Rhythm Precision Việt Nam (RPV) 6

1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của của RPV 6

1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của của RPV 7

1.1.3 Sơ đồ cấu trúc tổ chức của RPV 7

1.1.4 Ngành nghề kinh doanh của của RPV 8

1.2 Tình hình sử dụng lao động của RPV 9

1.2.1 Số lượng, chất lượng lao động của của RPV 9

1.2.2 Cơ cấu lao động của RPV 10

1.3 Tổ chức quy mô vốn kinh doanh của RPV 11

1.3.1 Tổng mức và cơ cấu vốn kinh doanh của RPV 11

1.3.2 Tổng mức và cơ cấu nguồn vốn kinh doanh của RPV 12

1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của RPV 13

PHẦN II: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ KHÁI QUÁT NHỮNG VẤN ĐỀ TỒN TẠI CHÍNH CẦN GIẢI QUYẾT TRONG CÁC LĨNH VỰC QUẢN TRỊ CHỦ YẾU TẠI CÔNG TY TNHH RHYTHM PRECISION VIỆT NAM 14

2.1 Tình hình thực hiện các chức năng quản trị và hoạt động quản trị chung của doanh nghiệp 14

2.1.1 Chức năng hoạch định của RPV 14

2.1.2 Chức năng lãnh đạo của RPV 14

2.1.3 Chức năng tổ chức của RPV 15

2.1.4 Chức năng kiểm soát của RPV 15

2.1.5 Vấn đề thu thập thông tin và ra quyết định quản trị của RPV 15

2.2 Công tác quản trị chiến lược của RPV 16

2.2.1 Công tác phân tích tình thế môi trường chiến lược của RPV 16

2.2.2 Công tác tiếp nhận và phát triển lợi thế cạnh tranh của RPV 16

2.2.3 Công tác hoạch định và triển khai chiến lược của RPV 17

2.2.4 Đánh giá khái quát năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp của RPV 17

2.3 Công tác quản trị tác nghiệp của của RPV 18

2.3.1 Quản trị mua của RPV 18

2.3.2 Quản trị bán của RPV 18

2.3.3 Quản trị dự trữ hàng hóa của RPV 19

2.3.4 Quản trị cung ứng dịch vụ thương mại của RPV 19

2.4 Công tác quản trị nhân lực của RPV 19

2.4.1 Phân tích công việc, bố trí và sử dụng nhân lực của RPV 19

2.4.2 Tuyển dụng nhân lực của RPV 20

2.4.3 Đào tạo và phát triển nhân lực của RPV 20

2.4.4 Đánh giá và đãi ngộ nhân lực của RPV 21

2.5 Công tác quản trị dự án, quản trị rủi ro của RPV 21

2.5.1 Quản trị dự án của RPV 21

2.5.2 Quản trị rủi ro của RPV 22

PHẦN III: ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI 23

KẾT LUẬN 24

DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU

Hình 1.1.1: Quá trình phát triển của RPV 6

Hình 1.1.3: Sơ đồ cấu trúc tổ chức của RPV 8

Bảng 1.2.1 Cơ cấu số lượng, chất lượng lao động của RPV từ 2015-2017 9

Bảng 1.2.2: Cơ cấu lao động của RPV từ 2015-2017 10

Bảng 1.2.1: Tổng mức và cơ cấu vốn kinh doanh của RPV từ 2015-2017 11

Bảng 1.2.2: Tổng mức và cơ cấu nguồn vốn kinh doanh của RPV từ 2015-2017 12

Bảng 1.4: Kết quả hoạt động kinh doanh của RPV từ 2015-2017 13

Hình 2.3.1: Quy trình mua hàng của RPV 18

Hình 2.3.2: Quy trình bán hàng của RPV 18

Hình 2.4.1: Bản mô tả công việc của phòng kinh doanh 20

Hình 2.4.2: quy trình tuyển dụng của RPV 20

Hình 2.5.2: quy trình đánh giá rủi ro của RPV 22

DANH MỤC VIẾT TẮT

MỞ ĐẦU

Như chúng ta đã biết thì thực tập là một khâu quan trọng trong quá trình học tập,giúp sinh viên rút ngắn khoảng cách giữa lý thuyết và thực tiễn Chương trình thực tậpnày là một giai đoạn chuyển tiếp giữa môi trường học tập với môi trường xã hội thựctiễn Mục tiêu của đợt thực tập này nhằm tạo điều kiện cho sinh viên có cơ hội cọ sátvới thực tiễn bên ngoài

