1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Nghiên cứu chiến lược kinh doanh của một số công ty dược phẩm nước ngoài trong nhóm hàng đầu tại thị trường việt nam 2008 2010

127 1,1K 4

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 127
Dung lượng 1,21 MB

Nội dung

MỤC LỤC 3.1 Chiến lược kinh doanh pha phát trien công ty DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮVIẾT TAT Bệnh nhân BN CL Chiến lược DN GMP Doanh nghiệp Good Manufacturing Practice — Thực hành tốt sản xuất thuốc GP’s Good Practices — Các thực hành tốt doi với thuốc GSK Glaxo Smith Kline KD Kinh doanh OTC Over the counter — Thuốc không cần kê dim pp PPI Phân phối Proton Pump Inhibitor - ức chế born proton Cục ỌLD Cục Quản lý Dược R&D SP Research and Development — Nghiên cứu phát triển Sản phẩm S.W.O.T S.M.A.R.T Strength (Diem mạnh) Weakness (Điểm yêu), Opportunity (Thời cơ), Threat (Thách thức) Specific (Cụ thổ), Measurable (Định lượng), Ambitious (Hợp lý), Realiablc (Khả thi), Timely (Hạn dịnh) TDV Trình dược viên Tp.HCM •WTO Thành phô Hồ Chí Minh World Trade Organization (Tồ chức thương mại quốc té) VN 3C Việt Nam Company (Cồng ty), Customer (Khách hàng), Competitor (Đối thú) M, I, T Manpower (Con người), Money (Tài chính), Material (Nguyên liệu), Management (Quản lý), Information (Thông tin), Time (Thời gian) Hình sô' Tên hình Trang 1.1 Phân đoạn, định vị thị trường mục tiêu 1.2 1.3 Lý thuyết mặt hồ Mô hình quàn trị chiến lược tổng quát 1.4 Mò hình lực lượng cạnh tranh Micheal Porter 1.5 Phản loại chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 12 1.6 1.7 Sơ dồ minh hoạ cấp chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 12 Quy trình chiến lược Marketing 16 3.28 1.8 15 nhóm thuốc tân dược trẽn thị trường thuốc Việt Nam 1.9 Doanh thu toàn thị trường dược phám Viột Nam người Việt Nam 1.10 Sỗ lượng hồ sơ quảng cáo thuốc qua năm Trị giá nhập khâu thuôc qua năm (nghìn USD) 39 1.11 Số lượng thuốc nước cấp số đăng ký qua năm Tốc dộ tăng doanh thu ngành dược so với tốc độ tăng GDP 41 2.12 Một sô* chiến lược kinh doanh dược nghiôn cứu dề tài Giá trị thuốc sản xuất nước so với tổng giả trị tiền thuổc 42 Sơ dồ ứng dụng phương pháp phán tích quản trị học vào việc Ix)go cỏng ty Astra Zeneca 43 2.13 nghiên cứu trình hoạch định chiến lược kinh doanh Sơ dô tô chức công tv Astra Zeneca Việt Nam 2010 44 2.14 Sơ đổ minh hoạ phương pháp phân tích chiến lược 48 Sản phẩm quà - túi xách với màu Zestril, 20tặng sản phẩm có doanh thudặc dẫntrưng đẩu thị trường dược phảm Việt Nam 3.15 Symbicort, Nexium tinh dén tháng 6-2010 (dơn vị: Tỳ VNĐ) 51 Cácbuôi bướctrình giảidược quyểtcùa vẩnnhân đề cua công ty Zeneca Sanofi aventis Các bước cùa viên Astra Việt Sự tăng trưởng cùa 17 hãng dược phẩm hàng đầu Việt Nam tới 3.16 Sơ đồ chiến lược Marketing Mix cùa Lantus 3.38 Nam tháng - 2010 (Nguồn IMS) Tỷ lệ kháng cùa Imipenem/Cilastatin p.aeruginosa 57 3.39 Doanh thu trongcùa thời gian từ ty năm 2008 - 2010 3.17thuốc Giá trị tiêu thụ Lantus dược phẩm công dược phẩm nước Sự kêt họp cua Hai phận việccống dưa Meronem vào VN 3.40 Sơ dổ cấutrong tổ chức tv GSK Việt Nam 3.18 nhà máy công ty Sanofi Aventis Việt Nam 60 3.29 Sô lượng3.41 bệnh nhân sư 61dầu Ba chiến ưu cùasư công ty GSK 3.19 Biểu dồ dụng trịlược giáMeronem tiềntiên thuổc dụng tiền thuốc bình quân 92 38 3.30 Thị phần3.42 cùa Meronem vớicùa Tienam Văn hóa so màu công ty GSK 95 3.31 Doanh thu cùa sán phâm Meronem (triệu USD 3.43 62ty GSK bước cùa buôi trình dược cua trình dược viên công Màu tím đặc trưng cua Nexium 69 Việt Nam 3.44 cóSàn Ccrvarix cúa côngthị ty GSK 20 sàn phẩm tốc phẩm độ tăng trưởng cao trường dược phấm 71 3.45 Việt Nam tính đến tháng 2010 Sư dổ kênh phân phối dược phẩm.vaccinc công ty GSK Việt 3.20 3.21 3.22 3.23 3.24 3.25 3.26 3.27 3.32 3.33 61 20 21 21 24 28 29 30 32 78 34 88 89 35 91 37 96 102 104 3.34 'l ăng trưởng từ Nam tháng đến tháng 10 năm 2009 so với tăng trường Mơ cùa rộngmột thị số trường tiêu phàm nước kỳ 4.46 năm 2008 côngmục ty dược 3.35 4.47 Việt Nam Chi sổ giá nhóm hàng dược phẩm, y tá so với chi số giá tiêu dùng Logo tập đoàn Dược phầm Sanofi aventis 72 112 4.48 Các giá trị trongSự văn nghiệp công Sanofi A vent is sỏ cỏng ty hỗhóa trợ doanh chiến lượctykinh doanh 77 dược phẩm nước dứng đẩu thị trường Việt Nam từ 2008-2010 118 3.36 71 107 Báng sô Tên bàng Trang 1.1 Các cách lựa chọn đoạn thị trường mục tiêu 1.2 1.3 Phân loại chiến lược phát triền theo chiều phát triền 13 10 quốc gia có kim ngạch nhập khấu