KHẢO SÁT THỊ TRƯỜNG VÀ PHÂN TÍCH CHIÊN LƯỢC MARKETING CỦA CỤM RẠP LOTTE CINEMA

đề tài nghiên cứu “khảo sát thị trường và chiến lược marketing của cụm rạp Lotte cinema” nhằm đưa ra những phân tích, đánh giá về mức độ hài lòng của người tiêu dùng đối với Lotte Cinema, từ đó đề xuất chiến lược marketing Mix để đưa Lotte Cinema trở thành rạp chiếu phim hàng đầu hiện nay.

CHIÊN LƯỢC MARKETING CỦA LOTTE CINEMA GVHD Th.s Nguyễn Thị Mai Lan

LỜI MỞ ĐẦU

Với sự phát triển nhanh chóng của xã hội hiện nay, mức sống con người ngàycàng được nâng cao, những nhu cầu về tinh thần cũng trở nên phổ biến và được yêucầu đáp ứng Ở các nước phương tây thì việc đến rạp chiếu để xem phim đã trở nên quáquen thuộc từ hàng thế kỉ, riêng đối với những nước kém phát triển hơn như Việt Namthì việc tiếp xúc với công nghệ giải trí này chỉ mới phát triển nhiều thập kỉ trở lại đây.Chính vì thế mà Việt Nam được xem là một thị trường giàu tiềm năng cho việc pháttriển lĩnh vực kinh doanh này

Với cơ hội thị trường hiện tại, các rạp chiếu tại Việt Nam nói, đã có những độngthái tích cực nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh so với các đối thủ còn lại từ khâucung ứng dịch vụ cho đến hoạt động truyền thông, khuyến mãi Một số rạp chiếu phimkhông thể không nhắc đến những cái tên như: BHD Cinema, CGV, Galaxy,…và đặcbiệt là hệ thống rạp Ltte Cinema của tập đoàn Lotte

Là tập đoàn khá nhạy với những cơ hội lớn cũng như xuất hiện ở nhiều lĩnh vựckinh doanh ở Việt Nam, Lotte đã xây dựng hệ thống rạp Lotte Cinema ở khắp các tỉnhthành trong cả nước Với mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệmchân thật, sống động cùng những giây phút thư giãn tuyệt đối Lotte Cinema đã khôngngừng nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như mở rộng phạm vi hoạt động để phục vụkhách hàng một cách tốt nhất

Tuy nhiên với nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng việc đưa ra một chiếnlược phát triển cho rạp chiếu phim Lotte cinema là điều hết sức cần thiết Do đó, nhóm

chúng tôi quyết định thực hiện đề tài nghiên cứu “khảo sát thị trường và chiến lược marketing của cụm rạp Lotte cinema” nhằm đưa ra những phân tích, đánh giá về

mức độ hài lòng của người tiêu dùng đối với Lotte Cinema, từ đó đề xuất chiến lượcmarketing Mix để đưa Lotte Cinema trở thành rạp chiếu phim hàng đầu hiện nay

CHƯƠNG 1 : KHẢO SÁT THỊ TRƯỜNG

1.1 Thông tin nghiên cứu

 Thời gian khảo sát : 5/2- 24/2/2015

 Tổng số mẫu nghiên cứu : 100 mẫu

 Giới tính : Nam và nữ

 Độ tuổi : trên 13 tuổi

 Phương pháp nghiên cứu : Điều tra thông qua khảo sát bằng biểu mẫu

 Mục tiêu nghiên cứu:

 Nắm bắt được nhu cầu giải trí ( xem phim) của giới trẻ hiện nay

 Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng khi xem phim tại Lotte Cinema

 Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của Lotte

và thành phố Hồ Chí Minh chiếm hơn 80% số lượng rạp chiếu phim trên cả nước.Trong khi đó, một số rạp ở địa phương khác được bán hoặc đổi sang hình thức kinhdoanh khác do số lượng người xem không đủ để trang trải chi phí Một số khác lạichuyển hướng nâng cấp rạp nhằm lôi kéo khán giả trở lại rạp

Doanh thu rạp chiếu phim tại Việt Nam tăng trưởng trung bình so với thị trườngvào khoảng 20% - 30% mỗi năm, đây là một trong những con số thấp nhất thế giới

về rạp chiếu phim Tuy nhiên, theo nhận định của ông Brian Hall ( 2012), trung bình

