Nghiên cứu chiến lược kinh doanh của một số công ty dược phẩm nước ngoài trong nhóm hàng đầu tại thị trường việt nam 2008 2010

BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC DƯỢC HÀ NỘI • • • • PHẠM VŨ THu HÀ NGHIÊN CỨU CHIẾN Lược KINH DOANH CỦA MỘT SỐ CƠNG TY DƯỢC PHẨM NƯỚC NGỒI TRONG NHĨM HÀNG ĐẦU TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM TỪ NĂM 2008 - 2010 LUẬN VĂN THẠC s ĩ Dược HỌC CHUYÊN NGÀNH: TÔ CHỨC QUẢN LÝ MÃ SỐ: 60.73.20 Dược Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Thị Thái Hằng TRƯỜNG ĐH DƯỢC HÀ NỘI THƯVBỆN Ngày A o tháng năm 20./Lơ So Đ KC B: C HÀ NỘI, NĂM 2010 ũ ũ CÁ7ỈI hù ) CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Đỏc lâp - Tu - Hanh phúc BÁO CÁO SỦ A CHỮA LƯẬN VẢN THẠC s ĩ Kính gửi: - Hội đơng châm luận văn tốt nghiệp thạc sĩ dược học - Phòng Sau đại học Trường đại học Dược Hà Nội Họ tên học viên: Phạm Vũ Thu Hà Tên đê tài: Nghiên cứu chiên lược kinh doanh số cơng ty dược phấm nước ngồi nhóm hàng đầu thị trường Việt Nam từ năm 2008 - 2010 Chuyên ngành: Tô chức quản lý Dược Mã số: 60.73.20 Đã bảo vệ luận văn tốt nghiệp thạc sĩ vào hồi giò' 45 ngày 16 tháng năm 201 Phòng Hội thảo Trường đại học dược Hà Nội theo Quyết định sô 23/QĐ-DHN ngày 21 tháng năm 201 ỉ Hiệu trưởng Trường đại học Dược Hà Nội NỘI DUNG SỬA CHỮA, HOÀN CHỈNH Những nội dung sửa chữa theo yêu cầu Hội đồng - Sửa lỗi tả, tên sơ từ viết tắt như: phân tích P.E.S.T - Sửa tên đê tài thành “Nghiên cứu chiên lược kinh doanh số công ty dược phấm nước ngồi nhóm hàng đầu thị trường Việt Nam từ năm 0 -2 ” - Bô xung chiến lược kinh doanh doanh nghiệp dược mục 1.5 - Làm rõ tiêu chí đối tượng nghiên cứu: chiến lược kinh doanh cơng ty dược phâm nước ngồi có doanh thu hàng đầu thị trường Việt Nam - Đê tài thu gọn từ 124 trang xuông 112 trang - Đê tài viêt lại phân kiên nghị 4.2, bỏ phân phụ lục Hà Nội, ngày 25 tháng 02 năm 2011 Người hướng dẫn Học viên PGS.TS Nguyễn Thị Thái Hằng Phạm Vũ Thu Hà Thu- ký Chủ tịch Hội đồng LÒ I CẢM Ơ N Sau thời gmn nỗ Cực ngãiên cứu hoàn thảnh ấề tài, thời ấiểm hồn thành Cuận văn [à Cúc tơi J(jn píiép được, bày tỏ Còng 6iê't ơn chân tíiàníi tới người ấã íiướng dẫn, dì.u dắt giúp ấd tơi si tíiờigian thực íuận văn Trước hết, vói Còng kính trọng 6iêí ơn sâu sắc, tơi xin gửi ữ i cám ơn chân thành tới cồ giáo (PỌS.TS Nguyễn Thị Thái Jrằng, người thầy ấã trực tiếp íiướng dân, 6ẩo tận tình, tạo ấiều kiện giúp ấỡ tơi suốt tíiờigian thực ẩề tài, vừa [à người Cuôti 6ên đông viên dành cho tơi níiững íời khun q 6áu [úc tơi gặp ({[ló ({[lăn học tậ-p củng sống Tôi xin chân thành cảm ơn thầy cô (Bộ môn Quẩn [ý Xinh tếDược, níiững người thầy mang Cại cho cíiúng tơi kiến thức íti quan tăm giúp ấd tơi íiồti tãànã tốt Cnận văn Chiến lược thâm nhập sâu vào thị trường: khác với Sanofi Aventis, GSK tập trung vào sản phẩm mũi nhọn để làm thị trường, đưa sản phẩm chưa có sản phẩm