đứng đầu Việt Nam 23 2.4 Danh sách 10 công ty dược phẩm nước có doanh số dứng dầu 26 2.5 thị trường Việt Nam từ 2006 - 2008 Ma trận SWOT 3.6 Giá sò sản phàm cạnh tranh với Unasvn tiêm (06/2010) 28 36 3.7 Một số sán phấm kháng sinh “bát chước” 41 3.8 3.9 3.10 Phân tích diổm mạnh, điổm yéu cùa công ty Astra Zeneca Việt Nam từ 2008 - 2010 Mức thưởng cho nhân viên giới thiệu nhân viên Mức thưởng năm trình dược viên công ty Astra Zeneca Việt 45 50 52 Nam năm 2008 - 2009 3.11 dòng sản phâm công ty Astra Zeneca đưa vào thị trường Việt Nam từ 2008 - 2010 3.12 Phân tích SWOT cho sán phẩm Mcronem 3.13 So sánh giá cùa Meronem với Tienam 56 58 3.14 Một số sàn phẩm cạnh tranh trội với Nexium viên 60 64 3.15 Phân tích điểm mạnh, điém yếu cho sàn pham Nexium viên 65 3.16 Phân tích hội thách thức cho sàn phẩm Nexium viên 3.17 Đánh giá đoạn thị trườna bệnh viện Nội năm 2008 66 67 3.18 Thị phần cua số sán phẩm cùa công ty Astra Zeneca năm 72 2008 - 2009 3.19 Phân tích diêm mạnh, điổm yốu công ty Sanofi Avcntis Viôt 74 Nam thời gian từ 2008 -2010 3.20 So sánh mức lương khởi diềm cùa trình dược viên số 79 công ty dược phẩm nước 3.21 3.22 3.23 Mức thương cùa công ty Sanofi Aventis từ năm 2008 - 2010 (triệu VND) Sự thay đổi nhân Hà Nội cùa Sanofi Avcntis Việt Nam So sảnh sản phẩm Lantus cùa Sanofi Aventis sàn phẩm 80 81 85 Insulin cạnh tranh trực tiếp 3.24 3.25 3.26 So sánh giá cùa Lantus với sản phẩm cạnh tranh trực tiếp (thời điểm tháng 6-2010) Doanh thu nhóm hàng cùa GSK năm 2(X)6 Phân tích điểm mạnh, điểm ycu cua công ty GSK Việt Nam từ 2008 87 90 93 3.27 -2010 Mức lương khới điểm cứa công ty GSK Việt Nam năm 2010 98 3.28 Mức khen thưởng cho nhân viên cùa công ty ÜSK Việt Nam 99 3.29 Danh mục sàn phẩm GSK trúng thầu nội trú năm 2009 bệnh viện Bạch Mai Việt Dức 101 ĐẶT VẤN ĐỂ Trong nãm gần đãy với việc mờ cửa thị trường, hội nhủp kinh tế quốc tế mà gần dây việc Việt Nam trớ thành thành viên thức Tổ chức ITiương mại giới - WTO (World Trade Organization), kinh tế Việt Nam có phát triển vượt bấc với tốc dộ tăng trướng kinh tế nãm 2009 đạt 5,32% so với năm 2008 nằm nén kinh tế có tốc dỏ phát triển cao Nhờ chuyển dổi từ chế bao cấp sang chê thị trường dinh hướng xã hội chủ nghĩa tạo diéu kiện cho tất thành phẩn kinh tế dược tham gia vào thị trường Dược phẩm Việt Nam, thúc dãy hoat dộng cung ứng thuốc phát triển Năm 2009 có 499 doanh nghiệp dược phâm nước cấp giấy phcp hoạt động Việt Nam tăng gẩp 1.5 lần so với năm trước Sự có mặt cùa doanh nghiệp dược phâm nước góp phần không nhò việc đám bào cung ứng du thuốc điều trị, đặc biệt lã thuốc chuyên khoa sâu, thuốc có dạng bào chế đặc biệt, dạng hoạt chất mà Việt Nam chưa sán xuất dược Hơn doanh nghiệp dược phâm nước nhân tố quan trọng làm cho thị trường thuốc Việt Nam liên tục tăng trường, ngày sôi động có nhiều tiềm phát triền Hiện doanh nghiệp dược phẩm nước dã phát triến mạnh mẽ, doanh nghiệp tìm cho vị phù hợp thị trường Các doanh nghiệp thành công doanh nghiệp biết vận dụng khôn khéo linh hoạt chiến lược kinh doanh Đặc biệt môi trường kinh doanh ngày cạnh tranh khốc liệt, mạnh mẽ chiến lược kinh doanh trở thành yếu tố cốt lõi quan trọng Với mong muốn tìm hiểu, nghiên cứu vãn dụng chiến lược kinh doanh công ty dược phẩm nước Việt Nam, tính hiệu quà cùa chiến lược đó, thực đề tài: “Nghiên cứu chiến lược kinh doanh sổ công ty dưọc phẩm nước nhóni hàng đầu thị trường Việt Nam từ năm 2008 - 2010" Với hai mục tiêu sau: Nhận dạng chiến lược kinh doanh chung số công ty dược phấm nưóc nhóm hàng đầu thị trường Việt Nam thòi gian từ năm 2008 - 2010 Phán tích chiến lược kinh doanh số công ty duọc phám nước nhóm hàng đầu tai thị trường Việt Nam thời gian tù năm 2008-2010 Từ đưa điếm trội chiến lược kinh doanh công ty dược phẩm nước Việt Nam thòi gian từ năm 2008 - 2010 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN 1.1 Những lý luạn chién lược kinh doanh 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh > Chiến lược kinh doanh kết hợp biện pháp cạnh tranh phương pháp kinh doanh, dược nhà quàn trị lựa chọn sử dụng dể giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu dã dịnh tới thành công trình kinh doanh [11], [18] 1.1.2 Bán chát vai trò cua chiên lưực kinh doanh 1.1.2.1 Ban chát > Ban chất chiến lược kinh doanh phác thảo hình ánh tương lai doanh nghiệp khu vực hoạt dộng khả khai thác nguồn lực Chiến lược kinh doanh xác định mục tiêu dài hạn, sách giái pháp cần thiết để thực mục tiêu xác định > Khác vể chất so vói kế hoạch hoá, đặc