Trong thời gian thực tập, sinh viên sẽ tự mình vận động, tìm nơi thực tập theongành học của mình Và em chọn công ty TNHH Rhythm Precision Việt Nam thựctập, là công ty chuyên về sản xuất sản phẩm từ plastic, là công ty có vốn đầu tư NhậtBản Tại đây em đã thực tập tại phòng kinh doanh của công ty Thông qua chươngtrình thực tập em được tham gia vào quá trình kinh doanh của công ty, tiếp xúc môitrường làm việc nơi văn phòng, các nội quy, học hỏi được cách làm việc cũng như thểhiện khả năng của bản thân mình với công ty

Qua gần 4 tuần thực tập tổng hợp, em đã tiếp cận một số hoạt động kinh doanhchung của công ty dưới sự hướng dẫn của các cán bộ và nhân viên trong công ty, em

đã hoàn thành báo cáo thực tập tổng hợp này

Báo cáo của em gồm 3 phần

Phần I: Khái quát về hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH RhythmPrecision Việt Nam

Phần II: Phân tích và đánh giá khái quát những vấn đề tồn tại chính cần giảiquyết trong các lĩnh vực quản trị chủ yếu tại Công ty TNHH Rhythm Precision ViệtNam

Phần III: Đề xuất hướng đề tài khóa luận

PHẦN I: KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY

TNHH RHYTHM PRECISION VIỆT NAM.

1.1 Giới thiệu khái quát về Công ty TNHH Rhythm Precision Việt Nam (RPV).

CÔNG TY TNHH RHYTHM PRECISION VIỆT NAM

RHYTHM PRECISION VIETNAM CO., LTD2005

Kimura Tsutomu

Tổ chức kinh tế sản xuất kinh doanh dịch vụ, hàng hóa

Lô 42, Khu Công Nghiệp Nội Bài, X Quang Tiến, H Sóc Sơn, Hà

Nội04358216610432959074Toàn Quốc

Từ 501 - 1.000 ngườiISO9001, ISO14001

1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của của RPV.

Hình 1.1.1: Quá trình phát triển của RPV

Công ty TNHH Rhythm Precision Việt Nam (RPV) là doanh nghiệp 100% vốnNhật Bản Công ty có trụ sở chính đặt tại Lô 42 Khu Công nghiệp Nội Bài, Hà Nội,

Việt Nam Mã số thuế là 0101771390 cấp ngày 13/09/2005 và bắt đầu đi vào hoạtđộng 01/02/2006 tính đến nay đã hoạt động 12 năm Diện tích đất sử dụng khoảng:32.219,2 m2 Là một công ty danh tiếng chú trọng vào chất lượng sản phẩm, RPV đãcung cấp sản phẩm cho các công ty sản xuất danh tiếng bao gồm Canon, Panasonic,Fujifilm và Brothers… Công ty tiếp tục nỗ lực để đáp ứng linh hoạt nhu cầu ngày càng

đa dạng của ngành công nghiệp

1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của của RPV.

- Chức năng của của RPV:

+ Sản xuất, thiết kế, gia công và lắp ráp khuôn mẫu sản xuất(SX) chi tiết nhựachính xác và chi tiết cơ khí chính xác, các sản phẩm đúc nhựa, các chi tiết kim loại ép,chi tiết gia công cơ khí sử dụng cho các sản phẩm máy ảnh, ô tô, đồ điện, điện tử vàcác linh kiện, sản phẩm công nghiệp khác

+ Sản xuất, gia công và lắp ráp các sản phẩm đồng hồ, các cụm linh kiện đồng

hồ và các sản phẩm gia dụng khác.

- Nhiệm vụ của của RPV: Là một công ty danh tiếng chú trọng vào chất lượng

sản phẩm, RPV đã cung cấp sản phẩm cho các công ty SX danh tiếng bao gồm Canon,Panasonic, Fujifilm và Brothers… Công ty tiếp tục nỗ lực để đáp ứng linh hoạt nhucầu ngày càng đa dạng của ngành công nghiệp Cung cấp các sản phẩm, dịch vụ cóchất lượng cao, đảm bảo uy tín cho khách hàng(KH) Đem lại lợi ích tối đa cho cổđông cũng như cán bộ nhân viên(CBNV) trong công ty Đồng thời tuân thủ pháp luậtbảo đảm lợi ích quốc gia

1.1.3 Sơ đồ cấu trúc tổ chức của RPV.

Công ty RPV gồm 2 nhà máy đứng đầu công ty là ban lãnh đạo, bên dưới là cácphòng/ban/bộ phận(BP) đảm nhiệm chức năng nhiệm vụ khác nhau, các phòng/ban/BPchủ yếu tập trung ở bên nhà máy 1

Sơ đồ cấu trúc tổ chức của RPV:

Hình 1.1.3: Sơ đồ cấu trúc tổ chức của RPV.