1 rạp ở Việt Nam đáp ứng nhu cầu xem phim tới 450,000 người, trong khi đó tại

Mỹ, 1 rạp đáp ứng nhu cầu xem phim của 5,000 người Chứng tỏ rằng thị trường rạpchiếu phim tại Việt Nam hiện đang rất tiềm năng

Nhận biết được tiềm năng này, Lotte Cinema đã phát triển hệ thống rạp vớichất lượng cao, tạo được ấn tượng mạnh mẽ và thu hút tại Việt Nam, nhất là đốivới nhóm sinh viên học sinh và những người đi làm

Hiện nay, Lotte Cinema Việt Nam đã có 12 cụm rạp chiếu phim hiện đại tạiThành phố Hồ Chí Minh (Lotte Cinema Cantavil, Lotte Cinema Cộng Hòa,Lotte Cinema Diamond, Lotte Cinema Nam Sài Gòn, Lotte Cinema Phú Thọ),

Hà Nội (Lotte Cinema Landmark, Lotte Cinema Hà Đông), các địa phương khác(Lotte Cinema Nha Trang, Lotte Cinema Đà Nẵng, Lotte Cinema Đồng Nai,Lotte Cinema Bình Dương, Lotte Cinema Phan Thiết) với hệ thống phòng chiếuphim cao cấp, hiện đại cùng thiết kế sang trọng, ấm cúng

1.3 Phiếu khảo sát

Khảo sát sự hài lòng của giới trẻ khi xem phim tại rạp Lotte Cinema

Chào bạn, chúng tôi là nhóm sinh viên Khoa Quản Trị Kinh Doanh trường Đại học Tôn Đức Thắng Hiện nay, chúng tôi đang tiến hành khảo sát về mức độ hài lòng của giới trẻ khi xem phim tại Lotte Cinema Kết quả khảo sát được dùng cho mục đích học tập, nghiên cứu môn Nguyên lý Marketing chúng tôi đang theo học tại trường Mong bạn bớt chút thời gian điền đầy đủ thông tin vào bảng câu hỏi dưới đây

*Bắt buộc

I Thông tin khách hàng

1.Giới tính *

Nam Nữ

2 Độ tuổi *

13 - 15 tuổi

5 Nghề nghiệp hiện tại *

Học sinh, sinh viên

Nhân viên văn phòng

Tự kinh doanh

Cán bộ công nhân viên chức

Bác sĩ dược sĩ, nhân viên y tế

Nội trợ

Thất nghiệp

Mục khác:

II Thông tin phản hồi của khách hàng về Lotte Cinema

6 Bạn đã từng xem phim tại Lotte Cinema chưa? *

Đã từng

Chưa lần nào

(Nếu đã từng thì tiếp tục câu 7 không thì bỏ qua)

7 Mức độ thường xuyên đến rạp của bạn ?

Bất cứ khi nào bạn có thời gian

10 Thể loại phim mà bạn yêu thích

Hoàn toàn không hài

12 Bạn thấy giá vé ở Lotte Cinema như thế nào?

15 Bạn có hài lòng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của Lotte Cinema

Hoàn toàn không hài

16 Bạn quan tâm đến dịch vụ kèm theo nào nhất?

Giảm giá cho học sinh, sinh viên

Giảm giá một số ngày nhất định trong tuần

17 Bạn thấy trang thiết bị tại rạp chiếu phim như thế nào?

Rất tốt, trang thiết bị hiện đại

Bình thường như bao rạp chiếu phim khác

Trang thiết bị xuống cấp, hư hỏng nhiều

18 Bạn có hài lòng về những quy định tại rạp chiếu phim:

1 Ngồi đúng vị trí in trên vé 2 Giữ cuống vé trong suốt thời gian chiếu phim 3 Tắt điện thoại hoặc chuyển sang chế độ rung 4 Tự bảo quản tư trang và tiền bạc

cá nhân 5 Không hút thuốc và giữ trật tự chung 6 Không chụp hình và quay phim trong rạp 7 Chỉ mang đồ ăn, thức uống được bán tại canteen của Lotte Cinema vào phòng chiếu 8 Bảo quản kính 3D cẩn thận và giao lại cho nhân

viên khi kết thúc phim Trong trường hợp mất mát hoặc hư hỏng khách hàng vuilòng bồi thường theo thị giá.