cạnh tranh thị tnrờng vaccin Cervarix > Chiến lược phân phối GSK đặc trưng cho cơng ty này, với dòng hàng kênh phân phối riêng biệt có lợi cho dòng hàng 4.4 Sự thống chiến lưọc kinh doanh cơng ty duọc phẩm nưóc đứng đầu thị trường tù’ năm 2008 - 2010 > Thơng qua việc phân tích mơi trường kinh doanh với hội, thách thức; điểm mạnh, điểm yếu cơng ty nước ngồi đứng đầu thị trường dược phẩm Việt Nam đưa chiến lược kinh doanh hợp lý > Chiến lược quảng bá thương hiệu trọng thời gian nhằm đưa hình ảnh cơng ty ăn sâu vào trí nhớ khách hàng thông qua hoạt động từ thiện Sanofi Aventis hay tài trợ hội nghị tổ chức hội thảo lớn Điều nhắc tới quy luật ghi nhớ 22 quy luật bất biến Marketing “được khách hàng nhớ đến hiệu xuất thị trường” Meronem - Meropenem Astra Zeneca coi minh chửng cho quy luật ghi nhớ Tienam Imipenem MSD đưa vào Việt Nam từ năm 200, Meronem Astra Zeneca đưa vào Việt Nam năm 2008 với khả vượt qua hàng rào máu não, tỷ lệ kháng hẳn so với Tienam nhắc tới kháng sinh dùng cho bệnh nhân nhiễm khuẩn nặng, nhiễm khuân bệnh viện đe dọa tính mạng bác sĩ nhớ tới Meronem 103 > Chiến lược xây dựng văn hóa doanh nghiệp nhằm tạo cho doanh nghiệp có sắc riêng, qua khách hàng dễ nhận biết làm cho nhân viên thêm gắn bó với cơng ty Với Sanofi Aventis hình trái tim biểu cho giá trị cốt lõi, Astra Zeneca chữ c , GSK văn hóa màu Có thể thấy văn hóa doanh nghiệp cơng ty dược phẩm nước ngồi đứng đầu thị trường có đặc điểm chung tất ca khách hàng với ý nghĩa khách hàng theo nghĩa: khách hàng bên nhân viên cơng ty khách hàng bên ngồi bác sĩ, bệnh nhân > Chiến lược xây dựng đội ngũ kinh doanh mạnh cho công ty dược phẩm nước ngồi có lực bán hàng tốt nhất, vượt trội đối thủ cạnh tranh doanh thu cơng ty đội ngũ mang lại Chính đội ngũ trình dược viên người đem thơng tin sản phẩm tới bác sĩ, bác sĩ kê đơn cho bệnh nhân dựa vào tác dụng sản phẩm Nếu trình dược viên đưa thơng tin cách xác, thuyết phục doanh thu mang lại lớn > Đe có trình dược viên xuất sắc cơng ty cần đưa chiến lược lương thưởng sách đãi ngộ hấp dẫn hẳn đối thủ cạnh tranh, từ năm 2008- 2010 thấy mức lương bản, mức thưởng cơng ty dược phẩm nước ngồi đứng đầu thị trường nâng cao hẳn, kèm sách đãi ngộ quan tâm không vật chất mà tinh thần thông qua buổi Family day hay huy chương, khen cho tinh thần làm việc tốt > Chiến lược củng cố thêm mục tiêu tất ca khách hàng với ý nghĩa khách hàng nhân viên công ty > Chiến lược phát triển theo chiều sâu: mở rộng thị trường, nhập thêm sản phẩm Đây chiến lược quan trọng đưa địa bàn cần mở rộng xác, nhập thêm sản phẩm nhu cầu thị trường 104 doanh số đem lại gấp bội Thời gian 2008 - 2010 công ty phân nhỏ thị trường sản phẩm cũ, nhập thêm sản phẩm phần kết nghiên cứu đưa > Chiến lược xây dựng đội ngũ kinh doanh mạnh nhằm đào tạo giữ nhân viên giỏi, chiến lược xây dựng quảng bá thương hiệu xây dựng văn hóa doanh nghiệp nhằm in dấu ấn