Cấu trúc tổ chức công ty khá phức tạp bao gồm nhiều phòng/ban/BP khác nhau,đảm nhiệm những chức năng, nhiệm vụ khác nhau Đứng đầu lãnh ban lãnh đạo cónhiệm vụ điều hành mọi hoạt động của công ty, đưa ra các quyết định, hướng pháttriển của công ty Bên dưới ban lãnh đạo là các phòng/ban/BP tại 2 nhà máy Cácphòng/ban/BP có chịu trách nhiệm về việc vận hành của 2 nhà máy và nhận chỉ đạo từban lãnh đạo Mỗi phòng/ban/BP đều có những mục tiêu, chức năng, nhiệm vụ khácnhau nhưng lại có mối liên kết chặt chẽ với nhau trong mọi hoạt động Nhờ đó công ty

có thể SX liên tục không bị dán đoạn và đạt chất lượng cao, tăng khả năng cạnh tranh

1.1.4 Ngành nghề kinh doanh của của RPV.

Quản

lý chất lượng (VQ)

Kho

ráp (VA)

Hành chính nhân

sự

(VG1 )

Kế toán (VG2) Hành

Quản lý sản xuất (VJL) Sản

xuất

(VJ1)

Sản xuất

(VJ2)

Quản

lý sản xuất (VAL )

Lắp ráp

(VA2)

Kho

(VS )

ISO Khuôn

(VM)

Sản xuất (VJ3)

Lắp ráp

(VA1)

SX-LR

đồng

hồ (VC)

 Hoạt động kiến trúc và tư vấn kỹ thuật có liên quan.

 Hoạt động thiết kế chuyên dụng

 Hoạt động dịch vụ hỗ trợ kinh doanh khác còn lại chưa được phân vào đâu

1.2 Tình hình sử dụng lao động của RPV.

1.2.1 Số lượng, chất lượng lao động của của RPV.

Bảng 1.2.1 Cơ cấu số lượng, chất lượng lao động của RPV từ 2015-2017.

Stt

Trình độ

Số lượng (người)

Tỷ lệ (%)

Số lượng (người)

Tỷ lệ (%)

Số lượng (người)

Tỷ lệ (%)

1.2.2 Cơ cấu lao động của RPV.

Bảng 1.2.2: Cơ cấu lao động của RPV từ 2015-2017.

Tiêu chí

Số lượng (người)

Tỷ lệ (%)

Số lượng (người)

Tỷ lệ (%)

Số lượng (người)

Tỷ lệ (%)

(787 người) tương ứng với 3,8% tăng lên 8 người vào phòng lắp ráp và 11 người vàophòng sản xuất, 4 người vào phòng SX và lắp ráp đồng hồ.

Nguồn lao động của công ty chủ yếu là nữ (>80%) và gấp khoảng 3 lấn số laođộng là nam Nguồn lao động của công ty chủ yếu là tuổi từ 18-30 (>70%) có khảnăng thích nghi cao, năng động và nhanh nhẹn trong làm việc tuy nhiên vì chủ yếu làlao động phổ thông nên trình độ tay nghề thấp Độ tuổi từ 46-60 chiếm khoảng 1,4%trên toàn bộ nguồn lao động rất thấp chủ yếu là những người thuộc ban lãnh đạo Nhìnbảng có thể thấy công ty thiếu nhiều lao động có kinh nghiệp, ký năng và chuyên môn,công ty sẽ mất một khoản chi phí để đào tạo

1.3 Tổ chức quy mô vốn kinh doanh của RPV.

1.3.1 Tổng mức và cơ cấu vốn kinh doanh của RPV.

Bảng 1.2.1: Tổng mức và cơ cấu vốn kinh doanh của RPV từ 2015-2017.