Hoàn toàn không hài

18.1 Nếu hài lòng, bạn hài lòng về điều gì nhất?

18.2 Bạn không hài lòng về điều gì?

19 Yếu tố quyết định của bạn khi xem phim tại Lotte Cinema là gì ?

Rạp phim nổi tiếng

Tốc độ cập nhật phim mới nhanh

Nhân viên phục vụ lịch sự, hòa nhã

Mục khác:

20 Mức độ hài lòng của bạn đối với Lotte Cinema

1 2 3 4 5

Hoàn toàn không hài

Bạn có góp ý hay đề xuất gì để chất lượng phục vụ tại Lotte Cinema ngày càng tốt hơn ?

Cảm ơn sự hợp tác của bạn !

1.4 Kết quả báo cáo

1.4.1 Mức độ thường xuyên đến rạp

Các nhóm đối tượng hay đến rạp

• 16-22 tuổi :học sinh sinh viên giới hạn tài chính mưc độ xem phim 2-3 tuần 1lần

• 23-35 Đi làm đã có thu nhập nên mức độ xem phim cao hơn trên 1 tháng 1 lần

•

2-3 tháng 1 lần 1 tháng 1 lần 2-3 tuần 1 lần 1-2 lần 1 tuần 3-4 lần 1 tuần

Biểu đồ 2: Mức độ thường xuyên đến rạp với nhóm tuổi

13-15 tuổi 16-22 tuổi 23-35 tuổi Trên 35 tuổi

1 tháng 1 lần 2- 3 tháng 1 lần

1.4.2 Đối tượng thường đi cùng khi xem phim

Nhìn chung, khán giả đến rạp xem phim thường đi theo nhóm là chủ yếu, chiếm hơn92% trong tổng số người được khảo sát

- Cứ 100 người đến rạp xem phim thì có đến gần 54 người đi cùng 'bạn bè'.

- Đối tượng tiếp theo là đi cùng 'người yêu (vợ/chồng)', cũng chiếm đến 21%

Bạn bè Người yêu(Chồng hoặc vợ)

Người thân Đồng nghiệp Một mình

54% 21%

1.4.3 Khoảng thời gian xem phim

- 13-15 và 16- 22 tuổi là học sinh sinh viên nên thời gian rảnh thường vào buổichiều tối từ 17-22h chiếm tỉ lệ cao nhất

- 23-35 và trên 35 người đi làm quỹ thời gian ít hơn thường xem phim vào lúcrảnh và thường vào ngày nghỉ

1.4.4 Thể loại phim ưa thích

Hành động được yêu thích nhất

Nam giới: đa số đều thích xem phim hành động

Trong khi nhóm tuổi 13-15 lựa chọn 'phim hoạt hình' nhiều thứ 2 thì nhóm 16-22 tuổilại ưa chuộng 'phim hài' hơn Khác với 2 nhóm tuổi trên, nhóm 23-35 tuổi yêu thíchnhất là 'phim hài', tiếp đến là 'phim hành động', và 'phiêu lưu mạo hiểm' Từ 35 tuổi trởlên: ngoài 'phiêu lưu mạo hiểm' và 'phim hài', 'phim kinh dị' là thể loại mà nhóm nàycũng yêu thích không kém

*Nữ giới đa số thích xem phim hài

13-15 tuổi: lựa chọn nhiều thứ 2 và thứ 3 của nhóm này là 'phim tình cảm' và 'hànhđộng' với tỉ lệ lần lượt là 60% và 54.% 16-22 tuổi và 23-35 tuổi: 'hành động' là thểloại phim được yêu mến nhiều thứ hai với tỉ lệ ở hai nhóm lần lượt là 58% và 65% Từ

35 tuổi trở lên: ngoài 'phim hài', nhóm này còn đặc biệt yêu thích thể loại 'tâm lý

1.4.6 Giá vé

Rất rẻ

Rẻ Bình thường

Đắt Rất đắt

0% 5% 10%15%20%25%30%35%40%45%50% 3%

14%

45% 16%

22%

1.4.7 Giá đồ ăn tại Lotte Cinema

Rất rẻ

Rẻ Bình thường

Đắt Rất đắt

0% 5% 10%15%20%25%30%35%40%45%50% 3%

14%

45% 16%

phiếu quà tặng

vé nhóm xem phim theo yêu cầu

Giảm giá các giờ nhất định

Khác

1.4.11 Mức độ hài lòng về trang thiết bị

'Giá vé là yếu tố quyết định chính trong việc lựa chọn rạp xem phim' Cụ thể, cứ

100 người đến rạp thì gần 50 người rất quan tâm đến vấn đề này Bên cạnh 'giávé', các yếu tố về chất lượng rạp chiếu phim như 'âm thanh chuẩn' cũng được đa

số người tham gia khảo sát quan tâm với tỉ lệ là 40%

35 18

7

25 31 14

18

4.14 Đề xuất góp ý

• Rạp chiếu phim nên thiết kế để người khuyết tật có thể sử dụng các dịch vụ tạiLotte Cinema