cơng ty sản phẩm vào tâm trí khách hàng Cả chiến lược củng cố cho chiến lược mở rộng thâm nhập sâu vào thị trường nhân viên người thực việc thâm nhập vào thị trường, khách hàng đối tượng sử dụng sản phẩm > Các chiến lược mà công ty dược phẩm nước ngồi đứng đầu thị tnrờng đưa có mối liên hệ chặt chẽ với nhau, giúp đỡ thúc đẩy nhằm đạt mục tiêu cao - doanh số, thị phần danh tiếng Chiến lược xây dựng vãn hổa ảmah nghiệp Chiến lược xây dựng đội ngũ kỉnh doanh mạnh M ục tiêu kinh doanh Chiến lược quảng há thưitng hỉộu C3ii&i lược mở rộng, thâm nhập sâu vào thị trường, nhập thêm sản phẩm Hình 4.48: Sự hỗ trợ chiến lược kinh doanh sô công ty dược phẩm nước đứng đầu thị trường Việt Nam từ 2008 - 2010 4.5 Bàn luận việc áp dụng 22 quy luật bất biến Marketing 4.5.1 Việc áp dụng 22 quy luật bất biến Marketing chiến lược kinh doanh pha xâm nhập sản phâm Lantus - Sanofi Aventis Chiến lược Marketing mix đem lại thành công bước đầu việc xâm nhập thị trường cho sản phẩm Lantus - Insulin glargine Trong chiến lược Marketing mix cho Lantus cho thấy công ty áp dụng số quy luật 22 quy luật bất biến Marketing: - Quy luật chủng loại: “Nếu bạn trở thành người tiên phong chủng loại sản phẩm đó, chọn sản phẩm mà bạn trở thành người tiên phong”, công ty đưa sản phâin Lantus với mong muốn trở thành sản phẩm dẫn đầu dòng sản phẩm điều trị đái tháo đường dạng tiêm - Qui luật ghi nhớ: “được khách hàng nhớ đến hiệu xuất thị trường” Công ty mong muốn Lantus trở thành sản phẩm mà bác sĩ nhớ tới dòng hoạt chất Insulin tiêm, Lantus Insulin Analog hẳn Insulin người - Quy luật nhận thức: “Marketing chiến sản phẩm mà chiến nhận thức” Hiểu rồ điều này, công ty đưa chiến lược Marketing nhằm vào nhận thức bác sĩ, để bác sĩ nhận thức Lantus Insulin có khả trì Insulin suốt 24 4.5.2.Việc áp dụng 22 quy luật bất biến Marketing chiến luọc Marketing Mix pha phát triển cho sản phẩm chiến lược Nexium viên từ năm 2008- 2010 Chiến lược Marketing Mix cho sản phẩm Nexium - Esomeprazole viên chiến lược Marketing điển hình Astra Zeneca Trong chiến lược Marketing cho Nexium viên cho thấy công ty áp dụng số quy luật 22 quy luật bất biến Marketing: 106 - Quy luật sóng đơi: “Cuối cùng, thị trường trở thành đua song mã” Đến năm 2008 sổ PPI lại đua sản phẩm Nexium Pantoloc với thị phần chiếm tới 20% thị phần gần 200 sản phẩm PPI có mặt thị trường Do tất chiến lược Marketing Nexium nhằm mục đích lấy thị phần từ Pantoloc - Qui luật ghi nhớ: “được khách hàng nhớ đến hiệu xuất thị trường” Losec - Omeprazole 20mg Astra Zeneca PPI xuất thị trường năm 1996, sau Pantoloc năm 2000, tới năm 2002 Nexium đưa vào thị trường Việt Nam Nhưng tới Nexium PPI bác sĩ nhớ tới, thể qua kết nghiên cứu thị trường thông qua doanh thu - Quy luật nhận thức: “Marketing chiến sản phẩm mà chiến nhận thức” Hiểu rõ điều này, công ty đưa chiến lược Marketing nhằm vào nhận thức cua bác sĩ, đề bác