trưng bàn chiến lược dộng công Trong quản trị chiến lược phải dặc biẽt coi trọng cóng tác dự báo, chù động lường trước thay đổi môi trường kinh doanh dê vạch giai pháp công nhàm tận dụng hội, hạn chế hiểm hoạ có the xuất môi trường kinh doanh [ 11 ], [ 18] ỉ 1.2.2 Vai trò > Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp: Đạt mục tiôu kinh doanh dã dề Khoanh vùng dược thị trường khách hàng mục tiêu Thu hút làm hài lòng khách hàng - Tạo ưu giành thắng lợi cạnh tranh Chiếm lĩnh thị trường, tối da hoá lợi nhuận [11], [23] 1.2 Các bước xây dưng chiến lươc kinh doanh doanh nghiệp 1.2.1 Định vị doanh nghiệp 1.2.1.1 Phân đoạn thị trường r Phân đoạn thị trường trình phân chia thị trường tổng thể theo tiêu chí định thành nhiều thị trường đê xác định thị trường mục tiôu phát hiộn thị trường bỏ trống để tập trung nguồn lực doanh nghiệp | 20] Hình Ỉ I : Plìăn đoạn, định vị thị trường mục tiêu Ị20Ị 1.2.1.2 Định vị thị trường mục tiêu > Thị trường mục tiêu doanh nghiệp tập hợp khách hàng có nhu cầu mong muốn mà doanh nghiệp có kha dáp ứng tốt h(ín đối thủ cạnh tranh dạt dược mục tiêu marketing dự định Việc lựa chọn dược thị trường mục tiôu phù hợp có ý nghĩa vô quan trọng với việc hoạch dịnh chiến lược xây dựng kế hoạch marketing Có nhiêu cách đê hra chọn thị trường mục tiêu tùy thuộc vào chiến lược cùa công ty 120], doanh thu cua công ty đội ngũ mang lại Chính đội ngìi trình dược viên nhừng người dem thông tin san phàm tới bác sĩ, bác sĩ kê đơn cho bệnh nhân tá dựa vào tác dụng cùa sàn phẩm Nếu trinh dược viên đưa dược thòng tin cách xác, thuyết phực doanh thu mang lại lớn > Đê có dược nhừng trinh dược viên xuất sác thi công ty cằn dưa chiến lược lương thương sách đài ngộ hấp dần hẳn đối thủ cạnh tranh, từ năm 2008 2010 thấy mức lương bản, mức thường cua công ty dưực phẩm nước dứng đầu thị trường nâng cao hẳn, kèm đỏ sách đãi ngộ quan tâm không vật chất má tinh thần thông qua buổi Family day hay huy chương, bang khen cho tinh thần lảm việc tốt r Chiến lược náy cung cố thèm inục tiêu tất ca khách hàng vởĩ ý nglìĩa khách hàng nhân viên công ty r Chiến lược phát triển theo chiều sâu: mở rộng thị trường't nhập thêm sàn phâm Đây lcà chiến tược quan trọng vi đưa địa bán cẩn mơ rộng xác, nhập thêm sản phâm đủng nhu cầu cùa thị trướng thìdoanh số dem lại gấp bội Thời gian 2008 - 2010 còng ty phàn nho thị trường san phẩm cũ, nhập thêm san phẩm phần kết qua nghiên cứu đưa r Chiến lược xây dựng dội ngũ kinh doanh mạnh nham đào tạo giữ nhân viên giòi, chiến lược xây dựng quang bá thương hiệu xây dựng vãn hóa doanh nghiệp nhầm in dấu ấn cua công ty san phàm vào tâm trí khách hàng Cá chiến lược cung cố cho chiến lược mơ rộng thâm nhập sâu vào thị trường nhân viên người thực việc thâm nhập vào thị trường, khách háng dối tượng sử dụng sán phẩm r Các chiến lược mà công ty dược phàm nước đứng đầu thị trường dưa có mối liên hệ chật chẽ vói nhau, giúp dỡ thúc dầy nhằm đạt mục tiêu cao doanh sổ, thị phần danh tiếng Chỉến lược xây đựng vàn hóa doanh nghiệp Chiến lược xây dựng đội ngũ kinh doanh mạnh Mục tiêu kinh doanh Chien lược quáng bá thương hiệu Chiốn lược mờ rộng iMm nhạp sau vào thị trưCBig, nhập thím sản phàm mói Hình 4.48: Sự hỗ trợ chiên lược kinh doanh sô'công ty dược phàm nước dứng dầu thị trường Việt Nam từ 2008 - 2010 4.5 Bàn luận việc áp dụng 22 quy luật bất biến cùa Marketing 4.5.1 Việc áp dụng 22 quy luật bất biến cua Marketing chiến lược kinh doanh pha xâm nhập sán phâni Lantus - Sanofi Aventis Chiến lược Marketing mix đem lại thành công bước đẩu việc xâm nhập thị trường cho san phấm Lantus Insulin glargine Trong chiến lược Marketing mix cho Lantus cho thấy công ty dã áp dụng số quy luật 22 quy luật bất biến Marketing: - Ọuy luật chung loại: “Nếu bạn không trở thành người tiên phong chùng loại sản phàm đó, chọn sàn phẩm mà bạn trờ thành người tiên phong”, công ty dưa san phẩm Lantus với mong muốn trơ thành san phẩm dẫn đầu dòng sản pliârn điều trị dái tháo đường dụng tiêm - Qui luật ghi nhớ: “được khách hàng nhớ đen đau tiên hiệu qua xuất thị trường” Công ty mong muốn Lantus sè trớ thành san phẩm mà bác nhớ tới dầu tiên dòng hoạt chất Insulin tiêm, Lantus Insulin Analog hăn Insulin người - Quy luật nhận thức: "Marketing không phái chiến san phàm mà chiến nhận thức” Hiếu rỏ điều này, còng ty đưa chiến lược Marketing nhẩm vào nhận thức cua bác sĩ, dè bác sĩ nhận thức Lantus Insulin có kha tri Insulin suốt 24 4.5.2 Việc áp dụng 22 quy luật bất biến cua Marketing chiến lược Marketing