• Lotte Cinema cần chăm sóc khách hàng thân thiết tốt hơn

• Lotte Cinema nên có những chương trình hướng đến những người thu nhập thấp

Thuộc tính đáp viên

64.00%

Giới tính

Nam Nữ

Giới tính Tình trạng hôn nhân

68%

16%

Thu nhập

CHƯƠNG 2 : GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ LOTTE CINEMA

2.1 Giới thiệu chung về lotte cinema

2.1.1.Quá trình hình thành và phát triển công ty

Lotte là tập đoàn lớn thứ 5 của Hàn Quốc, hoạt động trên nhiều lĩnh vực như phânphối, thực phẩm, hóa dầu, xây dựng, giải trí, du lịch, v.v…Năm 2008 ,Lotte xâm nhậpvào thị trường Việt Nam và hệ thống Lotte Mart gắn liền với Lotte Cinema phát triểnmạnh kể từ đó

Tính đến thời điểm này, được sự ủng hộ, quan tâm nhiệt tình của người tiêu dùng Việt,đặc biệt là giới trẻ Hiện nay, Lotte Cinema Việt Nam đã có 12 cụm rạp chiếu phimhiện đại tại Thành phố Hồ Chí Minh (Lotte Cinema Cantavil, Lotte Cinema Cộng Hòa,Lotte Cinema Diamond, Lotte Cinema Nam Sài Gòn, Lotte Cinema Phú Thọ), Hà Nội(Lotte Cinema Landmark, Lotte Cinema Hà Đông), các địa phương khác (LotteCinema Nha Trang, Lotte Cinema Đà Nẵng, Lotte Cinema Đồng Nai, Lotte CinemaBình Dương, Lotte Cinema Phan Thiết) với hệ thống phòng chiếu phim cao cấp, hiệnđại cùng thiết kế sang trọng, ấm cúng

2.1.2.Mục tiêu kinh doanh và phát triển

 Với mong muốn đem lại cho quý khách, những người yêu thích điện ảnh, nhữngtrải nghiệm sống động, chân thật cùng những giây phút thư giãn tuyệt đối bên giađình, bạn bè và người thân, hệ thống rạp Lotte Cinema tại Việt Nam đã nỗ lựckhông ngừng nhằm phát triển chất lượng dịch vụ và chất lượng phục vụ Ngày12/07/2014, Lotte Cinema cũng đã nhận được danh hiệu "DỊCH VỤ HOÀN HẢO2014" do người tiêu dùng bình chọn Chương trình được tổ chức bởi Hội TiêuChuẩn và Bảo vệ người tiêu dùng và Báo Người Tiêu Dùng

 Song song đó, quý khách có thể dễ dàng nắm bắt các tin tức mới nhất của thế giớiđiện ảnh, thông tin về những bộ phim sắp chiếu tại Lotte Cinema cùng các rạpchiếu phim trên toàn quốc… thông qua website Ban Quản Trị website sẽ thườngxuyên cập nhật những trailer, soundtrack, cùng những Behind the Scenes của cáctác phẩm điện ảnh trên thế giới và tại Việt Nam

 Hội tụ đủ các yếu tố cạnh tranh trong nhiều ngành kinh doanh huyết mạch Hệthống Lotte nói chung và Lotte Cinema nói riêng đang cố gắng để trở thành doanhnghiệp mang tầm cỡ toàn cầu trong thế kỷ 21 và đứng thứ 10 Châu Á vào năm 2018

 Tôn chỉ kinh doanh của Lotte nói chung và Lotte Cinema nói riêng:

2.1.3 Tầm nhìn

Lotte Cinema luôn phấn đấu không ngừng, tiên phong thay đổi để trở thành doanhnghiêp hàng đầu vì khách hàng, với mục tiêu trở thành trung tâm giải trí hàng đầu ViệtNam vào năm 2018, đem đến cho khách hàng chất lượng dịch vụ - phục vụ mang đẳngcấp quốc tế với mức giá ưu đãi, Lotte Cinema sẽ không ngừng phát triển và nâng cấp

hệ thống để có thể mang lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng

2.1.4 Sứ mệnh

Lotte Cinema luôn mong muốn đem lại cho quý khách , những người yêu điện ảnh,những trải nghiệm sống động, chân thực cùng những giây phút thư giãn tuyệt đối bêngia đình, bạn bè và người thân Lotte Cinema cam kết sẽ cố gắng không ngừng đểmang đến “dịch vụ hoàn hảo” cho khách hàng