sĩ nhận thức Nexium PPI có kiềm soát acid dịch vị tốt đem lại hiệu điều trị vượt trội so với PPI khác - Quy luật tập trung: “Vũ khí mạnh mẽ marketing gắn từ ngữ vào tâm trí khách hàng” Với Nexiuĩn Astra Zeneca, “kiểm sốt acid vượt trội” kèm với “tốt nhất” 107 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận ❖ Về việc nhận dạng chiến lược kinh doanh chung cóng ty dược phẩm nước đứng đầu thị trường từ năm 2008 - 2010 Thị trường dược phẩm Việt Nam từ năm 2008 - 2010 có nhiều thách thức kinh tế suy thối, sách nhà nước từ bảo hộ sản xuất nước Các công ty dược phẩm nước đứng đầu thị trường Việt Nam có nguồn lực kinh tế, nhân lực tốt kèm theo hệ thống sản phẩm chất lượng hàng đầu Vượt qua thách thức, công ty đưa chiến lược kinh doanh phù hợp với tình hình Qua nghiên cứu cho thấy chiến lược kinh doanh số cơng ty dược phẩm nước ngồi đứng đầu thị trường Việt Nam từ 2008 - 2010 có điểm tương đồng Các chiến lược hỗ trợ lẫn nhằm mục đích giữ nhân viên, tạo đội ngũ nhân tốt nhằm mang tới doanh thu, thị phần danh tiếng cho công ty Chiến lược kinh doanh công ty Astra Zeneca, Sanofi Aventis GSK Việt Nam theo chiến lược kinh doanh chung công ty đứng đầu thị trường với mục tiêu trở thành người dẫn đầu thị trường ❖ Về chiến lược kinh doanh Astra Zeneca, Sanofi Aventis, GSK Việt Nam từ năm 2008 - 2010 Các cơng ty có mục tiêu doanh số cao, nằm pha phát triển chu kì sống doanh nghiệp Vì thế, chiến lược kinh doanh công ty đưa giai đoạn chiến lược phát triển Chiến lược công ty nhằm phát triển doanh nghiệp, tối '^i nhuận, bao gồm chiến lược: chiến lược xây dựng quảng bá ''iến lược xây dựng văn hóa doanh nghiệp, chiến lược phát triển ■•ưng đội ngũ kinh doanh mạnh Các chiến lược có 108 mối liên hệ chặt chẽ với nhau, thúc đẩy nhằm vào mục tiêu cao doanh sô thị phần - Chiến lược xây dựng quảng bá thương hiệu thực thông qua việc tổ chức buổi hội thảo lớn, tài trợ hội nghị khoa học - Chiến lược xây dựng văn hóa doanh nghiệp tập trung vào việc xây dựng giá trị cốt lõi doanh nghiệp - Chiến lược phát triển theo chiều sâu tập trung vào việc thâm nhập sâu vào thị trường cũ, mở rộng thị trường mục tiêu mới, nhập sản phẩm hoạt chất hoàn toàn - Chiến lược xây dựng đội ngũ kinh doanh mạnh tập trung vào việc nâng cao mức lương, thưởng sách đãi ngộ nhân viên để giữ nhân viên tạo động lực làm việc cho nhân viên ❖ Về điểm trội chiến lược kinh doanh cơng ty Mỗi cơng ty lại có điểm trội hẳn công ty khác chiến lược kinh doanh Chính điều đem lại thành cơng nét đặc trưng riêng cho cơng ty Với Astra Zeneca, việc gắn liền sản phẩm với màu sắc đặc trưng, mơ hình BUM kinh doanh Meronem, việc tập trung nguồn lực vào sản phẩm chiến lược Nexium Với Sanofi Aventis việc xây dựng nhà máy sản xuất, xây dựng dịch vụ hỗ trợ phù hợp với quy mô công ty lớn không làm thị trường mà có sản xuất sản phẩm Với GSK, việc lựa chọn chiến lược phân phối phù hợp với