Stt

Chỉ tiêu

Số tiền (USD)

Tỷ lệ (%)

Số tiền (USD)

Tỷ lệ (%)

Số tiền (USD)

Tỷ lệ (%)

là 9.271.800 chiếm 35,80%, vì công ty phải đầu tư nhiều trang thiết bị, cơ sở vật chất

để thực hiện dự án này, thuê thêm nhân công lao động điều khiển máy móc, trang thiết

bị, làm việc tại nhà máy 2 Và sau khi nhà 2 khánh thành vốn cố định và vốn lưu độngcủa công ty đã ổn định giữ ở mức năm 2016 vốn lưu động chiếm 40,85% và vốn cốđịnh là 59,15% Năm 2017 vốn lưu động chiếm 44,19%, vốn cố định chiếm 55,83%

1.3.2 Tổng mức và cơ cấu nguồn vốn kinh doanh của RPV.

Bảng 1.2.2: Tổng mức và cơ cấu nguồn vốn kinh doanh của RPV từ 2015-2017.

Stt

Chỉ tiêu

Số tiền (USD)

Tỷ lệ (%)

Số tiền (USD)

Tỷ lệ (%)

Số tiền (USD)

Tỷ lệ

(%)

2 Vốn vay

- Rhythm Watch Co.,Ltd,Nhật Bản với vốn đầu tư: tiền mặt 15.000.000 USD

- Tohuku Rhythm Co.,Ltd,Nhật Băn với vốn đầu tư: tiền mặt 5.000.000 USD

Do 2015 khánh thành nhà máy 2 nên công ty cần vốn để đầu tư trang thiết bị chonhà máy, nên công ty đã vay vốn công ty mẹ 1.561.600 USD chiếm 6,04% tổng số vốn

và 26,48% tổng vốn vay của công ty cần để thực hiện dự án Sau khi nhà máy 2 hoànthành công ty đã trả dần vốn lại cho công ty mẹ Năm 2016 đã trả còn 962.800 USDgiảm gần một nửa so với 2015 Đến 2017 nhờ hoạt động hiệu quả và sự ổn định hoạtđộng sản xuất của nhà máy 2, doanh thu 2017 tăng mạnh nên công ty đã trả vốn vaycông ty mẹ mức vay như lúc đầu khi thành lập công ty với vốn vay chỉ còn 300.800USD chiếm 1,22 % và chiếm 6,48% tổng vốn vay giảm 20% so với năm 2015

1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của RPV.

Bảng 1.4: Kết quả hoạt động kinh doanh của RPV từ 2015-2017.

5 Chi phi đầu tư xử lý và bảo về

10 Thuế và các khoản nộp ngân sách

và bảo vệ môi trường, thuê nhân công…Có thể thấy 2017 công ty đã sử dụng rất hiệuquả nguồn nhân lực phục cụ cho hoạt động SX khi tuyển thêm một lượng lớn nhâncông cho nhà máy 2 Sớm đạt mục tiêu công ty đã đề ra sau khi triển khai dự án xâydựng nhà máy 2

PHẦN II: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ KHÁI QUÁT NHỮNG VẤN ĐỀ TỒN TẠI CHÍNH CẦN GIẢI QUYẾT TRONG CÁC LĨNH VỰC QUẢN TRỊ CHỦ YẾU TẠI CÔNG TY TNHH RHYTHM PRECISION VIỆT NAM.

2.1 Tình hình thực hiện các chức năng quản trị và hoạt động quản trị chung của doanh nghiệp.

2.1.1 Chức năng hoạch định của RPV.

Ban lãnh đão, các nhà quản trị cấp cao của công ty là những người đứng đầucông ty, xác định tầm nhìn, mục tiêu và sứ mệnh qua từng giai đoạn phát triển củacông ty, xác định thời cơ thách thức để phát triển tăng khả năng cạnh tranh Mục tiêucủa RPV là SX, thiết kế, gia công và lắp ráp khuôn mẫu SX chi tiết nhựa chính xác vàchi tiết cơ khí chính xác, các sản phẩm đúc nhựa, các chi tiết kim loại ép, chi tiết giacông cơ khí sử dụng cho các sản phẩm máy ảnh, ô tô, đồ điện, điện tử và các linh kiện,sản phẩm công nghiệp khác SX, gia công và lắp ráp các sản phẩm đồng hồ, các cụm

linh kiện đồng hồ và các sản phẩm gia dụng khác đáp ứng nhu cầu của KH Thực hiện

quyền xuất khẩu, quyền nhập khẩu, quyền phân phối bán buôn theo Giấy phép kinhdoanh và quy định pháp luật Việt Nam Sứ mệnh của công ty luôn tục nỗ lực để đápứng linh hoạt nhu cầu ngày càng đa dạng của ngành công nghiệp