Mix pha phát trien cho sán phâm chiến lược Nexiuni viên từ năm 2008- 2010 Chiến lược Marketing Mix cho san phẩm Nexium - Esomepra/.ole viên chiến lược Marketing điền hình cua Astra Zeneca Trong chiến lược Marketing cho Nexium viên cho thấy công ty áp dụng số quy luật 22 quy luật bất biến Marketing: - Quy luật sóng dôi: “Cuối cùng, thị trường trờ thành đua song inầ” Đen nám 2008 số PP1 clu lại đua cua sàn phẩm Nexium Pantoloc với thi phân chiếm tới 20% thị phẩn cua gần 200 sản phẩm PP1 có mặt thị trường Do tất ca chiến lược Marketing cua Nexium đểu nhằm mục đích lấy dược thị phẩn từ Pantoloc - Qui luật ghi nhớ: “được khách hàng nhớ đến đẩu tiên hiệu qua xuất trỏn thị trường” Losec Omeprazole 20mg cua Astra Zeneca PP1 xuất thị trường năm 1996, sau Pantoloe năm 2000, tới năm 2002 Nexíuin dưa vào thị trường Việt Nam Nhưng tới Nexium PPI đẩu tiên bác sĩ nhớ tới, thể qua kết qua nghiên cứu thị trường thông qua doanh thu - Quy luật nhận thức: “Marketing không phai lả chiến sản phẩm mà chiến nhận thức” Hiéu rò điều nảy, công ty đưa chiến lược Marketing nhàm vào nhận thức cua bác sĩ, đè bác sĩ nhận thức ràng Nexỉum PPI có kha kỉẽm soát acid dịch vị tốt dem lại hiệu diều trị vượt trội so với PPI khác - Quy luật tạp trung; “Vu khí mạnh mẻ marketing gắn từ ngừ vào tâm tri khách hảng” Với Nexium Astra Zeneca, “kiềm soát acid vượt trội" di kèm với chinh “tốt nhất” KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận ♦> Về việc nhận (lạng chiên lược kinh doanh chung cõng tv dược phàm nước đứng đâu thị trường từ năm 2008 - 2010 Thị trường dược phẩm Việt Nam từ năm 2008 - 2010 có nhiều thách thức kinh tc suy thoái, sách nhà nước từ bào hộ sản xuất nước Các công ty dược phẩm nước dứng đầu thị trường Việt Nam có nguồn lực kinh tê nhân lực tốt kèm theo hộ thống sản phấm chất lượng hàng đáu Vượt qua thách thức, công ty đưa chiến lược kinh doanh phù hợp với tình hình Qua nghiên cứu cho thấy chiến lược kinh doanh số công ty dược phám nước đứng đầu thị trường Việt Nam từ 2008 — 2010 có điểm tương Các chiến lược hỗ trợ lần nhám mục dich giữ nhân viên, tạo đội ngũ nhân tốt nhàm mang tới doanh thu, thị phần danh tiếng cho công ty Chiến lược kinh doanh còng ty Astra Zeneca, Sanofi Aventỉs CSK Việt Nam theo chiến lược kinh doanh chung công ty dứng đàu thị trường với mục tiêu trở thành người dần đẩu thị trường ❖ Về chiên lược kinh doanh Astra Zeneca, Sanofi Aventis, GSK Việt Nam từ nâni 2008 - 2010 Các còng ty có mục tiêu doanh số cao, nằm pha phát triển chu kì sống doanh nghiệp Vì chiên lược kinh doanh còng ty đưa giai đoạn đểu chiến lược phát triển Chiến lược còng ty thếđéu nhằm phát triển doanh nghiệp, tối vi nhuận, bao gồm chiến lược: chiến lược xây dựng quảng bá ''¡ến lược xây dựng vãn hóa doanh nghiệp, chiến lược phát triển ^inig đội ngũ kinh doanh mạnh Các chiên lược có mối liên hệ chặt chẽ với nhau, thúc đẩy nhằm vào mục tiêu cao la doanh sô thị phán - Chiến lược xây dựng quáng bá thương hiệu dược thực thòng qua việc tổ chức buổi hội thào lớn, tài trợ hội nghị khoa học - Chiên lược xây dựng văn hóa doanh nghiôp lộp trung vào việc xây dựng giá trị cốt lõi doanh nghiệp - Chiến lược phát triển theo chiều sâu tập trung vào việc thâm nhập sâu vào thị trường cũ, mỡ rộng thị trường mục tiêu mới, nhập sán phẩm hoạt chất hoàn toàn - Chiến lược xây dựng đội ngũ kinh doanh mạnh tập trung vào việc nâng cao mức lương, thường sách đãi ngộ nhân viên đố giữ nhân viên tạo động lực lùm việc cho nhân viên ❖ Vé điểm trội chiến lược kinh doanh cõng ĩv Mỗi công ty lại có điểm trội hẳn cóng ty khác chiến lược kinh doanh Chính diều đem lại thành công nét đặc trưng riêng cho rừng công ty Với Astra Zeneca, việc gắn liền sản phẩm với màu sắc đặc tnmg, mô hình BUM kinh doanh Meronem việc tập trung nguồn lực vào sản phẩm chiến lược Nexium Với Sanofi Aventis việc xây dựng nhà mcáy sán xuất, xây dựng dịch vụ hỗ trợ phù hợp với quy mô công ty lớn khỏng làm thị trường mà có sán xuất sản phẩm Với GSK việc lưa chọn chicn lược phân phối phỉi hợp với dòng sán phẩm Kiến nghị 2.1 Đối với co quan quân lý nhà nưóc Việc nghiến cứu chiến lược kinh doanh doanh nghiệp thị trường giúp nhà quản lý có nhìn toàn diện vé tượng Marketing thị trường, từ đề biện pháp quản lý thị trường cách hiệu xây dựng chế sách tạo điểu kiện cho còng ty dược phẩm cạnh tranh cách lành mạnh Có chế tài xử phạt nghiêm minh đổi vơi doanh nghiệp sử dụng sách "Marketing đen' làm giắ thuốc leo thang, đẩy nhanh việc niêm yết giá thuốc đê tránh tình trạng đội