dòng sản phẩm Kiến nghị 2.1 Đối với CO’ quan quản lý nhà nưóc Việc nghiên cứu chiến lược kinh doanh doanh nghiệp thị trường giúp nhà quản lý có nhìn tồn diện tượng 109 Marketing thị trường, từ đề biện pháp quản lý thị trường cách hiệu xây dựng chế sách tạo điều kiện cho công ty dược phẩm cạnh tranh cách lành mạnh Có chế tài xử phạt nghiêm minh doanh nghiệp sử dụng sách “Marketing đen” làm giá thuốc leo thang, đẩy nhanh việc niêm yết giá thuốc để tránh tình trạng đội giá thuốc nhằm lấy chi phí cho hoạt động “Marketing đen” Nhà Nước cần có nhiều sách hỗ trợ cơng ty dược phẩm nước đặt nhà máy sản xuất thuốc Việt Nam như: hỗ trợ mặt bằng, thuế nhập máy móc nguyên liệu sản xuất để cơng ty sản xuất Việt Nam, nhằm làm giảm giá thành dược phẩm, lại đẩy mạnh sản xuất thuốc nước Đối với công ty nước, Nhà Nước cần có nhiều sách giảm lãi suất vay vốn, hỗ trợ đầu vào: đất trổng, nhà xưởng; đầu ra: người mua để khuyến khích cơng ty sản xuất ngun liệu làm thuốc (ban đầu nguyên liệu kháng sinh), quy hoạch vùng nuôi trồng chiết xuất dược liệu xố bỏ tình trạng phụ thuộc vào nguồn ngun liệu nhập 2.2 Đối vối doanh nghiệp kinh doanh dược phẩm Các doanh nghiệp phải xác định rõ sứ mệnh, triết lý kinh doanh, xây dựng hệ thống mục tiêu chiến lược làm kim nam cho phát triển lâu dài, từ hoạch định chiến lược kinh doanh phù hợp, xuất phát từ thực tiễn kinh doanh, sở phân tích nguồn lực doanh nghiệp, điểm mạnh, điểm yếu, lực trình độ quản lý doanh nghiệp Các doanh nghiệp cần tổ chức triển khai thực chiến lược cách bản, linh hoạt để tận dụng tối đa hội thị trường, hạn chế nguy đe doạ, từ đưa dự báo phân tích xu phát triển thị trường, nắm vững biến động thị trường để kịp thời điều chỉnh chiến lược kinh doanh cách hợp lý 110 Các doanh nghiệp dược phẩm Việt Nam cần tập trung đầu tư cho chiến lược xây dựng thương hiệu tới đổi tượng khách hàng: bác sĩ bệnh nhân để khách hàng biết tới thương hiệu dược phẩm Việt Nam nhiều hơn, từ tối đa hóa doanh thu lợi nhuận Cần học tập học thành công cơng ty dược phẩm nước ngồi đứng đầu thị trường chiến lược xây dựng quảng bá thương hiệu thông qua hoạt động: - Tài trợ hội y khoa Việt Nam - Tổ chức hội thảo lổm 500 khách mời để gây tiếng vang, quý lần cho sản phẩm chiến lược công ty - Tài trợ hoạt động từ thiện hay hoạt động công chúng quan tâm lớn như: quỹ người nghèo, nạn nhân chất độc màu da cam Các doanh nghiệp dược phẩm Việt Nam nên tập trung cho chiến lược sản phẩm Với khả doanh nghiệp mà nên tập trung vào việc phát triển sản phẩm mới, cải tiến sản phẩm, nâng cao sức cạnh tranh thị trường Chỉ có đưa sản phẩm tốt tạp thương hiệu làm cho khách hàng nhớ tới sản phẩm công ty Trong giai đoạn thị trường dược phẩm Việt Nam bão hòa dược phẩm điều trị chuyên khoa như: tim mạch, kháng sinh, tiêu hóa, ung thư doanh nghiệp dược phẩm Việt Nam nên theo đường công ty dược phẩm nước ngồi, chiến lược phát triển