2.1.2 Chức năng lãnh đạo của RPV.

Là một công ty 100% vốn đầu tư Nhật Bản nên hầu hết Ban lãnh đạo là ngườiNhật Bản Người Nhật Bản luôn làm việc theo những quy tắc do họ đề ra Tuân thủ nộiquy lao động của công ty, những quy định được các nhà quản trị thực hiện đầu tiên vànghiêm túc thực hiện làm gương Tôn trọng sự bình đẳng giữa nhân viên với cán bộtrong công ty, không phân biệt đối sử, cấp trên làm gương cho cấp dưới

Phong cách làm việc: công việc do bản thân tạo ra, không đợi người khác giaocho, làm việc một cách chủ động Đừng la mắng Làm cho người khác hiểu công việc

mình làm Luôn khuyến khích nhân viên sáng tạo, đóng góp những ý tưởng của bản

thân cho công ty

Ưu điểm: Tạo được sự bình đẳng trong công ty Môi trường làm việc thoải máinhân viên không bị áp lực từ cấp trên, làm tăng khả năng sáng tạo, tư duy, thể hiệnnăng lực bản thân, sự hăng hái nhiệt tình trong công việc Thu hút nhân tài

Nhược điểm: Đôi khi nhân viên không tôn trọng cấp trên, coi thường quy địnhcông ty Áp lực không nên không tận dụng được tối đa năng lực của nhân viên.

2.1.3 Chức năng tổ chức của RPV.

RPV thực hiện tổ chức bộ máy công ty theo chức năng Công ty có 2 nhà máyvới nhiều phòng/ban/BP khác nhau, đảm nhiệm chức năng, nhiệm vụ khác nhau và cóliên kết chặt chẽ cùng duy trì hoạt động của công ty Đứng đầu các phòng/ban/BPthường là Trưởng phòng, Trưởng BP chịu trách nhiệm hoạt động của phòng do mìnhphụ trách Nhận chỉ thị từ cấp trên, truyền đạt và giao nhiệm vụ cho cấp dưới Mỗinhân viên của phòng/ban/BP sẽ đảm nhiệm, tiếp nhận chỉ thị từ cấp trên, nhân viên sẽchịu trách nhiệm thực hiện tốt công việc và báo cáo, tình hình hoạt động cho cấp trên

Ưu điểm: Cấu trúc tổ chức công ty khá hợp lý, các nhân viên chia nhỏ được khâulàm việc, giảm áp lực công việc, rút ngắn thời gian làm việc

Nhược điểm: Công ty quy mô lớn, số lượng nhân viên lơn gây khó khăn trongcông tác quản lý nhân sự Quản lý không tốt nhân viên không tận dụng được tối đa sứclao động, công việc đôi khi còn bị chậm chễ

2.1.4 Chức năng kiểm soát của RPV

Công ty RPV là một công ty lớn, số lượng nhân viên đông từ 501-1000 Tuy vậycông tác kiểm soát của công ty khá tốt Trách nhiệm kiểm soát tại các phòng/ban/BPđược nêu rõ tại bản mô tả công việc của phòng/ban/BP đó Người đứng đầuphòng/ban/BP chịu trách nhiệm quản lý, giám sát, đôn đốc nhân viên cấp dưới đảmbảo hoàn thảnh kế hoạch, mục tiêu và nhiệm vụ của phòng Công ty dùng các công cụ

hỗ trợ kiểm soát như camera tại nơi làm việc, nhân viên phải đeo thẻ khi đi làm

Ưu điểm: giám sát được mọi hoạt động của nhân viên, tránh được những hành vixấu trong hoạt động sản xuất, lười nhác và không chú tâm làm việc

Nhược điểm: số lượng nhân viên lớn khó khăn trong kiểm soát, cấp trên khôngthể giám sát từng nhân viên, chỉ đạo từng nhân viên làm việc gì và làm như thế nào.Camera cũng không thể quan sát mọi nơi nên sảy ra tình trạng mất cắp đồ Công ty cần

có biện pháp quản lý chặt chẽ hơn

2.1.5 Vấn đề thu thập thông tin và ra quyết định quản trị của RPV.

Công ty thường xuyên được đội ngũ chuyên viên thu thập thông tin từ các phòng/ban/BP về tình hình bán hàng, nhập hàng, những sai hỏng trong quá trình SX của công

ty Từ KH về nhu cầu, mức độ hài lòng hay sự phàn nàn Thông tin NCC về số lương