giá thuốc nhầm lấy chi phí cho hoạt động “Marketing đen ’ Nhà Nước cán có nhiều sách hỗ trợ công ty dược phẩm nước dặt nhà máy sản xuất thuốc việt Nam như: hỗ trợ mặt bằng, thuế nhập máy móc nguyên liệu sán xuất dể công ty sản xuất Việt Nam nhàm làm giảm giá thành dược phẩm, lại đẩy mạnh sản xuất thuốc nước Đối với còng ty nước Nhả Nước cần có nhiều sách hon giảm lãi suất vay vốn, hỗ trợ đầu vào: dất trổng, nhà xưởng: đáu ra: người mua đế khuyến khích công ty Sein xuất nguyên liệu làm thuốc (ban đầu nguyên liệu kháng sinh), quy hoạch vùng nuôi trổng chiết xuất dược liệu dẩn dần xoa bỏ tình trạng phụ thuộc vào nguồn nguyên liệu nhập 2.2 Đỏi với doanh nghiệp kinh doanh dược phẩm Cấc doanh nghiệp phải xác định rõ sứ mệnh, triết lv kinh doanh, xây dựng hộ thống mục tiêu chiến lược làm kim nam cho phát triển lâu dài từ hoạch định chiến lược kinh doanh phù hợp, xuất phát từ thực tiễn kinh doanh, sở phân tích nguồn lực doanh nghiệp, điểm mạnh, điếm yếu, íực trình độ quản lý doanh nghiệp Các doanh nghiệp can tổ chức triển khai thực chiến lược cách bản, linh hoạt để tận dung tối đa hội thị trường, hạn chê nguy đe doạ, từ đưa dự báo phân tích đứng xu phát triển thị trường, nắm vững biến động thị trường để kịp thời điểu chỉnh chiến lược kinh doanh cách hợp lý Các doanh nghiệp dược phẩm Việt Nam cán tập trung đáu tư cho chiến lược xây dựng thương hiệu tới đối tượng khách hàng: bác sĩ bệnh nhủn đê khách hàng biết tới thương hiệu dược phẩm Việt Nam nhiều từ tòi đa hóa doanh thu lợi nhuận Cần học táp học thành công công ty dược phàm nước dứng đầu thị trường chiên lược xây dựng quáng bá thương hiệu thông qua hoạt động: - Tài trợ hội y khoa Việt Nam - Tổ chức hội tháo lớn 500 khách mời đê gây tiếng vang, quý lán cho sản phàm chiến lược công ty - Tài trợ hoạt động từ thiện hay hoạt dộng dược công chúng quan tâm lớn như: quỹ người nghèo, n.ạn nhủn chất độc màu da cam Các doanh nghiệp dược phẩm Việt Nam nên táp trung cho chiến lược sản phẩm Với khả doanh nghiệp mà nên tập trung vào việc phát triển sản phÁm mới, hoộc tiên sản phắm n.1ng cao sức cạnh tranh trôn thị trường Chi có dưa dược sản phàm tốt tạp đtrợc thương hiệu làm cho khách hàng nhớ tới sản phám cỏng ty Trong giai đoạn thị trường dược phẩm Việt Nam bão hòa dược phấm điểu trị chuyên khoa như: tim mạch, kháng sinh, tiêu hóa ung thư doanh nghiệp dược phÃm Việt Nam nên theo đường công ty dược phÁm nước ngoài, l«ì chiến lược phát triển theo chiều sâu, mở rộng thị trường sản ph.im mới, thâm nhập sâu vào thị trường cũ đặc biệt xAm nhập vào thị trường ngách Nóu tìm dược dúng thị trường ngách phù hợp với kha doanh nghiệp doanh nghiệp trở thành người dản đâu thị trường ngách đem tới lợi nhu.Ịn danh tiếng Chiến lược nhân công ty dược phủm nước dem tới học quý giá cho công ty dược phẩm Việt Nam Đặc thù cong ty dược phàm Việt Nam có nhân không ổn định, háu hốt đội ngũ nhân viên đcu dược sT trung cấp VẠy đô có nguồn nhân lực tốt, trước hết phải tạo mòi trường làm việc lốt, chế độ đãi ngộ tốt mua hảo hiếm, tổ chức ngày hội công ty để nhân viên thêm gắn bó đặc biệt phái tạo hội đào tạo mức lương thỏa đáng để thu hút đội ngũ dược sĩ dại học có trình độ có nâng tốt Với công ty dược phàm nước, chiến lược sản phẩm tập trung vào chiến lược “bắt chước” việc nghiên cứu chiến lược kinh doanh dối thủ cạnh tranh thị trường quan trọng, giúp cho doanh nghiệp hoạch định chiến lược kinh doanh phù hợp nhằm tận dụng điếm mạnh đô tạo lợi cạnh tranh cho Khi dưa chiến lược kinh doanh cho sản phùm cần nghiên cứu tiềm nàng thị trường, đối tượng khách hàng, đối thú cạnh tranh cho sản phẩm đế đưa chiến lược kinh doanh đánh bại đôi thú cạnh tranh, trớ thành người dẫn đáu thị trường TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG VIỆT AI Ries, Jack Trout (2008), 22 qui luật bất biến marketing, NXB Tre, TP Hồ Chí Minh Antibiotic Susceptibility Test Surveillance □ ASTS (2006), Báo cáo hoạt dộng hố trợ hội đồnẹ thuốc vù điểu trị chương trình ASTS, chương trình ASTS — Bộ Y tế Bộ môn quản lý kinh tê Dược (2005), Giáo trình Kinh tẽ Dược, trường ĐH Dược Hà Nội Bộ môn quán lý kinh tè Dược (2005), Giáo trình Dịch tễ, trường ĐH Dược Hà Nội Bộ mỏn quan lv kinh tê Dược (2005), Giáo trinh Dược xã hội học, trường ĐH Dược Hà Nội Bộ môn quản lý kinh tê' Dược (2005), Giáo trình Pháp chế hành nghe Dược, trường ĐH Dược Hà Nội Bộ môn quan trị kinh doanh (2006), Quàn trị chiến lược (dùng cho sinh viển hệ đào tạo từ xa), Học viện bưu viễn thông Bộ Y tế (2002), Dược thư quốc gia