theo chiều sâu, mở rộng thị trường sản phẩm mới, thâm nhập sâu vào thị trường cũ đặc biệt xâm nhập vào thị trường ngách Nếu tìm thị trường ngách phù hợp với khả doanh nghiệp doanh nghiệp trở thành người dẫn đầu thị trường ngách đó, đem tới lợi nhuận danh tiếng Chiến lược nhân công ty dược phẩm nước đem tới học quý giá cho công ty dược phẩm Việt Nam Đặc thù cơng ty dược phẩm Việt Nam có nhân không ổn định, hầu hết đội ngũ 111 nhân viên dược sĩ trung cấp Vậy để có nguồn nhân lực tốt, trước hết phải tạo môi trường làm việc tốt, chế độ đãi ngộ tốt mua bảo hiểm, tổ chức ngày hội cơng ty để nhân viên thêm gắn bó đặc biệt phải tạo hội đào tạo mức lương thỏa đáng để thu hút đội ngũ dược sĩ đại học có trình độ có khả tốt Với công ty dược phẩm nước, chiến lược sản phẩm tập trung vào chiến lược “bắt chước” việc nghiên cứu chiến lược kinh doanh đối thủ cạnh tranh thị trường quan trọng, giúp cho doanh nghiệp hoạch định chiến lược kinh doanh phù hợp nhằm tận dụng điểm mạnh để tạo lợi cạnh tranh cho Khi đưa chiến lược kinh doanh cho sản phẩm cần nghiên cứu tiềm thị trường, đối tượng khách hàng, đối thủ cạnh tranh cho sản phẩm để đưa chiến lược kinh doanh đánh bại đối thủ cạnh tranh, trở thành người dẫn đầu thị trường TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG VIỆT AI Ries, Jack T rout (2008), 22 qui luật bất biến marketing, NXB Trẻ, TP Hồ Chí Minh Antibiotic Susceptibility Test Surveillance □ ASTS (2006), Báo cáo hoạt động hỗ trợ hội đồng thuốc điều trị chương trình ASTS, chương trình ASTS — Bộ Y tế Bộ môn quản lý kinh tế Dược (2005), Giáo trình Kinh tế Dược, trường ĐH Dược Hà Nội Bộ môn quản lý kinh tế Dược (2005), Giáo trình Dịch tễ, trường ĐH Dược Hà Nội Bộ mơn quản lý kinh tế Dược (2005), Giáo trình Dược xã hội học, trường ĐH Dược Hà Nội Bộ môn quản lý kinh tế Dược (2005), Giáo trình Pháp chế hành nghề Dược, trường ĐH Dược Hà Nội Bộ môn quản trị kinh doanh (2006), Quản trị chiến lược (dùng cho sinh viên hệ đào tạo từ xa), Học viện bưu viễn thơng Bộ Y tế (2002), Dược thư quốc gia Bộ Y Te (2006), Dược Lâm sàng, Nhà xuất Y học, Hà Nội 10 Đổng Thị Thanh Phương, Nguyễn Đình Hồ, Trần Thị Ý Nhi, Giáo trình quản tri doanh nghiệp, NXB Thống kê 11 Fred R David (1995), Quản trị chiến lược, Nhà xuất thống kê, Hà Nội 12 G arry D.Smith cộng (1995),Chiển lược sách lược kinh doanh , Nhà xuấ Thống Kê, Hà Nội 13 Lê Lan Hương (2006), Khao sát, đánh giá hoạt động công ty dược phẩm nước Việt Nam giai đocrnh 2002 - 2005, Luận văn tôt nghiệp thạc sỹ- Trường Đại học Dược Hà Nội 14 Lê Thế Giới, Nguyễn Thanh Liêm, T rần Hữu Hải (2007), Quân trị chiến lược, NXB Thống kê, Hà Nội 15 Lê Văn Tâm, Giáo trình quản trị chiến lược Bộ môn quản trị kinh doanh, trường ĐH Kinh tế Quốc dân, NXB Thống kê 16 Michael Porter (2008), Chiến lược cạnh tranh, Nhà xuất Trẻ 17 Nguyễn Thành Độ, Nguyễn Ngọc Huyền (1999), Giáo trình chiến lược kinh