2.1.5 Logo – Slogan

 Logo

 Slogan

Happy Memories – Happy Lotte Cinema

2.2 Cơ cấu tổ chức của công ty

2.2.1.Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty

2.2.2.Chức năng của các phòng ban

 Tổng Giám Đốc: là chức vụ điều hành cao nhất của một tổ chức, phụ trách tổng

điều hành công ty Cụ thể là có nhiệm vụ hoạt định các chiến lược, các sản phẩmmới, thương hiệu, kiểm soát tài chính, đầu tư, quản lý tổ chức, các quy chế vàđiều hành các hoạt động trong công ty

 Phòng Nhân Sự: có nhiệm vụ giao dịch công tác hành chính với các cơ quan

chức năng, tiếp đón khách liên hệ công tác với Công ty, tham gia vào các côngtác quản trị nhân sự như: lập các chiến lược cho việc phát triển nguồn nhân lựcđáp ứng yêu cầu phát triển, các kế hoạch tuyển dụng, giải quyết lương, trợ cấpcho nguồn nhân lực của Công ty

Phòng Marketin g

Phòngdịch vụchămsóckháchhàng

Phòng

kế toántàichính

Phòng

nhân

sự

biệt quan trọng trong quá trình vận hành của doanh nghiệp, đồng thời phục vụviệc kiểm soát, đánh giá doanh nghiệp đó

 Phòng Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng: chịu trách nhiệm về tiếp nhận các

thông tin phản hồi từ khách hàng, duy trì và kiểm soát các giao dịch đối vớikhách hàng trong Công ty

 Phòng Kỹ Thuật: chịu trách nhiệm lập kế hoạch và thực hiện bảo trì, sửa chữa

thiết bị trong sản xuất, đảm bảo chất lượng sản phẩm, sự an toàn cho con người

và thiết bị Đảm bảo việc lắp đặt thiết bị đúng yêu cầu kỹ thuật đối với các rạpchiếu phim

 Phòng marketing: Marketing là một quá trình quản lý mang tính xã hội, nhờ đó

mà các cá nhân và tập thể có được những gì họ cần và mong muốn thông quaviệc tạo ra, chào bán và trao đổi những sản phẩm có giá trị với những ngườikhác Xây dựng và thực hiện kế hoạch chiến lược marketing như 4P: sản phẩm,giá cả, phân phối, chiêu thị…

CHƯƠNG 3 : THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA LOTTE CINEMA

3.1 Khách hàng mục tiêu của Lotte Cinema

Dựa vào kết quả khảo sát Lotte Cinema nhận thấy tại thị trường Việt Nam đa sốkhách tới rạp xem phim đều là những người trẻ tuổi Vì vậy khúc thị trường mà LotteCinema muốn nhắm tới là nhóm đối tượng có độ tuổi từ 18-28 tuổi Đây là độ tuổinăng động nhất có nhu cầu về giải trí cao Với mục tiêu cao nhất trong việc cố gắngđưa Lotte trở thành thương hiệu được người Việt yêu mến Xa hơn, Lotte muốn thayđổi tư duy của khách hàng và biến Lotte thành thương hiệu của người Việt thì khúc thịtrường này càng phù hợp Việc công ty con Lotte Cinema nhắm vào khúc thị trường có

độ tuổi trẻ sẽ góp phần lớn vào việc làm tăng mức độ nhận biết giúp khách hàng nhậnthấy sự quen thuộc về thương hiệu và nhanh chóng chấp nhận thương hiệu Lotte trênthị trường Việt Nam hơn

Bên cạnh đó, trong thời gian tới, công ty sẽ chú trọng hơn vào thị phần khán giả giađình (nhóm khách hàng có độ tuổi trên 28 tuổi) Chúng tôi nhận thấy ở Việt Nam, yếu

tố gia đình vẫn là yếu tố trọng tâm của xã hội Việc thưởng thức điện ảnh cũng góp

phần xây dựng giá trị gia đình hoàn thiện hơn và gia tăng sự kết nối, thông hiểu giữacác thành viên trong gia đình Nhóm đối tượng này có thu nhập ổn định vậy nên sẽ làkhúc thị trường đầy tiềm năng.