Bộ V Tố (2006), Dược Lâm sàng Nhà xuất ban Y học Hà Nội 10 Đổng Thị Thanh rhưoììg, Nguyễn Dinh Hoà, Trần T hị Ý Nhi, Giáo trình quân trị doanh nghiệp, NXB Thống kê 11 Fred R David (1995), Quan trị chiến lược Nhả xuất ban thống kẻ, I Nội 12 Garry D.Smith cộng sụ- (1995),('hiển lược sách lược kinh doanh , Nhà xuấ ban Thống Kè Hà Nội 13 Lê Lan Hương (2006), Khao sát, đánh giá hoạt động cua công ty dược phàm nước tạt Việt Nam giai doanh 2002 - 2005 Luận vãn tải nghiệp thạc sỳ- Trường Dại học Dược Hà Nội 14 Lê The Giới, Nguyễn Thanh Liêm, Trần Hửu Hái (2007), Ouan trị chiến lượci NXB Thống kê, Hà Nội 15 Lê Vân Tâm, Giáo trình quản trị chiến lược Bộ quản trị kinh doanh, trường ĐH Kinh tế Quốc dân, NXB Thống kê 16 Michael Porter (2008), ('hiến lược cạnh tranh, Nhà xuất bán Tre 17 Nguvẻn Thành Hộ, Ngu vẻn Ngọc Huvến (1999) Giáo trình chiến lược kinh doanh phát triển doanh nghiệp, Bộ quản trị kinh doanh trường ĐH Kinh tế Quốc dân NXB Lao động - Xã hội 18 Nguyễn Thành Độ, Nguyễn Ngọc Huyền (2007), Ouan trị kinh doanh, Trường Đại hợc Kinh tế quốc dàn NXB đại học Kinh tế quốc dản Hả Nội 19 Phillip Kotler (1994) Marketmg han, Nhà xuất ban thống kẻ Hả Nội 20 Philip Kotler (2000), Quản trị Marketing, NXB Thống kê 21 Philip Kotler (2007), Thấu hiểu tiếp thị từ A đến z, Nhà xuất bán Trẻ 22 Kutdolí (2003), Hoạch dinh chiến lược theo trình, Nhà xuất bán Khoa học kinh tế 23 Nguyễn Hái Sán (2003), Quân trị học, NXB Thông Kê tr 55 — 130 24 Tông Nguyền Thái Sơn (2009), Khao sát vù nhận dạng chiến lược Marketing cùa công ty GSK Việt Nam giai đoạn 2000 — 2008, Khóa luận tốt nghiệp dược sỹ đại học - Trường Dại học Dược Hà Nội 25 Trần Minh Đạo (2006) Markcting han trường đại học Kinh tế quốc dân, nhà xuất ban thong kê Hà Nội 26 Trần Ngọc Tiến, Bài giảng Quàn trị doanh nghiệp (Dùng cho sinh viên ngành QTKD), Bộ môn Quán trị doanh nghiệp Khoa Quản trị Kinh doanh Học viện Ngân hàng 27 Trương ỉ)ình Chiến- l ãng Văn Bién (1997), Marketing góc độ quản trị doanh nghiệp- Nhà XB Thống kê Hà Nội 28 Viện quán trị kinh (loanh (2001), Nghiên cứuMarketing, Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội 29 Vỉdal 2005 (2005), Nhà xuất ban Y học 30 Vũ PhươngThảo, Giáo trình nguyên lý marketing, ĐH kinh tế quốc dản, Nhà XB ĐH quốc gia Hà Nội TIẾNG ANH 31 Arthur A Thompson (2005), Crafting andExcufing Strategy 32 Arthur A Thompson, AJ.Strickland (2003) Strategic Management, Concepts and Cases 33 David Campbell, George Stonehouse, Bill Houston (2002), Business strategy 34 David Fred R (1995), Concepts of Strategic Management 35 Kva Hdery (2008), Market divergence softens growth, World Pharmaceutica Frontier 36 Mickey C.Smith, K.M Mick Kolassa, Grey Perkins, Bruce Sleeker (2002) Pharmaceutical marketing, principles, enviroment and practise, The Haworth Press, New York, USA 37 Mickey C.Smith(2001), Pharmaceutical marketing in the 21th century, The Haworth Press, New York, USA 38 Phillip Kolter (2006) Marketing Manager 39 Phillip Kolter (1999) Kolter on Marketing How to treat, win and dominate market 40 Subhash C Jain Marketing, Planing and Strategy í §1 • Chuàn bị call Tlm hiẻu thòng tin tin trương, đat mục tiên dư tru tinh yỊÍPjc~ ” " "" ~ • Mớ đáu call Chảo hòi giới thi£ư mục đích buòi trinh dược *Phôn hôi từ hoat đông đá cam kễt nhác lai nhung cam kết trưcrc thám cio kính ẫ*nghiệm điều B i cùa bác sĩ •Truyển đạt key message làm nói t.át độc di‘*m lo: íth sàn phám co tái liệu chung minh kem theo •Trá lờỉ phán hồi cúa bãc sí: tạp trunq láng nghe va trá lởi hướng váo lợi ích sàn phàm ' V,, ?p| »Ket coll tòm tát loi ich sán phám láy cam két bác sĩ tom tát key message SB .: ;“7 ==========ầ •Đanh giá call [...]... Tuyết với đề tài “Khảo sát và nhận dạng chiến lược kinh doanh cùa một số doanh nghiệp dược phâm nước ngoài tại Việt Nam giai đoạn 2005 - 2007” Tuy nhiên trong các dề tài trên số lượng công ty dược phẩm nước ngoài dược dưa vào nghiên cứu chưa phải là các công ty dược phấm nổi trội có doanh thu cao trên thị trường Việt Nam Vì vậy trong dề tài hy vọng sẽ đưa ra dược nhiều vẩn dồ mới mà các tác giá khác... PHÁP NGHIÊN cứu 2.1 Đòi tượng nghiên cứu Các sự việc, hiện tượng, các sô' liộu trong hoạt động Markcting, tài chính, nhân sự, kết quả kinh doanh thể hiộn chiến lược kinh doanh của một sô' công ty trong 10 công ty dưực phẩm nước ngoài có doanh sô' đứng dầu thị trường Viột Nam giai đoạn 2006 - 2008 trong quá trình kinh doanh giai doạn 2008 - 2010 theo bảng dưới đây: 31 Ráng 2.5: Danh sách 10 công ty