doanh phát triển doanh nghiệp, Bộ môn quản trị kinh doanh trường ĐH Kinh tế Quốc dân, NXB Lao động —Xã hội 18 Nguyễn Thành Độ, Nguyễn Ngọc Huyền (2007), Quàn trị kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế quốc dân, NXB đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 19 Phillip Kotler (1994), Marketing bản, Nhà xuất thống kê, Hà Nội 20 Philip Kotler (2000), Quản trị Marketing, NXB Thống kê 21 Philip Kotler (2007), Thấu hiểu tiếp thị từ A đến z, Nhà xuất Trẻ 22 Rutdolf (2003), Hoạch định chiến lược theo trình, Nhà xuất Khoa học kinh tế 23 Nguyễn Hải sản (2003), Quản trị học, NXB Thống Kê, tr 55 — 130 24 Tống Nguyễn Thái Sơn (2009), Khảo sát nhận dạng chiến lược Marketing công ty GSK Việt Nơm giai đoạn 2006 —2008 , Khóa luận tốt nghiệp dược sỳ đại học - Trường Đại học Dược Hà Nội 25 Trần Minh Đạo (2006), Marketing ban, trường đại học Kinh tế quốc dân, nhà xuất thống kê, Hà Nội 26 T rần Ngục Tiến, Bài giảng Quản trị cloatìh nghiệp (Dùng cho sinh viên ngồi ngành QTKD), Bộ mơn Quản trị doanh nghiệp Khoa Quản trị Kinh doanh Học viện Ngân hàng 27 Trương Đình Chiến- Tăng Văn Biền (1997), Marketing góc độ quản trị doanh nghiệp- Nhà XB Thống kê Hà Nội 28 Viện quản trị kinh doanh (2001), Nghiên cứu Marketing, Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội 29 Vidal 2005 (2005), Nhà xuất Y học 30 Vũ PhươngThảo, Giáo trình nguyên lý marketing, ĐH kinh tế quốc dân, Nhà XB ĐH quốc gia Hà Nội TIẾNG ANH 31 A rthur A Thompson (2005), Crafting and Excuting Strategy 32 A rthur A Thompson, A.J.Strickland (2003), Strategic Management, Concepts and Cases 33 David Campbell, George Stonehouse, Bill Houston (2002), Business strategy 34 David Fred R (1995), Concepts o f Strategic Management 35 Eva Edery (2008), Market divergence softens growth, World Pharmaceutica Frontier 36 Mickey C.Smith, E.M Mick Kolassa, Grey Perkins, Bruce Siecker (2002), Pharmaceutical marketing, principles, environment and practise , The Haworth Press, New York, USA 37 Mickey C.Smith(2001), Pharmaceutical marketing in the 21th century, The Haworth Press, New York, USA 38 Phillip Kolter (2006), Marketing Manager 39 Phillip Kolter (1999), Kolter on Marketing - How to creat, win and dominate market 40 Subhash c Jain, Marketing, Planing and Strategy ... điểm trội chiến lược kinh doanh pha phát triển công ty dược phẩm nước từ năm 2008 - 2010 100 4.4 Sự thống chiến lược kinh doanh cơng ty dược phẩm nước ngồi đầu thị trường từ năm 2008 - 2010 ... Nghiên cứu chiến lược kinh doanh số công ty dược phấm nuức ngồi nhóm hàng đầu thị truửng Việt Nam từ năm 2008 - 2010 Với hai mục tiêu sau: Nhận dạng chiến lược kinh doanh chung số cơng ty dược. .. cơng ty dược phẩm nước ngồi nhóm hàng đầu thị trường Việt Nam thòi gian từ năm 2008 - 2010 Phân tích chiến lược kinh doanh số cơng ty dược phấm nc ngồi nhóm hàng đầu thị trường Việt Nam thời gian