và phòng chiếu lớn nhất cả nước với 16 cụm rạp chiếu phim Đến năm 2017 CGV sẽ

có tổng cộng 30 cụm rạp chiếu phim trên toàn quốc với những công nghệ xem phimtiên tiến như:

4DX: rạp chiếu phim 4D thỏa mãn mọi giác quan

ScreenX: phòng chiếu phim 270 độ đầu tiên trên thế giới

Starium: Phòng chiếu với màn hình lớn nhất trên thế giới được kỷ lục Guiness xácnhận

CGV đang là đối thủ cạnh tranh đáng gờm nhất đối với Lotte Cinema

3.2.2 Galaxy Cinema

Gia nhập thị trường rạp chiếu phim cao cấp từ tháng 5/2005, Galaxy Cinema luôn nỗ

lực đáp ứng nhu cầu giải trí, thư giãn của đông đảo người hâm mộ phim ảnh và có nhucầu giải trí theo những tiêu chuẩn cao cấp

Hệ thống màn hình, âm thanh hiện đại, chất lượng cao theo tiêu chuẩn quốc tế, hệthống ghế ngồi, lối đi và công trình phụ thuận tiện, hiện đại

Các hệ thống rạp của Galaxy Cinema đều nằm ở các địa điểm thuộc khu vực trung

tâm, có khu vực giữ xe thuận tiện, các rạp chiếu đặt ngay tầng trệt, hệ thống các dịch

vụ giải trí nằm liền kề, giúp quý khách hạn chế thời gian di chuyển và không trễ giờxem phim

Đồng thời, đội ngũ nhân viên phục vụ trẻ trung, vui vẻ của Galaxy Cinema luôn nhiệttình phục vụ quý khách

3.2.3 CINEBOX

Hệ thống rạp Cinebox được trang bị các màn ảnh cực lớn với chất lượng hình ảnhtheo tiêu chuẩn quốc tế, Cinebox đem lại cho người yêu điện ảnh cảm giác thỏa mãn vềthị giác khi thưởng thức những pha hành động gay cấn hay các khung hình đắt giá,tuyệt đẹp trong phim Đặc biệt, Cinebox Lý Chính Thắng hiện sở hữu màn ảnh đại vĩtuyến lớn nhất Việt Nam

Cinebox luôn hướng đến một môi trường giải trí thanh lịch và thân thiện, tạo cho bạncảm giác thoải mái và gần gũi khi thưởng thức cà phê, ăn nhẹ, cùng xem một bộ phimvới người yêu, bạn bè hay người thân trong gia đình Cho dù mục đích của bạn là gì,thưởng thức phim ảnh, giao lưu hay hẹn hò hoặc đơn thuần chỉ là thư giãn sau nhữnggiờ làm việc mệt mỏi, Cinebox luôn chào đón và cam kết luôn là một địa điểm giải trítuyệt vời, thú vị và dễ chịu nhưng không kém phần lịch sự

3.2.4 Cụm rạp BHD

Đến với cụm rạp BHD Star Cinema, khán giả không chỉ được thưởng thức những tácphẩm điện ảnh xuất sắc của thế giới cùng với những ngôi sao Việt Nam mà còn có cơhội gặp gỡ, giao lưu, trò chuyện và lưu lại những khoảnh khắc đáng nhớ với nhữngnghệ sỹ mà mình yêu thích

Từ cuối tháng 8 năm 2010, cụm rạp chiếu phim chuyên nghiệp, đạt tiêu chuẩn quốc tếBHD Star Cinema chính thức đi vào hoạt động

Tọa lạc tại tầng 4 của Trung tâm mua sắm Maximark (3C, đường 3 Tháng 2, P.12,Q.10 – TP.HCM), BHD Star Cinema có 5 phòng chiếu 2D và 3D được trang bị hệthống âm thanh, trang thiết bị nội thất hiện đại, với tổng số ghế là 666

BHD Star Cinema là hệ thống rạp chiếu duy nhất tại Việt Nam có khu vực dành riêng

để tôn vinh các nghệ sỹ Việt, vì những đóng góp của họ trong lĩnh vực điện ảnh

Với những hàng ghế VIP dành riêng cho nghệ sỹ trong rạp chiếu, BHD Star Cinemacòn là địa điểm giải trí hấp dẫn dành cho các nghệ sỹ, những nhân vật nổi tiếng tronggiới showbiz Việt.Đội ngũ nhân viên phục vụ chuyên nghiệp, trẻ trung và thân thiện