dược. .. Gedeon Richter 19 16 (Nguôn: IMS) Trong đó tập trung làm rõ một số chiến lược như hình vẽ dưới: - Chiến lược tổng quát — Chiến lược cấp chức năng: Chiến lược nhân sự, chiến lược Marketing mix 32 Hình 2.12: Một su chiến lược kinh doanh chính dược nghiên cứu trong đẽ tài 2.2 Mầu nghiên cứu Lây mẫu theo dịnh hướng các công ty dược phâm nước ngoài có doanh thu đứng đầu thị trường 2.3 Phương pháp xứ lý sỏ... chức thực thi các chiến lược kinh doanh đóng một vai trò quan trọn, là một nhiệm vụ mang tính chất sống còn, quyết dịnh sự thành bại của DN Đã có một số dề tài kháo sát về hoạt dộng kinh doanh của các công ty dược phẩm nước ngoài như dược sĩ Lê Lan Hương với đề tài “Kháo sát, đánh giá hoạt động cùa các công ty dược phẩm nước ngoài tại Việt Nam giai doanh 2002 - 2005”, dược sĩ Lê Thị Ánh Tuyết với đề... tại Việt Nam và được tham gia nhập khâu trực tiếp dược phâm dẫn tới số lượng công ty đăng ký nhập khấu thuốc trực tiếp tăng mạnh từ 20 công ty năm 2008 lên 170 công ty năm 2009 Số dăng ký 2006 2007 2008 2009 Năm Nguồn: Cục Quàn lý dược Hình ỉ / /: số lượng thuốc nước ngoài dược cáp sổ đũng ký lịua các năm 1.5.3 Vai trò của các công ty dược phấm nước ngoài tại Việt Nam Sự xuất hiện của các công ty dược. .. vốn mạnh và công ty đã có vị thế vững chắc trên thị trường Các chiến lược trong giai đoạn này: - Chiến lược xãy dựng thương hiệu - Chiến lược đa dạng hoá - Chiến lược liên doanh, liên kết [ 18] 1.3.2 Phân loại theo các cấp chiên lược kinh doanh của doanh nghiép ^ Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp hao gồm 3 câp theo so dổ sau: Hình 1.6: Sơ đổ minh hoạ các cấp chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp... các công ty dược phàm nước ngoài lớn đặt nhà máy san xuất tại Việt Nam thông qua hình thức liên doanh như Sanofi Việt Nam là liên doanh giừa Công ty san xuất Dược phẩm Trung ương và Sanofi - Synthelabo cùa Pháp Stada Việt Nam, Hiện có 15 nhà máy 100% vòn đẩu tư nước ngoài, 7 nhà máy liên doanh 29 Theo cam kct khi Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại thế giới, từ 1/09/2009, các công ty dược phẩm nước ngoài. .. 1 Chiến lược cấp doanh nghiẹp > Chiến lược cấp doanh nghiệp là phương hướng chung giúp cho doanh nghiệp thực hiện tốt nhất nhũng mục đích và dạt dược các mục tiêu chiến lược thông qua các hoạt dộng kinh doanh mà doanh nghiệp đó lựa chọn Chiến lược cấp doanh nghiệp bao gổm chiến lược tăng trường, chiến lược ổn định và chiến lược cắt giảm [ 18J 19 r- Chiến lược phát triển: Mục tiêu hàng đẩu của các doanh. .. hiệu hàng dầu" [ỉ] 1.5 Tinh hình hoạt động của các công ty dược phẩm nước ngoài tại Việt Nam 1.5.1 Thị trường thuốc Việt Nam Thị trường tân dược Việt Nam chia ra lảm 15 nhóm chính Trong đó, 5 nhỏm chính chiếm gần 70%, gồm có chuyền hóa dinh dưỡng, kháng sinh, tim mạch, thần kinh và hô hấp Phàn lớn thuốc sản xuất trong nước là thuốc kháng sinh, vitamin và các thuốc bô Hình 1.8: 15 nhỏm thuốc tân dược. .. tích luỹ dược vốn và lợi nhuận, dồng thời công ty cũng dã có hệ thống khách hàng riêng ổn định Các CL trong giai doạn này: - Chiến lược xây dựng thương hiệu, hào vệ thị trường cũ - Chiến lược khai thác thị trường mới 18 - Chiến lược phát triển sản phẩm > Chiến lược dài hạn của doanh nghiệp trong giai đoạn chín muồi: lúc này quy mô và cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp dã hoàn thiện, lợi nhuận thu dược tối ... tài: Nghiên cứu chiến lược kinh doanh sổ công ty dưọc phẩm nước nhóni hàng đầu thị trường Việt Nam từ năm 2008 - 2010" Với hai mục tiêu sau: Nhận dạng chiến lược kinh doanh chung số công ty dược. .. nưóc nhóm hàng đầu thị trường Việt Nam thòi gian từ năm 2008 - 2010 Phán tích chiến lược kinh doanh số công ty duọc phám nước nhóm hàng đầu tai thị trường Việt Nam thời gian tù năm 2008- 2010. .. trội chiến lược kinh doanh công ty dược phẩm nước Việt Nam thòi gian từ năm 2008 - 2010 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN 1.1 Những lý luạn chién lược kinh doanh 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh > Chiến lược

Ngày đăng: 22/02/2016, 08:37

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
2. Antibiotic Susceptibility Test Surveillance □ ASTS (2006), Báo cáo hoạt dộng hố trợ hội đồnẹ thuốc vù điểu trị của chương trình ASTS, chương trình ASTS— Bộ Y tế Sách, tạp chí
Tiêu đề: Antibiotic Susceptibility Test Surveillance □ ASTS (2006), Báo cáo hoạt dộnghố trợ hội đồnẹ thuốc vù điểu trị của chương trình ASTS, chương trình ASTS
Tác giả: Antibiotic Susceptibility Test Surveillance □ ASTS
Năm: 2006
3. Bộ môn quản lý và kinh tê Dược (2005), Giáo trình Kinh tẽ Dược, trường ĐH Dược Hà Nội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Giáo trình Kinh tẽ Dược
Tác giả: Bộ môn quản lý và kinh tê Dược
Năm: 2005
4. Bộ môn quán lý và kinh tè Dược (2005), Giáo trình Dịch tễ, trường ĐH Dược Hà Nội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Giáo trình Dịch tễ
Tác giả: Bộ môn quán lý và kinh tè Dược
Năm: 2005
5. Bộ mỏn quan lv và kinh tê Dược (2005), Giáo trinh Dược xã hội học, trường ĐH Dược Hà Nội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Giáo trinh Dược xã hội học
Tác giả: Bộ mỏn quan lv và kinh tê Dược
Năm: 2005
6. Bộ môn quản lý và kinh tê' Dược (2005), Giáo trình Pháp chế hành nghe Dược, trường ĐH Dược Hà Nội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Giáo trình Pháp chế hành nghe Dược
Tác giả: Bộ môn quản lý và kinh tê' Dược
Năm: 2005
9. Bộ V Tố (2006), Dược Lâm sàng. Nhà xuất ban Y học. Hà Nội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Dược Lâm sàng
Tác giả: Bộ V Tố
Năm: 2006
11. Fred R David (1995), Quan trị chiến lược. Nhả xuất ban thống kẻ, I là Nội 12. Garry D.Smith và cộng sụ- (1995),('hiển lược và sách lược kinh doanh ,Nhà xuấ ban Thống Kè. Hà Nội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Quan trị chiến lược." Nhả xuất ban thống kẻ, I là Nội12. Garry D.Smith và cộng sụ- (1995
Tác giả: Fred R David (1995), Quan trị chiến lược. Nhả xuất ban thống kẻ, I là Nội 12. Garry D.Smith và cộng sụ-
Năm: 1995
14. Lê The Giới, Nguyễn Thanh Liêm, Trần Hửu Hái (2007), Ouan trị chiến lượci NXB Thống kê, Hà Nội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Trần "Hửu Hái
Tác giả: Lê The Giới, Nguyễn Thanh Liêm, Trần Hửu Hái
Nhà XB: NXB Thống kê
Năm: 2007
16. Michael Porter (2008), ('hiến lược cạnh tranh, Nhà xuất bán Tre Sách, tạp chí
Tiêu đề: ('hiến lược cạnh tranh
Tác giả: Michael Porter
Năm: 2008
17. Nguvẻn Thành Hộ, Ngu vẻn Ngọc Huvến (1999). Giáo trình chiến lược kinh doanh và phát triển doanh nghiệp, Bộ món quản trị kinh doanh trường ĐH Kinh tế Quốc dân. NXB Lao động - Xã hội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Giáo trình chiến lược kinhdoanh và phát triển doanh nghiệp
Tác giả: Nguvẻn Thành Hộ, Ngu vẻn Ngọc Huvến
Nhà XB: NXB Lao động - Xã hội
Năm: 1999
18. Nguyễn Thành Độ, Nguyễn Ngọc Huyền (2007), Ouan trị kinh doanh, Trường Đại hợc Kinh tế quốc dàn. NXB đại học Kinh tế quốc dản. Hả Nội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Ouan trị kinh doanh
Tác giả: Nguyễn Thành Độ, Nguyễn Ngọc Huyền
Nhà XB: NXB đại học Kinh tế quốc dản. Hả Nội
Năm: 2007
19. Phillip Kotler (1994). Marketmg căn han, Nhà xuất ban thống kẻ. Hả Nội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Marketmg căn han
Tác giả: Phillip Kotler
Năm: 1994
20. Philip Kotler (2000), Quản trị Marketing, NXB Thống kê Sách, tạp chí
Tiêu đề: Quản trị Marketing
Tác giả: Philip Kotler
Nhà XB: NXB Thống kê
Năm: 2000
21. Philip Kotler (2007), Thấu hiểu tiếp thị từ A đến z, Nhà xuất bán Trẻ Sách, tạp chí
Tiêu đề: Thấu hiểu tiếp thị từ A đến
Tác giả: Philip Kotler
Năm: 2007
22. Kutdolí (2003), Hoạch dinh chiến lược theo quá trình, Nhà xuất bán Khoa học kinh tế Sách, tạp chí
Tiêu đề: Hoạch dinh chiến lược theo quá trình
Tác giả: Kutdolí
Năm: 2003
23. Nguyễn Hái Sán (2003), Quân trị học, NXB Thông Kê. tr 55 — 130 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Quân trị học
Tác giả: Nguyễn Hái Sán
Nhà XB: NXB Thông Kê. tr 55 — 130
Năm: 2003
25. Trần Minh Đạo (2006). Markcting căn han. trường đại học Kinh tế quốc dân, nhà xuất ban thong kê. Hà Nội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Markcting căn han
Tác giả: Trần Minh Đạo
Năm: 2006
26. Trần Ngọc Tiến, Bài giảng Quàn trị doanh nghiệp (Dùng cho sinh viên ngoài ngành QTKD), Bộ môn Quán trị doanh nghiệp Khoa Quản trị Kinh doanh Học viện Ngân hàng Sách, tạp chí
Tiêu đề: Bài giảng Quàn trị doanh nghiệp (Dùng cho sinh viên ngoàingành QTKD)
27. Trương ỉ)ình Chiến- l ãng Văn Bién (1997), Marketing dưới góc độ quản trị doanh nghiệp- Nhà XB Thống kê Hà Nội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Marketing dưới "góc "độ quản trịdoanh nghiệp-
Tác giả: Trương ỉ)ình Chiến- l ãng Văn Bién
Năm: 1997
28. Viện quán trị kinh (loanh (2001), Nghiên cứuMarketing, Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Nghiên cứuMarketing
Tác giả: Viện quán trị kinh (loanh
Năm: 2001

TRÍCH ĐOẠN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w